På Svenska
Global Transport and Logistics Code of Conduct - DSVs regler för etiskt uppförande 2015 Innehåll 1Index 2 2 Introduktion av CEO 3 3 Affärsetik och rättvist beteende 4 3.1 Affärsintegritet 4 3.1.1 Mutor 4 3.1.2 Underlättande betalningar (facility payment) 5 3.1.3 Gåvor, resekostnader, representation etc. 6 3.1.4 Donationer till välgörenhet 6 3.1.5 Bidrag till politiska partier och icke-statliga organisationer 6 3.1.6 Användning av inside information 7 3.2 Konkurrens 7 3.3 Intressekonflikter 9 3.4 Användande av sociala media 4 Mänskliga rättigheter och arbetsvillkor 10 4.1 Mänskliga rättigheter 10 4.2 Hälsa och säkerhet på arbetsplatsen 11 5 Beteende med hänsyn till vår miljö 12 5.1 Hållbara transport- och logistiksystem 12 5.2 Uppfyllande av myndighetskrav 12 5.3 Val av leverantörer 12 6 Ta upp problem 13 9 7Genomförande 14 7.1 Mer hjälp 14 8 Sanktioner vid överträdelse av DSVs Code of Conduct 15 DSV Code of Conduct - 2 2 Introduktion av CEO Som en global företagskoncern är det viktigt för DSV DSV:s Whistleblower-program, lämna in en anmälan att ha en gemensam uppsättning etisk regler och om bristande efterlevnad genom denna kanal. standarder. IOm du känner dig tveksam ska du ställa dig själv DSV:s regler för etiskt uppförande baseras på DSV:s följande frågor: värderingar och gäller alla anställda, även chefer och • Följer det reglerna? verkställande direktörer. I reglerna fastställs standarder • Är det etiskt? för DSV:s anställda gällande etiskt beteende och • Är det lagligt? fungerar som ett verktyg för att hjälpa anställda att • Reflekteras mitt eller DSV:s anseende väl? förstå DSV:s policyer. • Skulle jag vilja läsa om det i Alla nationella principer måste spegla den nationella • tidningen? lagstiftningen och regionala sedvänjor, när man följer Skulle min familj och mina vänner gilla det? dessa företagsregler för etiskt uppförande. På grund av skillnaderna mellan olika sedvänjor och förfaranden Om svaret på någon av kan det uppstå situationer som inte omfattas av denna dessa frågor är ”nej”, policy. Detta innebär dock inte att DSV:s anställda undvik situationen. Om undantas från ansvar för sitt handlande och beteende. du fortfarande är osäker, DSV:s anställda ska alltid använda sunt förnuft när de sök vägledning. Fortsätt gör affärer på uppdrag av DSV. att fråga tills du känner dig säker. DSV-anställda uppmuntras att agera snabbt när de ställs inför bristande efterlevnad av reglerna för etiskt uppförande. Anställda ska därför informera en anställd med befogenhet att ta itu med frågan om den bristande efterlevnaden. Om den DSV-anställde inte känner sig bekväm med att göra så, ska han eller hon förmedla frågan vidare till sin överordnade, till Group Compliance eller, i händelse av att ärendet omfattas av DSV Code of Conduct - 3 Jens Bjørn Andersen, CEO, DSV Group 3 Affärsetik och rättvist beteende 3.1 Affärsintegritet Se i detta sammanhang även avsnitt 3.1.3. DSV bedriver sin verksamhet med hjälp av följande Förbudet mot mutor gäller utan undantag, även när det särskilda regler för att ta itu med frågor som rör rör sig om verksamheter där DSV:s konkurrenter tar till anti-korruption, konkurrens och intressekonflikter. mutor och länder där mutor som sådana inte är olagliga Principerna förbjuder inte normal gästfrihet i de fall eller där de kan vara ett normalt inslag i affärslivet. som det är lämpligt att ge eller ta emot. I tveksamma fall, kontakta din närmaste chef eller Group Compliance. Erbjudande av muta 3.1.1 Mutor Ingen anställd får acceptera eller erbjuda en muta av något slag. Inga anställda kommer att straffas eller avskedas för att ha vägrat att betala en muta, även om det leder till att DSV förlorar en affärsmöjlighet. Mutor innebär ett erbjudande om, eller