‫‬ ‫‪ÏÈ ¯ Ù‡ ≠ ı ¯Ó‬‬ ‫רגשות והשפעתם על ביצועי עובדים‬ ‫מאת∫ טל קרויטורו‬ ‫רגשות שליליים משפיעים לשלילה לא רק על בריאות העובד אלא גם על ביצועיו בעבודה‪ :‬גם על טיבם‬ ‫ורמתם וגם על היקפם‪ Æ‬הם תורמים לאחוזים גבוהים יותר של העדרויות‪ ,‬צמצום הפרודוקטיביות‪ ,‬פגיעה‬ ‫בריכוז וביכולת לקבל החלטות‪ ,‬ויכולים להשפיע גם על חבריו לעבודה ≠ בין אם ישירות ב‪¢‬הדבקה‪ ¢‬ברגשות‬ ‫שליליים והן באופן עקיף ≠ בשל עומס העבודה העובר אליהם בשל רמת תפקודו המופחתת של העובד‪Æ‬‬ ‫רגשות אלו יכולים להגיע כתוצאה מזליגה של תחומי חיים אחרים ≠ משבר אישי‪ ,‬מחלה‪ ,‬תאונה‪ ,‬או‬ ‫כתוצאה מאינטראקציות שליליות קודמות במקום העבודה עצמו ©בריונות במקום העבודה‪ ,‬גלי פיטורים‪,‬‬ ‫כשלון פרוייקט®‪Æ‬‬ ‫טל קרויטורו¨ ‪ ¨M.S.W, M.B.A‬עובדת סוציאלית קלינית‪ ,‬מטפלת מוסמכת ב≠‪ EMDR‬ומדריכה בשיטה זו‪ Æ‬בוגרת‬ ‫מאוניברסיטת תל אביב בהתמחות התנהגות ארגונית ואסטרטגיה ויזמות‪ ,‬מנכ‪¢‬לית ובעלת הרשת ‪¢‬קליניקות מומחים בשיטת‬ ‫‪Æ¢EMDR‬‬ ‫‪MBA‬‬ ‫∏‬ ‫‪˘Â ‡ È·‡ ˘ Ó‬‬ ‫‬ ‫‪ÏÈ ¯Ù‡ ≠ ı¯Ó‬‬ ‫ב עבר טיפול בבריאותו הנ פשית של העו בד‬ ‫נחשבה תחת אחריותו הבלעדית‪ ,‬אך כיום יותר‬ ‫ו י ו תר מק ומ ות עב ו ד ה ומחל ק ו ת מ ש אב י אנ ו ש‬ ‫מודעים לעובדה שאספקת טיפול קצר מועד על‬ ‫ידי מקום העבודה לעובדים ואנשי מפתח יכולה‬ ‫ל חס ו ך ל ה ם כס ף ר ב ב הש ו ו אה ל מצ ב ב ו ע ו בד‬ ‫מפתח מתפקד באופן ירוד‪ Æ‬אנו גאים להציג בפניכם‬ ‫את שיטת הטיפול הפסיכולוגי ‪ ≠ EMDR‬כיום אפשר‬ ‫תוך מספר פגישות בודדות אצל איש מקצוע טיפולי‬ ‫מוסמך להשלים את העיבוד של החוויות שהתחילו‬ ‫את השרשרת של חוויה≠תפיסה≠רגש אצל העובד‪,‬‬ ‫באמצעות שיטה שיעילותה הוכחה במאות רבות‬ ‫של מחקרים מדעיים והיא מוכרת על ידי גופי טיפול‬ ‫מובילים‪ Æ‬בכך מסירים במהירות שלא היתה מוכרת‬ ‫קודם לכן את החסם לביצועים טובים יותר בעבודה‪Æ‬‬ ‫זלי גה של רגשות מתחום חיי ם א חר שנמ צא‬ ‫במשבר אל התחום המקצועי‬ ‫גיל‪ ,‬מנהל