תעודת אחריות - אמטל מחשבים בע"מ
תעודת אחריות תעודת אחריות למחשב דגם FUJITSU מס' סידורי יש לקרוא בעיון את הוראות ההפעלה המצורפות לפני הפעלת המוצר .1תעודה זו מעניקה 12/24/36חודשי אחריות (להלן":תקופת האחריות") ממועד מסירת המוצר ללקוח אלא אם צוין אחרת בחשבונית הקניה של הלקוח. .2האחריות הינה למחשב נייח מסדרת "( Esprimoהמוצר") בתנאים המצוינים מטה. .3האחריות והשירות באתר הלקוח. .4עיקר חיוביי FUJITSUלאחר המכירה על פי תעודת אחריות זו (נוסח האחריות המלא מופיע באתר היצרן (:)www.ts.fujitsu.com/warranty FUJITSUמתחייבת לתקן בלא תמורה ,כל קלקול שנתגלה במוצר במהלך תקופת האחריות; במידה ונדרשת במסגרת התיקון ,החלפה של המוצר כולו או חלקים ממנו ,תבוצע ההחלפה על ידי FUJITSUבלא תמורה. א .תיקנה FUJITSUאת הקלקול או ביצעה החלפה ,תמסור לצרכן אישור בכתב שבו יפורט מהות התיקון ,ולגבי החלפת חלקים מהמוצר -מהות ההחלפה. ב .במידה והקלקול במוצר נגרם כתוצאה מאחת הסיבות שלהלן FUJITSU ,תהא רשאית לדרוש תשלום בעד התיקון ,הובלתו ו/או החלפתו: ג .כוח עליון שהתרחש במועד מאוחר ממועד מסירת המוצר לצרכן. ד .זדון או רשלנות שנעשו בשימוש לא נאות ו/או תחזוקה לקויה של המכשיר על ידי הלקוח או צד שלישי (למשל שבר ,שריטות ,קורוזיה ,נזקים מכאניים או נזקי מעטפת ,כבלים או תקעים פגומים) ,פעולות חריגות כולל הפעלות שאינן תואמות להוראות הכלולות במדריך המוצר. ה .תיקון שנעשה במוצר על ידי מי שלא הוסמך לכך מטעם .FUJITSU ו .לכלוך או זיהום (עכבר ,כונן סרט מגנטי וכולי). ז .השפעות סביבה חריגות (עודף מתח חשמלי ,שדות מגנטיים וכולי) או נסיבות אחרות אשר פתרונות טכנולוגיה FUJITSUאינם אחראים להן. ח .תקלה שאינה קשורה לחומרה או למצב המוצר ביום מכירתו. ט .ציוד או שימוש במוצרי פתרונות טכנולוגיה FUJITSUעם חלפים ,רכיבים ו/או ציוד היקפי שאינם מאושרים לשימוש יחסי על ידי פתרונות טכנולוגיה .FUJITSU FUJITSU .5תספק ,על פי דרישת הצרכן ,חלקי חילוף לשם תיקון המוצר ,עד תום תקופת האחריות שנקבעה למוצר וכן חלקי חילוף לשם תיקון המוצר עד תום שנה לאחר תום תקופת האחריות שנקבעה למוצר. שים לב! אחריות FUJITSUעל פי תעודת אחריות זו לא תחול לגבי: א .תוכנות כלשהן ,בין אם טעונות מראש במחשב או מסופקות עם המחשב ובין אם הותקנו מאוחר יותר .גיבוי או שחזור מידע או תכנת לקוח ייחודיים. ב .מוצרים שאינם מתוצרת FUJITSUו/או אינם מיובאים ע"י ,FUJITSUלרבות מוצרים אותם FUJITSU עשויה לרכוש או לספק עם מוצר של .FUJITSU ג .פגמים או סטיות מזעריים ממפרט המוצר ,שהנם נטולי חשיבות או זניחים בנוגע לערך או שימושיות המוצר. ת.אחריות למחשב -ספח לתעודת אחריות תקופת האחריות הינה ל 12/24/36 -חודשים תאור פרטי המוכר: מס’ סידורי ()S/N שנת יצור מקום הרכישה שם הלקוח טל .בית תאריך הרכישה כתובת נייד אנא שילחו שובר זה בדואר כאשר הוא מלא בכל הפרטים היבואן האחראי :אמטל מחשבים בע”מ ,יורו -פארק ,קיבוץ יקום 60972ח.פ 511754798 ד .אספקת והתקנת שדרוגים /עדכונים של ,BIOSכוננים או תכנה. ה .איפוס פעולות בטיחות ,מחיקת סיסמאות וכולי. ו .התקנה מחדש של תכנה /מערכות הפעלה שאינן ניתנות לביצוע (למשל מחיקת קבצים השייכים למערכת ,הגדרות מערכת שגויות או תכנות מחשב המשכפלות את עצמן כגון וירוסים). ז .שימושיות רציפה או נטולת תקלות של תכנה משולבת מותקנת או מסופקת ,וכן איכות ,ביצוע, סחירות או התאמה של תכנה כזו או מסמכים נלווים כלשהם לכל מטרה ,גם אם נשלחו יחד עם מוצר של פתרונות טכנולוגיה .FUJITSU ח .