Försäkringens giltighet och

STS Language School
Försäkringsvillkor 2010_03
Denna försäkring gäller endast studenter som omfattas av
läkarvård genom det allmänna sjukvårdssystemet i den
försäkrades hemland, eller av annan privat försäkring.
A. Sjukdom och hemtransport
Sid. 2
B. Invaliditet och dödsfall
Sid. 3
C. Ansvarsskydd
Sid. 4
Sjukdom och hemtransport
Obegränsat
D. Rättshjälp
Sid. 4
E. Programavbrott
Sid. 5
F. Hemresa pga. nödsituation
Sid. 5
Invaliditet och dödsfall
Invaliditet
Dödsfall
Tandskada
32 500
1 000
2 000
Omfattning
Ansvarsskydd
G. Anhöriges resa till försäkrad Sid. 5
H. Resedokument
Sid. 5
I. Bagage
Sid. 5
J. Bagageförsening
Sid. 6
K. Personförsening
Sid 6
L. Evakuering
Sid. 6
Allmänna avtalsvillkor
Sid. 7
Definitioner
Sid. 9
Max ersättning i EUR
530 000
Rättshjälp
8 500
Programavbrott
2 700
Hemresa pga. nödsituation
Obegränsat
Anhöriges resa till försäkrad Obegränsat
Resedokument
Bagage
2 700
Bagageförsening
220
Personförsening
220
Evakuering
1
350
1 000
A. Sjukdom
• utgifter på grund av psykisk sjukdom
• utgifter för behandling eller vistelse på vårdinrättning
efter återvändande till hemlandet oavsett om hemresan
beror på hemtransport eller inte.
• utgifter för behandling eller vistelse på vårdinrättning
om den försäkrade motsätter sig hemtransport, och
därigenom inte följer Europ Assistance, eller av Europ
Assistance utsedd läkares, ordination
• utgifter för behandling eller vistelse på vårdinrättning
om en av Europ Assistance utsedd läkare beslutar att
behandlingen kan skjutas upp tills den försäkrade återvänt
till hemlandet
• utgifter för hemtransport av patient som inte har godkänts
av Europ Assistance
• utgifter för transport som beror på den försäkrades oro för
infektion
• utgifter som beror på att den försäkrade underlåtit att
följa den behandlande läkarens, eller den av Europ
Assistance utsedda läkarens, instruktioner
• utgifter för behandling av ett tillstånd som förelåg innan
avfärd
• utgifter för rutinkontroller och vaccination
• utgifter för tandvård om den försäkrade inte regelbundet
besökt en tandläkare för kontroll eller behandling
• utgifter i samband med framkallad abort
• utgifter i samband med förlossning eller andra kostnader
som har samband med graviditet, om dessa inträffar efter
graviditetsvecka 32, samt behandlingsbehov som förelåg
innan avresan
• utgifter för behandling av AIDS eller komplikationer och
undersökningar av symptom på denna sjukdom
• utgifter för glasögon, kontaktlinser, hörapparater,
tandställningar eller tandproteser
• utgifter för behandling eller besök på ett spa eller en
kurort
• kostnader som har samband med att allmänt
transportmedel på grund av den försäkrades skada eller
sjukdom måste ändra sin färdplan
• utgifter på grund av sjukdom eller olycksfall i samband
med yrkes- eller tjänstgöring eller annan
förvärvsverksamhet
• utgifter för behandling av skador som den försäkrade
ådrar sig vid medverkan i en expedition eller som
deltagare av sportaktiviteter på professionell nivå
• utgifter för behandling eller skador som uppkommer i
samband med att den försäkrade gör sig skyldig till en
kriminell handling eller ett våldsbrott
Ersättningen under denna punkt är obegränsad. I händelse av
akut sjukdom eller olycksfall täcker försäkringen
nödvändiga och skäliga kostnader för:
• av läkare ordinerad vård samt ordinerade läkemedel
• sjukhusvistelse, kirurgiska ingrepp och vård på
halvprivat avdelning samt behandling på sjukhus som
ordineras av läkare
• leverans av screenat blod om den skadade befinner sig i
land/område som kan befaras medföra ökad hälsorisk för
den försäkrade
• övervakning på plats medan den skadade erhåller det
screenade blodet
• behandling av en legitimerad psykoterapeut, kiropraktor
eller annan icke-medicinsk behandling som ordineras av
läkare vid sjukdom eller olycksfall (maximalt fem
behandlingar, till en summa av 750 euro)
• akut tandvård (maximalt 120 euro)
• ambulanstransport från sjukdoms- eller olycksplatsen.
