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début de la formation
Executive Mastère
Communication, Marketing
et Transformation digitale
26 novembre 2015
DURÉE
14 MOIS (2-3 jours par mois)
Communication, Marketing et Transformation digitale
Faire du digital son « normal »
pour mieux piloter ses activités
marketing et communication.
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Une formation indispensable pour des métiers qui évoluent
Les profils des responsables communication et marketing évoluent
fortement, quel que soit leur secteur d’activité. Les compétences requises
sont aujourd’hui plus larges sur le plan technique et les nouvelles
interfaces avec les consommateurs ou usagers imposent une réactivité
plus grande. Pour garantir son employabilité ou favoriser son rebond
professionnel, cette formation diplômante répond précisément aux enjeux
d’élargissement et d’accentuation des compétences sous l’impact du
digital, en ajoutant le volet de la transformation qui devient incontournable
dans la plupart des entreprises ou administrations.
Le digital sera bientôt le « normal ». Cette formation vise donc à maîtriser
les nouveaux outils du digital (social media, data…), à acquérir les
bons réflexes dans l’analyse et l’action, à cultiver les bonnes pratiques
mais aussi à intégrer les meilleures méthodes de management pour
accélérer la transformation de son organisation. Ancrée dans l’actualité
de la communication et du marketing en France et à l’international, cette
formation insiste particulièrement sur la culture de l’agilité, l’importance
du « faire » (test and learn, prototypage) et la rigueur dans la gestion de
projet ou la mesure de la performance.
Une formation certifiée niveau I
au RNCP (titre de l’ECS)
MediaSchool Group est un groupe d’enseignement supérieur privé spécialisé dans les
domaines de la communication, du journalisme et du digital.
Fort de ses 20 écoles (ECS, IEJ et #SUPDEWEB, réparties dans 9 villes) et de ses
deux centres de formation continue (IMM et MEE), le champ de compétences
de MediaSchool Group, fondé par Franck Papazian, est unique et permet à nos étudiants
de se former tout au long de leur vie professionnelle.
Le diplôme est celui de l’ECS*
(European Communication School),
enregistré au Répertoire National
des Certifications Professionnelles
(RNCP) au niveau I, soit le plus
élevé (arrêté du MINISTÈRE DE
L’ÉCONOMIE, DE L’INDUSTRIE ET DE
L’EMPLOI du 12 juillet 2010 portant
enregistrement aurépertoirenational
des certifications professionnelles en renouvellement).
a notamment pour objectif d’évaluer les
nécessités d’évolution du programme de
formation afin d’être en totale adéquation
avec la réalité professionnelle.
Il s’agit donc d’un diplôme dont la valeur
est reconnue par l’État, ce qui est un
atout concurrentiel non négligeable sur le
marché du travail. Cette reconnaissance
par l’Etat a également une grande
importance à l’international, elle
facilite en effet la reconnaissance de sa
formation à l’étranger. Pour accéder à
la certification, le niveau initial requis
est un master 1, soit Bac + 4 validé (ou
expériences équivalentes reconnues par
le dispositif VAE).
Par ailleurs, la formation continue Executive
dispose depuis 2013 d’un Conseil scientifique
dédié, qui permet d’affiner les programmes
destinés aux professionnels en activité. Les
membres sont des professionnels de haut
niveau des secteurs de la communication,
des médias, du digital et des ressources
humaines, dont Ludovic Blécher (Fonds
Google-AIPG pour l’Innovation Numérique de
la Presse), Juliette Couaillier (Canal +), Maud
Franca (Programme Investissement d’Avenir,
Caisse des dépôts), Bertrand Gié (Le Figaro
Médias), Nathalie Litvine (consultante),
Michel Maurel (Plurimedia), Anne-Claude
Poinso (Microsoft), Valérie Rudler (ex-Le
Figaro Médias)... Il se réunit trois fois par an
pour valider et enrichir les idées de formation
que nous émettons.
Implantations : Paris, Londres, Bruxelles, Barcelone, Shanghai, Strasbourg, Toulouse,
Marseille et Nice.
*L’ECS est dotée d’un Comité de pilotage.
