1. No category

VANER
DER GØR
DIG
SIKKER!
– 86 gode råd der er med til at forebygge
dine ansattes frygt for røverier…
Bliv mere
mere sikker
sikker ii Butikken:
butikken:
Bilv
God belysning
belysningved
vedhovedindgangen,
hovedindgangen,
• God
ogog
vareindlevering.
samt
samt ved
vedpersonaleindgangen
personaleindgangen
vareindlevering.
• Sikkerhedsdøre.
Sikkerhedsdøre.
•
• Gode sikkerhedsrutiner.
•
sikkerhedsrutiner.
• Gode
En højdemarkering
til signalement.
• En
Piktogrammer
overtilsikkerhedsforanstaltninger,
højdemarkering
signalement.
overvågning, tidslås...
• Piktogrammer over sikkerhedsforanstaltninger,
• CCTV.
overvågning, tidslås...
• Et kasseapparat der kan aflåses.
• CCTV.
En seddelboks eller en anden form for afsluttende
Et
seddelhåndtering.
•
kasseapparat der kan aflåses.
• Pengeskab.
•
seddelboks eller
en en
anden
afsluttende i
• En
Et alarmsystem,
samt
listeform
overfortelefonnumre
seddelhåndtering.
tilfælde af nødsituationer.
• Pengeskab.
• Et alarmsystem, samt en liste over telefonnumre i
tilfælde af nødsituationer.
Bliv
når du
du åbner:
åbner:
Bilv mere
mere sikker
sikker når
•• Skift
ofte ruter
rutertiltilbutikken.
butikken.
Skift ofte
• Vær altid mindst to personer ved åbning.
• Vær altid mindst to personer ved åbning.
• Observer om nogen mistænkelige personer
Observer om
mistænkte personer
• opholder
sig nogen
ved butikken.
opholder
butikken. nærhed opholder sig • Hvis
der isig
dinved
umiddelbare
• mistænkelige
personer nærhed opholder sig
Hvis der i din umiddelbare
–mistænkeligt
lad være med
at åbne
udseende
personer
–– gå
en
runde
lad være med at åbne
– tilkald
om nødvendigt hjælp.
gå en runde
• Se
dig omkring
når du hjælp.
åbner døren.
– tilkald
om nødvendigt
• Undlad at åbne døren når der står folk lige udenfor.
• Se dig omkring når du åbner døren.
• Åben døren og gå ind. Sørg for at lukke og låse Undladefter
at åbne
når der fra.
står folk lige udenfor.
• døren
dig. døren
Slå alarmen
•• Gå
lokalet
Åbenhurtigt
dørengennem
og gå ind.
Sørgog
forkontroller,
at døren er lukket
at
det skal
heltalttil er
førsom
du vender
digvære.
og ”forlader” den.
Slå alarmen fra.
• Gå hurtigt gennem lokalet og kontroller,
at alt er som det skal være.
Bliv
sikker når
når du
du lukker:
lukker:
Bilv mere
mere sikker
•
altid mindst
mindsttotopersoner
personerved
ved
lukketid.
• Vær
Vær altid
lukketid.
• Hvis I lukker af for kunder inden lukketid, sørg da for
Hvis I lukker af for kunder inden lukketid, sørg da for
• at
have fuldt opsyn over kunderne – ellers vent.
at have fuldt opsyn over kunderne – ellers vent.
• Læg varer i pengeskabet og lås pengeskabet.
• Vær
Læg opmærksom
varer i pengeskabet
og lås
på at der
ikkepengeskabet.
forekommer
• uregelmæssigheder
i butikken
– lav evt. en tjekliste.
Vær opmærksom på inde
at der
ingen uregelmæssighed
• Vær
uregelmæssigheder
er er opmærksom
inde i butikkenpå– at
lavder
evt.ingen
en tjekliste.
er udenfor butikken.
• Hvis
Vær opmærksom
på at der
ingen uregelmæssigheder
•
en ukendt person
opholder
sig usædvanligt
er udenfor butikken.
længe ved butikken, eller forsøger at gemme sig i
Hvis en ukendt
person opholder
• nærheden
af butikken,
informersigdausædvanligt
politiet, alt efter
længe ved butikken, eller
forsøger
gemme sig i
omstændighederne
og din
egen atvurdering.
nærheden
af butikken,
da politiet, alt efter
• Er
alt ok - slå
alarmeninformer
til.
omstændighederne
og din egen vurdering.
