www.hamil.co.il | 03-6711911 2015 ‫אינדקס‬ ‫המי"ל פועל בשלושה‬ ‫תחומי פעילות מרכזיים‬ ‫קורסים ציבוריים‬ ‫פירוט הקורסים המוצעים במסלול הציבורי‬ ‫עמ’ ‪4-15‬‬ ‫קורסים מותאמי ארגון‬ ‫‪Tailor Made‬‬ ‫עמ’ ‪16-17‬‬ ‫כנסים ותחרויות‬ ‫עמ’ ‪18-19‬‬ ‫‪1‬‬ ‫המי"ל מוביל את תחום הניהול‬ ‫בישראל‪ ,‬באמצעות תכנים עדכניים‬ ‫המשלבים תיאוריה וכלים מעשיים‪.‬‬ ‫‪2‬‬ ‫ניהול בכיר‬ ‫ •דירקטור הלכה למעשה – חברות ציבוריות‪ ,‬פרטיות וממשלתיות‬ ‫ •משא ומתן מתקדם למנהלים בכירים‬ ‫ •ניהול בכיר‬ ‫ •מזכירי חברות‬ ‫מיומנויות ניהול‬ ‫ •הכשרה מתקדמת למנהלים‬ ‫ •ניהול צומח – קורס הכשרת מנהלים‬ ‫פיננסים‬ ‫ •הכשרת מנהלי כספים ראשיים בארגון (‪)CFO‬‬ ‫ •קריאה וניתוח דוחות כספיים והערכת שווי חברות‬ ‫משאבי אנוש‬ ‫והדרכה‬ ‫ •‪ - HR Pro‬התכנית המתקדמת לניהול משאבי אנוש‬ ‫ •ניהול משאבי אנוש ‪ -‬מההתחלה‬ ‫ •מפתחי למידה ארגונית‬ ‫ •דיני עבודה ומשפט‬ ‫שירות‪ ,‬מכירות‬ ‫ופרויקטים‬ ‫ •ניהול שירות וחווית לקוח‬ ‫ •ניהול מערך המכירות‬ ‫ •ניהול פרויקטים‬ ‫ביקורת פנימית‬ ‫ותלונות ציבור‬ ‫ •הקורס המקיף ללימודי תעודה בביקורת פנימית וציבורית‬ ‫קורסים מותאמי‬ ‫ארגון‬ ‫ •המ"יל ‪Tailor Made‬‬ ‫כנסים ותחרויות‬ ‫ •ועידת המנהלים השנתית‬ ‫ •כנס שירות וחווית לקוח‬ ‫ •תחרות מצוינות בשירות וחווית לקוח‬ ‫ •תחרות ה‪Effie Awards -‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ניהול בכיר‬ ‫‪4‬‬ ‫דירקטור הלכה למעשה – חברות ציבוריות‪ ,‬פרטיות וממשלתיות |‬ ‫‪ 60‬שעות אקדמיות‬ ‫מטרות הקורס‬ ‫‪y y‬מתן כלים מעשיים לדירקטורים לשם שיפור תהליכי קבלת החלטות בדירקטוריון‬ ‫‪y y‬הקניית ידע עדכני הנוגע להיבטים המשפטיים‪ ,‬החשבונאיים והניהוליים בעבודת הדירקטוריון‬ ‫‪y y‬פיתוח מיומנויות פיקוח על תפקוד חברות באמצעות הדמיות (סימולציות) של ישיבות דירקטוריון‬ ‫‪y y‬ביסוס הידע והניסיון העסקי באמצעות מפגשי‪-‬שיח עם בכירים במשק הישראלי‬ ‫‪y y‬סקירת חידושים והתפתחויות עדכניות בחקיקה‪ ,‬ברגולציה וביישום עקרונות ממשל תאגידי‬ ‫קהל היעד | נושאי משרה בכירה‪ ,‬דירקטורים‪ ,‬מועמדים לכהונת דירקטורים‪ ,‬מנכ"לים‪ ,‬סמנכ"לים‪ ,‬יועצים לדירקטוריונים ולחברות ציבוריות‪ ,‬פרטיות וממשלתיות‪,‬‬ ‫יועצים משפטיים‪ ,‬רואי חשבון‪ ,‬מבקרים פנימיים‪ ,‬מזכירי חברות‪.‬‬ ‫משא ומתן מתקדם למנהלים בכירים |‬ ‫‪ 40‬שעות אקדמיות‬ ‫מטרות הקורס‬ ‫‪y y‬שיפור יכולת המשא ומתן במצבים מורכבים‬ ‫‪y y‬הקניית כלים פרקטיים לטיפול במציאות עסקית דינאמית‬ ‫‪y y‬הבנת הצדדים בתהליך – היכרות כל חלקי הפאזל‬ ‫קהל היעד | מנהלים ונושאי משרה בתחומים שונים בארגון שתפקידם והכשרתם המקצועית מחייבים יכולת משא ומתן במצבים מורכבים‪.‬‬ ‫ניהול בכיר |‬ ‫‪ 150‬שעות אקדמיות‬ ‫מטרות הקורס‬ ‫‪y y‬הקניית הידע הנחוץ למנהל בדיסציפלינות השונות‪ ,‬תוך מתן דגש על למידת שיטות וטכניקות‪ ,‬ליישומן והפעלתן בארגון‬ ‫‪y y‬הקניית ידע וכלים יישומיים לניהול עסקי‬ ‫‪y y‬פיתוח ראייה והתנהלות אינטגרטיבית‬ ‫‪y y‬שיפור האפקטיביות והיעילות של מנהל בניהול עסק‬ ‫קהל היעד | מנהלים בעלי ניסיון‪ ,‬המעוניינים לעדכן ולשדרג את יכולותיהם הניהוליות בתחומי אחריותם ויותר‪.