‫מאת‪ :‬אבי בראל‬ ‫מנהל הנדסה אגף מערכות וחטיבה‬ ‫בין‪-‬לאומית‪ ,‬בינת תקשורת מחשבים‬ ‫בין צה”ל לשב”ס‬ ‫בשני פרויקטים גדולים‪ ,‬מערכתיים ומורכבים מבחינה טכנולוגית‪ ,‬עבור מערכת הביטחון‬ ‫ושירות בתי הסוהר‪ ,‬מביאה בינת לידי ביטוי שיא ‪ -‬את יכולות האינטגרציה שלה‬ ‫נסקור בקצרה שניים מתוך פרויקטים‬ ‫מרתקים אלו‪:‬‬ ‫פרויקט עיר הבה”דים ‪-‬‬ ‫תפיסה עתידית‬ ‫ואינטגרטיבית‬ ‫פרויקטי “בנה‪-‬הפעל‪-‬העבר” ‪B.O.T‬‬ ‫(‪ )Build Operate Transfer‬מאופיינים‬ ‫בכך שגוף פרטי מקבל זיכיון מגוף‬ ‫ציבורי כדי לממן‪ ,‬לתכנן‪ ,‬לבנות ולהפעיל‬ ‫מערכת או מתקן ציבורי‪ ,‬לתקופה קצובה‬ ‫אך ארוכת שנים (בדרך כלל בין עשר‬ ‫ל‪ 40 -‬שנה)‪ ,‬שאחריה מועברת הבעלות‬ ‫על המתקן בחזרה לידי הציבור‪ .‬במהלך‬ ‫תקופת הזיכיון‪ ,‬מקבל המפעיל זכות‬ ‫לגבות תשלום ממשתמשי המערכת‪.‬‬ ‫פרויקטי ‪ B.O.T‬הפכו נפוצים מאוד‬ ‫בעשור האחרון‪ ,‬בעיקר בתחומי האנרגיה‬ ‫והתשתית‪ ,‬כמו בניית תחנות כוח‪ ,‬מתקני‬ ‫טיהור שפכים‪ ,‬התפלת מים‪ ,‬כבישים‬ ‫מהירים‪ ,‬נמלים‪ ,‬שדות תעופה‪ ,‬רכבות‬ ‫קלות ותחתיות‪.‬‬ ‫העלייה במספר עסקאות ה‪B.O.T-‬‬ ‫נובעת ממספר גורמים עיקריים‪ :‬שילוב‬ ‫יתרונות המגזר הפרטי והציבורי‪ ,‬ביקוש‬ ‫העולה על ההיצע לתשתיות ציבוריות‪,‬‬ ‫וכן מגבלות תקציביות ציבוריות‪ .‬למעשה‪,‬‬ ‫צורת התקשרות זו היא מצב שבו כולם‬ ‫מנצחים‪ Win-Win situation ,‬ובזכותה‬ ‫“נולדים” ו”חיים” לאורך שנים פרויקטים‬ ‫רחבי היקף‪ .‬הפרויקטים הבולטים עד‬ ‫השנה האחרונה בשיטת ה‪B.O.T-‬‬ ‫בישראל הינם‪ :‬כביש חוצה ישראל (כביש‬ ‫‪ ,)6‬מנהרות הכרמל‪ ,‬הרכבת הקלה‬ ‫בירושלים‪ ,‬צינור הגז הטבעי אל‪-‬עריש‪-‬‬ ‫‪38‬‬ ‫‪Focus 2012 H2‬‬ ‫אשקלון‪ ,‬הנתיב המהיר בכביש ‪ ,1‬תחנת‬ ‫הכוח באשלים ורוב מתקני ההתפלה‪.‬‬ ‫פרויקטים טכנולוגיים‬ ‫רב‪-‬תחומיים‬ ‫לאחרונה אנו עדים בישראל‬ ‫לפרויקטי ‪ B.O.T‬גם בתחומי ה‪ICT-‬‬ ‫(‪Information & Communication‬‬ ‫‪ )Technologies‬כאשר בינת תקשורת‬ ‫מחשבים זכתה רק בשנה האחרונה‬ ‫בשלושה פרויקטים מהבולטים בתחום‪:‬‬ ‫פרויקט עיר הבה”דים ‪ -‬תכנון‪ ,‬הקמה‪,‬‬ ‫אחזקה ותפעול לקריית ההדרכה של‬ ‫צה”ל בנגב‪.‬‬ ‫פרויקט “שחף” בשב”ס ‪ -‬הקמה‪ ,‬תפעול‬ ‫ותחזוקה של מערכת שירותי טלפון‬ ‫בגבייה למוחזקים במשמורת‪.