‫זאב תל‬ ‫מסחר בינלאומי ייעו לווי מקצועי הדרכה‬ ‫מדריך קצר למשלוח תכשיטים לאירופה‬ ‫מדריך זה בא לסייע בידי תכשיטנים מתחילים של תכשיטי כסף‪/‬אופנה‪ .‬המדריך הוכן לבקשתה של ויקי‬ ‫הרמן שהיא חברה בקבוצה והיא אינו מתיימר לתת הדרכה מלאה אלא רק לנגוע במספר תחומים‬ ‫חשובים‪ .‬והיה אם תהיה התעניינות אוכל להעמיק ולכתוב מדריכים מקיפים יותר‪.‬‬ ‫לאחרונה הצטרפו לקבוצה מספר מעצבות תכשיטים‪ .‬אני תקווה שהן תמצאנה עניין במדריך זה‪.‬‬ ‫כמובן שכל הנאמר בלשון נקבה נכון גם ללשון זכר ולהיפך‪ .‬כתבתי את המדריך בלשון נקבה משום שרוב‬ ‫מעצבות התכשיטים שאני מכיר הן נשים‪.‬‬ ‫כאשר יצואנית תכשיטים מבקשת לשלוח תכשיטים לאירופה‪ ,‬עליה לקחת בחשבון מספר גורמים עיקריים‪:‬‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫עד היכן היא תשלם עבור המשלוח ועד היכן יישא בסיכון לנזק או לאובדן‬ ‫כיצד תקבל תשלום‬ ‫באילו מסמכים יש להשתמש‬ ‫כיצד לשלוח את המטען‬ ‫עד היכן היא תשלם עבור המשלוח ועד היכן ישא בסיכון לנזק או לאובדן‬ ‫‪.1‬‬ ‫על מנת להגדיר את הנקודה עד אליה היצואנית תשלם‪ ,‬ותישא בסיכונים אנו נוהגים להשתמש בכללים הנקראים‬ ‫‪ .Incoterms‬כללים אלה הידועים כ‪) Incoterms ®2010-‬זו גרסתם האחרונה והמעודכנת ביותר( פותחו על‬ ‫ידי לשכת המסחר בינלאומית )‪ .(ICC‬כללים אלה המצויים בשימוש משנות השלושים של המאה הקודמת הוכרו‬ ‫על ידי היצואנים והיבואנים אשר חיפשו הגדרות ברורות באשר לזכויותיהם וחובותיהם בעת עיסוקם בסחר‬ ‫הבינלאומי‪ .‬היצואנית והיבואנית‪ ,‬כאשר הסתמכו על אחד מכללי ה‪ Incoterms-‬יכלו לראשונה להגדיר באופן‬ ‫ברור כיצד העלויות והסיכונים הקשורים לכל עסקה מתחלקים ביניהם‪ .‬ביצוא של תכשיטים נהוג להשתמש‬ ‫בשלושה מכללי ה‪:Incoterms-‬‬ ‫‪I‬‬ ‫‪EXW- Ex Works (…named place of delivery ) Incoterms® 2010‬‬ ‫בשימוש בכלל זה‪ ,‬המוכרת מסיימת את התחייבויותיה בעסקה כאשר מעמידה את הטובין‪,‬‬ ‫במקום בו נוהגים לנפק טובין במפעל ‪ /‬מחסן המוכרת‪ ,‬במדינת הייצוא‪ .‬מסירת הטובין אינה‬ ‫כוללת ביצוע הליכי שחרור מכס יצוא ואין היא כוללת טעינתם על הרכב הבא לאספם‪.