Instruktioner eBREV
Gäller fr o m 1 Juni 2012 Instruktioner eBREV 1 Innehåll eBREV-processen............................................. 4 AFP .................................................................... 23 Översiktligt flöde ................................................. 4 Kommunikationsvägar ....................................... 4 Adresseringsmetoder ......................................... 4 Filinlämning ........................................................ 4 Filformat.............................................................. 4 Strukturerat format.............................................. 4 Printfärdiga format .............................................. 5 Filspecifikation .................................................... 5 Informationsbehov ............................................. 5 Fakturor och andra betalbara meddelanden...................................... 7 Allmänt................................................................ 23 Filstruktur............................................................ 23 NOP (start post).................................................. 23 BRG-ERG........................................................... 23 Fonter ................................................................. 23 OMR ................................................................... 23 BNG-TLE ............................................................ 23 Extra TLE ........................................................... 24 BPG-EPG, IMM .................................................. 24 Anslutning EDI.................................................... 8 Anslutning SMS .................................................. 8 Integration av kund ............................................. 9 Mappa upp kundens filformat ............................ 9 Test av filformat och presentationsmall .............. 9 Printproduktion ................................................... 9 Startkostnad ....................................................... 9 Sen inlämning..................................................... 9 Sekretess ........................................................... 10 Tillval .................................................................. 10 Papper och kuvert .............................................. 10 Inplastning .......................................................... 10 Färg .................................................................... 10 Bilagor ................................................................ 10 Portooptimering .................................................. 11 Abonnemang ...................................................... 11 Tilläggstjänster ................................................... 11 eArchive.............................................................. 12 Teknisk specifikation........................................... 25 Beskrivande material .......................................... 25 Testfil .................................................................. 25 Filspecifikation/Fältbeskrivning........................... 26 Mappningsbeskrivning ....................................... 26 Speciella instruktioner för mallen........................ 27 Exempelutseende............................................... 27 Mappningsinstruktion.......................................... 27 XML .................................................................... 25 PDF .................................................................... 28 Teknisk specifikation........................................... 28 Metadata............................................................. 28 Typsnitt ............................................................... 28 Bilder och logotyper............................................ 28 Bankgiro och Plusgiro......................................... 29 Testfil .................................................................. 30 Layout................................................................. 30 Storlek och struktur på PDF-filen........................ 30 Inbäddad Strålfors SHEADER i pdf:en ............... 32 Exempel på SHEADER ...................................... 32 FTP överföring .................................................... 32 Kontaktvägar ...................................................... 33 Teknisk support .................................................. 33 Rapporter............................................................ 12 Line data............................................................ 13 Schematisk beskrivning...................................... 13 – den elektroniska sidan..................................... 13 Filens utseende och styrtecken .......................... 13 Filstruktur............................................................ 13 Beskrivning kommunikationsdelar ...................... 14 Utskriftsposter..................................................... 16 Bilaga i sekvens.................................................. 18 Fysisk bilaga....................................................... 18 Försändelse........................................................ 18 Grafisk bild/illustration ........................................ 18 Adresseringsmetoder ......................................... 19 Filexempel .......................................................... 19 Begränsningar .................................................... 22 2 eBREV innebär att Strålfors från Kunden tar emot datafiler som innehåller meddelanden till Mottagare. Filen bearbetas av Strålfors och försändelserna distribueras med Strålfors eBREV-tjänster. 3 eBREV-processen Översiktligt flöde För att integrera och producera eBREV krävs följande steg. Avtal och integration av kund 1. Avtala om bastjänst och tillval i Kundavtal, Prisbilaga, och Kunduppdrag 2. Integrera kund a. Sätta upp kommunikation b. Mappa upp kundens filformat c. Sätta upp mallar och regler för dokument d. Sätta upp valda distributions alternativ e. Sätta upp portooptimeringsregler 3. Testa flödet 4. Kunden bekräftar Kunduppdraget Produktion 1. Kunden levererar en datafil till Strålfors. 2. Strålfors kontrollerar att filen uppfyller avtalad grundstruktur och sorterar enligt kundens distributionsavtal. 3. Meddelanden som ska skickas som fysiska brev sorteras på postnummer och eventuella samkuverteringsbe grepp och fördelas till lämplig printcentral. Kommunikationsvägar Strålfors erbjuder ett enhetligt elektroniskt gränssnitt för datautväxling mellan olika parter och system. Produktions systemet övervakas 24 timmar/dygn året runt. Kunden kan bland annat välja mellan nedanstående protokoll och nätstandard: • HTTP/HTTPS • FTP (över Internet) I förekommande fall kan även andra kommunikationssätt avtalas såsom; • FTP (VPN, SNIX, fasta hyrda förbindelser) • OFTP (över Internet, X.25) • Connect Direct (över Internet, VPN, Snix) Adresseringsmetoder Filer som skickas till Strålfors måste adresseras. Strålfors kan hantera ett flertal adresseringsmetoder. I samband med uppstart av kunduppdrag definieras lämplig adressering i samråd med Kund. Filinlämning Normal inlämningstid för en datafil är före kl 09.00 på produktionsdagen, om inget annat avtalats. Vid färgproduktion är inlämningstid före kl 06:00. Om en fil inkommer senare än avtalat, kan detta innebära att filen behandlas dagen efter. Överföringen måste vara avslutad innan den avtalade tiden, dvs om överföringen påbörjas kl 08:59 och är klar 09:12 finns risk att filen hanteras påföljande dag. Säkerhetskopiering och loggning Filer som kommer till Strålfors säkerhetskopieras vid mottagningen. Kopiorna sparas för direktåtkomst i 70 dagar och 2 år via backup. Produktionsfärdiga printfiler i Strålfors printproduktion sparas på disk i 14 dagar. Mottagning och meddelandebehandling som Strålfors utför för de meddelanden som passerar genom tjänsten loggas kontinuerligt. Loggarna sparas i systemet i en månad, därefter finns de åtkomliga via backup i 6 månader. Filformat Tjänsten eBREV fungerar med nedanstående format. Beroende på vald eBREV-tilläggstjänst måste filen täcka det informationsbehov som krävs. Det ska även finnas en fastställd filspecifikation som beskriver filens utseende och informationsinnehåll. Strukturerat format Strukturerat format, exempelvis XML och CSV, fungerar för alla eBREVs tilläggstjänster. I separat avsnitt finns exempel på XML och en filspecifikation som krävs för eBREV. 