Køreplaner Rejseinformation · Travel Info Køreplan gældende fra 29. marts til 24. oktober 2015 AARHUS - Vejle - Kolding - Kruså - Flensburg - Neumünster - Bad Segeberg - BERLIN Business class som standard BERLIN MAN. TIR. ONS. TOR. FRE. LØR. SØN. Afg. Aarhus rutebilstation 08.00 08.00 08.00 08.00 08.00 08.00 09.00 Afg. Vejle, busterminalen 09.00 09.00 09.00 09.00 09.00 09.00 10.00 10.30 Afg. Kolding rutebilstation 09.30 09.30 09.30 09.30 09.30 09.30 Afg. Kruså Busstation 10.30 10.30 10.30 10.30 10.30 10.30 11.30 Afg. Flensburg ZOB (C3) 10.50 10.50 10.50 10.50 10.50 10.50 11.50 Ank. Neumünster ZOB 12.05 12.05 12.05 12.05 12.05 12.05 13.05 Afg. Neumünster ZOB 12.40 12.40 12.40 12.40 12.40 12.40 13.40 Ank. Bad Segeberg ZOB 13.15 13.15 13.15 13.15 13.15 13.15 14.15 Ank. Berlin ZOB 17.00 17.00 17.00 17.00 17.00 17.00 18.00 BERLIN - Bad Segeberg - Neumünster - Flensburg - Kruså - Kolding - Vejle - AARHUS MAN. TIR. ONS. TOR. FRE. LØR. SØN. Afg. Berlin ZOB 09.00 09.00 09.00 09.00 09.00 09.00 10.00 Afg. Bad Segeberg ZOB 12.35 12.35 12.35 12.35 12.35 12.35 13.35 Afg. Neumünster ZOB 13.10 13.10 13.10 13.10 13.10 13.10 14.10 Afg. Flensburg ZOB (C3) 15.05 15.05 15.05 15.05 15.05 15.05 16.05 Ank. Kruså Busstation 15.15 15.15 15.15 15.15 15.15 15.15 16.15 Ank. Kolding rutebilstation 16.20 16.20 16.20 16.20 16.20 16.20 17.20 Ank. Vejle, busterminalen 16.55 16.55 16.55 16.55 16.55 16.55 17.55 Ank. Aarhus rutebilstation 18.00 18.00 18.00 18.00 18.00 18.00 19.00 AARHUS - Vejle - Kolding - Kruså - Flensburg - Neumünster - HAMBURG AIRPORT MAN. TIR. ONS. TOR. FRE. LØR. SØN. Afg. Aarhus rutebilstation 08.00 08.00 08.00 08.00 08.00 08.00 09.00 Afg. Vejle, busterminalen 09.00 09.00 09.00 09.00 09.00 09.00 10.00 Abildskou står for billigere rejser, men i bussen vil du ikke mærke, at der er sparet på noget. via BAD SEGEBERG Vi kører kun med top moderne busser og samtlige pladser er indrettet med ekstra benplads. Ved udvalgte pladser er der desuden 220 V udtag til PC og lign. • • • • Flysæder med fodstøtte på alle pladser Aircondition i bussen Toilet i bussen Kaffe og the Pladsreservation Pladsreservation er gratis og kan foretages døgnet rundt på: www.abildskou.dk Eller på telefon +45 70 210 888 Mandag – fredag kl. 8.00 – 16.00 Lørdagkl. 8.00 – 13.00 Søndag kl. 9.00 – 16.00 Pladsbestilling er gyldig indtil 15 min. før planmæssig afgang. Der kan ske ændringer i køreplan ved højtider. Information uden for normal åbningstid: Midttrafiks Kundecenter på telefon +45 70 210 230. Hver passager kan max. have 20 kg rejsegods med, og af arbejdsmiljømæssige årsager må et stk. rejsegods max. veje 12 kg. HAMBURG AIRPORT Hurtig vej til pladsbestilling OPSAMLING: AARHUS · VEJLE · KOLDING · KRUSÅ · FLENSBURG Seat reservation is valid until 15 minutes before scheduled departure. There may be changes in the timetable in connection with holidays. Information outwith normal opening hours – call Midttrafiks Kundecenter at tel.: +45 70 210 230. Each passenger is allowed 20 kg luggage at the most and for working en-vironmental causes the weight of one piece of luggage may not exceed 12 kg. Videre forbindelse til andre byer i Europa Vi er partnere med: Afg. Kolding rutebilstation 09.30 09.30 09.30 09.30 09.30 09.30 10.30 Afg. Kruså Busstation 10.30 10.30 10.30 10.30 10.30 10.30 11.30 Afg. Flensburg ZOB (C3) 10.50 10.50 10.50 10.50 10.50 10.50 11.50 Ank. Neumünster ZOB 12.05 12.05 12.05 12.05 12.05 12.05 13.05 Afg. Neumünster