‫תאורה‬ ‫איכות ומקצועיות‬ ‫כינוס שנתי ‪2014‬‬ ‫ד”ר אינה ניסנבאום‬ ‫תכנון תאורה ומדידות תאורה‬ ‫אהרונסון ‪ ,23‬ר"ג‬ ‫טלפון‪03-6776892 :‬‬ ‫פקס‪03-5748159 :‬‬ ‫‪inna@light-eng.com‬‬ ‫על מה נדבר‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪2‬‬ ‫איכות במתקן תאורה‬ ‫שרשרת התכנון והביצוע‬ ‫דוגמאות‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫הגורמים התורמים לאיכות‬ ‫למוצר איכותי שתי פרשנויות‪:‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫אובייקטיבי – נקבע על ידי תקן רשמי‪ ,‬שיעור העמידה במפרט הטכני‬ ‫(על‪-‬פי ההגדרה)‬ ‫סובייקטיבי – התלוי בעיני המתבונן‪ ,‬כתוצאה מתפיסת המוצר‬ ‫בתודעתו ממניעים פסיכולוגיים‬ ‫‪3‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫תקנים‪ ,‬תקנות‪ ,‬המלצות ‪...‬‬ ‫תכנון‪/‬ציוד ‪ ,‬איכות‪/‬בטיחות‬ ‫‪ ‬בטיחות חשמלית‬ ‫‪ ‬עוצמות הארה‪ ,‬סנוור‪ ,‬אחידות‬ ‫‪ ‬בקרה‪ ,‬עמעום‪...‬‬ ‫‪ ‬בטיחות פוטוביולוגית‬ ‫‪ ‬חוק החשמל‬ ‫‪ ‬מפרט בינמשרדי‬ ‫‪ ‬המלצות ארגונים בין‪-‬לאומיים‬ ‫‪4‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫הגורמים התורמים לאיכות מתקן התאורה‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫פונקציונאליות ונוחות ראיתית‪ ,‬מדדים טכניים‬ ‫גהות ‪ -‬מקום עבודה‬ ‫בטיחות‬ ‫אסתטיקה‪ ,‬אוירה‬ ‫מחיר ותמורה‬ ‫בריאות וסביבה‬ ‫נגישות‬ ‫‪5‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫פונקציונאליות‬ ‫‪6‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫גהות ‪ -‬מקום עבודה‬ ‫סביבת עבודה‬ ‫בטוחה‪ ,‬נוחה‪ ,‬יעילה‪,‬‬ ‫ללא התעייפות‬ ‫לאורך זמן‬ ‫‪7‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫בטיחות‬ ‫‪8‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫אסתטיקה‬ ‫הדגשת חלל‬ ‫והריתמוס‬ ‫‪9‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫אוירה‬ ‫לא ניתן למדידה – אבל מאוד חשוב!‬ ‫‪10‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫מחיר ותמורה‬ ‫‪‬‬ ‫איכות כלכלית‬ ‫קבלת מכסימום איכות בהתאם לתקציב נתון‬ ‫אפיון ותכנון נכון חשובים במיוחד בתקציב נמוך‬ ‫אבל איכות זה לאו דווקא מחיר גבוה!‬ ‫‪11‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫נגישות‬ ‫גם אנשים עם מוגבלות בראיה ובשמיעה יוכלו‬ ‫לעשות שימוש חופשי ובטוח במרחב‬ ‫‪ ‬בטיחות – מניעת סנוור‪ ,‬הימנעות ממכשולים‬ ‫‪ ‬התמצאות‬ ‫‪ ‬תקשורת – יכולת קריאת מסמכים בעמדת שירות‪,‬‬ ‫קריאת הפנים והשפתיים של נותן ומקבל השירות‬ ‫שימוש בניגוד להבלטת מכשולים‬ ‫הדמיה של ראיית אדם כבד ראיה ‪1/10‬‬ ‫‪12‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫סביבה‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪13‬‬ ‫זיהום אורי‬ ‫חתימת פחמן‬ ‫הארה עודפת‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫בריאות‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪14‬‬ ‫מחזור השינה‬ ‫פגיעה בעיניים ‪AMD‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫אנרגיה בניה ירוקה‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪15‬‬ ‫יעילות אורית (נורה‪ ,‬ציוד‪ ,‬ג"ת)‬ ‫ניצול אור שמש‬ ‫הארה ישירה ועקיפה‬ ‫שמוש בחיישנים‬ ‫בקרה ועמעום‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫מדדים טכניים‬ ‫‪‬‬ ‫עצמת הארה‬ ‫•‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪16‬‬ ‫עצמה אופקית ואנכית‬ ‫בהיקות‬ ‫אחידות‬ ‫סנוור‬ ‫העברת צבעים‬ ‫יעילות אנרגטית‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫שרשרת האיכות‬ ‫תכנון‪ ,‬ניהול‪ ,‬בקרה‬ ‫‪17‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫קווים מנחים לתכנון ובקרה‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪18‬‬ ‫פרוגרמה‪ ,‬הגדרת דרישות ויעדים‬ ‫עבודה עם מומחים‬ ‫תכנון תקציבי – יעד ופשרות‬ ‫הבנה של משמעות החריגות‬ ‫הפרדה בין בעלי עניין למניעת ניגוד עניינים‬ ‫• תכנון ע"י ספק‬ ‫• תגמול מתכנן באחוזים מהמכירה‬ ‫רכש ‪ -‬מרוכז‪ ,‬בקרה‬ ‫הגדרות‪ ,‬המפרטים ו"שווה ערך ואיכות"‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫השקעה באפיון ותכנון‬ ‫תיקון של שגיאה בשלב מוקדם עולה פי כמה יותר‬ ‫ככל שמתקנים אותה בשלב מאוחר יותר‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪19‬‬ ‫אפיון‬ ‫תכנון‬ ‫רכש‬ ‫התקנה‬ ‫תחזוקה‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫הלקוח‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫דרישות‬ ‫תקציב‬ ‫מחויבות ההנהלה ליעדי האיכות‬ ‫צוות מקצועי‬ ‫ניהול‪ ,‬רכש‪ ,‬חוזים‬ ‫מבנה עסקי שיבטיח את רווחת הלקוח‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫‪20‬‬ ‫מכרז‪,‬‬ ‫תכנון‪+‬ביצוע‪ ,BOT ,‬יועצי צל‪ ,‬אספקה והתקנה‪ ,‬מי משלם‬ ‫על חשמל? ‪)...‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫המתכנן‬ ‫עבודה עם המזמין‪:‬‬ ‫‪ ‬אימות דרישות‪ ,‬מסגרת תקציבית‪ ,‬בחינת התאמה‬ ‫לתקנים‪ ,‬תקנות ואמות מידה‬ ‫‪ ‬תכנון הנדסי וחלופות‬ ‫‪ ‬תאום אדריכלי‬ ‫‪ ‬בחירת פתרון וניתוח ממוחשב (התוכנה מחשבת‬ ‫הארה‪ ,‬אחידות‪ ,‬סנוור וכו' על פי הנתונים‬ ‫הפוטומטרים של הציוד שנבחר)‬ ‫‪ ‬מפרטים לרכש\מכרז ולביצוע‬ ‫‪ ‬ליווי ביצוע ופיקוח‬ ‫‪21‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫חשיבות המפרט‬ ‫‪‬‬ ‫הגדרת איכות‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪22‬‬ ‫קביעת מטרות פונקציונאליות ואסטטיות‬ ‫מסגרת תקציבית‬ ‫פשרות בזמן המפרט או בעת הבצוע‬ ‫חסכון של זמן ומשאבים‬ ‫נטרול ניגוד עניינים‬ ‫הגדרה של חלופות‬ ‫קוי בסיס לבקרה‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫בצוע ובקרה‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫התאמה לתכנון‬ ‫בחירת הספק‬ ‫ניסוי תאורה‬ ‫התקנה‬ ‫כיוון‬ ‫מדידה‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫‪23‬‬ ‫אימות ביצועים בפועל מול דרישות \ תכנון‬ ‫אימות עמידה בדרישות לאורך זמן‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫בעיות נפוצות‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫מתקן לא תקני‬ ‫אי עמידה באיכות הנדרשת‬ ‫אי עמידה בזמנים‬ ‫חריגה מהתקציב‬ ‫תמורה לא מיטבית למחיר‬ ‫מתקן בעיתי בתחזוקה‬ ‫בסוף הפרויקט תמיד מצליח‬ ‫‪24‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫כשל תכנון‬ ‫בסביבה משרדית העובדים מתלוננים על חושך‪,‬‬ ‫עייפות וכאבי ראש‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪25‬‬ ‫במדידה על שולחנות העבודה‪ :‬הארה של ‪.1400 lx‬‬ ‫גופים פרבוליים שקועים בעלי פיזור צר ולכן אווירת חושך‬ ‫בעיית אחידות‬ ‫חסכון של ‪5%‬‬ ‫בצריכת האנרגיה‬ ‫יחסית להארה‬ ‫מפוזרת‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫כשל ניהולי‬ ‫פרויקט תאורה באצטדיון ספורט‪ .