• Forlad
butikken samtidigt.
•
• Lås
Er altdøren.
ok - slå alarmen til.
• Forlad butikken samtidigt.
• Lås døren.
Bliv
pengene:
Bilv mere
mere sikker
sikker med
med pengende:
•• Tøm
regelmæssigt.
Tøm kasseapparatet
kasseapparatet regelmæssigt.
Kasseapparatet
børkun
kunindeholde
indeholdebyttepenge,
byttepenge,
Kasseapparatet bør
dvs.
Optælling af bør
kontanter
dvs. morgenkassen.
morgenkassen. Omsætningen
løbendeog
værdigenstande
bør foregå afskærmet og diskret.
deponeres i boks/pengeskabet.
• Hold altid kasseapparatet låst.
• Hold altid kasseapparatet låst.
• Anvend en specielt beskyttet plads til optælling
Anvend
en specielt
beskyttet plads til optælling
• af
kontanter
og værdigenstande.
af kontanter
oghvor
værdigenstande.
• Minimer
tiden
pengeskabet står åbent.
• Minimer tiden hvor pengeskabet står åbent.
Bliv
mere sikker
sikker når
når du
dutranspotere
transporterer
penge.
Bilv mere
penge
•
Minimerbeløbet
beløbetder
derskal
skali banken.
i banken.
• Minimer
Bær
Bær pengene
pengenepå
påkroppen
kroppenogog
ikke
pose
ikke
i eni en
pose
fra fra
butikken.
butikken.
• Undgå rutiner, varier rute og tidspunkt.
• Undgå
Som enrutiner,
tommelfingerregel
To personer bør gå i varier rute og bør
tidspunkt.
banken med pengene.
en tommelfingerregel
bør to om,
personer
gå ii banken.
• Som
Diskuter
ikke højlydt i butikken
at I skal
medikke
pengene.
• banken
Medbring
din egen håndtaske
med personlige ejendele.
• Tal ikke højlydt i butikken om, at I skal i banken.
• Medbring ikke din egen håndtaske
med personlige ejendele.
Bliv mere
mere sikker
sikker over
i håndtering
af mistænkelige
Bilv
for mistænklige
personer personer
OBS! Forbyd
Forbydmistænkelige
mistænkeligepersoner
personer
adgang
OBS!
adgang
• Vær opmærksom på folks opførsel. Er de
•
opmærksom
på folks
opførsel. påklædt?
Er de
Vær
nervøse,
svedende,
påfaldende
nervøse, svedende, påfaldende påklædt?
• Følg personen med øjnene så denne ved,
•
den mistænkte
med øjnene så denne ved,
Følg
at han/hun
bliver observeret.
han/hun
observeret.
• at
Forstyr
dembliver
i deres
forehavende – tiltal dem, spørg Forstyr
om duinformatoren
kan hjælpe;i om
leder efter –noget
•
hansde
forehavende
tiltal specielt; ham,
hvad spørg
klokken
hvad
som helst
så leder
de føler sig
omer...
du kan
hjælpe;
om de
efter
udpegede.
noget specielt; hvad klokken er.. hvad som
• helst
Udpeg
personen for dine
så vedkommende
føler kollegaer.
sig udpeget.
• Tag et signalement af personen,
• Udpeg den mistænkte for dine kollegaer.
hvis der er muligt.
• Tag
et signalement
personen,
Informer
politiet – af
afhængig
af
hvis
der
er
muligt.
omstændighederne og egen vurdering, alarmer
Informer
enten jeres
vagt– eller
politiet
•
politiet
afhængig
af på 112.
• omstændighederne
Udfyld signalementsbeskrivelsen
så hurtigt
som
og egen vurdering,
alarmer
enten
muligtjeres
og videregiv
denne på
til politiet.
vagt eller politiet
112.
• Udfyld signalementsbeskrivelsen så hurtigt som
muligt og videregiv denne til politiet.
Føl
mere sikker
sikker ved
ved indbrud
indbrud
Føl dig
dig mere
• Før du
du går
gårind,
ind,undersøg
undersøgbutikken
butikken
udefra for
udvendigt
fra mistæn
kelige
tegn, smadrede
vinduer, vinduer,
skader på
dør, osv.
for mistænkelige
tegn, smadrede
skader
på dør,
osv. gå ikke ind i butikken!
