LETNO POROČILO DRUŽBE BANKART d.o.o. ZA OBDOBJE JANUAR-DECEMBER 2011 Osnova za pripravo Letnega poročila so razvojni plan družbe, revidirani letni računovodski izkazi za poslovno leto 2011 ter kadrovsko organizacijski plan. Ljubljana, 27. marec 2012 Aleksander Kurtevski direktor družbe Bankart d.o.o. KAZALO SPLOŠNA ORGANIZIRANOST..................................................................................................3 ORGANI UPRAVLJANJA .........................................................................................................5 PODROČJA POSLOVANJA DRUŽBE .........................................................................................6 USMERITVE DRUŽBE ...........................................................................................................13 FINANČNO POSLOVANJE DRUŽBE ........................................................................................14 POROČILO DIREKTORJA......................................................................................................15 POSLOVNO IN FINANČNO POROČILO ....................................................................................18 KADRI IN ORGANIZACIJA .....................................................................................................24 KAZALCI POSLOVANJA DRUŽBE ..........................................................................................26 RAČUNOVODSKI IZKAZI S POJASNILI ................................................................ 27 IZJAVA O ODGOVORNOSTI POSLOVODSTVA ..........................................................................27 POROČILO REVIZORJA ........................................................................................................28 RAČUNOVODSKI IZKAZI .......................................................................................................30 POMEMBNE RAČUNOVODSKE USMERITVE...........................................................................35 POJASNILA K RAČUNOVODSKIM IZKAZOM ............................................................................40 DRUGA RAZKRITJA .............................................................................................................49 Letno poročilo 2011 2 Bankart d.o.o. Podatki o skupini Družba ima status pridruženega podjetja v skupini NLB. Konsolidirani računovodski izkazi so na voljo na sedežu NLB. Splošna organiziranost Bankart s kombinacijo osnovne, klasične in toge organizacijske strukture ter projektnega ustvarjalnega sistema rešuje vprašanje vzpostavitve in ohranjanja ravnotežja med kontinuiteto in inovativnostjo družbe. Projektne organizacijske enote zajemajo vse sektorje. Vanje je vključena večina zaposlenih, tako da lahko govorimo o vzporedni strukturi. Osnovna struktura je primerna za produkcijski vidik dejavnosti Bankarta, medtem ko je projektni ustvarjalni sistem koristen za inovativni in ustvarjalni del dejavnosti. Organizacijska struktura Bankart vodi direktor družbe. Vodstvo družbe poleg direktorja sestavljajo: pooblaščenka direktorja, direktor sektorja za tehnologijo, direktorica finančno-računovodsko-splošnega sektorja in direktor informacijske tehnologije. Po organizacijski plati družbo sestavljajo štirje sektorji, ki jih sestavlja različno število oddelkov in štabne službe. Letno poročilo 2011 3 Bankart d.o.o. Projektni sistem V Bankartu je upravljanje z razvojem v rokah vodstva družbe. Projektna pisarna, zadolžena za operativno spremljavo in nadzor, deluje v okviru Službe za upravljanje tveganj. S pomočjo metodologije projektnega vodenja so postavljene smernice za organizirano izvajanje projektov z jasnimi, vnaprej določenimi kriteriji. Služba za notranjo revizijo (SZNR) SZNR v družbi Bankart je bila ustanovljena v letu 2004 kot samostojna, neodvisna, svetovalna funkcija s sistematičnim, strokovnim pristopom k ocenjevanju in upravljanju tveganj, kontrolnega sistema ter vodenja poslovanja. Cilj delovanja SZNR je povečati učinkovitost obvladovanja poslovnih tveganj in pomoč pri uresničevanju poslovnih ciljev družbe. Glavna naloga SZNR je podati vodstvu in nadzornemu svetu družbe nepristransko zagotovilo o učinkovitosti upravljanja tveganj z oceno, ali se ključna tveganja ustrezno obvladujejo in ali notranji kontrolni sistem deluje učinkovito. SZNR deluje v skladu z mednarodnimi standardi notranjega revidiranja in po načelu neodvisnosti, strokovnosti, nepristranskosti ter spoštovanju etičnih načel kot temeljnih načel revizijske stroke. Služba za upravljanje s tveganji (SZUT) SZUT združuje dejavnosti, ki pokrivajo upravljanje tveganj, upravljanje neprekinjenega poslovanja, skrbništvo za Centralni dokumentacijski sistem in vodenje projektne pisarne. Temeljna naloga službe je zagotoviti celovito upravljanje procesa tveganj in neprekinjenega poslovanja, ter z ugotavljanjem tveganj in uvajanjem učinkovitih mehanizmov in nadzorstev za zmanjševanje le-teh, pripomoči k doseganju poslovnih ciljev podjetja. SZUT izvaja skrbništvo za Centralni dokumentacijski sistem in upravlja področje razvoja in operativnega delovanja Projektne pisarne. Služba za informacijsko zaščito (SIZ) Poslanstvo SIZ je varovanje informacij družbe. Temeljna naloga SIZ je zagotoviti sistematičen razvoj funkcije obvladovanja in zagotavljanja informacijske zaščite in oblikovanje celovitega sistema za varovanje informacij. Na osnovi slednjega bo lahko vodstvo družbe neželene dogodke sistematično obravnavalo, sprejemalo ukrepe, spremljalo realizacijo ukrepov in vpliv realizacije ukrepov na poslovanje družbe. Ključna področja delovanja Bankarta procesiranje bankomatskega poslovanja, procesiranje kartičnega poslovanja, procesiranje SEPA kreditnih plačil, procesiranje SEPA direktnih obremenitev, procesiranje sistema E-račun (od 1. 6. 2011), delovanje Zbirnega centra Bankarta. Letno poročilo 2011 4 Bankart d.o.o. Organi upravljanja Skupščina Družbenice uresničujejo svoje pravice v zadevah družbe na skupščini družbe. Sklepi v skupščini se sprejemajo z navadno večino na skupščini oddanih glasov, razen v primeru sprememb družbene pogodbe, imenovanju in razrešitvi članov nadzornega sveta ter o odločanju o statusnih spremembah družbe ali prenehanju družbe, za kar je potrebna tričetrtinska večina glasov vseh družbenic. Poslovodstvo skliče redno skupščino družbenic praviloma enkrat letno. Nadzorni svet Nadzorni svet družbe šteje pet članov. Člane voli in razrešuje skupščina. Sklepi nadzornega sveta se sprejemajo z navadno večino glasov članov, ki so navzoči na seji. Člani nadzornega sveta Predsednik: Namestnica: Člani: Miran Vičič Vlasta Brečko Srečko Korber Robert Vrenko Marija Kordiš Vodstvo družbe Poslovodni organ družbe je direktor, ki organizira in vodi njeno poslovanje, odgovarja za zakonitost ter predstavlja in zastopa družbo. Direktorja družbe imenuje in razrešuje nadzorni svet. Direktor družbe: Aleksander Kurtevski Pooblaščenka direktorja in direktorica sektorja poslovne operative: Direktor sektorja tehnologije: Direktorica finančno-računovodsko-splošnega sektorja: Direktor sektorja za informacijsko tehnologijo: Letno poročilo 2011 Ivica Zemljak Tomaž Borštner Maja Usnik Gregor Pirc 5 Bankart d.o.o. Področja poslovanja družbe Področje poslovanja z bančnimi avtomati Bankart nadzoruje in upravlja mrežo bančnih avtomatov za poslovne banke in hranilnice, dejavne na področju poslovanja s prebivalstvom v Sloveniji in pokriva 95-odstotni tržni delež. Nenehno razvija tehnološke in tehnične rešitve pri delovanju bankomatske mreže za družbenice in druge uporabnike ter tehnološko skrbi za bančne avtomate in programske rešitve, povezane z delovanjem bančnih avtomatov. V preteklem obdobju je procesiranje bankomatskega poslovanja razširil na trge JV Evrope. V Bosni in Hercegovini procesiranje izvaja za NLB Tuzlansko banko, d. d., na Kosovem procesira za NLB Priština sh. a. in BpB Priština. Storitve za uporabnike bančnih avtomatov hitri dvig gotovine, dvig zneska po izbiri, vpogled v stanje osebnih računov, sprememba osebnih identifikacijskih števil, nakup GSM-vrednostnic, avtomatski polog gotovine, elektronsko plačilo plačilnih nalogov (posebnih položnic, univerzalnih plačilnih nalogov) izpis prometa po osebnem računu, naročilo za polog gotovine, naročilo za poravnavo plačilnih nalogov, vpogled v stanje na kreditnih karticah. Dodatne dejavnosti za nemoteno delovanje mreže bankomatov Z namenom zagotavljanja celovite ponudbe na področju procesiranja plačilnih instrumentov, Bankart nudi še dodatne dejavnosti in sicer: avtorizacija domačih in mednarodnih plačilnih instrumentov, svetovanje s področja poslovanja z bančnimi avtomati, izdelava in distribucija osebnih identifikacijskih številk (PIN), izdelava različnih navodil za področje bankomatov in skrbništvo nad njimi, izobraževanje in usposabljanje bančnih delavcev za poslovanje z bančnimi avtomati, posredovanje podatkov za izvajanje plačil, vnos ključev in parametrov za delovanje BA (instalacija), reševanje reklamacij in drugo. Število bančnih avtomatov v bankomatski mreži Bankarta Število bančnih avtomatov v bankomatski mreži se iz leta v leto povečuje. Od leta 2000 do danes se je število bančnih avtomatov v mreži Bankarta več kot podvojilo. Letno poročilo 2011 6 Bankart d.o.o. Graf 1: Število bančnih avtomatov (v kosih) Tipi bankomatov in vrste kartic, uporabnih na bančnih avtomatih v Bankartovi bankomatski mreži V mrežo Bankarta so vključeni bančni avtomati Diebold, NCR in Wincor Nixdorf. Sprejemajo kartice BA Maestro in Activa Maestro ter glavne mednarodne kartice – MasterCard, Visa, Diners. Poslovne banke in hranilnice vključene v Bankartovo mrežo bančnih avtomatov: Abanka Vipa d.d., Banka Celje d.d., Banka Koper d.d., Banka Sparkasse d.d., Banka Volksbank d.d., Delavska hranilnica d.d., Deželna banka Slovenije d.d., Gorenjska banka d.d., Hranilnica LON, Hypo Alpe-Adria-Bank d.d., KD Banka d.d., Nova Ljubljanska banka d.d., Nova KBM d.d., Poštna banka Slovenije d. d. – bančna skupina NKBM d.d., Probanka d.d., Raiffeisen banka d.d., SKB d.d., UniCredit Banka Slovenija d.d., NLB Tuzlanska banka d.d., NLB Priština sh. a. in BpB Prishtina. Plačilni sistem »Poravnava bankomatov« Bankart je v sodelovanju z bankami in Banko Slovenije formalno vzpostavil plačilni sistem »Poravnava bankomatov«. Na podlagi potrjenih pravil delovanja plačilnega sistema »Poravnava bankomatov« opravlja storitve izračuna medsebojnih terjatev in obveznosti udeleženk omenjenega plačilnega sistema ter storitve upravljanja predmetnega plačilnega sistema. Področje procesiranja kartičnih storitev Na področju kartičnega poslovanja v Sloveniji ima Bankart 46-odstotni tržni delež. Procesiranje izvaja za Abanko Vipa, d. d., Banko Sparkasse, d. d., Delavsko hranilnico, d. d., Hypo Alpe-Adria-bank, d. d., KD Banko, d. d., Novo Ljubljansko banko, d. d., SKB banko, d. d. ter UniCredit Banko Slovenije, d. d., ter NKBM. Za vse naštete banke procesira debetne kartice, za večino pa tudi druge kartične produkte (Mastercard, Visa, Karanta). Letno poročilo 2011 7 Bankart d.o.o. Procesiranje kartičnega poslovanja na trgih JV Evrope Bankart procesiranje kartičnega poslovanja uspešno izvaja tudi na trgih JV Evrope. Za NLB Tuzlansko banko (BiH) izvaja procesiranje Maestro, MasterCard in VISA kartičnih produktov tako z vidika kartičnega kot tudi bankomatskega poslovanja, in procesiranje poslovanja preko POS-terminalov, ki sprejemajo VISA in MasterCard kartične produkte. Za NLB Priština sh. a. Bankart izvaja procesiranje Maestro, MasterCard in Visa kartičnih produktov tako z vidika kartičnega kot tudi bankomatskega poslovanja, za BPB Prishtina pa procesiranje VISA kartičnih produktov z vidika kartičnega poslovanja