Informator Doma starejših občanov Preddvor starost v sožitju z naravo Na nekem dvorišču raste mogočno staro drevo z deblom, ki ga dva ne objameta. Kostanjevo drevo. Pravzaprav zgleda to drevo staro le pozimi, ko razkazuje svoje priletno deblo z zverizenimi, golimi vejami v vseh moznih sivih, belih in črnih barvnih odtenkih. Burja mu je ze davno odpihnila zadnji list, a drevo kljubuje zimi in viharjem. Spoštovani! Povabljeni k prebiranju informatorja, v katerem boste našli prve pomembne informacije o poslanstvu, organizacijski kulturi in življenju v Domu starejših občanov Preddvor. Dom starejših občanov Preddvor stoji v prelepem okolju, s čudovitim razgledom, ki seže v dolino, do mesta Kranja ter na okoliške kraje in gore. Nad Domom se dvigajo mogočni vrhovi Storžiča, Zaplate in Kališča, ki so del gorske verige Kamniško-Savinjskih Alp. Domski okoliš je tudi izhodišče za priljubljene pohode na Sv. Jakoba in na Potoško goro. Naši stanovalci pa se najpogosteje sprehodijo do jezera Črnava ali tja gor do Josipinine senčnice. Trenutno v našem Domu biva 187 stanovalcev. Zanje skrbi 87 zaposlenih, katerim pomagajo delavci iz programov javnih del in številni prostovoljci. Dejavnost organizirane skrbi za starejše v Potočah pri Preddvoru sega v leto 1948. Prvi stanovalci so bili nastanjeni v grad Turn, zgrajen v 16. stoletju. V 70 letih 20. stoletja se je ob starem gradu zgradila nova stavba. Od začetkov pa do danes se je podoba Doma na vseh področjih močno spremenila. V okviru finančnih zmožnosti se je dvigal bivalni in delovni standard, velik napredek je Dom dosegal na storitveni ravni. 4 Ob 60 letnem jubileju smo izdali brošuro, v kateri podrobneje predstav ljamo zgodovino in razvoj institucionalnega varstva starejših v preddvorskem Domu. Življenje in delo v Domu starejših občanov Preddvor se nenehno spreminja na bolje. Na storitvenem področju je naš Dom eden najsodobnejših domov v Sloveniji. Največjo zaslugo za to imajo zaposleni, ki si dnevno prizadevajo, da bi se stanovalci pri nas počutili varne, sprejete in vredne. Prav počutje stanovalcev in dobri medsebojni odnosi so naša prva skrb. Poleg tega je naše poslanstvo in vizija, da s kontinuiranim usposabljanjem in spremljanjem razvoja iščemo in razvijamo nove vsebine dela na področju zdravstvenih in socialno varstvenih storitev. Naš cilj je, da so storitve dobro in kakovostno opravljene. Pokazatelj kvalitete opravljenih storitev je zadovoljen stanovalec. Naša naloga v prihodnosti je še naprej dosegati zastavljene cilje v smeri skrbi za starega človeka, s prepletanjem domačnosti bivanja, harmonije človeških odnosov med stanovalci in zaposlenimi ter strokovnosti in razvojne usmerjenosti izvajanih storitev. Dobrodošli torej v našem Domu, kjer starost živi v harmoniji dobrih odnosov in v sožitju z naravo! Andreja Valant Direktorica Doma starejših občanov Preddvor Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo 5 Starost v sožitju z naravo Dom starejših občanov Preddvor (Dom) je javni socialno-varstveni zavod. Namenjen je stalni ali začasni oskrbi starejših občanov, praviloma starih nad 65 let, ki zaradi starosti in drugih okoliščin ne morejo ali ne želijo živeti sami oziroma v družini. Nahajamo se na Gorenjskem, le korak od mesta Kranja v vasi Potoče pri Preddvoru. Naši starostniki dneve preživljajo v mirnem okolju, proč od mestne ga vrveža. Vas Potoče leži neposredno pod vznožjem Kamniško-Savinjskih Alp z lepim razgledom v dolino in na okoliške hribe. Kraj je izhodiščna točka za prijetne sprehode in pohode na bližnje vrhove. Dom stanovalcem zagotavlja bivanje v opremljenih, ogrevanih in vzdrževanih sobah, uporabo skupnih prostorov, zdravstvenemu stanju primerno prehrano, usluge pralnice in šivalnice, zdravstveno nego in oskrbo, socialne storitve, delovno terapijo, fizioterapijo, prostočasne aktivnosti in kulturne dejavnosti. hkrati pa želimo približati naše storitve in dejavnosti širši javnosti. Z izobraževanjem zaposlenih in s spremljanjem novosti na področju dela s starejšimi, si prizadevamo zagotavljati stalno izboljšanje kakovosti storitev ter uvajanje novih vsebin dela. Prilagajamo se individualnim potrebam, željam in interesom starostnikov ter pri tem upoštevamo temeljne človekove pravice, kot so zasebnost, soodločanje in informiranost. Kako se prijavite za sprejem v Dom? Najbolje se boste o možnostih, pogojih in postopkih sprejema seznanili v socialni službi Doma. Socialna delavka vam bo v času uradnih ur oz. po predhodnem dogovoru posredovala vse