accepterande av, en gåva, ett lån, ett honorar, en betalning eller något annat av värde till eller från en person eller en enhet som ett incitament för att påverka eller främja en viss handling eller försummelse som inte skulle ha varit lämpligt under normala förhållanden och utan mutor. Förbudet mot mutor inbegriper alla överföringar av tillgångar och begränsas inte till ekonomiska överföringar. Därför omfattar detta förbud även: • Donationer till välgörenhet • Ersättning för resekostnader • Tillhandahållande av produkter och/eller tjänster • Oproportionerligt höga representationsutgifter • Överföring av andra personliga eller ekonomiska Att erbjuda en potentiell kund att betala en hotellvistelse för kunden och dennes fru, men endast om personen i fråga går med på att göra affärer med DSV. Detta kan anses vara ett brott, eftersom erbjudandet ges för att få en kommersiell och avtalsenlig fördel. Mottagande av muta En leverantör ger din bror- eller systerson ett jobb, men gör klart att denne i gengäld förväntar sig att du ska använda ditt inflytande i organisationen för att se till att DSV fortsätter att göra affärer med dem. Det är brottsligt för leverantören att komma med ett sådant erbjudande. Det skulle vara brott för dig att acceptera erbjudandet, eftersom du skulle göra det för att få en personlig fördel. Olaglig provision Du ansvarar för att anlita vägtransports-leverantörer till din trafikavdelning. Du kommer i kontakt med en ny leverantör och överväger att anlita detta företag, trots att du misstänker att leverantören kanske inte kan leverera önskad kvalitet. Du uttrycker din oro för leverantören och denne erbjuder dig plötsligt en viss procentandel av alla inköp från leverantören vilka ska betalas till dig personligen – ju större inköp, desto mer får du betalt. Detta skulle ses som olovlig provision och är därför ett brott. fördelar DSV Code of Conduct - 4 Det är också förbjudet för DSV-anställda att ta allmänt accepterade enligt lokal lag, kommer DSV inte emot eller ge så kallad olovlig provision från/till göra några sådana utbetalningar i något land där DSV affärsförbindelser i samband med transaktioner mellan bedriver sin verksamhet och DSV accepterar inte denna DSV och en extern affärspartner. praxis av tredje part som agerar för dess räkning. Om en DSV-anställd ombeds betala en muta måste Men om en DSV anställd anser att hans/hennes eget händelsen, inbegripet vem som bad om mutan, eller andras liv eller hälsa kan vara i fara, och att en registreras och rapporteras till DSV:s nationella ledning underlättande betalning kan undvika eller lindra en eller Group Compliance genom DSV:s Whistleblower- sådan risk, är en sådan betalning inte ett brott mot program. detta förbud. Sådana betalningar måste alltid vara korrekt registrerade i DSV: s räkenskaper och ska 3.1.2 Underlättande betalningar omedelbart rapporteras till DSVs lokala ledning i det Underlättande betalningar, ibland även kallade berörda landet. för “smörjande” betalningar eller “kaffepengar”, är mindre betalningar som vanligen ges till en lägre Exempel på situationer då myndighetspersoner ofta statlig tjänsteman för att säkerställa fullgörandet av ber om underlättande betalningar: eller påskynda utförandet av en rutinmässig statlig • Erhållande av officiella handlingar för att ge en åtgärd eller officiell handling som den anställde redan person (som uppfyller alla kriterier) rätt att göra är skyldig att utföra. Sådana betalningar kan verka affärer i ett utländskt land harmlösa, delvis på grund av att summorna i fråga • Utfärdande av visum oftast är små, och dels för att de ofta betraktas som • Lastning och lossning av last i hamnar och på lokal praxis eller kultur. flygplatser Oavsett om underlättande betalningar