1. No category

Inkomstöverföring
Procapita VoO
Komponentbeskrivning för
systemansvarig
Procapita Vård och Omsorg
Version 9.1
2011-12-01
Procapita VoO Inkomstöverföring
Healthcare & Welfare
Welfare Nordic
Vård och Omsorg
Innehållsförteckning
1 Inledning - syfte ....................................................................................................................3
2 Tekniska förutsättningar LEFI Online ................................. Fel! Bokmärket är inte definierat.
2.1 Förutsättningar för att kunna använda LEFI Online............................................................3
3 Systemadministration ...........................................................................................................3
3.1 Behörighetsadministrationen TSS .....................................................................................3
3.1.1 Roller ......................................................................................................................4
3.1.1.1 Roll för användare i avgiftsmodulen ............................................................4
3.1.2 CentralenAdministration ..........................................................................................4
3.2 Grunduppgifter Procapita VoO ..........................................................................................6
3.2.1 Kunduppgift avgifter.................................................................................................6
3.3 Bakgrundsjobbsverktyg.....................................................................................................7
3.3.1 Hantering ................................................................................................................7
3.3.2 Inkomstöverföring FK – Månad ................................................................................9
3.3.2.1 Avstämning/rapport Inkomstöverföring FK- Månad ......................................9
3.3.3 Inkomstöverföring FK – År .......................................................................................9
3.3.3.1 Avstämning/rapport Inkomstöverföring FK – År ...........................................9
3.3.4 Felsignaler Inkomstöverföring FK- Månad och Inkomstöverföring FK – År .............. 10
3.3.5 Inkomstfrågor SPV – Vecka ...................................................................................11
3.3.6 Inkomstfrågor SPV – Månad ..................................................................................11
3.3.7 Inkomstsvar SPV ...................................................................................................11
3.3.8 Inkomstfrågor SPV – År .........................................................................................12
3.3.9 Inkomstsvar SPV - År ............................................................................................12
3.3.10 Inkomstfrågor SKV – Vecka ................................................................................. 12
3.3.11 Inkomstsvar SKV .................................................................................................12
3.3.12 Inkomstfrågor SKV – År .......................................................................................13
3.3.13 Inkomstsvar SKV - År ..........................................................................................13
© 2011 Tieto
Sida 2/13
Procapita VoO Inkomstöverföring
Healthcare & Welfare
Welfare Nordic
Vård och Omsorg
Inkomstöverföring
1 Inledning - syfte
Procapitas inkomstöverföring innebär att uppgifter avseende pensioner, förmåner och taxering
överförs med automatik från
Försäkringskassan (Fk)
Statens Pensionsverk (SPV)
Skatteverket (SKV)
Dokumentet beskriver vad som måste göras i Procapita för att få en fungerande
inkomstöverföring från FK, SPV och SKV
Försäkringskassans tjänst, LEFI Online (Leverera förmånsinformation) är integrerat i Procapita
VoO och återfinns i komponenten Fråga Inkomster och är en s.k. webbtjänst. Användaren kan
göra sina förfrågningar när som helst genom att trycka på en knapp i Fråga Inkomster/LEFI
Online. Tjänsten är tillgänglig dygnet runt, vilket innebär att man kan få uppgifter även om FK
har stängt. I Fråga Inkomster kan användaren hämta de förmåner, som ska ingå för sökande
och medsökande som kan sparas ned i komponent Inkomster.
Överföring av uppgifter från SPV (Statens Pensionsverk) och SKV (Skatteverket) samt
möjligheten till kontroll hos Försäkringskassan om ändring av förmåner på befintliga personer
sker genom bakgrundsjobb på komponent Bakgrundsjobbsverktyg. Information om överförda
uppgifter presenteras på Bevakad ändrad Inkomst .
Överföringar från SPV och SKV sker enligt en av Tieto årsvis upprättad tidsplan. Tidpunkten för
kontroll om ändring av förmåner hos Försäkringskassan för befintliga personer har styr
kommunen själv.
1.1 Förutsättningar för att kunna använda LEFI Online
Serverlegitimation, certifikat, måste vara installerad på servern. Se dokument Inför
uppstart av Lefi Online som återfinns i Procapita under Handledning under kolumn
Modulbeskrivning.
