1. No category

NS13
NorthSider-håndbog
Indholdsfortegnelse:
4
Velkommen til NorthSide 2013
6
Bæredygtighed
8
Check-in
10
Opbygning/nedtagning af NorthSide
11
NorthSiderområde
12
Medarbejderpolitik
12
Retningslinjer
12
Presse
13
Video og kamera
13
Alkoholpolitik
13
Tyveri
14
Euforiserende stoffer
14
Forsikringer
15
Hygiejne
16
Sikkerhed på NorthSide
17
Slagsmål, trusler m.m.
19
NorthSides kontaktoplysninger
19
Dankort
20
Handicappede på NorthSide
20
Radiokommunikation
20
Parkering og cykelparkering for medarbejdere
21
Garderobe
21
Evaluering
22
Spilleplanen
24
Kort over pladsen
Velkommen til NorthSide 2013
Vi sætter stor pris på din arbejdsindsats og dedikation. Uden dette ville
NorthSide ikke kunne eksistere.
Denne NorthSider-håndbog er skabt for at give dig en mulighed for at
forberede dig på dit engagement i NorthSide.
I denne bog kan du læse om retningslinjer og om de forventninger, der
er til NorthSides medarbejdere.
I år har vi bestræbt os på at gøre noget ekstra for alle frivillige på NorthSide. Det er med stor glæde, at vi kan præsentere et NorthSider-område,
hvor alle frivillige har mulighed for at opholde sig, når de ikke er på
arbejde eller hører musik på pladsen. Her vil der være mulighed for at
hygge og møde andre medarbejdere. Der vil også være mulighed for at
købe mad og drikkevarer til favorable priser. Vi forsøger at lave et område, hvor vi skaber rum og plads til, at alle medarbejdere kan komme
tættere på hinanden, og hvor nye relationer kan dannes.
Målet er, at vi sammen skal skabe en god oplevelse for gæster, sponsorer og artister, der lever op til alles forventninger. Det er vigtigt, at man
uanset jobbeskrivelse betragter sig selv som en servicemedarbejder.
For at få alt til at fungere optimalt er det derfor også essentielt, at man
hjælper hinanden undervejs og gerne giver en hånd, selvom opgaven
falder uden for ens normale arbejdsområde.
På den måde kan vi skabe en god NorthSide-oplevelse for alle.
Vi er meget ydmyge og glade for, at du har tid og lyst til at gøre NorthSide til den kulturbegivenhed, det er.
Med håbet om en god festival og tak for indsatsen!
// 4
// 5
Bæredygtighed
Bæredygtighed er en af de fundamentale værdier bag NorthSide. I år
fokuserer vi igen på ressourcer (formerly known as affald).
Den helt store satsning er bag boderne, hvor vi sorterer i træ, pap, metal,
organisk, glas og restaffald. Inde i selve boden er det dog kun organisk
affald, der skal sorteres fra for at holde det nemt og overskueligt for
medarbejderne. Således forventer vi at mindske den endelige affaldsmængde betydeligt og til gengæld sende en helt masse ressourcer
videre i hver deres passende store cyklus til genanvendelse. Sortér dit
affald, lead the way.
Publikum må også gerne være med. På pladsen vil der igen være Trash
Talkers, som vil rydde op og sprede det gode budskab om, at affald er
ressourcer. Trash Talkerne vil også formidle det udbyggede ressourcesystem, hvor vi i år betaler kontant for returnering af krus, cigaretskodder, shotsrør, kander, champagneglas samt en pose med affald.
Hvad kan jeg gøre?
Der er masser, du kan gøre for at hjælpe NorthSide med at blive en
bedre og mere bæredygtig musikbegivenhed! Du kan:
-
lade bilen stå hjemme og gå eller cykle til NorthSide.
-
køre sammen med andre via Ants.
-
bruge offentlig transport via Rødbillet.dk.
-
benytte dig af bolignetværket Airbnb eller couchsurfing.
-
støtte NorthSides indsamling til Verdens Skove på
www.indsamling.verdensskove.org
Derudover har vi nedlagt bilparkeringen og opgraderet BikeSide, omkring
halvdelen af maden i boderne er økologisk, og alle materialer er trykt på
Stenpapir.
-
hjælpe os med at rydde op og sortere affaldet på festival- pladsen.
Som medarbejder regner vi med, at du går forrest og tager cyklen eller
går til NorthSide via Caminoen, som starter ved det gamle bymuseum
og slutter ved Søren Frichs Vej. Og hvis du lige ser lidt skrald på vejen,
og du så lige samler det op, så bliver vi rigtig glade. Lead the way.
