GUIDE D’UTILISATION FACILE App.OuiBeat.com 1 SOMMAIRE INSTALLATION - BESOINS TECHNIQUES ............................................................... P.3 SE CONNECTER ..................................................................................................... P.4 LANCER VOTRE AFFICHAGE ................................................................................. P.5 MODÉRER LE CONTENU ........................................................................................ P.6 ANALYSER LES STATISTIQUES ............................................................................... P.9 MODIFIER MES INFORMATIONS PERSONNELLES ................................................ P.12 MODIFIER LES PARAMÈTRES DE L’AFFICHAGE ................................................... P.13 CONTACTEZ-NOUS ............................................................................................. P.14 2 INSTALLATION – BESOINS TECHNIQUES 1. Relier l’ordinateur (ou Mac Mini) qui diffuse le social wall à l’écran via un cable HDMI(ou tout autre moyen de diffusion : video projecteur, DVI, VGA,...) 2 2. 1 Allumer le Mac Mini 3. Assurez-vous que votre ordinateur est bien connecté à internet (filaire de préférence, wifi, ou clé 4G) 3 3 CONNEXION 1. Lancer le navigateur Google Chrome 2. Connectez-vous à votre compte sur la plateforme : app.ouibeat.com 3. Rentrez vos identifiants et mot de passe pour accéder à votre espace personnel 4 LANCER VOTRE AFFICHAGE 1. Sur la page d’accueil de OuiBeat, retrouvez vos événements en cours. Pour lancer votre affichage, cliquez sur le bouton VOIR dans la case dédiée à votre affichage. 2. Mettre le social wall OuiBeat en plein écran (Menu AFFICHER, ACTIVER LE MODE PRÉSENTATION, ou en raccourci clavier sur Mac CMD+SHIFT+F et sur PC F11) 3. Désactiver le plein écran (Menu AFFICHER, QUITTER LE MODE PRESENTATION ou CMD +SHIFT+F sur Mac, Echap sur PC) 1 5 MODÉRER LE CONTENU - PARAMÉTRAGE (1/3) 1. Deux modes de modération existent sur OuiBeat. Le mode par défaut est « Tout refuser » et implique une action humaine pour accepter et diffuser un contenu sur le social wall. 2. Pour passer en mode « Tout accepter », sur la plateforme : Menu EDITER > Paramètres de l’événement > Options de modération > Tout accepter 2 3 3. Vous avez la possibilité de « Whitelister » un utilisateur (= accepter sans modération tout son contenu) Ou de « Blacklister » un utilisateur (= bloquer tout le contenu de l’utilisateur) (Les comptes sont à renseigner sans le @) 6 MODÉRER LE CONTENU – MODÉRATION RAPIDE (2/3) 1 1. Pour accéder à votre canal de modération, depuis la page d’accueil OuiBeat, cliquer sur le bouton « Modération » dans la case dédiée à votre affichage 2. Pour accepter et diffuser instantanément votre contenu, il suffit de cliquer sur le bouton en bas à droite et faire passer le « OFF » en « ON » 2 7 MODÉRER LE CONTENU – MODÉRATION DÉTAILLÉE (3/3) 1. Afin de traiter de manière plus précise le contenu, cliquez sur le bouton « + DETAILS » 2. Vous avez alors la possibilité de : - Rendre un contenu visible à l’affichage - Mettre un contenu en mode « Highlight » (plus grand que les autres, la taille étant réglable dans Editer > Paramètres de l’événement > Affichage du contenu > Nombre de case des highlights) - Mettre un contenu en mode « Promo » (= cacher la source et laisser le contenu toujours visible sur le social wall) - Choisir d’afficher la photo et le texte, ou seulement la photo ou seulement le texte (valable pour Twitter uniquement) - « Blacklister » ou « Whitelister » des utilisateurs 1 3 3. Pour valider les réglages, ne pas oublier de cliquer sur « Sauvegarder » 8 ANALYSER MES STATISTIQUES (1/3) 1 1. Pour accéder à votre plateforme de statistiques, depuis la page d’accueil OuiBeat, cliquer sur le bouton « STATS » dans la case dédiée à votre affichage 2. Les statistiques sont scindées en deux parties : - Statistiques consultables en live durant l’activation (résumé, répartition des posts, timeline de l’événement, géolocalisation des posts, hashtags associés) - Statistiques consultables post-activation (classement des utilisateurs selon leur activité, reach et interactions générées) 2 9 ANALYSER MES STATISTIQUES – EN LIVE (2/3) 1. Un récapitulatif de l’événement avec le nombre d’utilisateurs, le nombre de posts, le nombre de personnes atteintes par ces posts 2. Une répartition des posts par réseau social et par type de posts (photo, vidéo, édito) 3. Une timeline de l’événement permettant de visualiser les pics d’activité liés à l’activation 1 2 3 4. Une géolocalisation des posts ainsi que les hashtags associés au(x) hashtag(s) activé(s) permettant d’avoir une tendance de l’activation 4 10 ANALYSER MES STATISTIQUES – POST-EVENT (3/3) 1. Les statistiques post-event permettent de visualiser un classement des utilisateurs. Pour lancer la génération de ces statistiques, cliquer sur « Actualiser les stats ». La génération des statistiques peut prendre quelques instants (jusqu’à 15 minutes), veuillez attendre que le message disparaisse pour avoir les informations définitives. 1 2 2. Plusieurs filtres sont disponibles: - Par activité - Par reach (nombre de personnes qui suivent l’utilisateur sur les réseaux sociaux) - Par engagement généré (interactions sur les réseaux sociaux) 3. Vous pouvez visualiser tout le contenu généré par utilisateur en cliquant sur le nom d’utilisateur. Vous pouvez également rentrer en contact et suivre l’utilisateur en cliquant sur les boutons Twitter et/ou Instagram. 3 11 MODIFIER MES INFORMATIONS PERSONNELLES 1. Si vous disposez d’un compte personnel sur notre plateforme OuiBeat, vous avez la possibilité de modifier vos paramètres en cliquant sur votre nom en haut à droite de la fenêtre sur la plateforme OuiBeat puis sur Paramètres. 1 2. Vous avez ainsi accès à tout les éléments et pouvez compléter votre profil, modifier votre mot de passe ou encore ajouter une photo de profil. 12 MODIFIER LES PARAMÈTRES DE MON AFFICHAGE 1 1. Pour accéder à l’outil de paramétrage, depuis la page d’accueil OuiBeat, cliquer sur le bouton « EDITER » dans la case dédiée à votre affichage 2. La partie Edition est scindée en 2 blocs : - Infos sur l’événement qui comprend le nom de l’activation, les dates d’activation ainsi que le(s) hashtag(s) activé(s) Pour modifier cette partie, veuillez nous contacter - Paramètres de l’événement permettant de configurer l’affichage (résolution, police, couleurs, animations, intégration message publicitaire) 13 POUR TOUTE INFORMATION, BESOINS TECHNIQUES OU D’ASSISTANCE, N’HÉSITEZ PAS À CONTACTER NOS ÉQUIPES : serviceclient@ouibeat.com +33 (0)7 81 30 64 69 +33 (0)6 19 90 02 97 OUIBEAT - AGENCE AMBASSADOR 84 avenue de la République 75011 Paris 14
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