är tillåtet eller • Hantering av tullklareringsformaliteter inom en rimlig tidsfrist Muta Du behöver ett tillstånd men uppfyller inte alla kriterier. Du erbjuder den myndighetsperson som hanterar tillstånden en liten summa pengar för att utfärda tillståndet. Genom att göra så får du myndighetspersonen att ändra sig och utfärda tillståndet trots att du inte uppfyller alla nödvändiga kriterier. Detta är en muta. Underlättande betalningar Du behöver ett tillstånd och uppfyller alla kriterier. Du erbjuder den myndighetsperson som hanterar tillstånden en liten summa pengar för att utfärda tillståndet på bara en vecka istället för två. Genom att göra detta får du inte myndighetspersonen att ändra sig, utan endast att skynda på tillståndsprocessen. Detta är en underlättande betalning. 3.1.3 Gåvor, resekostnader, representation etc. DSV är medveten om att representation, gästfrihet och utbyte av affärsgåvor anses normalt och som en del i att bygga upp och behålla affärsrelationer. DSV har som policy att man ska acceptera denna praxis, under förutsättning att värdet inte överskrider en rimlig nivå och att gåvan, representationen eller gästfriheten inte är avsedd eller lämpar sig för att påverka mottagaren på ett olämpligt sätt. Vad som anses rimligt varierar beroende på landet och kulturen och måste definieras av den lokala ledningen i enlighet med lokala yrkes- och branschstandarder. Det är aldrig acceptabelt att ta emot eller ge några eller någon form av penninggåvor. DSV Code of Conduct - 5 Resekostnader och hotellövernattningar måste också noterat företags värdepapper, medan de har tillgång till ha en direkt koppling till de affärer som görs med DSV. inside information. 3.1.4 Donationer till välgörenhet DSV erkänner den viktiga roll som koncernen har i att stödja lokala samhällen där de individuella koncernföretagen är verksamma. Stöd och donationer, t.ex. kontanter, tjänster, material etc., är acceptabla, Exempel Acceptabla gåvor är blygsamma eller tillfälliga måltider, evenemang eller liknande med affärspartners, liksom pennor, almanackor och små reklamartiklar. så länge som de är rimliga och har godkänts av den nationella ledningen. Det måste dock verifieras att betalningar till välgörenhetsorganisationer Om en DSV-anställd har eller kan erhålla inside inte används som täckmantel för eller anses vara information, ses den anställde som en insider. mutor. Bidrag eller sponsorsavtal måste vara öppna Inside information avser icke-offentligjord, specifik och transparenta och ska följa tillämplig nationell information om DSV-koncernen, dess värdepapper eller lagstiftning. marknadsförhållanden som kan komma att påverka priset på ett eller flera värdepapper som utfärdas av 3.1.5 Bidrag till politiska partier och icke-statliga DSV A/S, om den publiceras eller avslöjas. organisationer DSV är inte inblandad i någon politisk verksamhet och De som förfogar över inside information som kan bidrar inte till eller stödjer inte på något annat sätt vara av relevans för handeln med de värdepapper valkampanjer, politiska partier eller politiker (varken som utfärdas av DSV A/S får inte köpa, sälja eller nationella eller lokala), tankesmedjor, kommittéer eller rekommendera DSV-värdepapper till någon (varken icke-statliga organisationer. skriftligen, muntligen eller på något annat sätt), vilket inbegriper släktingar, vänner eller till och med kollegor, 3.1.6 Användning av inside information eller avslöja inside information för samma grupp Som ett börsnoterat företag förbinder sig DSV att stödja människor. rättvisa och öppna värdepappersmarknader runt om i världen. Detta innebär att DSV-anställda varken direkt 3.2 Konkurrens eller indirekt får handla med DSV:s eller något annat I linje med nationell och