‬‬ ‫מזכירי חברות |‬ ‫‪ 48‬שעות אקדמיות‬ ‫מטרות הקורס‬ ‫‪y y‬דיון בהיבטים המשפטיים והמעשיים בעבודת מזכיר חברה‬ ‫‪y y‬הקניית כלים מעולם החשבונאות הנוגעים לעבודת מזכיר חברה‬ ‫‪y y‬פיתוח מיומנויות לביצוע תפקיד מזכיר חברה‬ ‫קהל היעד | מזכירי חברות ציבוריות‪ ,‬תאגידים מדווחים וחברות פרטיות וממשלתיות ומועמדים לתפקיד‪ ,‬מזכירי חברות המתכוונות להנפיק מניותיהן‬ ‫לציבור‪ ,‬יועצים משפטיים פנימיים בחברות ציבוריות‪ ,‬עו"ד המעניקים שירותי מזכירות חברה לתאגידים‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫מיומנויות ניהול‬ ‫‪6‬‬ ‫הכשרה מתקדמת למנהלים |‬ ‫‪ 72‬שעות אקדמיות‬ ‫מטרות הקורס‬ ‫‪y y‬הקניית סט כלים מתקדם למנהל בעל ניסיון‬ ‫‪y y‬הפיכת אינטואיציה ניהולית למתודולוגיה סדורה‬ ‫‪y y‬שיפור ביצועים ותוצאות עסקיות של היחידה הארגונית‬ ‫‪y y‬מיומנויות השפעה מתקדמות לצורך השגת מטרות ויעדים ארגוניים‬ ‫קהל היעד | מנהלים בעלי ניסיון ניהולי אשר מבקשים לקבל כלים מתקדמים להתמודדות עם אתגרי הניהול בסביבה הארגונית‪.‬‬ ‫ניהול צומח – קורס הכשרת מנהלים |‬ ‫‪ 45‬שעות אקדמיות‬ ‫מטרות הקורס‬ ‫‪y y‬חיזוק מיומנויות הניהול הרלוונטיות בקרב המשתתפים בקורס‬ ‫‪y y‬הקניית סט תפיסות ושיטות לניהול אפקטיבי יותר‬ ‫‪y y‬העלאת מודעות לתחומים קריטיים בעולמות הניהול‬ ‫‪y y‬מיפוי יכולות אישיות והשגת יכולות חדשות‬ ‫‪y y‬שיפור ומיקסום יכולת התמודדות עם סוגיות ניהוליות מורכבות ופשוטות‬ ‫קהל היעד | מנהלים צעירים‪ ,‬מנהלי פרויקטים וראשי צוותים‪ ,‬מנהלים ביחידות שונות שהארגון רוצה להעניק להם סט כלים קריטי לביצוע תפקיד ניהולי בארגון‪.‬‬ ‫לאחרונה סיימנו קורס ניהול פרויקטים של המי"ל בחברתנו‪.‬‬ ‫המשתתפים הביעו שביעות רצון גבוהה מהקורס‪ ,‬מהכלים‬ ‫שניתנו במהלכו וממגוון המרצים ומניסיונם המקצועי‪.‬‬ ‫ניהול הקורס והתכנים אפשרו לגשר על הפער בניסיון ועל‬ ‫השוני בתחומי העיסוק של המשתתפים‪.‬‬ ‫מירית שגב‪ ,‬מנהלת הדרכה‪ ,‬דרך ארץ‬ ‫ברצוני להודות על חווית הלימוד בקורס דיני עבודה‬ ‫ומשפט‪ ,‬המרצים אייל ואורטל היו מקסימים ביותר גם‬ ‫מבחינה מקצועית וגם מבחינה חברותית‪ .‬בנוסף‪ ,‬השירותים‬ ‫הלוגיסטיים (שירותי אירוח‪ ,‬חניה‪ ,‬ניקיון) היו ברמה גבוהה!!!‬ ‫פשוט תענוג ללמוד אצלכם‪ ,‬מאז אני לא מפסיקה להמליץ‬ ‫על חווית הלימוד ברמה אחרת במוסדכם! תודה רבה!‬ ‫מיכל אודרי‪ ,‬קניינית שרותי ייעוץ וכוח אדם ‪ ,IT‬בנק הפועלים ‪-‬‬ ‫מרכז הרכש‬ ‫במסגרת קורס ניהול צומח בחברתנו הועברו‬ ‫מספר סדנאות ניהול של המי"ל בהובלתה‬ ‫של המרצה גלי גופר‪ .‬ברצוני לציין ולשבח את‬ ‫המקצוענות והמיומנות של גלי‪.‬‬ ‫משלב גיבוש הצרכים ודרך ימי ההדרכות‬ ‫בלטה היכולת לזהות נושאים בהם נדרשה‬ ‫העמקה‪ ,‬ההדרכות הועברו בצורה שוטפת‬ ‫שזורות בהומור ובאופן חוויתי‪.‬‬ ‫גלי יצרה עניין ומחשבה בקרב המשתתפים‪,‬‬ ‫הצליחה לסחוף אחריה וללא ספק הורגשה‬ ‫שביעות רצון גבוהה מאיכות ההנחיה‪ .‬תכני‬ ‫הלימוד תאמו באופן מלא את ציפיותינו תוך‬ ‫הדגשת רלוונטיות התכנים לפעילות הארגונית‬ ‫ובכך סייעו להתפתחות הארגון‪.‬‬ ‫ברצוני להביע את הערכתי הרבה ולהודות‬ ‫לגלי על תשומת הלב האישית וההשקעה‪.‬‬ ‫רחלי רביד‪ ,‬מנהלת משאבי אנוש‪ ,‬ממ״ן‬ ‫‪7‬‬ ‫פיננסים‬ ‫‪8‬‬ ‫הכשרת מנהלי כספים ראשיים בארגון (‪| )CFO‬‬ ‫‪ 90‬שעות אקדמיות‬ ‫מטרות הקורס‬ ‫‪y y‬הקניית ידע רלוונטי לעולם התוכן של מנהל כספים ראשי בארגונים (‪)CFO‬‬ ‫‪y y‬הכשרת מנהלי כספים ראשיים בארגונים בפרקטיקה הנדרשת במסגרת תפקידם‬ ‫‪y y‬הבנה לעומק של השילוב בין התיאוריה ‪ -‬הידע האקדמי‪ ,‬לבין הפרקטיקה‪ ,‬בתפקיד מנהל כספים ראשי (‪)CFO‬‬ ‫קהל היעד | חשבים‪ ,‬ע‪.‬חשבים‪ ,‬מנח"ש ראשיים‪ ,‬כלכלנים‪ ,‬מנהלי כספים ראשיים‪ ,‬מנכ"לים ומנהלים‪.‬‬ ‫קריאה וניתוח דוחות כספיים והערכת שווי חברות |‬ ‫‪ 35‬שעות אקדמיות‬ ‫מטרות הקורס‬ ‫‪y y‬הקניית כלים לניתוח והבנת מצבן של חברות ופירמות‬ ‫‪y y‬שיפור יכולת קריאת נתונים‪ ,‬דוחות כספיים‪ ,‬מאזנים ועוד‬ ‫‪y y‬הקניית ידע ושיפור יכולת הסקת מסקנות מהותיות על מצבן הכלכלי של חברות‬ ‫קהל היעד | מנהלים‪ ,‬חברי דירקטוריון‪ ,‬יזמים‪ ,‬אנשי עסקים‪ ,‬מנהלי כספים‪ ,‬כלכלנים‪ ,‬עורכי דין ופעילים בשוק ההון‪ ,‬אשר רוצים להבין ולהעמיק בנושא‪.