לתקנון המועדון לחצו כאן

‫תקנון‬
‫‪My Delta‬‬
‫כללי‬
‫‪ .1‬תקנון זה מסדיר את הכללים על פיהם ינוהל מועדון הלקוחות "‪( "My Delta‬להלן‪" :‬המועדון")‪.‬‬
‫המועדון הינו מועדון הלקוחות של חברת דלתא גליל תעשיות בע"מ (להלן‪" :‬דלתא") וינוהל על ידה‪.‬‬
‫‪ .2‬הצטרפות למועדון ומימוש ההטבות המוענקות במסגרתו (בהתאם להוראות תקנון זה)‪ ,‬ייעשו בחנויות‬
‫רשת דלתא‪ ,‬אך למעט חנויות עודפים‬
‫‪ , .3‬כפי שיוגדרו על ידי דלתא מעת לעת (להלן‪" :‬חנויות עודפים")‪ .‬למען הזהירות מובהר‪ ,‬כי לקוחות לא‬
‫יהיו רשאים להצטרף למועדון או לממש הטבות המוענקות במסגרתו (לרבות מימוש נקודות זכות‪,‬‬
‫כמפורט בסעיפים ‪ 23-33‬להלן ו‪/‬או רכישה בהנחות המיועדות לחברי מועדון)‪ ,‬בחנויות עודפים או‬
‫באתר האינטרנט של החברה‪ .‬בכל מקום בתקנון זה‪ ,‬המונחים "חנויות רשת דלתא" או "חנויות‬
‫דלתא" או "חנויות הרשת" אינם כוללים חנויות עודפים או את אתר האינטרנט של החברה‪ ,‬בין אם‬
‫הדבר צוין במפורש בתקנון זה ובין אם לאו‪.‬‬
‫‪ .3‬דלתא שומרת לעצמה את הזכות לבטל ו‪/‬או לשנות את תנאי ו‪/‬או מסלול החברות במועדון ו‪/‬או‬
‫ההצטרפות אליו‪ ,‬לרבות את המוצרים ו‪/‬או השירותים שיוצעו ללקוחות המועדון ו‪/‬או לחלקם (ולרבות‬
‫ביטול פעילות המועדון)‪ ,‬על פי שיקול דעתה הבלעדי‪.‬‬
‫‪ .5‬מבלי לגרוע מכל האמור בתקנון זה‪ ,‬דלתא תהא רשאית לשנות‪ ,‬מעת לעת‪ ,‬את הוראות התקנון‪ ,‬על פי‬
‫שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת‪ .‬החל ממועד שינוי התקנון‪ ,‬יחייב הנוסח החדש גם את‬
‫חברי המועדון שהצטרפו למועדון לפני שינוי התקנון‪ .‬התקנון המחייב יהא זה המצוי במשרדי דלתא‪,‬‬
‫והוא בלבד‪.‬‬
‫‪ .6‬במקרה של סתירה ו‪/‬או אי התאמה כל שהיא בין הוראות התקנון (לרבות תיקונים שייעשו בו או‬
‫תקנון אחר ששונה כאמור לעיל) לבין פרסום כלשהו‪ ,‬תגברנה הוראות התקנון‪.‬‬
‫הצטרפות וחברות במועדון‬
‫‪ .7‬כל אדם פרטי (ולא תאגיד)‪ ,‬אשר שילם דמי הצטרפות‪ ,‬כהגדרתם להלן‪ ,‬מילא טופס בקשה להצטרפות‬
‫למועדון‪ ,‬עמד במכלול תנאי המועדון בהתאם לתקנון זה והמחזיק בכרטיס המועדון (להלן‪" :‬חבר‬
‫מועדון")‪ .‬למרות האמור ולמרות כל הוראה שעלולה להתפרש אחרת בתקנון זה‪ ,‬עובדי דלתא‪ ,‬זכיינים‬
‫של רשת דלתא ועובדים של זכיינים‪ ,‬לא יהיו רשאים להצטרף למועדון והמונח "חבר מועדון" אינו‬
‫כולל אנשים כאמור‪.‬‬
‫‪ .8‬קטינים‪ ,‬אשר גילם אינו עולה על ‪ 18‬שנים‪ ,‬המבקשים להצטרף למועדון‪ ,‬יידעו את הוריהם או‬
‫האפוטרופוסים החוקיים שלהם בדבר הצטרפותם למועדון וכן בדבר הוראות תקנון זה‪ ,‬ויקבלו את‬
‫אישורם לביצוע כל פעילות שהיא במסגרת המועדון‪.‬‬
