TÜV SÜD Sava d.o.o. Likozarjeva ulica 14, 1000 Ljubljana Tel: 01/300 61 40, faks: 01/231 37 52 TÜV SÜD Sava d.o.o., enota Maribor Cesta XIV. Divizije 36, 2000 Maribor Tel: 02/471 12 00, faks: 02/471 12 03 VODENJE KAKOVOSTI Oznaka 141 Termin po dogovoru (trajanje: 5 dni) Namen Na seminarju se boste seznanili s procesnim pristopom, metodami zagotavljanja kakovosti, zahtevami standardov 900X, planiranjem in izvajanjem presoj. Vsebina • cilji in vsebina standardov serije ISO 900x, • osnove akreditacije in certificiranja, • procesni pristop, obvladovanje uspešnosti in kazalnikov uspešnosti, • razvoj in vzdrževanje dokumentacije sistema vodenja • osnove informacijsko-tehnološke podpore sistemov vodenja kakovosti, • uporaba metod za planiranje kakovosti in zagotavljanje kakovosti, • projektno vodenje, • osnove merjenje in obvladovanje merilnih sredstev, • osnove statistike, • obvladovanje dobaviteljev, • obvladovanje stroškov kakovosti, in • planiranje in izvajanje presoj in poročanje o rezultatih presoj v skladu z ISO 19011:2011 Ciljna skupina • Predstavniki vodstva za kakovost • presojevalci sistema vodenja kakovosti • lastniki procesov Čas 8:30-17:30 Kotizacija brez DDV [Eur] 1.500,00 Kraj Maribor ali Ljubljana Kontaktna oseba Gordana Jokić Področje kakovost Telefon 02-471-12-00 Mail gordana.jokic@tuv-sud.si Predavatelj Mitja Plos Opombe Po izvedenem seminarju lahko (ni obvezno) udeleženci opravijo izpit (ustni, pisni) in pridobijo certifikat o uspešno zaključenem usposabljanju za presojevalca sistemov vodenja kakovosti. Kandidati, ki ne bodo bodo opravljali izpita ali ga ne bodo uspešno opravili, bodo prejeli potrdilo o udeležbi. Program usposabljanj Jan 2011_Rev 1 Stran 1 od 1