‬‬ ‫קורס קריאה וניתוח דוחות כספיים היה יעיל וממצה‪ ,‬ונגע‬ ‫בנקודות המהותיות להבנה של דוחות כספיים והסקה מהם‬ ‫על מצבה של החברה‪ .‬הדוגמאות מהעולם האמיתי שהוצגו‬ ‫בקורס חיברו את הנלמד למציאות הכלכלית והעסקית‪.‬‬ ‫למרות שאינני איש כספים‪ ,‬הידע שרכשתי בקורס משרת‬ ‫אותי הן בחיי המקצועיים והן בחיי הפרטיים‪.‬‬ ‫אורן שפיר‪ ,‬יועץ עצמאי בתחום ניהול סיכונים‬ ‫אני שמח להמליץ על קורס ניהול מערך המכירות‪ .‬מבחינתי‬ ‫הקורס התאים בדיוק לצרכים שלי כמנהל מרחב מכירות‪.‬‬ ‫הקורס היה מובנה היטב ונגע בסוגיות החשובות ביותר‬ ‫בתחום ניהול צוות אנושי בעל יכולות וצרכים שונים במטרה‬ ‫להשיג את התוצאות הטובות ביותר לאורך זמן‪ .‬בקורס‬ ‫למדתי על בניית חזון וערכי עבודה לצוות‪ ,‬כיצד לגייס את‬ ‫הטובים ביותר‪ ,‬תיעוד הגדרות תפקיד ויישומן בקפדנות‬ ‫בשטח‪ .‬ובעיקר‪ ...‬לייצר סיפורי הצלחה בקרב חברי הצוות‪.‬‬ ‫הקורס מהווה כלי עבודה שימושי ביותר בארגז הכלים‬ ‫הניהולי שלי‪ ,‬ואני מתכוון לשוב ולחזור לתכני הקורס כדי‬ ‫לרענן את הידע ולוודא יישומו בשטח‪ .‬מה שנקרא – למדתי‬ ‫לנהל – ‪.BY THE BOOK‬‬ ‫עוז שרון‪ ,‬מנהל מרחב גש״ד והשרון‪ ,‬ערוץ קמעונאים‪ ,‬תנובה‬ ‫‪9‬‬ ‫במהלך החודשיים האחרונים צוות השיווק‬ ‫והמכירות ברבל ישראל נהנו מהשתתפות בקורס‬ ‫שכנוע‪ ,‬השפעה ומשא ומתן‪ .‬במהלך חמשת‬ ‫המפגשים שהיו מרתקים‪ ,‬קולחים ומעניינים‪,‬‬ ‫נחשפנו למצבים מחיי היום יום בעבודתנו וניסינו‬ ‫להתמודד עימם בעזרת כלים ותיאוריות שנלמדו‬ ‫בקורס‪ .‬חשוב לציין שיצאנו מקורס זה מצוידים‬ ‫בסלסלת טיפים מכובדת לשימוש בכל תחומי‬ ‫החיים‪ :‬בחיים הפרטיים‪ ,‬עם לקוחות‪ ,‬ספקים‬ ‫וקולגות בארץ ובעולם‪ .‬קורס זה בהמי״ל היה‬ ‫קורס המשך לקורס מצוינות בשירות בו לקחנו‬ ‫חלק לפני שנה וחצי ואנו כבר ממתינים בציפייה‬ ‫לקורס נוסף שייערך במהלך שנת ‪.2015‬‬ ‫תודה רבה לצוות המנחים של המי״ל ובראשם‪,‬‬ ‫עידית משה ויאיר אמסטרדם‪.‬‬ ‫חגית דולינסקי‪ ,‬מנהלת מכירות בקבוצת רבל ישראל‬ ‫משאבי אנוש והדרכה‬ ‫‪10‬‬ ‫‪ - HR Pro‬התכנית המתקדמת לניהול משאבי אנוש |‬ ‫‪ 96‬שעות אקדמיות‬ ‫מו‬ ‫מטעכר לצ‬ ‫ר‬ ‫כ‬ ‫י‬ ‫וחק ם העמות הסמ‬ ‫כ‬ ‫ת‬ ‫מ‬ ‫ר משאבי הא לניהול‪ ,‬ומחה‬ ‫נוש בישרפיתוח‬ ‫אל‬ ‫מטרות הקורס‬ ‫‪y y‬שיפור קבוע ובר מדידה של ביצועי הארגון‬ ‫‪y y‬הקניית ידע ומיומנויות קריטיות למנהלי משאבי אנוש‬ ‫‪y y‬חשיפה לתחומי ידע רלוונטיים לעולם משאבי אנוש‬ ‫קהל היעד | מנהלי משאבי אנוש וכוח אדם או מנהלי מחלקות בתחומי משאבי אנוש בפועל שלוש שנים בתחום‪ ,‬אנשי משאבי אנוש בעלי רקע אקדמי‬ ‫בתחום המיועדים לקידום לתפקיד ניהולי בהתמחויות מש"א השונות‪.‬‬ ‫ניהול משאבי אנוש ‪ -‬מההתחלה |‬ ‫‪ 48‬שעות אקדמיות‬ ‫מטרות הקורס‬ ‫‪y y‬למידה יישומית של יסודות תחום ניהול משאבי אנוש‬ ‫‪y y‬הקניית מיומנויות נדרשות לתחום משאבי אנוש‬ ‫‪y y‬קריאת ה"מפה" והבנת אינטראקציה מול ממשקים‬ ‫קהל היעד | עובדים במחלקות מש"א ללא הכשרה קודמת בתחום‪ ,‬עובדים המתעדים לעסוק בתחום‪ ,‬מנהלים אשר מבקשים לקבל כלים בתחום משאבי אנוש‪.‬‬ ‫מפתחי למידה ארגונית ן‬ ‫‪ 146‬שעות‪ 96 :‬שעות אקדמיות ‪ 50 +‬שעות פרויקט אישי‬ ‫מטרות הקורס‬ ‫‪y y‬פיתוח פתרונות למידה מגוונים תוך ראייה ארגונית‬ ‫‪y y‬חשיפה למתודולוגיות הדרכה מגוונות‬ ‫‪y y‬הקניית כלים לפיתוח תוצרי הדרכה (מסורתיים ומתוקשבים)‬ ‫קהל היעד | בעלי אוריינטציה להדרכה המעוניינים לרכוש מיומנויות פיתוח הדרכה ולהכיר את עולם הלמידה הארגונית‪.