כללי .1.1אתר האינטרנט( /http://www.huawei-mobile.co.ilלהלן" :האתר") שפותח ומופעל ע"י חברת אלפא טלקום בע"מ (להלן" :אלפא טלקום") או מי מטעמה ,נועד לאפשר לציבור גולשי האינטרנט בישראל רכישה של מכשירי טלפון סלולאריים מתוצרת ( HUAWEIלהלן )"HUAWEI" :וכן מוצרי קצה וחלקי חילוף למכשירים אלו ,המשווקים כולם על ידי אלפא טלקום (להלן" :המוצרים"). .1.2הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך באתר ועל כל רכישת המוצרים שתתבצע על ידך באמצעות האתר ,ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין אלפא טלקום בעניין זה .עקב כך ,הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון ולאשר כי קראת והבנת את תוכנו והינך מסכים לאמור בו. .1.3רכישת מוצרים באמצעות האתר מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי תקנון זה ויוצרת מצג שיש לך סמכות חוקית להסכים לתנאי שימוש אלה בשמך ובשם כל צד אותו אתה מייצג .לכן אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו אינך מורשה להשתמש באתר זה והנך מתבקש להתנתק ממנו לאלתר. .1.4התכנים המועלים ומפורסמים באופן פומבי באתר ,עשויים להיות מוצגים בכל מדיה אחרת ,לרבות אתרים אחרים מלבד האתר ,בין שהינם תחת ניהולה של אלפא טלקום ובין אם לאו ,או לכל צורך חוקי אחר ,ככל שקיים או יהיה קיים בעתיד ,והוראות תקנון זה יחולו בקשר עם הצגת התכנים כאמור ו/או השימוש בתכנים לכל צורך כאמור. .1.5בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר ,הכוונה גם לנקבה במשתמע. .1.6כותרות הפרקים בתקנון זה מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמש ולא ישמשו לפרשנות התקנון. .2בעלות בתכנים .2.1כל התכנים המופיעים באתר מוגנים בזכויות יוצרים על פי חוקים ואמנות בינלאומיות והנם קניינה הבלבדי של אלפא טלקום ו/או כל צד שלישי שנתן לאלפא טלקום הרשאה להשתמש בהם .כל הזכויות בתכנים שמורות בלבדית לאלפא טלקום .יצירה מחדש ,העתקה ,הפצה ,או אחסון של חלק מהתוכן או כולו בכל צורה שהיא בלא הסכמה מראש ובכתב מאלפא טלקום אסורה ,מלבד בהתאם לתנאים המפורטים בתקנון. .2.2אין להעתיק לשכפל ,להפיץ ,לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר אלא אם כן אלפא טלקום נתנה את הסכמתה לכך ,בכתב ומראש. .2.3אלפא טלקום מסכימה לגלישתך בדפי האתר במחשב שלך ו/או להדפסת העתקים של תמציות מתוך דפים אלו לשימושך האישי בלבד ,לא למטרות מסחריות וכל עוד המותג " "HUAWEIושם האתר מופיע ,אלא אם כן אושר בכתב ומראש ע"י אלפא טלקום שימוש במסמכים מסוימים הכלולים בדפי האתר ועשויים להיות כפופים לתנאים נוספים אשר מצוינים באותם מסמכים והכול על פי שיקול דעתה הבלבדי של אלפא טלקום. .2.4שימוש בתכני האתר שלא בהתאם לתנאי תקנון זה עשוי להוות הפרה של זכויות הקניין הרוחני של אלפא טלקום ו/או HUAWEIו/או ספקי התוכן של אלפא טלקום ,ובמקרה שכזה ,כל אחד מהגופים הנ"ל רשאי לנקוט בצעדים משפטיים על מנת להגן על זכויות אלה ,על פי שיקול דעתו הבלבדי. .2.5אינך רשאי להחליף ,לשנות ,למכור ,לעסוק בהנדסה הפוכה או להעביר דבר כלשהו המוצג באתר .