Vid fel eller misstänkt fel i filkommunikation ska

Vid fel eller misstänkt fel i filkommunikation ska anmälan alltid ske till Servicecenter hos
Skatteverket.
Vid samtliga fel, Tfn 010‐574 80 15.
För att få korrekt hjälp ska ni innan ni ringer skicka nedanstående uppgifter till
servicecenter@skatteverket.se
1. Vilken applikation som berörs (Init, REX eller Supro)
2. Namn på berörd fil
3. Ingivare; ombudskod, namn, e‐post och tfnnr
4. Transaktionsid, om sådant finns (skickas från SHS/eTransport när fil inkommit till
Skatteverket)
5. Problembeskrivning
Filer per applikation,
 INIT (XXX=ombudskod) verkställighet
o ANDRING (XXX.ANDRING) återkallelse, nedsättning och uppskov
o Felkvittens för ANDRING (inbb001x1_XXX_<ÅÅÅÅMMDD>) om fel i löpnummer eller
fel i fil
o LUB (<ÅÅÅÅ‐MM‐DD>_XXX_LUB_01.xml) Löneutmätningsbeslut
o DELRED (<ÅÅÅÅ‐MM‐DD>_XXX_ DELRED_01.xml) utredningsrapporter och
delredovisningar
o NYTTAVGAR (<ÅÅÅÅ‐MM‐DD>_XXX_ NYTTAVGAR_01.xml) meddelande om att ny
grundavgift kommer att påföras inom 4‐6 veckor
o SlutR (ints001x1_XXX.xml) slutredovisning av verkställighetsmål
 REX (XXX=ombudskod) verkställighet
o UTDRAG (XXX.UTDRAG) förfrågan om status i utsöknings och indrivningsdatabasen
o KVITTO (REX.XXX.KVITTO) kvittens på UTDRAGsfil
o UTFIL (XXX.UTFIL) svar på förfrågan om status
o EMALIN (XXX.EMALIN) ansökan om verkställighet
o KVITTENS (REX.XXX.KVITTENS) kvittens på ansökningsfil
o EMALUT (XXX.EMALUT) bekräftelse på ansökan
 Supro (XXX=ombudskod) betalningsföreläggande BF
o ANSOKAN (XXX.ANSOKAN) ansökan om BF
o KVITTENS (SUPRO.XXX.KVITTENS) kvittens på ansökningsfil
o ANSBEKR (SUPRO.XXX.ANSBEKR) bekräftelse på ansökan
o ATK.HELATK (XXX.ATK.HELATK) återkallelse av BF
o KVITTENS (SUPRO.XXX.ATK.KVITTENS) kvittens av återkallelsefil
o RAPPORT (SUPRO.XXX.RAPPORT) rapport om meddelat utslag
o NEDS (XXX.NEDS) nedsättning av BF
o NEDKVITT (SUPRO.XXX.NEDKVITT) kvittens på nedsättningsfil
När ni kontaktar Servicecenter får ni ett ärendenummer som ni ska ange om ni efter första kontakten
måste kontakta Servicecenter igen.