1. No category

Priročnik za nadgradnjo operacijskega sistema
na Windows 10 po korakih

Pregled pred namestitvijo/nadgradnjo operacijskega sistema na Windows 10

Namestitev/nadgradnja operacijskega sistema na Windows 10
 Internetna namestitev
(Družba Samsung Electronics priporoča internetno namestitev.)
 Čista namestitev z DVD-jem
(Za komercialne stranke, kjer poslovno okolje podpira samo čisto namestitev.)

Namestitev/nadgradnja operacijskega sistema na Windows 10 – nepodprte platforme ali naprave

Namestitev/nadgradnja operacijskega sistema na Windows 10 – znane težave

Namestitev/nadgradnja operacijskega sistema na Windows 10 – pogosta vprašanja
Opomba: slike v tem dokumentu se lahko razlikujejo od dejanskega stanja.
Pregled pred namestitvijo/nadgradnjo operacijskega sistema na Windows 10
•
•
[Microsoft] Nadgradnja operacijskega sistema na Windows 10
–
www.windows.com/windows10upgrade
–
http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=544844
Preverite najnovejšo različico operacijskega sistema Windows
–
Windows 7: zahtevana je posodobitev operacijskega sistema na Windows 7 SP1.
Windows 8/8.1: posodobite na najnovejšo različico s storitvijo Windows Update.
•
–
Preverjanje različice/sistema Windows
•
•
Operacijski sistem Windows 8 lahko nadgradite na različico Windows 8.1 v trgovini Windows Store.
[Računalnik  (desni klik)  Lastnosti] [Sistemske informacije]
Sistemske zahteve
–
Procesor: 1 GHz in več
–
RAM: 1 GB (32-bitna različica) ali 2 GB (64-bitna različica)
–
Razpoložljiv prostor za shranjevanje v napravi: 16 GB (32-bitna različica) ali 20 GB (64-bitna
različica)
–
Grafična kartica: grafična naprava Microsoft DirectX 9 (vključno z gonilnikom WDDM)
–
Zaslon: 1024 x 600
•
Pregled in priprava pred namestitvijo
–
V izbranem računalniku izvedite posodobitev na najnovejšo različico.
•
Zaženite program "SW Update" (
najnovejše različice.

•
Prenos programa "SW Update": http://orcaservice.samsungmobile.com/SWUpdate.aspx
Zaženite storitev Windows Update, da posodobite sistem na najnovejšo različico.

–
), da posodobite program BIOS, programe in gonilnike na
Windows 7/8.1: najnovejše posodobitve namestite s storitvijo Windows Update v nadzorni plošči.
Vse pomembne podatke shranite v zunanje naprave za shranjevanje, kot so USB, zunanji trdi
disk ali omrežne mape.
•
•
Priporočeno je, da osebne nastavitve, stike, fotografije, dokumente, videoposnetke, glasbo itd. v
sistemu Windows varnostno kopirate. S tem preprečite izgubo podatkov.
V programu Samsung Recovery Solution (
shranjene v vašem računalniku.
) lahko varno kopirate vse informacije, ki so trenutno
Če med namestitvijo pride do nepredvidenih težav, lahko varnostno kopirane informacije preprosto
obnovite.

–
Ikone programov se lahko razlikujejo glede na različico programa.
V napravi morda ni dovolj prostora za shranjevanje (16 GB (32-bitna različica) ali 20 GB (64bitna različica)) za nadgradnjo na operacijski sistem Windows 10.
Priporočeno je, da pred nadgradnjo izbrišete nerabljene programe.
–
Po nadgradnji na različico sistema Windows 10 zamenjava računalniških izdelkov ali
povračilo njihovih stroškov nista mogoča, servisne storitve pa so plačljive.
•
Obvestilo
–
–
–
Izbrane nastavitve operacijskega sistema Windows, osebne datoteke in nekatere aplikacije se
ohranijo tudi po nadgradnji.
Če jezika, ki ste ga uporabljali v sistemu Windows, ni mogoče uporabiti na zavihku s
sistemskimi zahtevami, bodo med nadgradnjo ohranjene samo osebne datoteke.
(Tj. aplikacije in nastavitve sistema Windows se ne ohranijo.)
Poizvedbe v zvezi s prenosom, namestitvijo in uporabo spletnega mesta
•
Središče za pomoč strankam na spletnem mestu družbe MS (http://windows.com)
Opomba 1: čista namestitev formatira izbrano particijo pred namestitvijo, zato bodo vsi podatki na tej particiji
izbrisani. Vse pomembne podatke shranite v zunanje naprave za shranjevanje.
Podrobnosti o varnostnem kopiranju si oglejte v razdelku "Pregled in priprava pred namestitvijo".
