ThinPrint RDP Engine Druck-Management für den Zugriff auf Microsoft Remote Desktop Session Hosts Version 10 Handbuch ThinPrint GmbH Alt-Moabit 91 a 10559 Berlin Germany / Alemania Cortado, Inc. 7600 Grandview Avenue Suite 200 Denver, Colorado 80002 USA / EEUU Cortado Pty. Ltd. Level 20, The Zenith Centre, Tower A 821 Pacific Highway Chatswood, NSW 2067 Australia E-Mail: info@thinprint.com Web: www.thinprint.com Stand: 22. Mai 2015 (v88) Hinweise © Copyright Dieses Dokument ist geistiges Eigentum der ThinPrint GmbH. Es darf als Ganzes oder in Auszügen kopiert werden – vorausgesetzt, dass sich dieser Copyright-Vermerk auf jeder Kopie befindet. ® Eingetragene Warenzeichen Fast alle Hardware- und Software-Bezeichnungen, die in diesem Dokument erwähnt werden, sind gleichzeitig eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Firma oder sollten als solche betrachtet werden. Sicherheitshinweis Alle ThinPrint-Produkte sind reine Software-Lösungen. Für Sicherheitshinweise zu Ihrer Hardware beachten Sie bitte die technischen Dokumentationen Ihres Hardware-Lieferanten und die der jeweiligen Geräteund Baugruppenhersteller. Vor Beginn der Installation empfehlen wir, alle offenen Fenster und Anwendungen zu schließen sowie Virenscanner zu deaktivieren. © ThinPrint GmbH 2015 2 Handbuch Inhalt Einleitung .................................................................................................................... 5 Über ThinPrint ............................................................................................................... 5 Lieferumfang .................................................................................................................. 6 Die Schritte im Überblick ................................................................................................ 6 Installation .................................................................................................................. 6 Systemvoraussetzungen .................................................................................................. 6 RDP Engine .............................................................................................................. 6 ThinPrint Client ......................................................................................................... 7 Netzwerk .................................................................................................................. 7 RDP Engine auf dem Terminal-Server installieren ............................................................... 7 Update ..................................................................................................................... 7 Unbeaufsichtigte Installation ....................................................................................... 7 Installation mit der Installationsroutine der RDP Engine ................................................. 7 Neue Drucker ............................................................................................................ 9 Windows-Drucker-Mapping deaktivieren ..................................................................... 10 ThinPrint Client auf Windows-Workstations installieren ................................................ 11 Drucken ...................................................................................................................... 12 Drucker-Einstellungen unmittelbar vor dem Drucken ......................................................... 12 Spezielle Treibereigenschaften ....................................................................................... 13 Druckvorschau ............................................................................................................. 14 Finishing ..................................................................................................................... 14 RDP Engine konfigurieren (optional) .............................................................. 15 Voreinstellung für Drucker-Template ändern (nur Administratoren) ..................................... 