• transport till närmaste lämpliga vårdinrättning om
behandling inte kan tillhandahållas i närområdet.
• nödvändiga kostnader vid flytt till annat boende eller
förlängt befintligt boende om så föreskrivs av läkare på
grund av sjukdom eller olycksfall (maximalt 60
övernattningar från det första läkarbesöket)
• nödvändiga dokumenterade utgifter för telefonsamtal
under sjukhusvistelse (maximalt 120 euro per
skadetillfälle)
• nödvändiga dokumenterade utgifter för taxiresor
(maximalt 120 euro) till och från vårdinrättningen
Hemtransport
Ersättningen under denna punkt är obegränsad. Försäkringen
täcker nödvändiga och skäliga kostnader i händelse av
hemtransport:
• extra utgifter vid hemtransport av patienten till
hemlandet
• nödvändiga kostnader för transport av avliden till
hemlandet
• nödvändiga kostnader för hemsändning av personliga
ägodelar som den försäkrade tvingats lämna efter sig på
grund av hemtransport
• returresa till ursprungsdestinationen (ekonomiklass) om
fler än 30 dagar återstår av den ursprungliga resplanen.
Den försäkrade måste vara fullt återställd innan returresan
kan äga rum
Begränsningar
• utgifter för behandling av en redan existerande sjukdom,
om en akut eller oförutsedd försämring av hälsotillståndet
inträffar, täcks till en summa av högst 2 500 euro
• skadeståndskrav som har sin grund i en självförvållad
Undantag
Försäkringen täcker inte:
2
sjukdom eller skada, självmordsförsök eller självmord,
täcks till en summa av högst 5 000 euro
• om den försäkrade lider av en kronisk sjukdom ska Europ
Assistance utvärdera sjukdomen innan avresan. Den som
väljer att inte få sin sjukdom utvärderad ersätts maximalt
med 3 500 euro
3
B. Invaliditet och dödsfall
Dödsfall
• dödsfallsersättning utgår i det fall en olyckshändelse eller
ett överfall inom 3 år från skadetillfället leder till den
försäkrades död, utom i det fall då någon form av
invaliditetserättning redan utbetalats
• Förmånstagare är, om inte annat avtalats med Europ
Assistance, den försäkrades make/maka, sambo och barn
eller laga arvingar
Högsta ersättning vid invaliditet är 32 500 euro
Högsta ersättning vid dödsfall är 1 000 euro
Högsta ersättning vid tandskada är 2 000 euro
Invaliditet
• försäkringen ger rätt till ersättning i det fall det inträffar
en olycksfallsskada som inom 3 år leder till bestående
medicinsk invaliditet
• ersättningen är ett engångsbelopp som uppgår till en mot
invaliditeten svarande del, där 100 % invaliditet motsvarar
en ersättning om 32 500 euro
• graden av invaliditet bedöms enligt de riktlinjer som
ställts upp av försäkringsförbundets serviceaktiebolag,
FSAB (om den försäkrade får invaliditetsgraden slutgiltigt
fastställd av FSAB ska kostnaderna för detta fördelas lika
mellan parterna)
• graden av invaliditet bedöms på basis av den medicinska
invaliditetsnivån, och tar inte hänsyn till den försäkrades
yrke eller sysselsättning
• den totala graden av invaliditet som bedöms vid förlust
av en eller flera kroppsdelar kan inte överskrida 100 %
• tidigare existerande skada eller invaliditet kan inte ge rätt
till högre ersättning än om sådan skada eller invaliditet inte
förekommit
• den försäkrade måste vara i livet när ersättningen betalas
ut
• hjälpmedel och andra åtgärder som har till syfte att lindra
tillståndet ersätts upp till 2 500 euro, om den ordineras av
den behandlande läkaren och om ersättning för sådana
kostnader inte kan erhållas på annat sätt
Undantag
• olyckor som sker i samband med att den försäkrade
medverkar i en expedition eller deltar i sportaktiviteter på
professionell nivå
• olyckor i samband med flygresor, utom i det fall den
försäkrade är en betalande passagerare på ett charterflyg
eller ett reguljärflyg med ett kommersiellt flygbolag
Tandvård
• alla typer av tandskador som uppkommer som en direkt
följd av en olyckshändelse eller ett överfall täcks av
försäkringen med en summa av upp till
2 000 euro förutsatt att Europ Assistance godkänt
behandlingen och förutsatt att behandlingen inleds så
snabbt som möjligt efter olyckan eller ett överfallet.