4 Printfärdiga format Med printfärdiga format menas de format kunden skickar som redan innehåller den färdiga printmallen. Strålfors kan ta emot AFP och PDF. För printfärdigt material gäller att Strålfors avsäger sig ansvaret för innehållet och utseende då detta regleras av kund. För att passa i Strålfors produktionssystem måste vissa fält lämnas fria och adress finnas på korrekt plats. Strålfors lägger ut kuverteringstecken (OMR-kod) i filen. Följande funktionalitet är ej möjlig om kunden väljer att leverera printfärdigt format (utöver begränsningarna i vald ebrevstjänst) - EDI - SMS - Personalisering av dokument AFP Alla AFP dokument kräver TLE-records vars obligatoriska innehåll beror på vald eBREV-tjänst. I avsnittet AFP finns beskrivet hur en AFP ska vara uppbyggd och de begränsningar som finns i layouten för att passa i Strålfors produktionssystem. PDF Alla PDF dokument kräver metainformation vars obligatoriska innehåll beror på vald eBREV-tjänst. I avsnittet PDF finns beskrivet hur en PDF ska vara uppbyggd och de begränsningar som finns på layouten för att passa i Strålfors produktionssystem. Linedata (S2) Med linedata menas de format som baseras på rader och positioner. Strålfors stödjer det linedataformat som kallas för S2. I avsnittet Linedata finns beskrivet hur en lindedatafil ska vara uppbyggd och de begränsningar som finns på layouten för att passa i Strålfors produktionssystem. Begränsningar Specifikation Högsta antal Största filstorlek Största hanterbara filstorlek är beroende på infilsformat. Exempel på begränsningar XML=1Gbyte, CSV=1Gbyte, LXF=200Mbyte, AFP=200Mbyte, PDF=200MByte, S2=500MByte Större filstorlek kräver översyn, överenskommelse måste därför ske med Strålfors. Högsta antal printsidor i en fil 50 000 printsidor. Större antal kräver översyn, överenskommelse måste därför ske med Strålfors Filspecifikation Filerna som sänds till Strålfors som eBREV har olika informationsbehov. Hur mycket information som ska finnas med ska specificeras i en filspecifikation. Informationsbehov eBREV har olika behov av information. Detta beror på vilka distributionsformer och tillval som är gjorda. Nedanstående tabell är en beskrivning av den information (data) som kan vara nödvändig i den inkommande filen för att kunna leverera den valda tjänsten. • Obl är alltid obligatoriskt i de fall distributionssättet är valt eller, i förekommande fall, har avtalats separat • Val betyder att kunden kan lägga till information eller låta Strålfors addera utifrån överenskommelse. • Rek betyder att Strålfors rekommenderar att värde fylls i för att snabbt kunna byta till annat uppdrag eller för att enkelt koppla på tilläggstjänsten eArchive. Observera att denna information är endast den information som Strålfors behöver för att kunna utföra tjänsten. All annan information som ska finnas med på dokumenten måste finnas att tillgå i filen på ett strukturerat sätt. 5 eBREV Std l eBREV i Färg eBREV x Distributionssätt Fält Allmänt Samkuverteringsnyckel Allmänt Bilageanrop Allmänt Namn Obl Obl Obl Allmänt Adress Obl Obl Obl Allmänt Postnr Obl Obl Obl Allmänt Postort Obl Obl Obl Allmänt Landskod Obl* Obl* Obl* Internetbank Mottagarunik identifierare Rek Rek Obl Internetbank Fakturatyp Rek Rek Obl Internetbank Fakturanr Rek Rek Obl Internetbank Förfallodatum Rek Rek Obl Internetbank Belopp att betala Rek Rek Obl Internetbank Betalreferens Rek Rek Obl e-post e-postadress Rek Obl e-post e-postadress flagga Val** Val** Val Val Val Val SMS SMS-nummer Obl SMS SMS flagga Obl EDI Fakturor Summa exkl moms Obl EDI Fakturor Momssats(er) Obl EDI Fakturor Summa för resp. momssats Obl EDI Fakturor Momsredovisningsnummer Obl EDI Fakturor Organisationsnummer Obl EDI Fakturor Öresutjämning efter moms Obl EDI Fakturarad Radnr Obl EDI Fakturarad Artikelnr Obl EDI Fakturarad Benämning Obl EDI Fakturarad Kvantitet Obl EDI Fakturarad Enhet Obl EDI Fakturarad Enhetspris Obl EDI Fakturarad Radsummor exkl moms Obl * Om kund har Utrikesbefordran gäller ej fakturatyperna autogiro och kreditfaktura. ** Om kund valt distributionsalternativet kan Strålfors lägga till informationen efter överenskommelse. 6 Nedanstående tabell beskriver informationen men även dess önskade format och längd. Det är viktigt att informationen alltid håller samma format genom hela filen. Innehåll Format, Längd Mottagarunik identifikator AN 25 Samkuverteringsnyckel AN 25 Beskrivning Unik identifikator som beskriver en meddelandemottagares identitet. I detta fall en alfanumerisk textsträng som identifierar mottagaren av meddelandet i avsändarens system. Exempel på unik identifikator är person- och EAN-nummer. Om kunden vill samkuvertera olika uppdrag kan kunden välja ett begrepp för att samkuvertera meddelanden. Kan vara t ex. personnummer, kundnummer eller ett helt fristående och styrt av kunden. Strålfors använder som standard den unika identifikatorn av mottagare som samkuverteringsbegrepp. Bilagemarkering (styrkoder) N8 Numeriskt. Bilagetecknen består av 2*NN. 01000000 Anrop på bilaga 1 00010000 Anrop på bilaga 2 Det är möjligt att låta Strålfors fylla i detta fält utifrån information som finns i övriga fält. Ett exempel är att alla fakturor som har ett belopp över X kronor ska erhålla bilaga 1 och alla övriga bilaga 2. Strålfors kan även hantera att lägga till ett generellt anrop på bilaga. Om kunden inte själv kan lägga till bilageanrop måste detta beskrivas i kunduppdraget. Produktionstyp AN 4 TEST eller PROD Anger om filen skall behandlas som test eller produktion. Det först påträffade indexet gäller för hela filen. Namn AN 35 Den generella principen är att ange det som står på adressens översta rad i de fysiska utskicken. Gatuadress AN 35 Kan även vara boxadress. Det är önskvärt att att gatuadress och nummer ligger i separata fält. Postnummer AN 9 Postort AN 35 Landskod AN 2 Landskod enligt ISO-standard 3166. Exempelvis SE. e-postadress AN 50 Detta fält är inte obligatoriskt men om en mottagare ska kunna erhålla e-post måste fältet vara i fyllt. Fältet valideras på @-tecknet. Namn.namn@företaget.se På (1), Av (0) N1 Om kunden valt e-postdistribution ska det stå 1 annars 0. 1 (ett) innebär att om det finns en e-postadress skickas det via e-post. 0 (noll) innebär att även om det finns en e-postadress skickas det fysiskt. Tillägg: Det är möjligt att låta Strålfors fylla i detta fält utifrån överenskommelse i kunduppdraget. SMS-nummer AN 50 Detta fält är inte obligatoriskt men om en mottagare ska kunna erhålla SMS måste fältet vara ifyllt. N1 Om kunden valt SMS-distribution ska det stå 1 annars 0. 1 (ett) innebär att om det finns ett SMS-nummer skickas det via SMS. 0 (noll) innebär att även om det finns ett SMS-nummer skickas det fysiskt. Tillägg: Det är möjligt att låta Strålfors fylla i detta fält utifrån överenskommelse i kunduppdraget. På (1),av (0) 1 7 Fakturor och andra betalbara meddelanden Följande krävs också men endast om det är fakturor och andra betalbara meddelande som skickas. För fakturor som har flera inbetalningskort, t ex en hyresavi som består av tre inbetalningskort, måste varje inbetalningskort specificeras. Följande information krävs då fakturor eller andra betalningsmeddelanden ska skickas. Innehåll Fakturatyp 1 = Faktura 2 = Kredit-faktura 3 = Autogiroavisering 4 = Betalningspåminnelse Fakturanummer Förfallodatum Belopp att betala* Format Längd Beskrivning N1 Kunden måste ange vilken meddelandetyp det är för att meddelandet ska kunna hanteras korrekt i produktion. Observera att meddelandetypen betalningspåminnelse alltid skickas som ett fysiskt brev. Tillägg: Det är möjligt att låta Strålfors tolka ett indexerat fält och lägga till meddelandetyp utifrån överenskommelse i kunduppdraget. AN 35 Ett unikt nummer som identifierar fakturan. Gäller endast fakturor, kreditfakturor, autogiroavisering N8 Förfallodatum - Datum då meddelandemottagarens skuld förfaller till betalning. Önskat format: yyyymmdd N9 Fältet beskriver belopp uttryckt i aktuell valutas lägsta enhet AN 17 Bankgironummer måste alltid anges vid betalning via bankgirot inleds med BG Numeriskt heltalsvärde (utan streck). Högsta tillåtna värde är BG9999999999 Plusgironummer måste alltid anges vid betalning via Plusgirot och inleds med PG. Numeriskt heltalsvärde (utan streck). Högsta tillåtna värde är PG99999999. N 25 Med betalreferens avses: Referens som avsändarföretaget önskar tillbaka i betalningsavisering och/eller betalningstransaktionen (s.k. ”OCRsträngen” vid bankgiro/postgiro inbetalningar). Betalreferensen skall anges vid betalning via postgiro. Sista siffran måste vara en 10-moduls kontrollsiffra. Numeriskt heltalsvärde. Högsta tillåtna värde är 9999999999999999999999999 (25 siffror). Betalreferensen skall anges vid betalning via bankgiro. Sista siffra måste vara en 10-moduls kontrollsiffra. Numeriskt heltalsvärde. Högsta tillåtna värde är 999999999999999999999999 (24 siffror). Plus/Bank giroreferens kan utelämnas för meddelandetyperna autogiro, och kreditfaktura. Plus- eller Bankgironummer Betalreferens (OCR-referens)* Anslutning EDI För EDI gäller även att följande information finns specificerad. Innehåll Format Längd Beskrivning Summa ex moms N 18 Summan av beloppen utan moms Momssats N6 Momsbelopp N 18 Belopp per momssats Summa av momsen N 18 Summan av momsbeloppen Momsredovisningsnummer AN 35 Momsredovisningsnummer för mottagande part (ej privatpersoner) AN 35 AN 70 N 15 N 15 N 15 N8 – Produkt-id – Beskrivning – Kvantitet – Pris per enhet – Belopp ex moms för enheterna – Datum Faktura rader Öresutjämning Om denna inte finns kan Strålfors hårdkoda detta till 0 utan tillägg för kunden Beloppet för ev. kronutjämning. Anslutning SMS För SMS gäller även att den text som ska skickas finns specificerad. Innehåll SMS Text Format Längd AN 150 Beskrivning Tillägg: Det är möjligt att låta Strålfors fylla i detta fält utifrån övriga informationsfält efter överenskommelse i kunduppdraget. 