1. No category

UTBILDNINGAR
2012
Res med SWEDMA till DMA2012
13–18 oktober 2012, Mandalay Bay, Las Vegas
Följ med SWEDMA och Posten till världens största arrangemang inom direkt och
interaktiv marknadsföring, den internationella dm-konferensen som varje år anordnas
av amerikanska DMA. Här får du ta del av det absolut senaste på området, nätverka
internationellt och hämta inspiration för nya fantastiskt kampanjer i framtiden!
Anmäl dig redan i dag på www.posten.se/dma2012.
SWEDMA är bransch- och intresseorganisationen för de företag och organisationer
som arbetar med direkt eller interaktiv marknadsföring. Vi kallar det enklast för
direktmarknadsföring eller bara dm. Som intresseorganisation organiserar vi både köpare
och säljare av dm-relaterade produkter och tjänster. På så vis har vi en unik inblick i de
krav och förutsättningar som gäller för dm mellan företag såväl som mellan företag och
konsument.
SWEDMA arbetar också för att utveckla dm-branschen. Därför erbjuder vi dig
goda möjligheter till nya eller uppdaterade kunskaper genom våra öppna och
företagsanspassade utbildningar.
Företag och organisationer som ansluter sig till SWEDMA förbinder sig att arbeta
efter de affärs- och etikregler som utarbetats tillsammans med flera av näringslivets
aktörer. Tillsammans upprätthåller och stärker vi därmed förtroendet för hela
marknadsföringsbranschen.
Mer om medlemskap i SWEDMA hittar du på swedma.se och om du vill kontakta oss
hittar du våra kontaktuppgifter här:
SWEDMA
Box 5185
102 44 Stockholm
08 53 48 02 60
direkt@swedma.se
swedma.se
Besök: Linnégatan 9-11, Stockholm.
Vi anordnar ofta utbildningar, seminarier och
möten i våra egna trivsamma lokaler. Som
medlem eller associerad i SWEDMA har du
dessutom möjlighet att för ett förmånligt pris
hyra in dig i våra utbildningslokaler. Slå oss en
signal så berättar vi mer!
4 – SWEDMAs utbildningar
Auktoriserad DM-Ansvarig
Här är Sveriges viktigaste
utbildning för dig som
arbetar med direkt
kommunikation.
Utbildningen ger dig specialkunskaper om etik och juridik
på området, och rätten att efter
genomförd utbildning kalla dig
auktoriserad dm-ansvarig, ADMA.
Du som arbetar med dm ställs dagligen inför
situationer där det krävs kännedom och kunskap
om de lagar och regler som gäller. Du måste vara
väl förtrogen med såväl de rättsregler som de etiska
normer som påverkar dm-vardagen. Du ska kunna
ansvara för att planerade dm-aktiviteter är förenliga
med juridiken och etiken framförallt på den svenska
marknaden, men också anpassad till förekommande
EU-direktiv.
Praktikfall blandas med föreläsningar, grupparbeten
och egna frågeställningar. Utbildningen avslutas
med hemtentamen. Utbildningen har genomförts i
SWEDMAs regi under många år.
ur innehållET
•
•
•
•
Presentation, översyn av kursen.
EG-rätt.
Marknadsföringslagen.
Säljfrämjande åtgärder.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Personuppgifter och adressregister.
Målgrupper.
Känsliga produkter (alkohol, livsmedel,
läkemedel, tobak).
Grupparbeten.
Distansförsäljningslagar (distans-handelslagen, konsumentkrediter, e-handelslagen).
Egenåtgärder (etiska nämnder, god sed,
etiska regler).
Upphovsrätt.
Sammanfattning och avslutande tankar.
Tentamen.
Alla SWEDMAs medlemsföretag ska ha minst en medarbetare som genomgått godkänd ADMA-utbildning eller
motsvarande.
Genomförs i april och november.
Omfattning: 4 heldagar.
Lokal/plats: SWEDMA, Linnégatan 9-11, Stockholm.
Tillgänglighet: Öppet för alla.
Pris exkl moms: Medlem 12 900 kr. Associerad 14 500
kr. Övriga 18 500 kr.
Mat & dryck: Ingår.
Arrangör: SWEDMA.
Övrigt: Anmälan är bindande men platsen kan
överlåtas till annan person inom företaget.
För aktuellt utbildningsdatum, sista anmälningsdag
och anmälan, se: swedma.se/aktiviteter
ADMA Brush uP
information
En utbildning
för dig som redan gått vår ADMAutbildning. Utbildningen avser att uppdatera
deltagarna kring de senaste förändringarna i dmjuridiken.