‬‬ ‫פרויקט איגוד חברות הביטוח ‪ -‬הקמה‪,‬‬ ‫תפעול ותחזוקה של מערך גישה מרחוק‬ ‫בצורה מאובטחת עבור סוכני הביטוח‬ ‫במדינת ישראל‪.‬‬ ‫מעבר להיבט המימוני‪ ,‬פרוייקטים‬ ‫אלו הינם רב‪-‬תחומיים (מולטי‪-‬‬ ‫דיסציפלינאריים) ומורכבים מבחינה‬ ‫טכנולוגית ופרויקטלית‪ .‬לפיכך נדרשת‬ ‫ראייה מערכתית והתייחסות מראש לכל‬ ‫“חיי” הפרויקט‪ ,‬החל משלב התכנון‪ ,‬דרך‬ ‫שלב המימוש וההקמה וכלה בשלב‬ ‫התפעול והאחזקה‪.‬‬ ‫בפרויקט זה בינת‪ ,‬חברת הבנייה “מנרב”‬ ‫וחברת “אלקטרה” חברו יחדיו כשותפים‬ ‫למתן פתרון אינטגרטיבי המשלב בין‬ ‫מערכות התקשוב‪ ,‬הבינוי ומערך התפעול‬ ‫והאחזקה לקריית ההדרכה הצה”לית‬ ‫לאורך ‪ 25‬שנים‪ .‬היתרון של הצימוד‬ ‫ההדוק בין הגופים בא לידי ביטוי הן‬ ‫בתכנון המשותף של התשתיות (כגון‬ ‫בינוי תומך תקשוב) והן בכלי המימוש‬ ‫והתפעול המשותפים (כגון מערכות ניהול‬ ‫משותף של תשתיות ‪ ICT‬ובינוי‪ ,‬מערכות‬ ‫ניטור‪ ,‬שליטה ובקרה אחודות)‪.‬‬ ‫הפתרון התקשובי אשר הוצע על‪-‬ידי בינת‬ ‫מבוסס על התפיסה ההוליסטית‪ .‬תפיסה‬ ‫זו מתייחסת לכלל מרכיבי המערכת לא‬ ‫כתתי‪-‬מערכות בדידות‪ ,‬אלא ככאלה‬ ‫אשר מרכיבים יחדיו‪ ,‬באופן אינטגרטיבי‪,‬‬ ‫פלטפורמות של‪:‬‬ ‫‪Network as a Platform,‬‬ ‫‪ Private Cloud Platform‬ושכבת‬ ‫‪ ”SDP” Service Delivery Platform‬ו‪-‬‬ ‫‪ - orchestration‬אשר עליהן ינתן מענה‬ ‫לשירותים השונים כגון‪:‬‬ ‫‪Digital Media, Safety & Security‬‬ ‫‪,ERP,‬‬ ‫‪Unified‬‬ ‫‪Communication‬‬ ‫ו‪ Borderless Learning -‬העונים לצרכי‬ ‫סגמנטים מגוונים בקריית ההדרכה‪.‬‬ ‫המערכת מבוססת על מוצרי מדף‬ ‫‪)COTS) Commercial Of The Shelf‬‬ ‫המתקדמים מסוגם של יצרני מערכות‬ ‫התקשוב המובילים בתחומם וכן על‬ ‫מערכות ייעודיות‪ ,‬אשר פותחו בתוך‬ ‫קבוצת רד‪-‬בינת‪ .‬מאחר ורוב רובו של‬ ‫הפתרון ניתן ‪ In-House‬על‪-‬ידי בינת הרי‬ ‫שמושגת גמישות תכנונית וביצועית רבה‬ ‫לטובת הפרוייקט‪.‬‬ ‫בדרך זו מושגים‪ ,‬בין היתר‪LCC ,‬‬ ‫(‪ )Life Cycle Cost‬נמוך‪MTTR ,‬‬ ‫(‪ )Mean Time To Repair‬קטן וחיסכון‬ ‫באנרגיה (טכנולוגיות ירוקות)‪ ,‬לצד‬ ‫גמישות ויעילות תפעולית‪.