‬‬ ‫‪II‬‬ ‫‪DAP – Delivered at Place (…named place of destination ) Incoterms® 2010‬‬ ‫כלל המציין כי מסירת הטובין לקונה מתבצעת עם העמדת הטובין לרשות הקונה במקום המוסכם על‬ ‫סיפון כלי הרכב המוסר‪ ,‬ללא פריקה מכלי הרכב המוסר‪.‬‬ ‫‪III‬‬ ‫)‪DDP - Delivered Duty Paid (…named place of destination‬‬ ‫בשימוש בכלל זה‪ ,‬מילאה המוכרת את התחייבויותיה‪ ,‬כאשר מסרה הטובין‪ ,‬נשוא עסקת המכר‪ ,‬לקונה‬ ‫בנקודת מסירה מוסכמת בין הצדדים לעסקה‪ ,‬במדינת היעד‪ ,‬כולל תשלום בגין מכס ו ‪ /‬או מסים אך‬ ‫וללא תשלום עבור הפריקה מכלי ההובלה בביתה של הקונה‪.‬‬ ‫במלים אחרות ‪ -‬אם היצואנית מבקשת לא לשלם ולא לשאת בסיכון כלל – תשתמש ב‪ .EXW-‬אם היא מבקשת‬ ‫לשלם את כל ההוצאות עד בית היבואנית – תשתמש ב‪ DAP .DDP-‬הוא מונח שבשימוש בו היצואנית משלמת‬ ‫את כל ההוצאות עד לבית היבואנית‪ ,‬חוץ מתשלום המסים והליך המכס ביבוא‪.‬‬ ‫‪1‬‬ ‫© זאב תלם‬ ‫זאב תל‬ ‫מסחר בינלאומי ייעו לווי מקצועי הדרכה‬ ‫כיצד תקבל תשלום‬ ‫‪.2‬‬ ‫במשלוחי תכשיטים נהוגות שיטות תשלום ישירות – תשלום מראש וחשבון פתוח‪ .‬יש בעניין זה להבדיל בין‬ ‫שיטת התשלום וצורת התשלום‪.‬‬ ‫‪I‬‬ ‫שיטת התשלום‬ ‫כאמור‪ ,‬שתי השיטות הנהוגות הן תשלום מראש וחשבון פתוח‪.‬‬ ‫בתשלום מראש )‪ ,(Advance Payment‬הטובין והמסמכים הדרושים לשחרורם נשלחים‬ ‫ישירות מהיצואנית ליבואנית אולם על היבואנית לשלם את התמורה ליצואנית לפני משלוח‬ ‫הטובין‪.‬‬ ‫שיטה זו היא השיטה הטובה ביותר ליצואנית‪ .‬היבואנית חשופה לסיכון רב שכן קיים חשש‬ ‫שהיצואנית תשלח את הסחורה באיחור או תשלח רק חלק ממנה וליבואנית אין דרך להתגונן‬ ‫בפני סיכונים אלה אלא בדרך של תביעה משפטית‪.‬‬ ‫בשיטת התשלום חשבון פתוח )‪ (Open Account‬היצואנית שולחת את הטובין והמסמכים‬ ‫הדרושים לשחרורם ישירות ליבואנית ועל שם היבואנית וזאת ללא שקיבלה בטחונות או‬ ‫ערבויות כלשהן‪ .‬חשבון פתוח הינו למעשה חשבון )חוב( שתמורתו הכספית עדיין לא שולמה‬ ‫ולכן מדובר במתן אשראי ספקים ע"י המוכרת לקונה‪.‬‬ ‫שיטה זו אשר היא למעשה הפוכה לשיטה הקודמת )תשלום מראש( היא השיטה הטובה ביותר‬ ‫ליבואנית‪ .‬לאחר שהיבואנית מקבלת לידיה את המסמכים היא יכולה לשחרר את הטובין‬ ‫ולהחליט לאחר בתשלום‪ ,‬להעביר חלק מהתמורה או אפילו לא להעביר תמורה כלל‪ .