regional lagstiftning DSV Code of Conduct - 6 förbjuds alla illegala priskarteller och andra hemliga liksom i andra evenemang eller sociala tillställningar överenskommelser gällande grundläggande där affärsrelaterade ämnen kan komma att diskuteras villkor, priser, avgifter, kostnader och villkor mellan formellt eller informellt. konkurrenter (kartellavtal) som skulle kunna undanröja, hindra, begränsa eller störa den sunda konkurrensen. Om frågor som antas strida mot konkurrenslagen diskuteras allmänt vid ett möte eller vid något annat Följaktligen får inte DSV-anställda delta i någon branschforum, måste DSV:s anställde lämna rummet prisreglering, antingen direkt eller indirekt, horisontella omedelbart och begära att hans/hennes avvikelse avtal, begränsning eller kontroll av produktionen, ta emot information om eller avslöja information om priser eller andra villkor gällande DSV:s företag till konkurrenter eller någon oberoende tredje part, vare sig muntligen eller skriftligen. Dessutom ska DSVanställda undvika att delta vid leverantörsevenemang, där konkurrenter också deltar, eftersom det är under sådana evenemang som denna typ av Exempel Många lokala handelssammanslutningar har ofta en eller flera fasta taxor för lokala avgifter. Det har varit vanligt att många – om inte alla – speditörer följde dessa fasta taxor med tanke på de standardavgifter som påfördes kunderna, t.ex. i form av en ”överföringsavgift”. Sådan praxis kan tolkas som prisreglering och anses därför vara ett brott mot dessa regler. överenskommelse kan komma att göras. DSV:s företag måste begränsa sitt medlemskap i handels- och branschorganisationer, och vägran att delta i olagliga aktiviteter ska föras in i handelskommittéer och liknande till ett absolut mötesprotokollet. Om protokoll vanligtvis inte förs vid minimum. Därför tillåts inget aktivt deltagande i dessa möten, måste den anställde kräva att ett sådant möten, konferenser, forum, kommittéer etc. under protokoll ska föras. Varje DSV-företag måste hålla ett överinseende av en handels- eller branschorganisation. uppdaterat register över alla nationella handels- och Eventuella medlemskap får endast utövas genom branschorganisationer som det är medlem i. passiv medverkan. DSV:s anställda råds också att Det är ytterst viktigt för DSV-koncernen att handla med eftertänksamhet och med försiktighet, konkurrenslagarna alltid respekteras och följs. Det när man rör sig i virtuella forum, där information kan är därför grundläggande att alla DSV-anställda alltid offentliggöras eller delas. DSV-anställda ska alltid tänka uppmärksammar alla andra situationer som skulle över och eventuellt söka godkännande från DSV:s kunna begränsa konkurrensen på nationell och nationella ledning eller Group Compliance, innan de internationell nivå. deltar i möten, konferenser, forum och kommittéer DSV Code of Conduct - 7 Följande icke-uttömmande förteckning kan ge viss vägledning för när särskild försiktighet krävs: En DSV-anställd kontaktas av en konkurrent som vill diskutera eller jämföra (antingen direkt eller indirekt) DSV:s, konkurrentens eller något annat företags i branschen prissättningspolicyer. Detta kan vara ett försök att åstadkomma en olaglig prisreglering. En DSV-anställd kontaktas av en konkurrent som vill diskutera eller jämföra (antingen direkt eller indirekt) produktionskapacitet, produktionskanaler, produktionsprognoser, investeringar eller tekniska framsteg etc. Detta kan vara ett försök att åstadkomma en olaglig begränsning och kontroll av produktionen. En DSV-anställd kontaktas av en konkurrent som erbjuder DSV att utbyta information om företagets priser, prisförändringar, pålägg, prisskillnader, pristillägg, rabatter, arvoden, kreditvillkor, volymer, kunder, leverantörer, marknadsandel