Opomba 2: družba Samsung Electronics ne prodaja ali priloži DVD-ja z operacijskim sistemom Windows 10.
Namestitev/nadgradnja operacijskega sistema na Windows 10 –
•
internetna namestitev
(Metoda 1) Nadgradnja v izbranem računalniku
Izbrane nastavitve operacijskega sistema Windows, osebne datoteke in nekatere aplikacije se
ohranijo tudi po nadgradnji.
–
1. Priključite napajalni adapter.
2. Vzpostavite povezavo z internetom.
3. Zaženite program "SW Update", da posodobite program BIOS, programe in gonilnike na
najnovejše različice.
4. Zaženite storitev Windows Update, da posodobite sistem na najnovejšo različico.

Windows 7/8.1: najnovejše posodobitve namestite s storitvijo Windows Update v nadzorni plošči.
5. V oknu storitve Windows Update izberite možnost "Začni".

Prenesite potrebne datoteke, strinjajte se z določili in pogoji ter namestite sistem.
6. Sledite navodilom za dokončanje namestitve operacijskega sistema Windows.
7. Po končani namestitvi zaženite program "SW Update" (
programe in gonilnike na najnovejše različice.
), da posodobite program BIOS,
•
(Metoda 2) Nadgradnja med registracijo uporabnika
–
Nadgradnjo na operacijski sistem Windows 10 lahko izberete pri prvi registraciji za uporabo
sistemov Windows 7 in Windows 8.1.
1. Vklopite računalnik.
2. V računalniku, ki ste ga kupili skupaj z operacijskim sistemom Windows 7/Windows 8.1, se
registrirajte kot uporabnik.
3. Pri namestitvi sledite navodilom za registracijo uporabnika. V razdelku za internetno
povezavo izberite internetno povezavo.
4. Na zaslonu za registracijo uporabnika izberite možnost "Nadgradi".
5. Ko je namestitev operacijskega sistema Windows končana, se samodejno namesti najnovejša
različica sistema Windows.
6. Enak postopek je opisan v razdelku "Nadgradnja v izbranem računalniku", od 5. koraka dalje
Namestitev/nadgradnja operacijskega sistema na Windows 10 – čista namestitev z DVD-jem
•
(Metoda 3) Namestitev z DVD-jem, ko ste prijavljeni v sistem Windows (za posebne komercialne uporabnike)
Pripravite DVD za namestitev operacijskega sistema Windows 10, ki ste ga kupili pri družbi MS ali prodajalcu.
–
1. Vstavite DVD z operacijskim sistemom Windows 10 in počakajte na samodejen zagon.

Če se DVD ne zažene samodejno, dvojno kliknite možnost "setup.exe" (
) v DVD-ju.
2. Izberite možnost "Prenesi in namesti posodobitve (priporočeno)" ter nato možnost "Naprej".
3. Vnesite ključ izdelka za operacijski sistem Windows 10 in izberite možnost "Naprej".
4. Pri uporabniškem sporazumu kliknite gumb "Strinjam se", nato pa v oknu za dokončanje priprave za
namestitev kliknite možnost "Choose what to keep" (Izberi, kaj naj se ohrani).
5. Izberite možnost "Nič" in nato možnost "Naprej".
6. Sledite navodilom za dokončanje namestitve operacijskega sistema Windows.
7. Po osnovnih nastavitvah zaženite program "SW Update" (
in gonilnike na najnovejše različice.
), da posodobite program BIOS, programe
Pozor> Nekateri modeli ne podpirajo čiste namestitve (v 32-bitnih različicah operacijskega sistema).
•
(Metoda 4) Namestitev z zagonom z DVD-ja z operacijskim sistemom Windows 10
(za posebne komercialne uporabnike)
–
Pripravite DVD za namestitev operacijskega sistema Windows 10, ki ste ga kupili pri družbi MS ali
prodajalcu.
※ Opomba: če pri zagonu z DVD-ja pride do težav, si oglejte razdelek "(Opombe) Zagon z DVD-ja ne deluje".
1.
Vstavite DVD z operacijskim sistemom Windows 10 in vklopite računalnik.
2.
Pritisnite tipko F10 in izberite DVD na seznamu zagonskih naprav.
Lahko tudi pritisnite tipko F2, da odprete program BIOS, in nastavite DVD kot prvo zagonsko napravo.
3.
Ko se pojavi sporočilo "Pritisnite katero koli tipko za zagon s CD-ja ali DVD-ja", pritisnite eno od tipk.
4.
Po ponovnem zagonu pojdite na zaslon za namestitev operacijskega sistema Windows 10.
5.
Izberite želeni jezik, čas, vrsto tipkovnice itd. in nato možnost "Naprej".
