Esc.Sec.Tec.29 Crescencio Lea Ortega Bimestre 4 Dante Roman 3D 24/04/15 Evaluación de los sistemas técnicos En este bloque se promueve el desarrollo de habilidades relacionadas con la valoración y capacidad de intervención en el uso de productos y sistemas técnicos. De esta manera se pretende que los alumnos puedan evaluar los beneficios y los riesgos, y así definir en todas sus dimensiones su factibilidad, utilidad, eficacia y eficiencia, en términos energéticos, sociales, culturales y naturales, y no solo en sus aspectos técnicos o económicos. Se pretende que como parte de los procesos de innovación técnica se consideren los aspectos contextuales y técnicos para una producción en congruencia con los principios del desarrollo sustentable. Si bien el desarrollo técnico puede orientarse con base en el principio precautorio, se sugiere plantear actividades y estrategias de evaluación, tanto de los procesos como de los productos, de tal manera que el diseño, la operación y uso de un producto cumplan con la normatividad en sus especificaciones técnicas y su relación con el entorno. Al desarrollar los temas de este bloque es importante considerar que la evaluación de los sistemas tecnológicos incorpora normas ambientales, criterios ecológicos y otras reglamentaciones, y emplea la simulación y la modelación, por lo que se sugiere que las actividades escolares consideren estos recursos. Para prever el impacto social de los sistemas tecnológicos es conveniente un acercamiento a los estudios de costo-beneficio, tanto de procesos como de productos: por ejemplo, evaluar el balance de energía, materiales y desechos, y el ejemplo de sistemas de monitoreo para registrar señales que serán útiles para corregir impactos, o bien el costo ambiental del proceso técnico y el beneficio obtenido en el sistema tecnológico, entre otros. 2 Evaluación de los sistemas técnicos BLOQUE 4 Evaluación de los sistemas tecnológicos PROPOSITOS Elaborar planes de intervención en los procesos técnicos, tomando en cuenta los costos socioeconómicos y naturales en relación con los beneficios. Evaluar sistemas tecnológicos tanto es sus aspectos internos (eficiencia, factibilidad y fiabilidad) como en sus aspectos externos (contexto social, cultural, natural, consecuencias y fines) Intervenir, dirigir o redirigir los usos de las tecnologías y de los sistemas tecnológicos tomando en cuenta el resultado de la evaluación. APRENDIZAJES ESPERADOS Identifican las características y componentes de los sistemas tecnológicos. Evalúan sistemas tecnológicos tomando en cuenta los factores técnicos, económicos, culturales, sociales y naturales. Plantean mejoras en los procesos y productos a partir de los resultados de la evaluación de los sistemas tecnológicos. Utilizan los criterios de factibilidad, fiabilidad, eficiencia y eficacia en sus propuestas de solución a problemas técnicos. 3 Evaluación de los sistemas técnicos 4. EVALUACION DE LOS SISTEMAS TECNOLOGICOS Partiendo de los conocimientos adquiridos en los bloques anteriores sobre tecnología, información, innovación y desarrollo sustentable, ahora veremos Los sistemas tecnológicos contienen componentes que siempre es importante verificar que todo lo que complejos que interactúan en la solución de los problemas. se crea cumpla con los requerimientos establecidos, satisfaga las necesidades, no dañe el medio ambiente y se utilice con responsabilidad los recursos naturales para no poner en riesgo el bienestar de las nuevas generaciones. La evaluación es el proceso que tiene como finalidad determinar el grado de eficacia y eficiencia con que ha sido empleado los recursos destinados a alcanzar los objetivos previstos, posibilitando la determinación de las desviaciones y la adopción de medidas correctivas que garanticen el cumplimiento adecuado de las metas presupuestadas. Todo lo que se realiza el ser humano debe ser evaluado para saber si cumple con los lineamentos establecidos. Por ejemplo, para asignar un lugar a los alumnos de secundaria en una institución pública de nivel medio superior, se realiza un examen, el cual es calificado utilizando un sistema informático que determina el numero de aciertos para cada alumno y con base en el resultado decide la escuela que le será asignada. Si no se utilizara un sistema informático para calificar exámenes de admisión a nivel medio superior, esta tarea seria algo compleja, se necesitarían varias personas para llevarla a cabo, tomaría meses y la exactitud seria menor si se realizara manualmente Aplicar sistemas automatizados ayuda a reducir los costos y potencializar los beneficios a favor de una población. Para esto primero se debe realizar un estudio y un análisis de lo que se necesita, asi 4 Evaluación de los sistemas técnicos como las características que debe tener el sistema sociedad, el beneficio que obtiene la población y que facilitara la realización de las tareas. Esto es los efectos que tendrán en la sociedad. para saber el monto económico que se invertirá en el sistema tecnológico y el retorno de la inversión La disponibilidad de bases de datos y procedimientos para evaluar los sistemas es un que se generara al operar el sistema. componente fundamental para determinar el Es conveniente realizar mediciones de los bienes progreso alcanzado, esto permite compartir nuevas o servicios que se producen para verificar la ideas, e incluso compartirlas con otras.. funcionalidad que tiene, evaluar el impacto del sistema tecnológico como el medio ambiente, la COSTO:Cuando pagas por algo. EFICIENCIA:Cuando confias en alguien BENEFICIO:Cuando algo te hace bien. EFICACIA:Cuando tienes el concepto de alguien 5 Evaluación de los sistemas técnicos FACTIBILIDAD: FIABILIDAD:Rapido Rapidez 2.- ¿Qué parte de la población crees que se Evaluacion de los procesos tecnicos: beneficia mas de los nuevos productos, servicios Proceso mediante el cual se conoce si el aparecen? o sistemas derivados de las innovaciones que proyecto es viable (recursos materiales y tecnicos), si es rentable (genera perdidas o Los que estan avanzados ganancias) y si cumplira con los objetivos y 3.- ¿Qué sector de la población crees que no metas planteados al inicio para lograr buenos tenga la oportunidad de adquirir, acceder o resultados en todos los aspectos. recibir estos servicios? ¿Por qué? Equidad social: Mucha, no tienen el dinero necesario Condición igualitaria en cuanto a los derechos que todo ser humano independientemente posee su por género, En la actualidad es indispensable tener inherencia edad, conocimientos de informática, ya que por raza, lo condición social, religión, etc. general las computadoras las encontramos en casi todos los ámbitos de la vida cotidiana. Por ejemplo; como . herramientas en el proceso enseñanza- 1.- ¿En tu familia quien se beneficia más del aprendizaje; acceso y uso del internet? ¿Por qué? como instrumento de evaluación y control del aprendizaje; en Yo, porque realizo tareas la industria como medio de recopilación 6 Evaluación de los sistemas técnicos masiva tareas todavía existen comunidades que no administrativas, de producción o diseño; cuentan con este material para poder y adquirís las habilidades necesarias para en de el datos; hogar en para las hacer tareas escolares, trabajos de investigación o el manejo básico de la informática. simplemente ocio. A pesar de esto Ventajas El gobierno capitalino puso en marcha cibercentros dentro de algunas Salud estaciones del metro. El servicio de Cultura Noticias Entretenimiento estos sitios es gratituo.Los usuarios contaran con capacitación en el uso de internet línea, para realizar buscar tramites trabajo, investigaciones y otros en Informarnos. Buscar algo. Todo Consultas. Distintas con Citas Culturas. claridad. Al instante. realizar servicios relacionados con la tecnología de la informática. Facebook Películas esta forma se podrá combatir la También el gobierno instalo kioscos descarga ilegal de archivos, así como digitales en plazas comerciales del facilitar tecnologías informáticas a las centro, personas de bajos recursos. lo ciudadanía cual un proporciona servicio para a la bajar música, videos y audio libros de forma legal. De 7 Evaluación de los sistemas técnicos Debido al crecimiento acelerado de las tecnologías informáticas, se requiere de un número mayor de personas para crearlas. Es por ello que la participación de las mujeres en estas e ingenieros, la participación de las actividades se ha incrementado. A mujeres en este campo de innovación es pesar de que se escuche o se crea que cada día mas importante. Entre las la mayoría de los adelantos tecnológicos primeras mujeres que incursionaron en el son creaciones de programadores mundo de la informática encontramos: -Ada Byron Lovelace: primera programadora de la historia. Edith Clarke: primera profesora de ingeniería. B.Snyder, Jean Jennings, Kathleen Mcnulty, Marlyn Wescoff, Ruth Lichterman y France Bilas Spencer: programadoras el ordenador ENIAC. Evelyn Berezin: creadora del ordenador de oficina y precursora de los programas de procesadoras de textos. Grace Murray Hopper: inventora del lenguaje COBOOL. Lynn Conway: pionera en arquitectura de computadoras, microelectrónica, diseñadora de chips de silicio y diseñadora del primer ordenador superescala Jude Milthon: programadora informática, hacker y defensora de los derechos digitales. 8 Evaluación de los sistemas técnicos France E. Allen: pionera en la mitad abandona la carrera antes del primer automatización de tareas paralelas y año. En cuanto a las empresas, debido a que se tiene que viajar a menudo para ver los primera mujer en recibir el premio Nobel de informática. sistemas o resolver problemas, así como no Uno de los problemas que disminuye la contratan mujeres, lo cual las desmotiva y contar con una hora de salida fija, no se participación de la mujer en campo laboral orilla a que busquen otras alternativas. es la falta de apoyo de sus compañeros de trabajo. Asimismo, en las universidades son pocas las carreras mujeres que relacionadas se inscriben en con la informática como: ingeniería, matemáticas, electrónica, etc. De aquellas que se inscriben, más de la 1. Procesos de generación, extracción y abastecimiento de insumos (proveedores) La elección es del sector industrial ya que transforma la materia prima, que es la harina y otros insumos para la producción del pan blanco de Bimbo en especial, que es el que se presenta en el siguiente diagrama. Bimbo es una de las empresas de panificación más importantes del mundo por posicionamiento de marca, por volumen de producción y ventas. 2. Procesos de producción para la creación de productos y procesos técnicos. Un sistema de producción es aquel sistema que proporciona una estructura que agiliza la descripción, la ejecución, y el planteamiento de un proceso industrial. Estos sistemas son los responsables de la producción de bienes y servicios en las organizaciones. Estos son sistemas que utilizan los gerentes de primera línea dada la relevancia que tienen como factor de decisión empresarial. El análisis de este sistema permite familiarizarse de una forma más eficiente con las condiciones en que se encuentra la empresa en referencia al sistema productivo que se emplea. 