potrebne informacije in na vašo željo razkazala domske prostore. Po Pravilniku o postopkih pri uveljavljanju pravice do institucionalnega varstva se postopek za sprejem v Dom (zavod) začne z vložitvijo prošnje. Stanovalci in zunanji uporabniki imajo možnost koristiti pedikerske in frizerske usluge. Zunanjim uporabnikom nudimo dnevno varstvo, razvoz kosil na dom in pomoč na domu. Popolna prošnja za sprejem vsebuje: Že vrsto let uspešno sodelujemo s posamezniki in z organizacijami, z name nom, da stanovalcem omogočimo ohranjanje stikov z ožjim in s širšim okoljem, Obrazec je na voljo v socialni službi Doma, preko povezave na spletni strani Doma, na spletnih straneh Skupnosti socialnih zavodov Slovenije, posredujemo vam ga 6 Prošnjo Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo 7 lahko tudi po pošti. Prošnjo izpolnite sami. V primeru, da prošnjo za sprejem vlaga pooblaščenec ali zakoniti zastopnik, mora priložiti še kopijo pooblastila ali odločbe. Zdravniško mnenje o zdravstvenem stanju, staro največ mesec dni Tudi ta obrazec je na voljo v socialni službi Doma, preko povezave na spletni strani Doma, na spletnih straneh Skupnosti socialnih zavodov Slovenije, posredujemo pa vam ga lahko tudi po pošti. Zdravniško mnenje poda osebni zdravnik ali zdravstveni zavod, ki je obravnaval uporabnika pred sprejemom v zavod. Potrdilo o državljanstvu in potrdilo o stalnem prebivališču Namesto potrdil se lahko priloži overjeno fotokopijo osebnega dokumenta, iz katerega je razvidno državljanstvo in stalno prebivališče, ali pa se dokument da na vpogled ob osebni vložitvi prošnje. Izjavo o načinu plačila storitve Vso potrebno dokumentacijo lahko oddate osebno v socialni službi Doma, jo pošljete po pošti ali preko elektronske pošte. Prošnje po Pravilniku o postopkih pri uveljavljanju pravice do institucionalnega varstva obravnava, jih razvrsti na listo čakajočih oz. odloča o sprejemu Komisija za sprejem, premestitev in odpust iz Doma. Kaj potrebujete ob prihodu v Dom? Naša želja je, da se v Domu dobro počutite že od samega začetka bivanja. Veliko nam pomeni vaša osebna odločitev za prihod v Dom. Če vas ob tem vljudno usmerimo, da si ob prihodu v Dom pripravite stvari, ki jih potrebujete, bomo skupaj lažje sledili vašim in našim željam. Izjavo o načinu plačila podpiše uporabnik oziroma njegov zakoniti zastopnik in v njej navede, v kakšnem obsegu bo sam plačeval storitev. Če bo za uporabnika storitev delno ali v celoti plačeval kdo drug, se le-ta za plačilo zaveže z izjavo, ki se priloži prošnji. V primeru, da uporabnik in njegovi svojci ne bodo v celoti plačevali storitve, ki jo potrebuje uporabnik, zavod uporabnika napoti na vložitev zahteve za oprostitev pri plačilu socialno-varstvene storitve pri pristojnem Centru za socialno delo v skladu z uredbo. Prosimo vas, da ob sprejemu v Dom s seboj prinesete: 8 Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo Dokumentacijo • ambulantni karton osebnega zdravnika, • osebni dokument, • potrjeno kartico zdravstvenega zavarovanja. 9 Oblačila: • spodnje perilo, • pižame ali spalne srajce, • osebna oblačila (poletna in zimska), • udobno obleko za prosti čas (trenirka), • jutranjo haljo, • nogavice, • udobno obutev in copate z opetnico. Pribor za osebno nego: • glavnik, • zobno ščetko, zobno pasto (posodico za zobno protezo), • pribor za britje ali električni brivski aparat, • negovalno kozmetiko (milo, šampon za lase, krema za obraz, deodorant …). Zdravila: • ki ste jih doma potrebovali redno ali po potrebi (zaloga). Pripomočke za inkontinenco (zaloga): • higienske vložke ali plenične predloge, • posteljne predloge. Seznam zajema stvari, ki jih priporočamo, obenem pa svetujemo, da se o morebitnih posebnostih dodatno posvetujete z osebjem zdravstveno-nego valne službe in s socialno službo. Ob prihodu se v socialni službi dogovorite glede oštevilčenja vaše garderobe. Sprejemi novih stanovalcev potekajo ob delavnikih v dopoldanskem času, po predhodnem dogovoru s socialno službo Doma. Ortopedske pripomočke (v kolikor jih uporabljate): • palico, bergle, hoduljo, • invalidski voziček, • toaletni stol, • blazino proti preležaninam, • ortopedske čevlje … 10 Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo 11 Spomladi pa je drevo navzlic letnim časom čudovito zacvetelo v razkošju beline z rdečimi očesci in se še odelo z zelenjem. Prelepa podoba razpeta čez polovico grajskega parka. 