• Ved
indbrud,
•
Informer politiet – ring 112.
• Ved indbrud, gå ikke ind i butikken!
• Afvent politiets ankomst udenfor. Hold udkig efter Informer politietpersoner
– ring 112.
• mistænkelige
og køretøjer eller genstande.
• Afvendt politiets ankomst udenfor. Hold udkik
efter mistænkelige personer og køretøjer eller
genstande.
Føl
sikker ved
ved tyveri
tyveri
Føl dig
dig mere
mere sikker
•• Hvis de
de mistænkte
mistænkelige
personer
stadigt
befinderstadig
sig i befinder sig i
butikken,
og afhængig
afhængigafafomstændighederne
omstændighederne
butikken, og
jeres
vagt
ellereller
og egen
egen vurdering,
vurdering,alarmer
alarmerenten
enten
jeres
vagt
politiet på
på 112
112
•• Forstyr
personen
i hans
forehavende
Forstyr den
mistænkte
i hans
forehavende
–– tiltal
ham.
tiltal ham.
• Udpeg personen for dine dine kollegaer.
Udpeg
mistænkte
dine kollegaer.
•• Fjern
deden
varer
der er ifor
umiddelbar
farezone.
•• Tag
personen, farezone.
hvis der er muligt.
Fjernetdesignalement
varer der eraf
i umiddelbar
• Udfyld signalementbeskrivelsen så hurtigt
• Tag et signalement af personen, hvis der er
som
muligt.
muligt.
• Informer jeres vagt så denne er opmærksom og kan Udfyld signalementsbeskrivelsen
så hurtigt
• varsko
de øvrige butikker i
som muligt.
nærheden.
•• Ring
til politiet
og så
anmeld
Informer
jeres vagt
dennetyveriet.
er opmærksom
på dette, og kan varsko de øvrige butikker i
nærheden.
• Ring til politiet og anmeld tyveriet.
Føl
mere sikker
sikker ved
ved røveri
røveri
Føl dig
dig mere
HUSK: ii tilfælde
HUSK:
tilfældeafafrøveri
røveri
•
ikke modstand
modstand- samarbejd
- samarbejd
med
røveren.
• Gør
Gør ikke
med
røveren.
•
røverensinstruktioner.
instruktioner.
• Følg
Følg røverens
•
altid røveren
røverendet
detdenne
denneforlanger.
forlanger.
• Giv
Giv altid
•
digstille
stilleog
ogroligt.
roligt.
• Forhold
Forhold dig
•
øjenkontakt.
• Undgå
Undgå øjenkontakt.
•
ikkemed
medrøveren.
røveren.
• Argumenter
Argumenter ikke
•
ingen hurtige
hurtigebevægelser.
bevægelser.
• Lav
Lav ingen
•
• Angrib
Overfaldikke
ikkerøveren
røveren.
•
ikke efter
efterrøveren.
røveren.
• Følg
Følg ikke
•
røverensopførsel
opførselogog
fysiske
udseende.
• Observer
Observer røverens
fysiske
udseende.
Efter
røveri er
er der
der en
en række
rækkepunkter,
punkter,
Efter et
et røveri
man
huske:
man bør
bør huske:
•
på overfaldsalarmen!
overfaldsalarmen!
• Tryk
Tryk på
• Kontakt politiet – ring 112.
• Er
Kontakt
politiet –nogen
ring 112.
•
der kommet
til skade? Hvis ja, udfør
• da
førstehjælp.
Er der
kommet nogen til skade? Hvis ja, udfør
• Saml
personalet, og eventuelle kunder, på et
da førstehjælp.
forud aftalt sted.
• Saml personalet, og eventuelle kunder, på et
• Én
person
forud
aftalt går
sted.ud for at møde politiet (hold
hænderne synlige), og tag mobiltelefonen med.
• Hold
Én person
ud for
at tage imod
politiet (hold
•
udkiggår
efter
mistænkelige
personer,
køretøjer
hænderne
synligt),
og
tag
mobiltelefonen
med.
og genstande.
• Ryd
afspær det
relevante
område.
