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Informationsblatt zur
DAK-Gesundheit
* Telefonkosten:
0800:
0180-1:
0180-2:
0180-3:
0180-4:
0180-5:
Adresse:
Nagelsweg 27 - 31
aus dem Festnetz
kostenfrei
3,9 ct./min
6,0 ct./Anruf
9,0 ct./min
20,0 ct./Anruf
14,0 ct./min
aus dem Mobilfunknetz
kostenfrei
max. 42 ct./min.
max. 42 ct./min.
max. 42 ct./min.
max. 42 ct./min.
max. 42 ct./min.
20097 Hamburg
0180-6:
20,0 ct./Anruf
max. 60 ct./Anruf.
Eingangs- und nachgelagerte Warteschleifen sind
uneingeschränkt weiter einsetzbar.
0180-6:
14,0 ct./min.
max. 42 ct./min..
(ab der 31. Sekunde)
(ab der 31. Sekunde)
Die Endkundentarife dieser minutenbasierten
Teilgassen entsprechen der Teilgasse 0180-5,
allerdings mit dem Unterschied, dass die ersten 30
Sekunden für den Anrufer grundsätzlich kostenfrei
sind. Danach erfolgt die minutenbasierte Abrechnung.
Servicetelefon: 040-325325555 *
Fax: 040-23962219 *
E-Mail: service@dak.de
Internet: www.dak.de
Geöffnet für alle Personen in folgenden Bundesländern:
Bundesland
Öffnung
Geschäftsstellen
Baden-Württemberg
Ja
75
Bayern
Ja
Berlin
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Bundesland
Öffnung
Geschäftsstellen
Niedersachsen
Ja
69
88
Nordrhein-Westfalen
Ja
95
Ja
10
Rheinland-Pfalz
Ja
31
Brandenburg
Ja
30
Saarland
Ja
6
Bremen
Ja
2
Sachsen
Ja
23
Hamburg
Ja
9
Sachsen-Anhalt
Ja
19
Hessen
Ja
58
Schleswig-Holstein
Ja
29
Mecklenburg-Vorp.
Ja
24
Thüringen
Ja
29
Beitragssatz
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Beitragssatz :
15,50%
Service:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
24 h / 7 Tage-Servicetelefon:
ja
Medizinische Infohotline für Versicherte:
ja
Online-Filiale
ja
Behandlungsfehlermanagement
ja
Wird ein Versorgungsmanagement bei schweren Krankheiten angeboten?
ja
Reha-Beratung
ja
Wird eine Vermittlung von Arztterminen angeboten?
ja
Wird ein Vorsorgeerinnerungsservice angeboten?
ja
Wird ein Arzt-Suchportal angeboten?
ja
Wird ein Krankenhaus-Suchportal angeboten?
ja
Wird eine elektronische Patientenquittung angeboten?
nein
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Alle Angaben ohne Gewähr.
Bitte die wichtigen Hinweise am Ende der Übersichten beachten.
Die Nutzung für Marketing oder Vertrieb ist nicht zulässig!
Letzte Aktualisierung des Dokuments: 07.07.2015
Seite 2 zum Informationsblatt der
DAK-Gesundheit
Fremdsprachiger Kundenservice:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in englisch?
ja
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in französisch?
ja
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in spanisch?
ja
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in italienisch?
ja
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in türkisch?
ja
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in polnisch?
ja
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in tschechisch?
ja
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in russisch?
ja
Anzeige
Eigendarstellung der Krankenkasse
Die DAK-Gesundheit ist eine der größten Krankenkassen in Deutschland. Sie hat nahezu
in allen größeren Orten Servicezentren. So ist Ihr Weg zum direkten Ansprechpartner nie
weit, und auf Wunsch kommen die DAK-Gesundheitsberater auch zu Ihnen nach Hause.
