Bang & Olufsen CSR rapportering 2012 1. august 2012 Samfundsansvar i Bang & Olufsen Denne sektion udgør Bang & Olufsens lovpligtige redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens §99a. Et uddrag heraf er at finde i selskabets årsrapport 2011/12. Forretningsdrevet CSR Bang & Olufsen logoet er en kvalitetsgaranti, som det har været siden virksomheden blev etableret i 1925. Det gælder ikke kun i forhold til at levere produkter af høj kvalitet til kunderne, men også i forhold til måden at drive forretning på. Bang & Olufsen anerkender naturligvis FN’s og ILO’s erklæringer om menneskerettigheder, arbejdstagerrettigheder, miljø og antikorruption, og har derfor valgt at strukturere CSR arbejdet og rapportering heraf i henhold til FN’s Global Compact. Bang & Olufsen vil i 2012/13 igangsætte yderligere aktiviteter til at styrke CSR indsatsen: Igangsættelse af uafhængige, eksterne leverandøraudits, vurdering af behovet for tier-2 leverandørvurderinger, udvidelse af virksomhedens interne etiske politik til også at omfatte salgsorganisationen, etablering af en whistleblower funktion. Bang & Olufsens CSR politik For at formalisere og tydeliggøre de principper for social ansvarlighed, som virksomheden lever efter, vedtog Bang & Olufsen i 2011/12 en CSR politik. CSR politikken understreger, at Bang & Olufsen vil være en troværdig og etisk ansvarlig samarbejdspartner for leverandører og andre interessenter. Virksomheden vil bidrage til fremme menneskers vilkår og skabe rammer for medarbejderne, der motiverer og udgør et ordentligt arbejdsmiljø, og den vil vise hensyn over for miljøet, både i egne aktiviteter og i det fodaftryk produkterne efterlader sig set i et livscyklusperspektiv. Inden for dens indflydelsessfære tager virksomheden gerne et medansvar for en bæredygtig global udvikling. Bang & Olufsens CSR politik omfatter alle forretningsenheder og faciliteter i koncernen, og virksomheden arbejder for at leverandører og andre samarbejdspartnere agerer i overensstemmelse med politikkens intentioner. CSR politikken er på linje med FN’s Global Compact opdelt i 4 hovedområder: menneskerettigheder, arbejdstagerrettigheder, miljø og antikorruption. CSR indsatsen Bang & Olufsen arbejder systematisk med CSR, og er certificeret i henhold til ISO 9001 (kvalitetsledelse), TS16949 (teknisk standard for kvalitet i bilindustrien), ISO 14001 (miljøledelse) og OHSAS 18001 (arbejdsmiljøledelse). Ledelsessystemerne bidrager til, at indsatsen koncentreres om de forhold, hvor der er størst potentiale for forbedringer. 1 Bang & Olufsen CSR rapportering 2012 1. august 2012 Etableringen i 2011/12 af en samlende CSR politik sikrer, at indsatsen inden for områderne menneske- og arbejdstagerrettigheder samt antikorruption prioriteres på lige fod med de øvrige indsatsområder. CSR arbejdet er kendetegnet ved fire væsentlige indsatsområder: Minimering af påvirkningerne af det eksterne miljø gennem procesoptimeringer, f.eks. reduktion af faciliteternes energiforbrug og affaldsmængder Miljøforbedringer gennem produktudvikling, herunder reduktion af produkternes elforbrug og forbedrede muligheder for genanvendelse af komponenter Forbedring af arbejdsmiljøet, f.eks. ved nedbringelse af antal og alvorlighed af arbejdsulykker Sikring af menneske- og arbejdstagerrettigheder hos komponentleverandører, der i væsentligt omfang findes i Asien. Til at understøtte CSR politikken har Bang & Olufsen