8 Integration av kund Kunden kommer att bli tilldelad en resurs som integrerar eBREV-tjänsten enligt överenskommelsen i Kunduppdraget. För att underlätta dialogen för såväl Kunden som för Strålfors är det nödvändigt att kunden har en utsedd kontaktperson som kan kontaktas vid frågeställningar och tester. I integrationen ingår: • Sätta upp kommunikation • Mappa upp kundens filformat • Sätta upp mallar och regler för dokument • Sätta upp valda distributionsalternativ • Sätta upp portooptimeringsregler • Testa flödet • Produktionssätta godkänt uppdrag Allt arbete som utförs av Strålfors i samband med uppstart och tester debiteras med timtid i enlighet med vid var tid gällande prisbilaga för vald tjänst. Mappa upp kundens filformat Kunden ska tillhandahålla en specifikation av det filformat som skall användas för inleverans till Strålfors, och i övrigt lämna de uppgifter som krävs för att Strålfors skall kunna behandla innehållet i filen och leverera meddelanden till rätt Mottagare enligt kundavtalet. Mappningen görs för att dels kunna placera informationen (datat) i en presentationsmall och dels för att kunna hantera samkuvertering, samsändning och elektronisk distribution. Kunden ansvarar för att datafilen innehåller erforderlig information för vald tjänst. Kunden ansvarar för att sådan information är i överensstämmelse med gällande lagstiftning, t ex personuppgiftslagen. Strålfors kan, om kunden så vill, ta fram filspecifikation. För detta debiteras timkostnad enligt vid var tid gällande prisbilaga. Skapa presentationsmallar Den mappade informationen ska sedan in i en presentationsmall. Kunden ska bistå med fysiska eller elektroniska layoutexempel av presentationsmallarna. Presentationsmallen beskriver en uppsättning av regler för innehåll och design som styr hur ett meddelande ser ut när det når mottagaren. Strålfors kan om kunden så vill ta fram förslag på presentationsmallar. För detta debiteras timkostnad enligt vid var tid gällande prisbilaga. Test av filformat och presentationsmall Funktionstest: Kunden tillhandahåller en testfil som representerar de presentationsmallar som ska förekomma i utskicket. När kundens fil är mappad och presentationsmallen är skapad stäms detta av med kunden. Produktionstest: När mallarna är godkända testas hela flödet tillsammans med aktuell printproduktion och de elektroniska delarna. När de ingående delarna är testade och levererade med godkänt resultat är uppdraget redo att produktionssättas. Presentationsmallen kan bytas ut mot PDF-godkännande via e-post för system som redan är kompatibla med eBREVstjänsten. Ingen ytterligare printtest görs om kunden inte så begär. Vid begäran om printtest debiteras enligt vid var tid gällande prisbilaga. Printproduktion Strålfors kontrollerar att filen uppfyller avtalad struktur. Dokumenten delas sedan upp efter storlek där dokument som innehåller upp till 6 ark kuverteras i C5, de som innehåller upp till 40 ark kuverteras i C4. För de som innehåller mer än 40 ark sker manuell hantering. Undantag är Linedata (S2), där kunden själv gör uppdelningen. Försändelserna sorteras på postnummer och med samkuverteringsbegrepp. Printproduktionen sker med en upplösning på upp till 600 dpi Strålfors ansvarar för att kuverteringstecken (OMR-kod) läggs till på printfärdig fil. Startkostnad I eBREV tillkommer en startkostnad för varje printproduktion. Startkostnaden ska täcka ställtiden för kundens uppdrag. Startkostnad debiteras ej vid standardflöde. Sen inlämning I eBREV är det möjligt efter överenskommelse att lämna in produktionsfil vid ett senare tillfälle än 09.00. I varje kunduppdrag avtalas den exakta tidpunkten för inlämning av produktionsfil. 9 Sekretess All information som överförs i datafiler till Strålfors behandlas med sekretess. Endast behörig personal äger tillträde till de lokaler där de fysiska breven produceras. Alla berörda lyder under sekretessavtal. Tillval Papper och kuvert För eBREV finns två alternativ av papper och kuvert, standard eller kundunikt. Standard papper: A4, 90 g, vitt, ohålat, 1 microperforering Kuvert: C5, vitt, 2 fönster (även C4 med pristillägg) Kundunikt: Kunder med en årsvolym på minst 400 000 ex kan erbjudas kundunikt papper och/eller kuvert mot pristillägg Begränsningar kuvert Specifikation Kuvert Högsta antal Max antal ark i respektive kuvert S65-kuvert C5-kuvert C4-kuvert Manuella 4 6 40 Obegränsat Inplastning eBREVs försändelser kan även plastas. Kunden bör ha en volym om minst 30 000 försändelser per produktionstill- fälle för att inplastning ska vara en kostnadseffektiv lösning. Inplastning sker med förtryckt kundunik plast, som måste beställas och läggas in i uppdraget enligt gängse process . Beställningen måste vara gjord minst sex veckor innan uppdraget ska produceras. REK I eBREV med distribution 1:a-klassbrev är det möjligt att skicka Rekommenderad post. Färg Strålfors printar färguppdrag med Business Color, som produceras i höghastighetsprintrar. Business Colour är tillval i eBREV. Business Color lämpar sig för stora volymer av transaktionsbaserade dokument, såsom t ex fakturor. Det är även ett kostnadseffektivt sätt att skapa kundunika papper som innehåller exempelvis logotype i färg. Tillvalet färg i eBREV är default duplex. För att printa i färg krävs mer omfattande tester för att uppnå rätt förutsättningar och kvalitet. Kunden bör ha en volym om minst 5000 försändelser/produktionstillfälle för att färgprint ska vara ett kostnadseffektivt alternativ. Det är viktigt att kunden kan presentera ett original som utskriften kan jämföras mot. I bilagan Instructions Colour finns det beskrivet vilka resurser som krävs för att kunna producera i färg. Dokumentet uppdateras löpande. Senaste aktuella version kan laddas ner som en PDF via Strålfors webbsida på adress: www.stralfors.se/villkor Bilagor Att bifoga bilagor är ett tillval som kan göras till eBREV . I bilagan Instructions Inserts finns det beskrivet vilka resurser som krävs för att kunna producera bilagor. Dokumentet uppdateras löpande. Senaste aktuella version kan laddas ner som en PDF via Strålfors webbsida på adress: www.stralfors.se/villkor. Strålfors kan producera och hantera två olika typer av bilagor. Fysiska Bilagor - Fysiska instick s k Fripassagerare. En fysisk bilaga som debiteras utifrån vikt och antal. Elektroniska Bilagor - Bilaga som anropas vid skapandet av printfil, även kallad Statisk sida. Den statiska sidan debiteras som ytterligare en sida i kuvertet. Vilken bilaga som ska väljas för varje försändelse styrs med ett bilageanrop, bilageanropet talar i praktiken om exakt vilken bilaga som ska stoppas i försändelsen. Kunden kan ange bilageanropen direkt i inkommande fil eller välja att låta Strålfors skapa bilageanropen baserat på en överenskommen logik. Lägger kunden själv in bilageanropen används de fält i filen som är avsett för detta. 10 Om Strålfors lägger dit bilageanropen åt kunden kommer man överens om en logik. Ett exempel på logik är att kunden vill att bilagan ska vara generell, ett annat exempel är att alla med manliga personnummer ska ha bilaga 1 och alla kvinnor bilaga 2. Även om alla mottagare i printfilen ska ha bilagor är det av kvalitetsskäl ändå praktiskt att förse alla mottagare med ett bilageanrop, detta för att minimera risken att bilagan inte följer med i brevet. Observera att det endast är två bilagor som är standard. Fler bilagor kan endast hanteras i vissa fall och avgörs i samråd med kund. Begränsningar fysiska bilagor och svarskuvert Specifikation Högsta antal Anrop fysiska bilagor 2 Portooptimering Strålfors erbjuder två typer av portooptimering. Den ena är samsändning och det andra är samkuvertering. Samsändning Strålfors lägger samman kundens brevvolymer i samband med printning och kuvertering av breven för att skapa större sändningar, förutsatt att breven har samma mått och att viktskillnaden mellan försändelserna inte överstiger 30 g samt att sändningen i övrigt följer Strålfors inlämningsvillkor för fysiska försändelser för aktuellt distributionsslag. I de fall samsändningslogiken är mer avancerad än att volymer inkomna samma dygn ska samsändas anges logiken i kunduppdraget. Volym och veckodag kan styra samsändningen utöver dygn. Samkuvertering