‬‬ ‫גמישות ארכיטקטורה וחדשנות טכנולוגית‬ ‫באים לידי ביטוי בתכנון הייעודי של כל‬ ‫אתר ומערכת‪ ,‬תוך שימוש בטכנולוגיות‬ ‫המתקדמות ביותר בטווח הנראה לעין כיום‬ ‫ואשר יאפשרו שדרוג ואבולוציה בעתיד‪,‬‬ ‫תוך שילוב של טכנולוגיות מתקדמות‬ ‫על פי הצורך‪ .‬לדוגמא‪ ,‬נעשה שימוש‬ ‫בתשתית תקשורת אחודה המאפשרת‬ ‫ניוד אמצעים ומשאבים ותמיכה בכל סוגי‬ ‫היישומים (‪.XoIP (Data, Voice, Video‬‬ ‫פרויקט “שחף” בשב”ס ‪-‬‬ ‫ייעול שירות ושיפור‬ ‫שליטה‬ ‫המערכות בנויות בצורה מודולרית‪ ,‬עובדה‬ ‫שתאפשר התרחבות של המערכת‬ ‫הקיימת בעתיד‪ .‬כמו כן ניתן דגש על‬ ‫ה‪ scalability -‬של הפתרון‪ ,‬כך שגידול‬ ‫מספר המשתמשים והאתרים יתאפשר‬ ‫בקלות רבה‪ .‬בנוסף‪ ,‬המערכת שרידה‬ ‫ויתירה במרכיביה הקריטיים באמצעות‬ ‫מימוש מערכי גיבויים המאפשרים‬ ‫להשתמש בשירותים ולתפעל את‬ ‫המערכות בזמינות גבוהה‪ ,‬תוך עמידה‬ ‫ברמות השירות המובטחות (‪.)SLA‬‬ ‫בפרויקט זה בינת מטמיעה מערכת‬ ‫טלפוניה מתקדמת אשר מבוססת‬ ‫‪ Voice Over IP‬למערך בתי הכלא של‬ ‫השב”ס (כ‪ 12,000-‬משתמשים)‪ ,‬תוך‬ ‫שהיא מקימה ומתפעלת על חשבונה‬ ‫את מערכת הטלפוניה למשך עשר שנים‬ ‫לפחות‪.‬הכנסות בינת בפרוייקט תגענה‬ ‫מתוך התשלום עבור דקות שיחה שישולם‬ ‫על‪-‬ידי המשתמשים לפי השימוש בפועל‪.‬‬ ‫הפרויקט כולל פריסה של כ‪2,000-‬‬ ‫מכשירי “טלפון ציבורי” המותאמים‬ ‫להתקנה ב‪ 33-‬בתי כלא‪ .‬פריסת‬ ‫תשתיות פאסיביות ואקטיביות לכלל‬ ‫הטלפונים‪ ,‬הקמת מרכז תקשורת מרכזי‬ ‫ומשני (‪ .)DR-Disaster Recovery‬בנוסף‬ ‫כולל הפרוייקט הקמת חדרי תקשורת‪,‬‬ ‫הקמת תשתית תמסורת בין בתי הכלא‬ ‫לספק התקשורת‪ ,‬הקמת מרכז שליטה‬ ‫למערכת‪ ,‬הקמת מערכת קליטת אסיר‬ ‫משולבת בתוך מערכות השב”ס‪ ,‬הקמת‬ ‫מערכת גבייה וביצוע התאמות לקישור‬ ‫המערכת למערכות השב”ס‪ ,‬כל זאת‬ ‫תוך מתן שרות‪ ,‬תפעול ותחזוקה לכל‬ ‫המערכת‪.‬‬ ‫נעשה שימוש בטכנולוגיות‪ ,‬בממשקים‬ ‫ובפרוטוקולים פתוחים וסטנדרטיים‪,‬‬ ‫אשר מאפשרים מימשוק פשוט ומהיר‬ ‫של מרכיבי לקוח ו‪/‬או צד ג’ וכמו כן‬ ‫בין תתי המערכות השונות ובכך נוצר‬ ‫אינטגרטיביים‪.