Bonusinfo: Vi indfører en helt ny type affaldsindsamling backstage,
nemlig indsamling af artisternes brugte håndklæder. Sidste år blev der
smidt 1200 håndklæder ud, fordi der ikke var et sted til dem, og det er
jo dumt. Især når artisterne foretrækker brugte håndklæder (fordi nye
håndklæder tørrer dårligt).
// 6
-
undlade at smide cigaretskodder på jorden, men aflevere dem til de søde cigaretpiger.
-
vælge økologiske produkter under festivalen.
-
gå i InnoSide og give din mening til kende.
-
udfylde vores spørgeskema efter NorthSide.
-
fortælle os, hvad du synes via Facebook og Twitter.
-
dele din festivaloplevelse med andre via Instagram.
// 7
Check-in
Alle medarbejdere på NorthSide SKAL tjekkes ind, inden man kan få
adgang til pladsen eller det område, man skal arbejde i.
ALLE medarbejdere skal tjekke ind i Palads Selskabslokaler på Søren
Frichs Vej 51-53 – Du kan IKKE tjekke ind i hovedindgangen. FØLG
SKILTENE.
Når du skal tjekke ind, er det vigtigt, at du medbringer den tilsendte
voucher. Det er din adgang til NorthSide. Har du ikke din voucher med
kan du ikke få adgang. Har du en smartphone, opfordrer vi dig til at
medbringe din voucher på den. Der er ingen grund til at printe den ud.
NB! MEDBRING BILLED-ID.
Når du tjekker ind, vil du få udleveret et armbånd, der giver dig adgang
til NorthSide og til det område, du skal arbejde i. Derudover vil du få
udleveret en t-shirt, som du skal bære under dine vagter.
Det er dit eget ansvar at kende din vagtplan samt vide, hvor du skal arbejde.
I Check-in vil medarbejderne selvfølgelig være behjælpelige, hvis du er i
tvivl.
Af og til vil der være meget travlt i Check-in. Derfor er det en rigtig god
ide at møde op min. en halv time, før din vagt starter.
Bor du i Aarhus eller omegn, er du velkommen til at komme forbi pladsen og få armbånd og t-shirt i dagene op til NorthSide. Se åbningstider
for Check-in. Der vil ligeledes være mulighed for udlevering af armbånd
og t-shirt til infomødet d. 6. juni.
Festivalens afvikling afhænger af dig. Så bliver du forhindret i at møde til
din vagt, skal du give besked hurtigst muligt. Kontakt Check-in på:
volunteer@northside.dk eller på tlf: 29 11 63 74
Åbningstider Check-in:
Mandag 10. juni 08.00 - 20.00
Tirsdag 11. juni 08.00 - 20.00
Onsdag 12. juni 08.00 - 20.00
Torsdag 13. juni 08.00 - 20.00
Fredag 14. juni 06.30 - 23.00
Lørdag 15. juni 06.30 - 23.00
Søndag 16. juni 06.30 - 24.00
Mandag 17. juni 08.00 - 20.00
Tirsdag 18. juni
08.00 - 12.00
VÆR OPMÆRKSOM PÅ: Når du har fået udleveret armbånd og t-shirt,
er du registreret i vores system. Det er dit eget ansvar at møde til tiden
i det område, du skal arbejde. Møder du ikke op til en vagt, vil du efter
NorthSide modtage et girokort svarende til en partoutbillet (kr. 1.395).
// 8
// 9
Opbygning //nedtagning
NorthSider-område
Skal du bygge op eller pille ned, skal du læse rigtigt godt med her!
Du vil inden NorthSides start modtage en vagtplan for opbygning og
nedtagning af NorthSide.
Vagtplanen beskriver, hvad du skal lave, og hvornår du skal møde.
Skal du arbejde i opbygningsfasen, skal du tjekke ind i NorthSiderområdet (Skatehallen, Lokesvej 17) minimum en halv time, før din vagt
starter.
NorthSider-området er et område for alle, der arbejder på NorthSide.
Her har du adgang, når du er NorthSider, fra en studenterforening, fra en
lokalforening, er ansat eller er samarbejdspartner.
Foruden den gode stemning vil der være mulighed for at købe mad og
drikke til favorable priser i området, ligeledes vil det være muligt at spise
sin medbragte mad. Området er placeret i og omkring Skatehallen, der
ligger på adressen Lokesvej 17.