Flera dokument till samma adressat läggs i ett och samma kuvert i samband med printning och kuvertering av breven. Samkuvertering kan endast ske på de uppdrag som har samma typ av papper, kuvert, befordran och samkuverteringsnyckel. Dessutom krävs det att produktionsfilerna inkommer under samma dag eller under den tidsperiod som angivits i samsändningen. Som standard för samkuverteringsnyckel används den valda kundunika identifieraren. Denna är antingen person-/ organisationsnummer eller kundnummer. Om det förekommer flera kundnummer för samma mottagare fungerar inte samkuverteringen. Kunden har dock möjlighet att skapa en egen samkuverteringsnyckel som läggs i därför avsett fält. Observera att de försändelser som samkuverteras debiteras inom ramarna för samkuverteringens uppdrag, oavsett försändelsernas ursprungliga uppdrag. Det är endast samkuverteringsuppdragets bilagor som kan komma med i försändelsen. Abonnemang I eBREV tillkommer en abonnemangsavgift för obligatorisk databearbetning och IT-anslutning till tjänsten . Tilläggstjänster Nedanstående tjänster är möjliga att välja som tilläggstjänster och separat avtal för respektive tjänst tecknas då med Strålfors. e-Invoice Det finns möjlighet att välja tilläggstjänsten e-Invoice där kunden har avtal med sin bank för kostnaden för betalraden och Strålfors sköter förmedling och fakturahotell. e-post Det är möjligt att skicka dokument som e-postmeddelande. Som standard visas dokumentet som PDF men det är möjligt, efter överenskommelse, att välja annan typ av visning. Sortering sker genom att filen innehåller en e-postadress och ett val om att denna distributionsform ska användas. SMS Det är möjligt att skicka dokumentet som ett SMS meddelande. Då ett SMS meddelande har en begränsning i antal tecken skapas en separat mall med utvalt innehåll för dessa volymer. Sorteringen sker genom att filen innehåller ett mobiltelefonnummer och ett val om att denna distributionsform ska användas. EDI För övriga meddelandetyper och format gäller ett separat EDI-avtal och en överenskommelse med sina partners för denna trafik. 11 eArchive Strålfors erbjuder tillgång till ett elektroniskt arkiv i tjänsten eArchive. I bastjänsten för eArchive är sökfälten kundunika och sätts upp utifrån kundönskemål. En förutsättning för detta är att informationen finns med i kundens metadata. Metadata kan läggas in som TLE:er i AFP filerna alternativt läggas i en separat fil. eArchive hanterar de flesta filtyper men PDF är det vanligaste formatet. Om dokumenten ska kodas med distributionssätt läggs informationen in i sökindexet. Rapporter Följande kvittenser och rapporter skickas till e-postadress angiven i kunduppdraget. 1. Printstartkvittens – skickas från produktionssystemet för print när printfilerna börjar behandlas och innehåller följande: • Kundreferens • Kund • Uppdrag • Jobbnummer • Datum • Antal poster (endast vid informat S2) • Antal sidor • Antal brev 2. Printavslutskvittens – skickas från produktionssystemet för print när printfilerna kuverterats och utlevererats till Postterminal. Kvittensen innehåller följande: • Kundreferens • Kund • Uppdrag • Jobbnummer • Datum • Antal sidor • Antal brev 3. Följesedel – beskriver exakt vad som kommer att debiteras. Följesedeln skickas ut som PDF eller XML via mail eller FTP. 12 Line data Schematisk beskrivning – den elektroniska sidan Mall Logisk sida Färdigt brev Ark Slutgiltigt eBREV sätts samman av följande delar: 1. Den logiska sidan, som överförs från kunden till Strålfors i den brevfil och i det filformat som denna handbok behandlar. 2. Mallen, sidans elektroniska layout, som överenskommits med Strålfors. Mallen lagras av Strålfors och anropas från kundens brevfil. 3. Arket, det fysiska pappret som matas genom Strålfors skrivare. 4. Bilaga i sekvens, en printad sida med samma postnummer och brev- id som den logiska sidan. Se vidare ”Bilaga i sekvens”. 5. Fysiska bilagor, redan tryckta och kan bifogas vid önskemål. Se vidare ”Fysiska bilagor”. Filens utseende och styrtecken Ett uppdrag överlämnas till eBREV i form av en fil. Filen indelas i underavdelningar, som i sin tur indelas i poster. Posterna har en noga fastställd syntax. Filens poster tjänar både som radorienterade styrparametrar och som rent printdata. Filstruktur Filen kan betraktas som sammansatt av olika segment, kallade kommunikationsdelar (S2poster) och eBREV-delar. Kommunikationsdelarna överför styrinformation och avgränsningar, medan eBREV-delarna överför själva utskriftsdatat. 1. Filens alla textrader kallas för poster. Dessa indelas i ett antal fält. 2. En fil ska inledas med en startpost (%001) och avslutas med en slutpost (%002). Mellan dessa ska det finnas en logisk fil. 3. En logisk fil ska inledas med en logisk-fil-startpost (%020) och avslutas med en logisk-fil-slutpost (%022). Mellan dessa kan det finnas en eller flera logiska sidor. 4. En logisk sida ska inledas med en identitetspost. Därefter följer en eller flera utskriftsposter. Den logiska sidan avslutas inte på något särskilt sätt. En logisk sida är det som skrivs ut på det fysiska papperet (arket). 5. En utskriftspost är en textrad som resulterar i en printad rad på arket. Filens kommunikationsdelar omsluter eBREV-filen och utgör filens början och slut. 13 Positioner Tecknen i en post är numrerade i positioner, som räknas från 1 och uppåt. Fälten avgränsas inte av några avgränsningstecken, utan åtskiljs enbart med ledning av de positioner där tecknen står. Exempel Ett praktiskt exempel på detta visas i ”Filexempel”. Beskrivning kommunikationsdelar Startpost Fältnamn Längd Positioner Betydelse, värden %001 Avlämnande nod 4 10 1-4 5-14 Ska alltid innehålla värdet “%001”. Anger start på fil Ej obligatoriskt fält Lösenord 6 15-20 Ej obligatoriskt fält 1 21 Filtyp 3 22-24 Värde beroende av vilken recordlängd filen har. Värdet tillhandahålls av Strålfors. Ej obligatoriskt fält. Extern referens 7 25-31 Ej obligatoriskt fält 1 32 0 (noll) 33- Ej obligatoriskt fält Reserverat fält Logisk-fil-startpost Fältnamn Längd 0 (noll) Positioner Betydelse, värden Ska alltid innehålla värdet “%020” Anger start på logisk fil Ska alltid innehålla värdet “EPS” vid skarpa produktionsfiler. Testfiler ska ha värdet “EPS-T” %020 4 1-4 Mottagare 10 5-14 Avsändare 10 15-24 Avsändar-id tillhandahålls av Strålfors Extern referens 7 25-31 Ej obligatoriskt fält Antal_poster 7 32-38 Antal poster Uppdrags-id 10 39-48 Uppdragsidentitet som tillhandahålls av Strålfors Reserverat 49- Ej obligatoriskt fält Logisk-fil-slutpost Fältnamn Längd Positioner Betydelse, värden %022 4 1-4 Antal_poster 7 5-11 Antal_sidor Antal_brev 6 6 12-17 18-23 Ska alltid innehålla värdet “%022”, anger slut på logisk fil Antalet poster i den logiska filen, exklusive kommunikationsdelarna (de fyra %-raderna). Fältet ska vara högerjusterat och nollutfyllt. Exempel: %0220048567002500001250 Frivilligt fält som anger antalet logiska sidor i den logiska filen. Används fältet ska det vara högerjusterat och nollutfyllt. Exempel: %220084567002500001250 I annat fall ska fältet fyllas med 6 mellanslag. Användande av detta fält rekommenderas, då det ökar säkerheten i Strålfors hantering. Frivilligt fält som anger antalet fysiska brev som blir resultatet av den logiska filen. Används fältet ska det vara högerjusterat och nollutfyllt. Exempel: %220084567002500001250 I annat fall ska fältet fyllas med 6 mellanslag. Användande av detta fält rekommenderas, då det ökar säkerheten i Strålfors hantering 14 Slutpost Fältnamn %002 Längd 4 Positioner Betydelse, värden 1-4 Ska alltid innehålla värdet “%002”. Anger slut på fil. OBSERVERA att det inte får finnas någon blank rad efter denna post. Mao inget %002[CRLF] i filen. Filbeskrivning Filtyp erhålles av Strålfors Ursprungsid erhålles av Strålfors Uppdrags-id erhålles av Strålfors %001TCP0000035 0EPP 0 %020EPS EBREV????? ???????? 