Cette structure, composée de membres de
la Direction pédagogique, de professionnels
de la communication et des médias,
En outre, depuis 2003, un poste
a spécialement été créé de « Chargé des
relations extérieures », afin de suivre les
évolutions des métiers et de mieux identifier
les besoins des entreprises. Cette fonction de
veille doit contribuer à analyser la pertinence
de la formation proposée et permettre de
définir les ajustements à y apporter.
Communication, Marketing et Transformation digitale
Une formation MediaSchool
Group (Executive Education)
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Communication, Marketing et Transformation digitale
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Objectifs
• Maîtriser l’écosystème et les usages du digital
• Mieux comprendre et analyser l’impact du digital sur l’homme (consommateur/citoyen), les organisations et la société
• Accélérer la prise en compte des nouvelles interfaces et des outils du digital dans son action de communication/marketing
• Renforcer ses compétences en stratégie marketing et communication en intégrant le digital
• Renforcer ses capacités de pilotage notamment budgétaire
• Acquérir les réflexes de mise en œuvre des bonnes pratiques internationales les plus actuelles du marketing et de la communication
• Connaître les tendances de la communication et du marketing en prospective
• Renforcer sa créativité
• Maîtriser les méthodes agiles favorisant l’innovation
• Acquérir ou renforcer ses compétences managériales pour gérer des projets de transformation ou manager des collaborateurs « digitaux »
• Travailler plus efficacement avec les agences
• Intégrer une direction du digital
Profils des participants
Prérequis
• Directeurs marketing/communication
commerciaux/Business Development
• Directeurs généraux
• Consultants
Expérience dans le domaine de la communication,
du marketing ou du management général
Seth Godin
Points forts du programme
• Une approche globale :
la communication, le marketing,
mais aussi les sciences sociales
ou de gestion, le droit, les techniques
de créativité et le management
fournissent le socle transversal
des compétences indispensables
pour construire les modes d’action
adaptés aux réalités business
d’aujourd’hui.
• La réalisation d’un projet pour lier
la réflexion à l’action. En plus des
nombreuses études de cas pratiques
digitaux, les participants mettent
à l’épreuve l’ensemble de leurs
apprentissages dans la réalisation
d’un mini-mémoire opérationnel sur
leur propre cas, afin d’éprouver sur un
cas réel l’utilité et la pertinence des
modes de raisonnement et des outils
enseignés.
• Les interventions d’experts
et de praticiens reconnus, sur des
cas concrets de succès ou d’échec,
décryptés et chiffrés (Facebook,
Havas, annonceurs, etc.).
• Les échanges d’expériences entre
les participants. Issus d’horizons
différents, ils sont encouragés à
échanger à partir de leur expérience
professionnelle, afin d’enrichir
et de concrétiser les apports des
enseignants.
• Les méthodes pédagogiques
variées : cours-conférences (dont
visioconférences/USA), ateliers,
études de cas, master classes, mises
en situations & jeux de rôles, analyse
de vidéos.
• Une organisation compatible avec
une activité professionnelle dense :
deux ou trois jours par mois.
Un temps partiel qui permet par
ailleurs d’appliquer directement
les acquis de la formation dans
son activité.
Organisation
de l’Executive Mastère
• Durée : 28 jours (224 heures) sur 14 mois.
• Planning : le programme est conçu en trois séquences
majeures incluant chacune plusieurs modules thématiques.
• Des Master Classes par un grand témoin, expert du sujet
et inspirant, sont organisées au cours de la formation
(soirée).
• Des cours de Business English (Communication
& Marketing) par niveau, en ligne et par téléphone (option).
Communication, Marketing et Transformation digitale
«If you are a marketer who doesn’t know how to invent,
design, influence, and adapt, then you are no longer
a marketer, you are dead wood.»
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Programme
séquence 1
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IMMERSION DIGITALE
Intégrer le digital à son « logiciel de pensée »
Module 1 Initiation aux enjeux
et technologies du digital
• Enjeux et technologies des réseaux de demain
• Réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram,…)
et Community management : Modes d’emploi et usages
• Veille digitale, curation et e-réputation (d’entreprise ;
personnelle)
• Panorama des nouveaux business models du web
(e-commerce, mobilité, e-marketing…) ou comment être
« user-centric »
• Master Class : Le digital dans la musique
Première séance (2 heures) consacrée
à la présentation de l’équipe pédagogique,
de la promotion et du programme.