‬האמצעי‬ ‫היחיד שהיצואנית יכולה לנקוט בו במקרה כזה היא תביעה משפטית‪.‬‬ ‫כמובן שעל כל יצואנית לשאוף למכור את המטען בתשלום מראש‪.‬‬ ‫‪II‬‬ ‫‪2‬‬ ‫צורת התשלום היא השיטה בה נעשה התשלום בפועל‪ .‬כיום יש אפשרות ליבואניות בעולם‬ ‫לשלם ליצואנית הישראלית במספר שיטות‪:‬‬ ‫א‪.‬‬ ‫העברה בנקאית – היבואנית נותנת הוראה לבנק שלה להעביר תשלום לחשבונה של‬ ‫היצואנית‪ .‬שיטה טובה‪.‬‬ ‫ב‪.‬‬ ‫תשלום בצ'ק המשוך ע"ש בנק היבואנית בחו"ל – שיטה מסורבלת‪ .‬לוקחת הרבה‬ ‫זמן ועולה עמלות רבות ויקרות‪.‬‬ ‫ג‪.‬‬ ‫תשלום באמצעות כרטיס אשראי – שיטה בטוחה אבל על מקבלת התשלום לרכוש‬ ‫מערכת של סליקת תשלומים באמצעות כרטיסי אשראי‪ .‬חברות כרטיסי האשראי‬ ‫גובות עמלה אף הן‪.‬‬ ‫ד‪.‬‬ ‫‪ – PayPal‬יתרונה של שיטה זו היא פשטות השימוש מחד והעובדה שאין צורך‬ ‫לרכוש מערכות סליקה‪ .‬השיטה נחשבת לבטוחה אבל ‪ PayPal‬גובים עמלה מכל‬ ‫משתמשת‪ .‬לפרטים נוספים על שיטה זו אפשר להיכנס לאתר החברה‪:‬‬ ‫‪ .www.paypal.co.il‬על מנת לקבל תשלום על המשלמת ועל מקבלת התשלום‬ ‫להיות בעלות חשבון ב‪.paypal-‬‬ ‫© זאב תלם‬ ‫זאב תל‬ ‫מסחר בינלאומי ייעו לווי מקצועי הדרכה‬ ‫באילו מסמכים יש להשתמש‬ ‫‪.3‬‬ ‫יש מספר סוגים של מסמכים‪.‬‬ ‫חשבון – ‪Invoice‬‬ ‫החשבון )‪ (Invoice‬היא המסמך המייצג את הנתונים הכספיים של המטען‪ .‬החשבון מכיל נתונים ערכיים‬ ‫וכמותיים של כל משלוח ומשלוח ובמקביל לשליחתו מהיצואנית ליבואנית היא מוגש לשאר הגורמים המטפלים‬ ‫בתהליכי היצוא והיבוא )מכס‪ ,‬בנקים‪ ,‬סוכני מכס‪ ,‬משלחים בינלאומיים‪ ,‬משרדים ממשלתיים וכיוצ"ב(‪ .‬אין‬ ‫לחשבון פורמט מקובל וכל יצואנית יכולה לבנות לעצמה חשבון בפורמט משלה‪ .‬תקנה ‪ 6‬לתקנות המכס קובעת‬ ‫אילו פרטים צריכים להופיע על גבי החשבון‪ .‬ניתן למנות בין פרטים אלה‪ :‬שם המוכרת והקונה‪ ,‬מספר ותאריך‪,‬‬ ‫תיאור הטובין וכמותם‪ ,‬מחיר הטובין‪ ,‬תנאי משלוח ותשלום לרבות הנחות ומקור הטובין‪ .‬בנוסף כדאי להוסיף גם‬ ‫את הפרטים הבאים‪ :‬מספרים סידוריים של הפריטים‪ ,‬סוג היצוא )אם לא מוחלט – כמו זמני‪ ,‬משגור וכיוצ"ב(‪.‬‬ ‫רשימת אריזה ‪Packing List -‬‬ ‫רשימת האריזה )‪ (Packing List‬היא המסמך המייצג את הנתונים הפיסיים של המטען‪ .‬נהוג לנפק את רשימת‬ ‫האריזה כאשר המטען מכיל לפחות שתי אריזות‪ .