10BL01 879 78 000001 20 2006-04-20 2006-05-31 2321743 0 Arne Adamsson 0 0 Karlsgatan 10 0 879 78 Adamsträsk 10BL01 912 98 000002 20 2006-04-20 123458 0 0 2006-05-31 2396435 0 Inge Liljetest 0 0 Svangatan 10 0 912 98 Svansång %0220000016000000000000 %002 Antal poster (rader) i denna fil. Alltid exkl de fyra %-raderna 15 123455 0 0 Utskriftsposter En utskriftspost är en textrad som resulterar i en utskriven rad på arket. Absolut och relativ positionering Utskriften positioneras absolut på sidan med hjälp av en av 12 styrkoder (kanaler). Betydelsen av en sådan styrkod har överenskommits på förhand med Strålfors, vid mallens konstruktion. Relativ positionering (relativt förra utskriftsraden) sker genom radmatningar. Absolut positionering bör tillgripas för att minska mängden utskriftsdata och minska behandlingstiden. Det går fortare att gå till sidslutet genom att ange en positioneringskod än att mata ut 60 tomrader och det resulterar dessutom i mindre utskriftsdata och en mindre datafil. Utskriftspost De olika fälten sätts samman på följande sätt. Fältnamn Längd Positioner Betydelse, värden Radstyrtecken 1 1 Tecken som anger var denna rad ska skrivas ut, i förhållande till förra raden (relativ positionering), eller i förhållande till sidans topp (absolut positionering). Följande tecken kan användas: Absolut positionering ”1” Gå överst på ny sida ”2” Hoppa till plats 2 ”3” Hoppa till plats 3 ”4” Hoppa till plats 4 ”5” Hoppa till plats 5 ”6” Hoppa till plats 6 ”7” Hoppa till plats 7 ”8” Hoppa till plats 8 ”9” Hoppa till plats 9 ”A” Hoppa till plats 10 ”B” Hoppa till plats 11 ”C” Hoppa till plats 12 Relativ positionering ” ” (blanksteg) Skriv på nästa rad ”0” (noll) Skriv efter blankrad ”-” (minus) Skriv efter 2 blankrader ”+” (plus) Skriv på samma rad Fontstyrtecken 1 2 Tecken som anger den font (typsnitt) som ska användas på denna utskriftsrad. Hela raden får samma font. Fontstyrtecknen är 1-9 samt vid behov A-D. Tillgängliga fonter måste överenskommas med Strålfors. <= 146 3-148 [utskriftsdata] Den text som ska skrivas ut på utskriftsraden. Fältet kan vara upp till 146 tecken långt. Lämnas den tom, blir resultatet en tom rad i utskriften. 16 Identitetspost Varje logisk sida ska börja med en identitetspost. Identitetsposten används för att identifiera ett enskilt brev och samidentifiera det med brevets elektroniska bilagor. Identitetsposten är ett specialfall av en utskriftspost. Identitetsposten anger brevets identitet, men behandlas i övrigt likadant som alla andra utskriftsposter, dvs. den skrivs ut, på det ställe som anges med positioneringstecknet, med den font som anges av fontstyrtecknet. Identitetsposten kan undertryckas vid utskrift. Identitetsposten har följande syntax: 1 fontstyrtecken mallanrop, selektiv bilaga, kopia landskod, postnummer, brev-id De olika fälten sätts samman på följande sätt: Fältnamn Längd Positioner Betydelse, Värden Literalfält som i detta specialfall alltid ska ha värdet ”1”. Se vidare fältet Radstyrtecken i utskriftsposten ovan. Tecken som anger den font (typsnitt) som ska användas på denna utskriftsrad. 1 1 1 Fontstyrtecken 1 2 Mallanrop 4 3-6 Selektiv_bilaga 1 7 En eller två fysiska bilagor kan läggas i kuvertet tillsammans med övrig utskrift. Bilagorna hämtas ur bilagestationer, vars innehåll har överenskommits på förhand med Strålfors. Följande tecken kan användas: ” ” Ingen bilaga ”1” Första bilagestationen ”2” Andra bilagestationen ”9” Båda bilagestationerna Kopia 1 8 Antal kopior av den utskrivna sidan. Kopiorna läggs i samma kuvert som förstasidan. (Kopior fungerar ej vid duplex-utskrift) Följande tecken kan användas: ” ” Noll kopior ”0” Noll kopior ”1”-”9” 1-9 kopior Landskod 2 9-10 Alfabetiskt fält som anger mottagarland. Följande tecken kan användas: ” ” SE antas ”SE” SE Landskoderna följer ISO-standard Postnummer 6 11-16 Numeriskt fält som anger brevets postnummer. Fältet kan fyllas i på tre olika sätt. Följande sätt kan användas: ” 12345” ”123 45” Rekommenderat sätt. ”12345 ” Inom ett och samma uppdragsid måste samma sätt användas, eftersom postnumret är ett sorteringsbegrepp. <=25 17-42 Alfanumeriskt fält, t ex ett identitesnummer som entydigt pekar ut ett enskilt brev, med alla dess sidor och elektroniska bilagor. Samma brev-id används för alla ark som skall till ett och samma kuvert och är alltså det id som styr kuverteringen. Inom en och samma logiska fil måste brev-id byggas upp på samma sätt, eftersom brev-id är ett sorteringsbegrepp brev-id Alfanumeriskt värde som anger vald mall (elektronisk layout). Värdena för detta fält har överenskommits på förhand med Strålfors. Flera olika mallar kan användas inom samma brev, till exempel för faktura och följebrev. Upp till 127 olika mallar får förekomma inom ett uppdrags-id. Användning Identitetsposten är en utskriftsrad som alla andra och printas alltså ut, utöver att systemet dessutom använder den för identifieringsändamål. Den bör printas med platskod 1, vilken normalt skrivs lodrätt på vänster långsida av mallen. Dessutom bör man välja en mindre font, så den inte blir störande ut för mottagaren. 17 Logotyp-post, post för positionering av grafiska bilder En eller flera bilder som tidigare överenskommits med Strålfors kan positioneras fritt på sidan. Denna post ska placeras direkt efter identifikationsposten. Positioneringen av den grafiska bilden sker absolut, räknat i pels från sidans övre vänstra hörn. 1 pel är cirka 0,1 mm. De olika fälten sätts samman på följande sätt. Fältnamn Längd Positioner Betydelse, värden Radstyrtecken 2 1-2 Styrtecken som anger att det rör sig om en logotyppost. Värdet ska vara ”S1”. Alfanumeriskt identitetsbegrepp som anropar en tidigare lagrad logotyp. Värdet har överenskommits med Strålfors. Logotyp-id 6 3-8 Horisontell_position 4 9-12 Numeriskt värde som anger platsen för logotypens vänstra kant, i förhållande till sidans vänstra kant. Värdet anges i pels. Vertikal_position 4 13-16 Numeriskt värde som anger platsen för logotypens överkant, i förhållande till sidans överkant. Värdet anges i pels. Bilaga i sekvens En bilaga i sekvens är en utskriven sida, med samma postnummer och brev-id som den föregående sidan. De läggs i samma kuvert. Bilagesidan ska ha ett mallanrop. Sidan kan bestå av: • En enda styrande rad, en identitetspost som anropar en i förväg överenskommen bilagemall som innehåller all behövlig text. Denna rad utgör då hela bilagan. • En logisk sida, bestående av en identitetspost som anropar en mall och därpå följande utskriftsrader som kompletterar mallen. I båda fallen måste dock identitetsraden förses med rätt postnummer och brevidentitet. Observera att även dessa sidor räknas med i antalsfälten i posten Logisk-fil-slutpost. Fysisk bilaga Det brev som ska ha fysisk bilaga måste bilagemärkas i filen. Det sker genom att ett värde anges i fältet Selektivbilaga i identitetsposten. Värdet anger vilken bilagestation (första, andra eller båda) som ska avlämna en bilaga. Om brevet innehåller flera logiska sidor, är det tillräckligt att den första sidan har bilagefältet ifyllt. De fysiska bilagorna kan också vara generella vilket innebär att bilagorna läggs in i varje brev. Försändelse När två eller flera ark läggs i samma kuvert, till en mottagare, kallas det för en försändelse. Detta kan ske med: • Sidor med samma postnummer och brev-id • Kopior av samma sida (när man satt fältet kopia i identitetsposten till något annat värde än noll eller blankt). • Bilagor i sekvens (ytterligare printade sidor med samma brev-id och postnummer som den föregående). • Fysiska bilagor. Grafisk bild/illustration Du kan placera en logotyp eller annat illustration, i samråd med Strålfors kundintegratörer, på valfritt ställe på brevsidan. Det man ska tänka på är att logotypen inte får vara för stor så att inte brevbäraren kan se adressen i avsändarfönstret om brevet måste returneras. • Illustrationen kan placeras på valfritt ställe, i samråd med Strålfors. • Logotypen måste hanteras av Strålfors. För att garantera bästa kvalitet konverterar Strålfors din logotyp först till TIFF och sedan till ett produktionsformatet PSEG. För att kunna bedöma kvaliteten är det bra om material är Strålfors tillhanda i god tid. • Strålfors printar med 300 punkter per tum (dpi). Användbara filformat Vektorformat som de nedan ger bäst resultat, i och med att upplösningen är oändlig. All text ska vara omvandlad till vektorer. • EPS (Standard PC-EPS med lågupplöst TIFF-bild) Bildpunktsuppbyggda filer som de nedan fungerar också bra om nyttobilden inte underskrider 400 bildpunkter på den minsta ledden. Kom ihåg att objektet bara får vara svart och vitt, dvs INTE gråskala eller färg. • TIFF (dock ej fax-filformat) • BMP • GIF • PCX Filformatet kan vara monokrom (bitmap), indexerat, RGB eller CMYK. GIF-filer får inte vara animerade. Använd inte överstrålning (aliasing) eftersom det skapar gråskala. 18 Filexempel Nedan följer ett exempel med förklaringar på en fil med två logiska sidor. Därefter följer en printad sida som jämförelse. Exempelfilen har uppdragsnamnet TESTEXEM och har skickats till Strålfors. Förklaringar till första logiska sidan: 10BL01 123 56 1111111: Identitetsposten, med radstyrtecknet ”1”, font¬styr¬tecknet ”0”, mallanropet ”BL01”, postnumret ”123 56” och brevidentiteten ”1111111”. Fälten för selektiv bilaga, landskod och kopia (som står före postnumret) är blanka. Radstyrtecknet ”1” anger att hopp ska ske till första raden på en ny sida. 20 ... 06-03-03 ...: Hopp till kanal (plats) 2, i detta fall tre rader ned på sidan, font ”0” (i detta fall Courier) används. Fakturadatum och fakturanummer skrivs ut. 0: Nästa rad skrivs ut, men blir tom. Font ”0” används fortfarande. 0 ... 06-03-30 ... 1111111: Nästa rad printas och innehåller förfallodatum och kundnumret ”1111111”, som du känner igen från identitetsposten. 