12 Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo 13 Organizacija dela v Domu Delo v Domu je organizirano v naslednjih službah: • strokovne službe (socialna služba, služba zdravstvene nege in oskrbe), • splošne službe (administrativno-kadrovska služba, računovodstvo), • servisne službe (kuhinja, pralnica, vzdrževanje). Strokovne službe Socialna služba Socialna služba v Domu gradi na pozitivni usmerjenosti in izhaja iz potreb in zmožnosti posameznika. S strokovnim in intuitivnim pristopom k posamezniku in njegovim bližnjim skuša vsaj delno omiliti stiske in negotovosti, ki jih prinaša s seboj odločitev za vključitev v domsko življenje in samo življenje v Domu. Delo socialne službe v Domu je vezano predvsem na pripravo starejšega človeka na domsko oskrbo, na prihod in bivanje v Domu. Bodoči stanovalec se najprej sreča s socialno službo, zato je njena najpo membnejša strokovna naloga prav ta, da upošteva posameznikovo lastno in neponovljivo življenjsko pot ter ravna z njim spoštljivo in tako prispeva k samospoštovanju ter dostojanstvu slednjega. 14 Vsa prizadevanja so podrejena edinemu cilju, da bi za vsakega stanovalca našli želeno obliko bivanja v Domu. Pri svojem delu se socialna služba opira na metode socialnega dela, ki so: • svetovanje, • vodenje, • zastopanje, • socialna oskrba, • individualna obravnava in obravnava v skupinah, • interventno reševanje problemov. Pri tem je poudarek strokovnega dela socialne službe na naslednjih področjih: • delo s prosilci in z njihovimi svojci pred sprejemom v Dom, • delo socialne službe ob sprejemu novega stanovalca v Dom, • pomoč novo sprejetemu stanovalcu in njegovim svojcem pri vključevanju in prilagajanju na novo življenjsko okolje, • sodelovanje in vodenje aktivnosti za kvalitetnejše bivanje stanovalcev, individualno spremljanje, svetovanje in vodenje, • sodelovanje in vodenje komisij in strokovnih timov, • analitično-razvojno delo, izobraževanje in promocija, • sodelovanje z ožjim in s širšim lokalnim okoljem, z drugimi strokovnimi organizacijami, s posamezniki in društvi. Socialna služba ureja in koordinira različne oblike pomoči namenjene zunanjim uporabnikom: razvoz kosil na dom, dnevno varstvo, pomoč na domu, itd. Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo 15 Služba zdravstvene nege in oskrbe Služba zdravstvene nege in oskrbe vključuje storitve zdravstvene nege in oskrbe, fizioterapijo in delovno terapijo. Predstavlja največji delež zaposlenih v Domu. Strokovno usposobljeno osebje skrbi za celovito strokovno izvajanje storitev. Zdravstvena nega in rehabilitacija se izvajata za stanovalce na osnovni ravni v skladu z zakonom, ki ureja področje zdravstvene dejavnosti. Zdravstvena nega in oskrba Delo zdravstvene nege in oskrbe je organizirano štiriindvajset ur na dan, vse dni v letu. Prilagojeno je starejšim osebam, njihovim potrebam in zdravstvenemu stanju. Stanovalci so zaradi fizičnih, psihičnih ali starostnih sprememb delno ali v celoti odvisni od pomoči pri vsakodnevnih opravilih. Naloge zaposlenih v službi zdravstvene nege in oskrbe so spremljanje zdravstve nega stanja posameznika, izvajanje zdravstvene nege in oskrbe, izvajanje medi cinsko-tehničnih posegov, lajšanje zdravstvenih težav, svetovanje in zdravstveno vzgojno delo, sodelovanje z zdravniki in drugimi službami v Domu itd. V sodelovanju z Zdravstvenim domom Kranj imamo za potrebe zdravstvenega var stva organizirano ambulanto splošne medicine, izven delovnega časa ambulante pa se obrnemo na dežurnega zdravnika Zdravstvenega doma Kranj. Redno sodelujemo z antitrombotično in diabetično ambulanto v Zdravstvenem domu Kranj. V Domu sta organizirani tudi specialistična psihiatrična ambulanta in specialistična ambulanta fizikalne medicine in rehabilitacije. Fizioterapija Gibanje je pomemben dražljaj za ves organizem in pozitivno vpliva na splošno počutje in zdravstveno stanje človeka, kar je tudi vodilo fizioterapije v našem Domu. Telesna vzdržljivost, mišična moč in ravnotežje z leti upadajo, nanje pa lahko vplivamo s primerno fizioterapevtsko obravnavo in telesno aktivnostjo. V Domu je na osnovi specifičnih potreb stanovalcev delo organizirano na treh oddelkih: stanovanjski oddelek, negovalni oddelek in varovani oddelek. Zdravstveno nego izvajamo skladno z Merili za razvrščanje stanovalcev po zahtevnosti zdravstvene nege. Stanovalci so razvrščeni v kategorije oskrbe glede na potrebe posameznika, njihovo samostojnost oziroma stopnjo odvisnosti od pomoči drugih. Starostnike spremljajo številne kronične bolezni, ki prizadenejo njihovo psi hofizično kondicijo, pogoste pa so tudi poškodbe, značilne za to življenjsko obdobje. Zato si prizadevamo, da bi bila fizioterapevtska obravnava čimbolj individualna in prilagojena potrebam in zmožnostim posameznika. Storitve fizioterapije predpisujeta splošni zdravnik ali specialist fizikalne medicine in rehabilitacije, izvaja pa jih fizioterapevtka. Za vsakega novo sprejetega stanovalca se izdela individualni načrt fizioterapevtske obravnave, ki obsega oceno trenutnega fizičnega stanja posameznika. Na podlagi te ocene se postavijo realni cilji, ki jih z uporabo primernih metod in tehnik fizioterapije lahko pričakujemo in dosežemo. 