in bankomatskega poslovanja. Kartični produkti imajo vgrajeno čipno tehnologijo, bančni avtomati in POS-terminali pa so prilagojeni za uporabo čipne tehnologije. Plačilni sistem »Poravnava kartic« Bankart je v sodelovanju z bankami in Banko Slovenije formalno vzpostavil plačilni sistem »Poravnava kartic«. Na podlagi potrjenih pravil delovanja plačilnega sistema »Poravnava kartic« opravlja storitve izračuna medsebojnih terjatev in obveznosti udeleženk omenjenega plačilnega sistema ter storitve upravljanja predmetnega plačilnega sistema. SEPA- Infrastruktura za Mala Plačila - SIMP Bankart je v letu 2009 vzpostavil SEPA Infrastrukturo za Mala Plačila – SIMP. To je SEPA skladna infrastruktura v okviru katere delujejo (plačilni) sistemi SEPA za obdelavo SEPA plačilnih instrumentov v skladu s shemami SEPA. Plačilni sistemi in sistemi SEPA v okviru SIMP SEPA Interna Kreditna Plačila (SEPA IKP) – namenjen procesiranju kreditnih plači v SEPA standardu znotraj države SEPA Eksterna Kreditna Plačila (SEPA EKP) – namenjen procesiranju čezmejnih kreditnih plačil v SEPA standardu SEPA Interni Direct Debit po osnovni (CORE) shemi SEPA (SEPA IDD CORE) – namenjen procesiranju direktnih obremenitev SEPA v skladu z osnovno(CORE) shemo SEPA znotraj države SEPA Interni Direct Debit po medpodjetniški (B2B) shemi SEPA (SEPA IDD B2B) – namenjen procesiranju direktnih obremenitev SEPA v skladu z medpodjetniško (B2B) shemo SEPA znotraj države SEPA Eksterni Direct Debit po osnovni (CORE) shemi SEPA za direktne obremenitve SEPA (SEPA EDD CORE) - namenjen procesiranju čezmejnih direktnih obremenitev v SEPA standardu SEPA Eksterni Direct Debit po medpodjetniški (B2B) shemi za direktne obremenitve SEPA (SEPA EDD B2B) – namenjen procesiranju čezmejnih direktnih obremenitev v SEPA standard, kjer je plačnik lahko samo- pravna oseba Prednosti vzpostavitve plačilnih sistemov in sistemov SEPA Z vzpostavitvijo SEPA IKP in SEPA EKP je Bankart bankam in hranilnicam v Sloveniji omogočil, da svojim strankam nudijo enoten standard plačevanja s kreditnimi plačilnimi nalogi po standardih SEPA, pri čemer ni pomembno, ali je prejemnik plačila v Sloveniji ali katerikoli drugi državi evrskega območja. Z vzpostavitvijo SEPA IDD CORE, SEPA IDD B2B, SEPA EDD CORE in SEPA EDD B2B je Bankart bankam in hranilnicam v Sloveniji omogočil: da svojim strankam nudijo enoten standard izvajanja oz. prejemanja direktnih obremenitev, pri čemer ni pomembno, ali je plačnik oz. prejemnik plačila v Sloveniji ali katerikoli drugi državi evrskega območja in zagotavljanje dosegljivosti za čezmejne direktne obremenitve v SEPA standardu po osnovni (CORE) in B2B shemi. Letno poročilo 2011 8 Bankart d.o.o. V družbi evropskih klirinških hiš S poenotenjem standarda plačevanja s kreditnimi plačilnimi nalogi SEPA in poenotenjem standarda izvajanja direktnih obremenitev SEPA znotraj evrskega območja, lahko procesiranje plačil med bankami oz. ponudniki plačilnih storitev v konkurenčnem okolju zagotavlja katerakoli klirinška družba v Evropi. Z vzpostavitvijo sistemov SEPA se je Bankart pridružil drugim evropskim klirinškim hišam, ki zagotavljajo procesiranje kreditnih plačil SEPA v enotnem standardu in procesiranje direktnih obremenitev SEPA v enotnem standardu. Področje procesiranja SEPA kreditnih plačil Bankart je v imenu bank in hranilnic pridobil dovoljenje Banke Slovenije za oblikovanje plačilnega sistema SEPA interna kreditna plačila (SEPA IKP). Sam, kot klirinška hiša pa je Bankart pridobil dovoljenje Banke Slovenije za opravljanje storitev upravljanja plačilnega sistema SEPA IKP. Plačilni sistem SEPA IKP omogoča izvrševanje kreditnih plačilnih nalogov med udeleženkami sistema v standardu SEPA. Banke in hranilnice, udeleženke sistema SEPA IKP, lahko strankam tudi za plačila znotraj države ponudijo plačevanje v enotnem standardu kreditnih plačil SEPA, ki ga uporablja že več kot 4.500 bank in hranilnic v Evropi. Uporaba enotnega standarda je poenostavila izvrševanje plačilnih nalogov med bankami in hranilnicami v različnih državah SEPA, omogočila pa ga je povezanost klirinških hiš na tem območju. Tako tudi Bankart (preko svojega komplementarnega sistema SEPA eksterna kreditna plačila – SEPA EKP in Banke Slovenije, kot agentske banke v sistemu SEPA EKP) zagotavlja povezavo z vseevropskim plačilnim sistemom STEP2-SCT, ki ga upravlja družba EBA Clearing, s tem pa udeleženkam v svojem sistemu omogoča dosegljivost (možnost plačevanja in prejemanja plačil) transakcijskih računov pri več kot 5.800 bankah in hranilnicah v Evropi ter podružnicah leteh. Udeleženke sistema SEPA interna kreditna plačila: Abanka Vipa d.d., Banka Celje d.d., Banka Koper d.d., Banka Slovenije, Banka Sparkasse d.d., Banka Volksbank d.d., BKS Bank AG, Delavska hranilnica d.d., Deželna banka Slovenije d.d., Factor banka d.d., Gorenjska banka d.d., Hranilnica Lon d.d., Hranilnica Vipava d.d., Hypo Alpe-Adria bank d.d., KD Banka d.d., Nova kreditna banka Maribor d.d., Nova Ljubljanska banka d.d., Poštna banka Slovenije d.d., Probanka d.d., Raiffeisen banka d.d., SKB banka d.d., Unicredit banka Slovenija d.d., Zveza bank. Udeleženke sistema SEPA eksterna kreditna plačila: Abanka Vipa d.d., Banka Celje d.d., Banka Slovenije, Banka Sparkasse d.d., Banka Volksbank d.d., BKS Bank AG, Delavska hranilnica d.d., Deželna banka Slovenije d.d., Factor banka d.d., Gorenjska banka d.d., Hranilnica Lon d.d., Hranilnica Vipava d.d., Hypo Alpe-Adria bank d.d., KD Banka d.d., Nova kreditna banka Maribor d.d., Nova Ljubljanska banka d.d., Poštna banka Slovenije d.d., Probanka d.d., Raiffeisen banka d.d. Področje procesiranje SEPA direktnih obremenitev V novembru 2010 sta bila v Bankartu vzpostavljena dva sistema SEPA za procesiranje čezmejnih SEPA direktnih obremenitev: SEPA Eksterni Direct Debit po osnovni (CORE) shemi SEPA za direktne obremenitve SEPA (SEPA EDD CORE) - namenjen procesiranju čezmejnih direktnih obremenitev v SEPA standardu SEPA Eksterni Direct Debit po medpodjetniški (B2B) shemi za direktne obremenitve SEPA (SEPA EDD B2B) – namenjen procesiranju čezmejnih direktnih obremenitev v SEPA standardu, kjer je plačnik lahko samo pravna oseba ,v novembru 2011 pa še plačilna sistema SEPA za procesiranje domačih SEPA direktnih obremenitev: SEPA Interni Direct Debit po osnovni (CORE) shemi SEPA (SEPA IDD CORE) – namenjen procesiranju direktnih obremenitev SEPA v skladu z osnovno (CORE) shemo SEPAznotraj države SEPA Interni Direct Debit po medpodjetniški (B2B) shemi SEPA (SEPA IDD B2B) – namenjen procesiranju direktnih obremenitev SEPA v skladu z medpodjetniško (B2B) shemo SEPA znotraj države Letno poročilo 2011 9 Bankart d.o.o. Cilj vzpostavitve sistemov SEPA EDD CORE in SEPA EDD B2B je bil vzpostaviti sistem za procesiranje čezmejnih SEPA direktnih obremenitev, s tem bankam omogočiti zagotavljanje čezmejne dosegljivosti v okviru osnovne (SEPA EDD CORE) in medpodjetniške (SEPA EDD B2B) sheme SEPA ter s tem izpolnjevanje zakonske obveze. Vzpostavitev sistemov za procesiranje domačih direktnih obremenitev SEPA (SEPA Interni Direct Debit CORE – SEPA IDD CORE in SEPA Interni Direct Debit B2B – SEPA IDD B2B) je predstavljala oblikovanje dveh novih plačilnih sistemov za katere je moral Bankart, ločeno za vsak plačilni sistem posebej, v skladu z določili ZPlaSS v imenu bank pridobiti dovoljenje Banke Slovenije za oblikovanje plačilnega sistema in v svojem imenu dovoljenje za opravljanje storitev upravljanja plačilnega sistema. Z vzpostavitvijo omenjenih plačilnih sistemov in sistemov je plačnikom omogočeno poravnavanje obveznosti do prejemnikov plačil iz celotnega SEPA območja na podlagi soglasja za izvršitev direktne obremenitve SEPA, ki ga plačnik izda prejemniku plačila, prejemniki plačil pa lahko prav tako na podlagi ustreznega soglasja, izvajajo direktne obremenitve na račune plačnikov iz celotnega SEPA območja. Udeleženke sistema SEPA IDD CORE: Abanka Vipa d.d., Banka Celje d.d., Banka Koper d.d., Banka Sparkasse d.d., Banka Volksbank d.d., BKS Bank AG, Delavska hranilnica d.d., Deželna banka Slovenije d.d., Factor banka d.d., Gorenjska banka d.d., Hranilnica Lon d.d., Hranilnica Vipava d.d., Hypo Alpe-Adria bank d.d., KD banka d.d., Nova kreditna banka Maribor d.d., Nova ljubljanska banka d.d., Poštna banka Slovenije d.d., Probanka d.d., SKB banka d.d., UniCredit banka Slovenija d.d. Udeleženke sistema SEPA IDD B2B: Abanka Vipa d.d., Banka Celje d.d., Banka Koper d.d., Banka Volksbank d.d., Factor banka d.d., Gorenjska banka d.d.., Hypo Alpe-Adria bank d.d., Nova kreditna banka Maribor d.d., Nova ljubljanska banka d.d., Probanka d.d., UniCredit banka Slovenija d.d Udeleženke sistema SEPA EDD CORE: Abanka Vipa d.d., Banka Celje d.d., Banka Slovenije, Banka Sparkasse d.d., Banka Volksbank d.d., BKS Bank AG, Delavska hranilnica d.d., Deželna banka Slovenije d.d., Factor banka d.d., Gorenjska banka d.d., Hranilnica Lon d.d., Hranilnica Vipava d.d., Hypo Alpe-Adria bank d.d., KD banka, d.d., Nova kreditna banka Maribor d.d., Nova ljubljanska banka d.d., Poštna banka Slovenije d.d., Probanka d.d., SKB banka d.d. Udeleženke sistema SEPA EDD B2B: Abanka Vipa d.d., Banka Celje d.d., Banka Slovenije, Banka Volksbank d.d., Factor banka d.d., Gorenjska banka d.d., Hypo Alpe-Adria bank d.d.,_Nova kreditna banka Maribor d.d., Nova ljubljanska banka d.d., Probanka d.d. Procesiranje preko sistema E-račun Bankart je 1. junija 2011 vzpostavil sistem E-račun, ki omogoča izmenjavo računov med pošiljatelji in prejemniki računov v elektronski obliki. Z vzpostavitvijo novega, enotnega sistema E-račun v Bankartu je bankam in Upravi Republike Slovenije za javna plačila (UJP) omogočena učinkovita izmenjava dokumentov v elektronski obliki. Sistem E-račun je vzpostavljen tako, da se prejeti dokumenti v elektronski obliki na strani centralnega posrednika – procesorja , vlogo katerega izvaja Bankart, obdelujejo vsak dan v treh dnevnih klirinških ciklih ter omogoča kasnejšo nadgradnjo funkcionalnosti, kot je na primer izmenjava drugih elektronskih dokumentov, povezanih z izdajanjem in prejemanjem e-računov. Letno poročilo 2011 10 Bankart d.o.o. Vzpostavitev sistema E-račun pomeni velik prihranek pri manipulativnih in poštnih stroških, poenostavlja obstoječe procese izmenjave računov v podjetjih in prejemu pri potrošnikih, ob tem pa omogoča okolju prijazno poslovanje. Bankart za banke in UJP generira Register izdajateljev E-računov, kateri vsebuje seznam podjetij, ki svojim strankam omogočajo prejem računov v elektornski obliki. Z vzpostavitvijo sistema E-račun je Bankart svoje storitve procesiranja razširil tudi na področje izmenjave računov v elektronski obliki. Banke, uporabnice sistema E-račun: Abanka Vipa d.d., Banka Celje d.d., Banka Koper d.d., Banka Sparkasse d.d., Banka Volksbank d.d., Delavska hranilnica d.d., Deželna banka Slovenije d.d., Gorenjska banka d.d., Hypo Alpe-Adria bank d.d., KD banka, d.d., Nova kreditna banka Maribor d.d., Nova ljubljanska banka d.d., Poštna banka Slovenije d.d., Probanka d.d., Raiffeisen banka d.d. in UniCredit banka Slovenije d.d. Področje delovanja Zbirnega centra Zbirni center Bankarta so ustanovile banke in hranilnice, članice Združenja bank Slovenije, da bi poenotile in racionalizirale postopke pri poslovanju z novimi plačilnimi instrumenti med udeleženci plačilnega sistema. Naloga Zbirnega centra Bankarta je, da v elektronski obliki sprejema, sortira in posreduje podatke ali informacije vsem udeležencem sistema in hkrati vodi ustrezno statistično spremljavo poslovanja. Vse do konca leta 2011 so se preko Zbirnega centra izmenjevale transakcije posebnih položnic, direktnih odobritev in direktnih obremenitev. Z 31. decembrom 