‫‪ .9‬בהצטרפותו למועדון‪ ,‬חבר המועדון מקבל על עצמו את הוראות תקנון זה ללא סייג‪ ,‬לרבות השינויים‬
‫שיחולו בו מעת לעת (לפי שיקול דעתה הבלעדי של דלתא)‪ .‬לחבר מועדון לא תהיה כל דרישה ו‪/‬או‬
‫תביעה בקשר עם התקנון ו‪/‬או שינויו‪.‬‬
‫‪ .11‬דלתא תהא רשאית לסרב לאשר את רישומו של לקוח כחבר במועדון מכל סיבה שהיא ועל פי שיקול‬
‫דעתה הבלעדי ומבלי שתהא מחויבת לנמק את סירובה‪.‬‬
‫‪ .11‬ההצטרפות למועדון תיעשה על ידי פנייה לדלתא‪ ,‬באחת מחנויות דלתא שאינה חנות עודפים (או‪ ,‬ככל‬
‫שדלתא תבחר לעשות כן‪ ,‬באמצעות טופס פנייה באתר האינטרנט של דלתא)‪ .‬הלקוח ימלא את פרטיו‬
‫האישיים בטופס ההצטרפות‪ ,‬על פי ההנחיות שבאותו טופס‪ ,‬כפי שיונפק על ידי דלתא מעת לעת‪.‬‬
‫‪ .12‬עלות ההצטרפות למועדון הינה ‪( ₪ 33‬להלן‪" :‬דמי ההצטרפות")‪ ,‬אשר תשולם במעמד מילוי טופס‬
‫ההצטרפות (באמצעות כרטיס אשראי או במזומן בלבד)‪ .‬חבר מועדון יהא זכאי לפנות לדלתא‪ ,‬בכתב‪,‬‬
‫ולבטל את הצטרפותו‪ .‬במקרה כזה‪ ,‬דלתא תשיב לחבר המועדון את דמי ההצטרפות‪ ,‬ובלבד שבקשת‬
‫הביטול‪ ,‬בכתב‪ ,‬תגיע לדלתא תוך ‪ 13‬יום ממועד ההצטרפות ושחבר המועדון לא עשה שימוש בכרטיס‬
‫‪2‬‬
‫‪.13‬‬
‫‪.13‬‬
‫‪.15‬‬
‫‪.16‬‬
‫‪.17‬‬
‫החבר‪ .‬ביטול החברות לאחר חלוף ‪ 13‬יום או בכל מקרה של שימוש בכרטיס החבר תמנע את השבת‬
‫דמי ההצטרפות‪.‬‬
‫דלתא שומרת לעצמה את הזכות לשנות את גובה דמי ההצטרפות ו‪/‬או לבטלם‪ ,‬וכן להחליט על גביית‬
‫תשלום שנתי לחידוש חברות במועדון ו‪/‬או לשנותו ו‪/‬או לבטלו‪ ,‬בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי‪.‬‬
‫החברות במועדון תיכנס לתוקפה במועד ההצטרפות למועדון ולאחר תשלום דמי הצטרפות ותהא‬
‫בתוקף כל עוד לא בוטלה על ידי דלתא או על ידי חבר המועדון‪.‬‬
‫מובהר בזאת כי דלתא תהיה רשאית לבטל את רישומו של חבר מועדון ו‪/‬או את חברותו של חבר‬
‫מועדון‪ ,‬מכל סיבה שהיא‪ ,‬על פי שיקול דעתה הבלעדי‪ ,‬מבלי שתהיה מחויבת לנמק את החלטתה‪.‬‬
‫הצטרפות למועדון תהווה הסכמה של המצטרף כחבר להיכלל במאגר המידע אשר הוקם ואשר מנוהל‬
‫על ידי דלתא‪.‬‬
‫במסגרת ההצטרפות למועדון‪ ,‬יהיה רשאי הלקוח למסור פרטים אשר יתבקשו במסגרת טופס‬
‫ההצטרפות למועדון‪ ,‬כפי שיהיה מעת לעת‪ .‬למען הזהירות מובהר שהלקוח אינו מחויב למסור פרטים‬
‫כאמור‪.‬‬
‫מובהר בזאת כי חתימת לקוח על טופס הצטרפות‪ ,‬הכולל את פרטי הלקוח וההסכמה לקבל דיוור ישיר‬
‫וכן כל המידע שייאסף ויצטבר על הלקוח‪ ,‬מהווה גם הסכמה לאפשר לדלתא חברות הבנות ו‪/‬או‬
‫חברות קשורות של דלתא ו‪/‬או חברות בשליטת דלתא (כמשמעות מונחים אלה בחוק ניירות ערך‪,‬‬
‫התשכ"ח‪ ,)1968-‬קיימות ו‪/‬או עתידיות (להלן‪" :‬חברות בקבוצה")‪ ,‬לעשות שימוש בנתונים‪ ,‬בין היתר‪,‬‬