Module 2 L’écosystème
du digital et ses apports :
acteurs, métiers, inspirations,
droit
Module 3 Le monde change Grands enjeux économiques et
sociaux du numérique
(micro/macro)
• Les nouveaux métiers du digital (focus communication/
marketing)
• Rencontre & échanges avec des étudiants de l’école
#SUPDEWEB
• Business Expedition : Visite commentée
et présentation du NUMA, lieu parisien de
l’innovation et de l’entrepreneuriat dans l’univers
du numérique
• Cartographie des acteurs de l’écosystème du digital
à Paris
• Rencontre avec trois créateurs de start-up
• Les enjeux du code
• Enjeux et principes du droit du numérique
• Master Class : Le digital dans la presse
• Les transformations sociétales majeures liées au digital :
smart cities, immortalité (transhumanisme), menaces, etc.
• La création d’entreprises innovantes
• L’innovation sociale réinventée grâce au numérique
• Enjeux et success stories de l’innovation high tech (Etats-Unis,
Europe, Israël, Chine)
• Nouveaux modes de consommation et d’achats
• Data Powered Revolution (Big Data et protection des données)
• Mutation des politiques publiques à l’ère du numérique
• Ruptures digitales : opportunités de développement pour
l’économie et la société civile
• L’essor du « Gaming »
A l’issue de cette séquence, les participants sont évalués sur la base d’une mise en situation de journaliste d’investigation : il leur est demandé d’adopter
une posture de reporter avec production d’un sujet journalistique court présenté à l’oral et filmé (accompagnement par un journaliste professionnel).
séquence 2
MARKETING & COMMUNICATION – STRATEGIES & DIGITAL (B B et B C)
to
to
Mettre en pratique sa stratégie avec plus d’efficacité.
Module 1 Matrice pour construire
et piloter une stratégie digitale
• Les outils d’écoute et d’étude
• Comprendre et déployer l’écosystème des médias digitaux
Owned / Paid / Earned
• Focus sur les Multi-Channel Networks (MCN), carrefours
d’audience du Paid Media
• Messages vs. Co-création : la participation et les réseaux
sociaux au cœur du marketing digital
• Mesurer ses résultats : les metrics comme éléments-clés
de l’écosystème
• Quel R.O.I. pour les conversations ? La mesure du social
media
Module 2 Les stratégies
et campagnes d’acquisition
d’audience sur le digital
Module 3 Les stratégies et
campagnes de notoriété
sur le digital
• Le triangle d’or du search marketing (SEO, SEA, partenariats)
• L’émergence du social search (cas pratiques,
Buzz Feed, etc.)
• L’acquisition dans les écosystèmes mobiles fermés
(Whatsapp, Snapchat…)
• Les stratégies d’acquisition directe (BDD, affiliation,
partenariats…)
• Les stratégies d’acquisition par le Paid Media
(Display, Retargeting, …)
• La rétention par le Customer Relationship
Management digital
• La rétention des utilisateurs vs L’acquisition de
consommateurs
L’insight, pilier fondateur d’une communication réussie
La quête de l’attention :
aMessages vs. Interaction : le social media
aMessages vs. Contenus : le brand content
aMessages vs. Actualités : le news-jacking
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De l’expérience utilisateur à l’expérience de marque :
aUX et Design Thinking
aStratégies éditoriales web et social media
aServices et innovations
Programme
séquence 2 (Suite)
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MARKETING & COMMUNICATION
STRATEGIES & DIGITAL (BtoB et BtoC)
Module 4 Stratégies et campagnes
de communication corporate
• Comprendre les nouveaux enjeux de la communication corporate
• Maîtriser le plan de communication corporate, véritable outil stratégique,
à l’ère du digital
• Optimiser le choix des moyens en cohérence avec son plan
de communication stratégique
• Stratégie de contenu : le Brand Content dans le dispositif
de communication corporate
• Master Class : Gestion de crise
Module 5 Stratégies mobiles
• SMS not Dead
• Les Apps
• La publicité mobile
• La contextualisation et la géolocalisation : l’avenir du marketing mobile
(geo-fencing, nfc, notifications…)
• L’augmentation du réel (Glass, Vr, Oculus Rift…)
Module 6 Prospective 2020
La surface immergée : l’explosion des objets connectés
• Le troisième eldorado : l’automobile connectée
• Les tendances-clés des objets connectés
Découvertes internationales
Un focus ROI-KPI sera fait à la fin de chaque module.