Die DAK-Gesundheit ist auch online für Sie da. Vieles können Sie einfach unter
www.dak.de in einem besonders datengeschützen Bereich erledigen. Per Online-Chat
beantworten die DAK-Gesundheitsberater montags bis freitags von 12 bis 20 Uhr Ihre
Fragen. Und telefonisch ist die Kasse rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag, erreichbar.
Das gilt sowohl für medizinische Beratung wie auch für Fragen der DAK-Leistungen.
Dieser umfassende Service ist TÜV geprüft und bereits mehrfach von Verbrauchermedien
ausgezeichnet worden.
Vor allem für junge Familien bietet die DAK-Gesundheit viel: Zum Beispiel den
Junior-Aktivbonus, der speziell auf Kinder und Jugendliche zugeschnitten ist. Wer
mitmacht und sich wichtige Untersuchungen, Impfungen und sportliche Aktivitäten
bescheinigen lässt, kann bis zu 3.300 Euro als Prämie bekommen.
Spezielle Wahltarife:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Krankengeld für Selbständige als Wahltarif?
ja
Wird ein Selbstbehaltsprogramm angeboten?
ja
Wird ein Programm zur Beitragsrückerstattung bei Leistungsfreiheit angeboten?
ja
Wird ein Tarif zur variablen Kostenerstattung angeboten?
nein
Wird ein Tarif zur Übernahme von Kosten spezieller Arzneimittel angeboten (gegen zusätzlichen
neinBeitrag)?
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Seite 3 zum Informationsblatt der
DAK-Gesundheit
Bonus-/Vorteilsprogramme:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Bonus für Teilnahme an Präventionskursen (Kurse zur individuellen Gesundheitsförderung, z.B.
ja Yoga etc.)
Bonus für Teilnahme am Gesundheits-CheckUp (alle 2 Jahre ab 35)
ja
Bonus für Teilnahme an Krebsvorsorge (Frauen ab 20, Männer ab 45 J.)
ja
Bonus für Teilnahme an Hautkrebsvorsorge
ja
Bonus für Wahrnehmung der Kinder-Vorsorgeuntersuchungen U1-U11, J1, J2
ja
Bonus für Jährliche Zahnvorsorge
ja
Bonus für professionelle Zahnreinigung (selbst bezahlt vom Versicherten)
ja
Bonus für Einhaltung aller Schutzimpfungen
ja
Bonus für Einhaltung aller vorgesehenen Vorsorgeuntersuchungen bei Schwangerschaft
ja
Bonus für Nachweis Nichtraucherstatus / Raucherentwöhnung
ja
Bonus für Einhaltung von Normalgewicht (BMI)
ja
Bonus für Mitgliedschaft im Sportverein
ja
Bonus für Mitgliedschaft im Fitnessstudio
ja
Bonus für Leistungsabzeichen für Sport
ja
Reduktion von Eigenanteilen bei Nutzung best. Hersteller von Zahnersatz?
ja
Reduktion von Zuzahlungen bei Nutzung bestimmter Hilfsmittel?
ja
Reduktion von Zuzahlungen bei Nutzung bestimmter Generika?
ja
Finanzieller Vorteil bei Nutzung bestimmter Apotheken?
nein
Zusatzleistungen über die gesetzlichen Mindestregelungen hinaus:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Brustkrebsvorsorge
ja
Erweiterte Jugenduntersuchungen
ja
Erweiterter Anspruch auf Künstliche Befruchtung?
ja
Freie Krankenhauswahl?
ja
Hautkrebsvorsorge
ja
Impfungen über die gesetzlichen Vorgaben hinaus
ja
Kostenübernahme für Hörhilfen über die gesetzlichen Vorgaben hinaus
nein
Kostenübernahme für Sehhilfen über die gesetzlichen Vorgaben hinaus
nein
Medizinische Vorsorgeleistungen an Kurorten
nein
Patientenschulungen
ja
Rooming-In bei Kindern im Krankenhaus
ja
Rufbereitschaftspauschale für Hebammen
ja
Spezielle Arzneimittel
nein
Sportmedizinische Untersuchung
nein
Zusätzliche häusliche Krankenpflege
nein
Zusätzliche Vorsorgeuntersuchungen
ja
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Seite 4 zum Informationsblatt der
DAK-Gesundheit
Erweiterter Anspruch auf Haushaltshilfen?