‫לצורכי דיוור ישיר ושיתופי פעולה עם חברות אחרות‪ ,‬ובלבד שאותן חברות בקבוצה או מי מהן‬
‫תפעלנה את פעילות השיווק של החברה או את חלקה‪ ,‬לרבות את רשת חנויות "דלתא" או את חלקן‪.‬‬
‫כן מובהר כי כל מידע אודות חבר מועדון שיהא בידי דלתא בקשר להיותו חבר מועדון כאמור‪ ,‬ייחשב‬
‫לקניינה של דלתא‪ ,‬וחבר המועדון מוותר בזה על כל טענה בגין שימוש במידע כאמור‪ ,‬בכפוף להוראות‬
‫חוק הגנת הפרטיות‪ ,‬התשמ"א‪.1981-‬‬
‫‪ .18‬למען הסר ספק מובהר בזאת כי דלתא תהא רשאית להציע לחבר המועדון‪ ,‬מעת לעת‪ ,‬מוצרים או‬
‫שירותים שונים וכן לעשות שימוש במידע לצורכי שיווק‪ ,‬דיוור ישיר‪ ,‬לרבות באמצעות הדואר ו‪/‬או‬
‫הדואר האלקטרוני ו‪/‬או באמצעות הודעות ‪ ,SMS‬בין על ידי החברה עצמה ובין על ידי מי מטעמה‬
‫ולרבות לאחר פילוח‪ ,‬אפיון וניתוח של הנתונים‪ ,‬והכל בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות‪,‬‬
‫התשמ"א – ‪ 1981‬ו‪/‬או כל דין‪.‬‬
‫‪ .19‬כמו כן דלתא תהא רשאית‪ ,‬ככל שתבחר לעשות כן ובהתאם להוראות כל דין‪ ,‬לטייב נתונים הקיימים‬
‫לגבי חבר מועדון במועדוני לקוחות אחרים (כדוגמת‪ ,‬הוספה ותיקון של פרטי ההתקשרות עם חבר‬
‫המועדון ומספר תעודת הזהות שלו)‪ ,‬לבצע פילוחים‪ ,‬אפיונים‪ ,‬ניתוחים סטטיסטיים ודוחות מצרפיים‬
‫המבוססים על המידע ועל מידע אחר המצוי לגבי חבר המועדון במועדוני לקוחות אחרים לצרכי דלתא‪.‬‬
‫‪ .21‬דלתא תהיה רשאית לחלק את חברי המועדון לסגמנטים ו‪/‬או לקבוצות בהתאם להרגלי הקנייה‪ ,‬על‬
‫מנת להתאים דיוורים ו‪/‬או מבצעים על פי נתונים שיימצאו על ידי דלתא רלוונטיים‪.‬‬
‫‪ .21‬האמור לעיל מהווה הודעה בהתאם לסעיף ‪ 11‬לחוק הגנת הפרטיות‪ ,‬התשמ"א – ‪.1981‬‬
‫‪ .22‬כל חבר מועדון יהא רשאי לבקש מדלתא‪ ,‬בכתב‪ ,‬כי המידע הקיים לגביו יימחק ממאגר המידע של‬
‫דלתא ו‪/‬או לא יימסר לאדם‪ ,‬חברה‪ ,‬סוגי אנשים וכיו"ב‪ .‬כמו כן‪ ,‬יהא חבר המועדון רשאי לבקש‬
‫מדלתא להסיר את שמו מרשימת הדיוור הישיר של המועדון ו‪/‬או של דלתא‪ .‬דלתא תעשה כן לבקשת‬
‫חבר המועדון‪ ,‬שתישלח לדלתא בכתב‪ ,‬תוך ‪ 91‬יום ממועד קבלת הבקשה במשרדי דלתא‪.‬‬
‫‪ .23‬יובהר כי האחריות בקשר עם מילוי פרטי חבר המועדון בטופס ההצטרפות מוטלת על חבר המועדון‬
‫בלבד; והוא מוותר על כל טענה כלפי דלתא ו‪/‬או מי מטעמה בקשר להטבות שנמנעו ממנו‪ ,‬בין היתר‪,‬‬
‫בשל פרטים שגויים שמילא בטופס ההצטרפות‪.‬‬
‫צבירה ומימוש "נקודות" דלתא‬
‫‪ .23‬בפרק זה‪:‬‬
‫‪" 23.1‬רכישה מזכה"‪ ,‬משמעה רכישה באחת מחנויות רשת דלתא (בלבד) (שאינה חנות‬
‫עודפים או אתר האינטרנט)‪ ,‬שבוצעה לאחר ה‪ ,1.3.2112-‬במזומן‪ ,‬בכרטיס אשראי‪,‬‬