16 Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo 17 Fizioterapija v Domu obsega preventivo in kurativo, zelo pomembna je rehabilitacija po nevroloških obolenjih, različnih travmatskih poškodbah in dolgotrajnejšem mirovanju zaradi bolezni. Fizioterapevtska obravnava je usmerjena k doseganju in ohranjanju čim večje samostojnosti v vsakodnevnih aktivnostih stanovalcev in s tem pripomore h kvalitetni jeseni življenja. Delovna terapija Delovna terapija v Domu skuša stanovalcem preko različnih aktivnosti osmisliti življenje in jim omogočati čim hitrejšo vključitev v novo bivalno okolje. Delovna terapevtka in stanovalec skupaj poiščeta aktivnosti, ki bi posamezniku omogočile najvišjo raven samostojnosti in mu zagotovile višjo kakovost življenja, kar pomembno vpliva na človekovo dostojanstvo in ga motivira za aktivno preživljanje življenja v Domu. Delovna terapija zajema: • področje skrbi za samega sebe: – učenje, ohranjanje in obnavljanje dnevnih aktivnosti (osebna higiena, oblačenje, hranjenje, …), – učenje, ohranjanje in obnavljanje funkcionalne mobilnosti (presedanje, uporaba in prilagoditve ortopedskih pripomočkov, obvladovanje ožjega in širšega življenjskega okolja), – prilagoditve bivalnega okolja, – delovna terapija na področju telesnih funkcij (individualne in skupinske terapevtske vaje, kognitivno perceptivni trening, aktivnosti za izboljšanje in ohranjanje komunikacije, trening socialnih veščin itd.). 18 • področje produktivnosti: – učenje kreativnih in drobnih terapevtskih tehnik, – pomoč stanovalcev pri opravilih v Domu. • področje prostega časa: – interesne skupine (vaje za vadbo spomina, ročna dela, branje zgodb, skupine za samopomoč z gostom meseca, družabne igre, kviz, pevske vaje, likovna terapija, knjižnica, križanka, tombola, kegljanje, biljard, šah, molitvena ura, ura nemščine, domsko glasilo, …), – prireditve (kulturne prireditve, izleti, pikniki, čajanke, letovanje, praznovanje rojstnih dni, pustovanje, slavnostna božično novoletna večerja, maše, …). Aktivnosti organizira, koordinira in vodi delovna terapevtka. Določene prostočasne aktivnosti v sodelovanju z delovno terapevtko vodijo tudi prostovoljci. Splošne službe Administrativno-kadrovska služba, računovodstvo Administrativno-kadrovska služba vodi pisarniško poslovanje in kadrovsko evidenco ter opravlja dela glavne pisarne. Računovodstvo Doma vodi celotno finančno poslovanje zavoda, tako za opravljanje dejavnosti javne službe ter dejavnosti za trg, kot dodatno gospodarsko dejavnost. Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo 19 Ekonom Pralnica Recepcija Vzdrževanje Ekonom skrbi za nabavo, izdajo in kontrolo prehrambnih artiklov, potrošnega materiala, čistil, drobnega inventarja itd. Ob prihodu na domsko dvorišče je recepcija, kjer pri receptorjih lahko dobite določene informacije, napotijo vas do želene osebe, prevežejo telefonske pogovore, sprejemajo naročila za popravila. V pralnici operemo domsko in osebno perilo in ga po potrebi tudi zašijemo. Urejeno osebno perilo enkrat tedensko razdelimo stanovalcem po sobah. Vzdrževalca-hišnika skrbita za popravila in vzdrževanje zgradb, naprav in opreme, poleg tega pa tudi za varnost hiše ter urejenost okolice. Šofer-kurir izvaja prevoze za potrebe Doma ter skrbi za službena vozila. Servisne službe Kuhinja Sodobno opremljena kuhinja se nahaja v tako imenovanem novem delu Doma. Poleg kuhinje je jedilnica za stanovalce in jedilnica za zaposlene in goste. Pripravljamo navadno in dietno prehrano, prilagojeno zdravstvenemu stanju in potrebam stanovalcev. Poleg tega nudimo obroke tudi zaposlenim, zunan jim obiskovalcem in občanom iz okolice. Pri načrtovanju jedilnikov upoštevamo tudi želje naših stanovalcev. Ob rojstnem dnevu jim pripravimo kosilo po želji. V kuhinji se še posebno skrbno pripravimo za prireditve, kot so slavnostna novoletna večerja, pikniki s svojci, pustna zabava z večerjo ter razne obletnice. 