Reklamationsblanket Gr eenline Kære kunde Vi er kede af, at der er opstået problemer ved brugen af vores Dansand®-produkter. Vi er meget interesseret i, at finde årsagen hertil og afhjælpe manglen. Vi beder dig om at udfylde denne blanket, for at få et omfattende billede af sagsforholdet, og at du så sender blanketten via e-mail til ce@dansand.dk. Mange tak for din hjælp! Vores medarbejdere vil tage sig af din reklamation og hurtigst muligt komme med en tilbagemelding og oplysninger om den videre fremgangsmåde. Med venlig hilsen Charlotte Esbensen, Dansand A/S Dato*: Indsamlet af sagsbehandler*: * Disse felter udfyldes af vores sagsbehandlere. Kundedata Efternavn: Fornavn: Gade / nr.: Postnummer / by: Land: Mobil: Fastnet: Telefon: E-mail: Oplysninger om det købte Dansand®-produkt Danfugesand®: Købsdato: Danfugestenmel®: Danfast®: Fremstillingsdato: (på siden af sækken) Navnet på byggemarkedet: Gade / nr.: Postnummer / by: Telefon: Antal købte sække: Udgave: Juli 2013 Side 1 af 2 Reklamationsblanket Gr eenline Hvad handler reklamationen om? (Alle felter skal udfyldes) Hvis der er jord på stenen, er fugen ikke blevet renset omhyggeligt nok. Dette er ingen reklamationsgrund. Belægningssten Ukrudtsvækst Mursokkel Andet Hvem har gennemført fugearbejdet? Jeg selv Fagperson Dato for fugearbejdet Er det fugede areal under tag? Ny belægning m2 Hvor stort er det fugede areal? Reparation Nej Ja Hvor bred er fugerne? mm Hvor højt er der fuget med det anvendte Dansand®-produkt? mm Hvor højt er underlaget? mm Angivelser til de anvendte belægningssten (sæt kryds) Hvilken type af belægningssten blev anvendt? Natursten Betonsten Producentens / produktets navn Angiv målene på den anvendte brosten Højde [mm] Længde [mm] Bredde [mm] Venligst beskriv fremgangsmåden af det udførte arbejde. Send os også detaljerede billeder, så vi hurtigst kan bearbejde din reklamation. Udgave: Juli 2013 Side 2 af 2
© Copyright 2024