30 ... Kalle Karlsson: Hopp till kanal (plats) 3, i detta fall 10 rader ned på sidan. Efter 47 mellanslag skrivs fakturamottagarens namn ut. %001TCP0000035 0EPP 0 %020EPS EBREV12345 TESTEXEM 10BL01 123 45 1111111 20 06-03-03 123456 0 0 06-03-30 1111111 30 Kalle Karlsson 0 Karina Kjellberg 0 Tel: 012 - 34 56 78 Karlsgatan 10 0 123 45 Karlstad 40 123 Brevpapper 50 10,00 500,00 0 456 Kuvert 50 20,00 1000,00 0 789 Frimärken 50 5,00 250,00 -0 Vi har nu special erbjudande på C5 kuvert. +1 Endast 15,00 paketen. 3 Erbjudandet gäller under mars månad. 50 437,50 2187,50 60 FAKTURA NR: 123456 00 FÖRFALLODATUM: 06-03-30 Kalle Karlsson 0 0 Karlsgatan 10 0 123 45 Karlstad 72 123456789 2187 50 1 10BL01 123 56 1111122 20 06-03-03 123470 0 0 06-03-30 1111122 30 Sven Svensson 0 Karina Kjellberg 0 Tel: 012 - 34 56 78 Svangatan 10 0 123 56 Storstad 40 123 Brevpapper 50 10,00 500,00 0 456 Kuvert 50 20,00 1000,00 0 789 Frimärken 50 5,00 250,00 -0 Vi har nu special erbjudande på C5 kuvert. +1 Endast 15,00 paketen. 3 Erbjudandet gäller under mars månad. 50 437,50 2187,50 60 FAKTURA NR: 123470 00 FÖRFALLODATUM: 06-03-30 Sven Svensson 0 0 Svangatan 10 0 123 56 Storstad 72 123456789 2187 50 1 %0220000042000000000000 19 40 123 Brevpapper...: Hopp till kanal (plats) 4, i detta fall 17 rader ned på sidan, där första fakturaraden skrivs ut. En font med fast breddsteg måste användas när sifferkolumner ska justeras under varandra, eftersom tabulering inte är möjlig. -0 Vi har nu special...: Radstyrtecknet ”-” får utskriften att fortsätta 2 rader längre ned, i detta fall på rad 22. Där printas första delen av erbjudandet om kuvert ut med font ”0”. +1 ... Endast 15,00...: Radstyrteckent ”+” ser till att utskriften av denna post printas på samma rad som den förra. Fonten byts till font ”1”, fetstil, vilket var skälet till detta konstgrepp, eftersom det bara går att ha en font per utskriftspost, men väl flera fonter per printad rad. Texten har positionerats 46 teckenpositioner in för att passa i slutet på den föregående texten. 3 Erbjudandet...: Radstyrtecknet blank anger att utskriften fortsätter på nästa rad, där vi valt font ”3”, kursiv. 50 ... 437,50...: Hopp till kanal (plats) 5, i detta fall 40 rader ned på sidan, där totalsumman med mera printas. 60 FAKTURA NR: ...: Hopp till kanal (plats) 6, i detta fall 55 rader ned på sidan, där första raden på postgiroblanketten printas. Här börjar texten 6 positioner längre in på raden, trots att det inte angivits i utskriftsposten. Det är verkan av kanal 6. 00 FÖRFALLODATUM: ...: Radstyrtecknet ”0” anger att utskriften ska fortsätta efter en tomrad. Vänstermarginalen från kanal 6 behålls. 72 ... 123456789 ...: Hopp till kanal (plats) 7, i detta fll cirka 68 rader ned på sidan, där den OCR-läsbara raden på postgiroblanketten skrivs ut. Den skrivs ut med font ”2” vilken i detta fall är OCR-B, för läsmaskinernas skull. Även OCR-B har fasta breddsteg varför positioneringen även här sker med mellanslag. 10BL01 123 56 1111122: Nästa logiska sida börjar. OBS 1: Tabbtecken förekommer inte, utan alla horisontella positioner beräknas i antalet mellanslag i den angivna fonten, i detta fall Courier i 6 tecken per tum. OBS 2: Logotypen, all ledtext (texten i Times Roman), alla ramar och hela post¬giroblanketten ligger i den elektroniska mallen och skapas av mallanropet ”BL01”. 20 Sa har ser fbrsta sidan ut i printat skick; FAKTURA Fakturadatum 1-'a' k turantunmer SJda 06-03-03 123456 1 Forfallodatum Kundnumntcr 06-03-30 1111111 105 00 Sl'OCKHOL\1 Vr Kalle Karlsson referens Karina Kjellberg Tel: 012 - 34 56 78 Karlsgatan 10 123 45 Karlstad .Anm:irkningar mot clenna faktura sk:dJ ske inom <'itta da ar fr.ln fakturadatum. Artm Bcnanuling Antal A-pris 123 456 789 Brevpapper Kuvert Frimarken 50 50 10,00 20,00 6,00 50 Vi har special erbjudande .Fran fOrfaUoda en del:Jiteras drOjo:;:mi\1-s:cinta med :maude diskonto + 8%J. Vid p:lminnehe tillkommer lagstadgad avgift. Mums Posrgkn I 23 4.1 (i7-R Postadrc!;:s Pm1:en I 500,00 1000,00 300, 00 Endast 15,00 paketen. pa CS kuvert. Erbjudandet galler under mars manad. Retaining skall 'il·a1·a v:a..11 posrgknkonto rillhanda !;Cnast p:i fOrfallodagcn. Bclopp 437,50 I Ore: Litjimni.ng Rankgiro 9R7<-l-.14:!2 Of·g.nrff-katt I 2345(i-?S'J O Moms1·cg.n r SF.I n4:'i Ci 7S'J O 'JS 10.\ [)()STOCKHOLM StyrclscMat e Stoc kholm INBETALNING I GIRERING C SVERIGE Till po11tgimkcrrto nr Fore kontant inbetalning eller girering skall inbetalningskortet avskiljas. Avgift PKS; OCR/ Ko d 1 PKM: 1• Konto • Av K111 11Siil ll tii m ptl • Bel • 123 45 67- 8 Betalning!lmottagar.efenda!'it namnl 123456 FAKTURA NR: F6RFALLODATUM: Av!iililindariil 06-03-30 Kalle Karlsson Karlsgatan 10 123 45 Karlstad Meddelande till betalningsmottagaren kan inle lamnas Bliln k101ru=n utsokrin ov Egt kontonr vid gin=ring pa denna blankell I FALTET NEDAN FAR ANTECKNINGAR INTE I FALTET NEDAN FAR ANTECKNINGA R INTE GORAS GORAS- RESERVERAT FOR POSTGIROT # 123456789 # - RESERVERAT FOR POSTGIROT L--------------------------------------2187 50 1 > 12345678 #14# Begränsningar På en A4-sida som skrivs ut med 6 rader per tum ryms 70 rader. Annat kan överenskommas med Strålfors. Nedan följer ytterligare beskrivning av begränsningar av antal. Linedata kan enbart användas för eBREV och tilläggstjänsten eArchive, det vill säga inte för tilläggstjänsterna eInvoice, e-Post, eDI och SMS. Specifikation Högsta antal Max antal poster i en logisk fil Max antal utskriftssidor i en logisk fil 9.999.999 50 000 sidor. Högre antal måste verifieras via tester. Max antal ark i respektive kuvert S65-kuvert: 4 C5-kuvert: 6 C4-kuvert: 40 Max antal mallar (elektronisk layout) per uppdrag 127 Max antal poster per logisk sida 98 Max antal logotyper per logisk sida 2 22 AFP Allmänt För att en kund ska kunna använda sig av eBREV, måste kundens data vara strukturerat efter vissa riktlinjer. Filstruktur Filen kan betraktas som sammansatt av olika delar. Nedan följer en beskrivning av innehållet i dessa olika delar. För en schematisk beskrivning av filuppbyggnaden se nedan NOP (start post) För att eBREV-systemet skall kunna särskilja och säkra att rätt indata används krävs att en NOP-post med nedan beskriven struktur läggs först i indatat. Fältnamn Längd Betydelse, värde 020 Produktionstyp 3 5 Ska alltid innehålla värdet “020”. Anger start på logisk fil. Literalen EPS om uppdraget ska köras i skarp miljö (produktion). EPS-T om uppdraget ska köras i testmiljö. Vänsterjusterat och blankutfyllt. Uppdrags id 8 Uppdragsnamnet, vänsterjusterat och blankutfyllt. Uppdragsnamnet talar om vilka unika rutiner som ska köras för just denna fil. Uppdragsnamnet erhålls av Strålfors. Kundreferens 50 Utleveransdag 8 Valfri textsträng. Möjligheten finns att lägga till datum för när breven skall överlämnas till Distribution. Detta värde gäller då före det datum som systemet räknat fram. Datumet skall vara i formatet yyyymmdd. BRG-ERG AFP resurser ska ligga inom BRG-ERG poster. AFP-resurserna placeras först i indata, efter NOP. Fonter Alla fonter måste vara ”Raster fonter”, med andra ord INTE outline fonter. OMR Strålfors lägger till OMR-kod i filen och den skapas från TLE-recordet. Detta innebär att kunden måste ta bort eventuella egna OMR-koder i filen. OMR-koden genererar små streck på det utskrivna materialet. Dessa streck talar om för kuverteringsmaskinen hur den ska hantera varje ark. Kunden måste även se till så att inget printas de yttersta 10 mm i vänster och huvudmarginal för att göra plats för OMR-koden. BNG-TLE För att eBREV ska kunna särskilja brev sinsemellan samt att kunna OMR-markera (förse med kuverteringstecken) samt sortera (i postnummerordning) krävs en BNG-post samt en TLE-post. Det vill säga dokument ska vara avgränsade med ”Page Group”. TLE-post innehållande postalt postnummer och id direkt efter samtliga BNG. BPG-EPG, IMM Mellan BPG och EPG poster ska själva printsidan finnas. I filer som printas i duplex (dubbelsidiga printsidor) måste samtliga ”frontpage” BPG (Begin page) föregås av en IMM (Invoke Medium Map). Fältnamn Längd Betydelse, värde Index 11 POSTENEBREV Landskod 2 Postnummer (postalt) 5 Alfanumeriskt, exempelvis SE. Saknas landskod ska dessa positioner vara utfyllt med blanksteg. Numeriskt. (Om utländska postnummer med alfanumeriska karaktärer ska detta vara nollutfyllt) 23 Bilagemarkering 8 BREVId 15 Numeriskt. bilagetecknen består av 4*NN. 01000000 -> bilagestation 1 00010000 -> bilagestation 2 00000100 -> bilagestation 3 00000001 -> bilagestation 4 Alfanumeriskt, vänsterjusterat och utfyllt med blanksteg. BREVid måste vara unikt mellan olika TLEer. 