מותר להשתמש בהודעות לעיתונות ובמסמכים אחרים המסווגים כציבוריים לתקשורת פומבית ובלבד שתציין את מקור המידע. .3רכישת המוצרים .3.1אלפא טלקום מאפשרת לך לרכוש את המוצרים באמצעות האתר ,בדרך נוחה ,מהירה ,קלה ובמחירים כפי שיקבעו על ידי אלפא טלקום מעת ולעת ולפי שיקול דעתה הבלבדי. .3.2באתר יוצגו המוצרים המוצעים למכירה ,מפרט כל מוצר ,מחיר כל מוצר ,האחריות הניתנת על המוצר ,זמן אספקתו וכל פרט אחר הנדרש להצגה על פי דין ופרטים נוספים ,ככל שאלפא טלקום תמצא לנכון .לפרטים נוספים ובירורים ,מעבר לאלו המופיעים באתר ,ניתן לפנות אלפא טלקום בטלפון ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני ,כפי שמופיעים באתר. .3.3המחירים המוצגים לצד המוצרים השונים כוללים מע"מ. .3.4על מנת לבצע את ההזמנה באופן מיטבי ,מומלץ להשתמש בדפדפן מסוג אקספלורר 8או גרסה מתקדמת יותר של דפדפן זה ,ככל שתהא. .3.5טרם ביצוע הזמנה של איזה מהמוצרים (להלן" :ההזמנה") יש להקליד פרטים בסיסיים כגון שם ,כתובת ,כתובת דואר אלקטרוני ,מספר טלפון ,מספר כרטיס אשראי ,מספר תעודת זהות ,מין ופרטים נוספים ,אם וככל שידרשו. .3.6יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים והמדויקים ,אחרת לא נוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה .מסירת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן,עשוי להיות חשוף להליכים משפטיים פליליים ו/או אזרחיים .מיד לאחר ביצוע ההזמנה היא תיקלט במערכת המחשבים של אלפא טלקום .לאחר בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע"י חברת כרטיסי האשראי ,תינתן הודעה מתאימה על ידי אלפא טלקום באמצעות הדואר האלקטרוני ובה אישור פורמאלי של ההזמנה ופרטיה .חיוב ההזמנה בגין עלות המוצר הנרכש על ידך ,יתבצע באמצעות כרטיס האשראי שנמסר בעת ביצוע ההזמנה ,לאחר אישור ההזמנה ,בהתאם לתנאי התשלום שנקבעו ופורסמו עבור המוצר ונבחרו על ידך בעת ביצוע ההזמנה .אישור פורמאלי זה אינו מהווה אישור סופי והינו כפוף לבדיקות אותן תעשה אלפא טלקום כמפורט להלן. .3.7במקרה בו לא אושרה ההזמנה ע"י חברות האשראי תקבל הודעה מתאימה .במקרה שכזה ,לצורך השלמת הרכישה יידרש ממך ליצור קשר עם חברת האשראי לצורך הסדרת אישור חברות האשראי לביצוע ההזמנה ורק לאחר קבלת אישור חברות האשראי תטופל הזמנתך על ידי אלפא טלקום. .3.8עם קבלת ההזמנה תבדוק אלפא טלקום האם המוצר נמצא במלאי ,וכן יבוצע אימות נתונים ובדיקות נוספות של אלפא טלקום כפי שתמצא לנכון .במקרה ובו לא תוכל לעמוד אלפא טלקום בהזמנה כפי שהוזמנה ,אף אם הוזמנה בהתאם להוראות האתר ,לא תבוצע ההזמנה ,לא יגבה כל תשלום בגינה ותימסר לך על כך הודעה והנך מוותר בזאת על כל טענה כנגד אלפא טלקום בעניין זה. .3.9מועדי המשלוח יימנו רק החל ממועד אישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי ומשלוח אישור הזמנה ע"י אלפא טלקום .במידה ולא פעלת להסדרת אישור חברת האשראי בתוך 7ימים ממועד קבלת ההודעה על סירוב חברות האשראי למתן אישור לביצוע העסקה ,תהיה אלפא טלקום זכאית לבטל את ההזמנה. .3.10ניתן להזמין מוצרים אך ורק ליעדים בישראל ולטובת לקוחות המעוניינים להשתמש במוצרים עם מפעילי רשתות סלולאריים ישראליים .חל איסור להזמין מוצרים באתר עבור יעדים ולקוחות מחוץ לישראל. .3.11כל הזמנה מוגבלת לרכישה של עד חמש יחידות מוצרים בלבד .