מחלקה בחברה בינלאומית גדולה‪,‬‬ ‫נמצא במצב רוח שנע לסירוגין בין נסער לשפוף‪Æ‬‬ ‫לפני מספר שבועות גילה שאשתו בגדה בו‪ ,‬ומאז‬ ‫הוא בק ו ש י י שן ‪ ,‬מ ר ג י ש חו סר ש קט ‪ ,‬מ תק ש ה‬ ‫להתרכז‪ Æ‬הראש שלו בשבועות האחרונים לגמרי לא‬ ‫בעבודה‪ ,‬התפוקה ≠ בהתאם‪Æ‬‬ ‫השפעת אירועים חיצוניים יכולה להשפיע על‬ ‫מצב הרוח והרגשות במקום העבודה‪ ,‬ומכאן על‬ ‫הב יצו עים בע בוד ה ‪ ,‬ולפ עמי ם ג ם ל יצור אפ קט‬ ‫דומינו של הסלמת משבר ≠ שבו תחום חיים אחד‬ ‫שנפגע‪ ,‬מוביל לקריסה של תחומי חיים אחרים‪Æ‬‬ ‫ל א ח ר ש ל ו ש פ ג י ש ו ת ש ל ט י פ ו ל ב ‪EMDR‬‬ ‫בפרוטוקול יעודי ל‪¢‬אירוע מתגלגל‪ ,¢‬גיל היה פחות‬ ‫נסער‪ ,‬הוא חזר לישון ‪ ,‬חוסר השקט פחת והריכוז‬ ‫עלה‪ Æ‬עבודתו כבר לא היתה בסכנה ‪ ,‬ויכולנו‬ ‫להתפנות לעבודה ממוקדת על המשבר הזוגי‪Æ‬‬ ‫להוציא את העבודה מגדר סכנה איננו דבר של‬ ‫מה בכך ≠ כשגיל חושש שמקום עבודתו בסכנה‪,‬‬ ‫גם מקום עבודתו צריך לחשוש ≠ במצב בו התפוקה‬ ‫של גיל יורדת‪ ,‬לא רק הוא נפגע מכך‪ ,‬אלא גם מקום‬ ‫העבודה ≠ גם מבחינת כמות ואיכות תוצרי עבודתו‬ ‫האישית‪ ,‬וגם מבחינת ההשפעה על עובדים נוספים‬ ‫≠ כך למשל ישנה פגיעה נגררת בתפקוד האנשים‬ ‫העובדים תחתיו ©תוצאה של פגיעה ביכולתו לנהל‬ ‫ולבצע בקרה‪ ,‬ופגיעה באוירה הרגשית כתוצאה של‬ ‫גלי יאוש או התקפי זעם מצד מנהל מחלקה® ומכאן‬ ‫פגיעה נגררת בלקוחות פנימיים וחיצוניים‬ ‫למחלקה‪ Æ‬אפילו היו מחליטים לפטר אותו ≠ העלות‬ ‫של פיצויים‪ ,‬איתור‪ ,‬הכשרה של מחליף ≠ הינה עלות‬ ‫משמעותית במשאבי זמן‪ ,‬עלות ומאמץ למעביד‪Æ‬‬ ‫טיפול ממוקד יכול לענות לאינטרס המשותף של‬ ‫העובד והמעביד ≠ להחזיר את היכולת להתמודד‬ ‫בהקדם האפשרי‪Æ‬‬ ‫כשמדברים על זליגה של רגשות מהחיים‬ ‫הפרטיים לתחום המקצועי זו יכולה להיות השפעת‬ ‫אירועים חיצוניים אקוטים כבגידה‪ ,‬גירושין‪ ,‬תאונת‬ ‫דרכים‪ ,‬התקף לב‪ ,‬דכאון אחרי לידה‪ ,‬וזו יכולה‬ ‫להיות השפעת אירועים חיצוניים כרוניים כטיפול‬ ‫ב הורי ם