Informationsbroschüre für ambulante Pflegedienste und

Informationen
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für ambulante Pflegedienste
und Sozialstationen
Was ist die PflegeBox?
Die PflegeBox ist Deutschlands erster 100%-Komplettservice für die
zuzahlungsfreie Versorgung Ihrer Kunden/Patienten mit Pflegehilfsmitteln.
Rechtsgrundlage
•
•
Die Möglichkeit der Kostenübernahme für die PflegeBox basiert auf § 40 Abs. 2 SGB XI
•
Erstattet werden Hände- und Flächendesinfektion, Bettschutzeinlagen, Einmalhandschuhe,
Mundschutz und Schutzschürzen
•
Anspruch haben Patienten:
• mit Pflegestufe I, II oder III; seit dem 01.01.2013 auch Demenzpatienten mit Pflegestufe 0
• die gesetzlich oder privat pflegeversichert oder beihilfeberechtigt sind
• die zu Hause oder in einer WG ambulant versorgt werden
•
Eine private Pflegeperson sollte vorhanden sein (z.B. Angehörige, Freunde, Nachbarn usw.)
Das ist häufig auch dann gegeben, wenn Ihr Kunde/Patient nur Pflegesachleistung nach § 36 bezieht –
und bei Empfängern von Pflegegeld oder Kombinationsleistung immer der Fall
Die Pflegekasse übernimmt monatlich bis zu 40,- Euro für zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel –
unabhängig von der Pflegestufe und ohne Verrechnung mit anderen Leistungen
Welche Vorteile bietet die PflegeBox?
Vorteile für Ihre Kunden und Patienten
✓ Kostenersparnis – Hilfsmittel müssen nicht mehr selbst bezahlt werden
✓ Zeitliche Entlastung – kein Einkauf erforderlich, bequeme Anlieferung
✓ Verbesserung der Pflegehygiene – Reduzierung von Ansteckungsgefahren
✓ Hohe Servicequalität – ausführliche Informationsunterlagen, Hotline, Homepage (www.pflegebox.de)
✓ Kein administrativer Aufwand – wir übernehmen Antragstellung und Abrechnung mit den Kostenträgern
✓ Unbürokratische Abwicklung – z.B. erstmalige Versorgung bereits direkt nach Antragseingang
✓ Garantiert keine Zuzahlung – kostenfreier Versand an die gewünschte Lieferadresse
✓ Hochwertige Produkte (Sterillium/Bode, Semperit usw.)
Vorteile für Ihren Pflegedienst bzw. Sozialstation
✓ Weniger Aufwand – wir übernehmen alle Formalitäten mit den Kassen
✓ Weniger Kosten – bessere Trennung der Pflegehilfsmittel zwischen Kunde und Pflegedienst
✓ Steigerung der Beratungskompetenz – bei Ihren eigenen Kunden/Patienten
sowie Ihren Beratungseinsätzen nach §37.3
✓ Professioneller Service – zuverlässige und pünktliche Abwicklung
✓ Zusätzliche Vorteile für Kooperationspartner
Wir liefern in zwei Varianten.
A In den Pflegehaushalt
Wir liefern die PflegeBox jeden
Monat zuverlässig direkt an den
Haushalt Ihres Kunden/Patienten –
egal, ob er von Ihrer Sozialstation
gepflegt oder im Rahmen der Bera-
tungseinsätze nach § 37.3 besucht
wird. Sie haben keinerlei zusätzlichen Aufwand; der Empfang der
PflegeBox wird direkt mit der Paketannahme bestätigt.
B In den Pflegedienst
Wenn Sie es wünschen, liefern wir
alle PflegeBoxen gesammelt einmal
im Monat in Ihre Sozialstation. Sie
übernehmen dann die Verteilung
im Rahmen Ihrer täglichen Pflegeeinsätze, um in der Versorgung der
Pflegehaushalte flexibel zu sein.
Auch das ist für Sie sehr einfach:
Anforderung
•
Wir senden Ihnen einmal im Monat (nach Wunsch per Fax oder E-Mail)
eine Übersicht Ihrer mit der PflegeBox versorgten Kunden/Patienten
•
Sie tragen etwaige Änderungswünsche für den nächsten Monat ein
und senden uns die Übersicht zurück
Empfangsbestätigung
•
Sie erhalten für jeden Kunden/Patienten eine Empfangsbestätigung, die Sie
bitte unterschreiben lassen. Wenn Sie mit Ihren Kunden/Patienten eine
Empfangsvollmacht vereinbart haben, genügt auch Ihre Unterschrift
•
Wir stellen Ihnen portofreie Rückumschläge zur Verfügung, mit denen Sie die
Empfangsbestätigungen gesammelt an uns schicken können
Was ist konkret zu tun?
