Välkommen till Alfa-kassan Alfa-kassan är fristående från fackförbund och intresse organisationer och välkomnar alla oberoende av yrkesgrupp. Alfa-kassan i korthet Vi välkomnar alla som någon gång har arbetat i Sverige att gå med hos oss, såväl anställda och företagare som de som söker arbete. Alfa-kassan grundades 1998 och är en av Sveriges a-kassor. A-kassa är en förkortning av arbetslöshetskassa. Alfa-kassan är inte knuten till organisationer, förbund eller inriktad på specifika yrkeskategorier. Genom att vara ett komplement till de organisationsanknutna a-kassorna strävar Alfa-kassan efter att fler på arbetsmarknaden ska få tillgång till den inkomstrelaterade arbetslöshetsförsäkringen. Alfa-kassan har dessutom fått i uppdrag av regeringen att betala ut grundersättning till dem som inte är medlemmar i någon a-kassa, men som har arbetat tillräckligt mycket för att uppfylla villkoren för ersättning. Precis som andra a-kassor administrerar Alfa-kassan både den allmänna grundförsäkringen och den frivilliga inkomstrelaterade försäkringen. 3 4 Fördelar med att vara med i en a-kassa Genom att gå med i en a-kassa ansluter du dig till arbetslöshets försäkringen i Sverige. Att vara med i en a-kassa kan ge dig ekonomisk trygghet om du skulle bli arbetslös. Gå med i Alfa-kassan genom att fylla i blanketten Ansökan om anslutning, som du finner på vår webbplats www.alfakassan.se. Flera olika sätt att betala månadsavgiften Vad kostar det att vara med i Alfa-kassan? Ansluten eller icke-ansluten? Vid tryck av den här broschyren (maj 2014) är månadsavgiften 151 kronor. På vår webbplats www.alfakassan.se finner du aktuell information om månadsavgiften. Det går också bra att kontakta vår kundservice på telefon 0771- 55 00 99 för mer information. Du har möjlighet att betala via vanlig pappersfaktura, via autogiro eller e-faktura. Mer information om anslutning och avgifter hittar du på vår webbplats www.alfakassan.se. Du behöver inte vara ansluten till Alfa-kassan för att få arbetslöshetsersättning från oss. Däremot finns det fördelar med att vara ansluten: Du som får ersättning från Alfa-kassan och inte är ansluten betalar en administrationsavgift på 24 kr per ersättningsdag. Om du väljer att ansluta dig betalar du istället bara månadsavgiften. Håll koll på din anslutning online På Alfa-kassans e-tjänst Alfaportalen hittar du uppgifter om din anslutning, dina månadsavgifter och annat. Du loggar in med ditt personnummer och den fyrsiffriga kod som du finner på inbetalningsavin för månadsavgiften. När du har varit ansluten i minst tolv kalendermånader har du möjlighet att få högre ersättning – så kallad inkomstbaserad ersättning. För att få den högre ersättningen krävs att du uppfyller ett så kallat arbetsvillkor. Läs mer om arbetsvillkoret på vår webbplats www.alfakassan.se. 5 När kan du få ersättning från Alfa-kassan? Arbetslöshetsförsäkringen är tänkt att ersätta förlorad inkomst under tiden du söker nytt arbete. A-kassorna betalar ut ersättning under maximalt 300 dagar (maximalt 450 dagar för dig med barn under 18 år). Hur mycket pengar du får beror på vad du tidigare haft i lön och hur länge du varit med i en a-kassa. Grundersättning Om du inte har varit med i en a-kassa innan du blev arbetslös kan du i vissa fall få grundersättning. Vilken typ av ersättning du har rätt till om du skulle bli arbetslös beror alltså på hur länge du har varit med i en a-kassa och på hur mycket du har jobbat innan du blev arbetslös. Du kan som mest få 320 kr per dag i grundersättning från a-kassan om du blir arbetslös. Läs mer på Alfa-kassans webbplats www.alfakassan.se om hur mycket du måste ha jobbat för att ha rätt till ersättning om du blir arbetslös. Inkomstbaserad ersättning Om du har varit med i minst ett år, och har jobbat tillräckligt mycket innan du blev arbetslös, kan du ha möjlighet att få inkomstbaserad ersättning. Hur mycket pengar du får beror på hur mycket du tjänat innan du blev arbetslös. Du kan som mest få 680 kr per dag i inkomstbaserad ersättning om du blir arbetslös. 