Observera att utbildningens exakta innehåll kan
komma att ändras.
Ur innehållet:
•
•
•
Marknadsföringslagen.
Etiska regler.
Allmän genomgång av PuL.
•
•
•
SPAR och nya arbetssätt.
Egenåtgärder.
Övrigt viktigt att veta.
Genomförs nästa gång den 20 september 2012.
Omfattning: 1 heldag.
Tillgänglighet: Genomgången och godkänd
ADMA-utbildning är ett baskrav.
Pris exkl moms: 3 200 kr.
Övrigt: Anmälan är bindande men platsen kan
överlåtas till annan ADMA-utbildad person inom
företaget. Se mer på swedma.se/aktiviteter
SWEDMAs utbildningar – 5
På rätt sida om lagen
Detta är en endags grundläggande orienterande utbildning om de lagar och regler som särskilt påverkar
direktmarknadsföring.
Utbildningen vänder sig till dig som vill ha en översikt rörande lagar, regler och egenåtgärder som berör dig i
ditt arbete med direktmarknadsföring.
Ur innehållet:
•
•
•
•
•
•
•
Vad är direktmarknadsföring?
Varför är det så viktigt med lagar och regler inom just detta område?
Vilka lagar och regler har du att förhålla dig till?
Kort om PUL och marknadsföringslagen.
God sed.
Fallstudier kring kampanjer fällda i DMnämnden.
Do’s and don’ts – grupparbete.
Lägg märke till att detta är en utbildning ämnad att
ge en orientering i den juridik och etik som gäller vid
direktmarknadsföring. För att få en mer heltäckande
kunskap om lagar och regler inom dm hänvisar vi till
utbildningen ”Auktoriserad dm-ansvarig – ADMA”.
På beställning
Utbildningen genomförs på beställning, antingen
hos oss eller på plats hos dig. Begär offert via direkt@
swedma.se.
information
Genomförs på beställning.
Omfattning: 1 heldag.
Lokal/plats: Valfritt.
Tillgänglighet: Öppet för alla.
Pris exkl moms: Medlem och associerad 3 500 kr. Övriga 5 600 kr.
Mat & dryck: Ingår.
Arrangör: SWEDMA.
Övrigt: Anmälan är bindande men platsen kan överlåtas till annan person inom företaget.
För aktuellt utbildningsdatum, sista anmälningsdag och anmälan, se: swedma.se/aktiviteter
6 – SWEDMAs utbildningar
Känd eller okänd –
en varumärkesbyggande resa
Denna kurs tar dig som deltagare med på en resa genom alla faser i det strategiska varumärkesarbetet. Du får
ikläda dig rollen som varumärkesägare och steg för steg lära dig hur faktiskt varumärkesarbete går till och hur du
integrerar arbetet med din direktmarknadsföring.
Utbildningen blandar teori, grupparbete och föreläsningar av gästande varumärkesägare.
Ur Innehållet
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Varför är varumärken viktiga? (Teori)
Varumärkets betydelse i DM-arbete (Teori)
Vad kännetecknar ett starkt varumärke?
(Teori + grupparbete)
Huvuddrag i varumärkesjuridiken (Teori)
Hur bygger man ett starkt varumärke?
(Teori)
Varumärkesanalys
Plattformsutveckling
Portföljstrategi
Implementering
Varumärkesutveckling i praktiken - del I
(Grupparbete)
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Varumärket som produkt
Varumärket som organisation
Varumärkesutveckling i praktiken – del II
(Grupparbete)
Varumärket som person
Varumärket som symbol
Hur varumärkesarbete leder till stark DM
(Föreläsning varumärkesägare 1)
Hur varumärkesarbete leder till stark DM
(Föreläsning varumärkesägare 2)
Varumärken och nya medier (Teori)
Frågestund inför tentamen
Målgrupper
Kursen vänder sig till alla som vill lära sig mer om varumärkesfrågor, men är speciellt anpassad till de som arbetar
rådgivande inom dm. Kursens innehåll gör det lättare att ta ett helhetsgrepp om kundens situation och ger
förståelse för de processer som i allmänhet föregår dm-besluten.
Tentamen
Efter avslutad kurs genomförs en tentamen bestående av ca 10
frågor av teoretisk och/eller resonerande karaktär. Varje fråga ger
3-5 poäng. Den totala maxpoängen är 40.
information
Genomförs nästa gång den 16, 17 och 26 april 2012.
Omfattning: 3 heldagar.