24 Extra TLE vid storsändningssortering från Posten Två extra TLE behövs parallellt med ordinarie TLE i de fall volymen överstiger 120 000 brev och man av den anledningen vill kunna nyttja Postens storsändningsrabatt. Storsändningsrabatten beräknas för normal respektive låg separat. Rabatten ges om antalet uppfylls inom respektive område och volymintervall. Volymtrappan är 120 001-160 000, 160 001- 200 000 samt > 200 000 brev. Fältnamn Längd Betydelse, värde (attribute value) Index 6 STREET Gatuadress 32 Gatunamn och gatunummer Fältnamn Längd Betydelse, värde (attribute value) Index 10 POSTOFFICE Utdelningskontor 5 Postnumret till det utdelningskontor som framgår i PostNords översättningstabell. Ordinarie postnummer –> Utdelningskontorets postnummer. Översättningstabellen ska användas när storsändningsrabatt ska erhållas. Extra TLE dynamisk perfning I normala fall så bestämmer man i förväg om en hel fil ska printas på papper med inbetalningskort eller på ett papper utan inbetalningskort. Men om man lägger till ett extra TLE som heter PERFORATE så kan man i filen blanda dokument med eller utan perfning, dvs t ex med eller utan inbetalningskort. Vill man använda denna funktion måste ett TLE läggas ut för varje BPG i (Begin Page) i AFPfilen. Detta TLE ska heta PERFORATE. Det ska ha ett av följande värden 34 (betyder anrop perfning på mitten av ett A4) 35 (betyder anrop på perfning för inbetalningskort) 36 (betyder anrop på perfning för två inbetalningskort, så kallad 2perf) 99 (betyder att ingen perf ska göras). Observera att denna måste läggas även på en duplexsida, dvs för varje BPG i filen. Exempel Schematiskt beskrivning av hur Strålfors vill ha AFP-strukturen. NOP, No Operation BRG, Begin Resource Group BR, Begin Resource ER, End Resource ERG, End Resource Group BDT, Begin Document BNG, Begin Name Page Group TLE, Tagged Logical Element (TLEname POSTENEBREV) IMM, Invoke Medium Map BPG, Begin Page Tagged Logical Element (TLEname PERFORATE) EPG, End Page BPG, Begin Page Tagged Logical Element (TLEname PERFORATE) EPG, End Page ENG, End Name Page Group BNG, Begin Name Page Group TLE, Tagged Logical Element (TLEname POSTENEBREV) IMM, Invoke Medium Map BPG, Begin Page Tagged Logical Element (TLEname PERFORATE) EPG, End Page ENG, End Name Page Group EDT, End Document (Closure to BDT) 25 XML Teknisk specifikation Följande sidor visar ett exempel på hur en bra beställning ser ut i de fall strukturerat data används som informat till eBREV. Här beskrivs exempel baserat på XML, men det kan lika gärna vara en kommaseparerad fil eller något annat strukturerat format. Det viktiga är att man har följande fem ingredienser i sin beställning; • Testfil • Filspecifikation/Fältbeskrivning • Mappningsinstruktion • • Speciella instruktioner Exempelutseende OBSERVERA att fältnamnen ska matcha varandra i alla specifikationer, så att en korrekt härledning av data kan göras utan problem. Erfarenhet visar att en väl dokumenterad beställning kan reducera tid för integration med upp till 50%. Beskrivande material Testfil Testfilen nedan är exemplifierat genom ett inklippt utdrag ur en XML-fil. Varje fil inleds med ett <?xml version=”1.0” encoding=”ISO-8859-1” ?> Sedan följer en header vars information kunden får från kontaktpersonen på Strålfors. Därefter följer själva filen. <?xml version=”1.0” encoding=”iso-8859-1” ?> <?STRALFORS SND=”AVSADRESS” REC=”MOTADRESS” MSGTYPE=”MEDDELANDETYP”?> - <brev> <doknamn>FAKTURA</doknamn> <faktnr>123456</faktnr> <forfdat>2007-06-10</forfdat> <kundnr>345678</kundnr> <erref>Johan Johansson</erref> <avsnamn>FÖRETAGET</avsnamn> <avsadr>Hemvägen 2</avsadr> <avspnr>441 58</avspnr> <avsport>ALINGSÅS</avsport> <faktadrnamn>Mottagaren</faktadrnamn> <faktadr>Byvägen 2</faktadr> <faktpnr>441 57</faktpnr> <faktport>ALINGSÅS</faktport> <varref>Anna Andersson</varref> <tel>0322-669500</tel> <fax>0322-669500</fax> <email>kund@foretag.se</email> - <artikelrader> - <artikel> <artikelnr>666666</artikelnr> <omgang>10</omgang> <antal>777777</antal> <apris>100,56</apris> <radsum>10000,66</radsum> </artikel> - <artikel> <artikelnr>666666</artikelnr> <omgang>10</omgang> 26 <antal>777777</antal> <apris>100,56</apris> <radsum>10000,66</radsum> </artikel> - <artikel> <artikelnr>666666</artikelnr> <omgang>10</omgang> <antal>777777</antal> <apris>100,56</apris> <radsum>10000,66</radsum> </artikel> </artikelrader> <totalt>10000,77</totalt> <oresutj>0,77</oresutj> <ertillgodo>2007-10-11</ertillgodo> <meddelande>Tack för er beställning och välkommen åter</meddelande> </brev> Filspecifikation/Fältbeskrivning Filspecifikation behövs för att kundintegratören snabbt ska förstå vad varje fält betyder i testfilen. Den bör även beskriva fonter, eventuell formatering och visa exempel på data. Fältnamn <brev> <doknamn> <faktnr> <forfdat> <kundnr> <erref> <avsnamn> <avsadr> <avspnr> <avsport> <faktadrnamn> <faktadr> <faktpnr> <faktport> <varref> <tel> <fax> <email> <artikelrader> <artikel> <artikelnr> <omgang> <antal> <apris> <radsum> <totalt> <oresutj> <ertillgodo> <meddelande> Beskrivning Startar ett nytt brev Överskrift till brevet Fakturanummer Fakturans förfallodatum Kundnummer Er referens Namn på avsändare Avsändar adress Avsändarens postnummer Avsändarens postort Namn fakturaadress Fakturadaress Fakturapostnummer Fakturapostort Vå referens Vårt telefonnummer Vårt faxnummer Vår e-mail Innesluter artikelrader Börjar ny artikel Artikelnummer Omgång Antal à pris Radens summa Faktura totalt Öresutjämning Er tillgodo Meddelande Font Arial N 18 Arial N 10 Arial N 10 Arial N 10 Arial N 10 Arial B 12 Arial B 12 Arial B 12 Arial B 12 Arial N 10 Arial N 10 Arial N 10 Arial N 10 Arial N 10 Arial N 10 Arial N 10 Arial N 10 Arial N 8 Arial N 8 Arial N 8 Arial N 8 Arial N 8 Arial B 12 Arial B 12 Arial B 12 Arial B 10 Formatering NNNNNN ÅÅ-MM-DD NNNNNN NNN NN NNN NN NNNNNN NN NNNNNN NNN,NN NNNN,NN NNNN,NN N,NN ÅÅÅÅ-MM-DD Mappningsbeskrivning Mappningsbeskrivning som visar var de olika fälten i filen skall placeras i layouten. Se Mappningsinstruktion. 27 Exempeldata FAKTURA 123456 2009-04-30 345678 Johan Johanson FÖRETAGET Hemvägen 2 441 58 ALINGSÅS Mottagaren Byvägen 2 441 57 ALINGSÅS Anna Andersson 0322-669500 0322-669500 kund@foretag.se 666666 10 777777 100,55 1000,66 1000,77 0,77 2009-04-30 Speciella instruktioner för mallen Exempel på kravspecifikation där kunden beskriver regler och logik som ska gälla i integrationen. • Om antalet artikelrader överskrider vad som får plats på en sida ska resterande sidor endast innehålla: artikelraderna (<RADSUM>, <APRIS>, <OMGANG>, <ANTAL> och <ARTIKELNR) och dess rubriker, <FAKTNR> samt sidfoten • Fälten <RADSUM>, <APRIS>, <OMGANG>, <ANTAL>, <TOTALT> ska vara högerställda • Om <ERTILLGODO> är tomt ska inte texten ovanför (”Er tillgodo:”) printas ut • Om det står ”autogiro” i ett fält i filen ska det inte vara med ett inbetalningskort på fakturan • Om artikelnummer är ”xxxxx” ska en viss rubrik printas • Önskas samkuvertering ska den baseras på kundnummer • Om <avsport> är ”XXXXXXXX” ska avsändaradressen ändras till ”XXXXXXXXX NN” Exempelutseende Ett exempel på layouten kan ibland vara svårt att skicka med, men om möjligheten finns ska den bifogas, eftersom den visar hur slutresultatet förväntas se ut. Exemplet kan sedan användas för att stämma av mot de testutskrifter som Strålfors gör. Mappningsinstruktion <DOKNAMN> <AVSNAMN> <AVSADR> <AVSPNR> Fakturanummer Fakturadatum Förfallodatum <FAKTNR> <FAKTDAT> <FORFDAT> Kundnummer Betalningsvillkor Er referens <KUNDNR> 10 dagar <ERREF> Fakturaadress <FAKTADRNAMN> <FAKTADR> <AVSPORT> <FAKTPNR> <FAKTPORT> Telefon: <TEL> Vid fakturafrågor kontakta: Fax: <FAX> <VARREF> e-Post: <EMAIL> Artikel / Beskrivning Omgång Antal a pris Summa <ARTKELNR> <OMGÅNG> <ANTAL> <APRIS> <RADSUMMA> Öresutjämning: <ORESUTJ> Er tillgodo: <ERTILLGODO> Totalt: <TOTALT> <MEDDELANDE> Websida: www.ft.se Innehar F-skattebevis Bankgiro: 11111-111 Plusgiro: 111111-1 Org.nummer: 000000-0000 28 PDF Teknisk specifikation För att Strålfors ska kunna ta emot pdf-filer som informat till eBREV-tjänsten krävs att vissa tekniska delar uppfylls. Metadata Ett antal metadata (data om datat) måste finnas med på varje PDF och på en exakt x/y-koordinat räknat från övre vänstra hörnet på A4-arket. Vid processande av filen plockas metadatat bort från PDF-filen och kommer inte med på det utskrivna brevet. Information för sortering av fil Information ska skrivas med typsnittet Arial, storlek 8 punkter. • Postnummer, format: NNNNN, x-pos: 2 mm y-pos: 2 mm (går även bra med mellanslag i postnummret, Strålfors tar bort) Om utländska postnummer med alfanumeriska tecken ska detta fält vara utfyllt med nollor. • Landskod, format: XX (ISO-standard 3166), x-pos: 22 mm y-pos: 2 mm • Trigger för förstasida, format: ”Sida 1” (en etta, för att markera första sidan i ett brev), x-pos: 42 mm y-pos: 2 mm. Trigger ska finnas med på ev. efterföljande sidor. • Bilagehantering, format 1, 2, 3, bilagestation 1, 2 osv, x-pos: 62 mm, y-pos 2 mm. Typsnitt Typsnitt som används i PDF-en ska vara i TrueType format. Alla typsnitt som kan förekomma i PDF-filerna måste finnas med i testfilen för att kunna kontrolleras. Strålfors