‬‬ ‫דיני עבודה ומשפט ן‬ ‫‪ 48‬שעות אקדמיות‬ ‫מטרות הקורס‬ ‫‪y y‬הקניית ידע וכלים בתחום משפט העבודה ככלי בשולחן מנהלים‪ ,‬באשר הם‬ ‫‪y y‬הכרת החקיקה בתחום דיני עבודה ותהליכים באינטראקציה עובד – מעביד‬ ‫‪y y‬שיפור ודיוק הידע בתהליכים מול עובד = שיפור יכולת ההתמודדות של מנהל מול עובדיו‬ ‫קהל היעד | מנהלי ורכזי משאבי אנוש‪ ,‬מנהלי ורכזי גיוס‪ ,‬מנהלים כלליים‪ ,‬חשבי שכר‪ ,‬עובדי מחלקה משפטית בארגונים‪ ,‬נציגי עובדים וחברי ועדים‪.‬‬ ‫‪11‬‬ ‫שירות‪ ,‬מכירות ופרויקטים‬ ‫‪12‬‬ ‫ניהול שירות וחווית לקוח |‬ ‫‪ 56‬שעות אקדמיות‬ ‫מטרות הקורס‬ ‫‪y y‬שיפור והעלאת האפקטיביות של מערך השירות בארגון‬ ‫‪y y‬לימוד טכניקות ליצירת חווית לקוח ארגונית‬ ‫‪y y‬יצירת דפוסי חשיבה חדשים המותאמים לניהול שרות בעידן החדש‬ ‫קהל היעד | מנהלי מחלקות ‪ /‬מוקדים בתחומי השירות והשיווק‪ .‬מנהלים במוסדות נותני שירותים ובמוסדות ציבוריים‪.‬‬ ‫ניהול מערך המכירות |‬ ‫‪ 50‬שעות אקדמיות‬ ‫מטרות הקורס‬ ‫‪y y‬הזנקת מנהלי המכירות למיקסום ביצועים‬ ‫‪y y‬פיתוח מיומנויות אישיות חיוניות לניהול מכירות‬ ‫‪y y‬הקניית כלים ניהוליים אפקטיביים להשפעה והשגת תוצאות‬ ‫קהל היעד | מנהלי מערך מכירות בארגונים אשר כפופים להם מנהלי מכירות‪ ,‬מנכ"לים של חברות שמנהלים תחתם את מערך המכירות בארגון‪.‬‬ ‫ניהול פרויקטים |‬ ‫‪ 120‬שעות אקדמיות‬ ‫מטרות הקורס‬ ‫‪y y‬פיתוח יכולות ומיומנויות לניהול פרויקט מוצלח‬ ‫‪y y‬הקניית טכניקות מעשיות להתמודדות עם אירועים מעולם הפרויקטים‬ ‫‪y y‬מיפוי מיומנויות ניהוליות קריטיות למנהל פרויקט – שיפור ואימון‬ ‫קהל היעד | מנהלים‪ ,‬מנהלי פרויקטים ומובילי פרויקטים בארגונים‪ ,‬המעוניינים לרכוש ידע ופרקטיקה לשיפור ביצועים‪.‬‬ ‫תהליכי הטמעה‪ ,‬אימון‪ ,‬יישום וליווי של צוותי‬ ‫שירות ומכירות‪.‬‬ ‫שילוב של כלים חדשניים ומתודולוגיות עבודה‬ ‫מוכחות שמובילות לתוצאות‪.‬‬ ‫ניסיון של שנים‪ ,‬אל מול ארגונים מובילים במשק‪ ,‬בביצוע פרויקטי הטמעה לשיפור ביצועים‪,‬‬ ‫תהליכים ומיומנויות‪.‬‬ ‫לפרטים נוספים‪ :‬לוסי גוטפריד‬ ‫‪lgotfryd@jbh.co.il | 03-7100707‬‬ ‫‪13‬‬ ‫ביקורת פנימית ותלונות ציבור‬ ‫‪14‬‬ ‫הקורס המקיף ללימודי תעודה בביקורת פנימית וציבורית |‬ ‫‪ 700‬שעות אקדמיות‬ ‫הקורס מוכר ומאושר כהשתלמות מקצועית ולימודי הסמכה על פי חוק הביקורת הפנימית – תשנ"ב ‪1992 -‬‬ ‫מטרות הקורס‬ ‫‪y y‬הכשרת העוסקים במקצוע הביקורת הפנימית ע"י רכישת ידע תיאורטי נרחב‬ ‫‪y y‬הקניית כלי עבודה פרקטיים והתנסות מעשית‬ ‫קהל היעד | מבקרים פנימיים‪ ,‬נציבי תלונות ציבור‪ ,‬חברי ועדות ביקורת בדירקטוריונים‪ ,‬עורכי דין‪ ,‬רו"ח‪ ,‬קציני ציות ומשמעת וכל המייעדים עצמם‬ ‫לעסוק בתחום בכפוף לתנאי ההתאמה והקבלה‪.‬‬ ‫נעים להשכיר – כיתות להשכרה‬ ‫אנו שמחים להציג את מרכז ההדרכה שלנו‪ ,‬הממוקם בלב תל אביב ומציעים לכם מקום אטרקטיבי לקיום ימי עיון‪ ,‬סמינרים וכנסים של עד ‪ 100‬איש‪ :‬כיתות‬ ‫לימוד מרווחות ומושקעות בעלות ציוד חדיש ומשוכלל להעברת הכשרות בצורה האיכותית ביותר‪ ,‬קפיטריה‪ ,‬חניה פרטית ואווירת לימוד נעימה במיוחד‪.‬‬ ‫לפרטים נוספים‪ :‬יעל פרידמן | טל‪yfridman@jbh.co.il | 03-7100617 .‬‬ ‫‪15‬‬ ‫מהו האושר כי אם התאמה אמיתית בין‬ ‫אדם לבין אורח חייו?‬ ‫קורסים מותאמי ארגון‬ ‫‪16‬‬ ‫‪Perfect match‬‬ ‫המי"ל ‪Tailor Made‬‬ ‫קורסים וסדנאות המותאמים לצרכי הארגון שלך‬ ‫המחלקה הפנים ארגונית של המי"ל מתמחה בתהליכי הדרכה וליווי המותאמים במדויק לצרכי הארגון‬ ‫איתור צרכי‬ ‫הדרכה‬ ‫פיתוח תוכנית‬ ‫הדרכה מותאמת‬ ‫לצרכי הארגון‬ ‫לפרטים נא לפנות ל‪:‬‬ ‫שרון משה ‪sharonm@hamil.co.il ,03-6711921 -‬‬ ‫עידית משה – ‪iditm@hamil.co.il ,050-3000070‬‬ ‫‪17‬‬ ‫הדרכה‬ ‫בפועל‬ ‫אופציונאלי‪:‬‬ ‫‪ OJT‬ותהליכי‬ ‫הטמעה תומכים‬ ‫כאשר ההשראה לא באה אלי‪ ,‬אני יוצא‬ ‫ופוגש אותה בחצי הדרך‬ ‫כנסים ותחרויות‬ ‫‪18‬‬ ‫ועידת המנהלים השנתית‬ ‫ועידת המנהלים‪ ,‬האירוע המרכזי של קהילת המנהלים בישראל‪ ,‬מהווה נקודת מפגש למאות‬ ‫מנהלים מצמרת הניהול והמנהיגות העסקית והכלכלית בישראל‪ .