1. No category

Savatech, d.o.o.
SPLOŠNI PRODAJNI POGOJI SAVATECH d.o.o – PROGRAM MOTO št.
01/2015
1. Predmet pogojev:
1.1. Ti splošni prodajni pogoji (v nadaljevanju SPP) urejajo obligacijske odnose med
družbo SAVATECH, d.o.o. Škofjeloška cesta 6, 4000 Kranj- PROGRAM MOTO (v
nadaljnjem besedilu prodajalec) in kupci blaga ter izdelkov iz njegovega prodajnega
programa (v nadaljnjem besedilu blago).
1.2. SPP se nanašajo na vsa razmerja med prodajalcem in kupcem, razen če se
prodajalec in kupec za posamezen primer nista dogovorila drugače. V dvomu se za
drugačen dogovor štejejo samo izrecni dogovori v pisni obliki. Ne glede na
kakršnakoli določila morebitnih splošnih prodajnih pogojev kupca, ti prodajni pogoji
prevladajo nad splošnimi prodajnimi pogoji kupca, razen če se kupec in prodajalec
pisno ne dogovorita drugače. Nobeno določilo na kupčevem računu, obračunu
obresti ali kateremkoli drugem podobnem dokumentu, ki bi kakorkoli urejalo
katerokoli razmerje, ki je urejeno v SPP, se ne bo upoštevalo.
1.3. SPP so objavljeni na spletni strani prodajalca na naslovu www.savatech.si
1.4. Prodajalec in kupec se imenujeta tudi kot stranki oziroma vsak posebej kot
stranka.
2. Prodajni program
2.1. Prodajalec kupcu posreduje ponudbo, ki vsebuje količino, ceno in dobavni rok
glede na specifikacijo izdelka v povpraševanju kupca.
2.2. Prodajalec je dolžan dobaviti blago, za katerega je že potrdil naročilo.
3. Ponudbe in naročilo
3.1. Vse ponudbe brez ustreznega pisnega naročila kupca so za prodajalca
neobvezujoče.
3.2. Prodajalec garantira pogoje iz ponudbe oziroma predračuna samo v okviru
veljavnosti ponudbe oziroma predračuna.
3.3. Šteje se, da je naročilo kompletno, če vsebuje vse podatke, ki so potrebni za
proizvodnjo blaga, še zlasti, ne pa samo količino, kakovost, načrt, specifične lastnosti
blaga, kraj in čas predvidene dobave. Če kateri od podatkov manjka, se šteje, da sta
se stranki v tem delu dogovorili za standardne lastnosti prodajalčevega blaga.
3.4. Blago prodajalec izdela ali dobavi na podlagi pisnega naročila, v katerem se
prodajalec sklicuje na številko kupčevega naročila, št. ponudbe oziroma predračuna
prodajalca, ter na SPP. Telefonsko naročilo je veljavno v primeru, da prodajalec
pošlje pisno potrditev naročila.
4. Cene
4.1. Vse cene ne vključujejo morebitnega davka in veljajo FCA skladišče prodajalca,
če ni dogovorjeno drugače. V vseh primerih se uporabi najnovejša izdaja
INCOTERMS, izdana pri International Chamber of Commerce, Paris, ki se uporablja
v ponudbah, potrditvah naročila in fakturah ter pri ugotavljanju prehoda nevarnosti.
4.2. Standardna embalaža za cestni prevoz je vključena v ceno, transportne stroške
do kupca in drugo transportno embalažo zaračunava prodajalec posebej, glede na
dogovorjeno v potrditvi naročila.
4.3. Blago, za katerega prodajalec potrdi naročilo, bo dobavljeno po veljavnem
ceniku, ne glede na to, če je bila cena v času naročila drugačna, razen v primeru, če
so bile cene predhodno drugače dogovorjene. Prodajalec ima pravico spremeniti
ceno v primeru kakršnekoli kupčeve spremembe v količinah, načrtih ali specifičnih
lastnostih blaga.
4.4. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe veljavnega cenika v zlasti v
primeru dvigov cen surovin, stroškov konverzije surovin v izdelek in stvari, ki jih ni
bilo mogoče predhodno predvideti. Prodajalec mora o vsaki spremembi cene v
razumnem roku obvestiti kupca.