15 Geräte-Einstellungen ................................................................................................ Seitenkonfiguration .................................................................................................. Erweitert ................................................................................................................. Komprimierung ....................................................................................................... 15 17 17 19 © ThinPrint GmbH 2015 Sprache des Output-Gateway-Druckdialogs umstellen ....................................................... 19 Cloud-Drucken ......................................................................................................... 20 Übersicht .................................................................................................................... 20 Drucken vorbereiten ...................................................................................................... 22 Drucken ...................................................................................................................... 23 Handbuch 3 Inhalt Anhang ....................................................................................................................... 24 Kundendienst und technische Unterstützung ................................................................... 24 Lizenzen eingeben und aktivieren ................................................................................... 24 Nicht-Windows-Clients .................................................................................................. 25 RDP Engine aktualisieren (Update) ................................................................................. 25 RDP Engine reparieren .................................................................................................. 26 RDP Engine deinstallieren ............................................................................................. 26 Weitere Quellen ........................................................................................................... 27 Abkürzungen und Akronyme .......................................................................................... 27 © ThinPrint GmbH 2015 4 Handbuch Einleitung Einleitung Über ThinPrint ThinPrint bietet als führende Marke im Bereich Druckmanagement für Unternehmen auch mit der neuen 10-Version eine erstklassige Drucklösung – jetzt zusätzlich mit Windows-Server-2012-R2- und Windows-8.1-Unterstützung. Die ThinPrint RDP Engine ist die perfekte Drucksoftware für kleine und mittelständische Unternehmen mit Remotedesktopdienst im Einsatz. Der virtuelle Druckertreiber ThinPrint Output Gateway wird dabei als einziger Druckertreiber auf dem Server installiert und realisiert die Übertragung von Druckaufträgen in einem druckerunabhängigen Format. So können Original-Druckertreiber direkt auf den Client-Druckern eingesetzt werden, wo sie sinnvoll und einfach zu verwalten sind. Durch den Einsatz des virtuellen Druckertreibers werden alle Standard-Eigenschaften der Original- Druckertreiber automatisch eingelesen und stehen zur Verwendung bereit – auch die Finishing-Optionen Lochen, Klammern und Binden eines Multifunktionsdruckers. Die RDP Engine ermöglicht Drucken über das Remote Desktop Protocol (RDP) mit individueller Komprimierungsrate der Druckdaten, dadurch erhält der Anwender die Möglichkeit, auch bei beschleunigter Druckausgabe im Netzwerk ein optimales Ergebnis zu erzielen. Die gewünschten Drucker an Büro- oder Heimarbeitsplätzen können im Handumdrehen in das Unternehmensnetzwerk integriert werden, und die Driver-Free-Printing-Technologie sorgt dafür, dass auf den Servern weder Druckertreiber installiert noch administriert werden müssen. Darüber hinaus bietet die RDP Engine mit Cloud Printing wertvolle Funktionen für das Arbeiten mit Tablets oder Smartphones. Trotz der Vielzahl an Funktionen ist die RDP Engine eine einfach einsetzbare Plug&Play-Lösung – auch geeignet für den Remote-Webarbeitsplatz-Zugriff über einen Small Business Server 2008 oder 2011 oder Windows