Undantag
Försäkringen täcker inte:
• tugg- eller bitskador
• kostnad som täcks av annan allmän eller privat försäkring
• kostnad för tandvård som utförs senare än två år efter
olyckan
• olyckor som sker i samband med att den försäkrade
medverkar i en expedition eller deltar i sportaktiviteter på
professionell nivå
• olyckor i samband med flygresa utom i det fall den
försäkrade är en betalande passagerare på ett charterflyg
eller reguljärflyg med ett kommersiellt flygbolag
Undantag
Försäkringen täcker inte:
• invaliditet på grund av sjukdom
• invaliditet som orsakats av smitta av bakterie, virus eller
annat smittoämne
• sjukdom eller framkallning av sjukdom pga ett latent
anlag, oavsett om sjukdomen kan ha orsakats eller
förvärrats av olyckan
• följder av en olyckshändelse, som förvärrats på grund av
en redan befintlig sjukdom
• ersättning för en redan befintlig invaliditet
• skada som uppkommit på grund av risker i arbetet
• olycksfall som sker i samband med att den försäkrade
medverkar i en expedition eller som deltagare av
sportaktiviteter på professionell nivå
• kostnad för sjukdom eller olycksfall i samband med
flygresor, annat än som betalande passagerare på ett
charterflyg eller ett reguljärflyg med ett kommersiellt
flygbolag
C. Ansvarsskydd
Högsta ersättning är 530 000 euro
• försäkringen täcker skadeståndsskyldighet orsakad av den
försäkrades handlingar under försäkringsperioden
• försäkringen täcker skadeståndsskyldighet, enligt den
nuvarande skadeståndslagen, för person- eller sakskada
som den försäkrade vållat
• försäkringen täcker skada på egendom i tillfälligt boende
såsom ett hotellrum eller en värdfamiljs hem
• skadeståndssumman utgör den högsta skadeersättning
4
som Europ Assistance utbetalar vid ett enskilt
försäkringstillfälle
• utgifter för att träffa en uppgörelse i ett skadeståndsfall
täcks om det finns en tidigare överenskommelse om detta
mellan den försäkrade och Europ Assistance
reseförmedlaren eller medresenärer
• tvist eller ärende som har samband med yrkes- eller
tjänsteutövning eller annan förvärvsverksamhet
• tvist eller ärende som gäller familjeangelägenheter och
arvsfrågor
• tvist eller ärende som har samband med ett åtal
• tvist eller ärende den försäkrade kan göras ansvarig för
som ägare, brukare eller förare av ett motordrivet fordon,
en båt eller ett flygplan
• tvist eller ärende som härrör från den försäkrades
borgensåtagande eller från krav gällande rättigheter eller
pengar som tredje man överlåtit till den försäkrade
• tvist eller ärende mellan den försäkrade och Europ
Assistance
• tvist eller ärende som inte tjänar något försvarligt syfte
eller intresse för den försäkrade
• tvist eller ärende som avgörs genom skiljedom
• när den försäkrade inte kan erhålla rättshjälp för en
rättstvist och en allmän, erkänd reklamationsnämnd eller
besvärsinstans inte har befogenhet att pröva ärendet
• skadestånd, böter och liknande krav mot den försäkrade
räknas inte som rättshjälp och omfattas inte av rättsskyddet
Undantag
Försäkringen täcker inte:
• skada om den försäkrade själv erkänner ansvar,
accepterar ett skadeståndskrav eller tar på sig skulden utan
Europ Assistances godkännande. Vid underlåtelse att följa
detta krav riskerar den försäkrade att hållas personligt
ansvarig för skadorna, även vid händelser som den
försäkrade eventuellt inte skulle komma att hållas ansvarig
för
• skadeståndsansvar som härrör ur yrkes- affärs- eller
kontraktsförhållanden
• skada eller förlust av personlig egendom
• skadeståndsansvar som är en konsekvens av att den
försäkrade, genom avtal eller på annat sätt, accepterar