6.
Kliknite gumb "Namesti zdaj", da začnete namestitev.
7.
Vnesite ključ izdelka za operacijski sistem Windows 10 in izberite možnost "Naprej".
8.
Pri pogojih uporabe označite možnost "Strinjam se" in kliknite "Naprej".
Pozor> Nekateri modeli ne podpirajo čiste namestitve (v 32-bitnih različicah operacijskega sistema).
9.
Izberite "Po meri: namesti samo sistem Windows (napredno)".

Vaše datoteke, nastavitve in programi ne bodo ohranjeni.
10. Izberite particijo, kamor želite namestiti operacijski sistem Windows 10, in nato možnost "Formatiraj".
11. V oknu z opozorilom glede izgube podatkov izberite možnost "V redu".
12. Po končanem formatiranju izberite "Naprej", da začnete namestitev.
13. Sledite navodilom za dokončanje namestitve operacijskega sistema Windows in sistem ponovno
zaženite.
14. Po ponovnem zagonu nastavite osnovne nastavitve sistema Windows.
15. Po osnovnih nastavitvah zaženite program "SW Update" (
programe in gonilnike na najnovejše različice.
), da posodobite program BIOS,
Pozor> Nekateri modeli ne podpirajo čiste namestitve (v 32-bitnih različicah operacijskega sistema).
※ (Opombe) Zagon z DVD-ja ne deluje
–
Informacije o nastavitvi programa BIOS za zagon z DVD-jem v Samsungovem računalniku
1. Vstavite DVD z operacijskim sistemom Windows 10 in ga zaženite.
2. Vklopite računalnik in takoj 4–5-krat pritisnite tipko F2, da odprete program BIOS.
3. Onemogočite ali izklopite način hitrega BIOS-a.
Opomba: zaslon se lahko razlikuje glede na vaše sistemske specifikacije.
4. Pritisnite tipko F10, da shranite nastavitve programa BIOS, in ponovno zaženite računalnik.
Namestitev/nadgradnja operacijskega sistema na Windows 10 –
nepodprte platforme ali naprave
Na spodnjem seznamu so navedene platforme, ki podpirajo ali delno podpirajo gonilnike programske opreme.
Kategorija
Seznam
Intel
Nabor vezij
AMD
Naprava
Intelovi procesorji Intel® Core™ 5. generacije
Intelovi procesorji Intel® Core™ 4. generacije
Intelovi procesorji Intel® Core™ 3. generacije
Intelovi procesorji Intel® Core™ 2. generacije
Intelovi procesorji Intel® Core™ 3. generacije
Intelovi procesorji Intel® Core™ 2. generacije
Procesorji Intel® Pentium®/procesorji Intel®
Procesorji Intel® Atom™ (Clovertrail)
(Broadwell) za 32-bitne različice operacijskega sistema
(Haswell) za 32-bitne različice operacijskega sistema
(Ivy Bridge)
(Sandy Bridge)
(Mahobay)
(Sugarbay)
Celeron® (Baytrail-M)
Štirijedrni procesor AMD za 32-bitne različice operacijskega sistema
Procesor AMD A6-5200M APU z grafično kartico Radeon HD8400 APU (Kabini) za 32-bitne različice operacijskega sistema
Procesor AMD A10-4600M APU z grafično kartico AMD Radeon™ HD 7660G (Comal)
Procesor AMD A8-4500M APU z grafično kartico AMD Radeon™ HD 7640G (Comal)
Procesor AMD A6-4400M APU z grafično kartico AMD Radeon™ HD 7520G (Comal)
Procesor AMD A4-4300M APU z grafično kartico AMD Radeon™ HD 7420G (Comal)
Procesor AMD A10-4657M APU z grafično kartico AMD Radeon™ HD 7660G (Comal)
Procesor AMD A8-4557M APU z grafično kartico AMD Radeon™ HD 7640G (Comal)
Procesor AMD A6-4455M APU z grafično kartico AMD Radeon™ HD 7500G (Comal)
Procesor AMD A4-4355M APU z grafično kartico AMD Radeon™ HD 7400G (Comal)
Procesor AMD E2-2000 APU z grafično kartico Radeon HD7340 (Brazos)
Procesor AMD E2-1800 APU z grafično kartico Radeon HD7340 (Brazos)
Procesor AMD E1-1500 APU z grafično kartico Radeon HD7310 (Brazos)
Procesor AMD E1-1200 APU z grafično kartico Radeon HD7310 (Brazos)
Intel WiMAX 6250, Intel WiMAX 6150
Vmesnik WLAN Qualcomm Atheros AR6004
Gonilnik za prenos Qualcomm Atheros Bluetooth UART
Brezžični vmesnik SDIO Broadcom 802.11abgn
Gonilnik serijskega vodila Broadcom prek enumeratorja vodila UART
Ponudnik NXP NearFieldProximity
Geolokacijski senzor GNSS Broadcom
Gigabitni ethernetni krmilnik PCI-E družine 88E8075 Marvell Yukon
Tehnologija Intel Smart Connect
Tehnologija Intel Rapid Start
Globe Trotter MO40x – modemski vmesnik
Globe Trotter MO67xx – modemski vmesnik
Modem 9245 Gobi 2000 HS-USB
Modem SAMSUNG HSPA
Modem Samsung HSPA DataCard
Brezžični modem Samsung Kiera2
Omrežni vmesnik Samsung LTE DataCard
Širokopasovni mobilni LTE Samsung
HUAWEI Mobile Connect – modem 3G
HUAWEI MOBILE
EM7700, lokacijski senzor Sierra Wireless
Mobilni širokopasovni omrežni vmesnik LTE
Mobilni širokopasovni omrežni vmesnik LTE, lokacijski senzor modula AMTelecom
Vsebina tega seznama se lahko spreminja.