‬כמו לחשבון כך גם לרשימת האריזה אין פורמט קבוע‪.‬‬ ‫רשימון יצוא‬ ‫סעיף ‪ 103‬לפקודת המכס קובע שלפני שמעלים טובין אל כלי ההובלה יש לרשמם לשם יצוא בדרך שנקבעה‬ ‫לכך‪ .‬רישום זה היא רשימון היצוא‪ .‬הרשימון משמש כעדות לכך שהתבצע היצוא‪ .‬כמו"כ משמש רשימון היצוא‬ ‫לצורך פטור ממע"מ בחשבון היצואנית‪ .‬סעיף ‪) 30‬א( )‪ (1‬לחוק מע"מ קובע‪" :‬עסקה בשיעור אפס במכירת טובין‬ ‫ליצוא תוכר בתנאי שהותר לגביה רשימון יצוא או מסמך אחר שאישר המנהל"‪ .‬רשימון היצוא ממולא על ידי‬ ‫סוכן מכס‪ .‬במלים אחרות – הרשימון הוא זה שמאשר שהיצואנית אמנם עשתה יצוא‪ ,‬מחד והוא המסמך המאפשר‬ ‫ליצואנית שלא לחייב מע"מ על גבי החשבון שלה מאידך‪.‬‬ ‫תעודת מקור‬ ‫מסמך המשמש‪ ,‬על פי תנאים שנקבעו באמנה בינלאומית מתאימה כראיה למקור הטובין‪ .‬ישראל חתומה על‬ ‫שורה של הסכמי סחר חופשי במסגרתם פטורים תכשיטים המוגדרים כמקוריים והמלווים בתעודת מקור‬ ‫מתשלומי מכס במדינת היבוא‪ .‬כמובן שעל היצואנית לברר מראש אם היא זכאית לתעודת מקור‪ .‬חומר נוסף‬ ‫בנושא אפשר למצוא באתר של משרד התמ"ת – ‪ .www.moital.gov.il‬ניתן ואף רצוי להשתמש בשירותי‬ ‫הייעוץ של המכון הישראלי ליצוא ושיתוף פעולה בינ"ל )מספרי הטלפון של יח' הייעוץ הם ‪,03-5142804‬‬ ‫‪(.5142806‬‬ ‫שטר מטען‬ ‫שטר המטען האווירי )‪ (AWB – Air Way Bill‬היא מסמך ההובלה האווירית‪ .‬מונפק על ידי חברת הבלדרות‬ ‫)ראה להלן(‪ .‬היא לא מהווה מסמך של קניין או בעלות והיא לא מסמך סחיר‪.‬‬ ‫כיצד יש לשלוח את המטען‬ ‫‪.4‬‬ ‫יצוא של תכשיטים נעשה בדרך כלל באמצעות חברות בלדרות‪ .‬חברות אלה שניתן להגדירן כחברות שליחויות‬ ‫בינ"ל מובילות את המטען בהובלה אווירית‪.‬‬ ‫ראשית מספר מלים לגבי חישוב תעריפי הובלה האווירית‪:‬‬ ‫היחס המותר‪ ,‬בהובלה אווירית בין נפח המטען למשקל היא יחס של ‪ 1:5‬דהיינו כל ק"ג של מטען‪ ,‬על מנת‬ ‫שתשלם מחיר הובלה רגיל צריך להיות בנפח קטן מ‪ 5000-‬סמ"ק‪ .‬אינני רוצה להיכנס כאן לפרטים אך בעיני‬ ‫חברות הבלדרות עשו בעניין זה דין לעצמן שכן לפי חוקי הובלה האווירית היחס אמור להיות ‪ .1:6‬חברות‬ ‫הבלדרות עובדות ב‪ – 1:5-‬עובדה שהופכת על פי רוב את ההובלה ליקרה יותר‪ .