ansvar utöver sitt allmänna skadeståndsansvar
• ansvar för skada på egendom som den försäkrade lånar,
hyr eller på annat sätt tillfälligt har sin ägo
• skadeståndsansvar som en följd av att den försäkrade
avsiktligt brukat våld mot personer, egendom etc
• skadeståndskrav på grund av att den försäkrade utsatt
någon annan för sjukdom genom smitta, infektion eller
liknande
• skada som den försäkrade kan göras ansvarig för som
ägare, brukare eller förare av ett motordrivet fordon, husbil
eller husvagn, motordrivet flygplan eller båt överstigande
tre meter lång
• skada som är tillfogad nära anhörig eller medresenär
• skada som orsakats av djur
E. Programavbrott
Högsta ersättning är 2 700 euro
• försäkringen täcker outnyttjade programavgifter om den
försäkrade på grund av sjukhusvistelse eller olycksfall är
oförmögen att fullfölja programmet
Undantag
Försäkringen ersätter inte utgifter:
• för förlorade examensbetyg, utbildningsbevis, etc
• som uppstått före första besöket hos läkare eller
akutavdelning
Begränsningar
D. Rättshjälp
Högsta ersättning är 8 500 euro
• ersättningsbeloppet står i proportion till avbrottets längd
och den totala programavgiften; dvs. tre dagars avbrutna
studier av totalt 21 dagar ger rätt till en ersättning på 3/21
eller 1/7 av den totala avgiften för programmet
• ersättning för att delta i ett liknande program om den
försäkrade inte är kapabel till att delta i mer än hälften av
programmet.
• nödvändiga och skäliga kostnader för rättshjälp och
rättstvist som den försäkrade ådragit sig som målsägande
eller svarande i en rättsprocess
Undantag
Försäkringen täcker inte:
• kostnader för rättshjälp i fall eller tvister mellan:
- den försäkrade och försäkringsinnehavaren eller
värdfamiljen
- den försäkrade och resebyrån, researrangören,
5
F. Hemresa pga. nödsituation
• försäkringen täcker alla typer av stöld av eller skada på
biljetter, pass och kreditkort
• försäkringen täcker den försäkrades utgifter för:
- ersättningsbiljetter, pass och kreditkort
- nödvändig transport, avgifter, foton, etc
Ersättningen under denna punkt är obegränsad.
Försäkringen täcker nödvändiga och skäliga kostnader:
• för ombokning av den försäkrades förbetalda
hemresebiljett om den försäkrade måste återvända hem på
grund av att nära anhörig blir sjuk eller råkar ut för
olycksfall, och läkare bedömer tillståndet som livshotande,
eller avlider
• för returresa till platsen där resan avbröts, om fler än 30
dagar återstår av rese- och försäkringsperioden vid tiden
för hemresan
Undantag
Försäkringen täcker inte kostnader för:
• föremål som glömt, tappats eller förlagts
• ekonomisk förlust pga. missbruk av kreditkort
• den tid det tagit att ersätta dessa förmål
Obs!
Transporten måste anordnas och godkännas av Europ
Assistance och den försäkrades ombokade biljett kommer
att bokas i samma klass som originalbiljetten
I. Bagage
Högsta ersättning är 2 700 euro
• försäkringen täcker förlust av eller skada på den
försäkrades bagage i samband men stöld, rån, överfall,
brand, oväder, katastrof eller trafikolycka
• försäkringen täcker förlust av eller skada på bagage som
checkats in med ett transportföretag
Undantag
Försäkringen täcker inte:
• kostnader för en hemresa pga. nödsituation som innebär
att den försäkrade återvänder hem mindre än tolv timmar
innan den ursprungliga beräknade återkomsten
G. Anhörigs resa till försäkrade
Obs!
Den försäkrade måste kunna uppvisa originalhandlingar
från resebyrån och/eller flygbolaget som bevis på
förlusten eller skadan
Ersättningen under denna punkt är obegränsad.