‫בכרטיס דלתא (כהגדרתו להלן) או בהמחאה בלבד (ככל שמדיניות הרשת תאפשר רכישה‬
‫באמצעים אלה)‪ ,‬ובלבד שבטרם הרכישה‪ ,‬הועבר בקופת החנות כרטיס מועדון תקף של‬
‫חבר המועדון והוצגה על ידו תעודה מזהה שלו‪ .‬למען הזהירות יובהר שרכישה באמצעות‬
‫‪3‬‬
‫תווים‪ ,‬תלושים‪ ,‬כרטיסי מתנה שאינם כרטיס דלתא (כהגדרתו להלן)‪ ,‬כרטיסים נטענים‬
‫(חד פעמיים או רב פעמיים)‪ ,‬כרטיסי "גיפט קארד" למיניהם וכיו"ב‪ ,‬וכן רכישה‬
‫באמצעות נקודות זכות‪ ,‬לא תיחשב כרכישה מזכה‪ .‬כן מובהר שרכישה באתר האינטרנט‬
‫של דלתא לא תיחשב כרכישה מזכה‪.‬‬
‫‪" 23.2‬נקודות הזכות" משמען הנקודות שיעמדו לזכות חבר מועדון בגין רכישה מזכה‪,‬‬
‫כמפורט בפרק זה להלן‪.‬‬
‫‪" 23.3‬החודש הקובע" משמעו החודש שבו הצטרף חבר המועדון למועדון הלקוחות‪ .‬למרות‬
‫האמור‪ ,‬החודש הקובע ביחס לחברי מועדון שהצטרפו למועדון הלקוחות לפני חודש מרץ‬
‫‪ 2112‬יהיה חודש מרץ‪.‬‬
‫‪" 23.3‬שנת צבירה" משמעה תקופה מהיום הראשון בחודש הקובע בשנה פלונית עד ליום‬
‫האחרון של החודש הקודם לחודש הקובע בשנה שלאחר מכן‪.‬‬
‫לדוגמה‪ ,‬שנת צבירה ביחס לחבר מועדון שהצטרף ב‪ ,25.8.2112-‬תיחשב כתקופה שבין‬
‫‪ 1.8‬בשנה פלונית ל‪ 31.7-‬בשנה לאחר מכן (‪ 1.8.2112‬עד ‪ 1.8.2113 ;31.7.2113‬עד‬
‫‪ ;31.7.2113‬וכן הלאה)‪ .‬שנת צבירה ביחס לחבר מועדון שהצטרף ב‪ 11.1.2112-‬למועדון‬
‫הלקוחות‪ ,‬תיחשב כתקופה שבין ‪ 1.3‬בשנה פלונית לבין ה‪ 28.2-‬בשנה שלאחר מכן‬
‫(‪ 1.3.2112‬עד ה‪ 1.3.2113 ;28.2.2113-‬עד ה‪ ;28.2.2113-‬וכן הלאה)‪.‬‬
‫‪ .25‬חבר מועדון שביצע רכישה מזכה‪ ,‬יהיה זכאי לצבור נקודות זכות בסכום השווה לעשרה אחוזים (‪)11%‬‬
‫מסכום הרכישה [דהיינו‪ ,‬רכישה בסך ‪ ₪ 91‬תזכה ב‪ 9-‬נקודות; רכישה ב‪ ₪ 31-‬תזכה ב‪ 3.1-‬נקודות]‪.‬‬
‫‪ .26‬נקודות הזכות שתצטברנה במהלך שנת צבירה פלונית‪ ,‬תהיינה בתוקף עד תום אותה שנת צבירה‬
‫בלבד; והן תימחקנה בתום שנת הצבירה הרלוונטית‪ .‬למען הסר ספק‪ ,‬מובהר שסכום נקודות הזכות‬
‫שתעמודנה לזכות חבר מועדון בכל תחילת שנת צבירה יהיה אפס (‪ )1‬וכי צבירת הנקודות תחל מחדש‬
‫בכל שנת צבירה‪.‬‬
‫‪.27‬‬
‫‪.28‬‬
‫‪.29‬‬
‫‪.31‬‬
‫‪.31‬‬
‫לדוגמה‪ ,‬נקודות הזכות שיינתנו לחבר מועדון‪ ,‬שהצטרף ב‪( 11.5.2112-‬ולפיכך‪ ,‬שנת צבירה ביחס אליו‬
‫היא תקופה שבין ‪ 1.5‬לשנה פלונית לבין ‪ 31.3‬בשנה שלאחר מכן)‪ ,‬בגין רכישה מזכה שבוצעה ב‪-‬‬
‫‪ – 1.3.2113‬תהיינה בתוקף עד ‪ 31.3.2113‬בלבד‪.‬‬
‫חבר מועדון שיצבור במהלך שנת צבירה פלונית‪ 51 ,‬נקודות זכות בתוקף (בגין רכישה‪/‬ות מזכות בסכום‬
‫מצטבר של ‪ ,)₪ 511‬יהיה זכאי לממש את נקודות הזכות שנצברו לרשותו לצורך רכישת מוצרי דלתא‬
