Hanteringen av reklamationer för butiker
Info gällande reklamationer, reservdelar och servicereparationer Länk till blanketter och annan info: http://linderholms.se/Default.aspx?navid=120) Vid oklarheter gällande nedan info reklamationer@electra.se / 0480-584 00 Babyliss Empire (www.empirenordic.com) Reklamation: Via XPOS (http://www.xpos.eu/) Reservdelar: Mailar info till reklamationer@electra.se (vilken produkt det gäller = artikelnr, vad som saknas, inköpsdatum, slutkundens namn med adress och tfn) Service: service@empire.se eller ring: 046-440 06 20 Åtgärd: Kredit Beurer Brownbox Reklamation: Linderholms reklamationsblankett + kvitto till reklamationer@electra.se eller faxnr: 0480-584 45 Reservdelar: - Service: - Åtgärd: Kredit Braun blodtrycksmätare och termometer = medicinsk apparatur: Nordic Service Group Sweden AB Storsätragränd 24, 4tr 127 39 Skärholmen, Sverige +46 (0) 8 515 101 88 service.se@nordicservicegroup.com Åtgärd: Utbytesenhet Braun Procter & Gamble: (support: electro.im@pg.com eller 020-21 88 21) Reklamation: Via XPOS (http://www.xpos.eu/) Reservdelar: Maila reklamationer@electra.se vilken produkt det gäller = artikelnr, vad som saknas, inköpsdatum, slutkundens namn med adress och tfn) Service: Egna serviceverkstäder (finns via XPOS) Åtgärd: Kredit Breville Jarden Reklamation: Linderholms reklamationsblankett + kvitto till reklamationer@electra.se eller faxnr: 0480-584 45 Reservdelar: Viss mån finns, maila reklamationer@electra.se för förfrågan. Service: - Åtgärd: Utbytesenhet Bionaire Jarden Reklamation: Linderholms reklamationsblankett + kvitto till reklamationer@electra.se eller faxnr: 0480-584 45 Reservdelar: Viss mån finns, maila reklamationer@electra.se för förfrågan. Service: - Åtgärd: Utbytesenhet Centurion Netlogic Reklamation: Linderholms reklamationsblankett + kvitto till reklamationer@electra.se eller till faxnr: 0480-584 45 Reservdelar: Viss mån finns, maila reklamationer@electra.se för förfrågan. Service: - Åtgärd: Utbytesenhet C3 Empire (www.empirenordic.com) Reklamation: Via XPOS (http://www.xpos.eu/) Reservdelar: Om löstagbar del kontrollera med service@empire.se Service: service@empire.se eller ring: 046-440 06 20 Åtgärd: Kredit Clatronic Reuro Reklamation: Linderholms reklamationsblankett till reklamationer@electra.se eller faxnr: 0480-584 45 Reservdelar: - Service: - Åtgärd: Kredit Cuisinart Empire (www.empirenordic.com) Reklamation: Via XPOS (http://www.xpos.eu/) Reservdelar: Mailar info till reklamationer@electra.se (vilken produkt det gäller = artikelnr, vad som saknas, inköpsdatum, slutkundens namn med adress och tfn) Service: service@empire.se eller ring: 046-440 06 20 Åtgärd: Kredit Duracraft KAZ Reklamation: Linderholms reklamationsblankett + kvitto till reklamationer@electra.se eller till faxnr: 0480-584 45 Reservdelar: Viss mån finns, maila reklamationer@electra.se för förfrågan. Service: Endast värmepumpar. Åtgärd: Kredit/service FoodSaver Jarden Reklamation: Linderholms reklamationsblankett + kvitto till reklamationer@electra.se eller faxnr: 0480-584 45 Reservdelar: Viss mån finns, maila reklamationer@electra.se för förfrågan. (Gummilist till FoodSaver finns för köp även utanför garantitiden) Service: - Åtgärd: Utbytesenhet Gillette Procter & Gamble (support: electro.im@pg.com eller 020-21 88 21) Reklamation: Linderholms reklamationsblankett + kvitto till reklamationer@electra.se eller faxnr: 