3. Procesos de distribución (estrategia de comercialización y venta de los consumidores) La distribución es aquel conjunto de actividades, que se realizan desde que el producto ha sido elaborado por el fabricante hasta que ha sido comprado por el consumidor final, y que tiene por objeto precisamente hacer llegar el producto hasta el consumidor. La distribución comercial es responsable de que aumente el valor tiempo y el valor lugar a un bien. Por ejemplo, una bebida refrescante tiene un valor por su marca, imagen etc., la 9 Evaluación de los sistemas técnicos distribución comercial aumenta el valor tiempo y valor lugar poniéndola a disposición del cliente en el momento y lugar en que la necesita o desea comprarla. 5. Procesos de evaluación (control de calidad), entre otros. La evaluación de la calidad comprende aquellas actividades realizadas por una empresa, institución u organización en general, para conocer la calidad en ésta. teléfono, computadoras e internet. Este último brinda al ser humano varias aplicaciones para que pueda interactuar en tiempo real con diversas personas de diferentes localidades del mundo. Un medio de comunicación que tiene gran auge hoy en día son las redes sociales, que son agrupaciones de varias personas que comparten o tienen ciertos intereses en común. Estas redes sociales surgen con la asociación de ciertos individuos por medio de la red de internet, que les permite exponer sus ideas El internet nos permite conocer personas de diferentes de forma simple. Otras personas, al detectar partes del mundo de forma rápida y fácil. a individuos con afinidades similares a las de ellos, se empiezan a integrar al grupo. Podemos decir que las redes sociales constituyen en la actualidad uno de los medios mas utilizados para conocer la forma de pensar de otros. Las redes sociales son importantes también porque le facilitan información a las empresas sobre personalidad de ciertos individuos, así como la popularidad de los mismos. Esto sucede con los políticos, artistas y ciertos lugares turísticos. Las redes sociales también permiten que las personas estén informadas sobre los acontecimientos que pasan en todo el mundo en tiempo real, como siniestros, manifestaciones, accidentes viales, etc. Algunas de las redes sociales más utilizadas. El hombre siempre ha tenido la necesidad de comunicarse con las personas que lo rodean, por tal motivo siempre esta innovando para trasmitir sus ideas y también estar informado sobre lo que pasa a su alrededor. Un ejemplo de ello es el surgimiento de los medios masivos de comunicación: televisión, radio, periódicos, 10 Evaluación de los sistemas técnicos Beneficios Riesgos Informarte sobre algo Roban tu identidad Buscar informacion Hacerte adicto Preguntar sobre tarea Te pueden acosar Comunicarte con familia Alejarte de tu familia se generan? ¿Por qué? Si, entregar trabajos co la necesidad de que algunos sean impresos. 1.-Cuales fueron las cosas que dieron origen a la creación de las computadoras? CONCEPTOS RELACIONADOS Procesos técnicos Evaluación Monitoreo ambiental Sistemas tecnológicos Análisis costo-beneficio Eficacia Eficiencia Fiabilidad Factibilidad Contexto social y natural Monitoreo Ambiental: Hacer escritos formales 2.- Que pasaría si no existiera este bien tecnológico? Se tardaría mas 3.- Que beneficios trajo a la población este bien? Lo harias con limpieza Acciones de verificación y vigilancia para conocer sobre los posibles factores de 4.- Como satisface la impresora la necesidad peligro para el medio ambiente así como su que la origino? normatividad y control. Les sale como esperaban Análisis costo-beneficio: 5.- Que impacto ambiental provocan las actividades que genera el sistema de impresión? Tinta y hojas 6.- Crees que sean mayores los beneficios de este bien tecnológico, comparados con los perjuicios que Incluye el peso total de los gastos previstos en contra del total de los beneficios previstos de cualquier proyecto con el fin de seleccionar la opción mas rentable. Eficacia: Eficiencia: Capacidad de lograr el efecto que se desea Capacidad de realizar satisfactoriamente la función a la que seo esta destinado. En eldecaso de los o se espera. En el caso los artículos productos y servicios, es cuando estos funcionan de la maneraservicios, preestablecida cumplen con los de es lograryque se produzcan objetivos para los que fueron creados sin contratiempos. Factibilidad: 11 manera correcta . Evaluación de los sistemas técnicos Cualidad de un proyecto en cuanto a si se puede realizar o no. Tiene que ver con la planeación y correcta ejecución del mismo. Un proyecto es factible si se cumple con todas las especificaciones definidas desde la planeación. Fiabilidad: Probabilidad de que un artículo o servicio funcione de manera correcta. Si esto sucede se dice que el sistema de producción tiene fiabilidad. Cuando se trabaja bajo los lineamientos de La eficiencia y la eficacia, el rendimiento Del trabajo mejora. Todo bien o servicio derivado a las necesidades humanas se puede evaluar de manera interna y externa. Para evaluar un sistema tecnológico se debe conocer los beneficios o prejuicios sociales, económicos y ambientales que se desprenden de su uso o que aportara con su creación. La evaluación interna pone énfasis en cuatro factores que son: La eficiencia, la eficacia, la fiabilidad y la factibilidad de los componentes del sistema. Para esto hay que entender el funcionamiento del 12 Evaluación de los sistemas técnicos producto, los insumos que se utilizaron para su creación, y los medios técnicos que se requirieron en su desarrollo. La evaluación externa se basa principalmente en la aceptación cultural que tiene el producto para la sociedad, por lo que se analiza el contexto social, cultural y el impacto ambiental que se genera con su uso o al final de su vida útil. Es común confundir el termino