Försäkringen täcker nödvändiga och skäliga kostnader:
Begränsningar
Högsta ersättning för ett föremål är 320 euro
• för två anhörigas resa till den plats där den försäkrade
befinner sig om tillståndet för den försäkrade är
livshotande
- tur- och returresa från de anhörigas hemadress (högst
ekonomiklass)
- biljett i samma klass som den försäkrade, med undantag
av luftburen ambulans, när den försäkrade transporteras till
en annan vårdinrättning eller tillbaka till hemlandet
- logi på sjukhus eller hotell (högst 150 euro per dag)
- dokumenterade utgifter för måltider och lokal transport
(högst 35 euro/dag)
• stöld av kontanter, resecheckar, värdepapper eller
liknande värdefulla föremål eller handlingar täcks bara av
försäkringen om den försäkrade själv burit dem eller
förvarat dem i ett kassaskåp eller i hotellreceptionen
(högst 150 euro)
• mobiltelefoner, tillbehör, SIMkort (högst 75 euro)
• PC och PC-utrustning, PDA och PDA-utrustning, GPS
och GPS-utrustning, bärbara musikspelare, mp3-spelare,
CD-skivor, VD-skivor, MiniDiscs och liknande utrustning
(högst 150 euro)
• stöld från kupéutrymmet i ett låst motorfordon,
båt, husvagn eller husbil (högst 150 euro). Begränsningen
gäller inte stöld från ett permanent låst bagageutrymme
eller box som har monterats separat (från kupéutrymmet) i
ett motorfordon, en båt, husvagn eller husbil
• vid stöld/förlust av väskor, resväskor, ryggsäckar och
liknande; ett individuellt föremål av detta slag ersätts med den
högsta ersättningssumman (2 700 euro) oavsett om flera
försäkringstagare är drabbade och/eller förlusten täcks av flera
försäkringar
Undantag
Försäkringen täcker inte:
• resekostnader för anhöriga som reser till den plats där den
försäkrade befinner sig om denne kommer att repatrieras
inom 72 timmar
H. Resedokument
Högsta ersättning är 350 euro
6
Undantag
tidigast 30 dagar efter att transportföretaget meddelats om
förlusten (högst 400 euro)
Försäkringen täcker inte:
J. Bagageförsening
• efterlämnade, förlorade eller borttappade föremål. Om
den försäkrade lämnar sitt bagage utan uppsikt, om så bara
för en kort stund, anses denne ha brustit i uppsikten
• kontaktlinser, proteser, tv-apparater, kylskåp, möbler och
båtar, all surfutrustning, husvagnar, cyklar, motorfordon
och andra transportmedel eller tillbehör till ovanstående
föremål
• stöld av bagage som ej förvarats under tillräcklig uppsikt
• PC-apparater, smycken, armbandsur, glasögon,
solglasögon, kameror och kamerautrustning,
videoutrustning, GPS och mp3-spelare täcks bara av
försäkringen under flygresa, tågresa eller bussresa när
föremålen förvaras i handbagaget.
• stöld från en låst semesterbostad, hotellrum, etc., där det
inte finns synliga spår av inbrott
• stöld, skada eller förlust av objekt som används i
kommersiellt syfte
• stöld från en olåst semesterbostad, bil, flygplan, buss,
båt, husbil, husvagn eller från ett lämnat tält
• förlust av eller skada på bagage som transporterats
separat under den försäkrades resa
• bagageskador som uppkommit på grund av bristfällig
emballering, samt normalt slitage, repor, etc på väskor och
resväskor
• förlust pga. av missbruk av resecheckar, kreditkort och
andra betalkort
• förlust som redan ersatts enligt punkt J. Bagageförsening
• biljetter, pass och kreditkort
Högsta ersättning är 220 euro
• försäkringen täcker nödvändiga och skäliga kostnader
i det fall den försäkrades incheckade bagage anländer
minst 12 timmar efter den försäkrades ankomst till ett
resmål utanför hemlandet. Försäkringen täcker alla
skäliga, nödvändiga och dokumenterade extrautgifter för
inköp av nya artiklar som motsvarar de saknade artiklarna
Obs!