Namestitev/nadgradnja operacijskega sistema na Windows 10 – znane težave
Element
Različica, v
kateri se pojavi
težava
Prejšnji
operacijski
sistem
Znaki in razlogi težave
Rešitev
Ukrepi
IntelliMemory
Vse različice
Win 7/8/8.1
Nezdružljiv z operacijskim sistemom
Windows 10; po nadgradnji se zmogljivost
sistema upočasni.
Izbrišite program.
Nadzorna plošča > Programi in funkcije >
izberite IntelliMemory > Odstrani
ExpressCache
Vse različice
Win 7/8/8.1
Nezdružljiv z operacijskim sistemom
Windows 10; po nadgradnji se zmogljivost
sistema upočasni.
Izbrišite program.
Nadzorna plošča > Programi in funkcije >
izberite ExpressCache > Odstrani
Easy File Share
Vse različice
Win 7
Nezdružljiv z operacijskim sistemom
Windows 10; program se ne zažene.
Izbrišite program.
Nadzorna plošča > Programi in funkcije >
izberite Easy File Share > Odstrani
Win 7/8/8.1
1. Podobno meniju Start v operacijskem
sistemu Windows 10; zmeda med uporabo.
Izbrišite program.
2. Ne deluje pravilno, ko povlečete in
spustite univerzalne aplikacije operacijskega
sistem Windows 10 v postajo.
Nadzorna plošča > Programi in funkcije >
izberite Quick Starter > Odstrani
1. Nadzorna plošča > Programi in funkcije >
izberite Samsung Link > Odstrani
2. Izberite in namestite program Samsung Link
v programu Samsung SW Update.
Quick Starter
Vse različice
Samsung Link
1.8.0.x
Win 8/8.1
Ko po nadgradnji na različico sistema
Windows 10 zaženete aplikacijo Samsung
Link in v sporočilu <Namesti storitev
Samsung Link Service> kliknete gumb
<Namesti>, namestitev ne uspe zaradi
težave z združljivostjo brskalnika Microsoft
Edge.
Samsung Link
2.0.x.x
Win 8.1
Gonilnik LAN Marvell večnamenskega
modela ni združljiv z operacijskim sistemom Ta funkcija se
samodejno izklopi.
Windows 10, zato funkcija daljinskega
zagona osebnega računalnika ni na voljo.
Uporabite prejšnjo uporabljeno različico
operacijskega sistema Windows.
Samsung Story
Vse različice
Win 8
Nezdružljiv z operacijskim sistemom
Windows 10; program ne deluje pravilno.
Start > Vsi programi > z desno tipko kliknite
Samsung Story > Izbriši
Nadgradite na
različico programa
Samsung Link 2.0
Izbrišite program.
SideSync
1.0.0.0
~ 2.0.0.57
Win 8/8.1
1. Nezdružljiv z operacijskim sistemom
Windows 10; med delovanjem SideSync v
okolju navideznega namizja ne preklopi na
namizje.
2. Med skupno rabo tipkovnice in miške
včasih preneha delovati v več navideznih
namizjih.
ArcSoft TV
5.0.5.93
~ 5.0.5.224
64-bitna različica
Win 8/8.1
Nezdružljiv z operacijskim sistemom
Windows 10; po nadgradnji zaslon zamrzne Izbrišite program.
ali se izklopi.
Izbrišite program.