Checklista/anmälan måste vara inskickad och blivit godkänd hos Försäkringskassan.
Se dokument Inför uppstart av Lefi Online som återfinns i Procapita under Handledning
under kolumn Modulbeskrivning.
Följ anvisningarna under Systemadministration nedan i dokumentet.
2 Systemadministration
2.1 Behörighetsadministrationen TSS
Här beskrivs vad som måste göras i Tss för att komma igång med inkomstöverföring.
© 2011 Tieto
Sida 3/13
Procapita VoO Inkomstöverföring
Healthcare & Welfare
Welfare Nordic
Vård och Omsorg
Sida 4/13
2.1.1 Roller
För att använda Procapita VoO inkomstöverföring måste den/de roller som ska ha tillgång till de
komponenter som ingår i inkomsthanteringen kompletteras med dessa.
2.1.1.1 Roll för användare i avgiftsmodulen
Komplettera med följande komponenter
Komplettera med följande komponenter:
VoO.FragaInkomster
VoO.BevakadÄndrad Inkomst
OBS! Om den egna rollen innehåller någon av grundrollerna
VoO.CentralenAvgifter/Systemansv eller VoO.CentralenAvgifter/Handläggare behöver
komponenterna ej läggas till.
Roll som dessutom ska få tillgång till bakgrundsjobb avseende inkomstöverföring måste
kompletteras med följande komponenter:
VoO.JobbLefiManad
VoO.JobbLefiAr
(= Inkomstöverföring FK – Månad)
(= Inkomstöverföring FK – År)
VoO.JobbRFVFrågaVecka
VoO.JobbRFVFrågaMånad
VoO.JobbRFVFrågaÅr
VoO.JobbRSVFrågaVecka
VoO.JobbRSVFrågaÅr
(= Inkomstfrågor SPV – Vecko)
(= Inkomstfrågor SPV – Månad)
(= Inkomstfrågor SPV – År)
(= Inkomstfrågor Skatteverket – Vecko)
(= Inkomstfrågor Skatteverket – År)
VoO.RFVSvar
VoO.RFVSvarÅr
VoO.RSVSvar
VoO.RSVSvarÅr
(= Inkomstsvar SPV)
(= Inkomstsvar SPV – År)
(= Inkomstsvar Skatteverket)
(=Inkomstsvar Skatteverket – År)
Obs! Namnen inom parentes är de jobbnamn som visas i komponenten Bakgrundsjobbverktyg.
2.1.2 CentralenAdministration
Ev komplettering av konfigureringen av Centralen kan behöva göras om rollen kompletterats
med komponenter enligt punkt 4.1.1.1 VoO.FragaInkomster (Fråga Inkomster) och
VoO.BevakadÄndradInkomst (Bevakad ändrad inkomst)
© 2011 Tieto
Procapita VoO Inkomstöverföring
Healthcare & Welfare
Welfare Nordic
Vård och Omsorg
Sida 5/13
Flöde inkomstöverföring
Fråga Inkomster
Uppgifter för inkomstöverföring till
Försäkringskassan (FK), Statens Pensionsverk
(SPV) och Skatteverket (SKV) startas.
Inkomstfrågor
SPV
Inkomstfrågor
SKV
Direktfråga FK via Lefi Online
ny för person.
Inkomstfrågor
LEFI Online
Bakgrundsjobbsverktyg
Jobb avseende inkomstöverföringar till SPV, Skatteverket och FK
startas i Bakgrundsjobbverktyget:
Överföringar till SPV, Skatteverket startas enligt utskickad
tidplan från Tieto.
Överföring till FK startas enligt en av kommunen fastställd
tidplan.
Inkomstöverföring SPV
Inkomstöverföring SKV
Inkomstöverföring FK
Nya personer:
Personer med
markering i fältet ”Ny
beställning”. 1 ggr/v
Nya personer:
Personer med
markering i fältet ”Ny
beställning”.
Befintliga personer:
Kontroll av ändringar
av befintliga uppgifter.
1 ggr/mån
Befintliga personer:
Kontroll av ändringar
av befintliga uppgifter.
1 ggr/mån
Befintliga personer:
Kontroll av ändringar
av befintliga uppgifter.
1 ggr/år
Bevakad ändrad inkomst
Visar överförda uppgifter.