ZOB* 12.50 12.50 12.50 12.50 12.50 12.50 13.50 Seat reservation Ank. Hamburg Airport 13.45 13.45 13.45 13.45 13.45 13.45 14.45 Seat reservation is free of charge and may be made online 24 hours a day at www.abildskou.dk De står parate til at hjælpe dig med videre befordring i Europa. Or at tel.: +45 70 210 888 Monday–Friday from 8.00 AM – 4.00 PM Saturday from 8.00 AM – 1.00 PM Sunday from 9.00 AM – 4.00 PM ZOB-reisebureau (www.zob-reisebuero.de) er også behjælpelig med information og pladsbestilling. *) Der er busskifte i Neumünster ZOB mod Hamburg Airport (køres af Kielius / AUTOKRAFT Kiel) Bemærk: Der kan kun betales med Euro i Autokrafts busser. Kort kan ikke anvendes. HAMBURG AIRPORT - Neumünster - Kruså - Flensburg - Kolding - Vejle - AARHUS MAN. TIR. ONS. TOR. FRE. LØR. SØN. Afg. Hamburg Airport** 11.15 11.15 11.15 11.15 11.15 11.15 12.15 Ank. Neumünster ZOB 12.07 12.07 12.07 12.07 12.07 12.07 13.07 Afg. Neumünster ZOB 13.10 13.10 13.10 13.10 13.10 13.10 14.10 Afg. Flensburg ZOB (C3) 15.05 15.05 15.05 15.05 15.05 15.05 16.05 Ank. Kruså Busstation 15.15 15.15 15.15 15.15 15.15 15.15 16.15 Ank. Kolding rutebilstation 16.20 16.20 16.20 16.20 16.20 16.20 17.20 Ank. Vejle, busterminalen 16.55 16.55 16.55 16.55 16.55 16.55 17.55 Ank. Aarhus rutebilstation 18.00 18.00 18.00 18.00 18.00 18.00 19.00 **) Hamburg Airport til Neumünster køres af Kielius / AUTOKRAFT Kiel. Busskifte i Neumünster ZOB Bemærk: Der kan kun betales med Euro i Autokrafts busser. Kort kan ikke anvendes. Eurolines (www.eurolines.dk) Autokraft (www.autokraft.de) BerlinLinienBus (www.berlinlinienbus.de) www.abildskou.dk Telefon +45 70 210 888 via NEUMÜNSTER Mandag-fredag kl. 8.00-16.00 Lørdagkl. 8.00-13.00 Søndag kl. 9.00-16.00 Information uden for vores åbningstid: Midttrafik Kundecenter, telefon 70 210 230 Billetpriser Der er mindst 5 grønne og 10 gule billetter på hver afgang. Se venligst vores hjemmeside www.abildskou.dk for yderligere information. Takst- og befordringsregulativ Abildskou A/S · Graham Bells Vej 40 · 8200 Aarhus N 1. Billettering, kontrol mv. Kun personer, som har gyldig billet eller kort, kan befordres på busruten. Billettering foregår i bussen. Kunden bør umiddelbart efter køb af billet kontrollere, at billetten er korrekt hvad angår type og pris samt ved billetkøb i bussen, at eventuelle byttepenge stemmer. Ved billetkøb i bussen er senere ændringer ikke mulig. 4. Studerende og voksne under 26 år Voksne under 26 år samt studerende kan købe billetter til rabatpris. Studerende skal forevise gyldigt studiekort med foto eller ISIC studiekort. Alder skal på forlangende dokumenteres ved forevisning af sundhedskort, kørekort eller pas. 12. Sikkerhedssele Sikkerhedssele skal benyttes under hele rejsen. Billetter og kort skal opbevares under kørslen og forevises på forlangende af chaufføren eller kontrollør. Hvis man under kontrol ikke har gyldig rejsehjemmel, vil man blive opkrævet en kontrolafgift på 2 gange prisen for en ikke rabatteret enkeltbillet på strækningen. 