‫בחנויות רשת דלתא (שאינן חנויות עודפים או אתר האינטרנט) ועם מימוש נקודות הזכות כאמור‪,‬‬
‫תימחקנה הנקודות שמומשו‪ .‬למען הזהירות מובהר שלא ניתן יהיה לממש נקודות ברכישות באתר‬
‫האינטרנט של דלתא‪.‬‬
‫לא ניתן יהיה לקבל זיכוי כלשהו (לרבות כסף) בגין החזרת פריט שתמורתו שולמה בנקודות זכות‪.‬‬
‫במקרה שחבר מועדון יחזיר פריטים אשר בגין רכישתם נצברו נקודות זכות (מכל סיבה שהיא) –‬
‫תופחת במועד החזרת פריטים כאמור כמות נקודות הזכות שנצברה בגין רכישת אותם הפריטים‬
‫(כאילו לא נעשתה רכישה כלל); ואם יתרת הנקודות העומדת לחבר המועדון באותה עת אינה שווה‬
‫לכמות הנקודות שאמורה להיות מופחתת כאמור – תהפוך יתרת הנקודות של חבר המועדון לשלילית‪.‬‬
‫החזרת פריטים כאמור תהיה בהתאם ובכפוף למדיניות החזרת המוצרים‪ ,‬שתהיה נהוגה בדלתא בעת‬
‫החזרת הפריטים‪.‬‬
‫נקודות הזכות הן אישיות ואינן ניתנות להעברה או לאיחוד בין מספר חברי מועדון; הן ניתנות למימוש‬
‫עד למועד שבו הן תימחקנה‪ ,‬בהתאם להוראות תקנון זה; והן אינן ניתנות להמרה (למעט מימוש‬
‫כאמור בתקנון זה)‪.‬‬
‫חבר המועדון לא יהיה זכאי לשלם בגין רכישה מזכה קובעת (כולה או חלקה) באמצעות נקודות זכות‪,‬‬
‫אלא רק בגין רכישה עתידית ונפרדת‪ .‬למען הזהירות מובהר‪ ,‬שרכישה ששולמה באמצעות נקודות‬
‫זכות (כולה או חלקה) לא תיחשב כ"רכישה מזכה"‪.‬‬
‫מימוש נקודות הזכות מותנה ביתרה מינימאלית של ‪ 51‬נקודות זכות בתוקף‪ ,‬הצבורות בחשבונו של‬
‫חבר המועדון במועד הרכישה הרלוונטית‪ .‬אם לאחר מימוש נקודות הזכות‪ ,‬תפחת יתרת נקודות‬
‫הזכות של חבר המועדון מ‪ 51-‬נקודות‪ ,‬לא יהיה זכאי חבר המועדון לממש את שארית נקודות הזכות‬
‫שנותרו לו‪ ,‬וזאת עד אשר יצטברו לזכותו לפחות ‪ 51‬נקודות זכות בתוקף [דהיינו‪ ,‬ניתן לממש נקודות‬
‫זכות אך ורק בכפולות של ‪( 51‬קרי ‪ 51‬נקודות; ‪ 111‬נקודות ‪ 211 ...‬נקודות וכיו"ב) בלבד]‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫‪ .32‬דלתא תהא רשאית לשנות מעת לעת את מספר נקודות הזכות שיינתנו לחבר מועדון בגין כל רכישה‬
‫(להגדיל או להקטין)‪ ,‬לפי שיקול דעתה הבלעדי‪ ,‬לרבות במסגרת מבצעים והטבות שונות‪.‬‬
‫‪ .33‬מובהר שחברי מועדון יזכו לנקודות זכות על בסיס מחיר הרכישה (התשלום) בפועל‪ .‬דלתא שומרת‬
‫לעצמה את הזכות לבטל כפל הנחות‪ ,‬צבירת נקודות זכות בגין רכישות במסגרת מבצעים ו‪/‬או בסוף‬
‫עונה‪ ,‬לפי שיקול דעתה‪ .‬כן תהיה דלתא רשאית לקבוע שלא ניתן יהיה לממש נקודות זכות במועדים‬
‫מסוימים או ביחס למוצרים מסוימים או ביחס למבצעים מסוימים – והכול לפי שיקול דעתה הבלעדי‪.‬‬
‫‪ .33‬למרות כל האמור בתקנון זה‪ ,‬לא ניתן יהיה לממש נקודות זכות במכירות ו‪/‬או במבצעים המשקפים‪,‬‬