© 2011 Tieto
Inkomster
Överförda uppgifter och manuellt
rapporterade uppgifter sparas i
inkomstkomponenten
Procapita VoO Inkomstöverföring
Healthcare & Welfare
Welfare Nordic
Vård och Omsorg
2.2 Grunduppgifter Procapita VoO
Följande grunduppgifter måste kompletteras
Kunduppgift Avgifter
Klartext
2.2.1 Kunduppgift avgifter
Här registreras det organisationsnummer, kommunens organisationsnummer, som angavs i
intresseanmälan till Försäkringskassan. Organisationsnumret skickas med i frågorna till
Försäkringskassan.
Här markeras även vilka uppgiftsställen inkomster ska hämtas ifrån; LEFI
Online(Försäkringskassan), SPV (Statens Pensionsverk) och Taxeringsuppgifter(Skatteverket).
Uppgiften används vid nyupplägg av en persons inkomstöverföringsuppgifter på komponent
Fråga Inkomster.
På kunduppgiften registreras den kundkod som ska användas för inkomstöverföring från SPV
och Skatteverket. Kundkoden är 5-ställig varav de 4 första siffrorna ska vara detsamma som i
Kundnr i komponent Kunduppgift
1. Registrera kundnr för inkomsthämtning från SPV och SKV i fält Kundnr ink. hämtning
2. Markera vilka inkomstöverföringar som ska utföras under fält Fråga Inkomster.
© 2011 Tieto
Sida 6/13
Procapita VoO Inkomstöverföring
Healthcare & Welfare
Welfare Nordic
Vård och Omsorg
3. Om markering är satt för LEFI Online, registrera in organisationsnummer
4. Spara i verktygsraden eller använd kortkommandot Ctrl+S. OBS! Ändra ej datum för
uppgiften.
2.3 Bakgrundsjobbsverktyg
I komponent Bakgrundsjobbverktyg startas jobben för överföring av inkomstuppgifter från
SPV (Statens Pensionsverk)
SKV (Taxeringsuppgifter)
FK (Försäkringskassan/Pensionsmyndigheten)
Överföringar för SPV och SKV sker enligt en av Tieto årsvis upprättad tidsplan.
Tidpunkt för kontroller om någon ändring av förmåner hos Försäkringskassan på befintliga
personer har skett styr kommunen själv, rekommenderas dock till 1 gång i månaden i anslutning
till debiteringskörningen.
Uppgifter om vilka personer som erhållit förändrade inkomster från SPV och SKV sker när det
gäller månads- och veckoöverföring på komponent Bevakad ändrad inkomst. Årsöverföringar
skapar inga uppgifter på Bevakad ändrad inkomst.
Uppgifter om vilka personer som erhållit förändrade inkomster från FK sker när det gäller
månadsöverföring på komponent Bevakad ändrad inkomst. Årsöverföringar skapar inga
uppgifter på Bevakad ändrad inkomst. Inkomstöverföringar på nya personer sker via en
direktfråga till FK på komponent Fråga Inkomster och skapar inga bevakningar till Bevakad
ändrad Inkomst.
Bakgrundsjobben skapar loggar i form av rapporter och avstämningar. Signalerna som
presenteras i respektive logg bör kontrolleras och eventuellt åtgärdas.
För mer detaljerad information och handledning hur de olika jobben startas finns i dokumentet
Driftdokumentation Inkomstöverföring i Procapita på Handledning.
2.3.1 Hantering
Bakgrundsjobbsverktyg återfinns under rubrik Bearbetningar i navigeringslistan. När ett jobb är
startat visas en statusrad med information om bl a jobbnamn, start/slutdatum och start/sluttid. I
statusraden ges även signaler om jobbet slutförts korrekt eller inte. Genom att klicka på knapp
Förnya uppdateras informationsraden.
Bakgrundsjobbsverktyg visar med automatik statusrader på valt jobb tre dagar bakåt i tiden från
dagens datum. För att se statusrader på valt jobb längre bakåt i tiden ange ett fr o m datum i
fältet Bearbetningar fr o m och klicka på knappen Förnya. Statusrader från och med det
angivna datumet för det valda jobbet visas.