1. Nadzorna plošča > Programi in funkcije >
izberite SideSync > Odstrani
2. Nadzorna plošča > Programi in funkcije >
izberite skupno rabo zaslona telefona >
Odstrani
Nadzorna plošča > Programi in funkcije >
izberite ArcSoft TV 5.0 > Odstrani
Element
Različica, v
kateri se pojavi
težava
Prejšnji
operacijski
sistem
Znaki in razlogi težave
Rešitev
Ukrepi
Vse različice
64-bitna različica
Win 8/8.1
Nezdružljiv z operacijskim sistemom
Windows 10; po nadgradnji se občasno
pojavi siv zaslon in videoposnetkov /filmov
na DVD-ju ni mogoče predvajati.
Izbrišite program.
Nadzorna plošča > Programi in funkcije >
izberite TotalMedia Theatre> Odstrani
TotalMedia Record
Vse različice
64-bitna različica
Win 8/8.1
Nezdružljiv z operacijskim sistemom
Windows 10; po nadgradnji zapisovanje na
CD ne uspe.
Izbrišite program in
uporabite funkcijo
zapisovanja na CD v
operacijskem sistemu
Windows 10.
1. Nadzorna plošča > Programi in funkcije >
izberite TotalMedia Record> Odstrani
2. Uporabite funkcijo v operacijskem sistemu
Windows 10.
S Player+
Vse različice
Win 8/8.1
Nezdružljiv z operacijskim sistemom
Windows 10; po nadgradnji ne predvaja
videoposnetkov.
Izbrišite program.
Start > Vsi programi > z desno tipko kliknite
S Player+ > Izbriši
S PhotoStudio
Vse različice
Win 8/8.1
Nezdružljiv z operacijskim sistemom
Windows 10; po nadgradnji se sličice ne
prikažejo.
Izbrišite program.
Start > Vsi programi > z desno tipko kliknite
S PhotoStudio > Izbriši
S Camera+
Vse različice
Win 8/8.1
Nezdružljiv z operacijskim sistemom
Windows 10; po nadgradnji ne fotografira.
Izbrišite program.
Start > Vsi programi > z desno tipko kliknite
S Camera+ > Izbriši
S Player
Vse različice
Win 8/8.1
Nezdružljiv z operacijskim sistemom
Windows 10; po nadgradnji ne predvaja
videoposnetkov.
Izbrišite program.
Start > Vsi programi > z desno tipko kliknite
S Player > Izbriši
S Gallery
Vse različice
Win 8/8.1
Nezdružljiv z operacijskim sistemom
Windows 10; po nadgradnji ne fotografira in Izbrišite program.
ne prikazuje sličic.
Start > Vsi programi > z desno tipko kliknite
S Gallery > Izbriši
S Camera
Vse različice
Win 8/8.1
Nezdružljiv z operacijskim sistemom
Windows 10; po nadgradnji ne fotografira in Izbrišite program.
ne prikazuje sličic.
Start > Vsi programi > z desno tipko kliknite
S Camera > Izbriši
Win 7
Po nadgradnji na operacijski sistem
Uporabite program
Windows 10 se način nadzora oddajanja
toplote spremeni od načina v sistemu
Samsung SW Update
Windows 7, zato se na povezanem gonilniku ali omejitve.
pojavi rumen klicaj.
Način nadzora ostane enak kot v operacijskem
sistemu Windows 7, zato do težave ne bo
prišlo. Podpora bo na voljo v zadnjem
četrtletju 2015.
DVD TotalMedia
Theatre
Gonilnik DPTF
110S1J/110S1Q
Element
Različica, v
kateri se pojavi
težava
TPM (Infineon TPM
v4.3.3390.0
Professional Package)
TPM (Embassy
Security Center)
v2.11.1.38,
v2.11.1.39
Bluetooth
Vse različice
(Qualcomm Atheros)
Prejšnji
operacijski
sistem
Znaki in razlogi težave
Rešitev
Ukrepi
Win 8/8.1
Operacijski sistem Windows 10 ne podpira
programa Infineon TPM Professional
Package. Lahko se pojavi sporočilo o napaki Izbrišite program.
TPM in morda ni mogoče odpreti šifrirane
datoteke.
Nadzorna plošča > Programi in funkcije >
izberite Infineon TPM > Odstrani
Win 7/8/8.1
Operacijski sistem Windows 10 ne podpira
programa Embassy Security Center. Lahko se
Izbrišite program.
pojavi sporočilo o napaki TPM in morda ni
mogoče odpreti šifrirane datoteke.
Nadzorna plošča > Programi in funkcije >
izberite aplikacijo Embassy TPM > Odstrani
Win 7/8/8.1
Spremenjeno na uporabo zagona s skladom
Bluetooth Microsoft v operacijskem sistemu
Windows 10; funkcija ponora A2DP (zvočnik Omejitve
Bluetooth) in funkcija HFP HF (zvočnik
telefona) sta izbrisani.