במידה ותחפוץ לרכוש יותר מחמש יחידות של מוצרים יהיה עליך לעשות זאת באמצעות הזמנות נוספות ולאלפא טלקום שיקול דעת בלבדי האם לקבל הזמנות אלו ,אם לאו. .3.12חל איסור על עובדי החברה ,חברת סאני תקשורת אלקטרוניקה בע"מ ובני משפחותיהם לבצע הזמנות באמצעות האתר. .3.13חל איסור על ספקי החוץ של החברה לבצע הזמנות באמצעות האתר . .4אספקת המוצרים .4.1אלפא טלקום תדאג למשלוח ההזמנה לכתובת בישראל אשר הוקלדה בעת הזמנת המוצר וזאת באמצעות דואר ישראל בדואר רשום אקספרס או באמצעות חברת המשלוחים (בתוספת עלות בסך ₪ 39בה תחויב בעת ביצוע ההזמנה) תוך שלושה ימי עסקים ממועד אישור העסקה. אלפא טלקום תהא רשאית לשנות את תוספת העלות ובלבד שתימסר על כך הודעה בעת ביצוע ההזמנה. "ימי עסקים" משמע -ימים א' עד ה' ,לא כולל ימי שישי ,שבת,ערבי חג וימי חג. .4.2אלפא טלקום מתחייבת לספק רק מוצרים ששולמו במלואם באמצעות כרטיס אשראי כמפורט לעיל ,בהתאם לתנאי האספקה הנקובים לצד המוצרים שנרכשו באתר. .4.3אלפא טלקום ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק עקיף ,תוצאתי או מיוחד שייגרם לך בגין כל איחור ,עיכוב או כשל באספקת מוצרים -תהא עילת התביעה אשר תהא -לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא .בכל מקרה תוגבל אחריותה של אלפא טלקום בקשר לאיחורים,עיכובים או כשלים באספקת מוצרים שנרכשו באתר לנזקים ישירים בלבד ,ככל שייגרמו ,עקב מעשה או מחדל של אלפא טלקום או מי מטעמה ובהיקף שלא יעלה על מחיר המוצר או השירות שנרכשו על ידיך .איחור באספקה של פחות מ 7-ימים ממועד האספקה לא ייחשב איחור לצורך תקנון זה. .4.4אלפא טלקום תעשה מאמץ לספק לאזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית במועד הנקוב בעמוד המוצר ,ואולם באזורים אלה יתכן עיכוב של עד 14יום ממועד האספקה הקבוע בעמוד המוצר .עיכוב בשל מגבלה ביטחונית כאמור לא ייחשב כאיחור באספקת המוצר .במקרה בו לא ניתן לספק לאזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית ,אלפא טלקום ו/או הספקים ישתדלו לספק את המוצר למקום סמוך לאחר תיאום מראש עימך. .4.5במידה ותבחר לאסוף את המוצר בעצמך מחנות אלפא טלקום ,האחריות על המוצר בעת הובלתו תהיה עליך בלבד. .4.6דמי המשלוח המפורטים באתר אינם כוללים הובלה חריגה וככל שתבוצע הובלה שכזו תחויב עבור ההפרש בגין עלותה.. .4.7התקנון של רשות הדואר לישראל או של כל גוף אחר באמצעותו אלפא טלקום מבצעים את ההובלה והאספקה של המוצרים או השירותים ,לפי העניין ,יחול על כל אספקה/הובלה של מוצר באמצעות האתר .ויודגש ,משלוח באמצעות חברת המשלוחים יעשה עד ביתך ,אולם ביישובים קהילתיים ,כפרים ,קיבוצים וכיוצ"ב ,עשויה ההזמנה להיות מסופקת לסניף הדואר הקרוב ליישוב או למזכירות הישוב וכיוצ"ב ,על פי הנהוג ברשות הדואר או כל גוף אחר שבאמצעותו תבוצע ההובלה ותתקבל על כך הודעה .נכון להיום שולחת החברה מוצרים באמצעות דואר ישראל . .4.8דמי המשלוח יתווספו לעלות ההזמנה ויגבו ביחד עם התשלום בגין ההזמנה .