‬‬ ‫לשירותים‬ ‫הבסיס‬ ‫האינטגרציה בין תתי המערכות מושגת‬ ‫הן ברמת התשתית הטכנולוגית (שימוש‬ ‫בתקנים מתקדמים וסטנדרטיים‪ ,‬כגון‬ ‫‪ IP‬ובטכנולוגיות ‪)Private Cloud‬‬ ‫והן בשכבת השירותים האפליקטיביים‬ ‫(כגון שימוש בפרוטוקול ‪.)XML‬‬ ‫המערכת מייעלת את השרות שניתן בעבר‬ ‫למערך הכלואים‪ ,‬משפרת את זמינות‬ ‫המערכת‪ ,‬מספקת שליטה מרכזית על‬ ‫מערכות הטלפוניה ומאפשרת הכנסת‬ ‫שירותי תקשורת חדשים למתקנים‪.‬‬ ‫תפיסת התקשוב תומכת גם באופן‬ ‫מלא בתפיסת התפעול לפי גישת‬ ‫‪ITIL (Information Technology‬‬ ‫‪ ,)Infrastructure Library‬תוך מתן‬ ‫שירותים בעזרת אמצעים טכנולוגיים‬ ‫למאיישי מוקד התפעול והשירות‪.‬‬ ‫בנוסף מוטמעת מערכת מתקדמת‬ ‫אשר מאפשרת הפעלת יישומי מחשב‬ ‫נלווים על גבי רשת הטלפונים‪ .‬הפרויקט‬ ‫נועד לשפר את השירות ע”י הורדת‬ ‫עלויות דקות שיחה מחד גיסא‪ ,‬ולמנוע‬ ‫מאוכלוסייה בעייתית שימוש לרעה‬ ‫גמישות ארכיטקטורה‬ ‫וחדשנות טכנולוגית‬ ‫באים לידי ביטוי‬ ‫בתכנון הייעודי של‬ ‫כל אתר ומערכת‪ ,‬תוך‬ ‫שימוש בטכנולוגיות‬ ‫המתקדמות ביותר‬ ‫בטווח הנראה לעין‬ ‫כיום ואשר יאפשרו‬ ‫שדרוג ואבולוציה‬ ‫בעתיד‪ ,‬תוך שילוב של‬ ‫טכנולוגיות מתקדמות‬ ‫על פי הצורך‬ ‫בשירות הטלפון‪ ,‬כגון הטרדה ו‪/‬או הונאה‬ ‫(ע”י הטמעת מערכות לאימות קול‬ ‫ביומטרי ‪ ,)Voice Biometrics -‬מאידך‬ ‫גיסא‪ .‬המערכת תסייע גם בהיבטים‬ ‫משפטיים בכך שהיא מאפשרת ניטור‪,‬‬ ‫הקלטה ואחזור שיחות‪ ,‬בכפוף לחוקי‬ ‫מדינת ישראל והוראות בתי המשפט‪ ,‬תוך‬ ‫התבססות על התשתיות הטכנולוגיות‬ ‫שתוטמע במסגרת הפרוייקט‪.‬‬ ‫מערכת אחודה ‪360o -‬‬ ‫לסיכום‪ ,‬שני פרויקטי ה‪ B.O.T-‬שתוארו‬ ‫לעיל הינם דוגמאות ליכולות האינטגרציה‬ ‫של בינת הבאות לידי ביטוי בפרויקטים‬ ‫מערכתיים ומורכבים טכנולוגית‪ .‬לבינת‬ ‫ניסיון רב שנים בתחום האינטגרציה‬ ‫בין רכיבי תקשורת‪ ,‬אלחוט‪ ,‬וידאו‪ ,‬קול‪,‬‬ ‫מיחשוב‪ ,‬אבטחת מידע‪ ,‬ניהול ואפליקציה‬ ‫לכדי מערכת אחודה‪.‬‬ ‫למעשה‪ ,‬בינת היא מהבודדות בישראל‬ ‫שיכולה לתת מענה ‪ Turn Key‬אמיתי‬ ‫מתוך בית קבוצת רד‪-‬בינת לכלל דרישות‬ ‫התקשוב בפרויקטים אלו‪ .‬הקמה והפעלה‬ ‫תקשובית על טהרת בינת ‪ -‬ללא תלות‬ ‫בקבלנים חיצוניים‪ ,‬מבטיחה רציפות‬ ‫במעבר מהקמה להפעלה ותחזוקה וכן‬ ‫מקצוענות ועדכניות טכנולוגית לכל אורך‬ ‫חיי המערכות השונות‪.‬‬ ‫‪www.bynet.co.il‬‬ ‫‪39‬‬