implementeret en code of conduct for leverandører, der på centrale områder som miljø, menneskerettigheder, arbejdstagerrettigheder og antikorruption gør rede for virksomhedens værdier, således at disse klart kommunikeres til leverandører og andre interessenter. Endelig har virksomheden implementeret en intern etisk politik for indkøbsfunktionen, der angiver retningslinjer for f.eks. udveksling af gaver, forhandlingsprincipper og håndtering af interessekonflikt. Koncernmål og resultater Etableringen af en CSR politik for hele koncernen var et væsentligt resultat i 2011/12. Også på miljø- og arbejdsmiljøområdet blev der opnået gode resultater om end ikke alle formelle mål blev nået. Der var i 2011/12 opstillet fire CSR mål for koncernen, der alle knyttede sig til menneske- og arbejdstagerrettigheder samt miljø på grund af områdernes særlige relevans for en elektronikvirksomhed. 2 Bang & Olufsen CSR rapportering 2012 1. august 2012 Koncernmål for regnskabsåret 2011/2012 Politikområde Menneske- og Arbejdstagerrettigheder Beskrivelse Reduktion i antallet af arbejdsulykker pr. 1 mio. arbejdstimer Mål Frekvens må ikke overstige 3,5 Resultat 2011/12 Frekvens på 4,3 Menneske- og Arbejdstagerrettigheder Reduktion i fraværstimer pr. 1.000 arbejdstimer foranlediget af arbejdsulykker Reduktion af Bang & Olufsens eget totalforbrug af naturgas og el Øgning af genanvendelsesgraden af Bang & Olufsens eget affald Sværhedsgrad må ikke overstige 0,154 Sværhedsgrad på 0,095 5% reduktion pr. år målt i KWh/indtjent lønkrone Reduktion på 10% 5% forøgelse af genanvendelsesgraden Forøgelse af genanvendelsesgr ad på 6% Miljø Miljø I 2012/13 fortsætter Bang & Olufsen arbejdet med at forbedre arbejdsmiljøet og reducere miljøpåvirkningerne af virksomhedens aktiviteter. Virksomheden forventer at etablere en whistle-blower funktion i løbet af 2012/13. Menneske- og arbejdstagerrettigheder Bang & Olufsen tilstræber i alle forhold, der er inden for koncernens kontrol, at støtte og respektere beskyttelsen af internationalt erklærede menneskerettigheder. Bang & Olufsen tilstræber at udvise den størst mulige grad af social ansvarlighed i forhold til egne medarbejdere og arbejdsvilkårene hos virksomhedens leverandører. Bang & Olufsen støtter naturligvis afskaffelse af børnearbejde og tvangsarbejde, ligesom selskabet tager afstand fra diskrimination i arbejds- og ansættelsesforhold. Bang & Olufsen lægger stor vægt på foreningsfriheden og anerkender retten til kollektive forhandlinger. Selskabet ønsker at være en rummelig arbejdsplads, hvor den enkelte medarbejder trives og har mulighed for at udvikle sig og skabe en god balance mellem fritid og arbejdsliv. Ansvarlig leverandørstyring Bang & Olufsen har vurderet virksomhedens risici og påvirkninger i forhold til menneske- og arbejdstagerrettigheder, og har på den baggrund besluttet, at en væsentlig del af virksomhedens indsats på disse områder skal ske i et samarbejde med virksomhedens leverandører. Bang & Olufsen gør en aktiv indsats for at sikre, at ingen leverandører benytter sig af eksempelvis børnearbejde, tvangsarbejde eller belaster miljøet unødigt til produktion af Bang & Olufsens materialer. Som en del af arbejdet med ansvarlig leverandørstyring har Bang & Olufsen udarbejdet en Code of Conduct, der på centrale områder som miljø og klima, menneskerettigheder, arbejdstagerrettigheder og antikorruption gør rede for 3 Bang & Olufsen CSR