20 Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo 21 Pisana druščina poseda pri kamniti mizi v hladni kostanjevi senci in obuja spomine na mlade dni. 22 Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo 23 Dodatne storitve in druge dejavnosti Dnevno varstvo Storitev dnevnega varstva je namenjena osebam starejšim od 65 let, ki še ne potrebujejo celodnevne stacionarne oskrbe, si želijo družbe in aktivnega preživljanja (prostega) časa ter tistim, ki potrebujejo pomoč, nadzor oz. organizirano obliko bivanja le za nekaj ur dnevno. Za dodatne informacije se obrnite na socialno službo osebno ali po telefonu (04) 27 52 454. Frizerski salon Frizerske usluge so namenjene stanovalcem Doma in zunanjim uporab nikom. Potrebno je predhodno naročilo pri frizerki osebno ali po telefonu (04) 27 52 471. Pedikura Pedikerske storitve so namenjene stanovalcem Doma in zunanjim uporab nikom. Potrebno je predhodno naročilo pri pedikerki osebno ali po telefonu (04) 27 52 472. Razvoz kosil na dom Prostovoljstvo Pomoč na domu Josipinina spominska soba 24 Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo Namen storitve razvoza kosil na dom je pripomoči h kvalitetnejši in ko ntinuirani oskrbi starejših oseb v domačem okolju. Razvoz je organiziran vse dni v tednu. Zdrava in po potrebi dietna prehrana je prilagojena potrebam posameznika. Za dodatne informacije so obrnite na socialno službo osebno ali po telefonu (04) 27 52 454. V okviru storitve pomoč na domu nudimo gospodinjsko pomoč, pomoč pri vzdrževanju osebne higiene in pomoč pri ohranjanju socialnih stikov. Za dodatne informacije se obrnite na socialno službo osebno ali po telefonu (04) 27 52 454. Prostovoljstvo v našem Domu ima že dolgoletno tradicijo, na kar smo še posebej ponosni. Poteka v organizaciji in koordinaciji socialne službe in delovne terapije. K prostovoljstvu z veseljem povabimo vse tiste, ki bi s sodelovanjem pri raznih aktivnostih želeli našim stanovalcem darovati del svojega prostega časa. V spomin Josipini Urbančič-Turnograjski, prvi slovenski pisateljici, skladateljici in zavedni Slovenki, smo v pritličju gradu uredili spominsko sobo, ki je na ogled po predhodnem dogovoru v tajništvu Doma (04) 27 52 466. 25 Ustavljala sem se ob oknu na stopnišču in zaznavala spreminjajočo se podobo košatega kostanja, krošnje ovite v temnozelen plašč s svetlo zelenimi trnatimi plodovi poleti, do drevesa v bogastvu jesenskih barv s temno rjavimi plodovi v še zelenih odprtih skledicah jeseni. 26 Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo 27 Osnovne informacije in osnovna domska pravila V Domu je delo organizirano glede na zdravstveno stanje in potrebe stanovalcev v treh oddelkih: • stanovanjski oddelek, • negovalni oddelek, • varovani oddelek. Vsak stanovalec je sprejet na oddelek, ki je primeren njegovemu zdravstvene mu stanju. V kolikor se zdravstveno stanje stanovalca spremeni, ga na predlog Komisije za sprejem, premestitev in odpust ter po predhodnem dogovoru s stanovalcem in svojci oz. zakonitim zastopnikom ali pooblaščencem, pre mestimo na oddelek, kjer se izvajajo posamezniku primerne storitve. Prijava začasnega bivališča Stalno bivališče stanovalcev se s prihodom v Dom ne spremeni, ne glede na dolžino bivanja v Domu. Ob prihodu vam socialna služba Doma uredi prijavo začasnega bivališča. Spremembo naslova za prejemanje pošte, časopisov, revij, si lahko uredite sami oziroma s pomočjo socialne službe. 28 Plačevanje stroškov oskrbe O pogojih in načinu plačevanja stroškov oskrbe se ob prihodu v Dom dogovorite v socialni službi. Ravnanje z denarjem in vrednostnimi predmeti Dom ne odgovarja za vrednostne predmete, dragocenosti, dokumente, osebno lastnino in denar. Prosimo vas, da hrambo vrednostnih predmetov in večje vsote denarja uredite pred prihodom v Dom. Sobe Sobe so opremljene z opremo, ki je last Doma. Sobe lahko dodatno opremite z manjšimi kosi pohištva, osebnimi predmeti, RTV sprejemnikom, s hladilnikom, klimatsko napravo, …, le po predhodnem dogovoru s socialno službo Doma. V sobah na stanovanjskem oddelku je telefonski priključek. Informacije o telefon ski številki in mesečnem plačilu uporabe telefona dobite v socialni službi. Zaradi varnosti pred požarom je v sobah prepovedano kajenje in uporaba grelnih naprav. Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo 29 Dnevni prostori Socialna služba V dnevnem prostoru v pritličju stanovanjskega dela se organizira večina družabnih aktivnosti. V dnevnem prostoru v drugem nadstropju stanovanj skega dela sta stanovalcem na voljo biljard in kadilnica. Služba zdravstvene nege in oskrbe Dnevni prostori so namenjeni druženju stanovalcev. V njih lahko gledate televizijo, prebirate časopise, si v čajnih kuhinjah skuhate kavo, čaj in druge malenkosti. Avtomati za kavo in osvežilne pijače se nahajajo v dnevnem prostoru v pritličju stanovanjskega dela in v pritličju gradu. Recepcija Recepcija se nahaja pred vhodom na domsko dvorišče. Receptorji usmerjajo obiske, sprejemajo telefonske klice in jih posredujejo posameznim službam in stanovalcem, sprejemajo prijave okvar, ki jih posredujejo hišnikoma, razdelijo pošto, spremljajo izhode stanovalcev. V recepciji se nahaja Knjiga pohval, predlogov in pritožb. Na socialno delavko se obračajo stanovalci in svojci s svojimi prošnjami, z željami, s predlogi in pritožbami. Za zunanje uporabnike je socialna služba dosegljiva v času uradnih ur. Strokovno usposobljeno osebje pod vodstvom vodje službe zdravstvene nege in oskrbe skrbi za celovito strokovno izvajanje storitev. Ambulanta Medicinska sestra v ambulanti naroča stanovalce na zdravniške preglede in ureja vso dokumentacijo za zdravniške preiskave stanovalcev. O datumu pregleda obvesti stanovalca in svojce oddelčna sestra. Zdravnik splošne medicine prihaja v Dom štirikrat tedensko. Ordinacijski čas je objavljen na vratih ambulante. Interna recepcija se nahaja v dnevnem prostoru v pritličju stanovanjskega dela in vam je na voljo od ponedeljka do petka od 13. do 14. ure. Tu lahko dvignete osebno pošto. Če tega ne zmorete sami, vam pošto prinesejo v sobo. Možno je tudi naročilo za nakup izdelkov iz trgovine. Specialistična psihiatrična ambulanta poteka enkrat tedensko, specialistična ambulanta fizikalne medicine in rehabilitacije pa dvakrat mesečno. 30 Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo Zdravstveno indicirani nujni prevozi so zagotovljeni v okviru Pravil obveznega 31 zdravstvenega zavarovanja. V primeru, da zdravnik napoti stanovalca na specialistični pregled izven Doma in stanovalec ni upravičen do napotnice za prevoz z reševalnim vozilom, si prevoz organizira sam oz. mu pri tem pomaga jo svojci in znanci ali pa prevoz zagotovi Dom po veljavnem ceniku. Podatke o zdravstvenem stanju stanovalca sme dajati svojcem samo zdravnik, ki ga zdravi. Fizioterapija Fizioterapevtka v Domu z različnimi fizioterapevtskimi metodami in tehni kami lajša bolečine ter skrbi za izboljšanje in vzdrževanje telesnih zmogljivosti stanovalcev. V preventivne programe so vključeni vsi stanovalci, ki si želijo oziroma jim zdravstveno stanje to omogoča. Fizioterapevtske storitve predpisuje domski zdravnik ali specialist fizikalne medicine in rehabilitacije. Delovna terapija Delovni terapevt stanovalcu pomaga najti tiste aktivnosti, s katerimi kvalitet no zaživi in osmisli življenje v novem okolju ter kljub starostnim in zdravstve nim težavam ohrani, oziroma doseže čim višjo možno stopnjo samostojnosti pri opravljanju vsakodnevnih opravil. 32 Kulturno, družabno in duhovno življenje Kulturno, družabno in duhovno življenje je pomemben del domskega življenja. Programi se izvajajo v organizaciji delovne terapije in se objavljajo mesečno v domskem glasilu ter dnevno na oglasnih deskah. Vsebine programov so prilagojene stanovalcem in dovolj pestre, da vsak, ki se želi vključevati v družabno življenje Doma, najde zase primerno aktivnost. Organiziramo različne prireditve in koncerte, kjer sodelujejo zunanji kulturni ustvarjalci, prostovoljci, zaposleni in stanovalci. Zelo priljubljene prostočas ne aktivnosti so čajanke, pikniki, izleti, družabne igre, kvizi, pevske vaje, praznovanja rojstnih dni, izmenjava stanovalcev z Domom upokojencev Izola. Obiskujemo in povezujemo se tudi z drugimi ustanovami. Stanovalcem je omogočeno tudi duhovno življenje, molitvene ure in maše. V Domu je že vrsto let organizirano prostovoljstvo v okviru skupin za samopomoč ter prostovoljnega dela učencev, dijakov in študentov in drugih oseb iz okolja. Kuhinja in jedilnica V kuhinji Doma pripravljamo obroke, ki so prilagojeni potrebam starejših ljudi. Dietno prehrano predpiše izbrani zdravnik. Stanovalci hodijo na obroke v jedilnico. Tistim, ki ne morejo priti v jedilnico, obroke postrežemo na oddelkih ali v sobah. Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo 33 Odnašanje domske posode in jedilnega pribora iz jedilnice ni dovoljeno, prav tako ni dovoljeno odnašati hrane iz Doma. Pranje perila Vsak kos vaše garderobe naj bo oštevilčen. Tudi vsako naknadno prineseno oblačilo je potrebno označiti. Pranje perila je zajeto v ceno osnovne oskrbe. Če se odločite za pranje perila izven Doma, se cena osnovne oskrbe ne zmanjša. Na oglasni deski pred jedilnico je izobešen urnik oddaje in razdeljevanja perila na stanovanjskem oddelku. Frizerski salon Frizerske usluge so namenjene stanovalcem Doma in zunanjim uporab nikom. Potrebno je predhodno naročilo pri frizerki osebno ali po telefonu (04) 27 52 471. Frizerske in pedikerske usluge niso vključene v ceno osnovne oskrbe in jih je potrebno plačati. Frizerski salon in pedikerski salon se nahajata v pritličju gradu. Sporočanje okvar in popravila Okvare sporočite v recepcijo (int. tel. 114), kjer se le-te evidentirajo in spo ročijo hišnikoma, da jih v najkrajšem možnem času odpravita. Svet stanovalcev in sestanki po nadstropjih Po statutu Doma starejših občanov Preddvor so stanovalci organizirani v Svet stanovalcev, ki šteje pet članov. Člani sveta stanovalcev zastopajo interese vseh stanovalcev, sprejemajo njihove pohvale, predloge in pripombe ter jih posredujejo na mesečnih sestankih. Za stanovalce po posameznih nadstropjih se mesečno organizira sestanek skupaj s strokovnimi delavci. Pedikura Obiski 34 Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo Pedikerske storitve so namenjene stanovalcem Doma in zunanjim uporab nikom. Potrebno je predhodno naročilo pri pedikerki osebno ali po telefonu (04) 27 52 472. Obiski v Domu so dobrodošli, zaželeni pa v času med 8. in 20. uro. Po predhodnem dogovoru z vodjo službe zdravstvene nege in oskrbe oz. z od govorno medicinsko sestro na oddelku, so možni tudi izven določenega časa. 35 Odsotnost Morebitno odsotnost je potrebno sporočiti v ambulanto. V primeru odsotnosti preko dneva imate pri sestri na oddelku možnost predhodnega naročila nadomestnega menija. Za čas, ko je stanovalec napoten na bolnišnično zdravljenje ali je odsoten iz drugih razlogov, se cena kategorije oskrbe, v katero je razvrščen, zniža za stroške živil, če je odsotnost najavljena vsaj dva dni prej, če odsotnost ni bila najavljena, pa od drugega dne odsotnosti dalje. Pošta Pisemske pošiljke lahko oddate v poštni nabiralnik, ki se nahaja ob vhodu v stanovanjski del doma. Osebno pošto prejmete preko recepcije. Pohvale, predlogi, pritožbe Stanovalci in svojci lahko svoje pohvale, predloge in pritožbe podajo v Knjigo pohval, predlogov in pritožb, ki se nahaja v recepciji Doma. Upamo in želimo, da ste zadovoljni s kvaliteto naših storitev in z našim odnosom do vas. V primeru, da so vaše izkušnje ali pričakovanja drugačna, so vam na voljo pritožbene poti pri uveljavljanju pravic na področju socialnega varstva. 36 Pravice stanovalcev Dom ima izdelano listo pravic stanovalcev, ki so opisane v brošuri Pravice stanovalcev in pritožbene poti pri uveljavljanju pravic na področju socialnega varstva. Kategorije oskrb Dom nudi različne kategorije oskrb, ki so opisane v brošuri Vrste oskrb v Domu starejših občanov Preddvor. Hišni red V Domu in domskem okolju si vsi želimo mirnega bivanja, zato se skupaj potrudimo in upoštevajmo pravila Hišnega reda. Brošuro Hišni red prejme vsak stanovalec. Informacije Zloženke z različnimi informacijami so vam na voljo na informacijskih tablah ob vhodih in pred socialno službo. Za natančnejše informacije v zvezi z bivanjem v Domu se obrnite na socialno službo in vodjo službe zdravstvene nege in oskrbe. Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo 37 Zreli plodovi in suhi listi so odpadali in Ciril jih je vsako jutro pridno pospravljal. 38 Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo 39 Oskrba stanovalcev v Domu zajema: Osnovno oskrbo, ki vključuje: • namestitev oziroma bivanje v ogrevanih, opremljenih in vzdrževanih sobah, • organizacijo, pripravo in serviranje celodnevne prehrane, primerne starosti in zdravstvenemu stanju stanovalcev, • vzdrževanje (pranje, likanje in šivanje osebnega in domskega perila), • vzdrževanje sob, prostorov za osebno higieno ter sanitarij stanovalcev, • vzdrževanje skupnih prostorov Doma in okolice, • nujne prevoze zaradi uveljavljanja zakonskih pravic oziroma obveznosti stanovalcev v nujnih primerih, ko prevoz ni mogoč s strani svojcev. Ob prihodu v Dom se s stanovalcem (oz. z njegovim pooblaščencem ali zakoni tim zastopnikom) sklene Dogovor o trajanju, vrsti in načinu zagotavljanja storitev institucionalnega varstva v Domu starejših občanov Preddvor. Cene oskrbe se oblikujejo na podlagi Pravilnika o metodologiji za