‫במישרין או בעקיפין‪ ,‬הנחה של ‪ 35%‬או יותר ממחיר המוצר‪/‬ים הרלוונטי‪/‬ים [ביחס למחיר המחירון‬
‫("מק"ט") של המוצר‪/‬ים הרלוונטי‪/‬ים]‪ ,‬אלא אם תציין דלתא אחרת במפורש‪.‬‬
‫למען הזהירות מובהר‪ ,‬כי "מבצעי סל" אשר משמעותם היא הנחה בפועל של ‪ 35%‬או יותר ממחיר סל‬
‫המוצרים [במונחי מחירי מחירון (מק"ט) של המוצר‪/‬ים הכלול‪/‬ים בסל]‪ ,‬ייחשבו אף הם כמבצעים או‬
‫מכירות שלא ניתן לממש בהם נקודות‪" .‬מבצעי סל" – מבצעים שאינם מתייחסים למוצר יחיד‪ ,‬לרבות‬
‫מבצעי ‪ 211 ,111‬וכיו"ב‪ ,‬וכן מבצעי קנה בסכום ‪ X‬ושלם סכום ‪( Y‬למשל‪ ,‬קנה ב‪ ₪ 511-‬ושלם ‪)₪ 251‬‬
‫וכיו"ב‪.‬‬
‫אין באמור כדי לגרוע מזכותה של דלתא להגביל מימוש נקודות גם במבצעים ו‪/‬או במכירות מסוג‬
‫אחר‪ ,‬בהם ההנחה נמוכה יותר מ‪ 35%-‬ממחיר המוצר‪/‬ים הרלוונטי‪/‬ים כאמור; והיא תהיה רשאית‬
‫לעשות כן בכל עת‪ ,‬לפי שיקול דעתה הבלעדי‪.‬‬
‫‪ .35‬עם פקיעת או ביטול חברותו של חבר מועדון במועדון הלקוחות‪ ,‬מכל סיבה שהיא‪ ,‬תפקענה נקודות‬
‫הזכות שנצברו לטובתו‪ ,‬אם נצברו‪ ,‬מבלי שדלתא תידרש להודיע על כך‪ ,‬ולא ניתן יהיה לעשות בהן‬
‫שימוש כלשהו‪ .‬כמו כן‪ ,‬דלתא תהיה רשאית לבטל צבירה של נקודות‪ ,‬כולה או חלקה (לפי שיקול דעתה‬
‫הבלעדי)‪ ,‬בכל מקרה שבו דלתא תסבור כי צבירת הנקודות נעשתה בניגוד להוראות תקנון זה ו‪/‬או‬
‫בניגוד להוראות כל דין ו‪/‬או באמצעות שימוש בלתי הוגן ו‪/‬או בלתי סביר בכרטיס המועדון‪.‬‬
‫‪ .36‬מובהר כי צבירת ומימוש הנקודות מותנית בהעברת כרטיס מועדון תקף של חבר המועדון בקופה לפני‬
‫הרכישה הרלוונטית ולהצגת תעודה מזהה‪.‬‬
‫הטבות נוספות; הוראות כלליות בעניין הטבות שתינתנה לחברי מועדון‬
‫‪ .37‬כל לקוח חדש שהצטרף למועדון הלקוחות‪ ,‬יהיה זכאי לקבל‪ ,‬במעמד החתימה על טופס הבקשה‬
‫להצטרפות למועדון הלקוחות ובכפוף לאישורה של דלתא להצטרפותו למועדון‪ ,‬קופון הטבה בסך ‪51‬‬
‫‪ ,₪‬למימוש במהלך החודש העוקב לחודש ההצטרפות בלבד‪.‬‬
‫‪ .38‬חברי המועדון יהיו זכאים‪ ,‬בכפוף לתנאי תקנון זה‪ ,‬לממש את ההטבות המוענקות להם בכל חנויות‬
‫רשת דלתא (שאינן חנויות עודפים או אתר האינטרנט)‪ ,‬אלא אם צוין אחרת על ידי דלתא במסגרת‬
‫תקנון זה ו‪/‬או בכל פרסום אחר שתפרסם דלתא‪ ,‬בכל דרך שהיא‪ ,‬מעת לעת‪ .‬למען הסר ספק מובהר‬
‫בזאת כי דלתא תהא רשאית לקבוע‪ ,‬על פי שיקול דעתה הבלעדי‪ ,‬כי לא ניתן לממש את הטבות‬
‫המועדון בחנויות מסוימות של הרשת ו‪/‬או כי ניתן לממש הטבות בחנויות מסוימות בלבד – הכול‪ ,‬לפי‬
‫שיקול דעתה הבלעדי‪.‬‬
‫‪ .39‬מובהר כי חברי המועדון לא יהיו זכאים להנחה נוספת במקרה של מבצעים שאינם ייחודיים לחברי‬