Le
+Business English
Des formateurs anglo-saxons spécialisés en anglais
de la communication et du marketing font travailler
les participants à base de contenus en ligne et
d’appels téléphoniques.
• Contenus en ligne :
a Documents et articles à lire et questions nécessitant
des réponses courtes mais rédigées
a 3 quiz
• Appels téléphoniques :
Chaque participant reçoit 4 appels par mois, par l’un des formateurs,
d’une durée de 20 minutes chacun, déroulant une conversation
intégralement en anglais sur un sujet lié à la formation.
séquence 3
TRANSFORMATION DIGITALE
Développer ses capacités de management & d’organisation pour rester
au cœur de l’évolution de son entreprise, ou la piloter.
Module 1 Impact de l’innovation
numérique sur les organisations
et le management
Module 2 Méthodes de réflexion
et d’action pour mettre en œuvre
une démarche de transformation
• L’impact du digital au niveau managérial
(format atelier de co-développement)
• Direction du digital vs. DSI : quel pilotage du changement ?
• RH et Social Media
• Méthodes agiles
• Management de projet de transformation
• Méthodes d’innovation fondées sur l’intelligence collective
(une séance se tiendra au PLAYER, incubateur d’intelligence
collective, ouvert en avril 2015)
Module 3 Imaginer des innovations
pour initier le changement
• Découvrir le processus d’innovation et les profils de pensée
créative
• Techniques et outils de génération d’idées
• Tendances marketing et applications sur ses défis personnels
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Communication, Marketing et Transformation digitale
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séquence 3 (Suite)
TRANSFORMATION
DIGITALE
Module 4 Travailler
avec une start-up
ou en « mode start-up »
• Introduction : Uberisation ? Pourquoi la création logicielle
dévore le monde d’hier
• The Lean Start-up : la start-up agile, les cinq piliers des
méthodologies de la Silicon Valley
• Qu’est-ce que la disruption ? Comment naissent les
idées de start-up ?
• Travailler le Product / Market fit
• Users not Consumers : comprendre le consommateur
digital
• From Zero to One : qu’est-ce que le Growth Hacking ?
Comment recruter, retenir et faire croîre ses utilisateurs
• Culture, Culture, Culture : ce qu’il faut changer pour
s’organiser comme une start-up
• Le financement de l’innovation : Intrapreneurs et entrepreneurs
Apports complémentaires
1) Les participants sont incités à faire eux-mêmes
de la veille sur les sujets liés au digital en fonction de
leurs projets, et recevront pour cela, lors des différents
enseignements :
- des playlists de vidéos d’acteurs-clés de l’écosystème
digital,
- la liste explicative des newsletters et blogs auxquels
s’abonner en priorité,
- la liste explicative des personnes et acteurs-clés
à suivre sur Twitter pour collecter de l’information
pertinente pour leurs projets digitaux,
- une bibliographie pertinente incluant les sites web
majeurs.
2) Les participants sont alertés au fil de l’eau sur
les événements pertinents dans les domaines de la
formation.
Epreuve finale
pour l’obtention
du diplôme :
Rédaction d’un mini-mémoire sur un projet
personnel, incluant un plan opérationnel
d’action + Soutenance orale.
Des séances de méthodologie de rédaction
sont incluses dans le parcours de formation.
3) Ils ont accès sur demande au réseau d’intervenants
de notre groupe d’écoles.
Evaluation
Du participant
Les mises en situation et exercices permettent
une auto-évaluation des acquis.
Certains exercices et lectures sont à réaliser en
intersession.
Le succès à l’épreuve finale conditionne l’obtention
du diplôme.