‬המפרט הטכני של‬ ‫מכרז פומבי מזכיר במפורש את שם יצרן הציוד‪.‬‬ ‫‪ ‬אומדן ראשוני‪ :‬כ ‪ 3.5‬מיליון ש"ח לפי הצעות‬ ‫משלושה ספקים‬ ‫‪ ‬בקרה חיצונית על המפרט הטכני‪ ,‬המפרט תוקן‬ ‫‪ ‬עלות סופית‪ :‬כ ‪ 1.3‬מיליון שח‪.‬‬ ‫‪26‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫כשל תמחור‬ ‫מתקן אופיין ותוקצב במחיר ‪ .X‬לאחר התכנון‬ ‫ובדיקת האומדנים מתברר שהייתה טעות והתקציב‬ ‫לביצוע הוא ‪.½X‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪27‬‬ ‫ההנחיה‪ :‬לבטל חלק מהמערכות (אין תקציב וזמן‬ ‫לתכנון חדש)‬ ‫המתקן "לא אחיד"‬ ‫האיכות פחותה ממתקן שהיה מתוכנן מראש עם‬ ‫התקציב הנכון‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫כשל מכרז ורכש‬ ‫לפי הגישה הרווחת יש לבחור את הספק הזול‬ ‫ביותר‪.‬‬ ‫מפרט טכני לא מדויק ‪ -‬זוכה "ספק מכולה" – ספק‬ ‫מתחום הביגוד שיבא בהזדמנות מכולה עם ציוד‬ ‫תאורה סוג ב'‬ ‫‪ ‬כיצד הלקוח יבטיח שביצועי המתקן יתאימו‬ ‫לתכנון? (לציוד אין פוטומטריה אמינה)‬ ‫‪ ‬כיצד יובטח שיהיו חלקי חילוף תואמים בעוד ‪5‬‬ ‫שנים?‬ ‫‪28‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫כשל בבדיקה של תעודות‬ ‫תעודות מסורבלות ולא מדויקות‬ ‫‪29‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫כשל פיקוח \ הנהלה‬ ‫קבלן ביצוע ואספקה מעוניין לספק ציוד רווחי יותר‬ ‫(רווחי לקבלן)‪ .‬המפקח מתנגד לאשר ציוד שונה‬ ‫מהמפרט‪.‬‬ ‫‪ ‬הקבלן יוצר השהייה של הזמנות (לטענתו "לא‬ ‫מקבל תשובה מהיבואן")‪.‬‬ ‫‪ ‬ברגע האחרון המפקח מוכן לקבל כל "שווה ערך"‬ ‫גם ללא בדיקה‪ ,‬ובלבד שהפרויקט יסתיים בזמן‬ ‫לפתיחה החגיגית‪.‬‬ ‫‪ ‬הלקוח והניהול מטעמו לא נתנו גיבוי בתהליך‬ ‫‪30‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫כשל ניהול (בחירת צוות)‬ ‫לקוח מוציא מכרז לתכנון הזול ביותר‪.‬‬ ‫המתכנן הזוכה הציע ‪ 2%‬מהביצוע‪ .‬בנוסף המתכנן‬ ‫מקבל ‪ 5%‬עמלה מספק מסוים ותכנון חינם ע"י‬ ‫אנשי הספק‪.‬‬ ‫‪ ‬באיזה ציוד יבחר המתכנן?‬ ‫‪ ‬אילו כלים יש בידי הלקוח לבקר על המחיר‪,‬‬ ‫האיכות והתמורה?‬ ‫‪ ‬כיצד כדאי לספק לפעול מסחרית?‬ ‫‪31‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫כשל תכנון (ניהול?)‬ ‫כביש "זברה" ‪ -‬כתמי אור בין העמודים‬ ‫‪ ‬העמודים קרובים מדי!‬ ‫‪ ‬מחיר גבוה וגם איכות נמוכה (מי הרוויח?)‬ ‫‪32‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫תוצאות כשל‬ ‫השתקפויות וסנוור‬ ‫‪33‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫תוצאות כשל‬ ‫קורוזיה‪ ,‬איכות‪,‬‬ ‫אי התאמה למקום ההתקנה‬ ‫‪34‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫תוצאות כשל‬ ‫שינויים ברפלקטור‪ ,‬מפזר‪ ,‬מבנה‬ ‫‪35‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫תוצאות כשל‬ ‫בטיחות חשמלית‪,‬‬ ‫האם נעשתה בדיקה למכלול?!‬ ‫‪36‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬ ‫וזאת תשובותינו הצנועה‪:‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫הפצת ידע הנדסת התאורה וידיעת המאור לתועלת המשתמשים והעוסקים‬ ‫בתאורה‬ ‫ייזום תקינה והשתתפות בוועדות להכנת תקנות‪ ,‬הנחיות‪ ,‬הוראות‪ ,‬ותקנים –‬ ‫שיתוף פעולה מקצועי עם הרשויות שבמדינת ישראל‬ ‫ארגון ימי עיון‪ ,‬כינוסים‪ ,‬ודיונים מקצועיים פתוחים‬ ‫מיסוד תכנון מתקני התאורה כמקצוע הדורש הכשרה מקצועית ייעודית‬ ‫‪37‬‬ ‫ד"ר אינה ניסנבאום תאורה‪ :‬איכות ומקצועיות‬