Če potrebujete funkcijo ponora A2DP in
funkcijo HFP HF, sistema ne nadgradite na
različico Windows 10.
Če potrebujete funkcijo ponora A2DP, sistema
ne nadgradite na različico Windows 10.
Sistema ne nadgradite na različico Windows
10.
Bluetooth (Intel)
Vse različice
Win 7
Spremenjeno na uporabo zagona s skladom
Bluetooth Microsoft, namesto s skladom
Bluetooth Intel (Motorola), v operacijskem
Omejitve
sistemu Windows 10; funkcija ponora A2DP
(zvočnik Bluetooth) je izbrisana iz gonilnika
operacijskega sistema Windows 10.
touchpad
Vse različice
32-bitna različica
Win 7
32-bitna različica operacijskega sistema
Windows 10 ne podpira gonilnika vodila
Intel I2C; program Touchpad ne deluje.
Omejitve
Upravitelj naprav > Vnosne naprave (HID) > z
desno tipko kliknite Samsungovo napravo I2C
Izbrišite Samsungovo
in nato možnost Izbriši
vhodno napravo I2C
v upravitelju naprav.
Touchpad
Vse različice
64-bitna različica
Win 7
Včasih program Touchpad ne deluje ali
deluje, čeprav je onemogočen (Fn+F5).
Touchpad
NT110S
(Nabor vezij
BayTrail-M)
Win 7
Zaženite storitev
Operacijski sistem Windows 10 ne vključuje
Windows Update, da Vzpostavite povezavo z internetom in zaženite
gonilnika vodila Intel I2C; program
storitev Windows Update.
namestite gonilnik
Touchpad ne deluje.
I2C za BayTrail-M.
Element
Različica, v
kateri se pojavi
težava
Dolby Home Theater
7.2.8000.17
v4
DolbyDigital Plus
Home Theater
7.5.1.1
7.6.3.1
Gonilnik za televizor
Vse različice
(MC570/MC770)
Grafični gonilnik
(za modele vse v
enem)
Grafični gonilnik
Gonilnik za preklop
med povezavama
USB in DVI
Senzorske naprave
(NXP
NearFieldProximity,
geolokacijski senzor
GNSS Broadcom)
Gonilnik je
nameščen prek
storitve Windows
Update.
Vse različice
15.01.0128.3179
NXP5441,
*BCM_4751,
SDOV2,
DEV_91D0
Prejšnji
operacijski
sistem
Znaki in razlogi težave
Rešitev
Ukrepi
Win 7/8
Ponovno namestite
programsko opremo
Programska oprema Dolby v4 GUI ne deluje
Dolby GUI za
v operacijskem sistemu Windows 10.
operacijski sistem
Windows 10.
Zaženite program Samsung SW Update. V
levem meniju izberite "Posodobi" in za
namestitev izberite programsko opremo "Dolby
GUI SW".
Win 8.1
Ponovno namestite
Različice mehanizma Dolby v programski
programsko opremo
opremi Dolby GUI in gonilnik za zvok se ne
Dolby GUI za
ujemajo; prikaže se sporočilo o napaki in
operacijski sistem
funkcija ne deluje.
Windows 10.
Zaženite program Samsung SW Update. V
levem meniju izberite "Posodobi" in za
namestitev izberite programsko opremo "Dolby
GUI SW".
Win 7/8/8.1
MC570/MC770 je modul za televizor, ki je
bil umaknjen iz prodaje; ločen gonilnik
sistema Windows 10 ni podprt.
Namestite gonilnik
za televizor
MC570/MC770 za
operacijski sitem
Windows 10.
Win 7/8/8.1
Po nadgradnji na različico operacijskega
sistema Windows 10 se ureditev
glavnega/pomožnega monitorja
večnamenskega modela spremeni, register
pa se ponastavi; delovanje zunanjega
monitorja, ko je izbran samo monitor
osebnega računalnika.
Namestite
Samsung SW Update > Namesti grafični
Samsungov grafični
gonilnik
gonilnik.
Win 7/8/8.1
Operacijski sistem Windows 10 ne podpira
gonilnika za kolaž; Lastnosti grafičnega
Omejitve
gonilnika → Več zaslonov → brez gumba za
nastavitve načina kolaža
Win 7/8/8.1
Pri namestitvi gonilnika za preklop med vrati
USB in DVI (EZnet ubiquitous) se na
Omejitve
grafičnem gonilniku pojavi rumen klicaj,
grafičnega gonilnika pa ni mogoče
uporabiti.
Dodatne informacije si lahko preberete na
spletnem mestu družbe:
http://j5create.com/support.html#jua330.
Win 8
Določena podpora strojne opreme, na
primer NXP in geolokacija, je umaknjena;
funkciji NFC in GNSS ne delujeta v nekaterih Omejitve
modelih v operacijskem sistemu Windows
10.
