Anna`s søde specier
Sociale medier og ældre Abelone Glahn First Link Kommunikation abelone@firstlink.dk 2425 4852 ”Montmartre, mit gamle hjemsted” • Genåbnede 2010 • Bevidst strategi på de sociale medier, særligt facebook • Øverst på top 10 over jazzklubber i verden • Ægte, familie Hvad er det, de får/giver • Finder tilbage • Får nyheder • Får backstageopdateringer Engagerer sig • Bidrager selv med programmer , billetter, mv. • Kontakt til yngre generation >25 og <45 • Frivilligt korps • Onlinetransmission og salg • Facebook er primær • Twitter er en spejling • Annoncerer i Politiken og Børsen Forstå - og facilitér - samtalen Brugerne vil have • • • • relevant indhold, der er nemt at komme til nemt at samtale om nemt at rate (rangordne, anmelde) • og nemt at dele med andre Skab og facilitér stammer • En stamme dannes ikke, fordi du ønsker det, men fordi dens medlemmer selv ønsker at sætte sig i kontakt med hinanden. • Find en gruppe, som længes efter at mødes. • Det handler ikke om at overbevise dem om, at de ønsker sig noget, de ikke har endnu. At købe bøger og at læse er socialt Fredagsbogen på twitter • #fredagsbogen • Twitter • #isbn-bingo Bogstammen Hvilken stamme kan jeg betjene? • Find ud af, hvilke(n) stamme betjener dit produkt/din ydelse • Hvad kunne denne stamme mødes om online? • Hvordan kan din virksomhed facilitere for denne stamme? De ”ældre” strømmer til, stadig! Pew internet 2010 • Brugerantallet på sociale medier er fordoblet på et år • Halvdelen af internetbrugerne på 50-64 år og 1 ud af 4 over 65+ bruger sociale medier • Email er Nr. 1, nyhedstjek og bankforretning • Dem, der er på, er ofte på Kilde: Pew Internet & American Life Report 2010 Danske forhold • 1 ud af 10 pensionister er tilmeldt en social netværkstjeneste • Af dem, der er på internettet, er 1 ud af 5 tilmeldt mindst en social netværkstjeneste. Copyright: Maria Minard • Danmarks Statistik: Ældre i Nordens brug af internettet 2011 Danmarks Statistik 2011 Bredbånd betyder noget! • De prioriterer ikke at have bredbånd og ser det ikke som en ulempe • Når de får bredbånd, bruges de sociale medier gerne dagligt • Tendensen til at bruge blogs og andre delende medier stiger, når personen har bredbånd: 50- 64- årige: 24% hver dag 65-årige: 15% hver dag Kilde: Pew Internet & American Life Report 2010 1. Genforening • Mange genfinder deres venner og kolleger via sociale sites. • Stor betydning for støtte i forskellige livsfaser fx. omkring pensionering, dødsfald, menopause, ”empty nesters” og bedsteforældrerollen • Professionelt liv fastholdes – mentor, jobsøgning, seniorjob, 50+ og selvstændig Kilde: Pew Internet & American Life Report 2010 Alumninetværk på Linked In 2. Kroniske sygdomme • Ældre har større sandsynlighed for at leve med en kronisk sygdom og har større tilbøjelighed til at lede efter støtte og ligesindede via onlinefora og netværk. • Selv når der er taget højde for demografiske forskelle, er det tydeligt, at den ældre gruppe har en større tilbøjelighed til at bidrage gennem selv at skrive blogs eller deltage på blogs, onlinefora, hvor man kan hjælpe hinanden. Kilde: Pew Internet & American Life Report 2010 Cancerforum.dk 3. Generationskløften • Få platforme kan som de sociale medier dele småt og stort med alle generationer: - video - opdateringer - fotos • Afstand og tid overvindes Kilde: Pew Internet & American Life Report 2010 Omvendt mentor • Unge lærer ældre op • SMS • Mobiltelefonkurser facebook opsætning mv Kravene er • Det skal være nemt • Det skal være intuitivt • Det skal ikke kunne for meget • Det skal være sikkert • De andre skal være der! • Fysiske møder - jatak • Vi vil behandles respektfuldt Copyright: Abelone Glahn A og B hold • 400.000 bliver isoleret, hvis man gennemfører en tvangsdigitalisering af det offentlige. (Kilde: Bjarne Hastrup, Ældre Sagen, august 2011) • Undervisningsmaterialer mangler • Computere mangler • Lokaler mangler • 4-10.000 kroner VUC kurser -Jeg er ikke nået længere end til ”gem som” 69-årig daglig internetbruger Hjælpeforanstaltninger • Intuitive tastaturer • Tutorials på video • Skridt for skridt vejledninger med skærmbilleder Help desk online og telefon • Sproget skal oversættes • 1 til 1 hjælp øjeblikkeligt og på min egen maskine • Mennesker, ikke maskiner 68% internetbrugere over 65 år har overført billeder fra kamera til computer Forbrugervejledning Der skal være en nødvendighed!! • Det handler ikke om at overbevise dem om, at de ønsker sig noget, de ikke har endnu. • Find en gruppe, som længes efter at mødes. • Tak for jeres tid • Abelone Glahn • www.firstlink.dk abelone@firstlink.dk
© Copyright 2024