När ett jobbär startat är det fullt möjligt att lämna Bakgrundsjobbsverktyg för att återkomma vid
en senare tidpunkt för att kontrollera status för jobbet.
© 2011 Tieto
Sida 7/13
Procapita VoO Inkomstöverföring
Healthcare & Welfare
Welfare Nordic
Vård och Omsorg
Bakgrundsjobb avseende Inkomstfrågor och Inkomstsvar från SPV och SKV startas
enligt följande:
Välj bakgrundsjobb i combobox Typ av bearbetning.
Klicka Ny i versktygsmenyn eller snabbkommando Ctrl+N
Välj handläggare i combobox Handläggare.
Klicka Starta
Klicka Förnya för att få aktuell status om jobbet
Kolumn Kod i statusraden kan visa följande:
o
O = Jobbet slutförts, kontrollera avstämning/rapport
o
F = Jobbet har ej slutförts, kontrollera avstämning/rapport
Efter att jobbet gått klart ska avstämningar och rapporter analyseras och eventuella signaler
åtgärdas.
Bakgrundsjobb avseende Inkomstöverföring från FK startas enligt följande:
Välj bakgrundsjobb i combobox Typ av bearbetning.
Klicka Ny i verktygsmenyn eller snabbkommando Ctrl+N
Klicka Starta
Klicka Förnya för att få aktuell status om jobbet
Kolumn Kod i statusraden kan visa följande:
o
P = Jobbet pågår, avvakta. Observera att jobben tar tid…..
o
O = Jobbet slutförts, kontrollera avstämning/rapport
o
F = Jobbet har ej slutförts, kontrollera avstämning/rapport
Efter att jobbet gått klart ska avstämningar och rapporter analyseras och eventuella signaler
åtgärdas. För de personer som visas i rapporten bör en direktfråga ställas på komponent Fråga
Inkomster för att säkerställa att personens samtliga inkomstuppgifter överförts.
Signalerna som visas i rapporten kan även sökas fram via sökverktyget i komponent Fråga
Inkomster
© 2011 Tieto
Sida 8/13
Procapita VoO Inkomstöverföring
Healthcare & Welfare
Welfare Nordic
Vård och Omsorg
2.3.2 Inkomstöverföring FK – Månad
Detta jobb används för att kontrollera om någon förändring har skett på inkomstuppgifter från
Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten på de personer som har en uppgift inlagd på
komponent Fråga Inkomster under Inkomstfrågor LEFI Online. Uppgifter hämtas och sparas
ner direkt i inkomstkomponenten.
Detta innebär att överföringen kan ta tid. Så länge jobbet pågår visa P i statusraden.
Uppgifter om vilka personer som erhållit förändrade inkomster visas på Bevakad ändrad
inkomst.
2.3.2.1 Avstämning/rapport Inkomstöverföring FK- Månad
Avstämningen innehåller uppgifter om antalet personer som bearbetats, hur många svar som
erhållits samt redovisning av antalet personer där svar Ej erhållits fördelat på olika orsaker.
Avstämningen redovisar även om detta var en ordinarie bearbetning eller en omstart av jobbet.
Rapporten redovisar vilka personer med fel och/eller observationssignaler samt signaler om
tekniska fel som uppstått i samband med körningen enl. nedanstående förteckning. Personer
som presenteras i rapporten måste beroende på felsignal manuellt åtgärdas genom att tex:
ställa en direktfråga på komponent Fråga Inkomster.
Om bakgrundsjobbet av någon anledning avbrutits måste jobbet eventuellt startas om. Omstart
kan ske på två olika sätt- med eller utan markering i fältet Omstart. För information och
handledning se Driftdokumentation Inkomsthantering i Procapita på Handledningssidan.
2.3.3 Inkomstöverföring FK – År
Detta jobb används för att i samband med årsskiftet överföra inkomstuppgifter för det nya året
från Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten på de personer som har en uppgift inlagd på
komponent Fråga Inkomster under Inkomstfrågor LEFI Online. Uppgifter hämtas och sparas
ner direkt i inkomstkomponenten.
Detta innebär att överföringen kan ta tid. Så länge jobbet pågår visa P i statusraden.