etc. Detta kan vara ett olagligt utbyte av affärsinformation. En DSV-anställd kontaktas av en konkurrent som erbjuder sig att inte bjuda under DSV:s priser eller kontakta vissa marknader eller vissa kunder, under förutsättning att DSV erbjuder sig att hålla sig från att kontakta vissa andra marknader eller kunder eller från att bjuda under konkurrentens priser. Detta kan vara ett försök att på olaglig väg dela upp marknaderna. En DSV-anställd kontaktas av ett annat företag som erbjuder DSV att samordna parternas anbudsansökningar eller svartlista eller bojkotta vissa konkurrenter, kunder eller leverantörer. Detta kan vara ett försök att på olaglig väg dela upp marknader eller undanröja, hindra, begränsa eller snedvrida konkurrensen. En DSV-anställd kontaktas av ett annat företag eller ett flertal företag som erbjuder DSV att gemensamt kontakta en kund eller en leverantör. Detta kan vara ett försök att på olaglig väg undanröja, hindra, begränsa eller snedvrida konkurrensen. En DSV-anställd ombes att ge olika villkor till motsvarande transaktioner med andra handelsparter. Detta kan vara ett försök att undanröja, hindra, begränsa eller snedvrida konkurrensen. En DSV-anställd kontaktas av något annat företag och ombes kräva att avtalet endast kommer att tecknas om man accepterar kompletterande skyldigheter som inte har någon koppling till avtalets föremål. Detta kan vara ett försök att undanröja, hindra, begränsa eller snedvrida konkurrensen. Om en DSV-anställd skulle bli medveten om eller former. Det är varje anställds skyldighet att använda konfronteras med något konkurrensbegränsande sunt förnuft, när det gäller intressekonflikter. beteende eller tvivelaktiga situationer som kan inbegripa en viss grad av konkurrensbegränsande DSV-anställda får inte delta i några kommersiella beteende, måste DSV:s anställde kontakta den transaktioner mellan ett företag som tillhör DSV- nationella ledningen eller Group Compliance koncernen och en uppdragstagare, i vilka den omedelbart. anställde som deltar i transaktionen har direkta eller indirekta intressen, ekonomiska eller andra, såvida 3.3 Intressekonflikter inte transaktionen sker enligt armlängdsprincipen En intressekonflikt inträffar när en DSV-anställds (på marknadsvillkor). Dessutom måste transaktionen skyldigheter och intressen strider mot hans eller godkännas på förhand av styrelsen vid det berörda hennes personliga intressen, när denne agerar å DSV:s DSV-företaget, eller av företagets bolagsstämma, om vägnar. Det är mycket viktigt att de anställda gör affärer det rör sig om ett företag som saknar styrelse, eller av för företagets bästa. En intressekonflikt kan ta många koncernledningen i tillämpliga fall. DSV Code of Conduct - 8 hjälper DSVs anställda att känna sig bekväma och vana Exempel vid kommunikation via sociala medier och nätverk (t.ex. Ett indirekt personligt intresse skulle kunna vara att en anställd med ansvar för att teckna avtal med underleverantörer, gynnar en underleverantör med släktband framför andra underleverantörer. multimedia, sociala nätverk, bloggar och wikis) som används mer och mer av kunder och konsumenter. Om DSV-anställda deltar i privata eller yrkesmässiga dialoger eller inlägg som innefattar DSV i ett brett perspektiv på dessa plattformar, förväntas Detta förbud innefattar, förutom den enskilde DSV- de anställda att lojalt stödja DSV: s affärsmål och anställde, alla fysiska och juridiska personer som är företagsvärderingar. Oavsett om DSV-anställda närstående parter till medlemmarna i en nationell använder sociala medier från en privat eller företagsägd ledning. Närstående parter inkluderar, men är inte enhet under eller utanför kontorstid, och om sådan begränsade ,till följande: aktivitet på