HOW TO ORDER HOW TO ORDER 製品の注文方法返品（交換・返金）、解約（退会）についてニュースキンの会員は、下記の方法で、製品（ディストリビューターはセールスエイド含む）を注文することができます。ニュースキンでは、皆様に製品を納得して使っていただくために、独自の返品制度を設けています。未使用製品の ※ご注文には会員登録が必要です。詳しくは P18 もしくは、このカタログを持参したディストリビューターにお問い合わせください。返品を希望する場合、製品不良の場合、ディストリビューターから購入されたお客様から返品があった場合などに対応いたします。返品や交換の条件・方法はケースにより異なりますので、以下をご参照ください。なお、解約（退会）ご注文フローチャートはいつでも可能です。いずれの場合も、事前にニュースキンジャパンの担当部署（シッピング）までご連絡ください。ディストリビューター Webサイト plaza.nuskin.co.jp （PLAZA）返品または交換モバイルサイト（ポケットPLAZA）月∼土 11：00 ∼19：00 （日・祝・年末年始休） 0120-377-499 電話オーダーサービスご注文 https://www.mynsj.com FA X オーダーサービス携帯電話専用：03-3599-1600 東京東京：03-3599-4199 大阪：06-6910-7580 福岡：092-738-0208 名古屋月∼金 9：00 ∼21：00 土 9：00 ∼17：00（日・祝休業） 24時間受付〒135-8072 東京都江東区有明3-4-10 TFTビル西館7階ニュースキンジャパン株式会社オーダーサービス郵便エクスペリエンスセンターご注意：PC やケータイからWebでご注文される場合は、ポイント月の指定はお受けできません。 FAX・郵送でご注文の際、不備（記入もれ・金額相違等）がある場合、処理が遅くなることがございますので、あらかじめご了承ください。FAX・郵送でご注文の場合は、ポイント月の指定はお受けできません。返品交換未使用・未開封の製品対象破損品・不良品・注文と違う製品（製品の注文から12ヵ月以内）（製品の受領から30日以内）お客様から返品された製品（製品の返品から30日以内）返金・交換購入金額の90％正規の製品と交換＊新しい同一製品と交換＊返送料負担ディストリビューターニュースキンディストリビューター＊交換が不可能な場合は、その製品の価格に相当するクレジットバウチャーが発行されます。東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 23 階解約（ディストリビューター契約の解除）に伴う返品返品愛知県名古屋市中区錦2-18-19 三井住友銀行名古屋ビル 1階解約時期大阪対象福岡返送料負担大阪府大阪市中央区城見1-2-27 クリスタルタワー 24階福岡県福岡市中央区今泉1-20-2 天神 MENTビル 3階 ※エクスペリエンスセンターは、持ちかえり注文のみとなります。クーリング・オフ※期間内返金ディストリビューター登録から1年以上ディストリビューター登録から1 年未満（20日以内）支払いをしたすべてのものディストリビュータースタートアップフィー全額全額購入金額の90％購入金額の90％ニュースキン ─ ディストリビューターディストリビューター未使用・未開封の製品（製品の注文から12ヵ月以内）未使用・未開封の製品製品の注文方法／返品︵交換・返金︶、解約︵退会︶について（製品の注文から12ヵ月以内） ※クーリング・オフ契約情報案内パケットを受領した日か、ビジネスポートフォリオあるいは製品・セールスエイドを購入・受領した最初の日のどちらか遅い方を起算日として、20日以内にディストリビューター権の解除（解約）の旨を、本人が書面でニュースキンへ通知することで、ディストリビューター契約を解除（解約）し、製品を返品することができます。プリファードカスタマー返品または交換返品銀行振込お支払いみずほ銀行新宿中央支店三菱東京 UFJ銀行新宿西支店当座預金 0136150 ニュースキンジャパン株式会社当座預金 1032552 ニュースキンジャパン株式会社三井住友銀行新宿西口支店ゆうちょ銀行当座預金 0261963 ニュースキンジャパン株式会社口座番号 00190-4-880479 ニュースキンジャパン株式会社対象クレジットカードおよび提携カード・ニュースキンメンバーズカード・ニュースキンカード・クレジットカード（VISA・Master・JCB） ※ JA を除く7桁の会員番号（数字のみ）をご記入ください。 ※注文後30日間入金が確認できない場合には、その注文は自動的にキャンセルされます。現金およびデビットカード発送配送料お届け 124 Webサイト（PLAZA）一律モバイルサイト（ポケットPLAZA） ¥540 （税込）電話製品の注文小計 ¥864 （税込）返金・交換全額正規の製品と交換＊返送料負担プリファードカスタマーニュースキン＊交換が不可能な場合は、その製品の価格に相当するクレジットバウチャーが発行されます。担当ディストリビューター、またはニュースキンジャパン株式会社消費者相談室までお問い合わせください。 FAX ￥32,399（税込）以下破損品・不良品・注文と違う製品（製品の受領から30日以内）ディストリビューターまたはプリファードカスタマー以外のお客様 ※プリファードカスタマーの方は、ご自身のクレジットカードのみ利用可能です。その他のお問い合わせ入金確認がされると、翌営業日以降に配送手続きが行われます。ご注文方法交換未使用・未開封の製品（製品の受領から30日以内）郵便詳しくは、 P126 をご覧ください。製品の注文小計￥32,400（税込）以上 ¥1,080 （税込）指定のご住所までお届けいたします。製品の配送・返品・解約についてシッピング製品の使い方や成分についてプロダクトサポート一般消費者からのお問い合わせ消費者相談室 ADP に申し込むと送料無料 0120-500-522 携帯電話専用：03-3599-1604 受付時間：月∼金 9：00 ∼17：30（土・日・祝休業） Eメール：nsj-shipping@nuskin.co.jp TEL：03-3599-4506 受付時間：月∼金 9：00 ∼17：30（土・日・祝休業） Eメール：nsj-productsupport@nuskin.co.jp 0120-400-512 受付時間：月∼金 9：00 ∼17：30（土・日・祝休業） Eメール：nsj-consumer@nuskin.co.jp 125