Eftersom samtliga personer har förändringar i sina inkomstuppgifter skapas inga bevakningar på
Bevakad ändrad inkomst
2.3.3.1 Avstämning/rapport Inkomstöverföring FK – År
Avstämningen innehåller uppgifter om antalet personer som bearbetats, hur många svar som
erhållits samt redovisning av antalet personer där svar Ej erhållits fördelat på olika orsaker.
Avstämningen redovisar även om detta var en ordinarie bearbetning eller en omstart av jobbet.
Rapporten redovisar uppgifter för personer med fel och/eller observationssignaler samt signaler
om tekniska fel som uppstått i samband med körningen enl. nedanstående förteckning. Personer
© 2011 Tieto
Sida 9/13
Procapita VoO Inkomstöverföring
Healthcare & Welfare
Welfare Nordic
Vård och Omsorg
Sida 10/13
som presenteras i rapporten måste beroende på felsignal manuellt åtgärdas genom att tex:
ställa en direktfråga på komponent Fråga Inkomster.
Om bakgrundsjobbet av någon anledning avbrutits måste jobbet eventuellt startas om. Omstart
kan ske på två olika sätt- med eller utan markering i fältet Omstart. För information och
handledning se Driftdokumentation Inkomsthantering i Procapita på Handledningssidan.
2.3.4 Felsignaler Inkomstöverföring FK- Månad och Inkomstöverföring FK – År
Personen saknas hos Försäkringskassan
Personen har inga uppgifter registrerade hos Försäkringsksassan/Pensionsmyndigheten.
Personen har bytt personnr, inga uppgifter finns
Byte av personnummer har skett.
LEFI Online ej tillgänglig, kontrollera status hos Försäkringskassan
Ingen kontakt med LEFi Online fråga igen. Kvarstår signalen efter ett antal försök kontrollera
driftsstatus till Försäkringskassan på webbsida, http://www.forsakringskassan.se/omfk/lefi_online
Tekniskt fel, kontakta Tieto
Övriga tekniska problem har uppstått. Kontakta Tieto.
Ingen kontakt med försäkringskassan, Kontakta Tieto
Kontrollera om certifikatet är installerat tag därefter kontakt med Tieto.
Delförmån ej tillgänglig, fråga igen
Tekniskt fel hos Försäkringskassan, delförmåner kan saknas. Fråga igen.
Svar som inte har relevanta uppgifter
Personer finns registrerad hos Försäkringskassan/Pensionsmyndigheten men har ej de
förmåner som efterfrågas.
Avliden
Utvandrad
Annan anledning
Uppgifter kan ej sparas, kontakta Tieto
Problem med att spara uppgifter till komponent Inkomster. Kontakta Tieto.
© 2011 Tieto
Procapita VoO Inkomstöverföring
Healthcare & Welfare
Welfare Nordic
Vård och Omsorg
2.3.5 Inkomstfrågor SPV – Vecka
Detta jobb används för att hämta inkomstuppgifter från SPV på personer som i komponent
Fråga Inkomster har en markering i fältet Ny beställning under Inkomstfrågor SPV. En utfil
skapas som via Tieto skickas till SPV för att hämta inkomstuppgifter.
Jobbet startas enligt en av Tieto årsvis upprättad tidsplan.
Avstämning
Avstämningen innehåller uppgifter om antalet personer som bearbetats.
2.3.6 Inkomstfrågor SPV – Månad
Detta jobb används för att kontrollera om någon förändring har skett på inkomstuppgifter från
SPV på personer som har en uppgift inlagd på komponent Fråga Inkomster under
Inkomstfrågor SPV. En fil skapas som via Tieto skickas till SPV för att hämta inkomstuppgifter.
Jobbet startas enligt en av Tieto årsvis upprättad tidsplan.
Avstämning
Avstämningen innehåller uppgifter om antalet personer som bearbetats.
2.3.7 Inkomstsvar SPV
Jobb används för att läsa in de inkomstsvar som erhållits från SPV. En fil innehållande
inkomstuppgifter skickas från SPV via Tieto till kommunen.
Jobbet startas enligt en av Tieto årsvis upprättad tidsplan.
Uppgifter om vilka personer som erhållit inkomster från SPV visas på Bevakad ändrad
inkomst.
Avstämning/rapport
Avstämningen innehåller uppgifter om antalet personer som uppdaterats med inkomster, hur
många personer där svar redan fanns, antal skapade bevakningsposter samt totalt inlästa
poster.