2011 se je procesiranje posebnih položnic in direktnih odobritev preko Zbirnega centra Bankarta ukinilo. Procesiranje posebnih položnic se je z ukinitvijo papirnatega naloga posebne položnice in migracijo na papirnati nalog UPN (univerzalni plačilni nalog) preneslo v plačilni sistem SEPA Interna Kreditna Plačila. V plačilni sistem SEPA Interna Kreditna plačila se je preneslo tudi procesiranje direktnih odobritev. Danes se preko Zbirnega centra Bankarta izmenjujejo le še direktne obremenitve, katerih procesiranje se bo ukinilo s koncem leta 2012. Plačila direktnih obremenitev bodo migrirala v plačilni sistem SEPA Interni Direct Debit CORE ali SEPA Interni Direct Debit B2B. Delovanje Zbirnega centra Bankarta se bo z 31. decembrom 2012 v celoti ukinilo. Bankart v vlogi upravljavca sistema Zbirnega centra (sistem ZC) Sistem ZC je sistem procesiranja in izmenjave podatkov novih plačilnih instrumentov preko Zbirnega centra Bankarta med udeleženci sistema ZC. Upravljavec sistema ZC je Bankart, ki za udeležence sistema ZC, poleg osnovnih storitev procesiranja, opravlja tudi: storitev izmenjave podatkov za preverjanje računov, vodenje registra ZC, izdelavo ter posredovanje statistik o izmenjanih podatkih, zagotavljanje dostopa do Web aplikacije Meduza članom sistema ZC – bankam in njihovim poslovnim partnerjem ter UJP-u in njegovim proračunskim uporabnikom. Letno poročilo 2011 11 Bankart d.o.o. Dodatna področja delovanja Bankarta – podporne funkcije Z namenom zagotavljanja popolne ponudbe Bankart nudi izvajanje vrste podpornih funkcij, kot so: POS-servis, ki skrbi za pripravo, inštaliranje, servisiranje in vzdrževanje POS-terminalov, klicni center za imetnike in trgovce, reševanje finančnih reklamacij, odkrivanje in preprečevanje zlorab, priprava poročil za Banko Slovenije, mednarodne kartične sisteme ipd. Bankart nadzira in upravlja mrežo POS-terminalov vse dni v letu, 24 ur na dan. Na področju Slovenije ima 49odstotni tržni delež, svoje poslovanje pa širi tudi na trge JV Evrope. POS-terminali v Bankartovi POS-mreži so prilagojeni za sprejem kartic s čipno tehnologijo (EMV), sprejemajo mednarodne kartične produkte (Maestro, MasterCard, Visa, American Express, Diners) ter različne lokalne kartične produkte (Karanta, Activa, Zegin). Letno poročilo 2011 12 Bankart d.o.o. Usmeritve družbe Poslanstvo Temeljno poslanstvo Bankarta je zagotoviti zanesljivo, varno in stroškovno učinkovito obdelavo transakcij z različnimi bančnimi plačilnimi instrumenti. Poslanstvo družbe je, da s skrbnim razvojem, gradnjo in vzdrževanjem ustreznega informacijskega okolja omogoči vsem odjemalcem nemoteno in kakovostno uporabo storitev Bankarta. Vizija Vizija Bankarta je usmerjena v iskanje novih priložnosti in izzivov na območju JV Evrope. Organizirati in usposobiti želimo družbo tako, da bo v celoti kos izzivom, ki jih prinašajo tržne zakonitosti in sodobno konkurenčno okolje. Cilji Cilj družbe je s ponudbo visokokakovostnih in tehnološko najzahtevnejših storitev utrditi položaj vodilnega slovenskega procesnega centra in postati eden najkvalitetnejših mednarodnih procesnih centrov v regiji. Poslovne usmeritve Poslovne usmeritve temeljijo na nenehnem razvoju in tehnični dovršenosti, upoštevanju želja in potreb bank in drugih finančnih institucij, implementiranju razvojnih trendov na področju sodobnega plačilnega prometa in implementiranju zahtev mednarodnih kartičnih organizacij. Osnovni cilj je nadaljnja kontinuirana rast in neodvisnost, ki jo Bankart dosega prek zastavljenih dolgoročnih ciljev: razvijanje novih dejavnosti in s tem izpolnjevanje celovite ponudbe storitev, uvajanje racionalizacije poslovanja in stalno povečevanje učinkovitosti poslovanja, nadaljnji razvoj celovitega informacijskega sistema in lastne komunikacijske infrastrukture, sprotno prilagajanje kadrovske in organizacijske strukture razmeram, ki jih narekujejo trg in nove tehnologije, povečanje prepoznavnosti družbe v širšem družbenem okolju, nenehna širitev obsega poslovanja. Letno poročilo 2011 13 Bankart d.o.o. Finančno poslovanje družbe Družba je uspešno zaključila pretekla poslovna leta in dosegala v vseh obdobjih pozitivne poslovne rezultate. Gibanje poslovnega izida Leto 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Poslovni izid (v EUR) 994.072 212.866 239.699 804.726 422.990 1.662.291 2.039.406 1.014.651 1.147.659 671.095 577.615 634.061 778.808 408.717 Gibanje bankomatskih in kartičnih prihodkov Graf 3: Bankomatski in kartični prihodki od ustanovitve družbe (v mio eur) Letno poročilo 2011 14 Bankart d.o.o. Poročilo direktorja Ustvarjeni dobiček leta 2011 znaša 408.717 EUR in kot takšen zagotavlja primerno rast in razvoj družbe ter kapitalsko strukturo v skladu z zahtevami Banke Slovenije, ki nastopa v vlogi regulatorja družbi Bankart, kot upravljavcu plačilnega prometa. Poslovanje V letu 2011 smo investirali 2.860.000 EUR (družba spremlja realizacijo investiranih sredstev na podlagi sklenjenih pogodb) kar predstavlja 14 odstotkov celotnih prihodkov družbe. Glavnina investicij so projekti. Skladno s strateškimi usmeritvami, smo v letu 2011 uspešno zaključili delo na projektih: nadgradnja in dopolnitve funkcionalnosti SEPA Direc Debit sistemov v okviru infrastrukture SIMP, implementacija MasterCard in VISA mandatov na področju kartičnega (CMS) in bankomatskega (B24) poslovanja , v okviru projekta “Razvoj novih rešitev za potrebe izpolnitve zahtev bank, ki migrirajo kartično poslovanje v Bankart” je bila izvedena avtomatizacija vnosov na strani acquiringa. Na področju informacijske tehnologije so bile uspešno zaključene vse planirane aktivnosti na komunikacijskem omrežju in strežniški ter diskovni platformi Bankarta. Uvedena je nova tehnologija – sistem SOA, ki omogoča urejanje vsebin na avtorizacijskem sistemu. Za potrebe zagotavljanja skladnosti z varnostnim standardom Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS standard) je Bankart v letu 2010 izvedel pregled in prenovo procesov in kontrol iz področja informacijske varnosti. V aprilu 2011 je zunanja PCI DSS revizija Bankartu prvič dodelila certifikat skladnosti s PCI DSS standardom ver. 1.2. Uvedba standarda omogoča višji nivo varnosti, ohranjanje zaupanja, zaščito pred škodnimi dogodki (zlorabami) in posledično zaščito pred finančnimi izgubami in izgubo ugleda. S tem je družba izpolnila pogoj za nadaljevanje procesiranja transakcij opravljenih s karticami MasterCard in Visa. Skladnost s standardom se zahteva na vseh področjih, preverja in obnavlja se letno, z lastnimi ocenjevanji in pregledi certificiranih ocenjevalcev. Letno preverjanje in obnavljanje posledično pomeni, da je delovanje Bankarta v skladu z zahtevami varnostnega standarda PCI postal način poslovanja. Bankart je k vzpostavitvi ISO/IEC 20000 standarda pristopili v začetku leta 2011. Certifikat ISO/IEC 20000:2005 je pridobil oktobra 2011. Vzpostavitev ISO/IEC 20000 standarda omogoča učinkovito izvajanje procesov informacijske tehnologije in zagotavlja nadzorovano in usklajeno dobavo storitev notranjim uporabnikom ter končnim kupcem. V preteklem obdobju so dvig gotovine na svojih bankomatih imetnikom Diners kreditne kartice omogočile Nova Ljubljanska banka, Abanka, NKBM, Banka Celje, Deželna banka Slovenije, Hypo Alpe-Adria-Bank, Poštna banka Slovenije, Raiffeisen Banka, Volksbank in SKB banka. V letu 2011 smo v Bankartu zagotovili, da je dvig gotovine na svojih bankomatih imetnikom Diners kreditne kartice omogočila tudi Delavska hranilnica. V letu 2011 smo uvedli novo storitev »Izpis prometa na bančnih avtomatih« , ki uporabnikom omogoča hiter in enostaven pregled prometa na osebnem računu, v sklopu rešitve pa je dana tudi možnost večkratnega izpisa prometa. Storitev so že uvedle Abanka, NKBM in NLB, ki si tudi medsebojno omogočajo, da si komitenti omenjenih bank promet na osebnem računu lahko izpišejo na vseh bankomatih v lasti omenjenih bank (Abančni komitenti tudi na bankomatih NKBM in obratno). Avtomatski polog gotovine na bankomatih smo v Bankartu razvili v sodelovanju z Abanko. Danes rešitev svojim komitentom nudita tudi NLB in SKB. Storitev lahko na določenih bančnih avtomatih svoje matične banke uporabljajo komitenti omenjenih bank, imetniki debetnih kartic Ba Maestro. V dogovoru z Abanko in NLB smo storitev implementirali še na način, da banki avtomatični polog gotovine omogočata tudi svojim komitentom, imetnikom poslovnih debetnih kartic BA Maestro. Letno poročilo 2011 15 Bankart d.o.o. Storitev varnostno SMS sporočilo so svojim komitentom prvi nudili NLB, Abanka, Delavska hranilnica, UniCredit Banka Slovenije, Gorenjska banka in NKBM. V letu 2011 se je bankam, ponudnicam storitve pridružila tudi Hypo Alpe-Adria-bank. V letu 2010 je bilo ukinjeno procesiranje trajnih nalogov preko Zbirnega centra Bankarta, z 31. decembrom 2011 še procesiranje posebnih položnic in direktnih odobritev. Direktne obremenitve se bodo preko Zbirnega centra Bankarta izmenjevale le še do konca leta 2012, ko bo Zbirni center Bankarta, v skladu z zakonodajo, prenehal z delovanjem. Direktna odobritev in posebna položnica sta kreditna plačilna instrumenta, ki sta po Nacionalnem programu SEPA v Sloveniji predmet migracije v SEPA kreditna plačila, in sicer v sistem SEPA Interna kreditna plačila (SEPA IKP). Z ukinitvijo procesiranja posebnih položnic in direktnih odobritev preko Zbirnega centra Bankarta se je procesiranje storitev omenjenih plačilnih instrumentov preusmerilo v sistem SEPA IKP. S 1. novembrom 2011 smo v Bankartu vzpostavili plačilna sistema SEPA za procesiranje SEPA direktnih obremenitev: SEPA Interni Direct Debit po osnovni (CORE) shemi SEPA (SEPA IDD CORE) – namenjen procesiranju direktnih obremenitev SEPA v skladu z osnovno (CORE) shemo SEPA znotraj države SEPA Interni Direct Debit po medpodjetniški (B2B) shemi SEPA (SEPA IDD B2B) – namenjen procesiranju direktnih obremenitev SEPA v skladu z medpodjetniško (B2B) shemo SEPA znotraj države. Vzpostavitev sistemov za procesiranje domačih direktnih obremenitev SEPA ( SEPA IDD CORE in SEPA IDD B2B) predstavlja oblikovanje dveh novih plačilnih sistemov za katere je moral Bankart v skladu z določili ZPlaSS v imenu bank pridobiti dovoljenje Banke Slovenije za oblikovanje plačilnega sistema in v svojem imenu dovoljenje za opravljanje storitev upravljanja plačilnega sistema. Z vzpostavitvijo SEPA IDD CORE in SEPA IDD B2B je Bankart bankam in hranilnicam v Sloveniji omogočil, da svojim strankam nudijo enoten standard izvajanja oz. prejemanja direktnih obremenitev, pri čemer ni pomembno, ali je plačnik oz. prejemnik plačila v Sloveniji ali katerikoli drugi državi evrskega območja. Na področju informacijske tehnologije smo skladno s poslanstvom in cilji Bankarta z namenom zagotovitve zanesljive, varne, stroškovno učinkovite obdelave, investirali v različne strežniške platforme, komunikacijska omrežja, centralno diskovno polje in sistem za arhiviranje podatkov. Zaradi potreb bank po on-line urejanju podatkov in sodobnem aplikacijskem protokolu za dostop do avtorizacijskega sistema smo uvedli novo tehnologijo, sistem SOA, ki omogoča urejanje vsebin na avtorizacijskem sistemu. V letu 2011 smo nadaljevali s sodelovanjem z NLB Tuzlansko banko (BiH), BpB Prištino in NLB Prishtino, sh. a. (Kosovo). Za NLB Tuzlansko banko in NLB Prishtino, sh. a., izvajamo procesiranje Maestro, MasterCard in VISA kartičnih produktov tako z vidika kartičnega kot tudi bankomatskega poslovanja. Za NLB Tuzlansko banko izvajamo procesiranje poslovanja preko POS-terminalov, ki sprejemajo VISA in MasterCard kartične produkte. Za BPB Priština procesiramo VISA kartične produkte z vidika kartičnega in bankomatskega poslovanja.Kartični produkti