I skatehallen serveres maden. Hallen er derfor et ”afslapnings”- og pauseområde, og det er ikke tilladt at feste og drikke her. Der er kun adgang
til skatehallen og maden, hvis du har en madbillet. Denne kan købes i
NorthSider-området.
Uden for skatehallen vil der være et stort telt, hvor alle er velkomne til at
hygge sig, slappe af, nyde en øl og det gode selskab sammen med alle
de andre medarbejdere på NorthSide.
I NorthSider-området kan du altid forsyne dig med gratis kaffe og kildevand.
Vi håber, du vil tage godt i mod det nye område. Vi glæder os meget
til at møde dig til en snak, en fyraftensøl, et måltid mad eller måske en
lille dans.
Skal du arbejde i nedtagningsfasen, skal du ligeledes tjekke ind i NorthSider-området en halv time før.
Møder du om morgenen, forventer vi, at du har spist morgenmad, inden
du kommer på pladsen, således at du er klar til at arbejde.
Frokost og aftensmad kan du for en favorabel pris købe i NorthSiderområdet. Du kan også vælge at medbringe en madpakke. Kildevand og
kaffe er gratis i forbindelse med opbygning og nedtagning.
Som du kunne læse i indledningen, har vi i år valgt at gøre lidt ekstra ud
af det område, hvor du som NorthSider kan opholde dig, når du har fri.
Åbningstider NorthSider-område:
Fredag
Lørdag
Søndag
07.00 - 03.00
07.00 - 03.00
07.00 - 02.00
Åbningstider Catering:
Morgenmad
Frokost
Aftensmad
Natmad
// 10
08.00 - 09.00, dog kun forudbestilt
11.30 - 14.00
17.30 - 20.00
Pølsevogn i området
// 11
Medarbejderpolitik
Video og kamera
Som medarbejder er du NorthSides ansigt udadtil – og det forpligter. Så
kom med godt humør og udøv professionel og venlig betjening over for
alle gæster – det giver den rette NorthSide-stemning!
Orientér dig på pladsen inden din vagt, så du kan være imødekommende
og hjælpe gæster på rette vej.
Det er ikke tilladt at medbringe båndoptagere, videokamera samt professionelt fotokamera. Lydfilm og videooptagelse er ikke tilladt. Dog må
du gerne medbringe små digitale videokameraer (lommestørrelse) og
mobiltelefoner på pladsen uden forudgående tilladelse. Spejlreflekskameraer er ikke tilladt.
Det er forbudt at tage billeder af artisterne, smutte hen og bede om en
autograf eller på anden måde kontakte dem backstage.
Respekter artisternes privatliv.
Når du er på vagt på NorthSide, skal du bære den udleverede NorthSide
t-shirt. Når du har fri, er det IKKE tilladt at bære t-shirten. Du repræsenterer og er ambassadør for NorthSide, når du bærer t-shirten, og derfor
er det ikke hensigtsmæssigt, at du har den på, når du har fri.
Retningslinjer
// 12
Alkoholpolitik
NorthSides regler er som de almindelige regler for god opførsel i samfundet. Vi opfordrer alle medarbejdere til at opføre sig, som man gør det i
sin hverdag. Efterkom altid henvisninger fra sikkerhedsmedarbejderne; de
er til for at passe på os alle sammen og sikre, at vi alle får en god NorthSide.
Alle medarbejdere er afhængige af hinandens indsats under NorthSide.
Du må derfor ikke møde beruset ind på din vagt, ligesom det ikke er
tilladt at drikke alkohol under din vagt. Det er altafgørende, at du kan
fuldføre din funktion 100%, da rigtigt mange mennesker har tillid til dig
som repræsentant for Northside. Hvis din områdeansvarlige vurderer, at
du er beruset, vil du blive bortvist.
Presse
Tyveri
Al kommunikation med pressen foregår gennem ledelsen. Derfor må du
IKKE udtale dig til pressen om NorthSide eller på vegne af NorthSide.
Du kan henvise til ”Press Zone” på pladsen.
Det er absolut ikke tilladt at forære noget væk, på NorthSide. Gratis
udskænkning eller udlevering af mad- eller drikkevarer samt snyd med
byttepenge vil blive opfattet som tyveri, politianmeldes og medfører
bortvisning.
// 13
Euforiserende stoffer
Hygiejne
Brug af og handel med euforiserende stoffer er forbudt på NorthSide.
Oplever du brug eller handel, skal du hurtigst muligt kontakte enten din
områdeleder eller sikkerhedspersonalet på pladsen.