מ זד קני ם ‪ ,‬או מער כת ז וגי ת מ תערער ת‬ ‫שגובים מס של לחץ ורגש שלילי הבאים לידי ביטוי‬ ‫גם במקום העבודה‪ Æ‬הם יכולים לבוא לידי ביטוי‬ ‫באמצעות דעת מוסחת‪ ,‬חוסר ריכוז וחוסר שקט‪Æ‬‬ ‫הם גם יכולים לבוא לידי ביטוי באמצעות התקפי‬ ‫זע ם ©פתיל קצר® ‪ ,‬וגם הת קפי יאוש © הדברים‬ ‫מרגישים גדולים מכדי להתמודד איתם‪ ,‬תחושת‬ ‫קריסה®‪Æ‬‬ ‫חרדות‬ ‫מצבים דומים למצבו של ערן יצא לי לפגוש לא‬ ‫פעם ולא פעמיים‪ Æ‬למרות שיש לו תואר מתקדם‬ ‫בתחום טכנולוגי והוא בתפקיד בכיר בחברת הייטק‬ ‫גדולה‪ ,‬ערן שם לב לכך שהוא מכוון את עצמו שוב‬ ‫ושוב לעשות פרוייקטים ב‪¢‬שוליים‪ ≠ ¢‬היכן שיש‬ ‫פחות השגחה וביקורת‪Æ‬‬ ‫מי שמשלם מחיר במצב כזה של תפקוד סב≠‬ ‫אופטימלי הוא כמובן ערן‪ ,‬אך גם מקום העבודה‬ ‫והמעסיק‪Æ‬‬ ‫עבודה ב‪ EMDR‬על שורשי הענין איפשרה לערן‬ ‫לאחר מספר פגישות בלבד ‪¢‬לרוץ‪ ¢‬על פרוייקטים‬ ‫מרכזיים ולא לחוש היסוס להיות בקשר ישיר גם‬ ‫עם הבוס של הבוס של הבוס בנוגע לרעיונות שיש‬ ‫לו‪Æ‬‬ ‫ערן ≠ הוא מקרה קלאסי של אדם שצמצם עצמו‬ ‫בשל ח רדה‪ Æ‬ישנן חרדות ממוקדות ©פובי ות®‬ ‫שיכולות להשפיע באופן ניכר על יכולת הביצוע‬ ‫ב ע ב ו ד ה ‪ Æ‬ב א ו פ ן מ צ ע ר ‪ ,‬כ כל ש מ ד ו בר ב מש י מה‬ ‫חשובה יותר‪ ,‬ודבר מה גדול יותר מונח על הכף‪ ,‬כך‬ ‫‪˘Â ‡ È ·‡˘ Ó‬‬ ‫‪π‬‬ ‫‬ ‫‪ÏÈ ¯ Ù‡ ≠ ı ¯Ó‬‬ ‫תחושת הלחץ עולה ויכולת התפקוד נפגמת‪ Æ‬גם‬ ‫כשהלחץ לא מורגש בשיאו‪ ,‬החשש מלהרגיש אותו‬ ‫עשוי להוביל להתנהגויות נמנעות‪ Æ‬הסובל מחרדה‬ ‫מתחיל לצ מצם את המר חב בו ה וא פו על כ די‬ ‫להימנע מלהיתקל במצב מעורר חרדה‪Æ‬‬ ‫כ ך ל מ ש ל ‪ ,‬ח ר ד ת ט י ס ה ‪ ,‬ע ש ו י ה ל ג ר ום ל א ד ם‬ ‫לסרב למשימות עבודה מסוימות הכרוכות בטיסות‬ ‫מרובות‪ Æ‬חרדת בחינות יכולה להשפיע לרעה לא‬ ‫רק על סטודנטים‪ ,‬אלא גם על ההשגים בראיונות‬ ‫עבודה פנימיים ו‪¢‬מבחני שלב‪ Æ¢‬חרדת קהל עלולה‬ ‫לגרום לאדם לתפקד באופן לא מיטבי בפרזנטציות‬ ‫ואף להמנע ממשימות עבודה מסוימות הכרוכות‬ ‫בדיבור רב בפני קהל‪ Æ‬דוגמה נוספת לחרדה כללית‬ ‫היא קושי עם דמויות סמכות ו‪¢‬התכווצות‪ ¢‬לידם‪,‬‬ ‫שעלולה לפגוע ביכולת העובד לתפקד באופן מלא‪Æ‬‬ ‫כשעובדי מפתח נמנעים מלממש את הפוטנציאל‬ ‫שלהם בשל חרדה ≠ שומרים רעיונות לעצמם כדי‬ ‫להמנע מהצגתם במליאה‪ ,‬מתפקדים בפרזנטציות‬ ‫פנימיות וחיצוניות באופן לא מיטבי‪ ,‬וכד‪ ,¢‬לא רק‬ ‫העובד‪ ,‬גם המעביד משלם מחיר לעומת החלופה‪Æ‬‬ ‫למה זה‪ ,‬בעצם‪ ,‬מתרחש‪ ø‬במצבי חרדה הגוף‬ ‫עובר ל‪¢‬תרגולת חירום‪ :¢‬הדם מוזרם מהמערכות‬ ‫שנ ח ש ב ו ת ‪ ¢‬א ק ס ט ר ה ‪ ¢‬ל מ ע ר כ ו ת ה ח י ר ו ם ≠ כ מ ו‬ ‫הגפיים‪ Æ‬מערכות ‪¢‬אקסטרה‪ ¢‬הן מערכת העיכול‪,‬‬ ‫מערכת המין‪ ,‬אך גם מערכות חשיבה בקורטקס‬ ‫©חלק במוח שאחראי על פעולות חשיבה מורכבות®‬ ‫מצמצמות פעולתן‪ Æ‬לכן לחץ יכול לגרום ל‪¢‬הצרה‬ ‫קוגניטיבית‪ ,¢‬ואף לתחושת ‪¢‬בלק אאוט‪ ,¢‬האדם‬ ‫ע ש ו י ל ח ו ש כ א ב י ב ט ן ‪Ø‬ש ל ש ו ל י ם ו ‪ Ø‬א ו ב ח י ל ו ת ‪Ø‬‬ ‫הקאות‪ ,‬מכיוון שהגוף מרוקן את מערכת העיכול‬ ‫כדי שלא תיקח ממנו אנרגיה מיותרת‪Æ‬‬ ‫כשמדובר בלחץ או חרדה כלליים יותר‪ ,‬חשוב‬ ‫להמשיג נכון את הבעיה‪ Æ‬כך למשל‪ ,‬ישנה נטיה‬ ‫להגדיר את הבעיה כ‪¢‬בעיה עם אי ודאות‪ Æ¢‬ההמשגה‬ ‫הזו גם שגויה וגם לוכדת‪ Æ‬שגויה‪ ,‬כי אין אחרים להם‬ ‫יש ‪¢‬כדור בדולח‪ ,¢‬ורק עובדים אלו שברו ברשלנות‬ ‫את שלהם‪ Æ‬זו לא סיבה זו נסיבה משותפת לכל‪,‬‬ ‫ועדין לא כולם מגיבים באותה רמת לחץ מולה‪Æ‬‬ ‫לוכדת‪ ,‬כי אם ממשיגים כך את הבעיה ©הרי אי‬ ‫הודאות זה מאפיין שלא הולך להשתנות®‪ ,‬קל להגיע‬ ‫מכאן לתחושה של חוסר אונים‪ Æ‬אבל בין אי ודאות‬ ‫לבין לחץ וחרדה יש משתנה מתווך חשוב ≠ תחושת‬ ‫החוסן ותחושת היכולת להתמודד עם אפשרויות‬ ‫שונות‪ Æ‬רגשות אלו מושפעים מתפיסות שנלמדו‬ ‫באירועים קודמים‪ ,‬והם יכולים להשתנות כתוצאה‬ ‫משינוי התפיסה ועיבוד רגשי של אותם אירועים‪Æ‬‬ ‫אין ספק שחרדה רחבה זו יכולה להשפיע‬ ‫לשלילה על התפקוד המקצועי של האדם‪ Æ‬גם אם‬ ‫הנסיבות שלה נובעות מהמקום העבודה הנוכחי‪:‬‬ ‫חשש מפיטורים בעקבות החמרה במצב העסקי;‬ ‫ק שר ע כ ו ר ע ם ה ב ו ס ב ג ל ל א י ש בי ע ו ת ר צ ון א ו‬ ‫תחושת השפלה; התעמרות של קולגות על רקע‬ ‫מגדרי‪ ,‬נטיה מינית או יחסי עבודה עכורים‪ Æ‬גם אם‬ ‫אדם חש חרדה כתוצאה מאירועי חיים קודמים‪Æ‬‬ ‫ל מ ש ל ‪ :‬ר ת י ע ה מ ע י מ ות י ם א ו ר צ ו ן ל מ צ ו א ח ן ≠‬ ‫שניהם מקשים הן במו‪¢‬מ והן ככל שעולים בדרגה‪Æ‬‬ ‫אז מגיע ות עם הס מ כ ות גם פע יל וי ות ש חל קן‬ ‫דורשות חוסן בפני הבעת אי שביעות רצון‪ ,‬ואף כעס‬ ‫מהצד שמנגד≠ למשל החלטה מי מקודם על פני מי‬ ‫ומי מפוטר‪Æ‬‬ ‫ר גשו ת עוצמ תיים ה יוצאים מכלל ש ליט ה‬ ‫חרדות ותגובות רגשיות יכולות להתפתח ממשבר‬ ‫מסוים מתוך מקום העבודה עצמו‪ Æ‬למשל‪ ,‬בעקבות‬ ‫גלי פיטורים בחברה‪ ,‬בעקבות ‪¢‬תאקל רציני‪ ¢‬עם‬ ‫הבוס עלולה להתפתח התנהגות נמנעת‪ ,‬כדי לא‬ ‫להגיע שוב ל‪¢‬התנגשות חזיתית‪ Æ¢‬בעקבות נזיפה‬ ‫משמעותית נוצרת ‪¢‬הורדת פרופיל‪ ¢‬מחשש‬ ‫ל ה י קל ע ש ו ב ל ע ין ה ס ער ה ‪ Æ‬ב מק ר י ם א ל ו יכ ו לה‬ ‫להתבצע גם ‪¢‬זליגה הפוכה‪ ¢‬מזו שמתוארת בפיסקה‬ ‫הרא ש ו נ ה ≠ כ לו מר ז ליג ה ש ל רגשו ת ש ל יל יי ם‬ ‫שמקורם בתחום המקצועי אל תחומי חיים אחרים‬ ‫כמו החיים הזוגיים‪ ,‬האישיים‪ ,‬והחברתיים‪ Æ‬זליגה‬ ‫זו יכולה ליצור מעגל קסמים שלילי שמשפיע לרעה‬ ‫על תפקודו של העובד במקום העבודה‪Æ‬‬ ‫∞‪±‬‬ ‫‪˘Â ‡ È·‡ ˘ Ó‬‬ ‫לאחר הפעם השלישית שבה היה לליאור התקף‬ ‫זעם בעבודה‪ ,‬התקף שהתבטא בצעקות ואף זריקת‬ ‫חפצים‪ ,‬המנהל תפס אותו לשיחה והזהיר אותו‬ ‫שאם הוא לא הולך לטפל בזה‪ ,‬הוא לא יוכל להשאר‬ ‫כעובד בחברת הטכנולוגיה בה הוא מועסק‪ Æ‬הוא‬ ‫הגיע לטיפול סקפטי ≠ הוא לא טיפוס משתפך‪ ,‬והוא‬ ‫לא ראה שום תועלת ב‪¢‬פשוט לדבר על זה‪Æ¢‬‬ ‫ליאור צודק כמובן‪ ,‬הפתרון איננו בהשתפכות או‬ ‫ב‪¢‬לדבר על זה‪ ,¢‬וגם מודעות מהיכן זה מגיע רחוקה‬ ‫מלהפסיק את התופעה‪Æ‬‬ ‫‬ ‫‪ÏÈ ¯Ù‡ ≠ ı¯Ó‬‬ ‫א ך כ ש עב ד נ ו ב ‪ EMDR‬ב מ ס פר פ ג יש ו ת ע ל‬ ‫אירועים קודמים של תחושה עזה של חוסר אונים‬ ‫כתוצאה מהשפלה‪ ,‬התקפי הזעם בעבודה פסקו‪Æ‬‬ ‫פ ע מי ם ר בו ת ר ג ש ב ע ו צ מ ה ג ב ו ה ה נ ו ב ע ל א ר ק‬ ‫מ הא ירו ע ה נו כ חי ‪ ,‬אל א מ הא יר וע ים ה ק וד מי ם‪Æ‬‬ ‫האירוע האחרון פשוט ‪¢‬לוחץ‪ ¢‬על שרשרת אירועים‬ ‫קודמים‪ ,‬כמו אצבע שלוחצת על מקום פצוע עוד‬ ‫מקודם ובכך הכאב מועצם‪ Æ‬עיבוד ב‪ EMDR‬לא הפך‬ ‫את ליאור לנזיר שליו אבל כן סילק את השפעת‬ ‫המקומות המוקדמים עליהם ‪¢‬לחצה‪ ¢‬תחושת חוסר‬ ‫האונים בעבודה‪ Æ‬כך שבכל פעם שהוא חש כעס‪,‬‬ ‫הו א ה י ה פ רו פ ו רצי ונל י ל ה וו ה ול א ה ו ביל י ותר‬ ‫להתקפי זעם‪Æ‬‬ ‫הגם שבאירוע זה ליאור פנה לטיפול מיוזמתו‬ ‫©פחד מפיטורים®‪ ,‬אם לא היה פונה ביוזמתו למקום‬ ‫העבודה ישנו אינטרס גבוה לוודא שליאור הולך‬ ‫לטיפול רלוונטי מהיר ≠ התקפי זעם של עובדים‬ ‫פוגעים לא רק בתפקודם האישי‪ ,‬אלא גם בתפקוד‬ ‫חבריהם לעבודה‪ ,‬כך שהתקפי זעם לא מטופלים‬ ‫של עובדים נחוצים עולים לחברה בפרודוקטיביות‬ ‫מופחתת הן של האדם ©התקפי זעם פוגעים ביכולת‬ ‫לחשוב בבהירות® והן של סביבתו המושפעת מכך‪Æ‬‬ ‫ר גשו ת שליל יים הנובעים מ תחושת ערך‬ ‫נמ ו כה המש פיע ים על ה תפק וד בת חום‬ ‫המקצועי‬ ‫אורית הגיעה לקליניקה לאחר עבודה רבה‬ ‫שעשתה במסגרות אלטרנטיביות שונות‬ ‫להתפתחות אישית בעקבות תחושה מתמדת של‬ ‫‪¢‬אני מפריעה ‪ Æ¢‬אורית היא בוגרת תואר מדעי‬ ‫מתקדם בהישגים מצוינים‪ ,‬אך לא היה לה נעים‬ ‫לבקש דברים מהבוס ≠ כי ‪¢‬זה בטח מפריע‪ Æ¢‬לא היה‬ ‫ל ה נ ע י ם ל ע מ ו ד ע ל ש ל ה כי ‪ ¢‬ז ה ב ט ח מ פ ר י ע ‪Æ ¢‬‬ ‫לשיחות קידום והעלאה לא נמצא זמן כי ‪¢‬זה בטח‬ ‫מפריע‪ ,¢‬והיא נמנעה מכל מה שעשוי היה ליצור‬ ‫עימות‪Æ‬‬ ‫מצב בו עובד אומר ‪¢‬כן‪ ¢‬בשל הפחד מעימות אך‬ ‫בפועל לא יכול לעמוד בהחלטה ≠ יכול לעלות כסף‬ ‫רב למעסיק בדד ליין שלא עומדים בו‪ ,‬ואי שביעות‬ ‫רצון של לקוחות פנימיים וחיצוניים‪Æ‬‬ ‫אצל אורית התחושה של ‪¢‬אני בטח מפריעה‪ ¢‬לא‬ ‫נבעה ממקום העבודה‪ ,‬אלא מחוויות חיים קודמות‪Æ‬‬ ‫ל אח ר עב וד ה ר בה שעשת ה ב מס גר ו ת ה שונ ות‬ ‫להתפתחות האישית עוד טרם פגישתנו היא גם‬ ‫היתה מודעת מהן אותן חוויות חיים‪ Æ‬אבל יש הבדל‬ ‫רב בין מודעות לשינוי‪ :‬להיות מודעים מהיכן דבר‬ ‫מה מגיע עוד לא גורם לו ללכת‪ ÆÆÆ‬שתי פגישות‬ ‫טיפול ב‪ EMDR‬על חווית חיים מכוננת מהילדות‬ ‫שצרבה בה את התחושה שהיא מפריעה‪ ,‬שחררו‬ ‫א ו ת ה מ ה ת ח ו ש ה הז ו ‪ ,‬ש ל יו ו ת ה א ו ת ה ל מ ע ל ה‬ ‫מ של ו ש י ם ש נה ‪ ,‬הק ל ו ע ל יה מ א ד א ת ה תפ ק ו ד‬ ‫המקצועי‪ ,‬וכמובן את התפקוד האישי‪Æ‬‬ ‫ב ן היה צריך לקבל החלט ה ח שובה במקום‬ ‫העבודה‪ ,‬אבל הזמן חלף וההחלטה לא נתקבלה‪Æ‬‬ ‫למרבה הצער גם לאי קבלת החלטה יש מחיר‪ ,‬שלא‬ ‫רק בן משלם אותו אלא גם מקום העבודה‪ ÆÆÆ‬פעמים‬ ‫ר בו ת כ ש ע ו ב ד י ם מ ת ק ש י ם ל קב ל ה ח לט ו ת ‪ ,‬לא‬ ‫מד וב ר בע נ ין ש ל מ יו מנ ו ת גר י דא ‪ ,‬א לא בפ חד‬ ‫לטעות‪ Æ‬בנוסף‪ ,‬קיים גם הפחד מחוסר יכולת לעמוד‬ ‫במחיר של טעות‪ Æ‬במקרה כזה הטיפול ב‪EMDR‬‬ ‫איננו מכוון בהכרח לקבלת החלטה כזו או אחרת‪,‬‬ ‫א ל א ב צמ צו ם ה פח ד מט עו ת ‪ ,‬ו ה ג דל ת תח וש ת‬ ‫הח ו ס ן ל ה תמ ו ד ד ג ם עם ב י צו ע ט עו י ו ת ‪ Æ‬ה נ ח ת‬ ‫העבודה במקרה כזה היא ≠ לראות איזו החלטה‬ ‫העובד בוחר כשהוא מרגיש מספיק חזק לעמוד‬ ‫בהשלכות של הבחירות שלו‪ ,‬להבדיל ממצב בו הוא‬ ‫מונע מפחד‪Æ‬‬ ‫מה לקח ת בחשבו ן ומה נית ן לעשות‬ ‫יש לזכור שרגשות שליליים מתמשכים‪ ,‬כלחץ‬ ‫וחרדה‪ ,‬שאינם מטופלים ≠ פוגעים לא רק באופן‬ ‫ישיר בתפקוד המקצועי אלא גם בבריאות העובד‬ ‫©ימי מחלה‪ ,‬חיסורים‪ ,‬העדרויות®‪Æ‬‬ ‫ל מ ר ב ה הצע ר מ ק ו מ ו ת ע ב ו דה ר בי ם בהם יש‬ ‫עובדי מפתח שנמצאים במצבים בהם רגשותיהם‬ ‫פוגעים בעבודה‪ ,‬אינם מפנים עדיין לסיוע מקצועי‪Æ‬‬ ‫לפעמים מתוך תחושה שגויה שזה לא באחריותו‬ ‫של מקום העבודה ©בזמן שבפועל בזמן משבר לא‬ ‫רק העובד משלם מחירים