imajo vgrajeno čipno tehnologijo, bančni avtomati in POS-terminali pa so prilagojeni za uporabo čipne tehnologije. Letno poročilo 2011 16 Bankart d.o.o. Napovedi Poleg projektov, ki se še niso zaključili v letu 2011, bomo na področju bankomatskega poslovanja skladno s Poslovno razvojnim planom Bankart za leto 2012 izvajali naslednje: Spletni vmesnik SIMP Bankart je predlagal vzpostavitev spletnega vmesnika, ki bi za sisteme, ki delujejo v sklopu infrastrukture SIMP, bankam omogočal dostop do določenih interaktivnih podatkov, statistik in dokumentacije, povezanih s sistemi. Predlog je bil obravnavan na 5. Seji Odbora SIMP, kjer je bila sprejeta odločitev, da Bankart najprej pridobi informacijo o zainteresiranosti bank ter nato v skladu s tem pripravi ponudbo oziroma konkreten predlog rešitve. Nadgradnje in optimizacije sistemov SEPA v okviru SIMP in sistema E-račun V okviru infrastrukture SIMP so vzpostavljeni sistemi SEPA: plačilni sistemi SEPA IKP, SEPA IDD CORE in SEPA IDD B2B ter sistemi SEPA EKP, SEPA EDD CORE in SEPA EDD B2B. V okviru infrastrukture SIMP je vzpostavljen tudi sistem E-račun za izmenjavo računov v elektronski obliki. Na posameznem sistemu bodo v letu 2012 izvedene različne nadgradnje in optimizacije, ki so bodisi mandatorne narave, bodisi bo za njihovo implementacijo obstajala poslovna zahteva podana s strani bank. Vzpostavitev centralnega avtentikacijskega sistema s podporo različnim metodam avtentikacij Avtentikacijske sisteme banke uporabljajo na različnim segmentih poslovanja (internetno kartično poslovanje 3D secure, elektronska banka, m banka, kontaktni centri ...). Bankart za področje kartičnega poslovanja bankam že ponuja avtentikacijski sistem, katerega pa ni možno razširiti na druga področja uporabe kot tudi ne ponuditi v uporabo vsem zainteresiranim bankam uporabnicam storitev Bankarta. V okviru projekta bo Bankart preučil različne možne rešitve in bankam s katerimi sodelujemo ponudil vzpostavitev centralnega avtentikacijskega sistema, ki bi ga banke lahko uporabile na vseh segmentih poslovanja. Osnovna izhodišča pri zasnovi novega sistema bodo zagotavljanje visokega (varnega) nivoja za preverjanje identitete osebe, omogočanje različnih načinov avtentikacije in podpiranje različnih naprav za avtentikacijo ter stroškovna učinkovitost. Implementacija Mastercard in Visa mandatov Mastercard in Visa večkrat letno izdajata mandate na osnovi katerih je potrebno prilagoditi delovanje podpornih programskih rešitev povezanih z mednarodnimi kartičnimi sistemi. Praviloma jih uvajamo dvakrat letno in sicer v marcu in septembru. Vzpostavitev novega sistema za vodenje debetnih kartic Za potrebe vodenja debetnih kartic Bankart že od samega začetka uporablja programsko rešitev, ki deluje na IBM Hostu. V okviru tega projekta bo Bankart vzpostavil novo, sodobnejšo rešitev za vodenje debetnih kartic. Vključitev VISA debetnih kartic v plačilni sistem poravnava bankomatov S strani Vise in posameznih bank uporabnic bankomatske mreže Bankarta je bil izražen interes za vključitev Visa debetnih kartic v plačilni sistem poravnava bankomatov. Predstavniki Vise so izrazili pripravljenost na spremembo modela procesiranja po principu Maestro kartic (kjer se tako avtorizacije kot poravnave izvajajo zgolj v okviru plačilnega sistema poravnava bankomatov). V okviru projekta bo v primeru predhodne medbančne uskladitve in sprejema odločitve, da se tudi VISA debetne kartice vključi v plačilni sistem poravnava bankomatov, potrebno prilagoditi pravni okvir plačilnega sistema in razviti tehnološke rešitve potrebne za spremembo načina procesiranja (avtorizacije in poravnave) ter podporo dodatnih transakcij tudi za Visa debetne kartice. Uvedba transakcije “prenos sredstev med računi” na bančnih avtomatih Na pobudo bank bomo v Bankartu razvili novo rešitev, v prvi fazi za NCR bančne avtomate, ki bo omogočala prenos sredstev med poljubnimi računi (znotraj in izven banke izdajteljice kartice) in tako omogočala dodatne transakcije na bančnih avtomatih. V naslednjem letu načrtujemo določen del investicij usmeriti v nadgradnjo oz. posodobitev informacijske opreme. Letno poročilo 2011 17 Bankart d.o.o. Strežniška platforma , diskovni sistemi in osebni računalniki Na področju strežniških in diskovnih sistemov ter osebnih računalnikov načrtujemo zamenjavo strežnikov, katerih kapacitete in zmogljivosti niso več ustrezne, nadgradnjo obstoječe strežniške infrastrukture in diskovnih sistemov ter redno zamenjavo osebnih računalnikov. S tem bomo zagotovili nadaljnje delovanje v skladu z uporabniškimi zahtevami in nemoten proces dela. Komunikacijska omrežja podjetja Na področju komunikacijskih omrežij podjetja načrtujemo nadgradnjo omrežne opreme za povezovanje strežnikov in strežniških segmentov v notranjem omrežju družbe ter notranjih požarnih pregrad in MPLS omrežja s čimer se zagotovi zadostno število priključkov in ustrezna pasovna širina za priključitev strežnikov v omrežje družbe, še večja varnost povezovanja med notranjimi omrežji informacijskega sistema družbe in ustrezno povečanje MPLS infrastrukture za povezovanje s partnerji. Z namenom povečanja varnosti sistema za procesiranje internetnih transakcij v skladu z zahtevami PCI DSS načrtujemo namestitev IPS modulov za 3DSecure. Poslovno in finančno poročilo Analizo poslovanja smo opravili glede na planirane prihodke in stroške družbe za leto 2011, ki jih je skupščina družbe potrdila na svoji 18. seji 01. julija 2011. V nadaljevanju so premoženje, obveznosti družbe, finančni položaj in poslovni izid prikazani v skladu z načeli resničnosti in poštenosti. Realizirana investicijska dejavnost družbe – povzetek razvojnega plana Tabela 1: Pregled investicij v letu 2011 V EUR Neopredmetena sredstva - programska oprema - licence Opredmetena osnovna sredstva - strojna oprema - druga oprema SKUPAJ V letu 2011 je bilo realiziranih 79% investicij. Plan 2011 Realizacija 2011 800.000 400.000 709.000 741.000 2.200.000 200.000 1.356.000 54.000 3.600.000 2.860.000 Nadgradnje in dopolnitve funkcionalnosti SEPA IKP in SEPA EKP V letu 2011 sta bili uspešno implementirani sprememba algoritma poravnalne jamstvene sheme (PJS) in dopolnitev funkcionalnosti konzole Hal E-Clearing. Iz naslova nadgradnje sistema SEPA EKP – uskladitev sistema SEPA EKP z zadnjimi veljavnimi standardi (SEPA Credit Transfer verzija 5.0) – je bila v letu 2011 izvedena nadgradnja programske opreme, nadgradnja sistema SEPA EKP pa se bo izvedla do konca februarja 2012 (mandat). Nadgradnje in dopolnitve funkcionalnosti SEPA Direct Debit sistemov v okviru infrastrukture SIMP Uspešno je bila izvedena tako nadgradnja Hal E-Clearing SDD SVT kot tudi implementacija funkcionalnosti PJS v sistem SEPA IDD (CORE/B2B). Letno poročilo 2011 18 Bankart d.o.o. Implementacija Mastercard in Visa mandatov Zahtevane mandatorne spremembe MasterCarda in Vise v letu 2011 smo uspešno implementirali na avtorizacijskem sistemu in na kartičnem managementu. V sklopu zagotavljanja skladnosti mandatom je bila izvedena tudi prilagoditev na avtorizacijskem sistemu, kamor je bila nameščena programska oprema za ustrezno procesiranje »Money send« transakcij. SEPA na področju kartičnega poslovanja Nova verzija SEPA FAST dokumentov še ni objavljena. Prav tako ni bil še objavljen dokument, ki govori o certifikacijah glede SEPA skladnosti in je prav tako pomemben za odločitve o izvedbi tehničnih prilagoditev SEPA zahtevam. Objava končnih verzij dokumentov s pričakovanimi elementi, potrebnimi za načrtovanje razvoja na področju bančnih avtomatov, še ni napovedana. Bankart bo, takoj po objavi novih verzij SEPA FAST oz. drugih dokumentov, ki bi opredeljevali konkretne potrebe po razvoju, le te preučil in informacije posredoval bankam. Prehod na nov centralni avtorizacijski sistem V letu 2011 so bile na projektu zaključene vse uvodne aktivnosti (zasnova projekta, GAP analiza, priprava planov, oblikovanje tehnične zasnove) in vzpostavljeno okolje. V teku je priprava okolja in povezava z obstoječim sistemom. Prvi test s povezavo obstoječega in novega avtorizacijskega sistema (EPS) je predviden v maja 2012. Posledično bo, glede na uspešnost testa, določen nov rok za izvedbo t.i. »Network certifikacije« in termin prehoda v produkcijo. Nadgradnja uporabniškega vmesnika na bančnih avtomatih Testiranje in implementacija programske opreme za izdelavo konfiguracijskih datotek na bančnih avtomatih je uspešno zaključena. Programska oprema, ki je namenjena tako razvoju konfiguracijskih datotek kot tudi testiranju le teh, je že vključena v delovni proces upravljanja s konfiguracijami na bančnih avtomatih. Za banke, ki poleg spremenjenih uporabniških vmesnikov želijo uvesti tudi tehnologijo HTML oz. grafičnih vmesnikov, bomo v sodelovanju z dobavitelji bankomatov, ki jih uporabljajo, pristopili tudi k razvoju te funkcionalnosti. Nadgradnja vmesnika za reševanje reklamacij v CMS V letu 2011 smo za potrebe nadgradnje vmesnika za reševanje reklamacij v CMS prejeli CBCK vmesnik, pripravili smo testno okolje, testni scenarij in izvedli parametrizacijo v ustreznih tabelah v CMS bazi. V letu 2012 sledi testiranje, obveščanje bank o spremembi načina procesiranja in prenos v produkcijo. Razvoj novih rešitev za potrebe izpolnitve zahtev bank, ki migrirajo kartično poslovanje v Bankart Iz naslova avtomatizacije vnosov na strani acquiringa smo podprli izmenjavo podatkov za potrebe priklopa POS terminalov ali zamenjav POSov v elektronski obliki. Banke tako v Bankart pošiljajo le datoteke s potrebnimi podatki in ne več zahtevkov v papirni obliki ali preko elektronske pošte. Razvili smo podporo za avtomatski zajem (uvoz/izvoz) zahtevkov iz naslova inštalacij, odklopov, zamenjav, ipd. preko tekstovne datoteke. Uspešno smo zaključili generalni razvoj na funkcionalnosti uvoza XML datoteke. Strežniška in diskovna platforma Na področju strežniških in diskovnih sistemov smo izvedli zamenjavo strežnikov, katerih kapacitete in zmogljivosti niso bile več ustrezne, nadgradili diskovne sisteme in sistem za arhiviranje na trakove. Komunikacijska omrežja V letu 2011 je bila uspešno izvedena nadgradnja omrežne opreme in izvedena analiza možnosti vzpostavitve vstopne točke za povezovanje POS terminalov preko interneta. Uvedba novih tehnologij Zaradi potreb bank po on-line urejanju podatkov in sodobnem aplikacijskem protokolu za dostop do avtorizacijskega sistema smo uvedli novo tehnologijo, sistem SOA, ki omogoča urejanje vsebin na avtorizacijskem sistemu. Na področju uvedbe sistema za primerjavo podatkov na MS SQL bazah in GoldenGate je bila uspešno izvedena analiza in evaluacija rešitev na trgu, ostale aktivnosti se bodo izvajale v letu 2012. Letno poročilo 2011 19 Bankart d.o.o. Premoženjsko finančno stanje Prihodki V obdobju januar – december je družba dosegla 20.018.373 EUR (leta 2010 19.638.541 EUR) prihodkov od prodaje storitev, ostalih prihodkov 67.998 EUR in v skupnem presega planirane za leto 2011 za 207.371 oz. 1%. Pregled količin in prihodkov iz naslova glavnih petih transakcij v letu 2011 Količine Plan januar-december Real januar-december Odmiki B011 62.150.120 62.239.053 100,14 B012 19.425.304 19.534.985 100,56 K011 20.498.914 20.144.381 98,27 K012 50.345.139 53.087.502 105,45 K122 75.135.964 76.999.362 102,48 Vrednosti (v EUR) Plan januar-december Real januar-december Odmiki B011 4.454.399 4.403.204 98,85 B012 1.402.392 1.402.785 100,03 K011 1.984.492 1.892.705 95,37 K012 2.217.938 2.287.752 103,15 K122 3.241.542 3.319.170 102,39 Legenda: B011 - dvig gotovine B012 - informacija o stanju K011 - kartica z odlogom plačila K012 - debetna kartica K122 - zajem transakcij elektronski Graf 4: Struktura pomembnejših transakcij, ki ustvarjajo prihodke družbe v letu 2011 Letno poročilo 2011 20 Bankart d.o.o. Prihodki bankomatskega in kartičnega poslovanja Graf 5: Prihodki bankomatskega poslovanja po mesecih v primerjavi s planom Bankomatski prihodki so realizirani 100% glede na plan. Graf 6: Prihodki kartičnega poslovanja po mesecih v primerjavi s planom Kartični prihodki presegajo planirane za 296.000 EUR oziroma 3,5%. Letno poročilo 2011 21 Bankart d.o.o. Stroški Graf 7: Delež posamezne vrste stroška v skupnih stroških družbe Stroški materiala in storitev pri izdelavi učinkov so odvisni od rasti poslovanja in vključujejo tudi stroške projektov glede na vrsto. Čisti dobiček poslovnega leta 2011 znaša 408.717 EUR, kar predstavlja 95% planiranega. Graf 8: Planirani in realizirani stroški in prihodki družbe v letu 2011 (v 000 EUR) Letno poročilo 2011 22 Bankart d.o.o. Finančno posredniško stanje KAZALNIK BS (Sklep UL 41/07) PLAN 1-12/11 REAL 1-12/11 kapital/stalna sredstva = 60% 100% 112% kapital+dolg.obv.