något sätt kan relateras till DSV, är följande aktiviteter inte tillåtna: a) Familjemedlemmar och deras företag • b) Eget företag Meddelanden eller inlägg, inklusive kommentarer eller innehåll, avseende ras, kön, funktionshinder, c) Andra företag där den berörda medlemmen i ålder, sexuell läggning, pornografi, religiös tro och ledningen har ett betydande inflytande förfarande, politisk övertygelse eller nationellt ursprung och oavsett om sådana budskap eller Anställning, vilket även inkluderar konsulttjänster, vid företag inom samma bransch som DSV är inte tillåtet för DSV:s anställda. Medlemskap i en styrelse vid ett inlägg publiceras offentligt eller anonymt • uttalanden om något ämne som felaktigt kan DSV-företag vars verksamhet på något sätt är relaterad till den DSV bedriver, kräver skriftligt godkännande från koncernledningen. Meddelanden eller inlägg som innehåller tolkas som DSVs ståndpunkt • Alla former av bedrägeri eller film programvara eller piratkopiering av musik • Ledningen i de berörda länderna utgörs av Kommersiell programvara och övrigt upphovsrättsskyddat material som tillhör en tredje ”dag-till-dag”-ledningen samt av de ledande part, såvida inte nedladdning täcks av eller tillåts befattningsinnehavarna på respektive plats. enligt ett avtal som ingåtts av DSV eller om DSV Styrelsen vid de nationella DSV-företagen måste underrättas i förväg om alla transaktioner med närstående parter, inklusive väsentliga villkor, såsom kvalitet/volym, pris och betalningsvillkor. Denna regel omfattas av ett årligt tröskelvärde på 5 000 euro, under vilket transaktioner varken behöver meddelas eller godkännas. har erhållit sådana licenser på annat sätt • Ärekränkande och/eller medvetet falskt material om DSV, dess anställda och/eller kunder eller leverantörer på sociala nätverkssajter eller i något annan format publicerat online Det är acceptabelt att spendera en del tid på sociala medier, men de anställda måste begränsa användningen till lunchraster och efter kontorstid. Av 3.4 Användande av sociala medier DSV uppmuntrar integrering och användning av olika former av sociala medier för bolagets anställda. DSV denna anledning är sociala medier enbart tillgänglig under lunchtid och utanför kontorstid. anser vidare att öppenhet och aktivt utnyttjande DSV Code of Conduct - 9 4 Mänskliga rättigheter och arbetsvillkor DSV tror starkt på att mänskliga rättigheter är eller social bakgrund. rättigheter och friheter som alla människor har rätt till. DSV tror även på att acceptera och följa alla DSV erkänner de anställdas rätt att gå med i internationellt erkända mänskliga rättigheter är en fackförbund och delta i kollektivförhandlingar. DSV förutsättning för alla DSV:s affärsrelationer. stödjer en konstruktiv dialog mellan arbetsgivaren och den anställde. De anställda är nyckeltillgången för DSV-koncernen och det är grundläggande för DSV att alla som arbetar DSV är emot alla typer av påtvingat arbete och med DSV:s tjänster världen över, oavsett om det påtvingade arbetsförhållanden. sker vid DSV:s kontor, terminaler eller lager, i DSV:s fordon eller som anställda vid någon av DSV:s många DSV anställer inte barn och erkänner ramverket om underleverantörer, behandlas anständigt och värdigt. minimiålder för tillträde till arbete som anges i ILO:s Inte enbart för att det är det enda rätta, utan också för konventioner, och att ungdomar bör arbeta med andra att det, ur ett affärsperspektiv, är den mest förnuftiga typer av arbeten än vuxna. inställningen. DSV:s anställda måste få en skriftlig bekräftelse på sina Dessutom är DSV mot diskriminering i allmänhet och anställningsvillkor om så krävs i nationell lagstiftning. på arbetsplatserna i synnerhet. Lönen till DSV:s anställda ska uppfylla eller