eficiencia con eficacia, cuando nos referimos a estos se les da el mismo significado, sin saber que existe una gran diferencia entre ser eficiente y ser eficaz. La eficiencia difiere de la eficacia en el sentido que la primera hace referencia en la mejor utilización de los recursos (humanos, económicos, utilización de la energía, materia prima empleada, financiamiento obtenido) y en general a los medios disponibles y lo que obtenemos con estos. El hacer más con menos, se logra cuando se utiliza una buena administración de los recursos para cumplir un mismo objetivo. En tanto, la eficacia hace referencia a la capacidad para alcanzar un objetivo o lograr lo que se propone en un tiempo determinado, aunque en el proceso no se haya hecho mejor uso de los recursos o de los procesos al obtener un producto o servicio. Podemos ser eficaces sin ser eficientes, pero en el mundo actual se tiene que cumplir en tiempo, forma y costo, por lo que lo ideal es ser eficiente pero también eficaz, ya que en todo el proyecto que emprendemos se tiene que alcanzar las metas deseadas y obtener los resultados previstos de la mejor forma posible.La aplicación de la informática en todos los sectores ha facilitado en gran medida la realización de las diferentes actividades que se llevan a cabo en los centros de trabajo a un menor costo y con mayor exactitud. Por ejemplo, la utilización de sistemas informáticos en el procesamiento de la información que se genera en todas las empresas, organizaciones, instituciones, etc. Permite reducir costos y obtener grandes beneficios ya que se obtiene la información exacta y en poco tiempo, lo cual facilita la toma de decisiones importantes en ciertas actividades. Por ejemplo: Eficacia: realizar en menos tiempo y con mayor exactitud todas las actividades en el procesamiento de datos. Eficiencia: trae como resultado el empleo de un menor numero de personas que procesen la información así como una menor utilización de papelería. Fiabilidad: si los programas son instalados tomando en cuenta todas las instrucciones del proveedor y del manual, estos funcionaran correctamente, proporcionando resultados confiables. Factibilidad: la aplicación de sistemas informáticos reduce el tiempo de ejecución de las tareas por lo cual muchas empresas toman la decisión de adquirirlos para agilizar sus operaciones. La utilización de aplicaciones informáticas contables permite conocer en cualquier momento del estado de la empresa para tomar decisiones necesarias por si algo esta mal. 13 Evaluación de los sistemas técnicos La manera de visualizar la efectividad de los programas contables automatizados es en la obtención de la información financiera en menor tiempo, con claridad, presión y de forma oportuna: Eficacia: los contadores en menor tiempo pueden realizar todos los cálculos que determinan la situación financiera de la empresa. Eficiencia: con una sola computadora el contador puede realizar todas sus operaciones, lo cual permite ahorrar en papelería y en sueldos ya que solo una persona puede realizar todas sus operaciones contables. Fiabilidad: si el sistema es instalado tomando en cuenta todas las recomendaciones del proveedor, el contador puede tener la certeza de su funcionamiento, lo cual le proporciona tranquilidad y seguridad a la hora de obtener la información del procesamiento de os datos. En la actualidad se busca que todas las innovaciones sean eficientes en la utilización de los recursos, así como permitir al ser humano alcanzar sus objeticos en un corto tiempo y que su aplicación no solamente sea En la en el presente sino también en el futuro. adquisición de elementos se debe realizar un estudio que le permita al usuario tomar la mejor decisión sobre los mismos y sobre todo aquello que satisfaga sus necesidades presentes y futuras, contemplando también los aspectos de costo y beneficio que se obtiene. En el funcionamiento de una empresa existen factores de entrada y de salida, que son los que permiten que esta logre sus objetivos. Dentro de la tecnología se contempla la maquinaria, las instalaciones y algo muy importante: los sistemas o aplicaciones de software y elementos de hardware. 14 Evaluación de los sistemas técnicos 1. ¿Qué entiendes por eficiencia y eficacia? A veces se suele confundir la eficiencia con eficacia y se les da el mismo significado; y la realidad es que existe una gran diferencia entre ser eficiente y ser eficaz. 2. De acuerdo con tu criterio menciona tres ejemplos en los que se describe donde hay eficiencia o eficacia? Elaborar televisores con una excelente resolución y audio. Preparar platos de comida en menor tiempo y con mejor sabor. Dar préstamos rápidos y con una menor tasa de interés. 3. Distingue los conceptos de eficiencia y eficacia de un producto informático Proyecto informático Se utiliza en la informatica Eficiencia Eficacia Poder realizar las cosas bien Obtener lo que se propusieron ll. Establece las diferencias entre dos marcas seleccionadas para evaluar estos conceptos en el siguiente cuadro Comparativo. Eficiencia Eficacia La eficiencia es la capacidad de hacer las cosas bien, la eficiencia comprende y un sistema de pasos e Instrucciones con los que se puede garantizar Calidad en el producto final de cualquier tarea 15 Se habla de eficacia una vez que se han alcanzado los objetivos propuestos Evaluación de los sistemas técnicos Computadora 2 Computadora 1 Eficiencia Eficacia Es mas practica, puedesES más veloz, es más llevarla a todos lados. rápida al momento De investigar y tiene beneficios. Eficiencia Eficacia Puedes hacer mas Cosas. Todos saben utilizarla 16 Actualmente se busca que la fabricación de hardware sea más económica para que pueda ser adquirido por la mayoría de la población y sea mas potente y eficiente en las operaciones que realiza. E cuanto al software se están diseñando aplicaciones para economizar en la utilización de recursos con el objeto de cuidar el medio ambiente y que sea más eficiente. 