טיפים לנוסעים לחו"ל עם YouPhone
עלון משתמש לנוסע לחו"ל – מומלץ להדפיס ולשמור לקראת הנסיעה טרום טיסה: • מומלץ להתעדכן בתעריפי המדינה אליה אתם טסים ולהצטרף למסלולים המוזלים לחו"ל באתר שיחות והודעות בחו"ל: חיוג לישראל: • ניתן לחייג ישירות מאנשי הקשר בסלולר או לחייג כמו בארץ ,לדוגמה03-5550754 : • לאחר החיוג תתקבל הודעה call not allowedוהשיחה תנותק • כעבור מספר שניות תתקבל שיחה ממספר 0558809999ותוכלו לשוחח עם היעד המבוקש • שימו לב כי לא ניתן לחייג ליעדים בישראל המתחילים בכוכבית או 1-800 • במידה ותדרשו להתקשר למספר ,1-800השיחה תועבר ליעד המקומי בחו"ל ותחויבו בהתאם לתעריף שיחה ליעד אחר קבלת שיחות: • קבלת שיחות למכשירכם תתקבל באופן רגיל. • במידה והנך מעוניין בשירות סינון שיחות בחו"ל ,ניתן להפעיל ולהצטרף לשירות דרך האזור האישי באתר בלשונית "טסים לחו"ל" שיחה מקומית ולכל מקום בעולם: • יש לחייג את היעד המבוקש עם קידומת בינלאומית של המדינה + :או 00ולאחר מכן את קידומת המדינה המבוקשת ,קידומת העיר והמספר המבוקש .לדוגמה :שיחה לפריז ,צרפת תתבצע באופן הבא+33-1-1234567 : טיפ! כדאי להצטייד לפני הנסיעה בקידומת הבינלאומית של המדינה בה תשהו על מנת שתוכלו לבצע שיחות מקומיות בקלות שליחת :SMS • שליחת SMSבמידה ומעוניינים לגלוש ע״ג הרשת הסלולרית ,יש לרכוש חבילת גלישה לפני הנסיעה ולוודא תקינות הגדרות לפי ההסברים המצורפים בעמודים הבאים ממכשירכם למספרים ישראלים תתבצע באופן זהה לאופן שליחת SMSבארץ. • בשליחת הודעות ליעדים בחו"ל יש להקיש ( +לחיצה ארוכה על מקש )0או 00ולאחר מכן קידומת המדינה והמספר המבוקש. שימוש בתא קולי בחו"ל: • במהלך השהייה בחו"ל ,לא יהיה ניתן להשאיר לכם הודעות בתא הקולי ,לכן מומלץ לבקש שישלחו לכם הודעות SMS אנו פועלים כך שהחוויה בחו״ל תהיה פשוטה והקלה ביותר -כמו בארץ .נתקלתם בבעיה? ריכזנו בעמודים הבאים טיפים לפתרון התקלות 1 +972-3-9500100 *0558 whatsapp YouPhone .co.il 055-8855880 לא מצליח להתחבר לרשת המקומית בחו"ל? עם הנחיתה בחו"ל ,עליך לכבות את מכשירך ולהדליק ,לאחר מכן להמתין עד לקבלת רשת (יתכן וייקח כמה דקות). במידה והמכשיר לא מתחבר באופן אוטומטי ,ניתן לחפש רשתות מקומיות זמינות באופן ידני. חיפוש רשת ידנית לפי מערכות הפעלה נפוצות: ( IOSאייפון): הגדרות > מפעיל > ביטול האפשרות האוטומטית > לאחר החיפוש ,יש לבחור באחת הרשתות המקומיות. אנדרואיד (סמסונג LG, HTC ,ועוד: ).. הגדרות > חיבורים אלחוטיים (אלחוטי ורשתות) > רשתות תקשורת סלולרית/רשתות לנייד > מפעילי רשת > לאחר החיפוש ,יש לבחור באחת הרשתות המקומיות. אנדרואיד גירסה :4 הגדרות > הגדרות נוספות /עוד /רשתות נוספות > רשתות תקשורת סלולרית/רשתות ניידות > מפעילי רשת > לאחר החיפוש ,יש לבחור באחת הרשתות המקומיות. נוקיה (מכשירים ישנים): הגדרות > טלפון > בחירת מפעיל/רשת > ידנית > לאחר החיפוש ,יש לבחור באחת הרשתות המקומיות. נוקיה (מכשירים חדשים): כלים > הגדרות > רשת > בחירת מפעיל > ידנית > לאחר החיפוש ,יש לבחור באחת הרשתות המקומיות. סוני אריקסון: הגדרות > קישוריות > רשתות סלולריות > בחר רשת > לאחר החיפוש ,יש לבחור באחת הרשתות המקומיות. סמסונג: הגדרות > הגדרות רשת > בחירת רשת > לאחר החיפוש ,יש לבחור באחת הרשתות המקומיות. :LG הגדרות > קישוריות > רשת > בחר רשת > לאחר החיפוש ,יש לבחור באחת הרשתות המקומיות. עדיין נתקל בבעיה? הכנס לתפריט ה SIMבמכשירך ובבחירה באזור גיאוגרפי שנה את הבחירה מאוטומטית לידנית .שים לב להחזיר למצב אוטומטי עם החזרה לישראל. ( IOSאייפון): כנס ל"-הגדרות" ()settings בחר ב"טלפון" ()phone בחר ב" ישומי סים" ()sim applications בחר ב"בחירת אזור גיאוגרפי" ()choose geographic location בחר ב" -מצב בחירה" ()select mode לשימוש בחו"ל בחר ב"ידני"">-אחר" ()other מכשירי אנדרואיד: לחץ על כפתור האפליקציות או יישומים או תפריט ()menu/apps בחר באחת מהאפשרויות "sim services" :או " "sim toolkitאו "ערכת כלי "sim בחר ב"בחירת אזור גיאוגרפי" ()choose geographic location בחר ב" -מצב בחירה" ()select mode לשימוש בחו"ל בחר ב"ידני"">-אחר" ()other מכשיר נוקיה: כנס ל" -תפריט" ()menu לחץ על ""sim apps בחר ב"בחירת אזור גיאוגרפי" ()choose geographic location בחר ב" -מצב בחירה" ()select mode לשימוש בישראל בחר ב" -אוטומטי" או ב"ידני"" >-ישראל" ()automatic/manual לשימוש בחו"ל בחר ב"ידני"">-אחר" ()other Sony Ericsonשאינם אנדרואיד: כנס ל" -תפריט" ()menu כנס ל" -בידור ( )entertainmentאו "ישומים > בידור" בחר ב"sim menu" / "sim services" / "sim apps" - בחר ב"בחירת אזור גיאוגרפי" ()choose geographic location בחר ב" -מצב בחירה" ()select mode לשימוש בחו"ל בחר ב"ידני"">-אחר" ()other Samsungשאינם אנדרואיד: כנס ל" -תפריט" ()menu בחר ב" -יישומים" ()apps בחר ב"sim apps" - בחר ב"בחירת אזור גיאוגרפי" ()choose geographic location בחר ב" -מצב בחירה" ()select mode לשימוש בחו"ל בחר ב"ידני"">-אחר" ()other 2 +972-3-9500100 *0558 whatsapp YouPhone .co.il 055-8855880 לא מצליח לגלוש בחו"ל? על מנת שתוכל לגלוש בחו"ל יש לוודא כי הגדרות הרשת – APNמוגדרות בצורה תקינה. לנוחיותך להלן הסבר לעדכון הגדרות במכשירים עיקריים: מכשירי אייפון על מנת להגדיר באופן ידני את הגדרות הרשת עבור נקודות גישה ( )APNבמערכת הפעלה ,iOS יש לפעול לפי ההנחיות הבאות: במסך הראשי יש להיכנס להגדרות ( )settingsללחוץ על סלולרי (.)cellular *בגרסאות קודמות: הגדרות ( )settingsכללי ( )general רשת/סלולרי (.)cellular/network במסך זה יש לוודא כי "נתונים