במכירה בתשלומים ,רשאית אלפא טלקום לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון. .4.9בעת אספקת ההזמנה ,רשאית אלפא טלקום לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתימתו של בעל כרטיס האשראי על גבי שובר כתנאי למסירה המוצר והכל על פי שיקול דעתה הבלבדי. .4.10יובהר ויודגש ,מקום ביצוע העסקה ,לכל דבר ועניין ,ייחשב כמקום מושבה של אלפא טלקום. .5שירות לקוחות בשאלות לגבי המוצרים המוצגים באתר ,כולל בנוגע למפרט הטכני של המוצרים ,תפעול המוצרים והאחריות הניתנת בגינם ,אנו מזמינים אותך לפנות לנציגי המכירות של אלפא טלקום בטלפון ,בפקס או בדואר אלקטרוני ,כמפורט באתר. .6כשרות להשתמש באתר .6.1הנך רשאי לרכוש מוצרים באתר ,בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן: .6.1.1הנך כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות .קרי ,מעל גיל .18במידה והנך קטין (מתחת לגיל )18או אינך זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס ,יראו את שימושך באתר כאילו קיבלת את אישור האפוטרופוס ולא תישמע כל טענה כנגד אלפא טלקום בעניין זה. .6.1.2הנך בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל. .6.1.3הנך בעל כרטיס אשראי ויזה או ישראכרט ישראלי או בינלאומי תקף ,שהונפק בישראל ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי. .6.1.4הנך בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעל כתובת בישראל. .6.2מבלי לגרוע מהאמור לסעיף 6.1לעיל ,אלפא טלקום תהא רשאית למנוע רכישת מוצר באתר ,באמצעות חסימתך בכל אחד מהמקרים הבאים: .6.2.1ביצעת מעשה בלתי חוקי ו/או עברת על הוראות הדין. .6.2.2הפרת תנאי מתנאי התקנון. .6.2.3מסרת בעת ההרשמה ו/או לאחר מכן בטלפון פרטים שגויים במתכוון. .6.2.4ביצעת מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע אלפא טלקום ו/או בפעילות התקינה של האתר ו/או בצד ג' כלשהו. .6.2.5קנית את המוצר עבור לקוח מחוץ לישראל. .6.2.6בכוונתך לשוב ולמכור את המוצר או השירות לצד ג' ו/או לסחור בו. .7שמירה על סודיות המידע אודות המשתמש .7.1כדי לרכוש איזה מהמוצרים ,עליך למלא את פרטיך כאמור לעיל .מידע זה מועבר לאלפא טלקום לשם ביצוע הרכישה. .7.2אלפא טלקום אינה אחראית לכל שימוש שיעשה ע"י המוביל או השליח במידע שיועבר לו לצורך ביצוע המשלוח אליך. .7.3אלפא טלקום מתחייבת שלא לעשות כל שימוש נוסף במידע שמסר על ידך ללא הרשאתך ,אלא אם כן הדבר נדרש עפ"י דין או כדי למנוע שימוש לרעה. .7.4אלפא טלקום תאפשר גישה למידע שנמסר על ידך רק לאלה מעובדיה הזקוקים למידע לצורך מתן השירות וטיפול בהזמנה. .7.5אלפא טלקום נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ,ככל האפשר ,על סודיות המידע .כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי תקן. .7.6על אף האמור לעיל ,מובהר בזאת כי העברת מידע באינטרנט אף פעם אינה מאובטחת ופרטית לחלוטין .הנך מבין כי כל מידע או מסר שתשלח אל האתר עלול להיקרא או להילכד על ידי אחרים. .7.7סיסמאות או שמות משתמש ,ככל שיינתנו ,נועדו לשימושך הבלעדי ואין להעבירם לאחרים .אתה אחראי לשמור על סודיות הסיסמה ואתה אחראי,באופן מלא ,לכל הפעולות שיתבצעו על פי הסיסמה שלך או בחשבונך .במידה שהשימוש במחשבך משותף לך ולאחרים ,עליך לצאת מהאתר ולסגור את חלון הדפדפן לאחר שתסיים את הביקור באתר .