Server 2012 (R2) Essentials. Nach der Installation ist die Software sofort zur Nutzung bereit. Denn durch ThinPrint ist sichergestellt, dass jeder Anwender in seiner Sitzung – auch wenn er am Heimarbeitsplatz sitzt – immer automatisch den richtigen Drucker erhält. Es ist keine Konfiguration erforderlich. © ThinPrint GmbH 2015 Bild 1 Bild 1 ThinPrint RDP Engine.fm Mögliches Szenario für den Einsatz der ThinPrint RDP Engine Handbuch 5 Installation Lieferumfang Im Produkt-ZIP der RDP Engine finden Sie: • • • • dieses Handbuch das Handbuch zum ThinPrint Client Windows for RDP das Installationsprogramm für die ThinPrint RDP Engine das Installationsprogramme für den ThinPrint Client Windows for RDP Die Schritte im Überblick 1. Installation der ThinPrint RDP Engine auf dem Remote Desktop Session Host (= Terminal-Server), siehe Seite 7 2. Installation der ThinPrint Clients Windows for RDP auf den Workstations (siehe Handbuch ThinPrint Client Windows for RDP, Seite 27) Nach dieser Installation (vgl. Bild 1) können Ihre Nutzer/innen sofort drucken. Die folgenden Konfigurationen sind optional: 3. Windows-Druckermapping ausschalten, damit die Nutzer/innen nur ThinPrint-Drucker sehen (siehe Seite 10) 4. Druckvoreinstellungen auf dem Server ändern, z.B. beidseitiger Druck oder hohe Komprimierung als Standard für alle Nutzer/innen festlegen (siehe Seite 15) 5. Sprache des Druckdialogs ändern für alle oder einzelne Nutzer/innen (siehe Seite 19) 6. Mobiles Drucken oder mobiles Lesen von Dateien: Dokumente können von einem Tablet aus einer RDP-Sitzung zu einem Drucker vor Ort gedruckt oder direkt als PDF abgelegt werden, um es später vom mobilen Gerät aus – ggf. offline – lesen zu können (siehe Seite 20). Und natürlich können die Nutzer/innen beim Drucken die üblichen Einstellungen vornehmen, in den meisten Fällen auch Finishing-Optionen (siehe Seite 12). Installation Für die Installations- und Konfigurationsschritte benötigen Sie Administrator-Rechte. Systemvoraussetzungen Von RDP Engine v10 unterstützte Server-Betriebssysteme • Windows Server 2008 (x86 oder x64) • Windows Server 2008 R2 • Windows Server 2012 • Windows Server 2012 R2 6 Handbuch ThinPrint RDP Engine.fm © ThinPrint GmbH 2015 RDP Engine Installation jeweils mit Windows Installer 4.5 Für Windows Small Business Server resp. Windows Server Essentials lesen Sie auch die Dokumentation ThinPrint für Windows Small Business Server (siehe Seite 27). ThinPrint Client • Workstations: Windows 8.1, 8, 7 und XP 1 • Thin Clients mit vorinstalliertem ThinPrint Client (RDP); (siehe Seite 27). Netzwerk • IPv4 muss für alle beteiligten Rechner aktiviert sein. RDP Engine auf dem Terminal-Server installieren Update Für eine Update-Installation siehe Seite 25. Unbeaufsichtigte Installation Installation und Lizenzierung können Sie auch unbeaufsichtig durchführen; siehe hierzu die Dokumentation Unbeaufsichtigte Installation von ThinPrint-Engine-Komponenten, Seite 27. Installation mit der Installationsroutine der RDP Engine 1. Starten Sie das Installationsprogramm (Bild 2). Hinweis! Vor Beginn der Installation empfehlen wir, alle offenen Fenster und Anwendungen zu schließen sowie Virenscanner zu deaktivieren. Außerdem müssen alle Terminal-Sitzungen beendet werden. Bild 2 Bild 2 Installationsprogramm starten © ThinPrint GmbH 2015 2. Wählen Sie eine Sprache: Englisch, Deutsch, Französisch oder Spanisch. 3. Der Installations-Assistent (Wizard) öffnet sich. Klicken Sie auf WEITER. 4. Lesen Sie den Lizenzvertrag und AKZEPTIEREN Sie ihn. 1 ThinPrint RDP Engine.fm Für Vista nutzen Sie ThinPrint Client 9.0, für ältere Windows-Versionen: ThinPrint Client 7.0. Handbuch 7 Installation 5. Haben Sie bereits Lizenzschlüssel, dann wählen Sie nun LIZENZSCHLÜSSEL EINGEBEN. Ansonsten wählen Sie DEMO-MODUS (Bild 3); hiermit wird ein 30 Tage gültiger Lizenzschlüssel installiert. Bestätigen Sie mit WEITER. Bild 3 Bild 3 Lizenz(en) eingeben Lizenzierungsmethode wählen 6. Haben Sie LIZENZSCHLÜSSEL EINGEBEN gewählt, dann erscheint das Fenster in Bild 4. Dort kopieren Sie den Lizenzschlüssel für die RDP Engine zusammen mit einem ggf. vorhanden Update-Subsricption-Schlüssel in das weiße Feld links in Bild 4 und klicken auf ENTER LICENSE(S). Bild 4 Bild 4 Lizenzschlüssel eingeben: in das weiße Feld kopieren und ENTER LICENSE(S) klicken 8 Handbuch ThinPrint RDP Engine.fm © ThinPrint GmbH 2015 7. Daraufhin ändert sich eines der Ausrufezeichen im roten Kreis in ein Häkchen im grünen Kreis (rechts oben in Bild 4). Fahren Sie mit OK fort. 8. Klicken Sie auf INSTALLIEREN und FERTIGSTELLEN, um die Installation abzuschließen. 