ja
Erweiterte Leistung bei Schwangerschaft und Geburt
ja
Individuelle Gesundheitsförderung:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Gesundheitssport
ja
Vermeidung / Reduktion von Übergewicht
ja
Vermeidung von Mangel-/Fehlernährung
ja
Reduzierung des Alkoholkonsums
ja
Förderung des Nichtrauchens
ja
Stressbewältigungsstärkung
ja
Entspannung
ja
Ambulante Naturheilverfahren:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Übernahme von Alternativer Krebstherapie?
ja
Übernahme von Anthroposophischer Medizin?
ja
Übernahme von Ayurveda?
ja
Übernahme von Chelattherapie?
ja
Übernahme von Eigenbluttherapie?
ja
Übernahme von Feldenkrais?
nein
Übernahme von Homöopathie?
ja
Übernahme von Irisdiagnostik?
ja
Übernahme von Lichttherapie?
ja
Übernahme von Osteopathie?
ja
Übernahme von Phytotherapie?
ja
Übernahme von Reflexzonenmassage?
ja
Übernahme von Shiatsu?
ja
Übernahme von TCM (Traditionelle Chinesische Medizin)?
ja
Auslandsreisen:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Übernahme von Reiseschutzimpfungen für private Auslandsreisen?
ja
Auslandsnotfallservice?
ja
Zahnbereich:
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Seite 5 zum Informationsblatt der
DAK-Gesundheit
Professionelle Zahnreinigung
ja 1)
Erweiterte Übernahme spezieller zahnärztlicher Behandlungen?
nein
Preisvergleiche bei der Zahntechnik und/oder Zahnersatz
ja
Zahnersatz "zum Nulltarif"?
ja
Vergünstigter Zahnersatz
ja
Zahnmedizinische Beratung
ja
1)
Volle Übernahme mind. 1x jährlich für bestimmte Gruppen unter bestimmten Voraussetzungen; zusätzlich Bezuschussung für
alle Versicherten von max. 50 EUR pro Jahr; zusätzlich Bezuschussung für bestimmte Gruppen unter bestimmten
Voraussetzungen von max. 50 EUR pro Jahr
Spezielle ambulante Versorgung / Integrierte Versorgung:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Leistungen in diesem Bereich werden eventuell nicht für alle Bundesländer angeboten.
Bitte beachten Sie: Hierbei geht es um eine verbesserte/erweiterte Versorgung.