1. ¿Qué haces tu o tu familia cuando cambia de celular? Lo regalamos a personas que no tienen 2. ¿Qué efectos crees que tenga cambiar muy seguido de celular? Positivo: Le puedes ayudar a personas que lo necesitan Negativo: El medio ambiente se daña Las nuevas tecnologías se están desarrollando bajo el esquema de una responsabilidad ecológica y social con el objeto de que Sean aprovechadas por todos los sectores de la sociedad y no deteriore el medio ambiente. Actualmente, muchas industrias están realizando estudios para poder sustituir algunos materiales por otros de menor costo Pero mejor calidad. Se esta aplicando el reciclaje de productos y utilización de materiales respetuosos con el medio ambiente. En este sentido, la informática se ha vuelto indispensable en la vida del hombre, las industrias que Se encargan de generar o producir periféricos informáticos, están innovando sus formas de Producción al utilizar materiales que no afecten el medio ambiente y que sean fáciles de adquirir. La utilización de estos materiales no deben afectar el funcionamiento de los mismos si no al Contrario, aumentar su durabilidad y funcionalidad. Evaluación de los sistemas técnicos En el cuidado de nuestro entorno no solo deben de participar las industrias sino también las Sociedad, mediante acciones responsables en cuanto al uso de las tecnologías en todos los ámbitos de su vida. En México un gran porcentaje de la población no sabe que las computadoras contienen materiales peligrosos para la salud, esto significa que no hay un control en cuanto al suministro de información para el consumidor cuando este quiere sustituir su computadora. La acción que se debe realizar es llevarla a un centro de reciclado o regalarla, no tirarla a la basura. Cuando se incorporan computadoras en las empresas no se adquieren para que duren par siempre, ya que a medida que pasa el tiempo se deprecian y pierde su valor, lo cual origin que sean reemplazables por otras. En México, las empresas no sustituyen sus equipos informáticos antes del tiempo establecido por la ley, lo que ayudan a disminuir los derechos informáticos, o bien, cuand remplazan lo equipos, en lugar de tirarlos deciden vendérselos a sus trabajadores a un precio mínimo. En la actualidad los avances tecnológicos han hecho que tanto la producción como el consumo hayan alcanzado niveles impensables. Los cambios tecnológicos y la utilidad qu representan, han incrementado la producción de dispositivos informáticos . 18 Evaluación de los sistemas técnicos 19 Evaluación de los sistemas técnicos El papel de la informática en el control de los proceso de producción juega un rol importante, por ejemplo, en nuestro país científicos del centro de investigación y estudios avanzados IPN han desarrollado una tecnología informática para tratar las aguas residuales de las industrias y que también podrían ser utilizadas para eliminar contaminantes de suelo y el aire. Esta es un solución eficiente y eficaz para combatir el problema de las aguas residuales e empresas (todavía esta lejos su aplicación a escala industrial) ya que en México son pocas las medidas que se adoptan para restringir el desecho de materiales tóxicos en el ambiente. Si se aplicara el software anterior para tratar el agua se podría solucionar el problema en el abastecimiento de tal líquido. Así la sociedad no sufriría por la falta de tal recurso y se lograría el cuidado del medio ambiente. En la industria, las computadoras facilitan el control de los procesos industriales, por ejemplo, para controlar una caldera se utilizan ordenadores para manipular y calcular el flujo de vapor, la temperatura y la presión de la caldera, control de materiales planeación de la producción y otras tareas. La utilización de los ordenadores reduce los costos de producción o operación y proporciona exactitud en los procesos lo cual es una gran ventaja competitiva. Con la aplicación de sistemas informáticos en la industria de calzado se disminuye el desperdicio de materia prima y se obtiene un producto de mayor calidad. Los sistemas CAD (diseño asistido por computadoras), CAE (ingeniería asistida por computadora) y CAM (fabricación asistida por computadora) son utilizados en diversas industrias para: fabricación de circuitos integrados, aeronáutica, diseño arquitectónico automotriz, textil, plástica, elaboración de piezas mecánicas, entre otros. Para las empresas dedicadas a la producción y comercialización de alimentos enlatados, e sistema informático permite dar soluciones a los problemas de producción, incluyendo ingeniería, configuración, manufactura, programación de la producción, procesamiento de pedidos, planificación de los requerimientos de materiales, gestión de inventarios, etc Con la utilización de este sistema se mejora la gestión de inventarios, mientras que reduc los costos de reposición y excedente, elimina los procesos manuales y repetitivos para que su planta y cadenas de sus ministros operen de forma más eficiente. 