10 Kommentar EXECUTIVE COMMENT Connect Ditte Connect Liselotte Da Great Place to Work Institute i maj, for niende gang, offentliggjorde Europas 100 bedste arbejdspladser, var 26 af pladserne besat af danske virksomheder, og 16 pladser af virksomheder fra Sverige og Norge. Adm. direktør Ditte Vigsø og vicedirektør Liselotte Jensen fra Great Place to Work Institute skriver om sammenhæng mellem trivsel og bundlinje. 26 af de 100 Bedste Arbejdspladser i Europa ligger i Danmark Da Great Place to Work Institute den 27. maj, for niende gang, offentliggjorde Europas 100 bedste arbejdspladser var 26 af pladserne besat af danske virksomheder, og yderligere 16 pladser var besat af virksomheder fra Sverige og Norge. Titlen som Europas bedste arbejdsplads i kategorien 50499 medarbejdere gik også til en dansk virksomhed, nemlig det sønderjyske pengeinstitut Frøs Herreds Sparekasse. Det høje antal danske virksomheder blandt de bedste arbejdspladser i Europa er ifølge adm. direktør i Great Place to Work Institute, Ditte Vigsø, et udtryk for, at de bedste danske arbejdspladser, også gennem de seneste noget turbulente år, har fokuseret på at fastholde en høj grad af tillid, stolthed og fællesskab og dermed en høj social kapital. ”På de bedste danske arbejdspladser er der et stort engagement fra ledelsen til at skabe en god arbejdsplads. Man taler ikke længere om, at medarbejderne er den vig- Great Place to Work Institute har hvert år siden 2003 kåret de 100 Bedste Arbejdspladser i Europa på baggrund af nationale undersøgelser af tillid, stolthed og fællesskab i 18 europæiske lande. Det danske Great Place to Work Institute har kontor på Frederiksberg og har hvert år siden 2001 offentliggjort Danmarks bedste arbejdspladser i samarbejde med Berlingske Media. Great Place to Work har kontorer i 44 lande verden over. I 2010/2011 deltog 1380 europæiske arbejdspladser i undersøgelsen og flere end 350.000 medarbejdere udfyldte et omfattende spørgeskema om deres arbejdsplads. tigste ressource, men derimod, at medarbejderne ER virksomheden. Derfor skaber lederne på de bedste arbejdspladser nogle rammer, hvor medarbejderne kan udnytte deres fulde potentiale, hvilket bidrager til at skabe en høj grad af tillid, stolthed og fællesskab,” udtaler Ditte Vigsø. Liselotte Jensen, der er vicedirektør i Great Place to Work Institute og ansvarlig for den danske del af undersøgelsen, oplever, at medarbejdertrivsel på mange af Danmarks Bedste Arbejdspladser er et strategisk mål på linje med økonomiske mål. ”De bedste arbejdspladser arbejder benhårdt og seriøst på at nå målene. Og målet om høj medarbejdertrivsel er på mange af arbejdspladserne dybt forankret i værdisættet. På disse arbejdspladser er der en tro på, at medarbejdere der har det godt også er mere produktive og engagerede. Dermed er den gode arbejdsplads dybt forankret i værdier og kultur, fordi det opfattes som afgørende for at skabe 11 gode økonomiske resultater”, siger Liselotte Jensen. Great Place to Work er dedikeret til at skabe et bedre samfund ved at hjælpe arbejdspladser til at blive bedre, og kan se, at flere og flere danske virksomheder, både offentlige og private, deler denne mission. Og de arbejdspladser, der arbejder seriøst og vedholdende med at skabe tillid, stolthed og fællesskab opnår også kontante fordele. Danmarks Bedste Arbejdspladser har således både lavere sygefravær og frivillig medarbejderomsætning end landsgennemsnittet og har på samme tid højere afkastningsgrad end landsgennemsnittet. En god arbejdsplads er med andre ord en god forretning. Skandinavisk tillid Europas og Danmarks Bedste Arbejdspladser kåres på baggrund af medarbejderundersøgelser og kulturevalueringer på de deltagende arbejdspladser. I 2010/2011 deltog 1380 europæiske virksomheder i undersøgelsen, som dermed er den største af sin art i Europa. 130 af disse arbejdspladser var danske. Undersøgelsen tager udgangspunkt i definitionen af den gode arbejdsplads, som iflg. Great Place to Work Institute er et sted, hvor medarbejderne har tillid til ledelsen, er stolte af deres arbejde og føler fællesskab med deres kolleger. Og netop tillid er de danske og skandinaviske ledere, iflg. Liselotte Jensen, særligt gode til at opbygge. At vi i Danmark så oven i købet i kraft af vores kultur måske er en lille smule forud på points, skader heller ikke sagen”, udtaler Liselotte Jensen, og fortsætter: ”Den hollandske kultursociolog, Gert Hoffstede, har målt en af de laveste magtdistancer i verden i Danmark. Det giver god mening, og kan forklares kulturelt. Som protestanter har vi i Danmark f.eks. i modsætning til Katolikkerne ”direkte linje” til Gud, og Danmark er et af de lande i verden, hvor landbobefolkningen i længst tid har siddet med ved regeringsbordet. Det har givet os en tradition for høj grad af ligeværdighed og inddragelse, som netop er et afgørende karaktertræk på de bedste arbejdspladser i Danmark og Europa”. Engagement og vilje Den lave magtdistance er dog kun en af forklaringerne på, hvorfor danske arbejdspladser klarer sig så godt i den europæiske konkurrence. Ifølge Ditte Vigsø er et af kendetegnene ved de bedste danske arbejdspladser, at ledere på alle niveauer tager arbejdet med at skabe en god arbejdsplads dybt seriøst. ”Men når alt kommer til alt er den øverste ledelses engagement altafgørende. At skabe en god arbejdsplads er ikke et HR-projekt, men derimod et ledelsesværktøj og en ledelsesbeslutning. HR kan gå forrest og viser vejen, men det er lederne, der i kraft af deres daglige handlinger og holdninger, udvikler kulturen på arbejdspladsen. Og her spiller den øverste ledelse en afgørende rolle, fordi de netop skaber rammerne som de øvrige ledere – og medarbejdere - arbejder indenfor.” kontakt HR United er altid interesserede i executive comments fra strategiske HR-pionerer i Europa. Har du et budskab, så kontakt Gorm Wiegand på gw@hrunited.dk Danske virksomheder blandt de bedste arbejdspladser i Europa: Kategorien 50-499 medarbejdere 1. Frøs Herreds Sparekasse 3. Creativ Company 5. Middelfart Sparekasse 11. Socialpsykiatri Lolland 13. Bofællesskaberne Edelsvej, Esbjerg Kommune 14. Autisme Center Vestsjælland 16. GlaxoSmithKline Pharma 17. HUJ 20. Axcess 24. Herning Kommunale Tandpleje 27. Mjølner Informatics 36. Roche Pharmaceuticals (Danmark og Portugal) Kategorien ”Flere end 500 medarbejdere” 2. ATP 6. Nordea Liv & Pension 8. NetDesign 10. EnergiMidt 11. Irma 12. Beierholm 15. Tivoli 16. Novozymes Multinationale selskaber med flere end 1000 medarbejdere 1. Microsoft 3. Mars 7. McDonald’s 14. Accenture 19. Baxter 22. Abbott