0480-584 45 Reservdelar: Maila reklamationer@electra.se vilken produkt det gäller = artikelnr, vad som saknas, inköpsdatum, slutkundens namn med adress och tfn) Service: Egna serviceverkstäder (finns via XPOS) Åtgärd: Kredit Honeywell KAZ Reklamation: Linderholms reklamationsblankett + kvitto till reklamationer@electra.se eller till faxnr: 0480-584 45 Reservdelar: Viss mån finns, maila reklamationer@electra.se för förfrågan. Service: - Åtgärd: Kredit Hitachi Ahlsell Reklamation: Maila reklamationer@electra.se så återkommer vi med info Reservdelar: Maila Sofia på Ahlsell, Sofia.Thorsen@ahlsell.se / Sofia.Ragnarsson@ahlsell.se Service: Bara på värmepumparna, felanmäler på tfn 0771-271800 Åtgärd: Utbytesenhet/service KCC Ahlsell Reklamation: Maila reklamationer@electra.se så återkommer vi med info Reservdelar: Maila Sofia på Ahlsell, Sofia.Thorsen@ahlsell.se / Sofia.Ragnarsson@ahlsell.se Service: Bara på värmepumparna, kunderna ringer och felanmäler på tfn 0771-271800 Åtgärd: Utbytesenhet (under 6 mån= ny enhet, över 6 mån = fabriksreparerad enhet) Krups Tefal Elprodukt UNDER 800:- samt kokkärl http://linderholms.se/files/Documents/Tefal%20Serviceblankett%20Sverige.pdf Tefal Kundservice kundservice@tefal.com Tel: 08-594 213 30 Fax: 08-594 213 45 Elprodukt ÖVER 800:Centralservice i Osby AB Tegvägen 4, 283 44 OSBY, info@ocsab.se Tel: 0479-130 48 Fax: 0479-109 90 Reservdelar: Osby Centralservice, tfn 0479-13048 eller maila till info@ocsab.se Service: Osby Centralservice, tfn 0479-13048 eller maila till info@ocsab.se Åtgärd: UNDER 800:- = Kredit ÖVER 800:- = Service Medisana Brownbox Reklamation: Linderholms reklamationsblankett + kvitto till reklamationer@electra.se eller faxnr: 0480-584 45 Reservdelar: - Service: - Åtgärd: Kredit Melitta Reklamation: Via XPOS (http://www.xpos.eu/) Reservdelar: Osby Centralservice, tfn 0479-13048 eller maila till info@ocsab.se Service: Osby Centralservice, tfn 0479-13048 eller maila till info@ocsab.se Åtgärd: Kredit Moulinex Tefal Elprodukt under 800:- samt kokkärl http://linderholms.se/files/Documents/Tefal%20Serviceblankett%20Sverige.pdf Tefal Kundservice kundservice@tefal.com Tel: 08-594 213 30 Fax: 08-594 213 45 Elprodukt över 800:Centralservice i Osby AB Tegvägen 4, 283 44 OSBY, info@ocsab.se Tel: 0479-130 48 Fax: 0479-109 90 Reservdelar: Osby Centralservice, tfn 0479-13048 eller maila till info@ocsab.se Service: Osby Centralservice, tfn 0479-13048 eller maila till info@ocsab.se Åtgärd: UNDER 800:- = Kredit ÖVER 800:- = Service Nilfisk Reklamation: Linderholms reklamationsblankett + kvitto till reklamationer@electra.se eller faxnr: 0480-584 45 Reservdelar: Maila reklamationer@electra.se för förfrågan. Service: - Åtgärd: Utbytesenhet OBH NORDICA (support: order@obhnordica.se eller: 08-445 79 00) Reklamation: Via XPOS (http://www.xpos.eu/) Reservdelar: OBH Nordica Sweden AB lagerför reservdelar (glaskannor, filterhållare, borstar o dyl) till många produkter. De skickar till er butik eller direkt till konsument efter ert önskemål. Vänligen ring 0584-20720 för att beställa delar. Service: Gäller produkter med pris på 1000:- eller mer ut till konsument. Ni kontaktar OBH Nordicas lager i Finnerödja, tfn 0584-207 20 Åtgärd: Kredit (Över 1000:- till konsument = Service Oral-B Procter & Gamble (support: electro.im@pg.com eller 020-21 88 21) Reklamation: Via XPOS (http://www.xpos.eu/) Reservdelar: Maila reklamationer@electra.se