rapportering 2012 1. august 2012 virksomhedens værdier, således at disse klart kommunikeres til leverandører og andre interessenter. Alle Bang & Olufsens direkte leverandører skal skrive under på Code of Conduct og dermed de krav, som Bang & Olufsen forventer, at de enkelte leverandører lever op til. Samtidig skal de direkte leverandører med deres underskrift sikre, at deres underleverandører overholder samme retningslinjer og krav. Én gang årligt foretager Bang & Olufsen en risikovurdering af leverandørerne, hvorefter indsatsen bliver rettet imod leverandører med høj risiko for at overtræde virksomhedens Code of Conduct. Risikoen vurderes på baggrund af bl.a. lokale forhold i leverandørens hjemland. Disse leverandører bliver derefter auditeret for at afklare mulighederne for eventuelt at forbedre forholdene. I de senere år er audits blevet gennemført af Bang & Olufsens egen indkøbsorganisation, der også vurderer CSR forhold hos leverandørerne i det daglige samarbejde. Dette sikrer, at der reageres umiddelbart på eventuelle iøjnefaldende problemer. I 2012/13 vil audits blive gennemført i samarbejde med eksterne, uafhængige auditorer med speciale i CSR forhold. Alle nye leverandører i højrisikolande, f.eks. i Sydøstasien og Østeuropa, vil blive underlagt en ekstern audit. Endvidere vil i løbet af året blive vurderet, om der er behov for at auditere Bang & Olufsens leverandører længere oppe i værdikæden. Det er ikke målet at anvende leverandørkontrollen til at afbryde samarbejdet med leverandøren, hvis en audit skulle afdække kritiske afvigelser. Derimod indgår virksomheden i et samarbejde om handlingsplaner til forbedring af leverandørens miljømæssige og sociale standarder. Arbejdsmiljø Bang & Olufsen ønsker at skabe et sikkert og sundt arbejdsmiljø for medarbejderne med fokus på såvel det fysiske som det psykiske arbejdsmiljø. Bang & Olufsens danske aktiviteter har været certificeret efter OHSAS 18001 siden 2010, og der er ikke konstateret afvigelser ved de tre eksterne audits, der er gennemført. Der er 2011/12 gennemført 1 eksterne audits. Arbejdsmiljø tænkes ind i produktet allerede i design- og udviklingsfasen, da de valg produktudvikleren foretager, ofte har stor indvirkning på arbejdsmiljøet i fremstillingsfasen – for eksempel i form af materialevalg, sammenføjningsmetoder og valg af overfladebehandling. Der foretages risikovurderinger af nyt udstyr, nye processer og ændringer i produktionen forud for ibrugtagning for at minimere risikoen for ulykker, og der udarbejdes handlingsplaner for forbedringsområder, som blandt andet sikrer, at alle nyansatte samt medarbejdere, som skifter til et andet job inden for virksomheden, introduceres til arbejdsmiljø og miljø. Nærved-ulykker registreres og analyseres, så risikoen for fremtidige ulykker reduceres mest muligt. 4 Bang & Olufsen CSR rapportering 2012 1. august 2012 I tillæg til etableringen af en CSR politik, var der i 2011/12 opstillet to koncernmål for indsatsen inden for menneske- og arbejdstagerrettigheder. Koncernmål og resultater for menneske- og arbejdstagerrettigheder i regnskabsåret 2011/12 Politikområde Menneske- og Arbejdstagerrettigheder Beskrivelse Reduktion i antallet af arbejdsulykker pr. 1 mio. arbejdstimer Mål Frekvens må ikke overstige 3,5 Resultat 2011/12 Frekvens på 4,3 Menneske- og Arbejdstagerrettigheder Reduktion i fraværstimer pr. 1.000 arbejdstimer foranlediget af arbejdsulykker