Sistema ne nadgradite na različico Windows
10.
Zaženite program Samsung SW Update. V
levem meniju izberite "Vsa programska
oprema" in za namestitev izberite "Gonilnik
HDTV".
Gonilnik za način kolaža bo na voljo v
programu Samsung SW Update v zadnjem
četrtletju 2015.
Element
Funkcija nastavitve
svetlosti zaslona
Različica, v
kateri se pojavi
težava
Vse različice
Neznane naprave (!) Vse različice
Bluetooth (Intel,
Nekatere različice
Qualcomm Atheros)
Težave z
protivirusnim
programom
WiDi
Samsung ne ovira
nobenega
protivirusnega
programa.
Vse različice
Prejšnji
operacijski
sistem
Znaki in razlogi težave
Rešitev
Ukrepi
Win 8.1
Združljivost po nadgradnji na različico
sistema Windows 10 ni zagotovljena;
svetlost zaslona se ne spremeni.
Zaženite program Samsung SW Update. V
Uporabite program
levem meniju izberite "Vsa programska
Samsung SW Update
oprema" in namestite najnovejši gonilnik.
ali omejitve.
(Morda obstajajo nerazrešene težave.)
Win 7/8/8.1
Operacijski sistem Windows 10 ne podpira
določene strojne opreme in vdelane
programske opreme/gonilnikov za starejše
naprave; morda so označene z rumenimi
klicaji.
V upravitelju naprav je prikazana napaka.
Zaženite program Samsung SW Update. V
Uporabite program
levem meniju izberite "Vsa programska
Samsung SW Update
oprema" in namestite najnovejši gonilnik.
ali omejitve.
(Morda obstajajo nerazrešene težave.)
Win7/8/8.1
Po nadgradnji na operacijski sistem
Windows 10 so gonilniki Bluetooth
podvojeni v Nadzorni plošči – Programi in
lastnosti.
Nadzorna plošča > Programi in funkcije >
izberite gonilnik Bluetooth > Odstrani
Izbrišite programe v
*Če se med brisanjem za storitve Intel pojavi
sistemu Win7/8/8.1
napaka, kliknite meni za popravila, da jih
popravite in nato izbrišete.
Win 7/8/8.1
Napake pri nadgradnji na različico sistema
Windows 10 se lahko pojavijo zaradi
nepreverjenih protivirusnih programov.
Izbrišite program.
Win7
Aplikacija WiDi ne deluje po nadgradnji na
Omejitve
različico sistema Win10.
Ko izbrišete zadeven protivirusni program,
ponovno zaženite nadgradnjo.
Namestite najnovejše različice grafičnih
gonilnikov in brezžičnih gonilnikov LAN, nato
pa uporabite funkcijo Miracast, ki je vključena v
operacijski sistem Windows 10.
WiDi/Miracast
Vse različice
Win7/Win8.1
Omejitve
Po nadgradnji na različico sistema Windows
(Združljivost z
10 naprava Miracast ne vzpostavi povezave
Sistema ne posodobite na različico Windows
operacijskim
10, dokler naprava Miracast ni stabilna.
ali se zaslon izklopi ali se tudi po
sistemom Windows
vzpostavitvi povezave ne vklopi.
10 ni zagotovljena.)
Nastavitve
Vse različice
Win7/Win8.1
Funkcija nastavitev mobilne dostopne točke
Omejitve
ne deluje.
Sistema ne nadgradite na različico Windows
10.
Element
Različica, v
kateri se pojavi
težava
Prejšnji
operacijski
sistem
Znaki in razlogi težave
Rešitev
Ukrepi
Središče za
podporo/središče za Vse različice
pomoč
Win 7/8/8.1
Po nadgradnji na različico sistema Windows
10 združljivost ni zagotovljena; središče ne Omejitve
deluje.
Če želite uporabiti to funkcijo, sistema ne
nadgradite na različico Windows 10.
ADP (Absolution
Data Protect)
Win 7/8/8.1
Po nadgradnji na različico sistema Windows
10 združljivost ni zagotovljena; storitev ne Omejitve
deluje.
Informacije za podporo in ustrezne ukrepe si
lahko ogledate na spletnem mestu
http://www.absolute.com/support/consumer.
Win 7/Win 8
Zaženite program Samsung SW Update, da
namestite najnovejšo različico programa
Samsung Recovery Solution 5.7, nato pa ob
Preneha delovati, ko se pojavi sporočilo o
Uporabite program ponovnem zagonu, ko se pojavi Samsungov
napaki.
Samsung SW Update logotip, pritisnite tipko F4, da zaženete
Funkcija varnostnega kopiranja ni na voljo v ali omejitve.
program Recovery Solution in ga posodobite.
operacijskem sistemu Windows 10.
