Slik blir din butikk en vinner! Lyst til å skille deg ut? Yte bedre service? Tjene mer penger? Jobber du i butikk og ønsker å gi kundene en bedre og mer personlig salgsopplevelse? Trenger du verktøy for bedre kundeveiledning? Total Image tilbyr kurs for butikkeiere og butikkansatte i individuell veiledning til kundene! Målet med kurset er å gi samtlige medarbeidere med salg- eller kundeansvar praktiske verktøy og ferdigheter som kreves for å opprettholde tilliten hos kundene. De vil kunne ta enda bedre hånd om kundene sine og øke sitt eget salgsvolum. Tirsdag 22. januar kl. 10.00 – 17.00 Effektiv kundebehandling starter med DEG! Hvordan kan du utnytte ressursene du har i deg selv og dine ansatte, for å lykkes i markedet i dag? Vellykket salg krever en blanding av tankesett, evner og atferd, og synliggjøring for kundene hva du kan gjøre for dem. PÅMELDING kurs/workshop: Total Image, v/Anne Berit Olsvik Påmeldingsfrist 7. januar til abo@totalimage.no Tlf. 70 12 06 10 eller tlf. 915 74 164 Kurspris: kr 1.995,- Etter dette kurset, vil du få større kompetanse, mer selvtillit og trygghet i å kunne gi enda bedre kundeservice og veiledning. Med styrket kompetanse, fremstår du overbevisende, kompetent og profesjonell, og oppnår mer tillit fra kundene. Se mer info. på: www.totalimage.no/butikk-kurs Styrk din kundekommunikasjon og oppnå bedre resultater i din virksomhet! Slik blir din butikk en vinner! Lyst til å skille deg ut? Yte bedre service? Tjene mer penger? ~~~~~ De 8 kommunikasjonsspråkene – Hvordan gjenkjenne kundens behov og personlighet Hvordan kan kunnskap om kommunikasjon gi mersalg? Hvorfor går din butikk glipp av salg og hvordan endre på det? Hvordan påvirker din image til mersalg? Anne Berit Olsvik Anne Berit Olsvik driver Total Image, og er Salgsutvikler, Personlig Branding- og Suksesskonsulent. Hun hjelper næringsdrivende å utvikle strategier for å få flere kunder, bli mer synlige og tjene mer penger. Med sine 25 års erfaring innen salg, mentoring og konsulenttjenester, tilbyr hun individuell veiledning, kurs, programmer i effektivt salg, image og kommunikasjon. Anne Berit Olsvik har flere kurs i atferdspsykologi og personlig utvikling, og er lisensiert til å jobbe med Insights Discovery® Personprofil. Anne Berit Olsvik har tatt videreutdannelse og kompetanseheving i USA i business programmer og markedsføringsstrategier med Business Coach Ali Brown. Brown har vunnet mange priser i USA, og har spesialisert seg på hvordan utvikle markedsføringsstrategier for virksomheter og byggesteinene som fører til suksess for gründere. TOTAL IMAGE – Keiser Wilhelmsgt. 50, 6003 Ålesund E-post: abo@totalimage.no Webside: www.totalimage.no Slik blir din butikk en vinner! Strategier for suksess - Bygg kompetanse og tillit, få flere kunder og øk salget