1 Informieren
Informieren Sie Ihre Kunden/Patienten über die Vorteile der
PflegeBox. Die PflegeBox-Broschüre bietet dazu einen Überblick zu den Serviceleistungen und Optionen.
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2 PflegeBox auswählen
Sechs Varianten mit unterschiedlichen Produkt-Sortimenten stehen zur Auswahl. Die Erstattungsgrenze von 40,- Euro wird immer eingehalten – jede der sechs Varianten ist zuzahlungsfrei!
Monatlicher Wechsel sowie eine Pausierung ist jederzeit möglich.
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• Gewünschte PflegeBox ankreuzen
• Handschuhgröße angeben
• Lieferadresse wählen
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Seite 2 „Antrag auf Kostenübernahme“
• Stammdaten eintragen
• Alle Produkte ankreuzen, die heute oder in Zukunft benötigt werden
• Antrag unterschreiben
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Formular absenden
Das Formular an uns schicken - per Post mit dem portofreien
Rückumschlag, per Fax oder per E-Mail
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Nach Eingang des Formulars kümmern wir uns um alle weiteren
Formalitäten mit den Kostenträgern. Ihre Kunden/Patienten erhalten
monatlich die gewünschte PflegeBox ohne jegliche Zuzahlung!
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Fragen und Antworten.
Wer hat Anspruch auf die PflegeBox?
Einen Erstattungsanspruch haben Pflegebedürftige
mit Pflegestufe 0, I, II oder III, die ambulant versorgt
werden. Die Art der Leistung (Pflegesach- oder
Kombinationsleistung oder Pflegegeld) ist nicht
entscheidend; wichtig ist nur, dass mindestens eine
private Pflegeperson (z.B. Angehörige, Freunde,
Betreuer etc.) vorhanden ist.
Haben Beihilfeberechtigte und Privatpatienten auch Anspruch auf die PflegeBox?
Ja, bei Beihilfeberechtigten tragen die Pflegekasse
und die Beihilfestelle je 50% der Leistung. Privat
Versicherte bekommen von uns eine Rechnung,
die dann zu 100% erstattet wird.
Welche Pflegehilfsmittel werden erstattet?
Laut Gesetz übernimmt die Pflegekasse die Kosten
für die Produkte der Produktgruppe 54: Bettschutzeinlagen, Einmalhandschuhe, Hände- und Flächendesinfektion, Mundschutz und Schutzschürzen.
Eine Kostenübernahme für andere Produkte ist
nicht bzw. nur über die Krankenversicherung möglich (z.B. Inkontinenzversorgung).
Kann das Produktsortiment (PflegeBox-Nr.
1–6) gewechselt werden?
Ja, eine Änderung ist jeden Monat problemlos
möglich. Natürlich kann Ihr Kunde/Patient auch
jederzeit pausieren. Eine einfache Mitteilung an
uns genügt.
Kann ein Kunde/Patient, der bereits Pflegehilfsmittel bezieht, zur PflegeBox wechseln?
Ja, ein Wechsel zur PflegeBox ist jederzeit problemlos möglich. Wir kümmern uns dabei um alle
Formalitäten.
Geht der Pflegebedürftige irgendwelche
Verpflichtungen ein?
Nein, der Bezug der PflegeBox kann jederzeit unkompliziert beendet werden. Eine einfache Mitteilung an uns genügt.
Was mache ich, wenn ich Fragen zum Ausfüllen des Antrags oder zur Auswahl der
Produkte habe?
Für Ihre Rückfragen sind wir jederzeit gerne erreichbar – per Telefon, Fax oder E-Mail.
Entstehen dem Versicherten Kosten?
Wer ist CommitMed?
Nein. Unser Service der PflegeBox ist absolut zuzahlungsfrei, weil wir unsere Leistung komplett
mit den Kostenträgern abrechnen. Es gibt auch
keine Versandkosten, keine Vorauszahlungen und
keinerlei Verrechnung mit anderen Leistungen der
Pflegekasse.
CommitMed ist die Firma, die den PflegeBox-Service anbietet. Wir sind Vertragspartner aller bundesweiten Pflegekassen und offiziell anerkannter
Leistungserbringer für die Versorgung mit zum
Verbrauch bestimmten Pflegehilfsmitteln.
Unser Institutskennzeichen lautet 331105769. Im
Internet finden Sie uns unter www.pflegebox.de
oder www.commitmed.de.
Ihren Ansprechpartner erreichen Sie unter:
CommitMed GmbH
PflegeBox
Leipziger Straße 26
10117 Berlin
www.commitmed.de
T 030 - 23 188 23-88
F 030 - 23 188 23-99
partner@pflegebox.de
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