Den försäkrade måste kunna uppvisa de
originalhandlingar som bevisar förseningen, samt kvitton
på inköp av ersättningsartiklar och kopior på biljetter och
incheckningsbevis från resebyrån och/eller flygbolaget
K. Personförsening
Högsta ersättning är 220 euro
• försäkringen täcker situationer där det allmänna
transportmedel som den försäkrade färdas med är minst 12
timmar försenat pga tekniska fel, väderförhållanden, strejk,
naturkatastrofer eller liknande omständigheter
• försäkringen täcker alla nödvändiga, dokumenterade
extrautgifter för hotellogi, måltider och lokal transport
Undantag
Försäkringen täcker inte kostnader för:
Begränsningar
• om åldern och inköpspriset på det skadade eller förlorade
bagaget kan bevisas (kvitto, garantibevis, etc.), kommer en
fast summa utbetalas motsvarande priset för en ny
likvärdig produkt, med en årlig värdeminskning på 20 %
från och med andra året efter inköp på grund av slitage,
ålder, minskad användbarhet eller annan omständighet
• om det skadade eller förlorade bagagets ålder inte kan
verifieras kommer värdet att beräknas till 50 % av priset
för en likvärdig ny produkt
• Europ Assistance har möjlighet, men inte skyldighet att
lämna ersättning i natura
• Europ Assistance äger rätt att låta reparera föremålet
eller ersätta den försäkrade för kostnaden att reparera
föremålet.
• vid förlust av bandade inspelningar (inkl. videofilmer),
filmer, manuskript, ritningar, teckningar och liknande,
ersätts bara värdet av råmaterialet
• bagage som förlorats medan det var under ett
transportföretags uppsikt, anses inte vara förlorat förrän
• förseningar där den försäkrade inte kommer i tid till en
flyganslutning på grund av att denne inte inberäknat
tillräcklig lång tid i sin resplan för ett sådant byte
L. Evakuering
Högsta ersättning är 1 000 euro
• om myndigheterna i den försäkrades hemland
rekommenderar en evakuering av ett område på grund av
krig, krigsliknande förhållanden eller risk för krig täcker
försäkringen utgifter för transport till närmaste säkra
destination och extrautgifter för kost och logi
• evakueringen ska ske så snabbt som möjligt. Om den
försäkrade vägrar att evakuera vid den rekommenderade
tidpunkten upphör försäkringsskyddet att gälla
• försäkringen täcker samtliga utgifter för hemsändning av
resväskor, kläder etc som den försäkrade tvingats lämna
efter sig vid evakueringen
7
Allmänna villkor
försäkring. Europ Assistance har rätt att på egen bekostnad
överta en försäkringstagares skadeståndskrav mot tredje
part upp till den summa som den försäkrade lagt ut. Den
försäkrade ska samarbeta med Europ Assistance och
tillhandahålla information och dokumentation som Europ
Assistance skäligen kan begära för att driva in och göra
gällande sina subrogationsrättigheter. Samtliga
rättsåtgärder som Europ Assistance väljer att vidta mot
tredje part i den försäkrades namn sker på Europ
Assistance egen bekostnad.
• denna försäkringsplan är sekundär och ger endast rätt till
ersättning enligt försäkringsvillkoren i den utsträckning
som ersättningen inte utbetalas genom en annan giltig och
indrivbar försäkring. Om den försäkrade täcks av en annan
giltig och indrivbar försäkring ska alla utbetalbara
ersättningar från sådana försäkringar fastställas innan
någon ersättning utbetalas enligt denna försäkringsplan.
Denna försäkringsplan är underordnad alla primär- eller
grundförsäkringar när villkoren anger att ersättningar inte
betalas ut mer än en gång eller av fler än en försäkring.
Försäkring lämnar inte ersättning överstigande:
- angivet ersättningsbelopp
- 100 % av de ersättningsbara utgifterna när de räknas ihop
med ersättningar som utbetalats genom andra giltiga och
indrivbara försäkringar.
Åtgärd av skada
• inträffad skada ska anmälas till Europ Assistance utan
fördröjning och inte senare än tre år efter skadetillfället.
Skadeanmälan ska undertecknas av den person som gör
anspråk på ersättning, och denne ska samtidigt informera
Europ Assistance om förekomsten av andra befintliga
försäkringar som täcker samma skada. Om den försäkrade
inte inlämnar ett skadeståndskrav till Europ Assistance
inom sex månader från den dag då den försäkrade får
kännedom om möjligheten att erhålla ersättning, kommer
ersättningen för skadan utebli.