אתה מסכים ומתחייב להודיע לאלפא טלקום ללא דיחוי על כל שימוש לא מורשה בסיסמה או בחשבונך או על כל פגיעה אחרת [ ]d1עם הערות :להוסיף כרטיסים אחרים באבטחה אולם לא יהיה בכך כדי להטיל אחריות כלשהי על אלפא טלקום בגין שימוש זה .אלפא טלקום אינה יכולה לשאת ,ולא תישא באחריות ,לכל אובדן או נזק שינבעו מאי ציות שלך לתנאי שימוש אלה. .7.8אלפא טלקום לא תהיה אחראית ,בשום מקרה ,לפעולות לא מורשות של צדדים שלישיים ,שייעשו מתוך כוונה לעקוף את נוהלי האבטחה של האתר .כן,במקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכח עליון ,אלפא טלקום לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא ,עקיף או ישיר ,שייגרם לך ו/או למי מטעמך אם מידע זה ייאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה ובאישור תקנון זה אתה מצהיר שלא תהיה לך כל טענה או תביעה כנגד אלפא טלקום במקרה שכזה. .8ביטול הזמנה/מכירה ו/או כשל תמורה .8.1הנך רשאי לבטל הזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ,התשמ"א 1981-והתקנות שהותקנו על פיו (להלן" :חוק הגנת הצרכן"). .8.2לנוחיותך להלן תנאים עיקריים הנוגעים לאפשרות ביטול הזמנה (במקרה של סתירה בין האמור להלן להוראות חוק הגנת הצרכן,הוראות חוק הגנת הצרכן תגברנה). .8.3ביטול של הזמנה יעשה בכתב ו/או באמצעות הודעה לכתובת הדואר האלקטרוני של אלפא טלקום ,כמפורט באתר ,מיום ההזמנה ועד לא יאוחר מ 14-ימים לאחר היום בו סופק לך המוצר ,כאשר עליך מוטלת החובה לוודא את קבלת הודעת הביטול על ידי אלפא טלקום. .8.4תוצאות הביטול עקב פגם: הנך רשאי לבטל את הזמנה עקב פגם במוצר נשוא ההזמנה ,או עקב אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לך ,תוך 14ימים ממועד שבו סופק לך המוצר .במקרה שכזה ,תחזיר אלפא טלקום ,בתוך 14ימים מיום קבלת ההודעה על ביטול ההזמנה את אותו חלק ממחיר ההזמנה ששולם על ידיך ,תבטל את חיובך בשל ההזמנה ולא יגבה ממך דמי ביטול כלשהם ,בכפוף לכך שתשיב את המוצר לאלפא טלקום בפרק הזמן הנ"ל באריזתו המקורית ובמצבו כפי שהיה בעת שנמסר לידיך. .8.5תוצאות הביטול שלא עקב פגם: .8.5.1היה ותבטל את ההזמנה שלא מהטעמים המנויים בסעיף 8.4לעיל ,לפני שביצעת במוצר נשוא ההזמנה שימוש כלשהו ,תחזיר אלפא טלקום בתוך 14ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול ,את אותו חלק ממחיר ההזמנה ששולם על ידיך ,תבטל את חיובך בשל ההזמנה ולא תגבה ממך סכום כלשהו ,זולת דמי ביטול ,בשיעור שלא יעלה על 5%ממחיר ההזמנה או 100שקלים חדשים ,לפי הנמוך מביניהם ,ובלבד שהצגת חשבונית בגין ההזמנה .ככל שהתמורה עבור ההזמנה שבוטלה שולמה באמצעות כרטיס אשראי ,תחויב בעמלת סליקת האשראי ,ככל שישנה כזו ,כל זאת .בכפוף לכך שהמוצר יוחזר קודם אלפא טלקום בתנאים האמורים בסעיף 8.5.2להלן. .8.5.2היה ותבטל את ההזמנה שלא עקב פגם במוצר כאמור לעיל ,תחזיר על חשבונך את המוצר נשוא ההזמנה אלפא טלקום כשהוא ארוז באריזתו המקורית ,שלם ,ללא פגיעה ,נזק ,פגם או קלקול מכל מין וסוג שהוא ובתנאי שלא נעשה בו כל שימוש .במידה והמוצר יוחזר לאלפא טלקום שלא באריזתו המקורית ,או באופן בו ניכר שהאריזה נפתחה לפני החזרתה ,תהיה אלפא טלקום רשאית לבדוק את תקינות המוצר ואת העובדה שלא נעשה בו שימוש ,כתנאי למתן החזר כספי. .8.5.3מוצר שישלח על ידי אלפא טלקום לביתך כמוהו כמוצר שהתקבל .