‬באתרים של חברות הבלדרות‬ ‫הגדולות יש מחשבונים שניתן להשתמש בהם על מנת לחשב את המשקל לפי תחוייב ההובלה‪ .‬אני לא רוצה לפרט‬ ‫זאת במדריך קצר זה‪.‬‬ ‫‪3‬‬ ‫© זאב תלם‬ ‫זאב תל‬ ‫מסחר בינלאומי ייעו לווי מקצועי הדרכה‬ ‫שלושת החברות הגדולות בתחום הן‪:‬‬ ‫‪ - UPS‬להלן להלן פרטי ההתקשרות לשירות הלקוחות‪:‬‬ ‫טל‪+972 1 700 700 877 :‬‬ ‫פקס‪+972 (0)3 6184048 :‬‬ ‫כתובת דוא"ל‪wecare@ups.co.il :‬‬ ‫‪ -DHL‬להלן פרטי ההתקשרות לשירות הלקוחות‪:‬‬ ‫‪ 1-700-707-345‬או ‪ *345‬מכל טלפון סלולרי‪.‬‬ ‫‪ - Fedex‬להלן פרטי ההתקשרות לשירות הלקוחות‪:‬‬ ‫‪1-700-700-339‬‬ ‫יש חברות רבות נוספות אבל חברה נוספת שברצוני לכתוב עליה היא ‪ . EMS‬זו חברה שמיוצגת על ידי‬ ‫דואר ישראל‪ .‬נהוג לומר שהשירות שלהם פחות טוב מהשירות של שאר החברות אך מחיריה טובים‬ ‫יותר‪ .‬על מנת לעבוד עם ‪ EMS‬רצוי להירשם כלקוח עסקי ב"שירות ליצואן" של הדואר‪ .‬מספרי‬ ‫הטלפון של "השירות ליצואן" הם ‪.03-6303212 , 03-6303809‬‬ ‫לסיכום‪ ,‬רשימת ביקורת קצרה ליצואנית‪:‬‬ ‫‪.1‬‬ ‫אנא החליטי באיזה כלל ‪ Incoterms‬את עובדת‪.‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫היערכי לקראת קבלת תשלומים – החליטי כיצד את מבקשת תשלום; אם מדובר בכרטיסי אשראי –‬ ‫הירשמי ורכשי מערכת סליקה‪ .‬אם מדובר ב‪ – PayPal-‬פתחי חשבון ‪.PayPal‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫בדקי אם המוצר שלך עומד בתנאי המקור ונחשב כמקורי ישראלי לצורכי סחר חוץ‪.‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫בני מערכת טפסים – חשבון ורשימת אריזה )במידת הצורך(‪.‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫הירשמי כלקוחה באחת מחברות הבלדרות‪ .‬בקשי הצעות מחיר להובלה בינ"ל ועל פי בקשה זו תמחרי‬ ‫את מוצרייך‪.‬‬ ‫כאמור לעיל‪ ,‬זהו מדריך קצרצר הבא להביא לידיעתכן על קצה המזלג את הפעולות שיש לבצע על מנת לייצא‪ .‬אני מקווה‬ ‫שתמצאנה בו תועלת‪.‬‬ ‫אתן יכולות להיעזר במספר גורמים על מנת לקבל עצות נוספות או ייעוץ פרטני‪:‬‬ ‫ראשית – ניתן בהחלט לשאול שאלות בקבוצת הפייסבוק שלי‪.‬‬ ‫ניתן גם להזמין אצלי שירות פרטני של ייעוץ‪.‬‬ ‫וכאמור לעיל‪ ,‬ניתן גם לפנות ליח' הייעוץ של מכון היצוא‪.‬‬ ‫‪4‬‬ ‫© זאב תלם‬