9. Führen Sie einen Neustart von Windows durch. Installation Neue Drucker Anschließend finden Sie neue Drucker im Drucker-Ordner des Servers (Bild 5) oder in der Windows-Druckverwaltung: • _#ThinPrint Output Gateway (Template) • Cloud Printer Das Template ist nur für Administratoren sichtbar, nicht für Nutzer/innen. Bild 5 Bild 5 Template _#ThinPrint Output Gateway und derDrucker Cloud Printer im Drucker-Ordner des Servers © ThinPrint GmbH 2015 Die RDP-Engine-Komponente AutoConnect generiert die Sitzungsdrucker (Bild 6) mit Hilfe des Templates _#THINPRINT OUTPUT GATEWAY (Bild 5). Hierbei werden die Eigenschaften des nativem Treibers von den Workstation-Druckern automatisch auf die Sitzungsdrucker übertragen. Zusätzlich erben die Sitzungsdrucker alle ThinPrint-typischen Eigenschaften vom Template, beispielsweise die Komprimierungsstufe. ThinPrint RDP Engine.fm Handbuch 9 Installation Bild 6 Bild 6 zwei von AutoConnect in einer Terminal-Sitzung angelegte Drucker – erzeugt mit dem Template _#ThinPrint Output Gateway (Beispiel) Die RDP Engine ist eine Plug&Play-Lösung und erfordert keinerlei Konfiguration. Lediglich wenn Sie die serverseitigen Drucker-Einstellungen ändern möchten, verfahren Sie wie im Kapitel RDP Engine konfigurieren (optional) auf Seite 15 beschrieben. Hinweis! Zum Empfang von ThinPrint-Druckaufträgen muss zuvor auf den Client-Rechnern der ThinPrint Client installiert werden (siehe Seite 11). Wenn Ihre Nutzer/innen eine Terminal-Sitzung von ihrem Smartphone oder Tablet aus geöffnet haben, können sie mit dem Cloud Printer (Bilder 5 und 6) Druckaufträge zu Druckern senden, die auf einer Workstation installiert sind. Hierbei werden die Druckaufträge in einer Public Cloud gerendert (siehe Seite 20). Windows-Drucker-Mapping deaktivieren 1. Öffnen Sie in ADMINISTRATIVE TOOLS den Ordner REMOTEDESKTOPDIENSTE 2. Wählen Sie REMOTEDESKTOPGATEWAY-MANAGER (Bild 7) 3. Wählen Sie die Richtlinie VERBINDUNGSAUTHORISIERUNGSRICHTLINIE 10 Handbuch ThinPrint RDP Engine.fm © ThinPrint GmbH 2015 Mit der RDP Engine werden standardmäßig in jeder Terminal-Sitzung die ClientDrucker automatisch angelegt. Um das Auswählen von ThinPrint-Druckern in der Sitzung zu erleichtern, sollte das automatische Drucker-Mapping von Windows mit Hilfe einer Policy (Richtlinie) abgeschaltet werden. Hierzu gehen Sie auf dem Terminal-Server wie folgt vor: Installation 4. Klicken Sie auf die Richtlinie RDG_CAP_ALLUSERS und wählen Sie im Reiter GERÄTEUMLEITUNG: GERÄTEUMLEITUNG FÜR FOLGENDE CLIENTGERÄTETYPEN DEAKTIVIEREN: und setzen ein Häkchen bei DRUCKER (rechter Pfeil in Bild 7). Bild 7 Bild 7 Windows-Druckermapping über Policy (Richtlinie) ausschalten ThinPrint Client auf Windows-Workstations installieren © ThinPrint GmbH 2015 Siehe das Handbuch ThinPrint Client Windows for RDP (Seite 27). ThinPrint RDP Engine.fm Handbuch 11 Drucken Drucken – Bauen Sie von einer Workstation (oder einem Thin Client) aus eine Remotedesktopverbindung zum Terminal-Server auf; melden Sie sich hierbei als normaler Domain-User an. Öffnen Sie eine Anwendung, und drucken Sie auf einen der von ThinPrint erzeugten Drucker (Pfeile in Bild 8). Bild 8 Bild 8 ThinPrint-Drucker von user1 in einer Terminal-Sitzung (Beispiel) Drucker-Einstellungen unmittelbar vor dem Drucken Bei Einsatz von Windows-Workstations ist der ThinPrint-Druckdialog in 17 Sprachen verfügbar und kann auf die Sprache der Nutzer/innen eingestellt werden. Siehe Abschnitt Sprache des Output-Gateway-Druckdialogs umstellen auf Seite 19. Innerhalb einer Terminal-Sitzung können die Nutzer/innen Drucker-Einstellungen vor dem Ausdruck