Altersmedizin:
Demenz
ja
Pflegeheimversorgung
ja
Ambulante Operationen:
Augen
ja
Beingefäße
ja
Gynäkologie
ja
Harnwege & Niere
ja
HNO
ja
Orthopädie
ja
Verdauungssystem
ja
Augenerkrankungen:
Makula-Degeneration
ja
Bluterkrankungen:
Erkrankungen von blutbildenden Organen
ja
Ernährungskrankheiten:
Adipositas
ja
Bulimie
ja
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Seite 6 zum Informationsblatt der
DAK-Gesundheit
Magersucht
ja
Frauenerkrankungen, Schwangerschaft und Geburt:
Förderung natürlicher Entbindung im Krankenhaus
ja
Frühgeburtenvermeidung
ja
Gynäkologische Indikationen inkl. Risiko-Schwangerschaft
ja
Reproduktionsmedizin
Genetisch bedingte Erkrankungen:
Down-Syndrom
ja
Harnwegs- und Nierenerkrankungen:
Dialyse / Nierenerkrankungen
ja
Urologie
ja
Hauterkrankungen:
Neurodermitis
Herz-Kreislauf-System:
Herzerkrankungen
ja
Herzinsuffizienz
ja
Gefäßerkrankungen
ja
HNO-Erkrankungen:
Tinnitus
Infektionen und parasitäre Erkrankungen:
HIV-Erkrankungen
Kindererkrankungen:
Erkrankungen bei Neugeborenen
ja
Spezielle Kinderkrankheiten
ja
Transition
Krebserkrankungen/Onkologie:
Onkologie
ja
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Seite 7 zum Informationsblatt der
DAK-Gesundheit
Radiochirurgie
ja
Neurochirurgie:
Bandscheiben-OP
ja
Karpaltunnel-Syndrom
ja
Neurologische Erkrankungen:
Multiple Sklerose
Parkinson
ja
Schlaganfall
ja
Schwindel
ja
Online gestützte Behandlung:
Telemedizinische Beratung
ja
Orthopädie:
Endoprothetik / künstliche Gelenke
ja
Rückenerkrankungen
ja
Psychische Erkrankungen:
Ängste / Angststörungen
ja
Burn-Out
ja
Depression
ja
Schizophrenie
ja
Rheuma:
Rheumatherapien
ja
Schlafstörungen:
Schlafapnoe
ja
Schmerztherapie:
Migräne
ja
Interdisziplinäre Schmerzbehandlung
ja
Suchterkrankungen:
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Seite 8 zum Informationsblatt der
DAK-Gesundheit
Alkohol
ja
Drogen
ja
Wundversorgung:
Chronische Wunden
ja
Diabetisches Fußsyndrom
ja
Verbrennungen
Zahnbereich:
Zahnmedizin
ja
Weitere Bereiche:
Osteoporose
ja
Palliativ-Medizin
ja
Praxisnetze
ja
Regionale Vollversorgung
ja
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Seite 9 zum Informationsblatt der
DAK-Gesundheit
Wichtige Hinweise:
Diese Übersicht ist eine vereinfachte Darstellung des Leistungsspektrums und berücksichtigt derzeit keine Einschränkungen
durch ein Globalbudget ("Gesundheitskonto"). Für detaillierte Angaben setzen Sie sich bitte unbedingt vorher mit der
Krankenkasse direkt in Verbindung!
Bitte beachten Sie:
Anmerkung zum Bereich "Ambulante Naturheilverfahren": Die Leistungsmöglichkeiten der Krankenkassen sind gerade in
diesem Bereich sehr unterschiedlich (z.B. im Rahmen von Kostenerstattungsverfahren, Satzungsleistungen oder Integrierter
Versorgung). Die Leistung kann vom Betrag oder die Anzahl der Maßnahmen begrenzt sein. Bitte erfragen Sie unbedingt die
Details direkt bei der Krankenkasse.
Anmerkung zum Bereich "Bonus-/Vorteilsprogramme": Manche Kassen fordern die Wahrnehmung von Pflichtmaßnahmen
zur Auszahlung eines Bonus'.
Anmerkung zum Bereich "Gesundheitsförderung": Eigene Angebote der Krankenkassen sind in der Regel ohne
Zuzahlungen; Die Zahl der Kurse ist auf maximal 2 pro Jahr beschränkt.
Die gesamte Liste unterliegt dem Urheberschutz der Kassensuche GmbH, Frankfurt am Main. Die nichtprivate Verwendung sowie die
Veröffentlichung außerhalb der Website https://www.gesetzlicheKrankenkassen.de sind zustimmungspflichtig!
Die Angaben über das Leistungsspektrum basieren auf schriftlichen Aussagen der jeweiligen Krankenkasse. Der komplette Datensatz wird alle 6
Monate bei den Kassen abgefragt. Die letzte vollständige Aktualisierung dieser Kasse stammt vom 13.05.2015. Zwischenzeitliche
Nachmeldungen und Änderungen der Kassen werden laufend in die Datenbank eingepflegt.
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