vilken produkt det gäller = artikelnr, vad som saknas, inköpsdatum, slutkundens namn med adress och tfn) Service: Egna serviceverkstäder (finns via XPOS) Åtgärd: Kredit Philips Reklamation: Via XPOS (http://www.xpos.eu/) Reservdelar: Via XPOS (http://www.xpos.eu/) (finns både inom garantin & köp av reservdelar utanför garantin) Service: Egna serviceverkstäder (finns via XPOS) Om något inte blivit godkänt i XPOS nordic.service.team@philips.com 08-5792 9067 Åtgärd: Kredit Remington Reklamation: Linderholms reklamationsblankett + kvitto till reklamationer@electra.se eller faxnr: 0480-584 45 Reservdelar: - Service: - Åtgärd: Kredit Sanyo Ahlsell Reklamation: Maila reklamationer@electra.se så återkommer vi med info Reservdelar: Maila Sofia på Ahlsell, Sofia.Thorsen@ahlsell.se / Sofia.Ragnarsson@ahlsell.se Service: Bara på värmepumparna, kunderna ringer och felanmäler på tfn 0771-271800 Åtgärd: Utbytesenhet Sassoon Careo (support: order@careo.se ) Reklamation: Linderholms reklamationsblankett + kvitto till reklamationer@electra.se eller faxnr: 0480-584 45 Reservdelar: - Service: - Åtgärd: Kredit Scholl Careo (support: order@careo.se ) Reklamation: Linderholms reklamationsblankett + kvitto till reklamationer@electra.se eller faxnr: 0480-584 45 Reservdelar: - Service: - Åtgärd: Kredit Sharp Reklamation: LogiqRMA (http://ee-nett.no/ombytte/Main) (för lösenord- och inloggningsinformation: http://www.logiq.no/kontakt.239469.no.html Reservdelar: - Service: - Åtgärd: Kredit Severins Reklamation: Linderholms reklamationsblankett + kvitto till reklamationer@electra.se eller faxnr: 0480-584 45 Reservdelar: - Service: - Åtgärd: Kredit Sodastream Empire (www.empirenordic.com) Reklamation: Via XPOS (http://www.xpos.eu/) Reservdelar: Om löstagbar del, kontrollera med service@empire.se Service: service@empire.se eller ring: 046-440 06 20 Åtgärd: Kredit Tefal Tefal Elprodukt under 800:- samt kokkärl http://linderholms.se/files/Documents/Tefal%20Serviceblankett%20Sverige.pdf Tefal Kundservice kundservice@tefal.com Tel: 08-594 213 30 Fax: 08-594 213 45 Elprodukt över 800:Centralservice i Osby AB Tegvägen 4, 283 44 OSBY, info@ocsab.se Tel: 0479-130 48 Fax: 0479-109 90 Reservdelar: Osby Centralservice, tfn 0479-13048 eller maila till info@ocsab.se Service: Osby Centralservice, tfn 0479-13048 eller maila till info@ocsab.se Åtgärd: UNDER 800:- = Kredit ÖVER 800:- = Service Toni & Guy Careo (support: order@careo.se ) Reklamation: Linderholms reklamationsblankett + kvitto till reklamationer@electra.se eller faxnr: 0480-584 45 Reservdelar: - Service: - Åtgärd: Kredit Veet Careo (support: order@careo.se ) Reklamation: Linderholms reklamationsblankett + kvitto till reklamationer@electra.se eller faxnr: 0480-584 45 Reservdelar: - Service: - Åtgärd: Kredit Vicks KAZ Reklamation: Linderholms reklamationsblankett + kvitto till reklamationer@electra.se eller till faxnr: 0480-584 45 Reservdelar: Viss mån, maila reklamationer@electra.se för förfrågan Service: - Åtgärd: Kredit Wilfa Support: order@wilfa.se) Reklamation: Linderholms reklamationsblankett + kvitto till reklamationer@electra.se eller faxnr: 0480-584 45 Reservdelar: - Service: - Åtgärd: Kredit Åviken Reuro Reklamation: Linderholms reklamationsblankett till reklamationer@electra.se eller faxnr: 0480-584 45 Reservdelar: Viss mån, maila reklamationer@electra.se för förfrågan Service: - Åtgärd: Kredit
© Copyright 2024