ändern. Beispielsweise können sie folgende Einstellungen im Register SEITENKONFIGURATION vornehmen (Bild 9): PAPIERFORMAT, DRUCKQUALITÄT, PAPIERQUELLE, FARBE oder GRAUSTUFEN, AUSRICHTUNG und BEIDSEITIGER DRUCK. Dabei werden die Optionen des nativen Druckertreibers der Windows-Workstation im Druckdialog des Output Gateways angezeigt – im Beispiel in Bild 9 sind das die Papierquellen. © ThinPrint GmbH 2015 12 Handbuch ThinPrint RDP Engine.fm Drucken Bild 9 Bild 9 Alle Standardwerte des Originaltreibers (links) werden von ThinPrint übernommen (rechts) Spezielle Treibereigenschaften Falls ein Drucker über eine Funktion verfügt, die im Druckdialog des Output Gateways nicht verfügbar ist, dann können die Nutzer/innen hierzu den Druckdialog des Original-Druckertreibers verwenden (Bild 11). Dazu wählen sie MEINE DRUCKEINSTELLUNGEN ÖFFNEN (oberer Pfeil in Bild 10). Das setzt ebenfalls voraus, dass die Druckaufträge zu einer Windows-Workstation gesendet werden, auf der diese mit dem nativen Treiber gerendert werden. © ThinPrint GmbH 2015 Bild 10 Bild 10 ThinPrint RDP Engine.fm Druckmodus, Skalierung und Randanpassung in einer Terminal-Sitzung Handbuch 13 Drucken Bild 11 Bild 11 Druckdialog des Original-Treibers öffnet sich mit der Option MEINE DRUCKEINSTELLUNGEN ÖFFNEN Druckvorschau Haben die Nutzer/innen dagegen DRUCKVORSCHAU gewählt (unterer Pfeil in Bild 10), dann erscheint eine Vorschau des Druckauftrags im ThinPrint-Viewer. Hier kann der Druckauftrag nicht nur gedruckt, sondern beispeilsweise auch gespeichert werden. Finishing Vorausgesetzt, Ihr Drucker unterstützt Finishing-Optionen 2, finden Sie diese im gleichnamigen Register (Bild 12). Sie können hier beispielsweise festlegen, ob und wie der Ausdruck geheftet, gebunden oder gelocht werden soll. Hier kann außerdem eingestellt werden, wie viele Seiten pro Blatt und in welcher Reihenfolge gedruckt werden sollen. 14 Voraussetzung: Der Drucker unterstützt Print Tickets von Microsoft. Wenn Sie wissen möchten, ob und welche Finishing-Optionen von einem bestimmten Druckermodell unterstützt werden, können Sie das mit dem ThinPrint Finishing Detector (Seite 27) herausfinden. Installieren Sie das Tool auf dem Client-Rechner, auf dem der Druckertreiber installiert ist. Die Liste der unterstützten Druckertreiber wird ständig erweitert. Mit der Print Ticket Extension können Sie diese aktualisieren (kostenloser Download, siehe Seite 27). Handbuch ThinPrint RDP Engine.fm © ThinPrint GmbH 2015 2 RDP Engine konfigurieren (optional) Bild 12 Bild 12 Finishing-Optionen in einer Terminal-Sitzung RDP Engine konfigurieren (optional) Alle server- und clientseitigen Komponenten der RDP Engine sind nach deren Installation sofort einsatzbereit. Darüber hinaus können Sie einzelne Feature Ihren Bedürfnissen anpassen; dazu stehen folgende Konfigurationsmöglichkeiten zur Verfügung. Voreinstellung für Drucker-Template ändern (nur Administratoren) Die folgenden Einstellungen werden vom Administrator im Druckerordner des Servers oder in der Windows-Druckverwaltung für das Template _#ThinPrint Output Gateway vorgenommen. Damit wirken sie sich auf alle Drucker aus, die mit Hilfe des Templates in einer Terminal-Sitzung angelegt werden. Für alle Windows-Clientrechner wird automatisch das Template _#ThinPrint Output Gateway verwendet. – Wählen Sie im DRUCKER-Ordner des Servers oder in der Windows-Druckverwaltung für das Template _#ThinPrint Output Gateway: DATEI→ EIGENSCHAFTEN→ GERÄTE-EINSTELLUNGEN. © ThinPrint GmbH 2015 Geräte-Einstellungen Komprimierungsbereich Für die Komprimierung der Druckdaten stehen Ihnen hier (Bild 13) fünf Optionen zur Verfügung: • Normal verlustfrei • Optimal Text verlustfrei, gute Bildqualität • Maximal Text verlustfrei, mittlere Bildqualität • Extrem Text verlustfrei, geringere Bildqualität • Ohne Bilder nur der Text wird gedruckt ThinPrint RDP Engine.fm Handbuch 15 RDP Engine konfigurieren (optional) Sie können an dieser Stelle den Bereich für die Komprimierungsstufen festlegen, die die Nutzer/innen in einer Sitzung einstellen können. Wählen Sie beispielsweise OPTIMAL, steht den Nutzer/innen die