Lokal/plats: SWEDMA, Linnégatan 9-11, Stockholm.
Tillgänglighet: Öppet för alla.
Pris exkl moms: Medlem 10 900 kr. Associerad 13 000 kr. Övriga 15 500 kr.
Mat & dryck: Ingår.
Arrangör: SWEDMA i samarbete med Differ.
Övrigt: Anmälan är bindande men platsen kan överlåtas till annan person inom företaget.
För aktuellt utbildningsdatum, sista anmälningsdag och anmälan, se: swedma.se/aktiviteter
SWEDMAs utbildningar – 7
Från tanke till handling –
att bygga lönsam kundutveckling
En eller två dagars utbildning för dig som är nyfiken på crm, kundklubbar, lojalitetsprogram – att utveckla och
behålla dina viktigaste kunder. Du kan välja att gå båda dagarna eller att endast ansluta under dag två.
Om utbildningen
SWEDMAs strategiska utbildning i dm fokuserar på att ta dig från tanke till handling. Nyckeln till framgång
i dagens marknadsföring handlar främst om att behålla och utveckla de kunder du har. Oberoende om
konjunkturen går upp eller ned kommer nyckeln till ditt företags framgång att bero på er samlade förmåga att
behålla och utveckla värdekunderna.
Ur Innehållet
•
•
•
Så bygger du lönsam kundutveckling.
Customer Life Time Value (CLV).
De 4 strategiska hörnstenarna i framgångsrik direktmarknadsföring.
•
•
•
•
Sälj- och marknadsföringsprocesser.
Nyckeltal för kundutveckling.
Kundflödesanalys.
Allokering av marknadsföringsresurser.
Varför ska du delta?
Efter den här utbildningen har du kunskap om de strategiska tankarna kring lyckade affärsmodeller bakom
framgångsrik DM. Om hur du kan påverka dina kunders beteenden. Om hur du behåller och utvecklar dina
kunder. Om hur du bygger upp lönsamma relationer med dina kunder. Du får också mer än teori – du får en bra
praktisk bas för att börja ditt eget arbete och en möjlighet att bredda ditt nätverk.
Målgrupp
Personer i ledande befattning inom B2B och B2C. Företagsledare ansvariga för kunders utveckling och som är
med i processen att bygga lönsam kundutveckling (vd:ar, marknadschefer, försäljningschefer, crm-ansvariga, Key
Account Managers, projektledare, kampanjplanerare, produktchefer och motsvarande).
information
information
Genomförs nästa gång 18–19 september 2012.
Omfattning: 2 heldagar. Dag två består av praktiska exempel och diskussioner. Välj själv om du vill gå hela
utbildningen eller endast ansluta under dag två.
Lokal/plats: SWEDMA, Linnégatan 9-11, Stockholm.
Tillgänglighet: Öppet för alla.
Pris exkl moms: Medlem och associerad 8 900 kr. Övriga 13 500 kr.
Pris exkl moms för endast dag 2: Medlem och associerad 3 900 kr. Övriga 5 900 kr.
Mat & dryck: Ingår.
Arrangör: SWEDMA.
Övrigt: Anmälan är bindande men platsen kan överlåtas till annan person inom företaget.