=75% stalnih in dolg.giblj.sr. 110% 122% PLAN 1-12/11 REAL 1-12/11 dolgoročna sredstva 13.332.000 12.185.000 - trajni kapital 13.289.000 13.610.000 - dolgoročne rezervacije 590.000 720.000 - dolgoročne obveznosti 790.000 590.000 1.337.000 2.735.000 Zadolženost (v EUR) PLAN 1-12/11 REAL 1-12/11 kratkoročne terjatve 1.801.000 2.001.000 - kratkoročne poslovne obveznosti -1.428.000 -1.499.000 - kratkoročne finančne obveznosti -378.000 -511.000 -5.000 -9.000 179.000 282.000 -dolgoročne poslovne obveznosti 0 0 -dolgoročne finančne obveznosti -790.000 -590.000 = neto dolgoročni dolg -611.000 -308.000 = neto dolg -616.000 -317.000 zadolženost na dolgoročna sredstva 5% 3% zadolženost na kapital 5% 2% OBRAČUNSKI KAZALNIKI Izračun obratnih sredstev (v EUR) obratna sredstva = neto kratkoročni dolg dolgoročne terjatve Temeljna načela, ki jih družba sledi pri financiranju, so zlasti načelo usklajenosti rokov sredstev in virov sredstev, načelo rentabilnosti ter likvidnosti. Cilj družbe je ustvarjanje dobička, ki na dolgi rok zagotavlja rast in razvoj ter ustrezno strukturo skladno z Zakonom o finančnem poslovanju ter z zahtevami in predpisi Banke Slovenije. Tveganja, ki se pojavljajo vezano na finančno poslovanje podjetij nasploh (likvidnostno, obrestno, valutno, kreditno in druga tržna tveganja) v Bankartu niso močneje prisotna. Vse bolj prisotno tveganje je vpliv poslovnih potez bank na prihodke družbe Bankart. Banke s spremembami poslovanja na področju kartičnega, bankomatskega in pos poslovanja, kot je bil primer ukinitev vpogleda v stanje komitentom drugih bank in provizija na bankomatih, ob dvigu gotovine komitentov drugih bančnih skupin, lahko zelo vplivajo na prihodke Bankarta. Letno poročilo 2011 23 Bankart d.o.o. Kadri in organizacija Konec leta 2011 je bilo v Bankartu 209 zaposlenih, od tega 202 za nedoločen čas in 7 za določen čas. Fluktuacija Število zaposlenih se je glede na prejšnje leto povečalo za 10 delavcev, oziroma za 4.8%. Stopnja fluktuacije je znašala 3.2% in je bila za 0,2% nižja kot v preteklem letu. Večina novih zaposlitev je na področjih informacijske in poslovne tehnologije, ki predstavljata jedro poslovanja družbe. Na drugi strani kadrovske presežke, ki so posledica boljše organizacije dela in avtomatizacije poslovanja v operativnih oddelkih rešujemo z internimi prerazporeditvami, skupaj z omejevanjem zaposlovanja na novo. Graf 9: Rast števila zaposlenih Izobrazbena struktura zaposlenih Letno poročilo 2011 24 Bankart d.o.o. Stopnja izobrazbe II. IV. V. VI. VII. VIII. Število zaposlenih 1 4 100 23 77 4 Povprečna starost zaposlenih se je v primerjavi s preteklim letom povečala iz 38 na 40 let. Opazen je trend zmanjševanja deleža žensk med zaposlenimi. V zadnjih sedmih letih se je njihov delež znižal iz 54% na 42%. Zaradi specifične narave našega dela, namenjamo v Bankartu posebno pozornost stalnemu dodatnemu izobraževanju zaposlenih. V preteklem letu smo za izobraževanje in usposabljanje zaposlenih namenili 0,6% skupnih prihodkov. Skupno število ur izobraževanj je znašalo 1104 ur, vsak zaposleni se je v povprečju izobraževal 5,3 ure. V programe za pridobitev formalne izobrazbe je bilo vključenih 24 zaposlenih. V pokojninski načrt, ki smo ga uvedli v letu 2002 je vključenih 149 ali 71.2% vseh zaposlenih. Bolniška odsotnost v družbi je v letu 2011 znašala 3,75 %. Klasičnih poškodb pri delu je v družbi zaradi specifike dela zanemarljivo malo. V lanskem letu beležimo eno poškodbo iz dela. Promocija Na področju promocije smo pripravili interaktivna gradiva, ki predstavljajo bankomatske storitve, prednosti uporabe le-teh in prednosti uporabe varnostnega SMS sporočila. Razvili smo simulator uporabe bankomata in na spletnih straneh družbe vzpostavili učilnico uporabe bankomata, kjer so materiali dostopni širši javnosti. Aktivno sodelujemo v projektu Dvig ravni pismenosti, kjer z izvajalci programa Računalniško in digitalno opismenjevanje starejših izvajamo predavanja in delavnice po Sloveniji. Pozitiven odziv v javnosti je imela tudi predstavitev prednosti uporabe bankomata in varnostnega SMS sporočila, ki smo jo izvedli v sklopu tedna vseživljenjskega učenja. V novembru 2011 smo na Andragoškem centru Slovenije gradiva za samostojno učenje uporabe bankomata uspešno predstavili vodjem središč za samostojno učenje v Sloveniji in Mestni knjižnici Ljubljana. Letno poročilo 2011 25 Bankart d.o.o. Kazalci poslovanja družbe Ime kazalca Opisuje Plan 2011 Realizacija 2011 STOPNJA ZADOLŽENOSTI (Debt to Asset Ratio) ZADOLŽENOST dolgovi/sredstva 0,20 0,21 KAPITALSKA POKRITOST STALNIH SREDSTEV (Equity to Fixed assets Ratio) FINANCIRANJE kapital/stalna sredstva 1,00 1,12 KRATKOROČNI KOEFICIENT (Current ratio) PLAČILNO SPOSOBNOST kratk.sreds./kratk.obvezn. 1,68 2,22 OBRAČANJE SREDSTEV (Asset turnover) OBRAČANJE prihodki/sredstva 1,16 1,16 ČISTA DOBIČKONOSNOST PRIHODKA (Profit margin) DONOSNOST čisti dobiček/prihodki 2,16% 2,04% DOBIČKONOSNOST SREDSTEV (Return on asset) DONOSNOST čisti dobiček/sredstva 3,67% 3,69% DOBIČKONOSNOST CELOTNEGA KAPITALA (Return on equity) DONOSNOST čisti dobiček/kapital 3,24% 3,04% GOSPODARNOST POSLOVANJA (Cost on income) GOSPODARNOST stroški/prihodki 0,97 0,97 VREDNOST PRODAJE NA ZAPOSLENEGA (Sales per Worker) PRODUKTIVNOST 95.000 98.000 OBSEG PRODAJE (Size – total sales) VELIKOST PRODAJE (v EUR) 19.810.000 20.031.000 12 12 208 204 ŠTEVILO MESECEV POSLOVANJA POVPREČNO ŠTEVILO ZAPOSLENIH POVPREČNO ŠTEVILO ZAPOSLENIH Letno poročilo 2011 na podlagi delovnih ur 196,92 26 Bankart d.o.o. RAČUNOVODSKI IZKAZI S POJASNILI Letno poročilo 2011 27 Bankart d.o.o. Poročilo revizorja Letno poročilo 2011 28 Bankart d.o.o. Letno poročilo 2011 29 Bankart d.o.o. Računovodski izkazi Izkaz celotnega vseobsegajočega donosa v EUR Pojasnila 1. Prihodki od prodaje 2.1. Prihodki od prodaje storitev 4. Drugi poslovni prihodki Prevrednotovalni poslovni prihodki 5. Stroški blaga, materiala in storitev a) Nabavna vrednost prodanega blaga in materiala ter stroški porabljenega materiala b) Stroški storitev 6. Stroški dela 2.2. 2.3. 2011 2010 20.018.373 19.638.541 20.018.373 19.638.541 12.345 2.833 12.345 2.833 8.564.945 7.813.275 521.626 461.301 8.043.319 7.351.974 6.923.383 7.145.095 5.213.152 5.284.006 a) Stroški plač b) Stroški socialnih zavarovanj 343.864 416.689 Stroški pokojninskih zavarovanja 652.455 602.380 Drugi stroški dela 713.912 842.020 3.770.598 3.485.816 3.762.154 3.466.543 8.444 19.273 c) 7. Odpisi vrednosti a) Amortizacija b) Prevrednotovalni poslovni odhodki pri neopredmetenih sred. in opredmetenih os. sred. 2.4. 8. Drugi poslovni odhodki 2.5. 186.125 125.106 11. Finančni prihodki poslovnih terjatev 2.6. 54.417 35.882 13. Finančni odhodki iz finančnih obveznosti 2.7. 60.554 69.600 14. Finančni odhodki iz poslovnih obveznosti 2.7. 22.721 37.115 15. Drugi prihodki 2.8. 1.236 602 16. Drugi odhodki 2.9. 2.020 0 17. Davek iz dobička 2.10. 210.479 279.231 18. Odloženi davek 2.11 63.171 56.188 19. Čisti poslovni izid obračunskega obdobja 2.12. 408.717 778.808 408.717 778.808 24. Celotni vseobsegajoči donos obračunskega obdobja Pojasnila k računovodskim izkazom na straneh od 31 do 50 so del računovodskih izkazov in jih je potrebno brati v povezavi z njimi. Letno poročilo 2011 30 Bankart d.o.o. Bilanca stanja v EUR 31.12.2011 31.12.2010 SREDSTVA 17.167.190 17.551.406 A DOLGOROČNA SREDSTVA 12.185.306 13.001.582 I Neopredmetena sredstva in dolgoročne AČR 6.047.869 6.433.995 5.998.947 6.428.417 48.922 5.578 5.855.257 6.348.578 II Pojasnila 1. Dolgoročne premoženjske pravice 5. Druge dolgoročne aktivne časovne razmejitve Opredmetena osnovna sredstva 1.1. 1.2. 1. Zemljišča in zgradbe 1.825.694 1.977.494 a) Zgradbe 1.825.694 1.977.494 3.870.541 4.344.326 159.022 26.759 282.181 219.010 4.015.265 3.926.598 2.001.115 1.964.922 2. Kratkoročne poslovne terjatve do kupcev 1.905.896 1.926.724 3. Kratkoročne poslovne terjatve do drugih 95.219 38.198 3. Druge naprave in oprema 4. Osnovna sredstva, ki se pridobivajo VI Odložene terjatve za davek B 1.3. KRATKOROČNA SREDSTVA IV Kratkoročne poslovne terjatve 1.4. V Denarna sredstva 1.5. 2.014.150 1.961.677 C KRATKOROČNE AKTIVNE ČASOVNE RAZMEJITVE 1.6. 966.619 623.225 800.000 800.000 17.167.190 17.551.406 13.609.584 13.291.482 Vpoklicani kapital 2.000.082 2.000.082 1. Osnovni kapital 2.000.082 2.000.082 Kapitalske rezerve 676.510 676.510 III Rezerve iz dobička 10.524.275 250.768 250.768 250.768 2. Druge rezerve iz dobička 10.273.507 0 Preneseni čisti poslovni izid 0 9.585.314 408.717 778.808 720.398 568.512 70.000 0 640.124 568.512 10.274 0 589.630 1.113.914 Dolgoročne finančne obveznosti 589.630 1.113.914 2. 589.630 1.100.208 IZVENBILANČNA EVIDENCA OBVEZNOSTI DO VIROV SREDSTEV A KAPITAL I II 1.7. 1. Zakonske rezerve V VI Čisti poslovni izid poslovnega leta B REZERVACIJE IN DOLGOROČNE PASIVNE ČASOVNE RAZMEJITVE 1.8. 1. Rezervacije za reorganizacijo 2. Rezervacije za pokojnine in podobne obveznosti 3. Dolgoročne pasivne časovne razmejitve C DOLGOROČNE OBVEZNOSTI I Dolgoročne finančne obeznosti do bank Letno poročilo 2011 1.9. 31 Bankart d.o.o. 4. Druge dolgoročne finančne obveznosti 0 13.706 2.010.038 2.315.743 510.578 476.578 510.578 476.578 1.499.460 1.839.165 2. Kratkoročne poslovne obveznosti do dobaviteljev 715.533 945.351 5. Druge kratkoročne poslovne obveznosti 783.927 893.814 Č KRATKOROČNE OBVEZNOSTI 1.10. II Kratkoročne finančne obveznosti 2. Kratkoročne finančne obveznosti do bank III Kratkoročne poslovne obveznosti D KRATKOROČNE PASIVNE ČASOVNE RAZMEJITVE 1.11. 237.540 261.755 IZVENBILANČNA EVIDENCA 1.12. 