Brug af euroforiserende stoffer blandt medarbejderne på NorthSide er
selvfølgelig forbudt. Opleves det, at en medarbejder bryder dette forbud,
vil det medføre øjeblikkelig bortvisning.
Fødevaresikkerhed i vores boder og barer er utroligt vigtigt. Din områdeleder er grundigt informeret om, hvordan I skal håndtere fødevarer
i din bod. Du vil få en grundig beskrivelse af fødevarehygiejne, når du
møder ind på din vagt. De følgende 8 huskeregler for fødevarehygiejne
bør alle kende til:
1. Vask hænder så ofte så muligt – og så igen
Forsikringer
2. Har du sår, rifter, diare, snot – tal med din områdeleder
Alle frivillige er forsikret via den lovpligtige arbejdsskadeforsikring.
Denne dækker personskade - men ikke private ting. Så tager du din
computer med på NorthSide, er det dit eget ansvar!
Derudover er der en arrangøransvarsforsikring. Den dækker skade på 3.
person forvoldt af medarbejder under udførsel af arbejde.
Alle skader meddeles omgående til din områdeleder.
4. Boden rengøres ofte – mindst hver 3. time
3. Har du rørt ved penge, må du ikke røre ved mad
5. Tag en ren klud hver gang – og læg den straks til vask efter brug
6. Kød opvarmes til min. 75 grader
7. Fra køl/grill til salg maks. 3 timer
8. Råvarer har køkultur – først ind, først ud
// 14
// 15
Sikkerhed på NorthSide
Slagsmål, trusler m.m.
På NorthSide er der etableret et sikkerhedsberedskab bestående af
professionelle vagter og et højt uddannet førstehjælpsberedskab
med lægestøtte. Dette beredskab bliver koordineret fra vores radio og
overvågningscenter kaldet O-RUM.
Du kan være med til at sikre, at alle gæster, medarbejdere og frivillige på
NorthSide får en god og sikker oplevelse på festivalen ved hensigtsmæssig brug af vores beredskab. Du kan få brug for hjælp til eksempelvis:
Hvis du eller dine kolleger får brug for vores vagter, kan de tilkaldes via
O-RUM. Kald hellere en gang for meget end en gang for lidt! Husk at
holde god afstand til et slagsmål, og lad vagterne tage sig af situationen.
Brand
Hvis der opstår brand i en salgsbod, skurvogn eller andet sted, skal du
straks forlade teltet/vognen og herefter kontakte O-RUM via radio eller
telefon. Forsøg at slukke branden, hvis det er muligt.
Førstehjælp
På koncertpladsen vil vi bede dig om IKKE at ringe 112, hvis du får brug
for hjælp. Kontakt i stedet O-RUM via radio eller telefon.
Radio: Brug kanal 1 eller 16
Telefon til O-RUM: 48 44 33 75
Hvis du som frivillig skal arbejde i indgangen, en port eller med andre
serviceopgaver med direkte publikumskontakt, vil du modtage yderligere instruktion om sikkerhed, inden din vagt begynder. Er du i tvivl eller
har spørgsmål, skal du kontakte din nærmeste områdeleder.
Hvis du, en gæst eller en kollega får brug for førstehjælp, skal du vurdere, om den tilskadekommne kan gå til førstehjælpsstationen mellem
de to scener, eller om der skal tilkaldes hjælp via O-RUM.
// 16
// 17
Kontaktoplysninger
NorthSide
Vestergade 5B
8000 Aarhus C
Hjemmeside:
www.northside.dk
Facebook:
Generelt: facebook.com/northsidefestival
NorthSiders: facebook.com/groups/NorthSidecrew
Twitter:
twitter.com/NorthSide_dk
Instagram:
instagram.com/northside_dk
Mail:
Generel: info@northside.dk
NorthSiders: volunteer@northside.dk
Telefon i Check-in åbningstider: 29 11 63 74
NorthSide afholdes på:
Området bag Søren Frichs Vej og Hugingsvej, 8230 Aabyhøj
Dankort
Dankort modtages i salgsboderne. Der kan hæves kontanter ved billetlugen i hovedindgangen og ved banken på pladsen. Medbring gerne
kontanter, så risikerer du ikke kø ved hæveautomater.
// 18
// 19
Handicappede på NorthSide
Garderobe
Der er opstillet handicaptoiletter på festivalpladsen. Toiletterne er placeret
ved toiletøen ved SouthSide og toiletøen nær indgangen. Der kommer
ikke til at være særskilte podier til handicappede.
