Implementering av velferdsteknologi: Hvordan påvirker digitalt tilsyn innovasjon i tjenester og hvordan påvirker det organisasjonen? Til daglig: «Digitalt tilsyn» eHelseUKA 2014 3. juni 2014, UiA, Campus Grimstad Dr. Etty Nilsen, PhD, Handelshøyskolen, HBV Prosjektleder 03.06.2014 DIGITALT TILSYN 1 Digitalt tilsyn  Nytt forskningsprosjekt: Hovedprosjekt med finansiering fra Agderfondet, Oslofjordfondet og Hovedstadsfondet  Risør kommune prosjekteier – HBV prosjektleder  Start: NÅ! (2014-2017)  Deltakere: Kommuner fra pilotprosjektet+, Arena Helseinnovasjon, BIAprosjekt v/Apertus, Universitetet i Agder og Høgskolen i Buskerud og Vestfold. 03.06.2014 DIGITALT TILSYN 2 Bakgrunnen for prosjektet • Økende antall eldre og andre • Tre kommuner og Arena Helseinnovasjon hadde hjelpetrengende og minkende inngått intensjonsavtale antall ‘hjelpegivere’ • Vitensenteret Helse og • Implementering av Teknologi ved Høgskolen i Buskerud og Vestfold velferdsteknologi foregår involvert – men mangler systematisk • Fakultet for Helsevitenskap implementering som ved Høgskolen i Buskerud og dokumenteres gjennom Vestfold søkte støtte til forskning kvalifiseringsprosjekt i Oslofjordfondet • Alle parter kvadruppel helix 03.06.2014 DIGITALT TILSYN 3 Interessentertel GOVERNMENTS AND PUBLIC SECTOR INCL. THE HOSPITALS ELDERLY IN NEED OF HELP IN OWN HOMES EDUCATIONAL INSTITUTIONS PRIVATE SECTOR, DEVELOPERS AND PRODUCERS OF WELFARE TECHNOLOGY Implementation of welfare technology in primary health care VOLUNTARY ORGANIZATIONS ELDERLY POTENTIALLY IN NEED OF HELP IN THEIR OWN HOMES. FAMILIES AND KINSHIP UNITS EMPLOYEES IN MUNICIPAL HEALTH AND CARE SERVICE Figure 1: Stakeholders in univers of implementing welfare technology in care of elderly in municipalities. The red circle indicates the focus of this study 03.06.2014 DIGITALT TILSYN 4 Problemstillinger: Implementering av innovasjon: Hva hindrer og hva fremmer implementering av velferdsteknologi i kommunehelsetjenesten? FORSKNINGSSPØRSMÅL: 1. Hvilke behov har interessentene for læring og ny kunnskap i prosessen med å implementere velferdsteknologi? Hvor interessentene er brukerne, pårørende, helsefagarbeiderne og teknologiutviklerne. 2. På hvilken måte endrer velferdsteknologi organisasjonen og stillingsinnholdet i kommunehelsetjenesten? 3. Hvordan opplever de pårørende implementering og bruk av velferdsteknologi hos hjemmeboende eldre og for eldre i institusjon? 4. Fokus på etiske dilemmaer i tilknytning til digitalt tilsyn, så som personvern, privatliv, verdighet, brukermedvirkning osv. 03.06.2014 DIGITALT TILSYN 5 Metodisk tilnærming Kvalitativ tilnærming: Intervju: enkeltintervjuer og fokusgruppeintervjuer Deltakende observasjon i læringsnettverkene/work-shop’ene og observasjon av opplæring Kvantitativ tilnærming Spørreundersøkelse ved hjelp MIDI, Measuring Instrument for Determinants of Innovation Nettbasert læringsplattform 03.06.2014 DIGITALT TILSYN 6 Teknologien i prosjektet • En web basert portal som styrer tilsynsteknologi • Koblet til matter som registrerer tilstedeværelse i seng og sensorer som registrerer bevegelse i rommet eller langs gulvet • Installerte sensorer på dør ut av rom på institusjon eller ut av bolig • Installert både på sykehjem, kommunale boliger og privat boliger • Tilsynssensorene er levert fra hjelpemiddelsentralen eller fra kommunenes sortiment 03.06.2014 DIGITALT TILSYN 7 Bygger på funn fra kvalifiseringsprosjekt – Digitalt nattilsyn (Oslofjordfondet) • Organiseringen av prosjektet • Pilotprosjektmodellen • • • • helt avgjørende (samskaping) utfordrer stabilitet i organisasjonen Hvem skal inkluderes i opplæringen? • Samspill mellom grupper av arbeidstakere og mellom Kommunikasjon er en virksomheter innen barriere, men… kommunen Bredt behov for kunnskap – Eks. Natt/dagvakt ikke bare om teknologi problematikk, kommunens Eksisterende rutiner IKT tjeneste representerer barrierer • Endrede krav til lederne – samordning og engasjement 03.06.2014 DIGITALT TILSYN 8 Paradokser i prosjektet – Utfordringer ved ‘co-creation’ • For de ansatte som har • For ledernes ansvar for brukernes trygghet og opplæring og sikkerhet høyt på administrasjon av de agendaen. ansatte, som har stabilitet og forutsigbarhet i fokus. • For kommunens IKT tjeneste som har stabilitet • Møtet mellom privat og og sikkerhet i offentlig sektor teknologileveranser som mål. 03.06.2014 DIGITALT TILSYN 9 Takk for meg. etty.nilsen@hbv.no 03.06.2014 DIGITALT TILSYN 10