De la formation
Une évaluation de la formation est effectuée à la fin
de chaque module et à la fin du parcours complet,
oralement (tour de table) et sur fiche écrite.
Ateliers
complémentaires
répartis sur le parcours :
Personal Branding
Prise de parole en public
Une équipe
pédagogique dédiée
Nils AZIOSMANOFF, président, Le Cube (centre de création numérique)
Claire de BLIC, consultante en stratégies digitales et collaboratives, Publicis Consultants
Nicolas BORDAS, vice-président TBWA Europe, président de Being Worldwide
Thomas BOURGEAU, docteur en informatique, professeur à l’Université Paris VI
Julie CAURET, consultante en marketing digital, fondatrice de l’agence internationale Online
Business Development (coordinatrice pédagogique)
Jérôme DEISS, Content Strategist, France Télévisions, blogueur
David DESLANDES, Client Partner, Facebook France
Perrine GRUA, directrice générale, Aquent France & Pays-Bas
Charles HAGELSTEEN, consultant spécialisé en stratégie de communication digitale (coordinateur pédagogique)
Olivier LERNER, consultant en stratégie et marketing digital, Trendissimo
Anne-Catherine OUVRARD, formatrice en marketing digital à #SUPDEWEB et au CNAM
Emmanuel QUERE, Digital Planner, Les Gaulois
Yann RIVOALLAN, co-fondateur, The Other Store
Rémi SABOURAUD, consultant en créativité, Goût d’Idées
Marylène VICARI, directrice générale, Player
+ plusieurs représentants d’entreprises et administrations pour présenter des cas concrets
(retours d’expérience).
Consultez la liste à jour des intervenants sur notre site :
www.mediaschool-executive.com
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Coût de la formation
Rentrée : 26 novembre 2015
Durée : l’Executive Mastère totalise 28 journées
de formation (224 heures).
Calendrier : les enseignements ont lieu pendant la
semaine, à raison de deux à trois jours par mois,
s’échelonnant de novembre 2015 à décembre 2016
Le planning est transmis 6 mois avant la rentrée.
Lieu : la formation se déroule dans les locaux de
MediaSchool Executive Education, 19 bis boulevard
Delessert, Paris 16e arrondissement
(métro ligne 6 - Passy).
Pour tout renseignement et demande d’inscription :
Frais de formation : 11 200 E HT par participant
(13 340 E TTC).
Les inscriptions sont prises pour l’ensemble
de la formation.
Julie Thinès, directrice de MediaSchool
Executive Education
jt@mediaschool.eu - tél. 33(1) 55 74 30 95
Maral Papazian, assistante de formation
mp@mediaschool.eu - tél. 33(1) 55 74 30 97
Candidature & Sélection
Dossier de candidature : Le dossier de candidature
est à télécharger sur www.mediaschool-executive.com
Date limite de candidature : le 20 novembre 2015.
Les participants bénéficient de l’accès à l’ensemble des
bâtiments du groupe MediaSchool en cas de besoin.
Le groupe MediaSchool : www.mediaschool.eu
Sélection des candidats
1. Examen du dossier de candidature et validation de son
admissibilité. Critère obligatoire : avoir au moins 5 ans
d’expérience professionnelle.
Réunions d’information
Cinq réunions d’information sur les Executive Mastères sont prévues en 2015.
Elles se tiendront à 18h30 à #SUPDEWEB-IEJ : 10-12 rue Lyautey, 16e arrondissement - les :
jeudi 12 mars
jeudi 16 avril
jeudi 21 mai
mardi 16 juin
jeudi 24 septembre
Renseignement et inscription : Tél. +33 (0)1 55 74 30 97
01 55 74 30 95
jt@mediaschool.eu
2. Convocation à un entretien individuel devant
un jury d’admission composé de membres de l’équipe
pédagogique.
3. Délibération du jury d’admission et information
du candidat sous 48 heures.
@MediaSchoolExec
MediaSchool Executive Education est le service de formation continue du groupe MediaSchool
(écoles ECS, IEJ, SUPDEWEB, Institut Multi-Médias). www.mediaschool.eu
Marketing et Transformation Digitale
Coordination
Executive Mastère Communication,
Organisation