Stufe Normal nicht zur Verfügung. Die Voreinstellung der Komprimierungsstufe an sich wird hingegen im Register ERWEITERT→ STANDARDWERTE→ KOMPRIMIERUNG gewählt (siehe Bild 17 auf Seite 19). SpeedCache Weiterhin kann in diesem Register die Option SPEEDCACHE für die Nutzer/innen einer Terminal-Sitzung freigegeben oder gesperrt werden. Hierfür ist ein ThinPrint Client Windows ab Version 8.6 erforderlich. SpeedCache macht das Drucken noch schneller und effizienter. Es prüft pro Druckauftrag, ob sich grafische Elemente (wie Logos oder Schriften) wiederholen und überträgt sie dann nur einmal. Dadurch wird die Server-Client-Kommunikation reduziert, ohne zu zusätzlicher Prozessorlast zu führen. SpeedCache können Sie am Druckertreiber ThinPrint Output Gateway ein- oder ausschalten (Bild 13 rechts). Bild 13 Bild 13 Nutzer-Richtlinien Komprimierungsbereich und weitere globale Optionen voreinstellen Unter EINSCHRÄNKUNGEN FÜR NUTZER können Sie mit der Option NUR SCHWARZ-WEISS DRUCKEN festlegen, ob generell nur in Graustufen gedruckt werden darf und/oder mit der Option NUR DUPLEX DRUCKEN, ob nur beidseitiges Drucken erlaubt sein soll (Bild 13 unten). Daraufhin sind die entsprechenden Optionen für alle Nutzer/innen in deren Sitzungen ausgegraut (siehe die Pfeile auf die Optionen FARBE und KEIN beidseitiger Druck in Bild 14). © ThinPrint GmbH 2015 16 Handbuch ThinPrint RDP Engine.fm RDP Engine konfigurieren (optional) Bild 14 Bild 14 FARBE und einseitiger Druck (KEIN) für Nutzer/innen ausgegraut Seitenkonfiguration Unter ERWEITERT→ STANDARDWERTE können Sie im Register SEITENKONFIGURATION Papier- und Farb-Voreinstellungen vornehmen, zum Beispiel A4 oder LETTER als Papierformat (Bild 15). Weiterhin haben Sie die Auswahl für Doppelseitendruck-Optionen: LANGE SEITE oder KURZE SEITE (= Kante für das Umblättern). © ThinPrint GmbH 2015 Bild 15 Bild 15 Papierformat, Druckauflösung, Farbe u.a. serverseitig voreinstellen Erweitert Im Register ERWEITERT (Bild 16) können Sie u.a. voreinstellen, ob die Druckaufträge ohne ein Popup-Menü zum Drucker gesendet werden sollen (DIREKT DRUCKEN). AlterThinPrint RDP Engine.fm Handbuch 17 RDP Engine konfigurieren (optional) nativ dazu kann auch eine DRUCKVORSCHAU auf einer Workstation erscheinen (Bild 11) oder dort den Druckdialog des Original-Druckertreibers aufgeblendet werden, um spezielle Druckoptionen auswählen zu können (MEINE DRUCKEINSTELLUNGEN ÖFFNEN); das setzt jedoch voraus, dass die Druckaufträge zu einer Windows-Workstation gesendet werden. Unter SEITENANPASSUNG wählen Sie, wie standardmäßig reagiert werden soll, wenn der druckbare Bereich von Dokument und Papierformat des Druckertreibers nicht übereinstimmen. Mit der Option SKALIEREN wird die Größe des Ausdrucks geändert, und mit RAND ANPASSEN wird der Druckbereich verschoben (Bild 16). Empfohlen wird, diese Einstellungen für das Template aktiviert zu lassen. Bild 16 Bild 16 Druckmodus, Skalierung und Randanpassung serverseitig voreinstellen © ThinPrint GmbH 2015 18 Handbuch ThinPrint RDP Engine.fm RDP Engine konfigurieren (optional) Komprimierung Hier kann festgelegt werden, welche Komprimierungsstufe für die Nutzer/innen voreingestellt ist (innerhalb des in den Geräte-Einstellungen vorgenommenen Bereichs, Bild 17). Bild 17 Bild 17 Komprimierungsstufe serverseitig voreinstellen Die in den Bildern 15 bis 17 festgelegten Einstellungen für das Template werden als Standardeinstellungen in einer Terminal-Sitzung angezeigt. Diese können innerhalb einer Sitzung von den Nutzer/innen geändert werden. Sprache des Output-Gateway-Druckdialogs umstellen © ThinPrint GmbH 2015 Nach Installation der RDP Engine erscheint der Output-Gateway-Druckdialog (Bild 17) in der Sprache, in der die Software installiert wurde (englisch, deutsch, französisch oder spanisch). Hierfür verantwortlich ist der Windows-Registrierungswert: hkey_local_machine\software\ThinPrint\Lang Bei Multi-Language-Packs von Windows kann jede/r Nutzer/in diesen Druckdialog in seiner/ihrer Anzeigesprache bekommen. Dafür ändert man den Registrierungswert Lang von enu, deu, fra bzw. esn auf def. Diese eine