Rapporten innehåller uppgifter om vilka personer där inkomster är nya eller förändrade.
© 2011 Tieto
Sida 11/13
Procapita VoO Inkomstöverföring
Healthcare & Welfare
Welfare Nordic
Vård och Omsorg
2.3.8 Inkomstfrågor SPV – År
Detta jobb används för att i samband med årsskiftet överföra inkomstuppgifter för det nya året
från SPV på de personer som har en uppgift inlagd på komponent Fråga Inkomster under
Inkomstfrågor SPV. En fil skapas som via Tieto skickas till SPV för att hämta inkomstuppgifter.
Jobbet startas enligt en av Tieto årsvis upprättad tidsplan.
Avstämning
Avstämningen innehåller uppgifter om antalet personer som bearbetats.
2.3.9 Inkomstsvar SPV - År
Detta jobb används för att läsa in de inkomstsvar som erhållits från SPV. En fil innehållande
inkomstuppgifter skickas från SPV via Tieto till kommunen.
Jobbet startas enligt en av Tieto årsvis upprättad tidsplan.
Eftersom samtliga personer har förändringar i sina inkomstuppgifter skapas inga bevakningar på
Bevakad ändrad inkomst
Avstämning/rapport
Avstämningen innehåller uppgifter om antalet personer som uppdaterats med inkomster, hur
många personer där svar redan fanns, antal skapade bevakningsposter samt totalt inlästa
poster.
Rapporten innehåller uppgifter om vilka personer där inkomster är nya eller förändrade.
2.3.10 Inkomstfrågor SKV – Vecka
Detta jobb används för att hämta inkomstuppgifter från SKV på personer som i komponent
Fråga Inkomster har en markering i fältet Ny beställning under Inkomstfrågor
Taxeringsuppgifter. En fil skapas som via Tieto skickas till SKV för att hämta inkomstuppgifter.
Jobbet startas enligt en av Tieto årsvis upprättad tidsplan.
Avstämning
Avstämningen innehåller uppgifter om antalet personer som bearbetats.
2.3.11 Inkomstsvar SKV
Jobb används för att läsa in de inkomstsvar som erhållits från SKV. En fil innehållande
inkomstuppgifter skickas från SKV via Tieto till kommunen.
© 2011 Tieto
Sida 12/13
Procapita VoO Inkomstöverföring
Healthcare & Welfare
Welfare Nordic
Vård och Omsorg
Jobbet startas enligt en av Tieto årsvis upprättad tidsplan.
Uppgifter om vilka personer som erhållit inkomster från SPV visas på Bevakad ändrad
inkomst.
Avstämning/rapport
Avstämningen innehåller uppgifter om antalet personer som uppdaterats med inkomster, hur
många personer där svar redan fanns, antal skapade bevakningsposter samt totalt inlästa
poster.
Rapporten innehåller uppgifter om vilka personer där inkomster är nya eller förändrade.
2.3.12 Inkomstfrågor SKV – År
Detta jobb används för att i samband med årsskiftet överföra inkomstuppgifter för det nya året
från SPV på de personer som har en uppgift inlagd på komponent Fråga Inkomster under
Inkomstfrågor SPV. En fil skapas som via Tieto skickas till SPV för att hämta inkomstuppgifter.
Jobbet startas enligt en av Tieto årsvis upprättad tidsplan.
Avstämning
Avstämningen innehåller uppgifter om antalet personer som bearbetats.
2.3.13 Inkomstsvar SKV - År
Detta jobb används för att läsa in de inkomstsvar som erhållits från SPV. En fil innehållande
inkomstuppgifter skickas från SKV via Tieto till kommunen.
Jobbet startas enligt en av Tieto årsvis upprättad tidsplan.
Eftersom samtliga personer har förändringar i sina inkomstuppgifter skapas inga bevakningar på
Bevakad ändrad inkomst
Avstämning/rapport
Avstämningen innehåller uppgifter om antalet personer som uppdaterats med inkomster, hur
många personer där svar redan fanns, antal skapade bevakningsposter samt totalt inlästa
poster.
Rapporten innehåller uppgifter om vilka personer där inkomster är nya eller förändrade.
© 2011 Tieto
Sida 13/13