היה וסירבת לקבל את החבילה יהיה בכך משום הוראה למשלח להחזיר המוצר אלפא טלקום,על חשבונך ובעלות משלוח בסך 29ש"ח כולל מע"מ. .8.5.4 .8.6החזר תמורה בכל מקרה של ביטול יתבצע באותו אופן בו התבצע התשלום ועל פי הוראות החוק. .8.7אין בתוצאות הביטול כדי לגרוע מזכותה של אלפא טלקום לתבוע נזקים ,בשל כך שערך המוצר פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו. .8.8אלפא טלקום תהא רשאית לבטל הזמנה ו/או מכירה כולה או חלקה: .8.8.1במקרה ונפלה בהצעה טעות קולמוס ,בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר; .8.8.2במקרה של כוח עליון ,פעולות מלחמה ,איבה או טרור המונעים את המשך המכירה ,ביצועה או השתתפות במכירה באופן תקין; .8.8.3אם יתברר לה כי ההזמנה ו/או המכירה לוותה בפעילות בלתי חוקית שלך ו/או מי מטעמך ו/או צד ג' כלשהו; .8.8.4אם יתברר לה כי אתה עלול לשוב ולמכור את המוצר לצד ג' ו/או לסחור בו. .8.8.5אם יתברר שהרכישה שנעשתה מיועדת לחו"ל. .8.9הודעה על ביטול המכירה תימסר לך בטלפון ו/או במייל ו/או בכתב לכתובת אותה ציינת בעת ביצוע ההזמנה. .8.10אם לאחר ההזמנה התגלה כי המוצר ו/או השירות אזל מהמלאי ,רשאית אלפא טלקום לבטל את ההזמנה או להציע מוצר חלופי שווה ערך .בוטלה ההזמנה כאמור ,אלפא טלקום לא תהיה אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר ,עקיף ,תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי ,לרבות נזק בגין רכישת המוצר אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר. .8.11אלפא טלקום תפרסם מדי פעם מבצעים והצעות מיוחדות ללקוחותיה באתר ,והינה רשאית בכל עת ,לשנות את תנאי המבצעים הנ"ל ו/או להפסיקם. .9אחריות .9.1אחריות בגין המוצרים .9.1.1נפלה טעות קולמוס בתיאור מוצר או שירות כלשהו ,לא יחייב הדבר את אלפא טלקום. .9.1.2אלפא טלקום לא תהא אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר ,עקיף ,תוצאתי או מיוחד שייגרם לך או לצד שלישי ,כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר -תהא עילת התביעה אשר תהא -לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא .אחריותה של אלפא טלקום בכל מקרה תוגבל להחזר כספך. .9.1.3תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר ,חלקן או כולן ,לבין המוצרים הנמכרים בפועל ,לרבות צבע המוצר שיסופק. .9.1.4אלפא טלקום אינה מתחייבת לתת כל אחריות עבור המוצרים ,מעבר לאחריות שתפורט בכתב במסמכים הנלווים למוצר שיירכש באתר. .9.2אחריות כללית בגין פעילות האתר .9.2.1אלפא טלקום מאפשרת לך לעשות שימוש באתר ללא תוספת תשלום ,כשירות לצרכן .אלפא טלקום אינה ערבה לתוכן הכלול באתר והתבססות עליו הינה על אחריותך בלבד .אלפא טלקום אינה מבטיחה או ערבה לכך שהאתר יפעל תמיד ללא הפרעה ו/או שהוא יהיה נטול טעויות. .9.2.2אלפא טלקום שומרת לעצמה את הזכות לשנות דפים אלו או למנוע גישה אליהם בכל עת. .9.2.3לא ניתנת אחריות מכל סוג שהוא ,בין במפורש ובין במשתמע ,כולל ,אך בלא הגבלה ,אחריות בגין בעלות או אי-הפרה או אחריות במשתמע בגין סחירות או התאמה למטרה מסוימת ,בנוגע לזמינות ,דיוק ,מהימנות או התוכן של דפים אלו או איכות מסחרית. .9.2.4אלפא טלקום או מי שסייע לה ליצור ,להפיק ,לספק ו/או לתחזק את האתר לא יישאו בכל אחריות שהיא לכל נזקים שהם ,בין אם ישירים ,עקיפים,מקריים או תוצאתיים ,על דמי נזק עונשיים ושכר טרחת עורכי דין ,אובדן רווחים או הפרעה לניהול עסקים כתוצאה מהשימוש או חוסר האפשרות להשתמש בשירות זה ,אף אם ידעו מראש על האפשרות לנזקים אלו .