800.000 800.000 Pojasnila k računovodskim izkazom na straneh od 31 do 50 so del računovodskih izkazov in jih je potrebno brati v povezavi z njimi. Letno poročilo 2011 32 Bankart d.o.o. Izkaz denarnih tokov v EUR 2011 2010 4.239.868 4.331.391 Denarni tokovi pri poslovanju Postavke izkaza poslovnega izida Poslovni prihodki in finančni prihodki iz poslovnih terjatev 20.086.371 19.675.025 Poslovni odhodki brez amortizacije in finančni odhodki iz poslovnih obveznosti -15.699.194 -15.120.591 Davki iz dobička in drugi davki, ki niso zajeti v poslovnih odtokih -147.309 -223.042 Spremembe čistih obratnih sred.poslovnih postavk bilance stanja -698.137 -245.944 -36.194 -117.265 Začetne manj končne poslovne terjatve Začetne manj končne AČR Začetne manj končne odložene terjatve za davek Končni manj začetni poslovni dolgovi Končne manj začetne PČR Prebitek prejemkov pri poslovanju (a+b) -386.737 40.981 -63.171 -56.188 -339.706 -258.204 127.671 144.730 3.541.731 4.085.447 23.733 2.833 Denarni tokovi pri naložbenju Prejemki pri naložbenju Prejemki od odtujitve opredmetenih osnovnih sredstev 23.733 2.833 Izdatki pri naložbenju -2.984.158 -3.281.495 Izdatki za pridobitev neopredmetenih sredstev -1.470.480 -1.388.404 Izdatki za pridobitev opredmetenih osnovnih sredstev -1.513.678 -1.893.090 Prebitek prejemkov pri naložbenju (a+b) -2.960.425 -3.278.661 Denarni tokovi pri financiranju Prejemki pri financiranju Izdatki pri financiranju 0 0 -633.780 -715.315 Izdatki za dane obresti, ki se nanašajo na financiranje -60.554 -67.352 Izdatki za odplačila dolgoročnih finančnih obveznosti -482.612 -582.663 Izdatki za izplačila dividend in drugih deležev v dobičku Prebitek prejemkov pri financiranju (a+b) Končno stanje denarnih sredstev Denarni izid v obdobju Začetno stanje denarnih sredstev -90.614 -65.300 -633.780 -715.315 2.014.150 1.961.677 52.473 91.470 1.961.677 1.870.207 Pojasnila k računovodskim izkazom na straneh od 31 do 50 so del računovodskih izkazov in jih je potrebno brati v povezavi z njimi. Izkaz denarnih tokov je sestavljen po posredni metodi iz podatkov dveh zaporednih bilanc stanja in izkaza poslovnega izida. Letno poročilo 2011 33 Bankart d.o.o. Izkaz gibanja kapitala od 01.01. do 31.12.2011 I. Vpoklicani kapital A.2. Začetno stanje poročevalskega obdobja II. Kapitalske rezerve III. Rezerve iz dobička III. Rezerve iz dobička Zakonske rezerve Druge rezerve V. Preneseni čisti poslovni izid VI. Čisti poslovni izid poslovnega leta VII. Skupaj kapital 2.000.082 676.510 250.768 0 9.585.314 778.808 13.291.482 B.2. Celotni vseobsegajoči donos poslovanja 0 0 0 0 0 408.717 408.717 Vnos čistega poslovnega izida poročevalskega obdobja 0 0 0 0 0 408.717 408.717 B.3. Spremembe v kapitalu 0 0 0 10.273.508 -9.585.314 -778.808 -10.364.122 Prerazporeditev preostalega dela čistega poslovnega izida poslovnega leta 2010 0 0 0 0 778.808 -778.808 0 Druge spremembe v kapitalu 0 0 0 0 -90.614 0 -90.614 Prenos prenesenega poslovnega izida 0 0 0 10.273.508 -10.273.508 0 -10.273.508 2.000.082 676.510 250.768 10.273.508 0 408.717 13.609.584 0 0 0 0 0 408.717 408.717 D. Končno stanje poročevalskega obdobja Bilančni dobiček Pojasnila k računovodskim izkazom na straneh od 31 do 50 so del računovodskih izkazov in jih je potrebno brati v povezavi z njimi. Izkaz gibanja kapitala od 01.01. do 31.12.2010 I. Vpoklicani kapital II. Kapitalske rezerve III. Rezerve iz dobička V. Preneseni čisti poslovni izid VI. Čisti poslovni izid poslovnega leta VII. Skupaj kapital Zakonske rezerve A.2. Začetno stanje poročevalskega obdobja 2.000.082 676.510 250.768 9.016.553 634.061 12.577.974 B.2. Celotni vseobsegajoči donos poslovanja 0 0 0 0 778.808 778.808 Vnos čistega poslovnega izida poročevalskega obdobja 0 0 0 0 778.808 778.808 B.3. Spremembe v kapitalu 0 0 0 568.761 -634.061 -65.300 Prerazporeditev preostalega dela čistega poslovnega izida poslovnega leta 2009 0 0 0 634.061 -634.061 0 Druge spremembe v kapitalu 0 0 0 -65.300 0 -65.300 2.000.082 676.510 250.768 9.585.314 778.808 13.291.482 0 0 0 9.585.314 778.808 10.364.122 D. Končno stanje poročevalskega obdobja Bilančni dobiček Letno poročilo 2011 34 Bankart d.o.o. Pomembne računovodske usmeritve Podlaga za sestavitev računovodskih izkazov Računovodski izkazi v tem poročilu so sestavljeni na osnovi Slovenskih računovodskih standardov, ki jih je izdal Slovenski inštitut za revizijo z začetkom veljave 1. januar 2006. Pri tem sta upoštevani temeljni računovodski predpostavki: upoštevanje nastanka poslovnih dogodkov in upoštevanje časovne neomejenosti poslovanja. Kakovostne značilnosti računovodskih izkazov in s tem tudi celotnega računovodenja so predvsem razumljivost, ustreznost, zanesljivost in primerljivost. Družba ne spremlja poslovanja po posameznih odsekih. Računovodski izkazi so sestavljeni v evrih ter zaokroženi na cela števila brez centinov. Terjatve in obveznosti izražene v tuji valuti se preračunavajo v domačo valuto na dan nastanka po tečajnici banke Slovenije - referenčni tečaj ECB. Vse terjatve, obveznosti in denarna sredstva izražena v tuji valuti so v bilanci stanja preračunane po tečajnici banke Slovenije - referenčni tečaj ECB po stanju na zadnji dan obračunskega obdobja. Upravljanje s tveganji Valutno tveganje in obrestno tveganje Glede na obseg kapitala in nizko stopnjo zadolženosti, je izpostavljenost družbe obrestnemu tveganju, minimalna. Tveganje obrestne mere je zaradi obsega kreditov prisotno, vendar družba pri najemu kreditov zaradi dobre bonitete dobiva ugodne posojilne pogoje. Prejeti krediti so v domači valuti, vezani na EURIBOR. Družba je izpostavljena valutnemu tveganju ali tveganju izgub zaradi neugodne spremembe deviznega tečaja. Prisotno je pri plačilih obveznosti v tujino. Za obvladovanje valutnih tveganj družba ne razpolaga s klasičnimi varovali, to je terjatev v tuji valuti. Terminskih poslov se ne poslužuje zaradi oportunitenih izgub. Kreditno tveganje Poslov, ki bi v družbi povzročili kreditno tveganje in s tem finančno izgubo, kar pomeni tveganje, da poslovni partner vključen v pogodbo o finančnem instrumentu ne bo izpolnil obveznosti, družba nima. Likvidnostno tveganje Družba likvidnostno tveganje in tveganje plačilne sposobnosti upravlja z usklajevanjem ročnosti terjatev in obveznosti s spremljanjem denarnih tokov. Svoje obveznosti poravnava v roku in nima likvidnostnih težav. Upravljanje s tveganji pomeni zmanjševati tveganja na najnižjo možno raven. Vodstvo družbe ocenjuje, da so finančna tveganja prisotna, vendar je zaradi strukture njenih virov in sredstev izpostavljenost tveganjem nizka. Operativno tveganje Operativno tveganje je tveganje nastanka škodnega dogodka, vključno z informacijskim in pravnim tveganjem zaradi naslednjih okoliščin: zaradi neustreznosti ali nepravilnega izvajanja notranjih procesov, zaradi drugih nepravilnih ravnanj ljudi, ki spadajo v notranjo poslovno sfero družbe, zaradi neustreznosti ali nepravilnega delovanja sistemov, ki spadajo v notranjo poslovno sfero družbe in zaradi zunanjih dogodkov ali dejanj. Med operativna tveganja sodijo tveganja, ki izhajajo iz: delovanja infrastrukture (strojna, programska in komunikacijska oprema) delovanja zaposlenih (znanja, veščine, motivacija, zamenljivost kadra,…) Letno poročilo 2011 35 Bankart d.o.o. delovanja procesov (ustreznost procesov in kontrol, postavitev ciljev, sestava in jasnost procesov) delovanja sistemov (varnost, razpoložljivost, primernost informacijske tehnologije in prostorov) delovanja okolja (nezaželene ali nepričakovane spremembe, kriminal, nesreče, izredni dogodki) pravnih tveganj (kršenje ali nepravilno upoštevanje zakonov, podzakonskih aktov, navodil, priporočil in sklenjenih pogodb) Obvladovanje operativnih tveganj, ki predstavlja pomemben element uspešnosti poslovanja družbe, je vključeno v vse poslovne procese družbe in predstavlja stalno zadolžitev vseh zaposlenih v banki. V ta namen se je izdelala ustrezna politika ugotavljanja, merjenja, vodenja in obvladovanja operativnih tveganj ter navodila za spremljanje operativnih tveganj ter poročanje o incidentih in škodah. Neopredmetena sredstva, dolgoročne AČR in opredmetena osnovna sredstva Neopredmetena sredstva zajemajo naložbe v pridobljene dolgoročne licenčne pravice, programsko opremo in dolgoročno odložene stroške. Opredmetena osnovna sredstva so zgradbe, zemljišča in oprema. Neopredmetena sredstva in opredmetena osnovna sredstva se pripoznajo po modelu nabavne vrednosti. Nabavno vrednost sestavljajo nakupna cena in vsi stroški, ki jih je mogoče neposredno pripisati usposobitvi osnovnih sredstev. Obresti in tečajne razlike od kreditov za nakup in izgradnjo osnovnih sredstev ne povečujejo nabavnih vrednosti, temveč se v celoti izkazujejo med finančnimi odhodki. Razlika med čisto prodajno vrednostjo in knjigovodsko vrednostjo odtujenega osnovnega sredstva se izkaže med prevrednotovalnimi poslovnimi prihodki, če je prva večja od druge, oziroma med prevrednotovalnimi poslovnimi odhodki, če je druga večja od prve. Kasneje nastali stroški v z osnovnimi sredstvi Stroški, ki kasneje nastajajo v zvezi z opredmetenim osnovnim sredstvom, povečujejo njegovo nabavno vrednost, če povečujejo njegove prihodnje koristi v primerjavi s prvotno ocenjenimi. Pri tem stroški, ki omogočajo podaljšanje dobe koristnosti opredmetenega osnovnega sredstva, najprej zmanjšajo do takrat obračunani amortizacijski popravek njegove vrednosti. Popravila ali vzdrževanje opredmetenih osnovnih sredstev so namenjena obnavljanju ali ohranjanju prihodnjih gospodarskih koristi, ki se pričakujejo na podlagi prvotno ocenjene stopnje učinkovitosti sredstev in se pripoznajo med odhodki. Amortizacija Neodpisana vrednost opredmetenih osnovnih sredstev in neopredmetenih sredstev se zmanjšuje z amortiziranjem. Družba uporablja metodo enakomernega časovnega amortiziranja. Opredmetena osnovna sredstva se začnejo amortizirati prvi dan naslednjega meseca potem, ko so razpoložljiva za opravljanje dejavnosti, za katero so bila namenjena. Neopredmeteno sredstvo se začne amortizirati, ko je na voljo za uporabo. Amortizacijske stopnje temeljijo na življenjski dobi sredstev in znašajo: Vrsta osnovnega sredstva Licence Računalniški programi Gradbeni objekti Računalniška oprema Mrežna oprema Druga oprema Letno poročilo 2011 Amortizacijska stopnja 10% - 25% 10 - 20% 5% 10% - 50% 10% - 25% 20 % - 25% 36 Bankart d.o.o. Terjatve Terjatve vseh vrst se ob začetnem pripoznanju izkazujejo v zneskih, ki izhajajo iz ustreznih listin, ob predpostavki, da bodo poplačane. Prvotne terjatve se lahko kasneje povečajo ali pa ne glede na prejeto plačilo ali drugačno poravnavo tudi zmanjšajo za vsak znesek, utemeljen s pogodbo. Dani predujmi se v bilanci stanja izkazujejo v zvezi s predmeti, na katere se nanašajo. Terjatve, za katere se domneva, da ne bodo poravnane v rednem roku ali, ki niso poravnane v rednem roku, se na podlagi izkušenj iz prejšnjih let izkažejo kot dvomljive ali sporne in obračuna popravek njihove vrednosti v breme prevrednotovalnih poslovnih odhodkov. Zaradi spremembe kupne moči domače valute, se terjatve ne prevrednotujejo, razen, če so izražene v tuji valuti in se po njihovem pripoznavanju spremeni valutni tečaj. Denarna sredstva Denarna sredstva sestavlja gotovina, knjižni denar, denar na poti in denarni ustrezniki. Gotovina je denar v blagajni, in sicer v obliki bankovcev, kovancev in prejetih čekov oziroma takoj vnovčljivih vrednostnih papirjev. Knjižni denar je denar na računih pri banki ali drugi finančni inštituciji, ki se lahko uporablja za plačevanje. Denarni ustrezniki so naložbe, ki se zanesljivo, zlahka, preprosto in hitro oziroma v bližnji prihodnosti pretvorijo v naprej znan znesek denarnih sredstev. Družba kot takšne opredeljuje depozite na odpoklic in vloge v bankah z zapadlostjo v plačilo tri mesece po pridobitvi. Knjigovodska vrednost denarnega sredstva je enaka njegovi začetni nominalni vrednosti, dokler se ne pojavi potreba po prevrednotenju. Denarno sredstvo, izraženo v tuji valuti, se preračuna v domačo valuto po menjalnem tečaju na dan prejema. Prevrednotenje denarnih sredstev se izvrši v primeru denarnih sredstev, izraženih v tujih valutah, če se po prvem pripoznanju spremeni valutni tečaj. Tečajna razlika, ki se pojavi pri tem, lahko poveča ali zmanjša prvotno izkazano vrednost in predstavlja redni finančni prihodek oziroma redni finančni odhodek. Kapital Celotni kapital sestavljajo vpoklicani kapital, kapitalske rezerve, rezerve iz dobička in prehodno še ne razdeljeni čisti dobiček. Rezerve iz dobička so namensko opredeljeni del čistega dobička za poravnavanje izgub v prihodnjih letih in so opredeljene kot zakonske rezerve, rezerve za lastne delnice, statutarne rezerve, druge rezerve iz dobička ter pridobljene lastne delnice oziroma poslovni deleži (odbitna