5. Pensionistbilletter Alle som er fyldt 65 år kan købe billetter til rabatpris. Pensionister skal på forlangende forevise sundhedskort, kørekort eller pas. 14. Betaling Betaling af billetter skal foretages senest i bussen før afgang. I bussen modtages kontanter (DDK eller Euro) eller Dankort (andre betalingskort og checks kan ikke anvendes som betalingsmiddel). Der kan ikke betales med Dankort, kreditkort og danske kroner i Autokraft Kiels busser mellem Hamburg Airport og Neumünster. Ved køb af kontantbilletter i bussen modtages beløb på op til nærmeste 100 kr. eller på op til nærmeste 20 Euro af billetprisen. Billetter og kort må ikke overstreges, påføres tilføjelser eller på anden måde ændres. Kort og billetter, som bliver misbrugt, kan inddrages. Jylland - Berlin Enkelt Kreditkort modtages Rabatbillet* Dkr. EUR Voksne 495 66 Seniorbillet (over 65 år) 450 60 Studerende og personer under 26 år 450 60 Børn til og med 15 år (incl. sæde) 240 32 Barnevogne / cykel / Ekstra bagage 3) 165 22 Ledsagende kæledyr (pr. kæledyr) 100 14 Fra 150 kr. og opad. Se: www.abildskou.dk De til enhver tid gældende priser for rabatbilletterne (p.t. gule og grønne), kan ses på hjemmesiden og i forbindelse med købet. Jylland - Flensburg / Neumünster / Bad Segeberg Enkelt Kreditkort modtages Rabatbillet* Dkr. EUR Voksne 255 34 Seniorbillet (over 65 år) 195 26 Studerende og personer under 26 år 195 26 Seniorbillet (over 65 år) 1) 150 20 Studerende og personer under 26 år 1) 150 20 Børn til og med 15 år (incl. sæde) 120 16 Barnevogne / cykel / Ekstra bagage 3) 165 22 Ledsagende kæledyr (pr. kæledyr) 100 14 Fra 150 kr. og opad. Se: www.abildskou.dk De til enhver tid gældende priser for rabatbilletterne (p.t. gule og grønne), kan ses på hjemmesiden og i forbindelse med købet. Jylland - Hamburg Airport ** Enkelt Kreditkort modtages Rabatbillet* Dkr. EUR Voksne 360 48 Seniorbillet (over 65 år) 300 40 Studerende og personer under 26 år 300 40 Børn til og med 15 år (incl. sæde) 180 24 Barnevogne 2) / cykel 2) / Ekstra bagage 3) - - Ledsagende kæledyr (pr. kæledyr) 2) - - Fra 150 kr. og opad. Se: www.abildskou.dk De til enhver tid gældende priser for rabatbilletterne (p.t. gule og grønne), kan ses på hjemmesiden og i forbindelse med købet. 1) Disse priser gælder kun til og fra Flensburg. 2) IKKE muligt på de afgange (busskift) til/fra Hamburg Airport, som køres af AUTOKRAFT Kiel (se køreplan). 3) Bagage ud over 20 kg kræver betaling som anført - se i øvrigt Takst- og befordringsregulativet. *) Rabatbilletter kan kun reserveres og købes på www.linie888.dk eller via vores app. **) Der køres til Hamburg Airport i samarbejde med AUTOKRAFT Kiel (se køreplan). Bemærk: Der kan kun betales med Euro i Autokrafts busser. Kort kan ikke anvendes. 10-turskort er ikke personlige, og flere personer kan rejse på samme kort, når der billetteres for hver person. 2. Afbestilling og refusion Billetter købt på hjemmeside eller via vores app: Ikke rabatterede enkeltbilletter samt rabatbilletter (p.t. grønne og gule billetter) kan refunderes. Ved rettidig afbestilling refunderes købte billetter efter nedenfor beskrevne regler. Grønne og gule billetter skal afbestilles på vores hjemmeside senest 24 timer før planlagt afgangstidspunkt, hvis refundering ønskes. Ikke rabatterede enkeltbilletter skal afbestilles på vores hjemmeside senest 24 timer før planlagt afgangstidspunkt, hvis refundering ønskes. Ved rettidig afbestilling tilbageføres det betalte beløb eksklusiv eventuelt kortgebyr til kundens konto. Ikke anvendte billetter kompenseres ikke. Det vil også være gældende for købte billetter der ikke er afbestilt efter ovenfor beskrevne regler. Billetter købt i bussen: Delvist benyttede returbilletter og 10-turskort kan indenfor 1 år efter udstedelsen refunderes: Returbilletter med differencen mellem billettens pris og prisen på en ikke rabatteret enkeltbillet på strækningen + ekspeditionsgebyr på p.t. kr. 100. 