לכן ,אתה האחראי הבלעדי לתוצאות השימוש שלך באתר .אתה מסכים לשפות ,להגן ולמנוע כל פגיעה אלפא טלקום ,נושאי המשרה שלה ,החברות הקשורות אליה וחברות האם שלה ,וכן מספקי השירותים שלה ,ספקי התוכן שלה ומעניקי רישיונותיה (להלן,ביחד – "משופים") כתוצאה או מפני כל חבות ,תביעה ועלות ,לרבות ,שכר טרחת עורכי דין שיוציאו המשופים בקשר לכל תביעה שתנבע מהפרת תנאי שימוש אלה ,המצגים ,ההתחייבויות וההסכמות שלעיל. .9.2.5אלפא טלקום לא תישא בכל אחריות לפעילות בלתי חוקית שתיעשה על ידך באתר במהלך המכירות בו או בגין כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה. .9.2.6אלפא טלקום לא תהא אחראית לתכנים המפורסמים בקישורים הקיימים באתר והמובילים לאתרים של צד שלישי .אלפא טלקום אינה מתחייבת כי קישור כלשהו יוביל את המשתמש לאתר אינטרנט פעיל .בשימוש בקישור לאתר של צד שלישי ,עליך לעיין ולהסכים לתנאי השימוש של אתר זה בטרם השימוש בו.בנוסף ,הנך מסכים ומאשר כי הינך יודע כי לאלפא טלקום אין כל שליטה שהיא על התוכן המוצג באותו אתר והיא אינה יכולה לקחת כל אחריות שהיא על חומר שנוצר או פורסם באתר צד שלישי שכזה .בנוסף ,לא ישתמע מקישור לאתר שאינו של אלפא טלקום כי אלפא טלקום תומכת באתר או במוצרים או בשירותים המוצגים באתר צד שלישי שכזה ואין בקישור שכזה כדי להטיל על אלפא טלקום אחריות כלשהי ישירה או עקיפה בכל הנוגע לאתר זה. .9.2.7במידה המרבית המותרת על פי דין ,בנוגע לתוכן שבאתר ,אלפא טלקום אינה עושה מצג ואינה מתחייבת בהתחייבות מכל מין וסוג שהוא כי השרת שבאמצעותו מועמד האתר חופשי מוירוסים או רכיבים אחרים אשר עלולים להדביק ,לפגוע ,או לגרום נזק לציוד המחשבים שלך או לכל רכוש אחר ,כאשר תיגש ,תגלוש,תוריד חומר מהאתר ,או תשתמש בו בדרך אחרת; או שהשימוש או ההנאה שלך מהשירותים יהיו ללא הפרעה או שגיאות. .9.2.8נעשה כל מאמץ להבטיח שהמידע המסופק על ידי אלפא טלקום באתר יהיה מדויק .עם זאת ,בשל אופי המדיום והסיכונים להפרעות והפסקות בשירות,האחריות מסויגת כאמור לעיל. .9.2.9אלפא טלקום אינה אחראית בשום אופן שהוא לפרסומות המופיעות באתר .הופעת פרסומת כאמור ,אינה מעידה על חסותה של אלפא טלקום ו/או התחייבותה על המפרסם ,המוצר /השירות המפורסם ,איכותו ,נכונותו ו/או דיוקו של הפרסום. .10שונות .10.1פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו ,יעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל ,ויתבררו במידת הצורך ,בבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב -יפו ,בלבד. .10.2התקנון ניתן לשינוי בכל עת ע"י אלפא טלקום ועל פי שיקול דעתה הבלעדי .נוסח התקנון כפי שהוא מפורסם באתר הינו הנוסח הקובע בכל עת .עליך לעיין אפוא בתקנון בכל ביקור שלך באתר .אם תמשיך להשתמש באתר לאחר ששינינו או עדכנו תנאי שימוש אלה ,פירוש הדבר כי אתה מסכים גם לתנאי השימוש החדשים. .10.3תנאי שימוש אלה וכל התנאים הנוספים אשר מתפרסמים באתר מהווים ביחד את ההסכם השלם בין אלפא טלקום לבינך בנוגע לשימוש באתר ולרכישת מוצרים באמצעותו .