För aktuellt utbildningsdatum, sista anmälningsdag och anmälan, se: swedma.se/aktiviteter
Abakus ABC direkt ActionBase Marketing Technology Ad Lantic Media AB Address Point AB Advertise
AB Affärskreatörerna AB Alfatell AB Applicate AB Attraction AB augusti AB Baby DM Scandinavia AB
Bisnode Informatics Sweden AB Bisnode Venture & Development AB Bong Sverige AB Bring CityMail
Sweden AB Bring Dialogue AB CCVattugatan3 AB Compost Marketing Construct IT/Mail Direct
AB Customer Clinic AB DAD Direct AB Datadia AB Digital Advertising Sweden AB DirektMedia AB
DM Konsult AB DMC, Direct Marketing Center DraftFCB Dubblera AB E-name Effectris AB Elanders
Sverige AB Emailvision Scandinavia Eniro 118 118 AB Experian AB Gadd Direct AB Getupdated
Sverige AB Global Mouth AB GMC Software Technology ApS IDG International Datagroup AB IK
Stockholm Infodata AB INGO Itesco AB JMS Mediasystem AB Kaplan RM Kompass Advokat AB
Kontaktinfo AB Lazzo DM-byrå Lentus AB Link Mobility Maze Media mBlox Northern Europe AB
Mobiento Mogul AB MRM Starsky Netoptions Sweden AB Nordengren Ett AB Nordic Netproducts
AB OgilvyOne Worldwide AB OneAlyze Sweden AB Online Fulfillment Sverige AB PAR AB Parajett
AB Posten Meddelande AB Posten Åland Prabert Marketing & Management Reaktion i Norden AB
ReklamLogistik i Sverige AB Reklamservice AB Relation & Brand AB Relevant Information Sverige AB
ROI Division AB Ruter AB SCA Graphic Sundsvall AB SCB, Företagsregistret Smicker AB StreamStone AB
StroedeRalton Helsingborg StroedeRalton Kungsbacka StroedeRalton Stockholm Strålfors Svenska
AB Svensk Adressändring AB Svensk Direktreklam AB TMG Sthlm AB Trackster KB Tryck & Rit Huss
Wallin AB UC AB UNIQ Dialog i Malmö AB Web Power Scandinavia AB Wunderman XMC Sverige
AB (Spready) Åkesson Advice AB ÖDM, Örebro Direkt Mailing AB A-Lotterierna AB ACE European
Group Ltd Akademibokhandelsgruppen Aller Media AB AMF Pension AOn Sweden AB Apollo Kuoni
Scandinavia AB Atelier Gyllene Snittet AB Ateljé Margaretha AB Aura Light International AB Barnens
Bokklubb AB Blomqvist/Nordiska Textil-Garner AB Bokklubben Svalan Bon’A Parte Postshop AB
Bonnier AB Bonnierförlagen AB Boxer TV access AB Cancerfonden Catalog Mail Outlet Cederroth
International Cellbes AB Chartis Europe Cheapink Svenska AB Clas Ohlson AB Confex Sverige AB
Dagens Nyheter, AB Damm Förlag AB Danske Bank Sverige AB DG Communications Diakonia E.ON
Försäljning Sverige AB EFI AB Egmont Kärnan AB/Comics Ellos AB Enjoy Entertainment Club Entercard
Sverige AB Eskilstuna Matsilver Fleur de Santé AB Folksam For You by Sparköp Forma Publishing group
Fujicolor Sverige filial Företagslitteratur i Sverige AB Förlaget Harlequin AB Garntjänst AB GE Money
Bank AB Gudrun Sjödén Design AB Göteborgs-Postens Nya AB Haléns AB Hennes & Mauritz Rowells
AB Hobbex AB Home Shop Scandinavia AB Homeenter AB Högskolan i Borås Hööks Hästsport
AB IBC Euroforum ICA Sverige AB If Skadeförsäkringar AB IKANO Bank IMP Nordic AB IOGT-NTO /
Miljonlotteriet Jotex AB Klingel Sverige Kuponginlösen AB La Redoute Sverige AB LD Marknadsassistans
AB Lilla Broderiklubben Lindex AB Linea Ljudia AB Länsförsäkringar AB Marginalen AB Mediabolaget
Promedia i Mellansverige AB Mediaedge:cia Sweden HB MedMera Bank AB MindShare Sweden AB
Mittuniversitetet Mona Sverige AB mySafety AB Nature’s of Scandinavia AB NetOnNet AB Nordea
Bank AB (Publ) Nordnet AB Norstedts Bokklubbar Panduro Hobby AB Peter Hahn AB Presentkakan
i Göteborg AB Radiotjänst i Kiruna AB Resurs Holding AB Riksgälden Sandviks Förlag AB SBM
Fordonsmärkning AB SEB SJ AB Skattebetalarnas Förening Slöjd-Detaljer AB Sparköp Postorder
AB SPP Livförsäkring AB Stabenfeldt AB Stayhard AB Svensk Byggtjänst, AB Svensk Distanshandel
AB Svenska Dagbladets AB & Co, Handelsbolaget Svenska PostkodLotteriet/Novamedia Svenska
Röda Korset Svenska Spel Svenskt Militärhistoriskt Bibliotek Sveriges Bostadsfinansieringsaktiebolag,
SBAB (publ) Sveriges Marknadsförbund Service AB Talentum Media AB Telenor Sverige AB Telge
Energi Försäljning AB TeliaSonera Sverige AB Timarco Sweden AB Tompla Scandinavia AB TryggHansa Unionen Wasa Kredit Vattenfall AB Vega Sverige AB
Ventelo Wenz Sverige AB Vesterålens Naturprodukter AB
Villaägarnas Riksförbund Vitalas AB Witre AB Yves Rocher
Suède AB Åse Medical AB Åshild Postorder AB Önskefoto AB