Sværhedsgrad må ikke overstige 0,154 Sværhedsgrad på 0,095 Der blev i 2011/12 registreret 11 arbejdsulykker, svarende til en ulykkesfrekvens på 4,3. Målet var en frekvens på ikke højere end 3.5. Omsat til antal arbejdsulykker svarer det til en overskridelse på 2 ulykker. I 2010/11 var antallet af arbejdsulykker 14 og ulykkesfrekvensen 5.3. Alvorligheden af ulykkerne målt som antal fraværstimer pr. 1.000 arbejdstimer (sværhedsgraden) faldt ligeledes i forhold til året før, og målet om en sværhedsgrad på ikke højere end 0,154 blev nået med en sværhedsgrad på 0,095. Det lykkedes således ikke at overholde målet for antallet af ulykker i 2011/12, men der er sket en reduktion i antallet af fraværsdage pr. ulykke. Diagrammet viser udviklingen i antallet af ulykker samt frekvensen. Målet måles på frekvensen, der er antal ulykker pr. 1 mio. arbejdstimer – og altså uafhængig af antallet af medarbejdere. 18 5.3 5 Antal ulykker 14 4.1 12 10 8 3 3.9 3 16 3.7 3.5 4 2 3.5 1 3 6 4.3 3.7 3 2 11 9 8 1 5 2 4 Frekvens/mål 16 6 1 5.4 0 0 07/08 Timelønnede 08/09 09/10 Funktionære 10/11 11/12 Frekvens Mål Den forebyggende indsats for helt at undgå arbejdsulykker fortsætter naturligvis. Der vil også i 2012/13 blive opstillet koncernmål for arbejdsmiljø. 5 Bang & Olufsen CSR rapportering 2012 1. august 2012 Miljø Miljøområdet er et særlig væsentligt CSR indsatsområde for Bang & Olufsen, og opdeles i produktmiljø og eksternt miljø. Produktmiljø er de miljøforhold, der er knyttet til virksomhedens produkter, f.eks. elforbrug i brugsfasen. Eksternt miljø er de miljøforhold, der primært knytter sig til virksomhedens egenproduktion, f.eks. råvareforbrug, elforbrug, varmeforbrug, vandforbrug og affald. Der bliver konstant arbejdet på at finde helhedsorienterede og langtidsholdbare løsninger for at sikre, at hensynet til produkternes brugsegenskaber, design og levetid er i balance med påvirkningerne på omgivelserne. Når produkterne engang bortskaffes, skal mest muligt kunne genanvendes og indgå i et nyt livscyklusforløb. Bang & Olufsens danske aktiviteter har været certificeret efter ISO 14001 siden 2010, og der er ikke konstateret afvigelser ved de tre eksterne audits, der er gennemført. Der er 2011/12 gennemført 1 eksterne audits. De væsentlige eksterne miljøforhold er energiforbrug i og affald fra produktionen. Det væsentligste produktrelaterede miljøforhold er elforbrug i brugsfasen. Bang & Olufsen producerer produkter med en lang levetid, hvilket bidrager til et generelt lavere ressourceforbrug og mindre affaldsmængder end ved anvendelse af produkter med kort levetid. Designet er tidløst, og mange hjem har i dag Bang & Olufsen produkter, som er 20-30 år gamle. I gennemsnit har et Bang & Olufsen produkt en levetid på 10-15 år uden tab af lyd- eller billedkvalitet. Bang & Olufsen leverer reservedele til produkterne i op til tolv år efter et produkt er fremstillet sidste gang. Desuden er der fortsat stor efterspørgsel efter ældre Bang & Olufsen produkter, og markedet for brugte Bang & Olufsen produkter er forholdsvis stort, hvilket er med til yderligere at styrke Bang & Olufsens brand som efterspurgte højkvalitetsprodukter med lang levetid. Eksternt miljø Det er vigtigt for Bang & Olufsen, at forureningen fra virksomhedens aktiviteter begrænses mest muligt, og at produktionen ikke er til gene for naboer. Derfor er der løbende fokus på nye projekter og opfølgning på allerede eksisterende