överskrida 4.1 Mänskliga rättigheter de lagstadgade eller överenskomna nationella DSV stödjer och önskar följa internationellt minimistandarderna i branschen. tillkännagivna mänskliga rättigheter. DSV följer aktuell nationell lagstiftning och DSV erkänner och stödjer lika mänskliga rättigheter överenskomna standarder, när det rör sig om den och är emot diskriminering, särbehandling, trakasserier, anställdes arbetstid olämplig eller orimlig inblandning i arbetet och liknande i fråga om anställnings- och arbetsvillkor, vare sig det sker på grund av ras eller kön, eller sexuell läggning, religiös eller politisk tillhörighet eller etnisk DSV Code of Conduct - 10 4.2 Hälsa och säkerhet på arbetsplatsen De anställda är en nyckeltillgång för DSV-koncernen. Att trygga personalens välbefinnande och stödja deras handlande är avgörande för DSV.s framgång och framtid. Hos DSV bör en sund fysisk och psykologisk arbetsmiljö bidra till att skapa tillfredsställelse på arbetet, undvika arbetsrelaterade sjukdomar och förebygga arbetsplatsolyckor för alla DSV:s anställda. Alla anställda har rätt till en trygg och säker arbetsplats, där ingen utsätts för onödiga risker. Alla DSV:s chefer är ansvariga för de anställdas säkerhet och måste, förutom att ge instruktioner och se till att dessa följs, även skapa en förståelse för de nödvändiga säkerhetsåtgärderna. Alla DSV-anställda ansvarar för sin egen säkerhet, när de utför sitt arbete och måste därför följa alla säkerhetsföreskrifter och iaktta lämplig försiktighet för att bidra till att förebygga olyckor. DSV Code of Conduct - 11 5 Beteende med hänsyn till vår miljö Som en av de största och ledande leverantörerna av 5.3 Val av leverantörer transport- och logistiktjänster känner DSV ett ansvar för DSV:s leverantörer väljs ut baserat på de kriterier som att minska transportindustrins inverkan på miljön. formuleras i DSV:s regler för etiskt uppförande för leverantörer, som distribueras bland leverantörerna DSV är ett speditions- och logistikföretag och förlitar sig och finns tillgänglig på DSV:s webbplats. Reglerna för nästan uteslutande på underleverantörer, när det rör etiskt uppförande för leverantörer beskriver vad som sig om den fysiska transporten av kundernas gods. anses vara lämplig affärspraxis från våra leverantörers sida och också det beteende som vi förväntar oss av För att minska den negativa inverkan på miljön har DSV koncernens leverantörer, när de tillhandahåller tjänster antagit policyer för transport- och logistiksystem, för å DSV:s vägnar eller levererar produkter till DSV. efterlevnad av gällande lagar och val av leverantörer. 5.1 Hållbara transport- och logistiksystem DSV förbinder sig att erbjuda hållbara transport- och logistiktjänstesystem som leder till den minsta möjliga förbrukningen av resurser och påverkan på miljön. Därför utvecklas och förbättras DSV:s affärskoncept kontinuerligt, så att koncernens produkter och tjänster alltid återspeglar den hänsyn vi tar till miljön. 5.2 Uppfyllande av myndighetskrav DSV ska föra en öppen och konstruktiv dialog med myndigheter, aktieägare, kunder, leverantörer och andra intressenter om de miljövillkor som har med koncernens verksamheter att göra. DSV har en klar uppfattning om sitt ansvar för att alltid kunna följa de krav som ställs av offentliga myndigheter. DSV Code of Conduct - 12 6 Ta upp problem Om en anställd står inför ett dilemma och tvekar över vad som bör göras, uppmanas han eller hon använda beslutsträdet nedan för att fatta ett beslut om tillvägagångssätt. Är det förenligt med DSV:s policyer och regler för etiskt uppförande? Ja Nej/Vet ej Sök råd och vägledning från ledningen eller ta upp frågan med Group Compliance eller genom DSV:s Whistleblowerprogram. Är det lagligt? Ja Nej/Vet