DRIFT & UNDERHÅLL SAMT NOC Ett fibernät behöver övervakas och underhållas dygnet runt för att fungera optimalt och förmedla tjänster med hög tillförlitlighet. Därför erbjuder IPOnly tjänsterna ”Drift och Underhåll” samt ”NOC” för nätägare med höga krav på driftsäkerhet och tillgänglighet. Vi tar ett helhetsansvar för övervakning, underhåll och snabb felavhjälpning, helt efter de riktlinjer som nätägaren avtalar. Vi finns tillgängliga dygnet runt, året runt. IP-Only har lång erfarenhet av att driva, underhålla och utveckla ett nordiskt fibernät. Vårt fibernät bär tjänster för tusentals krävande företagskunder och offentliga verksamheter. Vi erbjuder nu vår erfarenhet till andra nätägare i form av två tjänster ”Drift och Underhåll” samt ”NOC”. Dessa tjänster bygger på den kompetens och funktionalitet som vi själva använder för våra 5000 km fibernät, sju datacenter, 3000 aktiva noder och 15 000 anslutna adresser. Allt övervakat av vår dygnet runt bemannade driftcentral. Grunden till tjänsterna läggs i och med att vi ansluter till nätägarens fysiska nät och tillsammans går igenom den tekniska uppbyggnaden och dokumentationen. Nätägaren väljer sedan vilka tjänster som ska ingå och avtalar de nivåer och inställelsetider som passar de egna behoven. Om, eller rättare sagt när, ett problem uppstår så löser vi det med vår egen personal, nätägaren och någon av våra kontrakterade driftpartners. Slutresultatet blir ett nät att lita på. INTERNET ETHERNET COLOCATION BACKUP SERVER TELEFONI SVARTFIBER VÅGLÄNGDER TEKNIK OCH TILLVAL På plats inom åtta timmar eller snabbare enligt avtal Övervakning dygnet runt av nät, aktiv utrustning och tjänster SLA enligt avtal Tydliga eskaleringsrutiner Möjlighet till reservdelshantering och lagerhållning Change management enligt ITIL Tillträdeshantering Dokumentation Teknisk DD Kabelutsättning och ledningsanvisning Installationer och leveranser Felavhjälpning DRIFT & UNDERHÅLL SAMT NOC OMVANDLADE TILL AFFÄRSNYTTA Driftsäkert Kostnadseffektivt Flexibelt Med Drift & Underhåll samt NOC-funktion från IP-Only tillgodoses marknadens allt högre krav på tillgänglighet och kvalitet. Ett pålitligt nät ger affärer som också är varaktiga Att köpa in istället för att själv hantera dessa personallkrävande tjänster frigör tid och pengar för att koncentrera sig på kärnverksamheten Tjänsterna kan beställas var och en för sig eller tillsammans. Det geografiska område som tjänsterna hanterar ökas i takt med ert nät KOMBINERA MED FLER PUSSELBITAR Kommunikation-, stadsnätsoperatör IP-Only levererar inga egna tjänster till hushåll vilket gör att vi kan garantera ett helt öppet nät med schyssta spelregler och äkta konkurrens som gynnar användarna. Vårt fokus är att genom kvalitet, hög säkerhet och tillgänglighet att fylla nätet med kvalitativa tjänster. Vi samarbetar med det lokala stadsnätet för att genom samverkan nå en hög penetration. Tjänsteleverantörsavtal IP-Only Wholesale har idag avtal med över 50 tjänsteleverantörer som vill leverera tjänster till företag och hushåll på ett enkelt och kostnadseffektivt sätt via stadsnätet. Infrastruktur/kapacitet IP-Only har eget fibernät i norden där vi kan erbjuda kapacitet i form av Ethernet, våglängder eller svartfiber för att du på ett kostnadseffektivt sätt, istället för att gräva parallell infrastruktur, kan koppla samman byanät, orter eller andra stadsnät. Stödsystem I rollen som stadsnätsoperatör kan IP-Only erbjuda administration av nätägares befintliga stödsystem och utföra dagliga arbetsuppgifter. T.ex. att lägga upp och registrera förändringar av slutkundstjänster, CPE, uppdatera adressdatabaser, ta fram faktureringsunderlag, fakturera tjänsteleverantörer. Vi kan även åta oss att implementera och migrera över data till ett nytt gemensamt stödsystem. INTERNET ETHERNET COLOCATION BACKUP SERVER TELEFONI SVARTFIBER VÅGLÄNGDER Adress och kontakt: IP-Only Telecommunication 753 81 UPPSALA Tel: 018-843 10 00 Fax: 018-843 13 99 sales@ip-only.se IP-Only är en modern svensk Internet, data och teleoperatör som äger sin egen nordiska fiberinfrastruktur, datacenters och IaaS-plattform. Bland kunderna märks de mest krävande förbrukarna av datakommunikation och infrastrukturtjänster såsom andra operatörer, kommunikationsintensiva företag, finansinstitutioner och mediebolag (exempelvis välkända företag som Aftonbladet, Ikano Bank, SSAB, Sveriges Television, m.fl.). Via ramavtal med Kammarkollegiet levererar IP-Only också till offentlig sektor med kunder som Regeringskansliet, Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten. Läs mer på www.ip-only.se