אלא גם מקום העבודה®‪,‬‬ ‫לפעמים מתוך תחושה שגויה של ‪¢‬זה מה יש‪ ,¢‬מבלי‬ ‫להכיר שיטות טיפול המסייעות תוך מספר פגישות‪Æ‬‬ ‫‪ EMDR‬פותחה בסוף שנות השמונים של המאה‬ ‫הקודמת על ידי הפסיכולוגית האמריקאית≠יהודיה‬ ‫ד‪¢‬ר פרנסין שפירו כשיטה יעודית לטיפול בפוסט‬ ‫טראומה‪ Æ‬יעילותה בכך‪ ,‬שהסיוע ניכר תוך מספר‬ ‫‪˘Â ‡ È ·‡˘ Ó‬‬ ‫‪±±‬‬ ‫‬ ‫‪ÏÈ ¯ Ù‡ ≠ ı ¯Ó‬‬ ‫פגישות בלבד והיא הוכחה במאות רבות של‬ ‫מחקרים‪ ,‬מוכרת על ידי גופי טיפול מובילים רבים‪,‬‬ ‫ב כ ל ל ם א ר ג ו ן הפ ס יכ י א ט ר י ם ה א מ ר י ק א י ו א ר ג ו ן‬ ‫הפסיכולוגים האמריקאי‪ Æ‬רשאים לעסוק ב‪EMDR‬‬ ‫בעלי תואר שני ומעלה כעובדים סוציאליים‬ ‫קליניים‪ ,‬פסיכולוגים ופסיכיאטרים‪.‬‬ ‫‪ EMDR‬נמצאה יעילה ומשמשת כיום לסיוע‬ ‫במקרים של‪:‬‬ ‫‪ Æ±‬טראומות מאג‪ß‬וריות כתקיפה מינית‪ ,‬תאונות‪,‬‬ ‫פיגועים‪ ,‬אסונות טבע‪ ,‬שכול‬ ‫≤‪ Æ‬סיוע בפוביות וחרדות ©חרדת ביצוע‪ ,‬חרדת‬ ‫ט יסה ‪ ,‬חר דת מעל יו ת ‪ ,‬פח ד קה ל ‪ ,‬ח ר דת‬ ‫ב ח ינ ות ‪ ,‬פ וב יה מ כל בי ם ‪ ,‬מ זר ק י ם ‪ ,‬ר ופ אי‬ ‫שיניים וכד‪®¢‬‬ ‫≥‪ Æ‬ס י ו ע ב מ צ ב י ח י י ם מ ש ב ר י י ם כ ב ג י ד ו ת ‪,‬‬ ‫גירושין‪ ,‬פרידות‪ ,‬פיטורים‪ ,‬הגירה‪ ,‬הפלה לא‬ ‫רצ ויה ‪ ,‬דכאו ן א חרי ליד ה ‪ ,‬ה תקף לב או‬ ‫מחלה כרונית‬ ‫‪ Æ¥‬ש י פ ו ר ה ש ג י ם ב ק ר ב א ו כ ל ו ס י ו ת ח ז ק ו ת‬ ‫באמצעות הסרת חסמים למצוינות‪ Æ‬נעשה‬ ‫בה שימוש לשיפור השגים ספורטיביים‪ ,‬עם‬ ‫סטודנטים לפני בחינות‪ ,‬פסיכומטרי וכד‪,ß‬‬ ‫עם אמנים לפני הופעות ולפני אודישנים‪,‬‬ ‫ובעבודה עם אנשי עסקים לשיפור יכולת‬ ‫הצגת פרזנטציות ומו‪¢‬מ ‪ ,‬חיזוק תחושת ערך‬ ‫לפני בקשת קידום או העלאת שכר‪ ,‬וכד‪Æß‬‬ ‫כל הדוגמאות מבוססות כולן על מקרים‬ ‫אמיתיים‪ ,‬אך השמות שונו והפרטים טושטשו כדי‬ ‫למנוע זיהוי‪Æ‬‬ ‫לה תר אות בכנס השנ תי ה≠ ‪±π‬‬ ‫‪ ∂ ¨μ‬ביוני ≤‪≤∞±‬‬ ‫ל מידה מקדמת אנשים ועסקים‬ ‫כל הפרטים∫ ‪www.hrisrael.co.il‬‬ ‫≤‪±‬‬ ‫‪˘Â ‡ È·‡ ˘ Ó‬‬