Einstellung ist ausreichend, wenn beispielsweise alle Nutzer/innen eines Terminal-Servers den Output-Gateway-Druckdialog in derselben Sprache wie ihr Windows-Desktop angezeigt bekommen sollen. Soll jedem/r Nutzer/in eine bestimmte Sprache zugewiesen werden (Bild 18), muss – innerhalb der Sitzungen – der folgende Wert auf einen der Sprachkürzel in der untenstehende Tabelle gesetzt werden: hkey_current_user\software\ThinPrint\Lang ThinPrint RDP Engine.fm Handbuch 19 Cloud-Drucken Chinesisch, traditionell (CHT) Italienisch (ITA) Schwedisch (SVE) Chinesisch, vereinfacht (CHS) Japanisch (JPN) Spanisch (ESN) Deutsch (DEU) Koreanisch (KOR) Thailändisch (THA) Englisch, amerikanisch (ENU) Polnisch (PLK) Tschechisch (CSY) Französisch (FRA) Portugiesisch (PTG) Ungarisch (HUN) Griechisch (ELL) Russisch (RUS) Bild 18 Bild 18 Lokalisierung des Output Gateways (Beispiele für JPN und ELL) Cloud-Drucken Übersicht Wenn Ihre Nutzer/innen eine Terminal-Sitzung von ihrem Smartphone oder Tablet aus geöffnet haben, können sie mit dem Cloud Printer (Bild 19) Druckaufträge zu © ThinPrint GmbH 2015 20 Handbuch ThinPrint RDP Engine.fm Cloud-Drucken Druckern senden, die auf einer Workstation installiert sind. Hierbei werden die Druckaufträge in einer Public Cloud gerendert (Bild 20). Bild 19 Bild 19 von der Setup-Routine installierter Cloud Printer Bild 20 Cloud Printing mit Terminal-Servern und Public Cloud Bild 20 Nutzer/innen von Tablets oder Smartphones können Druckaufträge aus der Remote-Desktop-Sitzung heraus direkt zu jedem beliebigen Drucker senden, der an einen Mac oder Windows-PC angeschlossen ist – auch außerhalb des Firmennetzes. Hierzu benötigen sie den Cloud Printer Connector auf dem PC oder Mac, an den der Drucker angeschlossen ist (Bild 20). Sollen die Nutzer/innen Dateien auch direkt vom Tablet oder Smartphone drucken können, dann benötigen sie auf dem Mobilgerät zusätzlich die Cloud-Printer-App. Weitere Information zu ThinPrint Cloud Printer finden Sie hier: http://cloudprinter.thinprint.com/de-de/jetztstarten.aspx © ThinPrint GmbH 2015 Drucken auf Workstation-Drucker ThinPrint RDP Engine.fm Handbuch 21 Cloud-Drucken Drucken vorbereiten 1. Damit die Druckaufträge zu den Druckern Ihrer Nutzer/innen gelangen, also eindeutig zugeordnet werden können, müssen sich diese als erstes hier registrieren: https://cloudcentral.cortado.com/?action=register&app=cloudprinterwebapp Hierfür können sie irgendeinen – z.B. privaten – E-Mail-Account verwenden. Dieser E-Mail-Account stellt dann ihre Cortado-ID dar (= Zugangsdaten für den Teamplace-Account). 2. Auf ihrer Workstation installieren die Nutzer/innen den Cloud Printer Connector (Bild 20). Diesen können Sie nach der Registrierung (Schritt 1.) von https://cloudcentral.cortado.com/Portal/CloudPrinter herunterladen (Bild 21). Bild 21 Bild 21 Cloud Printer Connector herunterladen © ThinPrint GmbH 2015 22 Handbuch ThinPrint RDP Engine.fm Cloud-Drucken 3. Im Druckerordner ihrer Remote-Desktop-Sitzung sollten die Nutzer/innen mit einem Rechtsklick auf den Cloud Printer das Kontextmenü öffnen. Hier können sie unter DRUCKEREIGENSCHAFTEN→ EINSTELLUNGEN (Bild 22, links) im Register CORTADO ID ihre Zugangsdaten für den Teamplace-Account hinterlegen (Bild 22, rechts). Somit müssen sie diese nicht jedes Mal neu eingeben. Bild 22 Bild 22 Zugangsdaten eingeben Drucken © ThinPrint GmbH 2015 – Gedruckt wird in jedem Fall auf den Cloud Printer (Bild 23) und somit in die Private Cloud. Der auf der Workstation installierte Cloud Printer Connector holt dann den Druckauftrag innerhalb weniger Sekunden automatisch von der Private Cloud ab und sendet ihn an den auf der Workstation gewählten (physischen) Drucker (Bild 20). ThinPrint RDP Engine.fm Handbuch 23 Anhang Bild 23 Bild 23 Cloud Printer wählen Anhang Kundendienst und technische Unterstützung www.thinprint.de/→ RESSOURCEN & SUPPORT www.thinprint.com/de-de/ressourcensupport/supportanfrage.aspx 0900er-Support: 09001-844677 (2 €/Min im deutschen Festnetz) Lizenzen eingeben und aktivieren 24 Handbuch ThinPrint RDP Engine.fm © ThinPrint GmbH 2015 Alle Lizenzschlüssel sind