‫המועדון (אין כפל מבצעים) למעט במקרה בו ייקבע אחרת על ידי דלתא במפורש ועל פי שיקול דעתה‬
‫הבלעדי‪.‬‬
‫‪ .31‬למרות כל האמור בתקנון זה‪ ,‬מובהר כי ההטבות הנובעות מחברות במועדון תהיינה בתוקף בהתאם‬
‫לפרסום שיתייחס לכל מבצע ו‪/‬או בכפוף לתקנון המבצע‪ .‬כן מובהר כי דלתא תהיה רשאית‪ ,‬מעת לעת‪,‬‬
‫לשנות את ההטבות לרבות ביטולן‪ ,‬הכל לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל הודעה מוקדמת‪.‬‬
‫‪ .31‬דלתא תהיה לקבוע כי הטבות תיתנה לכל חברי המועדון ו‪/‬או לחברי מועדון מסוימים ו‪/‬או לסוג‬
‫מסוים של חברי מועדון ו‪/‬או לקבוע שמבצעים מסוימים ו‪/‬או הנחות מסוימות יינתנו לכל חברי‬
‫המועדון ו‪/‬או לחברי מועדון מסוימים ו‪/‬או לסוג של חברי מועדון – הכול‪ ,‬לפי שיקול דעתה הבלעדי של‬
‫דלתא ו‪/‬או על פי כל פילוח שאותו תמצא דלתא כרלוונטי‪ .‬מובהר כי לא יהיה למי מחברי המועדון‬
‫טענה ו‪/‬או תביעה כנגד דלתא בשל כך‪.‬‬
‫כרטיס חבר מועדון‬
‫‪ .32‬חבר מועדון אשר מילא את פרטיו כאמור לעיל ואשר שילם את דמי ההצטרפות‪ ,‬יקבל כרטיס חבר‬
‫מועדון‪ ,‬הכולל מספר חבר‪ .‬כרטיס המועדון יונפק לחבר המועדון במעמד ההצטרפות בחנות בה בחר‬
‫‪5‬‬
‫להצטרף או יישלח לחבר המועדון בדואר (על פי הכתובת שציין חבר המועדון בטופס ההצטרפות) או‬
‫בכל דרך אחרת‪ ,‬לפי שיקול דעתה הבלעדי של דלתא‪.‬‬
‫‪ .33‬במקרה של אובדן‪ ,‬גניבה או פגם בכרטיס החבר‪ ,‬המונע את השימוש בו‪ ,‬יודיע חבר המועדון על כך‬
‫מיידית לדלתא‪ ,‬ויהא רשאי לקבל כרטיס חדש‪ ,‬במקום הישן שיבוטל‪ .‬מובהר כי במקרה בו תחליט‬
‫דלתא להנפיק כרטיס חלופי לחבר המועדון‪ ,‬תוגבל ההנפקה לכרטיס אחד בלבד‪ ,‬ללא עלות‪ .‬בגין כל‬
‫הנפקה נוספת של כרטיס חלופי (מעבר להנפקת הכרטיס החלופי הראשון‪ ,‬אשר‪ ,‬כאמור‪ ,‬תהא ללא‬
‫תשלום)‪ ,‬ישלם חבר המועדון סך של ‪.₪ 11‬‬
‫‪ .33‬כרטיס חבר המועדון הינו אישי ואינו ניתן להעברה (הכרטיס עצמו ו‪/‬או ההטבות הנובעות מהחברות‬
‫במועדון)‪ .‬דלתא תהיה רשאית לבטל את חברותו של חבר מועדון ולהפקיע ממנו כל זכות הנובעת‬
‫מחברותו במועדון‪ ,‬לרבות זכויות והטבות שנצברו‪ ,‬ככל שנצברו‪ ,‬לפני מועד הביטול‪ ,‬במידה וייעשה‬
‫שימוש בכרטיס המועדון שלא כדין או בניגוד לתקנון זה‪ .‬בוטלה חברות כאמור‪ ,‬ישיב חבר המועדון את‬
‫הכרטיס לידי דלתא‪ ,‬ללא דיחוי‪.‬‬
‫‪ .35‬שימוש בכרטיס החבר ייעשה על ידי חבר המועדון לו שייך הכרטיס בלבד ובמעמד הקנייה בלבד‪,‬‬
‫בכפוף להצגת תעודה מזהה של בעל הכרטיס‪.‬‬
‫‪ .36‬האחריות לשמירת כרטיס המועדון ואופן השימוש בו מוטלת על חבר המועדון בלבד; והוא מוותר על‬
‫כל טענה‪ ,‬מכל מין וסוג‪ ,‬כנגד דלתא ו‪/‬או מי מטעמה בקשר לכך‪ ,‬לרבות טענות בקשר לאי קבלת‬