‬הועידה עוסקת בסוגיות‬ ‫ניהוליות אקטואליות העומדות על סדר יומם של מנהלים‪ ,‬מנכ"לים‪ ,‬יו"רים ודירקטורים מכל‬ ‫מגזרי המשק ומשלבת דיונים מעמיקים בנושאי ניהול ומצוינות‪.‬‬ ‫אתר הועידה‪www.veidatmenahalim.co.il :‬‬ ‫לפרטים נוספים‪ :‬נופר שבירו | ‪nofars@hamil.co.il | 03-7100721‬‬ ‫כנס שירות וחווית לקוח‬ ‫כנס שירות וחווית לקוח נועד לחשוף את המשתתפים למיטב המרצים והמומחים בתחום ולנושאים עדכניים‪ ,‬במטרה‬ ‫להפוך את השירות לגורם מרכזי באסטרטגיה הארגונית‪ .‬בכנס לוקחים חלק מנכ"לים ומנהלים מהשירות הציבורי‬ ‫ומהמגזר העסקי‪ ,‬מענפי התעשייה‪ ,‬הקמעונאות‪ ,‬הבנקאות‪ ,‬הביטוח התקשורת ועוד‪.‬‬ ‫אתר הכנס‪www.sherut.hamil.co.il :‬‬ ‫לפרטים נוספים‪ :‬נופר שבירו | ‪nofars@hamil.co.il | 03-7100721‬‬ ‫תחרות מצוינות בשירות וחווית לקוח‬ ‫תחרות מצוינות בשירות וחווית לקוח הינה פרויקט ייחודי שמטרתו קידום והעצמת המודעות‬ ‫לשירות מצטיין בישראל והוקרת חברות וארגונים שביצעו מהלכים יוצאים מן הכלל בתחום השירות‪.‬‬ ‫התחרות מסייעת לחברות למדוד את אסטרטגיית השירות שלהן ביחס לסביבה העסקית בה הן פועלות‬ ‫מתוך כוונה לעודד ולרתום ארגונים וחברות לתהליך של שיפור מתמיד בתחום השירות בישראל‪.‬‬ ‫במסגרת כנס שירות וחווית לקוח מתקיים טקס הכרזת הזוכים בתחרות‪.‬‬ ‫אתר התחרות‪www.cs-award.co.il :‬‬ ‫לפרטים נוספים‪ :‬שרון משה | ‪sharonm@hamil.co.il | 03-6711921‬‬ ‫תחרות ה‪Effie Awards -‬‬ ‫תחרות ‪ Effie Awards‬היא תחרות בינלאומית המתקיימת בכ‪ 40 -‬מדינות ובהן ישראל‪ .‬התחרות הפכה עם השנים‬ ‫למותג יוקרתי ולאות של הכרה והוקרה למהלכי שיווק אפקטיביים‪ ,‬בקרב כל העוסקים בעשייה השיווקית ובתעשיית‬ ‫השיווק והפרסום בישראל‪ .‬המי"ל יחד עם איגוד השיווק הישראלי ואיגוד חברות הפרסום מקיימים את התחרות בישראל‪.‬‬ ‫במסגרת התחרות מוענקים פרסי אפי בקטגוריות שונות כאשר הפרס היוקרתי ביותר הוא בקטגוריית ה‪Effie platinum -‬‬ ‫המציין לשבח הישגים שיווקים לאורך זמן (‪ 3-5‬שנים)‪ .‬העולים לגמר בקטגוריה זו נשפטים ע"י בכירי המנכ"לים במשק הישראלי‪.‬‬ ‫אתר התחרות‪www.effie.org.il :‬‬ ‫לפרטים נוספים‪ :‬שרון משה | ‪sharon@effie.org.il | 03-6711921‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪israel‬‬ ‫בין לקוחותינו‬ ‫להמי"ל ניסיון רב שנים בהובלת תהליכים וקורסים‬ ‫בארגונים רבים‬ ‫‪20‬‬ ‫בין המרצים‬ ‫ד"ר אורי פת‬ ‫מנכ"ל חברת מ‪.‬נ‪.‬א‪ .‬לייעוץ פיננסי וניהולי ומרצה בכיר בנושאי כלכלה ומנהל עסקים במוסדות אקדמיים ובמוסדות להדרכת מנהלים‪.‬‬ ‫בעברו כיהן כסמנכ"ל בכיר במכון לפריון העבודה והייצור‪ .‬היה יו"ר המוסד לבטיחות וגהות וכיהן כדירקטור חיצוני בוועדת השקעות של‬ ‫חברה לניהול קרנות נאמנות‪ .‬בעל תואר ‪ III: PhD‬במנהל עסקים‪ ,‬לימודים באוניברסיטת ‪ Pacific Western‬לוס אנג'לס‪ ,‬ארה"ב‪.‬‬ ‫עו"ד אורטל מור‬ ‫עו"ד מובילה בתחום דיני העבודה‪ .‬בעלת תואר ראשון במשפטים ‪ L.L.B‬ו – ‪ .B.A‬במנהל עסקים בהתמחות מימון במרכז הבינתחומי‬ ‫בהרצליה‪ .‬מרצה ועוזרת הוראה בתחום דיני חוזים‪ ,‬משפט מנהלי‪ ,‬משפט חוקתי‪ ,‬דיני קניין‪ ,‬בקריה האקדמית קרית אונו‪.‬‬ ‫עו"ד אייל שטרנברג‬ ‫בוגר במשפטים מטעם האוניברסיטה העברית‪ ,‬ירושלים‪ ,LL.M .‬מוסמך במשפטים ‪ -‬המסלול למשפט מסחרי ‪ -‬מטעם אוניברסיטת‬ ‫תל‪-‬אביב‪ .‬עו"ד שטרנברג בעל ניסיון של כ– ‪ 15‬שנה בהדרכה והנחיה‪ .