סלולריים" ( )cellular dataפעיל. ב"שיחות ונתונים" ( )voice & dataיש לבחור ב LTEאו דור שלישי.3G/ • בגרסאות קודמות :וודא כי "הפעל שירותי דור )Enable 3G/LTE( "3פעיל. • על מנת שתוכלו לגלוש יש להפעיל ״נתונים בנדידה״ ()roaming במדינות האיחוד האירופאי לבטל:"אינטרנט האיחוד האירופאי" (.)EU Internet לאחר מכן יש להיכנס ל"רשת נתונים סלולרית" ולהשלים את השדות הבאים: בשדה APNהזינוdata.youphone.co.il : בשדה LTEהזינוdata.youphone.co.il : לשליחת הודעת תמונה MMSהשלימו את השדות הבאים: בשדה APNהזינוdata.youphone.co.il : בשדה MMSCMMSCהזינוhttp://192.168.220.15/servlets/mms : לשימוש במכשיר כנקודת גישה ()hotspotהשלימו את השדות הבאים: בשדה APNהזינוdata.youphone.co.il : בסיום ,יש לחזור למסך ולאחר מכן לצאת לגמרי מההגדרות. כמו כן ,יש לוודא כי מסומן 3Gליד הקליטה וכי ה WI-FIכבוי. כעת תוכלו לגלוש דרך הרשת הסלולרית .YouPhone 3 +972-3-9500100 *0558 whatsapp YouPhone .co.il 055-8855880 מכשירי אנדרואיד על מנת להגדיר באופן ידני את הגדרות הרשת עבור נקודות גישה ( )APNבמערכת הפעלה ,Androidיש לפעול לפי ההנחיות הבאות: יש להיכנס להגדרות ( )settingsולאחר מכן לרשתות/הגדרות נוספות ()more settings בגרסאות אנדרואיד נוספות :רשתות ושיתוף אינטרנט/אלחוטי ורשתות /עוד ()wireless and networks/ more יש להיכנס לרשתות תקשורת סלולרית/רשתות ניידות /רשתות לנייד)mobile networks( . יש לוודא כי נתונים בנייד /גלישה סלולרית /תעבורת נתונים וכדו' מסומן ב✓ ()data enabled וכי מצב/סוג רשת ( )network modeעל מצב אוטומטי או השתמש ברשתות 2Gבלבד )only 2G network כבוי. יש להיכנס לשמות נקודות גישה ( .)access point namesבמסך זה יש ללחוץ על מקש תפריט (או שלוש נקודות או פלוס) ולבחור ב APNחדש (( .)new apnבמכשירים שכבר יש נקודות גישה יש לבחור קודם באיפוס לברירת מחדל ( )reset to defaultואז ב APNחדש). להגדרת גלישה יש למלא את השדות המסומנים: בשדה nameהזינו youphone data.youphone.co.il בשדה APNהזינוdata.youphone.co.il : בשדה APN Typeבחרו ב default ולאחר מכן לבצע שמירה באמצעות מקש תפריט "שמור" שימו לב! אין להגדיר סוג APNבמכשירי LGוHTC- להגדרות MMSיש למלא את השדות המסומנים: NAMEהזינו MMS בשדה APNהזינוdata.youphone.co.il : בשדה MMSCMMSCהזינוhttp://192.168.220.15/servlets/mms : בשדה )MMS (MMS PORTהזינו 8080 בשדה )APN (APN TYPEבחרו בסוג .mm בדיקות נוספות: יש לוודא כי מסומן 3G\Hליד הקליטה וכי ה WI-FIכבוי. במכשירים בהם מופיע הסימן Rליד הקליטה ,יש להפעיל נדידה וחיבור נתונים בתוך הגדרות -ניהול .SIM במכשירים עם 2כניסות ,SIMלוודא כי ה SIM-הוכנס לכניסה של SIMדור 3או .WCDA 4 +972-3-9500100 *0558 whatsapp YouPhone .co.il 055-8855880
© Copyright 2024