סימני בלאי בנושאי נתונים ,אור רקע ,צינורות תמונה או מסכי פלזמה /צגי ( CRTשריפת מסך או אובדן בהירות). ט .החלפת סוללות מרוקנות. י .חלקי ורכיבי צריכה (למשל מחסניות מדפסת). יא .קיבולת מופחתת של מצברים. יב .פיקסל פגום בתצוגת מחשב נייד וצגי LCDבתוך מגבלות / ISO 703-1429סיווג .II .6שים לב! אין להסיר או לשנות את תווית הזיהוי שעל המוצר או חלקיו .הסרה ו/או שינוי כאמור עלולים למנוע את היכולת לזהות את המוצר אליו מתייחסת תעודת אחריות זו ,ולפיכך למנוע ו/או להקשות מימוש זכויותיך על פי תעודת אחריות זו .על מנת להבטיח את יכולתך לממש את זכויותיך על פי דין ועל פי תעודת אחריות זו ,בכל פניה לקבלת שירות עליך להציג תעודת אחריות זו שכל פרטיה מלאים כדין לרבות תאריך מסירה של המוצר לצרכן. .7תיקון קלקול במוצר במהלך תקופת האחריות יחזיר את המוצר למצב שבו היה טרם הקלקול ,היה ותיקון המוצר בתקופת האחריות כרוך בהחלפת חלקים ,יהיו החלקים המחליפים מקוריים וחדשים. .8במידה ולא יתאפשר תיקון המוצר בהתאם לאמור לעיל ,תספק FUJITSUלצרכן מוצר חדש ,זהה או מסוג דומה באיכותו ושוויו לערך המוצר ,או תשיב לו את התמורה ששילם בעדו ,לפי בחירת .FUJITSU .9שירות בבית הלקוח .על הלקוח לדווח על תקלה במכשיר למרכז שירות .FUJITSUבמידה והסיוע הטלפוני של מרכז השירות אינו מסוגל לפתור את התקלה בטלפון ,תתוקן התקלה באתר הלקוח .טכנאי יתקן את המוצר באתר הלקוח עד מרחק 05ק"מ או שעת נסיעה ממרכז השירות של .FUJITSUאם מרחק הנסיעה גדול יותר, FUJITSUשומרת לעצמה את הזכות לחייב בנפרד עלויות נוספות הנובעות מנסיעה וזמן נסיעה בהסכמת הלקוח, או לתקן את המכשיר לאחר שיישלח על ידי הלקוח למרכז השירות של .FUJITSU תנאי זה חל גם אם לא ניתן לבצע את התיקון במקום .לפרטים אודות אזור שירות ,אנא התקשרו למרכז השירות. כאשר המוצר הינו באחריות FUJITSU ,תישא בעלויות העבודה ועלויות זמן הנסיעה בתוך רדיוס של 50ק"מ לכל הובלה נדרשת ובעלויות החומרים או חלקי החילוף. .10הגבלת האחריות -כל תביעות של הצד הזכאי לאחריות שלא צוינו במפורש בתנאי אחריות אלה הנן מוחרגות ,כל עוד אין חובה חוקית או חבות במסגרת אחריות של פתרונות טכנולוגיה FUJITSUבהתאם לחוקים במדינה מסוימת. הדבר נכון גם לגבי תביעות החלפה של נזק תוצאתי ,אובדן רווחים ,אובדן נתונים או מידע או נזק כתוצאה מהפסקת הפעלה. .11חוק תקף -האחריות כפופה לחוקים התקפים במדינה בה נרכש המוצר לראשונה על ידי הלקוח הסופי מן הספק, ויש לפרשה בהסכמה לחוקים אלה .לא יחול ההסכם או החוזה למכירה בינלאומית של טובין. .12שירותים נוספים -בהקשר זה אנו מבקשים להביא לתשומת לבכם את הצעתנו לשירותי ,Services Top Up באמצעותה תוכלו לרכוש הרחבת שירותי לקוח למוצרי פתרונות טכנולוגיה FUJITSUבהתאם לצרכיכם האישיים. לפרטים ,התקשרו אל דלפק הסיוע של פתרונות טכנולוגיה FUJITSUאו אל שותף המכירות של פתרונות טכנולוגיה .FUJITSUשירותי Top Up Servicesשל פתרונות טכנולוגיה FUJITSUיסופקו לכם בהתאם לתנאים שנקבעו במסמך זה .ניתן להוסיף תנאים נוספים .תנאי שירותי Top Up Servicesשל פתרונות טכנולוגיה FUJITSUיינתנו לכם עם רכישת שירותי ,Top Up Servicesאו שניתן לקבלם אצל שותף המכירות המקומי של פתרונות טכנולוגיה .FUJITSU .13הרחבת האחריות ניתנת לביצוע עד 3חודשים מתאריך רכישת המוצר. לכבוד מרכז שירות אמטל פארק יורו ,בניין צרפת קיבוץ יקום 60972 מרכז שירות ,03-7630755 :דואר אלקטרוניtechsupport.il@ts.fujitsu.com :
© Copyright 2024