‬מומחה למשפט מסחרי‪ ,‬שוק ההון‪ ,‬הייטק‪ ,‬דיני עבודה ומניעת‬ ‫הטרדה מינית‪ .‬מנחה בכיר בהמי"ל‪.‬‬ ‫איל מסד‬ ‫מנהל אקדמי של קורס ניהול פרויקטים‪ ,‬מרצה בכל תחומי הידע ומחזור חיי פרויקט‪ .‬כיום מכהן כמנהל פרויקטים בכיר בחברת החשמל‬ ‫וחבר במנהלת הפרויקטים של חברת חשמל‪ ,‬שותף בחברת מ‪.‬ש‪.‬ק חשב העוסקת בפתוח דמיין לניהול פרויקטים ובעל תואר ראשון‬ ‫בהנדסת מכונות‪.‬‬ ‫איתי הל‪-‬אור‬ ‫יועץ ארגוני עסקי ומנחה בכיר בהמי"ל‪ .‬מומחה לפיתוח מיומנויות שירות ומכירה‪ ,‬פיתוח מנהלים ועובדים‪ .‬בעבר ‪ -‬מנהל הדרכה של אנגלו‪-‬‬ ‫סכסון ויועץ בחברת ‪ ,Marketwise‬יועץ ארגוני ומנחה קבוצות בחברת אינטלג’נס‪ ,‬מפתח הדרכה ומדריך בחברת טלסקופ ומדריך דרמה‪.‬‬ ‫בוגר תואר ראשון בפסיכולוגיה (אונ’ בר‪-‬אילן)‪ ,‬לימודי דרמה‪-‬תרפיה (מכללת תל‪-‬חי)‪ ,‬יעוץ ארגוני והנחיית קבוצות (אינטליג'נס)‪.‬‬ ‫אלי מרון‬ ‫מנהל אקדמי של קורס ניהול בכיר‪ ,‬יועץ אסטרטגי‪ ,‬שותף ובעלים במיזמי קמעונאות מזון ‪ -‬רשת ארקפה וספייסס כלים וטעמים‪ ,‬שותף‬ ‫ובעלים בחברת ‪ SINERGIA-RETAIL‬ומרצה במכללה למנהל‪ .‬לשעבר סמנכ"ל השיווק של עמינח‪ ,‬סמנכ"ל השיווק של קוקה קולה ישראל‪,‬‬ ‫מנכ"ל קרדן סחר‪ ,‬משנה למנכ"ל יורוקום תקשורת סלולרית נציגת נוקיה בישראל‪ ,‬סגן נשיא שופרסל לשיווק וסחר ומנכ"ל דחף‪.‬‬ ‫רו"ח אלי סנדרוביץ‬ ‫מנהל אקדמי של תחום הפיננסים‪ ,‬בוגר תואר ראשון בחשבונאות וסטטיסטיקה‪ ,‬ותואר שני במינהל עסקים ‪ MBA‬למנהלים מטעם‬ ‫אוניברסיטת תל אביב‪ .‬בעל הסמכה לרישיון רואה חשבון‪ .‬לרו"ח סנדרוביץ כ‪ 20 -‬שנות ניסיון בניהול כספים בארגונים גדולים ומובילים‬ ‫במשק הישראלי‪ .‬בתפקידו האחרון כיהן כסמנכ"ל הכספים הראשי בקונצרן תנובה‪.‬‬ ‫‪21‬‬ ‫אנה עמית‬ ‫מנחה מובילה בהמי"ל בתחומי פיתוח מנהלים‪ ,‬ניהול ומנהיגות ומיומניות אישיות ככלל והתמודדות עם שינוי בפרט‪ .‬תרפיסטית ומטפלת‬ ‫בפסיכודרמה ומנחת קבוצות להעצמה נשית והתפתחות אישית‪ .‬מנחת קבוצות ומאמנת עסקים בכירה מטעם "המרכז הישראלי לאימונים‬ ‫בעסקים"‪ .‬בעלת תואר ‪ B.A‬במדעי ההתנהגות‪ -‬פסיכולוגיה וסוציולוגיה ובעלת ‪ M.A‬בתרפיה בהבעה‪ ,‬התמחות בפסיכודרמה‪.‬‬ ‫ד"ר גדי רביד‬ ‫מרצה מוביל בהמי"ל בתחום משאבי אנוש‪ ,‬סגן דיקאן ביה"ס למנהל עסקים במכללה האקדמית נתניה ויו"ר ועדת שיווק עליונה‪ .‬מנכ"ל‬ ‫ומנהל מקצועי "החוליה החסרה" – חברת יעוץ‪ .‬בעברו ראש היחידה לפיתוח מש"א בחברת טלרד‪ ,‬סמנכ"ל משאבי אנוש בחברת רב בריח‪,‬‬ ‫מנכ"ל ודיקאן הקריה האקדמית לניהול רופין‪.‬‬ ‫גיל ירון‬ ‫מנהל אקדמי משותף ומרצה בקורס הכשרת מנהלי כספים ראשיים (‪ )CFO‬בהמי"ל‪ .‬בעלים ומנהל של חברת אורליאל בע"מ העוסקת‬ ‫בייעוץ כלכלי ושרותי פיתוח עסקי לחברות במגוון תחומים‪ .‬בעבר ‪ -‬מנכ"ל פליינג קרגו אקספרס ‪ -‬הפצה פנית ארצית‪ ,‬סמנכ"ל כספים‬ ‫של קבוצת פליינג קרגו‪ ,‬סמנכ"ל פיתוח עסקי של קבוצת פליינג קרגו‪ ,‬סמנכ"ל בחברת הייעוץ תפן‪ .‬בעל תואר ראשון בהנדסת תעשייה‬ ‫וניהול ותואר שני במנהל עסקים מאוניברסיטת תל אביב‪.‬‬ ‫גלי גופר‬ ‫מנהלת אקדמית של תחום מיומנויות ניהול‪ .‬מנחת קבוצות מוסמכת ומומחית תוכן בתחום הניהול והקניית מיומנויות ניהוליות רלוונטיות‪.‬‬ ‫בעלת ניסיון ניהולי רב ועשיר במגוון תחומים ביניהם‪ :‬הנעת עובדים‪ ,‬מוטיבציה‪ ,‬תדמית ניהולית‪ ,‬המנהל כמנהיג ועוד‪ .‬לצד ההנחיה‪ ,‬גלי‬ ‫בעלת ניסיון נרחב בליווי ואימון עובדים ומנהלים בארגונים‪.‬‬ ‫דגנית רפאל‬ ‫מנהלת אקדמית של קורס ניהול שירות וחווית לקוח‪ .‬בעלת תואר שני בתקשורת ושיווק‪ .‬בעלת ניסיון עתיר בהקמה‪ ,‬תפעול וניהול של‬ ‫מערכי קשרי לקוחות וכן ניסיון רב בהקמת חטיבות מכירות בינלאומיות ובניית אסטרטגיות שיווק והובלת קמפיינים פרסומיים‪ .