מחדל של אלפא טלקום לעמוד על ביצוע הוראה כלשהי בתנאי שימוש אלה לא ישפיע על זכותה המלאה לדרוש את הביצוע בכל זמן ,לאחר מכן; וויתור של אלפא טלקום על הפרה לפי הסכם זה לא יהווה ויתור על ההוראה עצמה .על מנת שלויתור של אלפא טלקום יהיה תוקף ,חייב הויתור להיעשות בכתב. .10.4חרגה אלפא טלקום מהוראות תקנון זה במקרה או במקרים מסוימים ,ע"פ שיקול דעתה ,לא ייצור הדבר תקדים מחייב בכל צורה שהיא ,ולא יהיה בכך כדי לחייב את אלפא טלקום לפעול בדרך דומה בכל מקרה אחר. .10.5אם תפיץ תוכן או תוסיף הערות באמצעות האתר ,אזי אתה מעניק אלפא טלקום את הזכות לערוך ,להעתיק ,להפיץ ,ליצור יצירות נגזרות ולפרסם תוכן זה בכל צורה ובכל מדיום בהתאם לבחירתה של אלפא טלקום .כמו כן ,אתה האחראי הבלעדי והנושא היחיד בחבות בקשר לכל פעילויותיך אתר. .10.6אלפא טלקום שומרת לעצמה את הזכות לאסוף בעת הימצאותך באתר ,מידע אודות הרגלי הקניה שלך ,מוצרים שרכשת ,מוצרים בהם הבעת עניין ,עמודים שצפית בהם ,הצעות שעניינו אותך ,וכל מידע אחר ,לרבות בדרך של שימוש ב.COOKIES - .10.7להלן מפורטות אחדות מבין ההפרות אשר עלולות לגרור את הפסקת הגישה שלך לאתר על ידי אלפא טלקום :העברה ,פרסום ,או אפשור הפצה של תוכן שאינו חוקי ,מהווה לשון הרע ,מזיק ,מאיים ,מטריד ,מהווה התעללות ,בעל אופי פוגע מבחינה גזעית ,אתנית או דתית ,וולגרי ,כולל מסרים מיניים בוטים,מהווה תועבה ,מוציא דיבה או מעורר התנגדות .הטרדה ,איום ,גרימת מבוכה או פגיעה במשתמש אחר בכל צורה בלתי ראויה .פרסום או העברה של כל חומר תוך כדי הפרה בזכויות לפרטיות או בקניין הרוחני של צד שלישי כלשהו .שימוש בשפה המונית או פוגעת ,התחזות לאחר .אינך רשאי להתחזות למשתמש אחר או לאדם אחר כלשהו ,ניסיון לקבל סיסמה של משתמש אחר ,פרסום חומר לקידום מכירות או פרסומות .העלאה של וירוסים ,רוגלות ותוכנות מזיקות או זדוניות אחרות .הפרעה או ניסיון להפריע לפעילות התקינה של האתר .אלפא טלקום שומרת על זכותה להוציא תכנים מהאתר בכל זמן ,ובכלל זה ,כל תוכן המפר אמות מידה אלה .אלפא טלקום אינה אחראית לכל חומר מעורר התנגדות שתתקל בו בשעת השימוש באתר. .10.8התוכן הנכלל באתר זה עשוי לכלול אי דיוקים טכניים או טעויות דפוס .אלפא טלקום שומרת על זכותה לעדכן את התוכן לפי הנחוץ על מנת לתקן שגיאות אלה ללא הודעה. .10.9אין בהצגת מוצרים המוצגים באתר זה משום הבעת דעה לגבי אופיים או טיבם ע"י אלפא טלקום. .10.10רישומי המחשב של אלפא טלקום בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות. 10.11מובהר ,כי ביצוע רישום באתר על ידיך ,מהווה הסכמה לקבלת דואר אלקטרוני ו/או מסרונים [ ]SMSמחברת אלפא טלקום בע"מ ובשם הדומיין הרשמי שלה ,לרבות דואר אלקטרוני ו/או מסרונים [ ]SMSשמטרתם לעודד רכישת מוצר או שירות ,אשר עשוי לכלול עדכונים בנושאים שונים ,פרטים על ביצוע עסקה ,פרסום וכיו"ב ,ולרבות מסרים המכילים תוכן העונה על ההגדרה "דבר פרסומת" ,על פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) ,התשמ"ב .1982 -הנך רשאי,בכל עת ,להודיע לחברה על רצונך להסיר את כתובתך מרשימת הדיוור של החברה
© Copyright 2024