10-turskort med differencen mellem kortet pris og prisen på en ikke rabatteret enkeltbillet på strækningen × antal benyttede klip/rejser + ekspeditionsgebyr på p.t. kr. 100. Billetter og kort købt i rejsebureauer: Billetter og kort købt i rejsebureauer refunderes, hvor de er købt. Der kan ikke gives erstatning på bortkomne billetter og kort. 3. Børnebilletter Børn til og med 15 år kan rejse på en børnebillet. Der kan ikke medtages børn uden beregning. Dokumentation på alder skal kunne forevises på forlangende. 6. Transport af dyr Kæledyr, som chaufføren skønner ikke vil være til gene for de øvrige passagerer, kan medtages i bussen mod betaling p.t. kr. 100 pr. kæledyr. Førerhunde medtages dog gratis. Alle dyr transporteres på gulvet i bussen, hvis de ikke kan være på skødet om nødvendigt i taske, bur, kurv eller lignende. Dyrets ejer er ansvarlig for, at dyret har de lovpligtige vaccinationer mv. 7. Bagage og rejsegods Håndbagage kan medtages i bussen, såfremt pladsforholdende efter chaufførens skøn tillader det. I modsat fald anbringes håndbagage i bussens bagagerum. Der ydes ikke erstatning for eventuelle skader på rejsegods, herunder for beskadigede effekter i kufferter, rygsække, rejsetasker mv., der ikke var pakket ind eller tilstrækkeligt beskyttet. Bortkommen bagage og rejsegods erstattes ikke. Det anbefales, at der tegnes en forsikring til dækning af beskadiget eller bortkommen bagage, samt at der påføres navn på bagagen. Passagererne har selv ansvaret for, at kufferter og anden bagage kommer med bussen og bør kontrollere, at dette finder sted. Hver passager kan max. medtage 20 kg rejsegods (max. 12 kg pr. stk. rejsegods), og det skal omfangsmæssigt ligge indenfor, hvad der må skønnes almindeligt/rimeligt. Hvis chaufføren bedømmer, at omfanget af bagage er for stort, kan han nægte at tage det med eller kræve særskilt betaling. Prisen for bagageovervægt er p.t. kr. 165 pr. påbegyndt 5 kg. Internt i Tyskland opkræves 1 euro pr. stk. bagage. 8. Pas/visum Det er passagerens eget ansvar at have gyldigt pas og eventuelt visum. 9. Pauser I forbindelse med pauser undervejs er det passagerens eget ansvar at være klar ved bussen til det annoncerede tidspunkt. 10. Tobaksrygning Tobaksrygning er ikke tilladt i bussen. 11. Påvirkede personer Kendeligt påvirkede personer befordres ikke. 13. Glemte genstande Glemte genstande opbevares i et kortere tidsrum hos Abildskou A/S, Graham Bells Vej 40, 8200 Aarhus N. Se venligst www.abildskou.dk for yderligere information. Ved betaling på hjemmeside og via vores app skal reservationer og betalinger foretages senest ½ time før planlagt afgangstidspunkt. Reservationer er gældende indtil 15 min. før planlagte afgangstidspunkter. Grønne og gule billetter kan kun købes online på vores hjemmeside eller via vores app. Billetter er kun gyldige på den valgte afgang (rejsedag og afrejsetidspunkt). Købte billetter kan i bussen vises på papir, bærbar PC, tablet eller mobiltelefonskærm på minimum 4 tommer. Billetten skal være klar til fremvisning ved billettering. Det er den rejsendes eget ansvar at kunne forevise sit Print-selv-ID ved billettering. Print-selv-ID kan være pas, kørekort, sundhedskort eller betalingskortet, der blev benyttet ved køb af billetten. Manglende forevisning af forannævnte vil medføre, at den fremviste billet ikke kan anvendes. Den allerede købte billet kan ikke refunderes. Det