• den som inte är nöjd med Europ Assistance beslut i
ärendet måste, för att inte förlora rätten, överklaga beslutet
inom tre år från dagen då personen fick kännedom om
möjligheten att inlämna ett skadeståndskrav, och
åtminstone inom tio år från det datum då ett krav tidigast
kunde inlämnas. Europ Assistance äger emellertid inte rätt
att avslå skadeståndskravet av detta skäl, om det inlämnas
innan den tidpunkt som anges i paragraf 1 och om Europ
Assistance inleder en rättslig process med anledning av
skadeståndskravet, inom sex månader från det att den
försäkrade informerats om Europ Assistance
ställningstagande
• läkare utsedd av Europ Assistance äger rätt att informera
sig om den försäkrades hälsa och behandling av andra
läkare eller sjukhus samt, om nödvändigt, tala med dem
om sådana omständigheter som kommit till Europ
Assistances kännedom
• Europ Assistance äger rätt att kräva att den försäkrade
undersöks av Europ Assistance läkare eller läkare utsedd
av Europ Assistance. I händelse av dödsfall äger Europ
Assistance rätt att kräva att en obduktion genomförs på
deras bekostnad.
• den försäkrade måste kunna uppvisa originalhandlingar i
samband med alla anspråk för utgifter eller skador,
inklusive inköpskvitton, garantier, polisrapporter,
rapporter från transportföretaget etc
• utgifter för transport som inte organiserats av Europ
Assistance täcks bara upp till den summa som Europ
Assistance skulle ha betalat för att ordna en liknande
transport, och summan kan inte överstiga priset för en
flygbiljett i ekonomiklass.
• denna försäkring kan inte förbindas eller överlåtas utan
Europ Assistances skriftliga godkännande.
• ersättningen betalas ut omedelbart efter att Europ
Assistance har fått de uppgifter till handa som krävs för att
bedöma Europ Assistances ansvarsskyldighet
• Europ Assistance har fullt inträde i den försäkrades rätt
gentemot andra parter som kan vara förpliktigade att
betala skadestånd eller annan ersättning med anledning av
ett fall som är föremål för ett skadeståndskrav enligt denna
Gällande lagstiftning
• svensk lag ska gälla för denna försäkring (FAL) Alla
rättstvister gällande försäkringsavtalet ska behandlas i en
svensk domstol med tillämpning av svensk lag
• inga registrerade personuppgifter kommer att överlåtas
till tredje part utom i följande undantagsfall
- i syfte att informera Europ Assistance och dess
partnerföretag
- i syfte att bearbeta ett skadeståndskrav
- vid misstanke om brott i samband med den försäkrades
skadeståndskrav kommer tillämpliga myndigheter eller
försäkringsbolag att underrättas och få tillgång till
information
Försäkringsgivare
• försäkringsgivare är Europ Assistance Holding SA (Irish
Branch), registreringsnummer: 905036,
25-28 Adelaide Road, Dublin 2, Irland.
Omprövning
• om du lämnar in ett skadeståndskrav och inte accepterar
det beslut som fattas har du sex månader på dig att
skriftligen underrätta skaderegleraren om att du vill
bestrida beslutet.
Bedrägliga uppgifter
• om den försäkrade anger, förnekar eller döljer någon
information, som är av vikt för att kunna göra en korrekt
8
bedömning av skadan, i syfte att begå bedrägeri kan
ersättningssumman komma att reduceras eller helt utebli
• förluster som beror på att den försäkrade gör sig skyldig
till grov eller avsiktlig oaktsamhet, förluster på grund av
att den försäkrade genom eget förvållande är påverkad av
alkohol, droger, läkemedel eller annat berusningsmedel
utom i det fall ett orsakssamband inte går att fastställa
• olyckor som sker i samband med att den försäkrade
medverkar i en expedition eller deltar i sportaktiviteter på
professionell nivå
• indirekta förluster
• piloter och andrepiloter under en flygning
• skadeståndskrav som har sin grund i direkta eller
indirekta konsekvenser av en strejk, lockout,
besittningstagande eller annat ingripande av offentlig
myndighet
• skadeståndskrav som redan ersatts av andra
försäkringsbolag, via ett nationellt eller internationellt
socialförsäkringssystem eller sjukvårdssystem. Detta
undantag gäller inte ersättning för invaliditet eller dödsfall
• alla typer av force majeure-händelser.