20 Evaluación de los sistemas técnicos Por ejemplo, el empacador san Marcos ha implementado la instalación de sistemas info ERP XA para solucionar el problema de la precisión de inventario, ya que esto afecta directamente el servicio que se les proporciona a los clientes. Gracias a esto se obtiene un 99% de precisión en inventarios. Otras mejoras que se obtuvieron fueron: Eficiencia en los reportes financieros, ventas, análisis de mercado, inventarios que antes del sistema requerían de varios días para ser realizados, etc. El éxito que han tenido los dispositivos informáticos en la sociedad se debe al beneficio que le proporcionan a la misma para realizar sus diferentes tareas ya sea de sus aspectos laborales, cultural, educativo, entretenimiento domesticas, gubernamentales, de salud, por mencionar algunas, pero la mayor ventaja que proporcionan al ser humano es la comunicación y la capacidad de compartir información con todo el mundo. Las mayorías USB son utilizadas por la mayoría de los usuarios que manejan ordenadores o dispositivos electrónicos con entradas USB, para poder contar en todo momento con la información almacenada en la misma. Por su gran utilidad no son desechadas tan fácilmente, lo cual ayuda a no contaminar el medio ambiente. Actualmente los fabricantes de memorias USB están haciendo un esfuerzo para reducir los costos de los componentes mediante la integración de varias funciones de este dispositivo en un solo chip, esto permitirá reducir el numero de componentes y por consiguiente el costo. 21 Evaluación de los sistemas técnicos 1. ¿Qué haces si en la escuela todos tus maestros te dejan tarea que deberás entregar en diferentes días? Seria mas fácil Lo ideal seria que los humanos planearíamos el curso de acciones a seguir al realizar nuestras actividades diarias, lo que facilitaría de gran medida la manera de abordar cada tarea y el tiempo que le destinaríamos. Sin embargo, en todo momento podemos detenernos a evaluar cada paso que ejecutamos a fin de determinar si vamos por buen camino o necesitamos realizar ajustes a las acciones para no desviarnos del objetivo establecido. Al igual que las personas, las empresas siempre deben planear lo9 que va a hacer, quien lo realizara los recursos necesarios para llevar acabo cada acción con el propósito de obtener los beneficios deseados en un corto, mediano o largo plazo. La planeación es un factor muy importante para conocer que se espera alcanzar en un futuro según las metas y objetivos planeados. Un buen proceso de planeación nos llevar a lograr los objetivos y así alcanzar las metas propuestas en todo proceso. Para ello debemos cuestionarnos seis preguntas detonadoras ¿Hacia donde queremos llega? ¿En donde nos encontramos en este momento? ¿Qué se debe hacer? ¿Cuáles son los cambios posibles para alcanzar el objetico? ¿Cuál de ellos nos conviene más? ¿Como lo vamos a recorrer? En la planeación se puede establecer escenarios alternativos de ejecución por si el curso de acciones originales no nos proporciona los resultados esperados. Para esto debemos desarrollar premisas sobre las condiciones futuras que nos pueden llegar a perjudicar el avance hacia los objetivos, por ello todos los involucrados deben actuar en la elaboración y comprensión de la planeación. Proceso de Planeación El primer paso de planeación es establecer los objetivos que se pretenden alcanzar. Todo objetivo debe especificar los resultados a los que se debe llegar. Dentro de la planeación también debe considerarse dentro del proceso productivo de un sistema tecnológico el cuidado ambiental. 22 Evaluación de los sistemas técnicos Después de tener un objetivo se debe elaborar un plan de acciones a emprender, organizar los insumos a utilizar, la maquinaria y equipo a emplear, y la repartición de tareas de cada integrante. Posteriormente se tiene que realizar lo que el plan determina, una vez concluida cada acción Se debe evaluar y emprender las acciones correctivas a medida que sean necesarias. Para comprobar que es tan cumpliendo los objetivos establecidos en la operación de un sistema, estos deberán ser evaluados al inicio, durante y al final del desarrollo para verificar la calidad en los procesos y realizar intervenciones cas de detectar fallas en cualquiera de sus partes. 23 Evaluación de los sistemas técnicos Realiza una evaluación interna y externa de un producto, proceso, o servicio del énfasis de campo. Presenta los resultados en plenaria. Evaluación del sistema tecnológico. ¿Cuál consideras que fue la necesidad que le Las dio necesidades básicas que se fueron origen al bien o servicio? presentando día a día. ¿Cómo satisface la necesidad que le dio Por ejemplo si queríamos comunicarnos, origen? teníamos que mandar cartas y para vernos tener que viajar y ahora no es necesario. ¿Como funciona el bien? Depende la necesidad ¿Qué grado de aceptación tiene el bien o Por que es necesitado por la población servicio que se produce? ¿Por que? ¿Cuál es el costo para el usuario? Se paga una cantidad especifica ¿Cómo beneficia a la población? Es mas fácil y practico hacer cosas ¿Cómo se ven las personas que tiene acceso Vía internet al bien o servicio? ¿Crees que algún sector de población se vea Se ven afectadas las poblaciones que no afectado? ¿Cuál? tienen los recursos necesarios para adquirir este. ¿Cuál es el costo ambiental que produce El costo es alto, ya que el sistema con el bien en la obtención de la materia tecnológico ha dañando bastante el medio prima el uso y tipo de energía, sustancia ambiente, contaminándolo aun más. implicadas en el proceso técnico, residuos, entre otros ¿ Llene el esquema de evaluación interna del bien seleccionado. Evaluación interna. Eficiencia rapido Eficacia Es mas facil Factibilidad Te sale como querias Fiabilidad Fuentes fiables de información 24 Evaluación de los sistemas técnicos Evaluación externa ¿Qué valor tiene para la sociedad? Es de valor ¿A que gripo social va dirigido? Eficacia Que facilita el tiempo ¿Qué necesidades satisface? Personales ¿Funciona adecuadamente? No ¿Qué costo ambiental se genera? Factibilidad Que es util ¿Qué fuentes de empleo genera? Distintas ¿Qué impacto social tiene? Un impacto bastante alto ¿Qué tiempo de vida tiene el bien? Bastante tiempo Propón una innovación que le harías al producto, proceso o servicio. Ahora en la actualidad todo es más avanzado e innovado así que no habría mucho que hacer. La informática representa un instrumento de gran ayuda para las empresas en la planeación y evaluación de sus procesos de producción. Por ejemplo los sistemas ERP (Planeación de recursos empresariales) permiten a las empresas planear y controlar las actividades de manufactura, ventas, compras y fianzas. Lo cual permite alcanzar las metas establecidas en los procesos productivos. 