1. No category

Tilslutningsvejledning (Vægstik)
Tilslutning af Computer
Forbind vægstikkets røde udgang til din computer vha. af et almindeligt netværkskabel.
Når computeren er korrekt tilsluttet, vil den automatisk åbne en ComX login-side første gang
du går på Internettet.
Ønsker du at tilslutte flere computere, gøres dette via en switch eller en router.
Tilslutning af Router
For at tilslutte en router, skal du kable fra vægstikkets røde udgang til routerens ”WAN/
INTERNET/TO MODEM” port. Bemærk! - Der må ikke kables fra vægstikket til routerens LANporte.
Når du har tilsluttet routeren, skal den registreres på netværket. Kommer du ikke direkte ind
på en ComX login-side første gang du går på Internettet, skal du tilslutte din computer
direkte til vægstikket og åbne www.comxnet.dk. Her kan du manuelt registrere routeren ved
at indtaste dens MAC-adresse. MAC-adressen finder du typisk på undersiden af din router.
Alternativt kan du kontakte ComX kundeservice, som kan registrere din router. Hav MACadressen klar.
Tilslutning af Switch
Du kan også tilslutte flere computere via en switch. Her skal der kables fra vægstikkets røde
ugang, til switchens UPLINK-port vha. af et netværkskabel. Der må IKKE kables til switchens
LAN-porte fra vægstikket, eller mellem to LAN-porte på switchen.
Tilslutter du dine computere gennem en switch, er det nødvendigt at registrere hver enkelt
computer hos ComX.
Tilslutning af Telefon
Tilslut din telefon til vægstikkets grønne udgang vha. et RJ-11 telefonkabel.
Tilslutning af Kabel-TV
Tilslut dit TV til TV/Radio udtaget vha. et almindeligt antennekabel.
Bemærk at antennekablet skal være udstyret med et ”han” og et ”hun” stik.
Du kan se flere opsætningsvejledninger på www.comx.dk –> Kundecenter -> Opsætningsvejledninger.
ComX Kundeservice: 7022 2229 eller kundeservice@comx.dk
PDS-Vægstik
TV/Radio udtag
Netværkskabel
Trådløs
forbindelse
Antennekabel
Router/Switch
Computer
TV
Netværkskabel RJ-45
Internet opsætning
Registrering af Computer
Når du har tilsluttet din computer til vægstikket, skal du åbne din
browser (f.eks. Internet Explorer) og åbne www.comxnet.dk. Her
vil du blive bedt om at indtaste følgende:
Dit Kundenummer
Dit Kodeord
Din computer vil nu blive registreret, og du vil i løbet af ca. 2
minutter have adgang til Internettet. Alle computere der skal
benytte ComX Internet, skal registreres første gang de tilsluttes.
Skifter du netkort i en computer skal denne registreres igen.
Kundenummer og kodeord finder du på det kodebrev du har
modtaget fra ComX i forbindelse med oprettelsen.
Opsætning af computeren til ComX Internet
For at benytte ComX Internet, skal både Netværksindstillinger
(LAN) og Internet Explorer være korrekt konfigureret.
Windows XP - Netværksopsætning (LAN)
- Vælg Start -> Kontrolpanel-> Netværks- og Internetforbindelser
-> Netværksforbindelser.
- Højreklik på ”LAN” forbindelsen -> vælg ”Egenskaber”.
- Marker ”Internetprotokol TCP/IP” og vælg ”Egenskaber”.
- Sæt prik i ”Hent automatisk en IP-adresse” samt i ”Hent
automatisk en DNS-serveradresse”.
- Klik på OK og OK igen.
- Gå til punktet ”Internet Explorer 7.0 opsætning” denne guide.
Windows Vista - Netværksopsætning (LAN)
- Vælg Start (Windowsflaget i nederste venstre hjørne) ->
Kontrolpanel -> Netværks- og Delingscenter.
- Klik på ”Vis Status” udfor Netværkskortet (LAN).
- Klik på ”Egenskaber”
- Marker ”Internetprotokol version 4 (TCP/IPv4)” og vælg
”Egenskaber”.
- Sæt prik i ”Hent automatisk en IP-adresse” samt i ”Hent
automatisk DNS-serveradresse”.
- Klik på OK og OK igen.
- Gå til punktet ”Internet Explorer 7.0 opsætning” i denne guide.
Se flere vejledninger på
www.comx.dk –> Kundecenter -> Opsætningsvejledninger.