4.5. Kjer je bilo plačilo dogovorjeno v valuti, ki ni euro (€), si prodajalec pridržuje
pravico, da zaradi spremembe tečajev spremeni prvotno dogovorjene cene, pri
čemer pri pretvorbi v € upošteva spremembe tečajnih valut od trenutka dane
ponudbe pa do trenutka, ko naj bi bilo naročilo realizirano.
5. Dobavni roki in dobavni pogoji
5.1. Informativni dobavni roki so navedeni v ponudbi oziroma predračunu prodajalca.
5.2. Rok dobave določita prodajalec in kupec sporazumno ob vsakem posameznem
naročilu. Končni dobavni rok je določen v potrditvi naročila, ki ga prodajalec pošlje
kupcu.
5.3. Prodajalec obvesti kupca o pripravljenosti blaga za odpremo.
5.4. Prodajalec si pridržuje pravico do definiranja minimalne vrednosti naročila. Če
prodajalec tega posebej ne definira se šteje, da minimalno naročilo velja 1000€ po
pariteti FCA Kranj. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe zgoraj navedene
vrednosti.
5.5. Prodajalec lahko svojo obveznost izročitve blaga izpolni tudi z več delnimi
dobavami blaga, vendar pa mora o tem predhodno v razumnem roku obvestiti kupca.
5.6. V primeru, da je način izročitve blaga oziroma pariteta drugačen od običajnega,
npr. da kupec želi hitrejši prevoz, pa je to povezano z dodatnimi stroški, gredo ti
stroški v breme kupca, razen če se kupec in prodajalec predhodno ne dogovorita
drugače.
5.7. Vračilo blaga, kjer pri dobavi blaga niso bile ugotovljene nepravilnosti ali
neskladja z naročilom glede količin in kvalitete blaga, ni možno. V primeru pa, da se
prodajalec in kupec kljub temu dogovorita za vračilo blaga, gredo vsi stroški v zvezi z
vračilom blaga v breme kupca.
5.8. V primeru, da kupec ne poravna svojih obveznosti v roku ali pa lahko prodajalec
v razumni meri sklepa, da je kupec plačilno nesposoben, ima prodajalec pravico, da
zaustavi izvrševanje dobave ne glede na predhodne dogovore ali sklenjene pogodbe,
dokler kupec ne poravna svojih obveznosti ali zagotovi ustrezno zavarovanje za
izpolnitev svojih obveznosti v skladu z določili teh splošnih pogojev.
5.9. Ob upoštevanju določila 4.3. , 4.4. ter 4.5. SPP prodajalec odgovarja kupcem za
pravilno in pravočasno dobavo v primeru, ko poslano pisno naročilo s strani kupca
prodajalec pisno potrdi.
.
6. Plačilni pogoji
6.1. Običajni plačilni rok je avans ali 30 dni od izdaje računa. Če prodajalec to
zahteva, mora kupec v primeru plačila na odprt račun v roku 8 dni po prejemu
potrditve naročila ali podpisu pogodbe, predložiti ustrezno nepogojno bančno
garancijo na prvi poziv ali odpreti dokumentarni akreditiv v korist prodajalca kot
zavarovanje plačila, ali zagotoviti drugo ustrezno zavarovanje, ki ga mora predhodno
potrditi prodajalec.
6.2. V primeru drugačnih plačilnih pogojev, zapisanih v potrditvi naročila ali v
sklenjeni pogodbi med prodajalcem in kupcem, veljajo pogoji določeni v potrditvi
naročila ali v pogodbi.
6.3. Za vse spremembe od predhodno dogovorjenih plačilnih pogojih se stranki
posebej pisno dogovorita. O morebitnih popustih za predčasna plačila se stranki
dogovarjata za vsak primer posebej. Kupec ni upravičen do skonta v primeru plačila
z menico ali s čekom. Stroški vnovčenja in stroški protesta so v breme kupca.