25 Evaluación de los sistemas técnicos Una de las áreas más importantes de toda la empresa es la producción. En ella se transforman los recursos naturales en productos que la sociedad demanda y mediante la venta de estos la empresa obtiene dinero para seguir operando. ES de ahí que las empresa debe aplicar mejores estrategias que les permite satisfacer las demandas de la sociedad y la utilidad. Una de las estrategias actuales, aplicadas en la mayoría de las empresas, es la de la automatización, ya que pueden obtener mayor volumen de productos y desperdiciar menos recursos, lo que provoca una reducción de costos. S la automatización se utiliza maquinaria que permite agilizar el trabajo, algunas de estas maquinas requiere de sistemas informáticos para programar las tareas que puedo realizar. l. Ve el siguiente video sobre la producción de azúcar: http://www.youtube.com/watch?v=S95C3VaGoeU&feature=related y contesta las siguientes preguntas. 1. ¿Cuáles son las etapas de la producción de azúcar? La extracción 2. ¿En cuales etapas se utiliza la maquinaria? En todas 3. ¿Cuáles son las etapas donde las maquinas utilizan algún sistema informático para programar la actividad de la misma? Al extraer las cañas. 4. ¿Qué elementos se captura durante el crecimiento de la caña en beneficio de la humanidad? El agua 5. ¿Qué recursos de la etapa de la molienda se utiliza como combustible para las calderas? Las fibras resultantes del procedimiento 26 Evaluación de los sistemas técnicos ll. Lee la información sobre la producción de caña en México el la siguiente página: http://www.grupopiasa.com/web/index.php?option=com_content&view=article&id=47<emid =200087&96521cd99bd581216bbe0708223c60da=ad93e3407243ac26848a95da4210e868 1. ¿Qué utilidad se le da al bagazo que surge de la producción de azúcar en México? En algunas 2. ¿Qué tipos de sistemas se aplican para aprovechar el bagazo de la caña? Tecnológicos 3. ¿La maquinaria que se utiliza en la fabricación de azúcar en México es similar a la que se utiliza en Argentina? Procedimientos diferentes, mismos maquinas. 4. ¿Cual es la mejor estrategia utilizada para fabricar azúcar que permite un mayor aprovechamiento de los recursos? Recolectando la caña 5. ¿En que estados de la República se produce azúcar? Veracruz, Jalisco, Colima, Sinaloa, Puebla, 27 Evaluación de los sistemas técnicos Lo importante en cualquier proceso de producción es aprovechar al máximo todos los recursos, con la condición de que dicho procesos no pongan en riesgo la salud del ser humano. El estar demasiadas horas frente a una computadora y no tener postura correcta puede ocasionar ciertos malestares como: ojos irritados, dolor de cuello, espalda o dolor de cabeza, es por ello que todos los usuarios deben adoptar la postura correcta, además de utilizar ciertos elementos como protectores de pantalla, lentes especiales para computadora, teclados o mouse ergonómicos que ayuden a evitar algunos malestares que surgen a causa de la computadora. 28 Evaluación de los sistemas técnicos Conceptos relacionados. Todas las actividades que realice el hombre son evaluadas para verificar si cumple con los principios establecidos cuando son asignadas a las personas. Algunas tareas requieren de mayor control que otras, por ejemplo, en los procesos de producción, cada etapas verifica para ver que se hizo de acuerdo con la metodología establecida para su desarrollo. Los procesos de producción requieren ser evaluados con una mayor exactitud, que son los que proveen los productos o servicios que satisfacen una necesidad [para la Evaluación Gestión Resolución de problemas Proyecto técnico Procesos productivos Si un maestro te deja un trabajo y posteriormente te lo entrega diciéndote que faltaron algunos aspectos a desarrollar en el mismo, ¿Qué utilidad tiene al darte a conocer tus errores? Que la próxima vez puedo a hacerlo mejor y tomar en cuenta lo que estaba mal. sociedad. Cada etapa debe ser evaluada para poder continuar con el proceso y poder llegar al objetivo: obtener el producto. Para visualizar mediante un ejmplo la evaluación por la que debe pasar los productos, ve los siguientes videos: http://www.youtube./watch?v=xBfqYSVfQ1Y&feature=related http://www.youtube./watch?v=veROKqfn7J0i=feature=relaed 29 Evaluación de los sistemas técnicos 1. ¿Qué muestran los videos? Historia de los Paneles solares 2. ¿Cual es el objetivo de los paneles solares? Ahorrar energía eléctrica 3. ¿Para que se hacen pruebas en el proceso de fabricación? Para ver que funcionen En la fabricación de una notebook se valúa desde el material que se necesita para su elaboración hasta la ultima etapa de empaquetado para garantizar la calidad del producto. Como pudiste observar en los videos anteriores, en la pruebas para evaluar el proceso de fabricación de los paneles solares y las notebook, se utiliza un software que les permite verificar el funcionamiento de los productos fabricados. Es por eso que el campo de la informática cada vez es mas importante en la sociedad, ya que le permite al ser humano construir y verificar la calidad de los productos y servicios que existen en el mercado. Ve el video sobre la fabricación de un teclado http://www.youtube.com/whatch?v=HRQawbSFz-o 1. ¿Qué tipo de pruebas aplicarían para comprobar el funcionamiento del teclado? 