• skadeståndskrav som inlämnas mer än tre år efter att den
försäkrade fått kännedom om skadeståndskravet eller
senare än tio år från det datum då anspråket tidigast kan
inlämnas
Grov vårdslöshet eller uppsåt
• Europ Assistance är inte skyldiga att ersätta någon skada
som den försäkrade själv orsakat genom grov oaktsamhet,
eller om den försäkrade till någon del avsiktligt vållat
skadan
Återkrav
• Europ Assistance övertar den försäkrades rätt att begära
skadestånd av den person som orsakat skadan till den
summa som den försäkrade lagt ut. Ett skadeståndskrav
mot en privatperson kan bara göras i det fall:
- den försäkrade avsiktligt vållat skadan eller orsakat
skadan genom grov oaktsamhet
- skadan har samband med den försäkrades arbete
Krig
• försäkringen täcker inte skada vars uppkomst direkt eller
indirekt orsakats av eller står i samband med, krig,
krigsliknande händelse, terror, terrorattack, inbördeskrig,
revolution, revolt eller upplopp, eller i områden som
klassats som högriskområden på grund av att det medför
en fara för den försäkrades hälsa att vistas där.
Nukleära skador
• försäkringen täcker inte skada som direkt eller indirekt
har samband med en nukleär process, t.ex. fission, fusion
eller radioaktivt sönderfall
Force majeure
• Europ Assistance är inte ansvariga för förluster som
uppkommer på grund av att en skadeståndsutredning,
utbetalning av ersättning eller reparation av skadad
egendom fördröjs till följd av krig, krigsliknande händelse,
terrorattack, inbördeskrig, revolution, revolt eller upplopp,
eller på grund av en arbetskonflikt, konfiskering eller
förstatligande, rekvirering, förstörelse eller skada av
egendom till följd av ett regerings- eller myndighetsbeslut.
Allmänna undantag
Försäkringen täcker inte:
• kostnader som uppkommer efter att den försäkrade
återvänt till hemlandet, med undantag av följande fall:
- hemsändning av personliga ägodelar som den försäkrade
tvingats lämna efter sig på grund av att den försäkrade
skickats hem akut
- returresa till ursprungsdestinationen (ekonomiklass) om
fler än 30 dagar återstår av den ursprungliga resplanen.
Den försäkrade ska vara fullt återställd innan returresan
äger rum
9
Definitioner
Försäkringstagare
en person som omfattas av försäkringsinnehavarens
program, för vilken försäkringspremien har inbetalats, och
vars namn har rapporterats till försäkringsbolaget
Olycksfall
fysisk skada som den försäkrade ofrivilligt drabbas av till
följd av en plötslig, extern händelse
Ansvarsskyldighet
Akut sjukdom
Att genom oaktsamhet ha varit vållande till skada på
person eller egendom
en plötslig och oväntad sjukdom som inte är kronisk och
som uppkommer under försäkringsperioden
Bagage
Extra utgifter
egendom som tillhör, har lånats eller hyrs av den
försäkrade och som är avsedd för den försäkrades
personliga användning under resan
utgifter som uppstår i samband med en skada eller
olyckshändelse
Överfall
Psykisk sjukdom
skada som orsakas av att den försäkrade oprovocerat
utsätts för en avsiktlig, oprovocerad fysiskt våldshandling
depression, ätstörningar, bipolär sjukdom, schizofreni eller
annan sjukdom som kräver behandling av en psykolog,
psykiater eller liknande behandling
Självrisk
Nödvändiga och skäliga kostnader
en summa som den försäkrade måste betala innan
försäkringsbolaget betalar ut den ersättningsbeloppet
Invaliditet
utgifter som inte kan undvikas, och där det billigare
alternativet måste väljas om en valmöjlighet finns mellan
två jämförbara alternativ
funktionshinder som uppkommit till följd av en
olyckshändelse
Läkare
en praktiserande, legitimerad läkare
Alarmcentral
Anhörig
ett företag inom reseassistansbranschen, med en
alarmcentral öppen dygnet runt
förälder, make/maka, syskon, far-/morförälder,
vårdnadshavare eller person som sörjer för vården av en
person som tillhör den försäkrades familj
Falck TravelCare
Box 44024
SE-100 73 Stockholm
Tfn: + 46 8 587 717 17
Fax: + 46 8 505 939 13
E-post: assistance@falcktravelcare.com
Värdehandlingar
mynt, sedlar, kreditkort, resehandlingar, bensin- och
restaurangkuponger, liftkort, biljetter, pass och resecheckar
Sjukdom
en åkomma som diagnostiserats som en sjukdom av en
legitimerad läkare
Försäkringsperiod
den tidsperiod under vilken försäkringen är i kraft; enbart
den period under vilket försäkringspremien betalas
omfattas av försäkringen.
10