På NorthSide er der i år etableret øer med sikrede skabe, hvor man kan
opbevare sine ting. I skabene er der ligeledes strøm, således man kan
oplade sin telefon. Der vil også være en garderobeø i NorthSider-området.
Brug af skabene er på eget ansvar.
Vi gør opmærksom på, at skabene ikke kan indeholde store rejsekufferter
el. lign. Har man store tasker med, opfordrer vi alle medarbejdere til ikke
at tage dem med ud til pladsen, da vi IKKE kan tilbyde opmagasinering.
Vi opfordrer alle medarbejdere til at tage hensyn og udvise respekt for
handicappede.
Radiokommunikation
Nogle af jer vil blive udstyret med en radio. Den er et arbejdsredskab og
derfor KUN til arbejdsopkald. Det er væsentligt for strukturen, at du ikke
at blokerer de forskellige kanaler for vigtige opkald. Radioer udleveres
i produktionsområdet. Det også er her, du kan bytte et fladt batteri ud
med et nyopladet batteri.
Parkering for medarbejdere
Evaluering
NorthSide forsøger hvert år at optimere, således vi hele tiden kan forbedre
og udvikle os. Det gælder selvfølgelig også vores indsats over for frivilligheden (NorthSiders). Derfor vil NorthSiders efter festivalen modtage en
mail med et link til et spørgeskema, hvor vi vil spørge ind til dig og dine
oplevelser med NorthSide i 2013. Vi håber meget, at du vil bruge lidt tid
på at give os feedback og hjælpe os med at blive endnu bedre.
NorthSide kan IKKE tilbyde parkering af biler til medarbejdere, NorthSiders,
lokalforeninger etc.
Kommer du til Aarhus i bil, skal denne parkeres uden for NorthSides
område, der strækker sig fra Aabyhøj Skole og ind til Ringgaden. Denne
passage er spærret for gennemkørsel.
Kommer du på cykel, er du velkommen til at benytte BikeSide, der er
etableret til parkering af cykler. Du kan læse mere om BikeSide her:
northside.dk/backstage/gron-profil
// 20
// 21
Spilleplanen // NorthSide 2013
Fredag d. 14. juni
// 22
Blue Stage
Lørdag d. 15. juni
Green Stage
Red Stage
Søndag d. 16. juni
13.00-13.40
Tom Odell
13.00-13.40
Kristina Renée
12.30-13.15
Everything Everything
13.45-14.30
Peter Sommer
13.45-14.30
The William Blakes
13.15-14.15
Ellie Goulding
14.45-15.45
The Floor Is Made Of Lava
14.45-15.45
Kings of Convenience
14.30-15.30
Fun.
16.00-16.45
Daughter
16.00-17.00
When Saints Go Machine
14.30-15.15
Frightened Rabbit
16.00-17.00
Left Boy
16.00-16.45
Imagine Dragons
15.45-16.45
Gogol Bordello
17.15-18.15
Bloc Party
17.15-18.15
Alt-J(∆)
17.00-18.00
Bikstok Røgsystem
18.30-19.30
Kaizers Orchestra
18.30-19.15
The Eclectic Moniker
17.00-17.45
Deap Vally
18.30-19.15
Passenger
18.30-19.30
Modest Mouse
18.10-19.20
Kashmir
19.45-21.00
Phoenix
19.45-21.00
Biffy Clyro
19.30-20.40
Band of Horses
21.15-22.30
Keane
21.15-22.30
Nick Cave & The Bad Seeds
19.30-20.15
Fallulah
21.15-22.00
Tegan and Sara
21.15-22.00
Mø
20.50-22.05
Arctic Monkeys
22.45-00.15
The Knife
22.45-00.15
The Flaming Lips
22.05-22.50
Rasmus Walter
00.30-02.00
Nephew
00.30-02.00
Trentemøller
22.15-23.45
Portishead
00.30-02.00
Spleen United
00.30-01.15
Shaka Loveless
// 23
en
no
mi
Ca
Map // NorthSide 2013
Vej
ichs
n Fr
Søre
Indgang
Check-in
Information
O-RUM
WC
NorthSider
område
Scener
WC
Toiletter
S
Mad
OS
WC
S
WC
WC
WC
WC
Barer
Boder/Events
S
Merchandise
Overdækning
W
C
OS
W
C
W
C
Samarit
Bagagebox
Br
ab
ra
n
ds
tie
n
W
C
W
C
W
C
W
C
W
C
W
C
OutSide
W
C
// 24
BikeSide
// 25