nach ihrer Eingabe 30 Tage gültig. Sie müssen innerhalb dieser Zeit aktiviert werden, um weiter drucken zu können. Demo- und 30-Tage-Lizenzschlüssel können jedoch nicht aktiviert werden. Das Ablaufdatum eines Lizenzschlüssels können Sie im Lizenzmanager in der Spalte GÜLTIG BIS kontrollieren (Bild 24). Wenn Sie die ThinPrint Engine erfolgreich getestet haben, können Sie eine Voll-Lizenz erwerben. Dann erhalten Sie neue Lizenzschlüssel, die Sie zusätzlich im Lizenzmanager eingeben. Zum Aktivieren laden Sie die Lizenzschlüssel zusammen mit ihren Registrierungsschlüsseln im Cortado Enterprise Portal hoch (enterpriseportal.cortado.com→ CUSTOMER VIEW). Für weitere Informationen zum Aktivierungsvorgang siehe die technische Information Lizenzierung (Seite 27). Für das Eingeben von Lizenzschlüsseln, das Auslesen von Registrierungsschlüsseln (für die Aktivierung) und das Aktivieren von Lizenzen öffnen Sie jeweils den Lizenzmanager (Bild 24). Anhang Bild 24 Bild 24 Lizenz aktivieren Nicht-Windows-Clients Bei Nicht-Windows-Clients generiert AutoConnect die Sitzungsdrucker mit dem Universal-PostScript-Treiber TP Output Gateway PS – ohne Template. Somit erscheint in den Terminal-Sitzungen der Output-Gateway-PS-Druckdialog (Bild 25), sofern dieser aufgerufen wird. Bild 25 Bild 25 Sitzungsdrucker mit TP Output Gateway PS als Treiber © ThinPrint GmbH 2015 RDP Engine aktualisieren (Update) Wenn Sie die RDP Engine 9.0 aktualisieren möchten, installieren Sie Version 10 einfach mit der Setup-Routine. Die alte Version wird dann automatisch aktualisiert. Ihre Einstellungen bleiben erhalten. Bei älteren Versionen führen Sie das Update schrittweise durch, z.B. 8.6→ 9.0 → 10. Hinweis! Stellen Sie sicher, dass während des Updates der ThinPrint Engine keine Nutzersitzungen laufen. ThinPrint RDP Engine.fm Handbuch 25 Anhang RDP Engine reparieren Durch erneutes Ausführen der Setup-Routine (vgl. Bild 2 auf Seite 7) können Sie die Engine reparieren (Bild 26). Bild 26 Bild 26 RDP Engine reparieren RDP Engine deinstallieren Das Deinstallieren von ThinPrint-Komponenten nehmen Sie in der SYSTEMSTEUERUNG unter PROGRAMME UND FEATURES vor. Markieren Sie THINPRINT RDP ENGINE 10 und wählen anschließend DEINSTALLIEREN (Bild 27). Anschließend deinstallieren Sie den License Manager. Bild 27 RDP Engine deinstallieren Bei der Installation der RDP Engine wird der Windows-Dienst TP AUTOCONNECT SERVICE mitinstalliert, genauso wie beim Entfernen derselben TP AUTOCONNECT SERVICE ebenfalls deinstalliert wird. 26 Handbuch ThinPrint RDP Engine.fm © ThinPrint GmbH 2015 Bild 27 Anhang Weitere Quellen Handbücher und Anleitungen Unter www.thinfprint.de bzw. http://corporateserver.cortado.com/de-de/→ Ressourcen & Support→ Handbücher & Anleitungen finden Sie u.a. folgende Handbücher und weiter technische Dokumentationen: • ThinPrint Client Windows for RDP • Vorkonfiguration und unbeaufsichtigte Installation des ThinPrint Clients Windows • Lizenzierung • ThinPrint für Windows Small Business Server • Schriftenprobleme lösen • Cortado Corporate Server: Installation und Grundkonfiguration • Cortado Corporate Server: Konfiguration und Verwaltung Thin Clients • Thin Clients oder Terminals, in die der ICA-/RDP-Type des ThinPrint Clients integriert ist, sowie Appliances als ThinPrint-Gateways finden Sie ebenfalls unter www.thinprint.de. Software-Downloads • Download RDP Engine: https://www.thinprint.com/de-de/demodownload/thinprintrdpengine.aspx. • ThinPrint Clients sowie Tools wie Finishing Detector, Diagnostic Utility und ThinPrint-Vorschau (TPView.exe) finden Sie ebenfalls auf www.thinprint.de. Abkürzungen und Akronyme Domain Name System EMF Enhanced Metafile GUI Graphical User Interface MMC Microsoft Management Console Output Gateway ThinPrint Output Gateway PC Personal Computer (Workstation) PCL Printer Command Language RDP Remote Desktop Protocol (Microsoft) TP ThinPrint WinCE Windows CE WLAN Wireless Local Area Network (lokales Funknetz, englisch Wi-Fi) ZIP komprimierte Datei im Format .zip (von englisch zipper, Reißverschluss) © ThinPrint GmbH 2015 DNS ThinPrint RDP Engine.fm Handbuch 27