DEXON IT SOLUTIONS Dit Dexon IT Solutions Producto Dexon IT Asset Manager Administración de Activos IT Es una solución completa de software, para la administración, monitoreo, auditoria y seguimiento de toda la Plataforma TI de cualquier organización. Es una solución probada y certiﬁcada que actualmente administra y gestiona, más de tres (3) Millones de dispositivos en cerca de setenta (70) compañías. DEXON Asset Manager, realiza inventarios automáticos de hardware y software, gestión y administración remota, administración de tabletas y dispositivos móviles, gestión de terminales de cobro, monitoreo de red, geo-referenciación y modelado de servicios. Hardware & Software Reportes DEXON IT Asset Manager facilita al usuario la generación de reportes que pueden ser conﬁgurados y deﬁnidos de acuerdo a las necesidades corporativas. Podrá generar reportes impresos, estadísticos y gráﬁcos que pueden ser exportados a diversos formatos. Navegar por el sistema es muy cómodo por la versatilidad, amabilidad y facilidad de manejo de la herramienta. En DEXON IT Asset Manager, toda la Información está disponible en tiempo real y es generada de forma automática. Expertos en soluciones de negocio Dit Dexon IT Solutions Producto DEXON Service Desk (SD) Solución robusta e integrada, que entrega el más alto valor agregado del mercado al incorporar todas las prácticas de administración de soporte y control del ciclo de vida del servicio, en una única vista de gestión de información. Le permite al departamento de TI, uniﬁcar todo el proceso en una consola de administración intuitiva, amigable y que consolida todos los procesos de las Mejores Prácticas ITIL, en su última versión. DEXON Service Desk, cuenta con el más alto nivel de certiﬁcación en el mundo: PinkVERIFY 2011 – Certiﬁcada en 15 Procesos. PinkVERIFY 2011 Certiﬁcada en 15 Procesos. Procesos Certiﬁcados Incident Management Problem Management Change Management Asset and Conﬁguration Management Event Management Knowledge Management Capacity Management Availability Management Expertos en soluciones de negocio Service Level Management Request Fulﬁllment Service Catalog Service Portfolio Release and Deployment IT Service Continuity Management Financial Management