‫הטבות הנובעות מחברות במועדון בשל כל אובדן ו‪/‬או נזק ו‪/‬או גניבה של הכרטיס‪.‬‬
‫‪ .37‬מובהר כי לא ניתן יהיה לעשות שימוש הן בכרטיס החבר והן בכרטיס הנחה אחר מכל סוג שהוא‪,‬‬
‫לרבות אך לא רק‪ ,‬תלושים ו‪/‬או טופסי הנחה לחברי מועדון ו‪/‬או כרטיסי מתנה (שאינם כרטיס דלתא‬
‫כהגדרתו להלן) ו‪/‬או כרטיסים נטענים מכל סוג‪ ,‬רב פעמיים או חד פעמיים (לרבות הכרטיסים‬
‫הנזכרים בסעיף ‪ 49‬להלן)‪ ,‬ככל שבידי חבר המועדון כרטיס כאמור‪ .‬חבר המועדון יהא רשאי לבחור‬
‫באיזה כרטיס לעשות שימוש‪ ,‬ויהא רשאי ליהנות רק מההטבות הנובעות מאותו כרטיס‪ ,‬אלא אם‬
‫קבעה דלתא אחרת במפורש‪ ,‬על פי שיקול דעתה הבלעדי‪.‬‬
‫‪ .38‬למען הזהירות מובהר כי כרטיס החבר אינו "כרטיס חיוב" כמשמעות מונח זה בחוק כרטיסי חיוב‪,‬‬
‫התמש"ו‪.1986-‬‬
‫שונות‬
‫‪ .39‬למען הזהירות ולמרות כל הוראה אחרת בתקנון זה‪ ,‬מובהר שחברי מועדון לא יוכלו לשלם באמצעות‬
‫תווים‪ ,‬תלושים‪ ,‬כרטיסי מתנה‪ ,‬כרטיסים נטענים (לרבות‪ ,‬אך לא רק‪ ,‬כרטיסי תו הזהב‪ ,‬כרטיסי "גיפט‬
‫קארד"‪ ,‬כרטיסי חבר‪ ,‬כרטיסי קרנות השוטרים‪ ,‬כרטיסי ארגון המורים‪ ,‬כרטיסי הסתדרות המורים‬
‫וכרטיסי חברת חשמל)‪ ,‬בין אם רב פעמיים ובין אם חד פעמיים‪ ,‬וכל כרטיס או תו דומה אחר‪ ,‬עבור‬
‫רכישת מוצרים במחירים המיועדים לחברי מועדון או במסגרת מבצעים המיועדים לחברי מועדון; וכי‬
‫מחירי המכירה במקרה כזה יהיו המחירים הרגילים בדלתא (שמיועדים ללקוחות שאינם חברי‬
‫מועדון)‪ .‬האמור לא יחול ביחס לכרטיסי מתנה שנרכשו בדלתא בכסף מלא (להבדיל מתווים או‬
‫כרטיסים שנרכשים או נטענים במחיר הנמוך מהמחיר הנקוב בהם) (בתקנון זה‪" :‬כרטיס דלתא")‪,‬‬
‫באמצעותם ניתן לשלם גם על רכישת מוצרים במחירים המיועדים לחברי מועדון או במסגרת מבצעים‬
‫המיועדים לחברי מועדון‪.‬‬
‫‪ .51‬כל פעולה של המועדון או של דלתא לטובת הלקוח בניגוד לאמור בתקנון הינה לפנים משורת הדין‬
‫בלבד ולא תיחשב כויתור על האמור בתקנון זה‪.‬‬
‫‪ .51‬הטבות תינתנה בכפוף לפעילות תקינה של מערכות המחשוב והתפעול של דלתא‪ .‬במידה ותהיינה‬
‫תקלות‪ ,‬זמניות או מתמשכות‪ ,‬אשר תמנענה מתן הטבות לחברי המועדון‪ ,‬תפעל דלתא לתיקון אותן‬
‫תקלות בהקדם ולא תהיינה לחברי המועדון כל תביעות ו‪/‬או דרישות בקשר לכך‪ ,‬לרבות בקשר לאי‬
‫מתן ההטבות בתקופת התקלות והטיפול בהן‪.‬‬
‫‪ .52‬תקנון זה נכתב‪ ,‬מטעמי נוחות בלבד‪ ,‬בלשון זכר‪ .‬האמור בו בלשון זכר נכון גם בלשון נקבה‪.‬‬
‫‪ .53‬מקום השיפוט הייחודי והבלעדי בגין כל עניין הנובע ו‪/‬או הקשור למועדון הלקוחות ו‪/‬או לתקנון זה‪,‬‬
‫הוא אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב‪.‬‬
‫דלתא גליל תעשיות בע"מ‬