postavka). Oblikujejo se iz čistega dobička družbe. Kapitalske razerve so namenjene predvsem poravnavanju izgub. Kapitalske rezerve, ki jih družba izkazuje so zneski iz odprave splošnega prevrednotovalnega popravka kapitala. Rezervacije Rezervacije se oblikujejo za sedanje obveze, ki izhajajo iz obvezujočih preteklih dogodkov in se bodo po predvidevanjih poravnale v obdobju, ki ni z gotovostjo določeno, njihovo velikost pa je mogoče zanesljivo oceniti. Družba je v skladu z zakonskimi predpisi in kolektivno pogodbo zavezana k izplačilu jubilejnih nagrad zaposlenim ter odpravnin ob njihovi upokojitvi, za kar so oblikovane dolgoročne rezervacije. Druge pokojninske obveznosti ne obstajajo. Rezervacije so oblikovane v višini ocenjenih prihodnjih izplačil za odpravnine in jubilejne nagrade. Izračun je narejen za vsakega zaposlenega tako, da upošteva stroške odpravnin ob upokojitvi in stroške vseh pričakovanih jubilejnih nagrad do upokojitve. Izračun z uporabo projicirane enote pripravi pooblaščeni aktuar. Plačila za odpravnine ob upokojitvi in izplačila jubilejnih nagrad zmanjšujejo oblikovane rezervacije. Pri zmanjšanju rezervacij zaradi porabljanja ali odpravljanja se uporablja metoda fifo. Rezervacije za reorganizacijo so oblikovane v povezavi s projektom reorganizacije družbe za odpravnine presežnih delavcev. Letno poročilo 2011 37 Bankart d.o.o. Dolgovi Dolgovi so finančni in poslovni, kratkoročni in dolgoročni. Vsi dolgovi se ob začetnem pripoznanju ovrednotijo z zneski iz ustreznih listin o njihovem nastanku. Le ti v primeru dolgoročnih in kratkoročnih finančnih dolgov dokazujejo prejem denarnih sredstev ali poplačilo kakega poslovnega dolga. V primeru dolgoročnih poslovnih dolgov praviloma prejem osnovnih sredstev. V primeru kratkoročnih dolgov pa prejem kakega proizvoda ali storitve ali opravljeno delo oziroma obračunani strošek, odhodek ali delež v poslovnem izidu. Kratkoročne in dolgoročne obveznosti vseh vrst se v začetku izkazujejo z zneski, ki izhajajo iz ustreznih listin, ob predpostavki, da upniki zahtevajo njihovo poplačilo. Obveznosti se kasneje povečujejo s pripisanimi donosi (obresti, druga nadomestila), za katere obstaja sporazum z upnikom. Obveznosti se zmanjšujejo za odplačane zneske in morebitne drugačne poravnave v dogovoru z upnikom. Dolgoročne obveznosti se zmanjšujejo tudi za tisti del, ki bo moral biti poplačan v manj kot letu dni, kar se izkazuje med kratkoročnimi obveznostmi. Kratkoročne časovne razmejitve Z aktivnimi kratkoročnimi časovnimi razmejitvami so zajeti kratkoročno odloženi stroški (odhodki) in predhodno nezaračunani prihodki, s pasivnimi kratkoročnimi časovnimi razmejitvami pa vnaprej vračunani stroški (odhodki) in kratkoročno odloženi prihodki. Pripoznavanje prihodkov Prihodki se pripoznajo, če je povečanje gospodarskih koristi v obračunskem obdobju povezano s povečanjem sredstva ali z zmanjšanjem dolga ter je povečanje mogoče zanesljivo izmeriti. Prihodki se pripoznajo, ko se upravičeno pričakuje, da bodo vodili do prejemkov, če ti niso uresničeni že ob nastanku. Poslovni prihodki Prihodki materiala se merijo na podlagi prodajnih cen, navedenih v računih ali drugih listinah, zmanjšanih za popuste, odobrene ob prodaji ali kasneje, tudi zaradi zgodnejšega plačila. Prihodki od opravljenih storitev, razen od opravljenih storitev, ki vodijo do finančnih prihodkov se merijo po prodajnih cenah dokončanih storitev, ali po prodajnih cenah nedokončanih storitev glede na stopnjo njihove dokončnosti. Prevrednotovalni poslovni prihodki se pojavijo ob odtujitvi opredmetenih osnovnih sredstev in neopredmetenih sredstev kot presežki njihove prodajne vrednosti nad njihovo knjigovodsko vrednostjo. Finančni prihodki Finančni prihodki so prihodki iz naložbenja. Pojavljajo se v zvezi z dolgoročnimi in kratkoročnimi finančnimi naložbami in tudi v zvezi s terjatvami. Finančni prihodki se priznavajo ob obračunu ne glede na prejemke, če ne obstaja utemeljen dvom glede njihove velikosti, zapadlosti v plačilo in poplačljivosti. Obresti se obračunavajo v sorazmerju s pretečenim obdobjem ter glede na neodplačani del glavnice in veljavno obrestno mero. Drugi prihodki Drugi prihodke sestavljajo neobičajne postavke in ostali prihodki, ki povečujejo poslovni izid ter se izkazujejo v dejansko nastalih zneskih. Letno poročilo 2011 38 Bankart d.o.o. Pripoznavanje odhodkov Odhodki se pripoznajo, če je zmanjšanje gospodarskih koristi v obračunskem obdobju povezano z zmanjšanjem sredstva ali s povečanjem dolga in je to zmanjšanje mogoče zanesljivo izmeriti. Poslovni odhodki Prevrednotovalni poslovni odhodki se pripoznavajo, ko je opravljeno ustrezno prevrednotenje, ne glede na njihov vpliv na poslovni izid. Prevrednotovanje stroškov amortizacije, materiala in storitev ter stroškov dela povečujejo prevrednotovalne poslovne odhodke. Prevrednotovalni poslovni odhodki se pojavljajo v zvezi z opredmetenimi osnovnimi sredstvi, neopredmetenimi sredstvi in obratnimi sredstvi zaradi njihove oslabitve. Finančni odhodki Finančni odhodki so odhodki za financiranje in odhodki za naložbenje, ki se pripoznajo po obračunu ne glede na plačila, ki so povezana z njimi. Drugi odhodki Druge odhodke sestavljajo neobičajne postavke in ostali odhodki, ki zmanjšujejo poslovni izid ter se izkazujejo v dejansko nastalih zneskih. Davek od dohodka in odloženi davki Davek od dohodka se ugotavlja pri davčnem obračunu po zakonsko veljavni davčni stopnji ob upoštevanju davčno nepriznanih odhodkov in davčnih olajšav za znižanje davčne osnove. Veljavna davčna stopnja za obračun 2011 je 20%. Pripoznane terjatve in obveznosti iz naslova davka od dohodka na dan 31.12.2011 so netirane. Odloženi davek je namenjen pokrivanju začasne razlike, ki nastane med knjigovodsko vrednostjo sredstev in obveznostmi do virov sredstev in davčno vrednostjo po metodi obveznosti po bilanci stanja. Družba odloženi davek pripoznava za oblikovane rezervacije za odpravnine ob upokojitvi in jubilejne nagrade ter davčno nepriznano amortizacijo. Letno poročilo 2011 39 Bankart d.o.o. Pojasnila k računovodskim izkazom 1. Bilanca stanja 1.1. Neopredmetena sredstva in dolgoročne aktivne časovne razmejitve (AČR) v EUR Dolgoročne AČR Dolgoročne premoženjske pravice Druga Neopredmetena neopredmetena sredstva v sredstva pridobivanju 5.578 10.197.981 4.598.217 Skupaj NABAVNA VREDNOST Stanje 31.12.2010 Nabava 643.168 15.444.944 79.341 797.715 1.209.602 1.449.324 3.535.981 -35.998 0 0 -2.007.316 -2.043.314 48.921 10.995.695 5.807.819 85.176 16.937.611 Stanje 31.12.2010 0 5.595.103 3.415.847 0 9.010.949 Odtujitve in odpisi 0 0 0 0 0 Amortizacija 0 1.249.879 628.915 0 1.878.793 Stanje 31.12.2011 0 6.844.982 4.044.761 0 10.889.743 Stanje 31.12.2010 5.578 4.602.878 1.182.371 643.168 6.433.995 Stanje 31.12.2011 48.921 4.150.714 1.763.058 85.176 6.047.869 Aktiviranja, odtujitve, odpisi Stanje 31.12.2011 POPRAVEK VREDNOSTI NEODPISANA VREDNOST Dolgoročne premoženjske pravice Postavka vključuje licence za programsko opremo, ki se nanašajo: na licence POS, ATM in BASE 24 v znesku 1.595.818 EUR nabavljene pri dobavitelju ACI, 911.944 EUR za licence in programsko opremo Simp Sepa nabavljeno pri dobavitelju Halcom, in ostale licence ter programsko opremo v skupnem znesku 1.642.952 EUR. Druga neopredmetena sredstva izkazujejo vrednost programske opreme. Letno poročilo 2011 40 Bankart d.o.o. 1.2. Opredmetena osnovna sredstva Poslovni prostori Zemljišče Oprema Osnovna sredstva v pridobivanju 3.196.937 187.800 14.538.881 26.758 Nabava 0 0 1.277.608 1.409.872 2.687.479 Aktiviranja, odtujitve, odpisi 0 0 -203.615 -1.277.608 -1.481.223 3.196.937 187.800 15.612.874 159.022 19.156.632 Stanje 31.12.2010 1.407.244 0 10.194.555 0 11.601.798 Odtujitve in odpisi 0 0 -183.783 0 -183.783 v EUR Skupaj NABAVNA VREDNOST Stanje 31.12.2010 Stanje 31.12.2011 17.950.376 POPRAVEK VREDNOSTI Amortizacija 151.800 0 1.731.561 0 1.883.361 1.559.044 0 11.742.333 0 13.301.377 Stanje 31.12.2010 1.789.693 187.800 4.344.326 26.759 6.348.578 Stanje 31.12.2011 1.637.893 187.800 3.870.541 159.022 5.855.257 Stanje 31.12.2011 NEODPISANA VREDNOST Nepremičnine se nanašajo na poslovne prostore na Celovški 150, ki jih je družba kupila v letu 1999 ter v letu 2009. Poslovni prostori v VI. nadstropju Celovške 150 so zavarovani s hipoteko. Poslovni najem V poslovnem najemu so avtomobili in programska oprema: Najemnine programske opreme podjetja Microsoft zapadejo v plačilu v obdobju enega leta v znesku 264.762 EUR. Po poteku najema se pogodba z dobaviteljem obnovi. Najemnine avtomobilov v znesku 65.804 EUR zapadejo v plačilo v obdobju enega leta, v obdobju od 25 let zapade v plačilo 63.670 EUR najemnin. Zneski najemnin, ki zapadejo v obdobju 1 leta v obdobju 2 do 5 letu v obdobju daljšem od 5 let Skupaj Letno poročilo 2011 v EUR 330.566 63.670 0 394.236 41 Bankart d.o.o. 1.3. Odložene terjatve za davek Obračunane terjatve za odloženi davek se navezujejo na oblikovane rezervacije za odpravnine ob upokojitvi in jubilejne nagrade v višini 103.254 EUR (97.255 EUR v letu 2010), rezervacije za reorganizacijo 7.000 EUR ter davčno nepriznano amortizacijo v višini 171.926 EUR (121.755 EUR v letu 2010). 1.4. Kratkoročne poslovne terjatve Kratkoročne poslovne terjatve do kupcev v EUR Terjatve do kupcev v državi Terjatve do kupcev skupine NLB Terjatve do kupcev v tujini Skupaj 31.12.2011 860.564 933.858 111.474 1.905.896 31.12.2010 842.060 1.035.381 49.283 1.926.724 31.12.2011 2.794 87.557 4.869 95.219 31.12.2010 3.366 14.320 20.512 38.198 Kratkoročne poslovne terjatve do drugih v EUR Terjatve do zaposlenih in iz naslova prefakturiranja Terjatve do države in iz naslova refundacij Dani predujmi Skupaj Terjatve niso zavarovane s finančnimi instrumenti. Razčlenitev terjatev do kupcev po roku zapadlosti v EUR nezapadle terjatve zapadle do 60 dni zapadle nad 60 dni Skupaj 1.5. 31.12.2011 1.833.894 32.321 39.681 1.905.896 Denarna sredstva v EUR Gotovina v blagajni Denarna sredstva v banki Depozit na odpoklic Skupaj 1.6. 31.12.2010 1.873.188 53.234 302 1.926.724 31.12.2011 537 63.613 1.950.000 2.014.150 31.12.2010 524 45.153 1.916.000 1.961.677 31.12.2011 922.609 44.010 966.619 31.12.2010 576.154 47.071 623.225 Kratkoročne aktivne časovne razmejitve v EUR Kratkoročno odloženi stroški iz naslova vzdrževanja programske opreme Drugi kratkoročno odloženi stroški Skupaj Letno poročilo 2011 42 Bankart d.o.o. Stanje 1.1.2011 623.225 623.225 Gibanje AČR Skupaj Črpanje in sproščanje 2.561.264 2.561.264 Stanje 31.12.2011 966.619 966.619 Oblikovanje 2.904.658 2.904.658 V naprej plačane razmejene stroške za leto 2012 predstavljajo kratkoročno odloženi stroški za vzdrževanje in najem programske opreme. 