6.4. Vročitev menic je predmet predhodne privolitve prodajalca in ne pomeni plačila.
6.5 Prodajalec in kupec sta sporazumna, da katerokoli plačilo prodajalec najprej
porabi za poravnavo faktur, ki so zapadle najprej.
6.6. Šteje se, da je plačilo izvršeno, ko je denar na računu prodajalca. Kupec ne sme
pobotati katerekoli svoje terjatve nasproti prodajalcu z obveznostjo plačila za blago.
6.7. Prodajalec ima pri zamudah plačil pravico zaračunati zakonske zamudne obresti
in vse stroške, ki jih ima v povezavi z izterjavo plačila.
7. Prevzem blaga, stvarne napake in reklamacijski postopek
7.1. Kupec mora blago količinsko in kakovostno pregledati ob prevzemu. V vsakem
primeru je kupec dolžan izvesti količinski in kakovostni prevzem blaga brž, ko je to po
normalnem teku stvari mogoče. O morebitnih nepravilnostih je dolžan ravnati po
navodilu reklamacijskega postopka.
7.2. Če kupec blaga ne prevzame v roku 14 dni od datuma obvestila o pripravljenosti
za prevzem, lahko prodajalec zahteva 0,5 % prodajne vrednosti blaga, ki je v
pripravljenosti za prevzem, za vsak začeti teden zamude, kot stroške, ki jih ima
prodajalec zaradi zamude kupca pri prevzemu blaga. V primeru zamude pri
prevzemu blaga pride nevarnost naključnega uničenja blaga na kupca z dnem, ko
kupec pride v zamudo.
7.3. O transportnih poškodbah ali stvarnih napakah je potrebno napisati zapisnik, ki
ga podpišeta prevoznik in prejemnik blaga. Poškodovano blago ali blago, ki ima
stvarne napake je potrebno fotografirati. Kupec oziroma prejemnik blaga mora pri
raztovoru upoštevati navodila prodajalca glede reklamacijskega postopka.
7.4. Blago, vrnjeno prodajalcu, ne sme imeti drugih poškodb kot reklamiranih ter
mora biti vrnjeno prodajalcu v dogovorjenem roku.
7.5. Če ima blago napako, ima prodajalec izbiro, da napako odpravi ali da nudi
nadomestno storitev oziroma izpolnitev. Vidno napako mora kupec ugovarjati
nemudoma, če gre za gospodarsko pogodbo oziroma v 8 dneh po prevzemu blaga
,če ne gre za gospodarsko pogodbo. Če v tem času ni podana reklamacija blaga se
šteje, da je blago sprejeto.
7.6. Jamstvo prodajalca za stvarne napake je možno uveljavljati le v primeru naklepa
ali hude malomarnosti prodajalca. Odgovornost prodajalca za izgubljen dobiček,
kršitev ugleda pravne osebe ali kakršnokoli posredno škodo je v celoti izključena.
7.7. Reklamacijski postopek
Kupec je o količinskih reklamacijah dolžan obveščati prodajalca takoj ob prevzemu
blaga, o stvarnih napakah pa takoj ko so bile ali bi morale biti ugotovljene.
Prodajalec je dolžan odločiti o upravičenosti reklamacije najkasneje v 30 dneh po
prejemu reklamacijskega zahtevka, ki mora po potrebi vsebovati tudi vzorce
reklamiranega blaga.
Kupec je ob reklamiranju blaga dolžan dostaviti proizvajalcu reklamacijski zapisnik z
navedeno vrsto in količino blaga, ter definiranim vzrokom reklamacije. Poleg
omenjenih podatkov je kupec dolžan proizvajalcu navesti tudi identifikacijske
podatke, zabeležene na etiketi embalažne enote, datum proizvodnje, ki se nahaja
odtisnjen na plašču in fotografije reklamiranega blaga. Glede manjkajočih količin je
kupec dolžan zavesti podatek o manjkajočih količinah v CMR oz. tovorni list ob
razkladu blaga. Nezapisane opombe v tovorni list so osnova za zavrnitev
reklamacije.
Kupec je dolžan reklamirano blago zbirati in proizvajalcu omogočiti ogled oz. ga po
predhodnem dogovoru uničiti ali pa vrniti proizvajalcu.