‬כיום‬ ‫סמנכ"ל השיווק והמכירות של חברת באבקום‪.‬‬ ‫יאיר אמסטרדם‬ ‫סמנכ"ל תפעול ב‪ ,Exlibris -‬לשעבר סמנכ"ל התפעול והרכש ב‪ Verint -‬ומנחה בתחום מו"מ‪ ,‬תפעול ורכש בהמי"ל‪ .‬בעל ‪ MBA‬במנהל‬ ‫עסקים‪ ,‬מעל ‪ 10‬שנות נסיון בניהול תפעול בכיר ‪ -‬ניהול שרשרת אספקה‪ ,‬ניהול יצור‪ ,‬ניהול רכש גלובאלי‪ ,‬לוגיסטיקה ושילוח‪ .‬במסגרת‬ ‫תפקידו ניהל יאיר ארגון רכש בפריסה גלובאלית‪ ,‬תוך יצירת שיתוף פעולה עסקי עם מערך מקיף של ספקים בתחומי קבלני משנה‪ ,‬חומרה‪,‬‬ ‫תוכנה ושירותים פנימיים‪.‬‬ ‫עו"ד יעל צוריה‬ ‫מכהנת כסמנכ"ל הרכש של אמדוקס‪ ,‬בעלת ‪ BA‬במשפטים מאוניברסיטת בר אילן‪ MBA ,‬במנהל עסקים מטעם אוניברסיטת תל אביב‬ ‫וחברה בלשכת עו"ד בישראל‪ .‬לעו"ד צוריה מעל ‪ 15‬שנות ניסיון בתחום ניהול התקשרויות‪ ,‬ספקים ורכש‪ ,‬עם דגש על התקשרויות‬ ‫בינלאומיות עם ארגונים מובילים בעולם ההי‪-‬טק‪.‬‬ ‫‪22‬‬ ‫ישראל מורגנשטרן‬ ‫יו"ר ועדת השקעות בבית ההשקעות גולד שוקי הון ובעל רישיון לייעוץ השקעות‪ .‬מנהל אקדמי של המרכז להשכלה פיננסית מבית‬ ‫מטריקס‪ .‬מרצה בכנסים של הבנק הבינלאומי בזירה המקומית והגלובאלית‪ ,‬לצד כתיבת מאמרים בעיתונות הכלכלית‪ .‬לצד פעילותו זו‪,‬‬ ‫מורגנשטרן חבר במספר דירקטוריונים של חברות פרטיות במשק הישראלי‪ .‬ישראל מורגנשטרן מנחה מוביל בתחום הפיננסי בהמי"ל‪.‬‬ ‫לירז אגמון‬ ‫יועצת ארגונית בעלת ניסיון בתפקידי ניהול בכירים‪ .‬בעלת ‪ B.A‬במדעי ההתנהגות ותקשורת ובוגרת ‪ M.A‬בייעוץ ארגוני וניהול מאוניברסיטת‬ ‫ת"א‪ .‬מתמחה במיומנויות הניהול בקשר עם הלקוח ובהובלת תהליכים ארגוניים המייצרים חווית לקוח איכותית ומובחנת בתחומי מכירות ושירות‪.‬‬ ‫עו"ד מיכאל צור‬ ‫מומחה לניהול משא ומתן‪ ,‬יועץ בכיר ומלווה בעלי חברות‪ ,‬מנכ"לים‪ ,‬יו"רים ודירקטוריונים לרבות פרטיים במצבי משבר‪ .‬מזה ‪ 18‬שנה מרצה‬ ‫באוניברסיטה העברית בירושלים בפקולטות למשפטים‪ ,‬מינהל עסקים‪ EMBA ,‬ומדיניות ציבורית ובתוכנית ‪ ZEL‬במרכז הבין תחומי הרצליה‪.‬‬ ‫מרצה אורח באוניברסיטת ‪ Hamline‬מינסוטה ובתוכנית המסטר בפקולטה ללימודי קונפליקטים ב‪ Cardozo Law School -‬בניו יורק וכן‬ ‫חבר בצוות מו"מ מטכ"לי‪.‬‬ ‫נירית הדר‬ ‫מרצה בכירה בהמי"ל בתחום מיומנויות ניהול‪ ,‬בעלת תואר שני במנהל עסקים‪ ,‬תזה במשאבי אנוש והתנהגות ארגונית‪ .‬מנחת קבוצות‬ ‫במכלול תחומי הפיתוח הארגוני ומאמנת מוסמכת לפיתוח מנהלים בארגונים‪ ,‬קריירה אישית והגשמה עצמית‪ .‬בתפקידה האחרון שימשה‬ ‫כדירקטור פיתוח ארגוני והדרכה גלובאלי‪ ,‬חברת הנהלה‪ ,‬כפיפות למנכ"ל החברה‪.‬‬ ‫ד"ר נעמי דדון‬ ‫בעלת תואר ראשון ושני במשפטים והתמחות בגישור‪ .‬ד"ר דדון‪ ,‬עורכת דין ומגשרת‪ ,‬בעלת ניסיון רב בתחומי המשא ומתן‪ ,‬ניהול פרויקטים‬ ‫וגישור‪ .‬מתמחה בגישור עסקי וארגוני ובעלת ניסיון רב בהדרכה בתחום הגישור‪ ,‬המשלב ידע אקדמי וניסיון פרקטי בעולם העסקי‪/‬ארגוני‪.‬‬ ‫עדי יהודה אדלר‬ ‫יזם אינטרנט‪ ,‬חוקר טרנדים ומגמות ברשת‪ ,‬מרצה בכיר בתחום השיווק באינטרנט‪ .‬בשנים האחרונות מוביל אג’נדה חדשנית של סגנון‬ ‫עבודה בתחום הדיגיטל‪ ,‬מלווה ויועץ לארגונים בתחום הדיגיטל‪ ,‬שותף בהוצאה לאור בינלאומית בתחום ה‪ .E-BOOK -‬חלק ניכר מזמנו‬ ‫משקיע בעבודה עם סטארט‪-‬אפים בסיוע לניהול מערך שיווק דיגיטל‪.‬‬ ‫עוזי מירון‬ ‫מנהל אקדמי של תחום המכירות ומיומנויות ההשפעה והתקשורת‪ .‬בעל ניסיון של למעלה מ‪ 15 -‬שנים בשיפור ביצועי המכירות של אנשי‬ ‫מכירות בארגונים ויצירת כלי מכירה אפקטיביים‪ .‬מתמחה בשדרוג פעילות אנשי המכירות מהרמה הטקטית ועד הרמה האסטרטגית על‬ ‫בסיס ניסיון מעשי מוכח‪.