bygninger og aktiviteter. Virksomheden går altid i dialog med tilsynsmyndighederne med henblik på at finde de bedste løsninger og dermed begrænse forurening mest muligt. Som den eneste af Bang & Olufsens fabrikker er der krav om miljøgodkendelse af en af fabrikkerne i Struer efter miljøbeskyttelseslovens kapitel 5. Miljøgodkendelsen blev nyrevideret i 2010 og skal således først revideres i 2020. Miljøgodkendelsen knytter sig til overfladebehandling og mekanisk bearbejdning af aluminium. Der er desuden givet tilladelse til udledning af processpildevand til et tilhørende rensningsanlæg. Der har i regnskabsåret 2011/12 ikke været driftsuheld, ligesom Bang & Olufsen ikke har modtaget nogen klager fra naboer. 6 Bang & Olufsen CSR rapportering 2012 1. august 2012 På miljøområdet var der var opstillet ét koncernmål for energiforbrug i produktionen og ét koncernmål for genanvendelsesgraden af Bang & Olufsens affald. Koncernmål og resultater for miljø i regnskabsåret 2011/2012 Politikområde Miljø Miljø Beskrivelse Reduktion af Bang & Olufsens eget totalforbrug af naturgas og el Øgning af genanvendelsesgraden af Bang & Olufsens eget affald Mål 5% reduktion pr. år målt i KWh/indtjent lønkrone Resultat 2011/12 Reduktion på 10% 5% forøgelse af genanvendelsesgraden Forøgelse af genanvendelsesgr ad på 6% Der er sket en markant reduktion i det samlede energiforbrug. Energiforbruget er faldet nominelt såvel som relativt i forhold til produktionsmængden. Besparelserne er blandt andet opnået ved at etablere såkaldte BEOenergygrupper blandt medarbejderne, der målrettet arbejder for at nedbringe energiforbruget. BEOenergy projektet er med til at ændre medarbejdernes vaner omkring anvendelsen af værktøj og kontormaskiner, og sammen med konkrete tiltag, som for eksempel energioptimering på produktionsmaskiner og –lukketider samt på bygningerne, opnåede Bang & Olufsen en reduktion i energiforbruget på 10%, hvor målet var en reduktion på 5%. Kwh/indtjent lønkrone 0,46 0,68 0,47 0,42 0,37 (mål: 0,39) 07/08 08/09 09/10 10/11 11/12 Definition: KWh/indtjente lønkroner = (procesvarme + (bygningsvarme * graddage)) + elforbrug indtjent lønmængde MWh 40000 30000 15906 13044 12764 12630 20219 18759 21429 21279 07/08 08/09 09/10 10/11 20000 10000 11962 15251 0 Varme 11/12 El 7 Bang & Olufsen CSR rapportering 2012 1. august 2012 Klima og CO2 Bang & Olufsen har de seneste 5 år rapporteret til Carbon Disclosure Project, der på vegne af en række investorer, indsamler oplysninger om børsnoterede virksomheders arbejde med reduktion af CO2 udledningen. Mål og aktiviteter på området er beskrevet under afsnittene om eksternt miljø og produktmiljø. Affald fra produktionen Bang & Olufsen samarbejder aktivt med virksomhedens affaldsaftager for yderligere at optimere sorteringen af affald på fabrikkerne, så det bliver muligt at øge mængden af genanvendeligt affald frem for genvinding. Diagrammet nedenfor viser, at genanvendelsesprocenten blev væsentligt øget i 2011/12 fra 74% til 78%. Det svarer til, at mængden af genanvendt affald var 877 tons ud af virksomhedens i alt 1125 tons affald. 