oblikovanje cen socialnovarstvenih storitev (Ur.l. RS, št. 87/2006). Stanovalci oz. plačniki socialnovarstvenih storitev so dolžni poravnati stroške storitev v 15 dneh od izstavitve računa za pretekli mesec. Socialno oskrbo, ki vključuje: • varstvo s pomočjo pri izvajanju osebne higiene in dnevnih aktivnosti (vstajanje, oblačenje, premikanje, hoja, hranjenje, komunikacija, orientacija), • posebne oblike varstva, ki so pri starejših usmerjene predvsem v ohranjanje samostojnosti, vzdrževanje socialnih stikov, reševanje osebnih in socialnih stisk ter k aktivnemu preživljanju prostega časa. Oskrba v Domu se razlikuje glede na potrebe stanovalcev in se določa kot kategorija oskrbe, glede na njihovo samostojnost oziroma stopnjo odvisnosti od pomoči drugih. Za razvrščanje v kategorije je pristojna Komisija za spremembo oskrbe. 40 Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo 41 Prav zdaj občudujem skozi odprta vrata balkona zali, mladi gozd, lovim njegove dišeče pomladne sape in vonj posušene trave in skozi rezo spomina se mi prikrade slika cvetočega divjega kostanja z nekega dvorišča. Pomlad! Ti vseh teh lepot, draga, ne boš več dozivljala, ker si odšla. Samota zna biti včasih dobrotna in tolazeča. 42 Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo 43 Časovni razpored Vhodna vrata so odprta od 6. do 21. ure, v poletnem času stanovanjski del do 22. ure. Recepcija od 7.30 do 20. ure (sobote, nedelje in prazniki od 8. do 20. ure). V odsotnosti receptorja pozvonite pri zapornici, oglasila se vam bo medicin ska sestra. Obiski so zaželeni vsak dan od 8. do 20. ure. Uprava, računovodstvo, blagajna ponedeljek 7.00–16.00 torek, sreda, četrtek 7.00–15.00 petek 7.00–14.00 Uradne ure socialne službe ponedeljek 8.30–10.00 torek 13.00–15.00 sreda 13.00–16.00 petek 8.30–10.00 in 13.00–14.00 Zdravstveno negovalna služba je na voljo 24 ur na dan, vse dni v letu. Ambulanta splošne medicine ponedeljek 13.00–17.00 sreda 7.00–13.00 četrtek 7.00–13.00 petek 10.30–14.00 Informacije zdravnice splošne medicine (telefon: (04) 27 52 458) ponedeljek 15.30–16.30 četrtek 11.30–12.30 Socialna služba (poslovni čas) ponedeljek 7.00–16.00 torek, četrtek 7.00–15.00 sreda 8.00–16.00 petek 7.00–14.00 Specialistična psihiatrična ambulanta enkrat tedensko 44 Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo Specialistična ambulanta fizikalne medicine dvakrat mesečno 45 Fizioterapija ponedeljek torek, sreda, četrtek petek 7.00–16.00 7.00–15.00 7.00–14.00 Delovna terapija ponedeljek torek, sreda, četrtek petek 7.00–16.00 7.00–15.00 7.00–14.00 Obroki hrane v jedilnici zajtrk kosilo večerja 8.15 12.30 18.00 Obroki hrane na oddelkih zajtrk 8.00–8.30 kosilo 12.00–12.30 večerja 17.00–17.30 Šivalnica ponedeljek, sreda, četrtek, petek 12.00–14.00 Frizerski salon po predhodnem naročilu na telefonsko številko (04) 27 52 471 ponedeljek 13.00–19.00 torek 8.00–13.00 sreda 13.00–20.00 četrtek 7.00–13.00 petek 8.00–19.00 sobota 7.00–12.00 Pedikura po predhodnem naročilu na telefonsko številko (04) 27 52 472 sreda 7.00–13.30 četrtek 13.30–20.00 Pralnica od ponedeljka do petka 7.00–15.00 – oddaja perila na stanovanjskem oddelku ob ponedeljkih do 8.30 (perilo zbrano v vrečah za pranje pobere strežnica), – razdeljevanje perila na stanovanjskem delu ob četrtkih od 9.00–10.30. 46 Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo 47 V tej naši brezkrajni jeseni skušamo dvigniti polomljena krila in poleteti s pomočjo naših spoštovanih, ljubeznivih sester, ki nam pomagajo dostojanstveno prenašati starost in bolezen. Hvala! 48 Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo 49 Dom starejših občanov Preddvor Potoče 2, 4205 Preddvor e-pošta: dom.preddvor@dso-preddvor.si www.dso-preddvor.si Recepcija tel.: (04) 27 52 000 Tajništvo tel.: (04) 27 52 466 Direktorica tel.: (04) 27 52 450 Vodja finančno-računovodske službe tel.: (04) 27 52 452 Vodja službe zdravstvene nege in oskrbe tel.: (04) 27 52 455 Socialna služba tel.: (04) 27 52 454 Izdajatelj: Dom starejših občanov Preddvor Uredniški odbor: Irma Čebašek, Mojca Sajovic, Katja Gaber, Lidija Grašič, Neža Mravlje Lektoriranje: Mira Delavec Fotografije: Mojca Sajovic, Irma Čebašek Oblikovanje in priprava: marioana.si Tisk: Sinet d.o.o. Vezno besedilo je iz prispevka Franje Koler — Ob oknu (arhiv Doma starejših občanov Preddvor). oktober, 2008 50 Dom starejših občanov Preddvor – 60 let – Starost v sožitju z naravo 51 Dom starejših občanov Preddvor Potoče 2, 4205 Preddvor www.dso-preddvor.si 1948 - 2008