ej Fortsätt inte, kontakta den nationella ledningen eller Group Compliance för ytterligare råd och vägledning eller gör en anmälan genom DSV:s Whistleblower-program. Skulle jag kunna berätta om vad jag gjort för mina kollegor, min familj och mina vänner utan att skämmas? Ja Fortsätt inte, sök råd och vägledning vid behov. Nej/Vet ej Skulle det kännas bekvämt för DSV om det dök upp i en tidning? Ja Fortsätt inte, sök råd och vägledning vid behov. Nej/Vet ej Med tanke på att DSV är ett globalt företag, fråga dig själv följande: Skulle det riskera att skada DSV:s anseende i ett globalt sammanhang? Nej UNDVIK situationer där du... • • • Fortsätt inte, sök råd och vägledning vid behov. Ja/vet ej Erbjuder din affärspartner en personlig fördel för att säkerställa ett avtal Får något som din chef inte bör känna till Får ett personligt erbjudande när du är på väg att göra ett köp, lämna en offert eller inleda förhandlingar TÄNK på att... • • • DSV Code of Conduct - 13 Mottagarna också kan ha egna interna riktlinjer – studera dessa för att undvika pinsamma situationer Offentligt anställda i regel är bundna av strikta riktlinjer för vad de får ta emot. Undvik situationer som kan skapa missförstånd. En del betalningar är skattepliktiga för mottagarna. Är det någon idé att ta emot en gåva som man själv måste betala för? 7 Genomförande Anställda uppmanas att kontakta den nationella 7.1 Mer hjälp ledningen eller ordföranden i styrelsen eller deras Om du behöver mer hjälp, eller har frågor eller nationella DSV-företag vid en överträdelse eller känner oro gällande våra regler för etiskt uppförande, misstänkt överträdelse av ovannämnda principer ska du först kontakta den person som förstår ditt och regler. Sådana anmälningar kan lämnas utan ansvarsområde bäst: din chef. rädsla för repressalier, såvida man inte är delaktig i verksamheten. Alternativt kan anställda alltid rådfråga För arbetstagarfrågor, som t.ex. inbegriper ledningen koncernledningen eller Group Compliance. I de fall som och/eller andra anställda, bör du kontakta din en anställd har anledning att tro att ett problem inte representant för personalavdelningen. kommer att hanteras på rätt sätt genom de befintliga rapporteringskanalerna, eller om den anställde känner sig obekväm med att tala direkt med sin överordnade, eller har följt det normala hierarkiska förfarandet, men ansett att det problem som man anmält inte lett till korrekta åtgärder, bör en anmälan göras genom DSV:s Whistleblower-program. Alla anställda är ansvariga för att alltid följa DSV:s gällande regler för etiskt uppförande. Den nationella ledningen vid de nationella företagen ombes bekräfta efterlevnaden av reglerna för etiskt uppförande och bekräfta att alla anställda vid företaget, även nyanställda, har uppmärksammats om reglerna och Kontaktuppgifter Group Compliance Tel: +45 43 20 30 40 E-post: group.compliance@dsv.com DSV:s Whistleblower-program http://whistleblower.dsv.eu Länk till DSV:s Whistleblower-handbok på DSV Central https://dsvcentral.dsv.com/news/Documents/DSV%20 Whistleblower%20Program%20Manual_August%20 2012_opt.pdf. alltid följer de policyer som tas upp i denna. Koncernledningen måste se till att reglerna för etiskt uppförande finns tillgängliga på DSV Central och på www.dsv.com. DSV Code of Conduct - 14 8 Sanktioner vid överträdelse av Code of Conduct Koncernledningen anser att varje överträdelse av ovannämnda principer och regler innebär ett betydande åsidosättande av den anställdes skyldigheter, som kan komma att leda till uppsägning och avsked. DSV Code of Conduct - 15 Global Transport and Logistics DSV A/S P.O.Box 210 Hovedgaden 630 DK-2640 Hedehusene Danmark +45 43 20 30 40 www.dsv.com CVR-nr 58 23 35 28 Publicerad januari 2015
© Copyright 2024