Kupec lahko v primeru reklamacije v reklamacijskem postopku izda svoj predlog
glede rešitve reklamacije, če meni, da je reklamacija takšne narave, da odstopa od
običajnih načinov reševanja. Običajni načini reševanja so: zamenjava blaga oz.
nadomestna pošiljka ali pa znižanje kupnine. Prodajalec si pridržuje pravico izbire,
ali bo blago z napako nadomestil z novim, ali bo poskrbel za odpravo napake na
prvotnem blagu ali ponudil znižanje kupnine.
Kupec je dolžan proizvajalca nemudoma obvestiti o eventualnih skritih napakah.
Kupec mora s prevzetim blagom ravnati s skrbnostjo dobrega strokovnjaka.
8. Pridržek lastninske pravice
8.1. Blago ostane v lasti prodajalca vse do poravnave vseh obveznosti s strani kupca
ne glede na njihov temelj.
8.2. V primeru, da kupec ravna v nasprotju s potrditvijo naročila ali sklenjeno
pogodbo, zlasti ob plačilni zamudi, je prodajalec upravičen blago vzeti nazaj. S tem
se ne šteje, da je prodajalec odstopil od pogodbenega razmerja, razen če tega
izrecno ne izjavi v pisni obliki.
8.3. Kupec mora ustrezno (i.e. z ustrezno zavarovalno vsoto) zavarovati blago, ki je
podvrženo pridržku lastninske pravice, še posebno proti ognju in kraji.
8.4. Kupec bo nemudoma pisno obvestil prodajalca v kolikor bi bila motena ali
ogrožena prodajalčeva lastninska pravica nad blagom.
9. Uporaba prodajalčevih blagovnih znamk
9.1. Kakršnakoli uporaba blagovne znamke prodajalca za različne kupčeve namene
mora biti predhodno pisno dogovorjena.
10. Garancija
10.1. Prodajalec izjavlja, da bo njegovo blago proizvedeno v skladu z mednarodnimi
standardi oz. predpisi dogovorjene kakovosti. Glede na vrsto izdelka so ti standardi
naslednji: ECE R75, ECR 30, ECR 54, D.O.T., E.T.R.T.O., ISO 9001, ISO 14001,
ISO 18001. Prodajalec tudi zagotavlja, da bo blago proizvedeno v skladu z internimi
predpisi glede kvalitete in izgleda izdelka.
10.2. Prodajalec garantira, da bo blago v garancijskem roku imelo standardne
lastnosti. Veljavnost garancije je opredeljena v garancijski izjavi, ki je sestavni del
SPP. Izdelek za katerega je proizvajalec priznal reklamacijo in jo nadomestil postane
last proizvajalca in ga mora kupec vrniti ali uničiti po navodilih proizvajalca.
Proizvajalec sprejema izdelke v reklamacijo, če je kupec ravnal v skladu s tehničnimi
navodili proizvajalca. Če ni dogovorjeno drugače, se uporabljajo določila dokumenta
»Garancijska izjava ».
10.3. Garancija ne velja v primerih, ko napaka nastane po krivdi kupca ali osebe, za
katero odgovarja on, še zlasti pa za: za izdelke, poškodovane med prevozom, zaradi
nestrokovne montaže ali uporabe pod pogoji, ki so nenormalni glede na podatke iz
povpraševanja, v primeru neupoštevanja prodajalčevih navodil…
11. Odgovornost
11.1. Prodajalec ne odgovarja za nikakršno škodo, ki bi nastala kupcu kot posledica
njegovih zamud pri izpolnjevanju pogodbenih obveznosti, še posebej zaradi
nepravilnih ali netočnih podatkov, specifikacij, projektov ali katerihkoli drugih
informacij, zagotovljenih s strani kupca in ima pravico zahtevati povračilo vseh
morebitnih stroškov, izgub ali škode.
11.2. Za škode, ki niso nastale neposredno na blagu, prodajalec ne odgovarja, zlasti
ne za sklop, v katerega je izdelek vgrajen, izgubljeni dobiček in/ali druge
premoženjske ter nepremoženjske škode kupca, še zlasti pa ne za kakršnokoli
posredno škodo. Opisana omejitev odgovornosti odpade, če se škoda povzroči
namenoma ali iz hude malomarnosti. Kolikor je odgovornost izključena ali omejena,
to velja tudi za sodelavce, delojemalce, zastopnike in izpolnitvene pomočnike
prodajalca.
11.3. Jamstvo prodajalca je omejeno z določili in pogoji ustreznega produktnega
zavarovanja oz. katerekoli
ustrezne zavarovalne police, ki jo ima sklenjen
proizvajalec
12. Višja sila
12.1. Kot nemožnosti izpolnitve, za katere prodajalec ne odgovarja, se štejejo
okoliščine kot so višja sila, še zlasti ukrepi državnih organov in drugi dogodki, ki jih ni
mogoče preprečiti, odpraviti ali se jim izogniti, torej okoliščine, na katere stranki ne
moreta vplivati. Pomanjkanja materiala na svetovnem trgu surovin za gumarsko
proizvodnjo šteje kot višja sila.
12.2. V primeru, da izpolnitev pogodbenih obveznosti postane otežena ali nemogoča
zaradi takšnih okoliščin, obveznost preneha za čas, ko je njena izpolnitev otežena ali
nemogoča, če nastalih okoliščin ni mogla preprečiti, odpraviti ali se jim izogniti.
Takšne okoliščine stranko v tem času oproščajo izpolnitve obveznosti in
odškodninske odgovornosti zaradi neizpolnjevanja pogodbenih obveznosti.
12.3. Stranka, ki uveljavlja nemožnost izpolnitve, mora obstoj takšnih okoliščin, ki
izključujejo njeno odgovornost, dokazati in o tem obvestiti nasprotno stranko takoj, ko
izve za nastop takšnih okoliščin. Na isti način mora stranka obvestiti nasprotno
stranko o prenehanju okoliščin, ki so povzročile nemožnost izpolnitve. Če nasprotna
stranka ni primerno in takoj obveščena, je stranka, ki uveljavlja nemožnost izpolnitve,
odškodninsko odgovorna za nastalo direktno škodo.
12.4. Nemožnost izpolnitve po tej določbi se presoja v skladu z veljavno zakonodajo
in sodno prakso.
12.5. Če okoliščina traja več kot 6 mesecev, lahko nasprotna stranka zahteva
spremembo pogodbe ali od nje odstopi.
12.6. Prodajalec ne nosi odgovornosti za kakršnokoli zamudo pri izpolnitvi ali
neizpolnitev obveznosti iz tega pogodbenega razmerja, v kolikor je zamuda pri
izpolnitvi ali neizpolnitev posledica vzrokov izven njegove razumne kontrole in do njih
pride brez krivde ali malomarnosti, vključujoč, brez omejitev, nezmožnost
dobaviteljev, podizvajalcev in špediterjev ali prodajalca, da izpolnijo svoje obveznosti
po tem dogovoru, slednje pod pogojem, da bo prodajalec kupcu posredoval takojšnje
pisno obvestilo, z vsemi podrobnostmi o nastanku in razlogih. Datumi izpolnitve
obveznosti se podaljšajo za čas, izgubljen zaradi nastanka takšnih razlogov, če imata
pogodbeni stranki še interes.
13. Spremenjene okoliščine
13.1. Če nastanejo po sklenitvi pogodbe oziroma po potrditvi naročila okoliščine, ki
otežujejo izpolnitev obveznosti ene stranke, ali če se zaradi njih ne da doseči
namena pogodbe, v obeh primerih pa v tolikšni meri, da pogodba očitno ne ustreza
več pričakovanjem pogodbenih strank in bi bilo po splošnem mnenju nepravično
ohraniti jo v veljavi takšno, kakršna je, lahko stranka, ki ji je izpolnitev obveznosti
otežena, oziroma stranka, ki zaradi spremenjenih okoliščin ne more uresničiti
namena pogodbe, zahteva razvezo pogodbenega razmerja.
13.2. Razveze pogodbe ni mogoče zahtevati, če bi bila morala stranka, ki se sklicuje
na spremenjene okoliščine, ob sklenitvi pogodbe te okoliščine upoštevati ali če bi se
jim bila lahko izognila oziroma, če bi njihove posledice lahko odklonila.
13.3. Stranka, ki zahteva razvezo pogodbe, se ne more sklicevati na spremenjene
okoliščine, ki so nastale po izteku roka, določenega za izpolnitev njene obveznosti.
13.4. Pogodba se ne razveže, če druga stranka ponudi ali privoli, da se ustrezni
pogodbeni pogoji pravično spremenijo.
14. Odstop od pogodbe
14.1. Prodajalec je upravičen do odstopa od pogodbe zlasti:
– če je zaradi višje sile, stavke ali siceršnjih okoliščin, ki jih ni sam povzročil,
nezmožen izpolniti pogodbene obveznosti;
– če je kupec pismeno dogovorjeni plačilni rok prekoračil za več kot 30 dni in se ne
zmeni za naknadni rok;
– če je stranka iz malomarnosti dala neresnične podatke o svojih obveznostih, ki
ogrožajo njeno izpolnitveno sposobnost;
14.2. Kupec je upravičen odstopiti od pogodbe:
– če prodajalec namenoma ali iz velike malomarnosti povzroči, da je dobava
nemožna;
– če se prodajalec ne drži tudi naknadnega podaljšanega roka.
Naknadni rok da kupec prodajalcu po dogovoru ali če prodajalec utemeljeno trdi, da
ni mogel pravočasno izpolniti pogodbe zaradi višje sile ali stavke, tudi v primeru, če
se dogodki nanašajo na njegovega dobavitelja in v drugih primerih, ki jih
predvidevajo SPP.
15. Varovanje poslovne skrivnosti
15.1. Stranki se zavezujeta, da bosta vse podatke, ki izhajajo iz pogodbene
dokumentacije in druge podatke, ki izvirajo iz pogodbenega razmerja, ohranjali kot
poslovno skrivnost ves čas trajanja pogodbenega razmerja in še 5 let po zaključenem
pogodbenem razmerju.
15.2. Če obstaja možnost, da se kateri od strank povzroči občutna škoda zaradi
izdaje poslovne skrivnosti tudi po prenehanju pogodbenega razmerja oz. roka 5. let
po končanem pogodbenem razmerju, se podatki ob posebnem dogovoru še naprej
ohranjajo kot poslovna skrivnost.
15.3. Za poslovno skrivnost štejejo skice, sheme, izračuni, formule, navodila, spiski,
dopisi, zapisniki, pogodbene listine in drugi podatki v materializirani ali
nematerializirani obliki.
15.4. Stranka zaradi kršenja poslovne skrivnosti po tej določbi odškodninsko
odgovarja za materialno in nematerialno škodo.
15.5. Stranki lahko le s pisnim dogovorom določita izjeme od teh določb.
16. Odstop terjatev in obvestila
16.1. Kupec se zavezuje, da ne bo tretjim osebam odstopil nobene terjatve do
prodajalca brez njegove predhodne pisne potrditve.
16.2. Stranki se strinjata, da se kot pisna štejejo tudi sporočila preko ustreznih
sredstev telekomunikacije (fax, elektronska pošta…)
17. Spori
17.1. V primeru, da se s kupcem sklene pogodba, katere določila niso v skladu s temi
pogoji, se za urejanje posameznega odnosa uporabljajo določila pogodbe. Ti pogoji
pa se uporabljajo za urejanje odnosov, ki jih pogodba ne ureja. V primerih, za katere
ti pogoji izrecno določajo, da nasprotni dogovor ni mogoč, se uporablja vsebina teh
pogojev
17.2. Vsi morebitni spori, ki lahko nastanejo v zvezi z veljavno sklenitvijo, kršenjem,
prenehanjem in pravnimi razmerji, ki izhajajo iz teh SPP, se bodo reševali
sporazumno. Za spore, ki jih ne bo mogoče rešiti na ta način, bo pristojno sodišče v
Kranju, uporabljalo pa se bo slovensko pravo, če med strankama ne bo dogovorjeno
drugače.
18. Končne določbe
18.1. Te SPP sprejme prodajalec dne 1.1.2015
.