6 Om du inte har varit med i någon a-kassa tillräckligt länge för att ha rätt till inkomstbaserad ersättning, kan du ändå ha rätt till grund ersättning. Grundersättning betalas ut till dig som blivit arbetslös som inte är med i en a-kassa, eller ännu inte hunnit vara med i en a-kassa i ett år. Håll koll på din ersättning online Med Alfa-kassans e-tjänst kan du som får ersättning från Alfa-kassan hålla koll på din ersättning och dina kommande utbetalningar. Via e-tjänsten har du också möjlighet att skicka in kassakort och blanketter elektroniskt. Hör av dig till Alfa-kassans kundservice på telefonnummer 0771- 55 00 99 så berättar vi mer om hur du ansluter dig. 7 Kontakta oss Telefon Webbplats Här kan du tala med vår personal i kundservice, telefon 0771- 55 00 99, välj knappval 4. Du kan ladda ner eller beställa hem blanketter för att ansöka om anslutning eller ersättning och du har möjlighet att ställa frågor till vår kundservice genom att sända meddelande via e-postformulär. Kundservice telefontid är måndag–fredag klockan 8–16. Dag före afton och helgdag har vi öppet 8–12. I kundservice finns det flera medarbetare med särskilda språkkunskaper. Fråga gärna om någon talar ditt hemspråk. Du kan även via vår webbplats www.alfakassan.se anmäla en ny adress eller beställa kassakort. E-postadress Talsvar Alfa-kassans talsvar, telefon 0771- 55 00 99, ger dig information om arbetslöshetsförsäkringen och villkoren för anslutning och ersättning. Här kan du också beställa blanketter för anslutning. För att få tillgång till uppgifter om din ersättning och anslutning knappar du in den talsvarskod som finns på din utbetalningsspecifikation. 8 Du kan alltid komma i kontakt med vår kundservice genom att skicka ett meddelande till adressen post@alfakassan.se. Det kan dröja upp till tre arbetsdagar innan vi hinner svara, beroende på arbets belastningen. Besöksadresser Postadress handlingar Du kan också besöka ditt närmaste lokalkontor och få hjälp med ditt ärende. Till följande adress skickar du alla handlingar och intyg (dock inte kassakort): Alfa-kassan Sundbyberg Alfa-kassan 827 82 Ljusdal Prästgårdsgatan 1, 13 tr Postadress kassakort Alfa-kassan Ljusdal Bokhandlargränd 8 Alfa-kassan Hemse Färgerigatan 2 Till följande adress skickar du alla kassakort: Alfa-kassan FE 538 832 80 Frösön Alfa-kassan Borås Åsboholmsgatan 6 Besökstider På vår webbplats www.alfakassan.se finner du besökstider för respektive kontor. 9 Checklista för dig som vill ansöka om ersättning ■■Anmäl dig som arbetslös på Arbetsförmedlingen. Meddela också Arbetsförmedlingen att det är hos Alfa-kassan som du vill söka ersättning. ■■Fyll i Kassakort för de två första veckorna. Observera att samtliga dagar ska fyllas i och att veckorna ska ha passerat. Tänk på att kassakorten ska skickas till adressen som står förtryckt på kassakortet, och alltså inte tillsammans med dina övriga ansökningshandlingar. ■■Skicka in blanketten Anmälan om arbetslöshet. Det är viktigt att du besvarar alla frågorna på blanketten och att du fyller i dina kontaktuppgifter så att vi lätt kan nå dig. Se vår film på Youtube om hur du ansöker om ersättning. 10 ■■Kontakta de arbetsgivare du haft under de senaste 12 månaderna och be dem fylla i blanketten Arbetsgivarintyg. Om du haft flera anställningar ska du skicka ett Arbetsgivarintyg för varje anställning. ■■Skicka in övriga intyg exempelvis om du har varit egen företagare (Arbetsintyg för företagare) eller studerat (Intyg om studier). Skicka in dina ansökningshandlingar till: Alfa-kassan 827 82 Ljusdal Regler och sifferuppgifter kan ha ändrats efter det att den här informationen togs fram. Riksdagen beslutar om innehållet i de lagar som reglerar arbetslöshets försäkringen och arbetslöshetskassornas verksamhet; lag (1997:238) om arbetslöshetsförsäkring och lag (1997:239) om arbetslöshetskassor. Till oss är alla välkomna www.alfakassan.se Foto: Peter c ed er li n g. Des i gn : Famil j e npange a. T ry ck e ri: al os.