er kundens eget ansvar at medbringe den nødvendige dokumentation ved køb af børnebilletter, studiebilletter, billetter til voksne under 26 år og pensionistbilletter. Manglende dokumentation vil medføre, at den fremviste billet ikke kan anvendes. Den allerede købte billet kan ikke refunderes. Det betalte beløb for billetten kan dog modregnes ved samtidig køb i bussen af en ikke rabatteret enkeltbillet på strækningen. Print-selvbilletter kan kun købes på hjemmesiden eller via vores app. Reservationer og dermed de købte billetter via hjemmeside og vores app er gyldige indtil 15 minutter før planlagte afgangstidspunkter. Opstår der tvivl om de købte billetter, skal man kontakte Abildskou på tlf. +45 70 210 888. Enhver form for misbrug, svindel mv. vil medføre øjeblikkelig politianmeldelse. Der opkræves ikke gebyr ved køb af billetter bortset for kortgebyr ved betaling med betalingskort. Dankort/visa dankort er dog undtaget for kortgebyr. Når bestilling og køb af billetter via hjemmeside og vores app finder sted samtidigt, frasiger køber sig sin 14 dages fortrydelsesret. 15. Cykler, barnevogne/klapvogne og kørestole Cykler, barnevogne, klapvogne og sammenklappelige kørestole medtages som rejsegods i det omfang pladsforholdende efter chaufførens skøn tillader det. Der skal inden afrejsen bestilles plads. Hvis cykler, barnevogne og klapvogne medbringes skal kunden møde op 20 minutter før planlagt afgangstidspunkt. Der medtages ikke ladcykler, elcykler og andre specielle cykler, der ikke umiddelbart kan hænges på stativ bag på bussen. Barnevogne skal kunne skilles ad grundet højde på bussernes bagagerum. 16. Almindelige rejsebestemmelser Personer, som udsætter bussen for beskadigelser, er til ulempe for chaufføren eller øvrige rejsende eller på anden måde hindrer en rimelig efter chaufførens skøn afvikling af kørslen, kan af chaufføren sættes af bussen. Ved beskadigelse af bussen pådrager skadevolder sig et erstatningsansvar. Chaufførens anvisninger skal følges og chaufførens fortolkning af takst- og befordringsregulativet er umiddelbart gældende. I perioder med frost kan det være nødvendigt på grund af mulige frostsprængninger at lukke for toiletterne i busserne. Chaufføren vil, i den udstrækning det er muligt, holde ind ved offentlige toiletter efter kunders anmodning. Det er kundens eget ansvar via Abildskous hjemmeside at holde sig orienteret om væsentlige forsinkelser, forstyrrelser og aflysninger af afgange. I den udstrækning det tidsmæssigt og resursemæssigt er muligt, vil Abildskou forsøge at orientere de berørte kunder via SMS, e-mail eller telefonisk kontakt. Af kapacitetsmæssige årsager m.v. kan det være nødvendigt for Abildskou at entrere med underleverandører. Det kan medføre, at de faciliteter mv., der normalt er tilgængelige i Abildskous egne busser ikke er mulige. Abildskou yder ikke kompensation herfor. Abildskou påtager sig intet ansvar for forsinkelser eller forstyrrelser i driften, tilslutning til anden trafikforbindelse eller manglende plads i busserne. Selskabet forbeholder sig ret til ændringer i køreplaner og regulativer. Abildskou yder ikke kompensation herfor. 17. Ankenævn Ankenævnet for Bus, Tog og Metro behandler klager fra kunder over problemer oplevet i bus, tog eller metro, hvis kunden allerede har rettet henvendelse til trafikselskabet uden at opnå en for kundens synspunkt tilfredsstillende ordning. Se venligst Ankenævnets hjemmeside: www.abtm.dk.