Holdområdet,
udkik efterdvs.
mistænkelige
personer,
køretøjer
• Bed
kunderne om at udfylde signalementbeskrivelsen, og hændelser.
og bed om deres navn, adresse og telefonnummer.
• Ryd området, dvs. afspær det relevante område.
• Prøv at få et overblik over hvor meget der er
Bed kunderne om at udfylde signalements
• taget.
beskrivelsen,
og bed om deres navn,
adressesom
og muligt, • Udfyld
signalementbeskrivelsen
så hurtigt
telefonnummer.
og
videregiv denne til politiet.
• Prøv at få et overblik over hvor meget der er
taget.
• Udfyld signalementsbeskrivelsen så hurtigt som
muligt, og videregiv disse til politiet.
SIGNALEMENTSBESKRIVELSE
SIGNALEMENTSBESKRIVELSE
• Antal
•
Antal gerningsmænd
gerningsmænd
• KØN/ALDER
•
køn/alder
• Kropsbygning
•
Kropsbygning(Højde/Drøjde)
(Højde/Drøjde)
• Tøj
•
Tøj
• Øjenfarve/Briller
•
Øjenfarve/Briller
• Hårfarve/Frisure
• Hårfarve/Frisure
• Hvad sagde røveren...evt. Dialekt
• Hvad sagde røveren… evt. dialekt.
• Særlige kendetegn: tatto
• Særlige kendetegn f.eks. tatovering
• ”Look a like”
• ”Look a like”
• Bilmodel/Farve/Reg.nr.
• Bilmodel/Farve/Reg.nr.
• Flugtvej
• Flugtvej
Tilbud:
Uopmærksomhed er sikkerhedens svageste punkt.
Dette gør din butik sårbar.
Vi kan uddanne dit personale og sikre, at de har
den viden der kræves for at opnå den optimale
sikkerhed i din butik.
Vores Security Awareness Training (SAT) indeholder:
•
•
Observation af din butik foretaget af vores
sikkerhedseksperter.
Træning af og workshop med dit personale,
baseret på vores observationer, analyse og
personalets egne informationer og ønsker.
Pris i alt: 9.500 kr.
Ekskl. moms og transportudgifter.
Se mere på setsystem.dk
SetSystem
SetSystemarbejder
arbejderfor:
for:
Bodil
Binner
Bodil
Binner
Hingelberg
Hingelberg
Boutique Bolou
Boutique Bolou
Hvelplund
Hvelplund
Boutique
Do´r
Boutique
Do´r
Ole
Mathiesen
Boye
Ole Mathiesen
P.Hertz
Boye
Hartmann´s
P.Hertz
Shamballa
Hartmann´s
”ViShamballa
har arbejdet med Rafael Saadon i 3-4 år
fordi han er den bedste når det gælder sikkerhed.
Han har i høj grad bidraget til at vi er blevet bedre
har arbejdet
med Rafael Saadon i 3-4 år
til ”Vi
at tænke
sikkerhed”
fordi hanRitzau,
er den bedste når det gælder sikkerhed.
Christoffer
Han har
i høj grad bidraget til at vi er blevet bedre
Danske
leverandørforening
til at tænke sikkerhed”
Christoffer Ritzau,
Danske leverandørforening
SetSystem arbejder for:
Bodil Binner
Hingelberg
Boutique Bolou
Hvelplund
Boutique Do´r
Ole Mathiesen
Boye
P.Hertz
Hartmann´s
Shamballa
”Vi har arbejdet med Rafael Saadon i 3-4 år
fordi han er den bedste når det gælder sikkerhed.
Han har i høj grad bidraget til at vi er blevet bedre
til at tænke sikkerhed”
Christoffer Ritzau,
Danske leverandørforening
Rafael Saadon
SetSystem er en uahængig konsultvirksomhed,
der siden grundlæggelsen i 2001, har specialiseret sig i levering af individuelle innoavtive
sikkerhedsløsninger.
Set er en forkortelse af Security Evaluation
Tools, hvilket svarer både til navnet på vores
virksomhed, og til den metode vi har udviklet.
SetSystem er en uafhængig konsulentvirksomhed, der
siden 2001, har specialiseret sig i levering af individuelle innoavtive sikkerhedsløsninger.
Set er en forkortelse af Security Evaluation
Tools, hvilket svarer både til navnet på vores
virksomhed, og til den metode vi har udviklet.