2. ¿Qué harían si el teclado no funciona? Uso el ratón 3. ¿Cuál es la eficiencia del teclado? Que te facilita o vio al escribir 4. ¿Cuál es el funcionamiento del teclado? El escribir 5. ¿el diseño del teclado del video es ergonómico? Algo 6. ¿Qué tan practico es utilizar un teclado? Mucho porque te facilita el trabajo 7. ¿Cuál es el dispositivo más aceptado entre los usuarios de PC, el teclado virtual o el mouse?Nose 8. ¿Qué beneficios obtiene un usuario al utilizar un teclado y cuanto invierte para comprarlo? ¿Qué es mayor, su beneficio o su inversión? No mucho 9. ¿Qué causas negativas puede ocasionar la fabricación de teclados? Al medio ambiente 30 Evaluación de los sistemas técnicos Realiza una investigación que te permita conocer todo sobre los cables de red y puedas contestar estas preguntas en grupo. 1. ¿para que sirven los cables de red? Para entrar a internet 2. ¿de que esta compuesto un cable de red? Fibra óptica 3. ¿Cuál es la eficiencia que presenta la utilización de cables de red? Permite hacer conexiones a Tierra 4. ¿de que manera el usuario de una red agiliza su trabajo? Con ayuda de la convergencia 5. ¿Qué tan utilizados son los cables de red? Es el más utilizado en las redes locales 6. ¿Qué daño puede causar al medio ambiente la existencia de los cables de red? Contaminación eléctrica 31 Evaluación de los sistemas técnicos Realiza un análisis sistémico de un producto informático para obtener conclusiones sobre como su diseñador llego a esa solución. Presenta los resultados en plenaria. Identificación del objeto ¿Cómo se llama el objeto? Celular ¿El nombre tiene relación con su Si función? ¿Es fácil de recordar? Si ¿Es conocido por otros nombres? Si ¿Es conocido por el nombre del Por ambas objeto o por su marca? ¿Tiene prestigio en el mercado? Mucho Utilidad o función ¿Qué utilidad tiene? Llamadas Además de la utilidad principal, ¿para que se Entretenimiento o incluso emergencias puede emplear? ¿Facilita o mejora el resultado de un trabajo? No ¿Ofrece un símbolo de lujo o status social? Si ¿Ofrece confort al usuario? No 32 Evaluación de los sistemas técnicos Análisis morfológico o anatómico Explica por que motivo tiene esa forma y esas Porque así lo han diseñado medidas ¿Es estético? Si ¿Es cómodo? Si ¿Es práctico? Interesante ¿Qué forma tiene? Rectangular ¿Qué medidas tiene? Son distintas ¿Qué características superficiales tiene? Colores y aplicaciones ¿Qué recubrimiento exterior tiene? Forros protectores ¿Qué formas tiene? Rectangular ¿Qué tamaño tiene? El mismo que el celular ¿Qué color tiene? El gusto de cada persona ¿Qué acabado tiene? A la moda ¿Cómo es su textura? Suave ¿Cómo son sus contornos y bordes? Muy lisos y gruesos. Análisis estructural Describe el aspecto externo, la forma y las Dibuja el objeto a mano alzada. dimensiones. ¿Esta conformado por una sola pieza o por mas de una? Mas de una Nombra y enumera una de las piezas o por Desarma el producto para observar sus más de una?1. Bateria, 2. Chip relaciones. Realiza un dibujo a mano izquierda indicando el nombre de la pieza, y el número asignado a Cuantas piezas tiene el objeto? cada una. Mas de 5 ¿Qué relación tienen sus componentes? Similares 33 Evaluación de los sistemas técnicos ¿Qué partes en distintos objetos cumplen la misma función? La batería Análisis técnico Maquinas especiales ¿Qué tecnologías se utilizan para su fabricación? ¿Qué herramientas hay que utilizar para su fabricación? ¿Con que materiales esta construido? ¿Por qué crees que se utilizaron esos materiales? ¿Qué ventaja tiene ese material frente a otros materiales posibles? ¿Qué problemas presentan esos materiales? ¿Son tóxicos, duran poco, son caros? Ensambladores Plástico, mercurio, metales Por que eran mas fácil de trabajar Que es fácil de manipular su forma No son tóxicos en excepción del mercurio, duran si los cuidas bien, y son caros dependiendo la marca 34 Evaluación de los sistemas técnicos ¿Cuánto en energía? ¿Cuánto en mano de obra? ¿Cuál es el precio del embalaje? ¿Cuál es el precio del objeto? ¿Qué vida útil tiene el objeto? ¿Cuál es la duración del producto en relación con su precio? (relación costo beneficio) ¿Es adecuado el precio del objeto si se comprara con los otros objetos parecidos que cumplen la misma función? Bastante La necesaria Alto Un costo Promedio llamadas 5 años si Análisis sociológico ¿Qué interés o necesidades satisface? El comunicarte ¿Satisface necesidades básicas? Si ¿Satisface necesidades para mejorar la calidad Algunos aspectos de vida? ¿Es aceptado por el público? Si ¿Cómo es la publicidad del producto? Llamativa ¿Qué impactos ambientales origina su fabricación, uso y desecho? ¿Qué efectos contaminantes causa sobre el Contaminación por e medio ambiente? mpresas ¿Qué posibilidades tiene de reciclar? El 80% 35 Evaluación de los sistemas técnicos Trayecto de producto ¿Cómo y por que surgió el producto? Por necesidad ¿Cuál ha sido la evolución de ese objeto? Drástica ¿Qué se usaba antes en lugar del objeto? En casa ¿En que época apareció por primera vez? Nose ¿Cómo ah evolucionado? Rápido Análisis de costos ¿Qué factores económicos Por ejemplo, en el plástico como es influyen en el proceso de muy abundante donde sea se fabricación y la elección de puede obtener. los materiales? ¿Cuáles son los gastos de operación de los procesos para la elaboración y la elección del producto? Son caros 36
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