1.7. Kapital Osnovni kapital in deleži družbenikov Delež v EUR 788.779 272.382 259.769 144.950 156.484 111.143 113.127 44.804 34.585 27.989 20.435 17.761 7.874 2.000.082 Nova Ljubljanska banka d.d., Ljubljana SKB banka d.d., Ljubljana Nova kreditna banka Maribor d.d., Maribor Banka Koper d.d., Koper Abanka Vipa d.d., Ljubljana Gorenjska banka d.d., Kranj Banka Celje d.d., Celje UniCredit banka Slovenija d.d., Ljubljana Raiffeisen banka d.d., Maribor Deželna banka Slovenije d.d., Ljubljana Poštna banka Slovenije d.d., Maribor Probanka d.d., Maribor Volksbank d.d., Ljubljana Skupaj Čisti poslovni izid po preračunu kapitala na podlagi rasti cen življenjskih potrebščin Kapital – vse kategorije, razen tekočega dobička(za ŽP) Delež v % 39,44 13,62 12,99 7,25 7,82 5,56 5,66 2,24 1,73 1,40 1,02 0,89 0,39 100,00 Znesek kapitala % rasti Izračunani učinek Zmanjšan poslovni izid – čisti dobiček 13.609.584 2,0 272.192 136.525 Rezerve v EUR Kapitalske rezerve – prevrednotovalni popravek kapitala Rezerve iz dobička – zakonske rezerve Rezerve iz dobička – druge rezerve iz dobička Skupaj 31.12.2011 676.510 250.768 10.273.508 11.200.786 31.12.2010 676.510 250.768 0 927.278 Skupščina družbe je dne 01.07.2011 sprejela sklep o uporabi bilančnega dobička leta 2010, od katerega so bile vodstvu družbe izplačane nagrade v višini 90.614 EUR, preostali del bilančnega dobička v višini 10.273.508 EUR pa se je razporedil med druge rezerve. Letno poročilo 2011 43 Bankart d.o.o. 1.8. Rezervacije in dolgoročne pasivne časovne razmejitve v EUR Rezervacije za odpravnine in jubilejne nagrade Rezervacije za reorganizacijo družbe Dolgoročne pasivne časovne razmejitve Skupaj Rezervacije za odpravnine in jubilejne nagrade Rezervacije za reorganizacijo družbe Dolgoročne pasivne časovne razmejitve Skupaj 31.12.2011 640.124 70.000 10.274 720.398 31.12.2010 568.512 0 0 568.512 Stanje 1.1.2011 Črpanje in sproščanje Oblikovanje Stanje 31.12.2011 568.512 11.537 83.149 640.124 0 0 568.512 0 0 11.537 70.000 10.274 163.423 70.000 10.274 720.398 Rezervacije za odpravnine in jubilejne nagrade Pri izračunu rezervacij na dan 31.12.2011 je družba upoštevala 201 zaposlenih. Za izračun je bila izbrana diskontna obrestna mera, ki znaša 4,8 % letno, kolikor je konec decembra 2011 znašala donosnost 10-letnih podjetniških obveznic z visoko boniteto v Euro območju. Model za izračun rezervacij upošteva predpostavljeno 3,5 % rast povprečne plače v republiki Sloveniji. Rezervacije za reorganizacijo So oblikovane na podlagi sklepa vodstva o začetku projekta reorganizacije družbe, kot posledice notranjih in zunanjih dejavnikov. V povezavi z notranjimi in zunanjimi dejavniki (razmere na trgu, ekonomska kriza) je vodstvo družbe sprejelo sklep o celoviti preučitvi oziroma analizi celotne organiziranosti družbe ter jo spremeniti v smeri izboljšanja stroškovne učinkovitosti oziroma boljše (optimalne) izrabe vseh razpoložljivih virov, tehnologij oziroma tehnik. Dolgoročne pasivne časovne razmejitve Na dolgoročnih pasivnih časovnih razmejitvah so vkalkulirane nagrade vodstvu družbe. 1.9. Dolgoročne obveznosti Dolgoročne finančne obveznosti v EUR Nova Ljubljanska banka d.d., Ljubljana Gorenjska banka d.d., Kranj LHB Ag, Frankfurt Finančni najem Skupaj Zneski finančnih obveznosti, ki zapadejo v obdobju 1 leta v obdobju 2 do 5 letu v obdobju daljšem od 5 let Skupaj Letno poročilo 2011 31.12.2011 29.630 0 560.000 0 589.630 31.12.2010 207.408 252.800 640.000 13.706 1.113.914 v EUR 510.578 349.630 240.000 1.100.208 44 Bankart d.o.o. Gibanje finančnih obveznosti Stanje 01.01.2011 Poplačilo finančnega najema Prenos na kratkoročne finančne obveznosti Stanje 31.12.2011 v EUR 1.113.914 13.706 510.578 589.630 1.10. Kratkoročne obveznosti Kratkoročne finančne obveznosti v EUR Kratkoročni del dolgoročnih posojil pri bankah Skupaj 31.12.2011 510.578 510.578 Gibanje kratkoročnih finančnih obveznosti v EUR Stanje 01.01.2011 Prenos iz dolgoročnih finančnih obveznosti 476.578 Odplačilo posojil 476.578 510.578 Stanje 31.12.2011 31.12.2010 476.578 476.578 510.578 Dolgoročne in kratkoročne finančne obveznosti so izkazane na osnovi treh pogodb za posojilo: Nova Ljubljanska banka d.d., Ljubljana Pogodba št. 3067/LD0803600165/2008/ZF sklenjena v letu 2008 v višini 800.000 EUR. Prvi obrok je zapadel v plačilo septembra 2008, zadnji zapade februarja 2013. Kredit je v višini 29.630 EUR izkazan med dolgoročnimi finančnimi obveznostmi ter v višini 177.778 EUR med kratkoročnimi finančnimi obveznostmi. Obrestna mera je EURIBOR+1,4%. Gorenjska banka d.d., Kranj Pogodba št. 076F928245/1 sklenjena v letu 2009 v višini 600.000 EUR. Prvi obrok je zapadel v plačilo oktobra 2009, zadnji zapade februarja 2012. Kredit je v višini 252.800 EUR izkazan med kratkoročnimi finančnimi obveznostmi. Obrestna mera je EURIBOR+3%. LHB internationale Handelsbank AG, Frankfurt Pogodba št. 2643-2009 sklenjena v letu 2009 v višini 800.000 EUR. Prvi obrok zapade v plačilo januarja 2010, zadnji zapade decembra 2019. Kredit je v višini 560.000 EUR izkazan med dolgoročnimi finančnimi obveznostmi ter v višini 80.000 EUR med kratkoročnimi finančnimi obveznostmi. Kredit je zavarovan s hipoteko na poslovnih prostorih. Obrestna mera je EURIBOR+4%. Letno poročilo 2011 45 Bankart d.o.o. Kratkoročne poslovne obveznosti v EUR Kratkoročne obveznosti do dobaviteljev v državi Kratkoročne obveznosti do dobaviteljev v skupini NLB Kratkoročne obveznosti do dobaviteljev v tujini Kratkoročne obveznosti na podlagi predujmov Kratkoročne obveznosti do zaposlenih Kratkoročne obveznosti do države Skupaj 31.12.2011 607.056 30.238 79.409 3.080 580.546 199.131 1.499.460 31.12.2010 413.128 323.444 209.811 0 664.375 228.407 1.839.165 1.11. Kratkoročne pasivne časovne razmejitve v EUR Neizkoriščeni dopust Ostale pasivne kratkoročne razmejitve Skupaj Stanje 1.1.2011 215.435 46.320 261.755 Povečanje Zmanjšanje 21.817 595 22.402 0 46.628 46.628 Stanje 31.12.2011 237.252 288 237.540 1.12. Zunajbilančna sredstva / obveznosti v EUR Zastavna pravica LHB Ag, Frankfurt Skupaj 2. Izkaz poslovnega izida 2.1. Čisti prihodki od prodaje 31.12.2011 800.000 800.000 31.12.2010 800.000 800.000 Čisti prihodki od prodaje so izkazani po zaračunani prodajni vrednosti, zmanjšani za dane popuste in količinske rabate. Delež skupine NLB v prihodkih znaša 53 %. v EUR Prihodki od prodaje na domačem trgu Prihodki od prodaje na tujem trgu Skupaj 2.2. 2011 19.565.559 452.814 20.018.373 2010 19.195.091 443.450 18.873.896 2011 12.345 12.345 2010 0 0 Prevrednotovalni poslovni prihodki v EUR Prihodki iz naslova prodaje osnovnih sredstev Skupaj Letno poročilo 2011 46 Bankart d.o.o. 2.3. Stroški blaga, materiala in storitev v EUR Stroški materiala Stroški storitev Skupaj 2010 461.301 7.351.974 7.813.275 2011 107.087 266.607 82.765 65.167 521.626 2010 112.264 237.565 56.001 55.471 461.301 2011 992.145 5.081.790 582.591 370.127 462.684 553.982 8.043.319 2010 702.825 4.584.122 624.617 379.205 342.099 719.107 7.351.974 2011 5.213.152 343.864 480.536 171.919 713.912 6.923.383 2010 5.284.006 416.689 439.242 163.138 842.020 7.145.095 Stroški materiala v EUR Stroški pri izdelavi učinkov Stroški energije Stroški pisarniškega materiala in strokovne literature Drugi stroški materiala Skupaj 2011 521.626 8.043.319 8.564.945 Stroški storitev v EUR Stroški pri izdelavi učinkov Stroški storitev vzdrževanja Stroški najemnin Stroški transportnih storitev Stroški intelektualnih storitev Stroški drugih storitev Skupaj 2.4. Stroški dela v EUR Plače in nadomestila zaposlenim Dajatve za socialno varnost Dajatve za pokojninsko zavarovanje Izplačila za dodatno pokojninsko zavarovanje Drugi stroški dela Skupaj Družba je 21.11.2001 s sindikatom Nove Ljubljanske banke sklenila pogodbo o oblikovanju pokojninskega načrta prostovoljnega dodatnega pokojninskega zavarovanja in skladno s pokojninsko shemo pogodbe vplačuje premijo za zavarovanje zaposlenih. 2.5. Odpisi vrednosti v EUR Amortizacija neopredmetenih dolgoročnih sredstev Amortizacija opredmetenih osnovnih sredstev Prevred.pos.odhodki neopred.dolg.sred. in opred.osn.sred. Skupaj Letno poročilo 2011 2011 1.878.793 1.883.361 8.444 3.770.598 2010 1.613.660 1.852.883 19.273 3.485.816 47 Bankart d.o.o. 2.6. Drugi poslovni odhodki v EUR Nadomestilo uporabe stavbnega zemljišča Članarine Rezervacije za odpravnine ob upokojitvi in jubilejne nagrade Rezervacije za stroške reorganizacije podjetja Odškodnine Drugo Skupaj 2.7. 2011 29.436 24.981 54.417 2010 25.275 10.607 35.882 Finančni odhodki iz finančnih in poslovnih obveznosti v EUR Odhodki za obresti Odhodki za negativne tečajne razlike Skupaj 2.9. 2010 24.561 2.140 91.053 0 6.251 1.101 125.106 Finančni prihodki iz poslovnih terjatev v EUR Prihodki od obresti Prihodki iz pozitivnih tečajnih razlik Skupaj 2.8. 2011 25.052 3.980 83.226 70.000 3.502 366 186.126 2011 62.155 21.120 83.275 2010 71.119 35.596 106.715 2011 1.236 1.236 2010 602 602 2011 2.020 2.020 2010 0 0 Drugi prihodki v EUR Drugi prihodki Skupaj 2.10. Drugi odhodki v EUR Drugi odhodki Skupaj 2.11. Davek od dohodka pravnih oseb Davek od dohodka pravnih oseb je ugotovljen pri obračunu 20% davčne stopnje ob upoštevanju davčno nepriznanih odhodkov in davčnih olajšav za znižanje davčne osnove. Družba izkazuje terjatev za davek iz dohodka pravnih oseb v znesku 68.751 EUR. Obveznost za davek po obračunu Vplačane akontacije Terjatev za davek od dohodka pravnih oseb Letno poročilo 2011 v EUR 210.479 279.231 68.751 48 Bankart d.o.o. 2.12. Odloženi davek Odloženi davek v višini 63.171 EUR se navezuje na povečanje terjatev za odloženi davek, ki se nanašajo na rezervacije za odpravnine ob upokojitvi in jubilejne nagrade, rezervacije za reorganizacijo ter davčno nepriznano amortizacijo. 2.13. Čisti poslovni izid obračunskega leta v EUR Poslovni izid pred davki Davek od dohodka pravnih oseb Terjatve za odloženi davek Čisti poslovni izid 2011 2010 556.025 -210.479 63.171 408.717 Efektivna davčna stopnja za leto 2011 je 37,9 %, za leto 2010 27,9 %. Druga razkritja Zneski vseh prejemkov, ki so jih za opravljanje funkcija oziroma nalog prejele v poslovnem letu skupine oseb po ZGD. Plače, sejnine in nagrade (bruto zneski) v EUR - 2011 Uprava – individualne pogodbe Nadzorni svet Plače, sejnine in nagrade (bruto zneski) v EUR - 2010 563.344 590.510 57.530 4.494 Do članov uprave in nadzornega sveta družba ne izkazuje pomembnejših poslovnih terjatev, dolgoročnih ali kratkoročnih dolgov, predujmov, posojil ter poroštev družbe za obveznosti teh oseb. Višina stroškov porabljenih za storitve revizorjev v EUR Revidiranje letnega poročila 2011 2010 12.600 12.600 Razčlenitev stroškov po funkcionalnih skupinah v EUR Vrednost prodanih poslovnih učinkov Stroški prodajanja Stroški splošnih dejavnosti Letno poročilo 2011 2011 2010 1.099.233 815.089 16.832.660 16.126.387 2.603.947 2.423.619 49 Bankart d.o.o. Kazalniki Kazalnik Način izračuna 2011 2010 Stopnja lastniškosti financiranja kapital/obveznosti do virov sredstev 0,79 0,76 Stopnja dolgoročnosti financiranja kapital+dolg.dolgovi+rezerv./obveznosti do virov sred. 0,87 0,85 0,71 0,74 1,12 1,02 1,00 0,85 2,00 1,70 2,00 1,70 1,03 1,06 0,03 0,06 Stopnja dolgoročnosti investiranja dolgoročna sredstva/sredstva Koeficient kapitalske pokritosti osnovnih sredstev kapital/dolgoročna sredstva Koeficient neposredne pokritosti kratkoročnih obveznosti likvidna sredstva/kratkoročne (hitri koeficient) obveznosti Koeficient pospešene pokritosti kratkoročnih obveznosti likv.sred.+kratk.terj.+kratk.fin.naložbe/k (pospešeni koeficient) ratk.obveznosti Koeficient kratkoročne pokritosti kratkoročneih obveznosti kratkoročna sredstva/kratkoročne (kratkoročni koeficient) obveznosti Koeficient gospodarnosti poslovanja Koeficient čiste dobičkonosnosti kapitala poslovni prihodki/poslovni odhodki čisti dobiček/kapital-čisti dobiček Posli s povezanimi strankami (skupina NLB) v EUR Postavke bilance stanja 31.12.2011 31.12.2010 1.039.634 1.080.322 Kratkoročne poslovne obveznosti 25.988 322.412 Kratkoročne finančne obveznost 257.778 327.778 Dolgoročne finančne obveznosti 589.630 847.408 0 1.916.000 2011 2010 Prihodki 10.684.349 10.946.557 Odhodki 381.217 473.668 Kratkoročne poslovne terjatve Kratkoročni depoziti Postavke izkaza vseobsegajočega donosa Družba Bankart ima status pridruženega podjetja skupine NLB. S povezanimi osebami družba ni opravila pomembnejših transakcij, ki ne bi bile opravljene pod tržnimi pogoji in bi pomenile prikrajšanje za družbo. Poslovni dogodki po koncu poslovnega leta Po obračunskem obdobju ni bilo pomembnih dogodkov, ki bi vplivali na računovodske izkaze leta 2011. Letno poročilo 2011 50 Bankart d.o.o. Letno poročilo 2011 51
© Copyright 2024