har en standarduppsättning typsnitt, om andra typsnitt förekommer krävs en kundunik implementation av PDF-en, där kunden tillhandahåller typsnittet. Tänk på att skicka med HELA fonten. När man skapar PDF-dokument ska man tänka på följande angående typsnitt: • Baka in typsnittet (eng. embeded fonts) i dokumentet. Om PDF innehåller ett stort antal olika typsnitt kan processandet av PDF-filen vara resurskrävande hos Strålfors och därmed leda till längre behandlingstid. Tips: Om man tittar i PDF-dokumentets egenskaper (/File/Properties alt. /Arkiv/Egenskaper) kan man under Typsnitt-fliken/Fonts-tabben se typsnitten/fonterna i dokumentet listas. Om typsnitten/fonterna inte har exakt de namn de har i Windows utan istället ex.”TTE48620t00” så kommer dokumentet inte att få det utseende som man avsett, även om det i grunden är Arial. För bästa resultat använd originalnamn på de fonter som används. Bilder och logotyper Alla bilder och logotyper som kan förekomma i PDF-filerna måste finnas med i testfilen (se Testfil) för att Strålfors ska kunna säkra kvalitet vid utskrift. Upplösning på bilder bör vara i 300 dpi och i formaten .bmp, .tif, .gif eller .jpg. För optimal kvalitet av svartvit utskrift bör man använda 1-bits Indexerad Svartvit bild med max upplösning av 300 dpi. Detta betyder att bilden är svart/vit, utan skuggningar eller gråskala. Placera bild på önskat ställe och se till att den sparas med dokumentet, inte länkas in. Logotypen har ett ”reserverat” utrymme till vänster om avsändaradressen. Placeras den där kommer den att synas i kuvertfönstret. För bästa resultat, använd en svart/vit logotype (inte gråskala) till brev som ska skrivas ut i svart/vitt och en logotype i färg till brev som ska skrivas ut i färg. • • • • • • CMYK färger fungerar inte. RGB rekommenderas. Skriv inte text med vit färg på svart bakgrund om brevet ska printas svart/vitt. Bilder skrivs på arket i den ordning de har lagts till i PDF:en. Det innebär att om bilder har lagts till efter varandra och en av dem ligger ”ovanpå” en annan så kommer de att skrivas ut efter varandra i den ordning de lagts till. Bilder får inte vara transparenta (gäller både hela och delar av bilder) Undvik att lägga bilder ovanpå varandra Lägg inte text på bilder 29 PDF-dokument som använder nedanstående funktioner för färger och bilder kan inte hanteras av tjänsten: • CIE-based color spaces • Special color spaces • Overprint control (att skriva flera olika färger för att åstadkomma en färg) • Antialias (suddar ut kanter på bilder) • Patterns (mönster) • Transformations Text som kräver att det tolkas bakifrån, som exempelvis arabiska och hebreiska fungerar inte. Skapa en bild av texten och inkludera den istället. Bankgiro och Plusgiro Om kunden vill använda Bankgiro (BG) eller Plusgiro (PG) i breven måste Strålfors inbetalningskortsmallar användas. Detta innebär att området för inbetalningskortet lämnas tomt och extra metadata skickas med som Strålfors lägger ut på anvisad plats. Metadatat för inbetalningskorten ska läggas ut i tre strängar där metadatat är separerat med semikolon (;). Observera stavningen på exempelvis PGB-kort. Metadata 1 Typsnitt: Arial Storlek 8 x-pos:2 mm y-pos: 284 mm Exempel: PGB-kort;12345-6;12345,00;Mats Mottagare AB • • • • Girotyp, värden: PGB-kort, PGC-kort, BGB-kort, BGC-kort. Gironummer (max 15 tecken) Summa, format: NNN,NN Betalningsmottagare (endast namn) (max 20 tecken) Metadata 2 Typsnitt: Arial Storlek 8 x-pos: 2 mm y-pos: 288 mm Exempel: Astrid Avsändare;c/o Ansändarsson;Avsändaregatan 3;123 45 Avsändarstaden • • • • Avsändarnamn (max 30 tecken) Avsändaradress 1 (max 25 tecken) Avsändaradress 2 (max 25 tecken) Avsändarpostadress (max 25 tecken) Metadata 3 Typsnitt: Arial Storlek 8 x-pos: 2 mm y-pos: 292 mm Exempel: 123456789;Referenstext 1;Referenstext 2;referenstext 3 • • • • OCR-nummer (vid PGC-kort och BGC-kort) (max 25 tecken, ev. blankutfyllnad styrs med nollor.) Referenstext 1 (max 25 tecken) Referenstext 2 (max 25 tecken) Referenstext 3 (max 25 tecken) 30 Testfil Det förekommer ett stort antal variationerav PDF-filer och mjukvara för framställning av dessa på marknaden. För att undvika problem i produktionsflödet måste dessa skickas in till Strålfors som testfiler före driftsättning. Utan godkänd testfil kan Strålfors inte utlova någon implementering av kundens PDF. Layout För PDF som informat till eBREV-tjänsten krävs att samma marginaler som vid övriga informat till eBREVtjänsten efterföljs. Det är viktigt att områden för OMR (kuverteringskod) lämnas tomt, att positionen för mottagar- och avsändaradress efterföljs samt att storleken A4, stående, används i layouten för PDF-filen. Storlek och struktur på PDF-filen PDF som informat lämpar sig bäst för mindre volymer. Inget exakt max antal finns utan måste testas från fall till fall, en fingervisning är dock max 10 000 sidor per PDF-fil. PDF-filens storlek i kb bör också hållas nere i så stor utsträckning som möjligt, för att inte påverka möjligheten att processa filerna. Visar det sig att filerna är väldigt stora kan Strålfors komma att behöva få filerna inlämnade tidigare än vad som annars varit fallet. Inlagda bilder påverkar i stor utsträckning storleken (kb) på filen och där är det viktigt att rekommendationerna från ”Bilder och logotyper”-avsnittet efterföljs. Standardförfarandet är att en PDF innehållandes alla brev skickas in. PDFerna ska gärna vara sparade i PDF version 1.3 eller max 1.4. Även om nyare PDFversioner stöds så är dessa inte optimerade för printproduktion utan enbart för skärmvisning. PDF-dokument som använder nedanstående funktioner kan inte hanteras av tjänsten: • Krypterade filer, eller filer som kräver certifikat • Lösenordsskyddade (password protected) • PDF Formulär • Linearized (Optimerad PDF-fil för snabb webbvisning) • Inbäddade typsnitt som inte har kvar sitt ordinarie namn på typsnittet 31 12 25 12 20 65 20 85 115 12 Mall A4-layout, Förklaring Alla mått är angivna i millimeter. A4-arket är totalt 210x297 mm. Kom ihåg att vid utskrift av denna mall så stämmer inte millimetrarna till 100%. För att säkerställa funktion och kvalitet krävs en zon på 5 mm runt arket. Den zonen får inte användas av vare sig Strålfors eller kunden. Reserverat för Strålfors, får nyttjas av kund efter överenskommelse med Strålfors. Reserverat för Strålfors, används bland annat för utskrift av spårbarhetsbegrepp och kuverteringstecken (OMR eller barkod). Det är givetvis viktigt att inlagan är anpassad så att adressen syns i fönstret. Det ska finnas ett fritt fält på minst 5 mm, men helst 15 mm, mellan adressen och fönstrets kanter. Detta för att alla sorteringsmaskiner ska klara av att läsa adressen även om sidan rör sig inne i kuvertet. I mottagarfönstret ska bara finnas adressinformation, det vill säga inte rubrikerna mottagare, kundnummer etc. Placera inte känslig information i närheten av mottagarfönstret, då det finns risk att det av misstag kan läsas om brevet rör sig några mm i kuvertet. 102 Om inbetalningskort används är denna area upptagen. I övrigt kan den fritt användas för kundens data. 31 Inbäddad Strålfors SHEADER i pdf:en För att Strålfors skall kunna ta emot pdf-filer från kunden och känna igen avsändande adress/kund behövs en sk. SHEADER läggas in i pdf:en som skall skickas. Detta förfarande gäller för övrigt all kommunikation med Strålfors, en avsändande adress samt en mottagande. När arbetet med pdf integrationen påbörjas hos Strålfors får kunden en SHEADER av Systemutvecklaren/ Integratören för att lägga in i pdf:en. Som nämnts tidigare är det önskvärt att Strålfors får 1st. pdf innehållande alla sidor, gärna i ett zippat arkiv. Exempel på SHEADER SHEADER0050xxxxxxxxxxxxx7381010014007SGCPRICEND Headern skall kopieras in i pdf:en, se nedan exempel i DOS hur det kan gå till (finns andra lösningar i andra operativsystem). DOS kommando: copy /b (kopiera filen i binär form) Den fil som innehåller SHEADER: header.txt Den fil som skall innehålla SHEADER: Lonespecar.pdf Den fil som skall skickas till Strålfors: skickas_lonespecar.pdf Exempel: copy /b header.txt + lonespecar.pdf skickas_lonespecar.pdf Använd gärna ett .zip program som får ned filstorleken på den skickade filen till Strålfors. Högerklicka på den.pdf fil som skapats och kontrollera med ett textredigeringsprogram att SHEADER finns med, se exempel nedan. SHEADER0050xxxxxxxxxxxxx7381010014007SGCPRICEND %PDF-1.4 %âãÏÓ 4 0 obj <</Type/XObject/ColorSpace/DeviceRGB/…osv 32 Kontaktvägar Klagomål och reklamationer skickas till Strålfors via webbformulär som finns tillgängligt på www.stralfors.se/ reklamationer Frågor till kundsupport hanteras via ebrev.kundsupport@stralfors.se 0372- 884 40 33 Instruktioner eBREV 2012-01-06 Strålfors Svenska AB 08-508 830 00 www.stralfors.se Kundsupport ebrev.kundsupport@stralfors.se Telefon: 0372- 884 40 35
© Copyright 2024