Internet Explorer 7.0 opsætning
- Åbn Internet Explorer
- Vælg Funktioner -> Internetindstillinger -> klik på fanebladet
”Forbindelser”.
- Sæt prik i ”Ring aldrig til en forbindelse”.
- Klik på ”LAN-indstillinger”.
- Fjern alle flueben og klik OK.
- Klik OK igen.
- Gå til www.comxnet.dk og indtast Kundenummer og Kodeord.
Jeg kan ikke se www.comxnet.dk, hvad gør jeg?
- Tjek at tilslutningen til din computer er korrekt (se forsiden).
- Gå denne guides opsætningsvejledninger igennem igen.
- Test med et andet netværkskabel.
- Deaktiver alle firewalls (inkl. Windows firewall) og forsøg igen.
Løser ovenstående ikke problemet, kontakt da ComX
kundeservice for fejlsøgning og opsætningsvejledning. Husk at
du skal sidde ved din tændte computer, når du ringer.
Registrering af Router
Du kan enten registrere din router selv, eller kontakte ComX
kundeservice. For at gøre det selv, skal du åbne
www.comxnet.dk og vælge Internet -> Computere -> Tilføj Ny
Computer. Kig på bagsiden af din router og indtast routerens
WAN MAC adresse. Kan du ikke finde WAN MAC adressen, skal
du kontakte routerproducenten. Din router skal indstilles til
dynamisk IP/DHCP.
Når routeren er registreret, kan du frit tilslutte computere både
direkte via kabel fra routerens LAN-porte, eller via trådløs
forbindelse. Computere tilsluttet igennem en router, behøver
ikke at blive registreret hos ComX.
OBS! Benytter du trådløs forbindelse mellem din computer og
din router, bør du kryptere din forbindelse. Derved er det kun
dig og dem du ønsker, der har adgang til din
Internetforbindelse. Kig i routerens manual eller kontakt
producenten for information og support.
ComX yder ikke support på konfiguration af routere.
Download antivirus og firewall fra
www.comxnet.dk -> Internet -> Bullguard
E-mail opsætning
Opret en e-mail adresse hos ComX
Du kan oprette en e-mail adresse hos ComX ved at logge ind på
www.comxnet.dk eller ved at kontakte kundeservice.
E-mail adressen vil blive [dit valg]@comxnet.dk.
Når denne er oprettet kan den sættes op i et e-mail program
også kaldet en e-mail klient (f.eks. Outlook).
Gå til punktet ”Opsætning af e-mail klient”.
Opsætning af e-mail klient
Følgende oplysninger skal indtastes i e-mail klienten (f.eks.
Outlook Express, Outlook eller Windows Mail), for at der kan
sendes og modtages e-mail.
Behold eksisterende e-mail adresse
Du kan beholde en eksisterende e-mail adresse fra en anden
udbyder og benytte den på ComX Internet (såfremt den anden
udbyder tillader det). Er du i tvivl om de oplysninger e-mail
klienten skal bruge, skal du kontakte den udbyder du har din email adresse hos. Det er ikke muligt for ComX at finde disse
oplysninger.
Brugernavn / Kontonavn
Indtast igen hele din e-mail adresse.
Bemærk – du skal altid anvende ComX udgående postserver
(smtp.comxnet.dk) når du vil sende mails gennem en en ComX
Internetforbindelse.
Tjek din ComX e-mail online
Du kan også tjekke din ComX e-mail via din browser på
adressen: http://webmail.comxnet.dk
- Du logger ind med din e-mail adresse og adgangskode.
Se flere vejledninger på:
www.comx.dk -> Kundecenter -> Opsætningsvejledninger
E-mail adresse
Indtast din e-mail adresse - [dit valg]@comxnet.dk
Adgangskode
Indtast den adgangskode du valgte, da du oprettede din e-mail
hos ComX. Kan du ikke huske adgangskoden kan du gå til
www.comxnet.dk hvor du selv kan ændre den. Alternativt kan
du kontakte ComX kundeservice.
Indgående server
mail.comxnet.dk
SSL aktiveret med port 995
Udgående server
mail.comxnet.dk
SSL aktiveret med port 465
Serveren kræver godkendelse
Flytter du din computer til en anden internetudbyder, skal den
udgående server ændres til det servernavn denne benytter.
ComX Kundeservice: 7022 2229 eller kundeservice@comx.dk