‬‬ ‫‪23‬‬ ‫עופר שחק‬ ‫מומחה בייעוץ אסטרטגי לשיווק ותקשורת בארגונים‪ .‬מרצה בכיר לשיווק בתחומי האסטרטגיה השיווקית‪ ,‬התנהגות צרכנים‪ ,‬מיתוג ושיווק‬ ‫טכנולוגיות‪ .‬בעל ניסיון רב בפיתוח מערכים ושיטות הדרכה‪ ,‬ניהול והעברת תכנים (מצגות עסקיות ושיווקיות) והנחיית קורסים וסדנאות‪.‬‬ ‫כיהן בתפקידי שיווק שונים בחברות כגון אמדוקס‪ ,NMC Music ,‬יורוקום‪( NOKIA, Starhome-‬מקבוצת קומברס)‪.‬‬ ‫עידית משה‬ ‫מנהלת המי"ל‪ ,‬בוגרת קורס הנחיית קבוצות‪ ,‬למעלה מ‪ 13 -‬שנים בתחום השירות והמכירה‪ ,‬בשנתיים האחרונות מנהלת את תחרות‬ ‫מצוינות בשירות וחווית לקוח‪ .‬מתמחה בליווי הארגון החל משלב איתור הצרכים‪ ,‬איתור פערי הידע‪ ,‬התאמת הפתרון ההדרכתי‪ ,‬פיתוח‬ ‫ההדרכה וההעברה בפועל‪ .‬בעלת ניסיון בליווי אישי וקבוצתי של עובדים ומנהלים לצורך עמידה ביעדים‪ ,‬ניסיון רב בעבודה מול המגזר‬ ‫העסקי והציבורי כאחד‪.‬‬ ‫ד"ר ענת גייפמן‪-‬ברודר‬ ‫מרצה בכירה בתחומי הניהול ומנהלת אקדמית של תחום משאבי אנוש‪ .‬ד"ר במנהל עסקים מאוניברסיטת בן גוריון‪ ,‬התמחות בניהול‬ ‫בינלאומי‪ .‬מרצה באקדמיה בתחומי ניהול בינלאומי‪ ,‬ניהול משאבי אנוש וניהול קריירה במרכז ללימודים אקדמיים‪ ,‬אור יהודה‪ .‬בעלת ניסיון‬ ‫רב בתפקידי ניהול בתחום משאבי אנוש‪ ,‬בייעוץ למנהלים ועובדים בחברות הייטק ובארגוני מגזר שלישי‪ ,‬ובייעוץ והכוונה לפיתוח וקידום קריירה‪.‬‬ ‫עו"ד ענת פילצר‪-‬סומך‬ ‫מנהלת אקדמית של קורסי הדירקטורים‪ .‬עומדת בראש משרד פילצר‪-‬סומך עורכי דין המתמחה בתחום המסחרי‪ ,‬ובעלת ניסיון רב שנים‬ ‫בייעוץ שוטף לתאגידים ולנושאי משרה בארץ ובחו"ל‪ .‬בעלת תואר שני במשפטים‪-‬מנהל עסקים מאוניברסיטת תל אביב‪ ,‬חברה בוועדת‬ ‫תאגידים ובוועדת ניירות ערך של לשכת עורכי הדין‪.‬‬ ‫רינתיה ברוכים‪-‬לוין‬ ‫מנהלת אקדמית של קורס מפתחי למידה ארגונית‪ ,‬יועצת ללמידה ארגונית‪ ,‬מומחית בפיתוח הדרכה ומנחה בכירה בהמי"ל‪ .‬בעלת ניסיון‬ ‫עשיר של ‪ 15‬שנים בתחום ההדרכה ופיתוח‪ .‬החלה לפתח הדרכה בצה"ל‪ ,‬עברה לארגונים חברתיים‪-‬חינוכיים ועבדה ‪ 4‬שנים כראש תחום‬ ‫פיתוח הדרכה בחברת פלאפון‪ .‬כיום מספקת‪ ,‬כפרילנסרית‪ ,‬שירותי פיתוח הדרכה וייעוץ בתחום הלמידה הארגונית לחברות עסקיות‬ ‫וארגונים רבים ומנהלת את קבוצת מפתחי ההדרכה והלמידה‪" -‬למידה ארגונית" בפייסבוק‪.‬‬ ‫שלומי לחנה‬ ‫עוסק בייעוץ עסקי ובייעוץ שיווקי המיועד לעסקים המעוניינים לבסס אסטרטגיה ארוכת טווח להעצמת פעילותם העסקית‪ .‬מומחה‬ ‫בתחומי השיווק‪ ,‬המכירות והשירות‪ .‬מנכ"ל האקדמיה לפרקטיקה שיווקית ‪ -‬מסלולי העשרה והכשרה פנים ארגוניים בתחומי השיווק‪.‬‬ ‫מרצה בבית הספר למינהל עסקים במסלול האקדמי של המכללה למנהל ובמסגרות חוץ אקדמאיות נוספות‪ .‬כיהן כמנכ"ל ומייסד ‪You‬‬ ‫מועדון הלקוחות של קבוצת אלון (ריבוע כחול‪-‬דור אלון) הקבוצה הקמעונאית הגדולה במשק הישראלי‪ .‬לפני כן היה מנהל שיווק מועדוני‬ ‫הלקוחות ומנהל מסחרי בחברת ויזה כ‪.‬א‪.‬ל‪ .‬משמש כשופט בתחרות המי"ל למצוינות בשירות וחווית לקוח‪.‬‬ ‫שרון ישראל‬ ‫מנכ"ל משותף ומייסדת חברת ‪ ,Xtra Mile‬המספקת שירותי יעוץ‪ ,‬תכנון וביצוע של תוכניות שיווק במיקור חוץ‪ ,‬החל משלב בניית תכנית‬ ‫השיווק וכלה במגוון פעילויות השיווק של הארגון‪ .‬בעלת למעלה מ‪ 15 -‬שנות ניסיון בשיווק ומכירות בשוק ההיי‪-‬טק‪ IT ,‬תעשיה והדרכה‪.‬‬ ‫‪24‬‬ ‫קורסים והכשרות‬ ‫להרשמה וקבלת פרטים‬ ‫טל‪( 03-6711911 .‬שלוחה ‪)1‬‬ ‫פקס‪03-7100730 .‬‬ ‫‪ - Tailor made‬קורסים מוזמנים‬ ‫מותאמים לצרכי הארגון‬ ‫טלפקס‪03-6711921 .‬‬ ‫נייד‪052-8490623 .‬‬ ‫כנסים ותחרויות‬ ‫להרשמה וקבלת פרטים‬ ‫טל‪03-7100721 .‬‬ ‫פקס‪077-5719519 .‬‬