Če želite uporabljati to funkcijo, nadgradnja
sistema na različico Windows 10 ni
priporočena.
Samsung Recovery
Solution 5
Recovery 6
Vse različice
Vse različice
Vse različice
Win 8/Win8.1
Po varnostnem kopiranju operacijskega
sistema Windows 10, program Recovery ne
deluje ali se pri odpiranju programa
Uporabite program
Recovery s tipko F4 pojavi sporočilo o
Samsung SW Update
napaki.
ali omejitve.
Funkcija varnostnega kopiranja ni na voljo v
operacijskem sistemu Windows 10.
Recovery 7
7.0 ~ 7.1
Vse različice
Win 8.1
Po varnostnem kopiranju operacijskega
sistema Windows 10 program Recovery ne
deluje.
Zaženite program Samsung SW Update, da
namestite najnovejšo različico programa
Recovery 6.1, nato pa ob ponovnem zagonu,
ko se pojavi Samsungov logotip, pritisnite
tipko F4, da zaženete program Recovery
Solution in ga posodobite.
Če želite uporabljati to funkcijo, nadgradnja
sistema na različico Windows 10 ni
priporočena.
Uporabite program Zaženite program Samsung SW Update, da
Samsung SW Update namestite najnovejšo različico programa
ali omejitve.
Recovery 7.2.
Opomba: informacije o znani težavi se lahko spreminjajo.
Namestitev/nadgradnja operacijskega sistema na Windows 10 – pogosta vprašanja
1)
V: Med nadgradnjo na različico sistema Windows 10 se sistem vrne v prejšnjo različico.
O: Namestite najnovejše programe in gonilnike s storitvijo Windows Update ter poskusite znova.
2)
V: Po posodobitvi nekateri programi ne delujejo pravilno.
O: Izbrišite nedelujoče programe in namestite najnovejše različice za operacijski sistem Windows 10.
Zaženite program "SW Update", da namestite Samsungove programe.
Informacije o združljivosti programov z operacijskim sistemom Windows 10 si lahko ogledate na spletnem mestu
"http://www.windows.com/compatibility".
Opomba: nekateri programi morda niso združljivi z operacijskim sistemom Windows 10.
3)
V: Program Samsung SW Update (
) ni bil nameščen.
O: Storitev lahko prenesete s spletnega mesta "http://orcaservice.samsungmobile.com/SWUpdate.aspx".
4)
V: Kako naj preverim, za katere naprave je potrebno namestiti gonilnike operacijskega sistema Windows 10?
O: S pritiskom tipk Windows + X odprete Upravitelja naprav, nato pa poiščete naprave, označene s klicaji.
5)
V: Želim se vrniti v prejšnjo različico operacijskega sistema Windows.
O: Za vrnitev v prejšnjo različico sistema izberite "Obnovi prejšnjo različico operacijskega sistema Windows".
Meni: Nastavitve sistema Windows > Posodobitev in obnovitev > Obnovi > Obnovi prejšnjo različico
operacijskega sistema Windows
Opomba: vrnitev na prejšnjo različico sistema ni mogoča, če je od nadgradnje sistema minilo 31 dni ali več.
6)
V: Ali je nadgradnja na različico sistema Windows 10 brezplačna?
O: Uporaba operacijskega sistema Windows 10 je brezplačna 1 leto po datumu prve izdaje (29. 7. 2015–29. 7. 2016).
7)
V: Kaj je Edge?
O: Edge je nov brskalnik v operacijskem sistemu Windows 10.
Ker ne podpira storitev ActiveX in BHO, je uporaba spletne banke, iger itd. lahko omejena.
8)
V: Ali Cortana podpira vse jezike?
O: Če želite, da storitev Cortana deluje, se morata regija in jezik ujemati v začetni nastavitvi operacijskega sistema Windows 10.
Leta 2015 bodo podprte naslednje države in jeziki: ZDA – angleščina, ZK – angleščina, Nemčija – nemščina,
Francija – francoščina, Italija – italijanščina, Španija – španščina in Kitajska – kitajščina (poenostavljena).
Pri družbi Microsoft se posvetujte, katere države in jeziki bodo podprti v prihodnosti.
9)
V: Nekatere aplikacije in naprave ne delujejo pravilno v operacijskem sistemu Windows 10.
O: Aplikacije, ki so zasnovane za uporabo v operacijskem sistemu Windows 7/8/8.1, morda ne bodo delovale v sistemu
Windows 10.
Oglejte si spletno mesto proizvajalca aplikacije ali povprašajte servisno središče za stranke.
Podrobnosti si lahko ogledate na spletnem mestu "http://windows.microsoft.com".