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Insights que inspiran campañas:
de la investigación al storytelling
Cecilia Mosto (CIO), Constanza Cilley (Voices!) y Matías Berardi (Social Eyez) disertaron
sobre las nuevas tendencias en investigación y comunicación, en el lanzamiento del nuevo
ciclo de capacitación profesional del Consejo Publicitario Argentino.
Contar historias que identifiquen, recuperar la anécdota, mantener la curiosidad del principiante.
Las tendencias de comunicación actuales muestran una ruptura de los modelos tradicionales,
acentuados por redes sociales que requieren nuevas dinámicas y reconfiguran un nuevo modelo
de broadcast. Estos temas tuvieron lugar en la primera capacitación del nuevo ciclo profesional del
Consejo Publicitario Argentino, que se lanzó ayer en el Espacio Fundación Telefónica.
La investigación como insight
Atravesar una tendencia desde diferentes ópticas. Con ese propósito, cada uno de los oradores
puso el foco en su especialidad. Cecilia Mosto, socio gerente de CIO Argentina, ofreció una
perspectiva de la investigación desde una mirada corporativa, contemplando a la empresa como un
actor social. “Hay que promover investigaciones que provean información para achicar la brecha
entre la gente y la empresa, recuperar la anécdota para hacer empatía con la gente”, aportó.
Por su parte, Constanza Cilley, directora ejecutiva de Voices!, hizo hincapié en los insights que
puede generar la investigación, con foco en el storytelling: “Para diferenciarse hay que decir algo
relevante y lograr que nuestra información toque a los clientes. Despojarse de todo lo que se sabe
o lo que se piensa, pensar en formas creativas de tener un espacio en la mente de la gente”,
agregó.
Pero el surgimiento de las nuevas tecnologías, las redes sociales y su interacción con la audiencia,
marcan un cambio de paradigma, y Matías Berardi, CEO de SocialEyez en Latino América, opinó al
respecto: “Las historias se agotan rápido, hay que innovar. Hoy los ciclos son más cortos. Las
redes sociales requieren habilidades blandas, porque la dinámica avanza muy rápido. Y como el
riesgo es alto, son pocos los que innovan”, manifestó.
Los oradores:
Cecilia Mosto: Es Licenciada en Ciencias Políticas y cursó el Posgrado con Especialización en
Metodología de la Investigación en Ciencias Sociales en FLACSO. Es Socio Gerente de CIO
Argentina, donde dirige estudios cuantitativos y cualitativos.
Constanza Cilley: es Directora Ejecutiva de Voices!, y cuenta con una amplia trayectoria en
investigación social y de mercado. Fue Gerente General y Comercial de TNS Gallup en Argentina y
miembro del Comité del Programa de la conferencia regional de Esomar en San Pablo, y del
consejo de la investigación que Esomar realiza a nivel mundial para generar el Global Market
Research Report.
Matías Berardi: es CEO de SocialEyez en Latino América. Cuenta con más de 15 años de
experiencia en las industrias de IT, telecomunicaciones, entretenimiento y medios sociales. Ha
ocupado puestos gerenciales en áreas de consultoría estratégica, investigación de mercado,
inteligencia competitiva y marketing digital en compañías de clase mundial. Es Periodista y
Licenciado en Ciencias de la Educación.
Para más información, contactate con Alejandra Ruffo | aruffo@consejopublicitario.org|