Četrtek, 11. november 2010 PLENARNI DEL KONFERENCE 08:00-09:15 Registracija udeležencev 09:15-09:30 Jožko Čuk - uvod v konferenco 09:30-09:45 predstavitev glavnega pokrovitelj Hewlett Packard 09:45-10:30 Martin Sebek, Aleš Pestotnik: E-zdravje: od bolnišničnega do nacionalnega sistema 10:30-11:00 ODMOR 11:00-12:00 Gitte Dahl Hansen, Claus Thor: Univerzitetna bolnica Odense - primer dobre prakse vitkega pristopa 12:00-12:15 podelitev QSM certifikatov 12:15-12:30 podelitev nagrade in priznanj SZKO 12:30-13:30 Aleksander Zadel: Apokalipsa kdaj - je že čas za nov svetovni red? 13:30-15:00 KOSILO 15:00-15:30 Margareta Dolinšek Bubnjič - Množičen celoviti razvoj potencialov zaposlenih kot osnovni pogoj razvoja kakovosti 15:30-16:00 Mojca Novak: Zagotavljanje kakovosti v visokem šolstvu v Sloveniji 16:00-16:30 Tomaž Savšek: Od kakovosti k inovativnosti 16:30-17:00 ODMOR 17:00-18:30 Strokovni referati - delo po štirih sekcijah 20:00 Večerja z družabnim srečanjem 21:30 »Pižama party« 24:00 »Gama System d.o.o. - Penina Party« Petek, 12. november 2010 07:30 Ugriz morskega psa STROKOVNI REFERATI V SEKCIJAH 09:00-10:30 10:30-11:00 11:00-13:00 13:00-13:30 13:30-15:00 15:00-15:15 Strokovni referati ODMOR Strokovni referati ODMOR Okrogla miza: Ali smo kompetentni za pospešitev kakovosti v Sloveniji? Zaključek konference SEKCIJA A GOSPODARSTVO četrtek, 11. november SEKCIJA B JAVNA UPRAVA četrtek, 11. november 16:30-17:00 Vojko Čujovič: Sistem koristnih predlogov v družbi Sumida Slovenija, d.o.o. /primer dobre prakse 16:30-16:35 UVOD Moderator: Nenad Savič 17:00-17:30 Dejan Križaj; Tina Hedi Zakonjšek: Spodbujanje inovativnosti slovenskega turizma v obdobju 2006-2010 17:30-18:00 Marko Krajner, Matevž Bregar: Navtični turizem – Izstop iz krize ! moderatorki: Polona Kovač, Nina Tomaževič Tema: Smotrnost porabe finančnih virov PRIJAVNICA 19. konferenca Slovenskega združenja za kakovost in odličnost 11. in 12. november 2010 16:35-16:55 Vitomir Pretnar: Javne finance in izzivi delovanja Ministrstva za finance v kriznih okoliščinah (javni sektor) Ime in priimek:______________________________________ 16:55-17:15 Vladimir Bukvič: Finančni učinki skrajševanja poslovnih procesov z nekaj praktičnimi primeri (zasebni sektor) _________________________________________________ _________________________________________________ Organizacija:_______________________________________ petek, 12. november Tema: Usmerjenost k strankam in odjemalcem Naslov:____________________________________________ Moderator: Karmen Gorišek 17:15-17:35 Mihela Račnik Damiš: Organizacijski ukrepi UE Dravograd (javni sektor) Poštna št. in kraj:____________________________________ 09:00-09:30 Marko Jaklič, Spomenka Sluganovič, Marko Žnidaršič: Vpeljava modernega sistema ocenjevanja delovne uspešnosti in nagrajevanja v Lekarni Ljubljana 09:30-10:00 Mojca Gradišnik Hrustel: Okno veselja - Timsko delo je ključ do uspeha 10:00-10:30 Katja Pruša, Nataša Kragolnik, Mojca Duhovnik: Lekove zvezde 10:30-11:00 ODMOR Moderator: Vojko Križman 11:00-11:30 Drago Papler, Štefan Bojnec: Management kadrov v elektrodistribuciji v Sloveniji 11:30-12:00 Andrej Guštin: Upravljanje procesov kot odgovor na sedanjo krizo 17:35-17:55 Polona Briški: Inoviranje in ustvarjanje vrednosti za Trimo kupce (zasebni sektor) 17:55-18:00 SKLEPI petek, 12. november moderatorki: Polona Kovač, Nina Tomaževič 11:00-11:05 UVOD Tema: Razvoj in motivacija kadrov 11:05-11:25 Karmen Kern-Pipan in Loredana Leon: Model odličnosti EFQM 2010 v luči etike in voditeljstva (javni sektor) 11:25-11:45 Nevenka Oštarjaš: Planiranje razvoja na osnovi zahtev delovnega mesta ter znanj in sposobnosti zaposlenega (zasebni sektor) 12:00-12:30 Iztok Kunšek, Tomo Gabrovšek: Osvajanje novih izdelkov - Priložnost razvoja in rasti dobavitelja Tema: Urejenost procesov 12:30-13:00 Marjetka Svetec Šooš: Komuniciranje in strategije za doseganje ciljev 12:05-12:25 Živko Kavs: HLS (Hidria Leadership System) in procesi vodenja (zasebni sektor) 11:45-12:05 Violeta Suhadolnik: Upravljanje procesov na UE Novo mesto (javni sektor) 12:25-12:30 SKLEPI (popolni podatki za izstavitev računa) Telefon:___________________________________________ E-mail:____________________________________________ Davčni zavezanec DA NE ID številka za DDV:__________________________________ Datum: ___________________________________________ Podpis:____________________________________________ Prosimo označite, v kateri sekciji boste sodelovali:  sekcija A - Gospodarstvo  sekcija B - Javna uprava  sekcija C - Šolstvo  sekcija D - Zdravstvo Prosimo, da kotizacijo nakažete pred konferenco na poslovni račun SZKO: 02083-0018252371. Prijavnica ima status naročilnice in je osnova za plačilo kotizacije. Po konferenci vam bomo izstavili račun. Odjava: Za pisne odjave 3 delovne dni pred pričetkom konference zaračunamo administrativne stroške (25% kotizacije). Pri odjavah po tem roku kotizacije ne vrnemo. Rok prijave: 8. november 2010 Informacije in prijava na konferenco Slovensko združenje za kakovost in odličnost, Dimičeva 13, 1000 Ljubljana telefon: 01 589 84 90 fax: 01 589 84 91 e-mail: info@szko.si http://www.szko.si kontaktna oseba: Gašper Žargi Kotizacija 1. NEČLANI 270 EUR + DDV, vsakemu nadaljnjemu udeležencu iz iste organizacije priznamo 10-odstotni popust. 2. ČLANI SZKO 230 EUR + DDV (pogoj plačana članarina), vsak nadaljnji član SZKO-udeleženec konference iz iste organizacije ima 10-odstotni popust. 3. AVTORJI REFERATOV 50-odstotni popust na osnovno kotizacijo (135 oziroma 115 EUR). Velja za aktivne nosilce referatov (nastop na konferenci). Kotizacija vključuje udeležbo na predavanjih, gradivo, osvežilne napitke in prigrizke med odmori ter kosilo in svečano večerjo 11. novembra v Portorožu. Prenočišče Informacije in rezervacije Hoteli Bernardin d.d. Obala 2, 6320 Portorož telefon: 05 695 51 04 ali 05 695 51 06 faks: 05 674 64 10 e-mail: booking@h-bernardin.si Udeleženci konference bodo deležni še dodatnega 10-odstotnega popusta na prenočišče. SEKCIJA C ŠOLSTVO četrtek, 11. november Moderatorja: Boris Bukovec, Darja Sušnik 16:30-17:00 Nataša Nanut Brovč, Nadja Pahor Bizjak: Izboljšane kakovosti dela OŠ na temelju partnerstva s starši 17:00-17:30 Sonja Artač: Kakovostna šola, odlična šola 17:30-18:00 Alenka Krapež, Nives Mihelič Erbežnik, Tadeja Rudolf Vahtar, Matjaž Poljanšek: Ugotavljanje in zagotavljanje kakovosti na gimnaziji Vič petek, 12. november Moderatorja: Boris Bukovec, Darja Sušnik 09:00-09:30 Anton Mihelič: Kakovost kompetenčne reﬂeksije študentske prakse v višješolskem strokovnem izobraževanju 09:30-10:00 Branko Škafar: ŠPIC – Študentski podjetniški in inovacijsko-raziskovalni center 10:00-10:30 Iris Fink, Janez Bauer: Od osebne odličnosti do odličnosti šolstva 10:30-11:00 ODMOR 11:00-11:30 Rafko Medved: S samoocenjevanjem do »zavezanosti odličnosti« - izkušnje fakultet 11:30-12:00 Karmen Rodman: Podsistemi managementa kakovosti visokošolskih zavodov 12:00-12:30 Boris Bukovec: Model notranjih evalvacij visokošolskega zavoda Glavni pokrovitelj: SEKCIJA D ZDRAVSTVO četrtek, 11. november Specifičnost zagotavljanja kakovosti v velikih zdravstvenih ustanovah, moderator: Miran Rems 16:30-18:00 Diskusija za okroglo mizo s krajšimi predstavitvami posameznih ustanov. Cilj okrogle mize je predstaviti specifičnosti zagotavljanja kakovosti v velikih zdravstvenih ustanovah in predstaviti dobre prakse iz mednarodnega okolja. Vabljen tudi minister za zdravje g. Marušič Dorjan. petek, 12. november Uspelo nam je, moderator: Daniel Grabar prireja 19. letno konferenco z naslovom KAKOVOST: DEJAVNIK USPEHA 09:00-09:15 Anka M. Kenda: Razvoj in implementacija sistema kakovosti na oddelku Centralne sterilizacije v Splošni bolnišnici Ptuj 09:15-09:30 Zdenka Kramar, Nevenka Marinšek: Strokovni nadzori – orodje za izboljšanje kakovosti in varnosti pri celostno obravnavi pacientov 09:30-09:45 Maja Klančnik Gruden, Klavdija Peternelj: Sistem preprečevanja padcev v UKC Ljubljana 09:45-10:00 Jana Lavtižar, Zdenka Kramar: Kam so nas pripeljale klinične poti? 10:00-10:15 Luka Ficko, Mira Retelj: Trend razvoja presoje sistema kakovosti ISO 9001 v SB Novo Mesto 10:15-10:30 Miran Rems, Eva Černe Budkovič: Dnevna bolnišnica kot model vitke organizacije 10:30-11:00 ODMOR Komuniciranje z javnostmi - moderator Miran Rems 11:00-13:00 V odprti diskusiji bomo obravnavali »namišljeno« zdravstveno napako, ki se je dogodila in kako v namišljeni tiskovni konferenci opazovali kako nanjo reagirajo v zdravstveni ustanovi in kako novinarji. S predstavitvami bodo sodelovali Vesna Rečnik Šiško, Polona Wallas, Dijana Zajec. Konferenca bo 11. in 12. november 2010 v Portorožu – hoteli Bernardin, GH Bernardin Glavni pokrovitelj: