Manual de Usuarios de Préstamos JUFIRA CONTENIDO A. Solicitud de Préstamo a JUFIRA .......................... 2 B. Consultar el Estatus de mis Solicitudes y Préstamos ........... 6 C. Consultar mis Pagos Realizados ........................................................... 8 D. Registrar un Pago ...................................................................................... 10 E. Obtener mi Estado de Cuenta ........................................................... 12 F. Simular un Finiquito de Préstamo .................................................... 13 G. Redocumentar mi Préstamo …………………………………………………….15 ASR / Feb 2014/ Página 1 Manual de Usuarios de Préstamos JUFIRA A. Solicitud de Préstamo a JUFIRA: Ingresa a la página Web de JUFIRA (www.jufira.com), proporcionando tu clave de acceso y contraseña. De la pantalla inicial que se muestra, apunta el mouse en la opción “Préstamos” de la barra principal del menú, y dale clic donde dice “Solicitar Préstamo”. En circunstancias especiales, el Consejo de Administración de JUFIRA autoriza un PRESTAMO ESPECIAL, por ejemplo, cuando se realiza el evento anual de JUFIRA. En estos casos de préstamo especial, y en la pantalla que se muestra, se debe dar clic al botón que dice “Especial” en la leyenda “Tipo”. Por defecto, este botón del tipo de préstamo se muestra marcado como tipo “Normal”. El préstamo especial se rige con las mismas condiciones de interés y plazo que los prestamos normales. ASR / Feb 2014/ Página 2 Manual de Usuarios de Préstamos JUFIRA Captura los datos que se solicitan y que son los siguientes: o Monto Préstamo, o Fecha de Solicitud, o Aval. Si tu aval es asociado de JUFIRA, dale clic donde dice “Asociados” y procede a localizar a tu aval tecleando su clave FIRA, o bien, parte de su nombre o apellidos. Una vez que se muestra la lista de los asociados que cumplen con el criterio de búsqueda, localiza a tu aval, y dale clic donde dice “Seleccionar”. Cuando cambie a color rojo el nombre de tu aval seleccionado, dale clic donde dice “OK”. o En caso de que tu aval sea “No Asociado”, se asume que será tu cónyuge, y deberás proporcionar los datos que se solicitan (Nombre Completo y Dirección). Al terminar, dale clic donde dice “OK”. o Selecciona el Nombre del Banco donde se va a realizar la transferencia bancaria del préstamo que solicitas. o Captura el Número de la Cuenta Bancaria (CLABE) donde se va a realizar la transferencia bancaria del préstamo que estas solicitando. ASR / Feb 2014/ Página 3 Manual de Usuarios de Préstamos JUFIRA o De manera opcional, puedes capturar comentarios dirigidos al administrador sobre el préstamo que estas tramitando. Concluida la captura, dale clic donde dice “Enviar Solicitud de Préstamo”. En este punto, el sistema te envía el mensaje: “Está a punto de realizar una Solicitud de Préstamo. Confirma que los datos de la Solicitud son correctos?”. Dale clic en “Aceptar” si la captura fue correcta, sino, dale clic en “Cancelar”. Posteriormente el sistema te envía un mensaje informativo que dice “La solicitud se ha enviado correctamente. En breve se atenderá su solicitud“. Para concluir la solicitud del préstamo, debes apuntar el mouse en la opción “Préstamos” de la barra principal del menú, y dale clic donde dice “Mis Solicitudes”. Esto con la finalidad de visualizar todos los préstamos que tienes registrados. De la lista que se muestra, selecciona el que estas tramitando (Con estatus ASR / Feb 2014/ Página 4 Manual de Usuarios de Préstamos JUFIRA Solicitud de Préstamo), y dale clic donde dice “Consultar Pagaré”. Se muestra el pagaré correspondiente. Ahora imprímelo, firmarlo tu como solicitante y tu aval. Finalmente envía el pagaré (escaneado o por fax), al Tesorero de JUFIRA (a su correo electrónico o fax) para proceder a su autorización y a la transferencia bancaria correspondiente. ASR / Feb 2014/ Página 5 Manual de Usuarios de Préstamos JUFIRA B. Consultar el Estatus de mis Solicitudes y Préstamos: Ingresa a la página Web de JUFIRA (www.jufira.com), proporcionando tu clave de acceso y contraseña. De la pantalla inicial que se muestra, apunta el mouse en la opción “Préstamos” de la barra principal del menú, y dale clic donde dice “Mis Solicitudes”. Se muestra una lista con información general de cada uno de los préstamos que tienes registrados en la página Web. De la lista que se muestra, dale clic donde dice “Detalles” del préstamo que deseas conocer mayor información. De la pantalla que se muestra puedes dar clic a cada uno de los botones que se muestran y que son: o Pagos Realizados, o Registrar Pago, o Edo. De Cuenta, o Calcular Finiquito, ASR / Feb 2014/ Página 6 Manual de Usuarios de Préstamos JUFIRA o Regresar, o Consultar Pagaré y o Tabla de Amortización ASR / Feb 2014/ Página 7 Manual de Usuarios de Préstamos JUFIRA C. Consultar mis Pagos Realizados: Ingresa a la página Web de JUFIRA (www.jufira.com), proporcionando tu clave de acceso y contraseña. De la pantalla inicial que se muestra, apunta el mouse en la opción “Préstamos” de la barra principal del menú, y dale clic donde dice “Mis Solicitudes”. Se muestra una lista de todos los préstamos que tienes registrados con información general de los mismos. De la lista que se muestra, dale clic donde dice “Detalles” del préstamo que deseas conocer mayor información. De la pantalla que se muestra dale clic al botón “Pagos Realizados”. Aparece una pantalla con la lista de los pagos registrados para el préstamo seleccionado. Puedes darle clic donde dice “Consultar” para que se muestre en detalle la lista citada. ASR / Feb 2014/ Página 8 Manual de Usuarios de Préstamos JUFIRA En la misma pantalla puedes darle clic donde dice “Tabla de Amortización” para conocer el calendario de pagos del préstamo, así como el detalle de los pagos realizados y contabilizados. ASR / Feb 2014/ Página 9 Manual de Usuarios de Préstamos JUFIRA D. Registrar un Pago: Ingresa a la página Web de JUFIRA (www.jufira.com), proporcionando tu clave de acceso y contraseña. De la pantalla inicial que se muestra, apunta el mouse en la opción “Préstamos” de la barra principal del menú, y dale clic donde dice “Mis Solicitudes”. Se muestra una lista de todos los préstamos que tienes registrados con información general de los mismos. De la lista que se muestra, dale clic donde dice “Detalles” del préstamo que deseas conocer mayor información. De la pantalla que se muestra dar clic donde dice “Registrar Pago”, mostrándose una pantalla para capturar los siguientes datos: o Monto del Pago (por defecto se muestra el pago programado de la tabla de amortización). Si deseas corregir o borrar este monto, dale clic al icono anexo a la leyenda que dice “Corregir monto”. ASR / Feb 2014/ Página 10 Manual de Usuarios de Préstamos JUFIRA o Fecha de Pago, o Comprobante de la ficha del depósito (ficha escaneada en formato “JPG”) y o Observaciones (Comentarios que deseas agregar al administrador sobre el pago que se registra). o Dale clic donde dice “Continuar”. Una vez capturado un pago, el sistema te pide confirmes que los datos son correctos. Si esto es cierto, dale clic donde dice “Guardar”. Aparece un mensaje informativo que dice “Su pago se registró en el sistema. Un Administrador deberá dar por aceptado su pago para ser contabilizado en su Préstamo “. Si los datos NO son correctos, dale clic donde dice “Salir”. ASR / Feb 2014/ Página 11 Manual de Usuarios de Préstamos JUFIRA E. Obtener mi Estado de Cuenta: Ingresa a la página Web de JUFIRA (www.jufira.com), proporcionando tu clave de acceso y contraseña. De la pantalla inicial que se muestra, apunta el mouse en la opción “Préstamos” de la barra principal del menú, y dale clic donde dice “Mis Solicitudes”. Se muestra una lista de todos los préstamos que tienes registrados con información general de los mismos. De la lista que se muestra, dale clic donde dice “Detalles” del préstamo que deseas conocer mayor información. De la pantalla que se muestra dale clic donde dice “Edo. de Cuenta”. Se muestra una pantalla con la información general del préstamo seleccionado. Si deseas la impresión del estado de cuenta, dale clic donde dice “Imprimir”, sino, dale clic en “Regresar”. ASR / Feb 2014/ Página 12 Manual de Usuarios de Préstamos JUFIRA F. Simular un Finiquito de Préstamo: Ingresa a la página Web de JUFIRA (www.jufira.com), proporcionando tu clave de acceso y tu contraseña. De la pantalla inicial que se muestra, apunta el mouse en la opción “Prestamos” de la barra principal del menú, y dale clic donde dice “Mis Solicitudes”. Se muestra una lista de todos los préstamos que tienes registrados con información general de los mismos. De la lista que se muestra, dale clic donde dice “Detalles” del préstamo que deseas conocer mayor información. De la pantalla que se muestra dale clic donde dice “Calcular Finiquito”. Dale clic en el recuadro que aparece en color negro (debajo de la leyenda “Fecha estimada de Pago”), y selecciona la fecha a la cual deseas calcular el finiquito del préstamo. ASR / Feb 2014/ Página 13 Manual de Usuarios de Préstamos JUFIRA Dale clic al icono con doble flecha en color azul ( ) para mostrar el resultado del cálculo y conocer el monto que se tendría que liquidar para saldar el préstamo seleccionado a la fecha seleccionada. ASR / Feb 2014/ Página 14 Manual de Usuarios de Préstamos JUFIRA G. Redocumentar mi Préstamo: Por el momento este módulo se encuentra en construcción dentro de la página Web de JUFIRA. En tanto se termina la construcción de este módulo dentro de la página Web, se requiere hacer lo siguiente para tramitar la redocumentacion de un préstamo vigente: El préstamo vigente debe tener debidamente cubiertas las primeras nueve amortizaciones. Se debe solicitar al tesorero de JUFIRA el estado de cuenta del préstamo que se desea redocumentar, solicitándole además, que el estado de cuenta sea enviado al Administrador del FOPADE. Una vez que el Administrado del FOPADE reciba el estado de cuenta, se revisa para confirma la viabilidad de la redocumentacion. Si la redocumentacion procede, se etiqueta el préstamo vigente con el estatus de “Pagado” con la finalidad de que el solicitante, registre su nueva solicitud de préstamo en la página Web de JUFIRA, anotando en los comentarios, que se trata de una “Redocumentacion”. ASR / Feb 2014/ Página 15
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