2000 1600 1400 Tons 1200 78.02 78 57.2 436 74 73.7 72 71.8 69.9 40.3 1000 272.6 800 600 76 1236.6 400 725.9 21 17 262.1 7.56 239.66 299.8 66 640.7 70 68 66 781.4 877.408 200 % genanvendt 1800 80 64 62 60 0 58 07/08 Genanvendelse 08/09 9/10 Genvinding 10/11 Deponi 11/12 % Genanvendelse Produktmiljø Bang & Olufsen indtænker miljøforhold tidligt i produkternes livscyklus ved allerede i produktudviklingsfasen at stille omfattende miljøkrav til produkterne. Disse miljøkrav kaldes pligtegenskaber, og de sikrer overholdelse af EUdirektiver og anden lovgivning, herunder RoHS, WEEE, batteridirektivet, emballagedirektivet og diverse mærkningsordninger. På den måde ved Bang & Olufsen, at de produkter, der sendes ud i verden, er i overensstemmelse med den lokale lovgivning på alle de markeder, hvor Bang & Olufsen sælger produkter. Elforbrug i brugsfasen Elforbruget i brugsfasen udgør et væsentligt miljøforhold, og er sammensat af 8 Bang & Olufsen CSR rapportering 2012 1. august 2012 produkternes stand-by elforbrug og elforbruget under anvendelse af produktet (on mode). Bang & Olufsens TV slukker automatisk efter fire timer uden aktiv brug. Resultatet af livscyklusanalyser af Bang & Olufsens produkter viser, at den største miljøbelastning er energiforbruget hjemme hos kunden. Det har derfor været naturligt for Bang & Olufsen blandt andet at fokusere miljøindsatsen på reduktion af forbruget i standby, som er at betragte som rent spild. Diagrammet herunder viser det samlede årlige elforbrug for alle solgte Bang & Olufsen produkter i regnskabsåret 2011/12 samt det gennemsnitlige elforbrug pr. produkt. Både det samlede elforbrug og elforbruget pr. produkt er faldet de seneste 2 regnskabsår. Dette skyldes dels at de nyere tv-modeller er opdateret med ny teknologi, og at produktmixet er ændret grundet den succesfulde lancering af de nye, mindre produkter i B&O Play-serien. MWh 30,000 160 140 25,000 120 20,000 100 15,000 80 60 10,000 40 5,000 0 20 07/0 8 Series1 28,234 Series2 102 08/0 9 09/1 0 10/1 1 11/1 2 19,056 20,012 17,489 15,856 114 137 114 83 0 k W h / p r o d u c t Bang & Olufsen ICEpower I Bang & Olufsens produkter benyttes primært energieffektive forstærkere fra Bang & Olufsen ICEpower. I almindelige forstærkere vil kun cirka 20 procent af den indgående effekt omdannes til udgangseffekt. De resterende cirka 80 procent bliver omsat til varme. Derfor er forstærkere normalt udstyret med store køleplader for at lede varmen væk fra forstærkeren. Bang & Olufsen ICEpower reducerer i en normal brugssituation effektforbruget med 70 procent. Ud over at forstærkere fra Bang & Olufsen ICEpower reducerer effektforbruget, når apparatet er tændt, bliver ressourceforbruget også formindsket, da der ikke skal anvendes materiale til store køleplader. Bortskaffelse af udtjente produkter Elektronikskrot er en værdifuld kilde til genvinding af råmaterialer, hvis det bliver oparbejdet rigtigt. I en stor del af verden skal udtjente elektriske og elektroniske produkter indsamles og oparbejdes hos en godkendt affaldsmodtager. 9 Bang & Olufsen CSR rapportering 2012 1. august 2012 Produktet bliver adskilt i forskellige materialefraktioner – metal, printplader, plastik, glas og skærm – som herefter genanvendes til fremstilling af nye råmaterialer. De materialer, der ikke kan genanvendes, sendes så vidt muligt til forbrænding, hvorved energien udnyttes. Bang & Olufsen tænker også på bortskaffelse, når virksomheden designer nye produkter. Blandt andet mærkes alle plastdele, så affaldsmodtagere kan identificere plasttypen. Kravet i EU-direktivet omkring bortskaffelse af elektrisk og elektronisk affald (WEEE) er, at minimum 65 procent af alt indsamlet underholdningselektronik skal kunne genanvendes, og yderligere 10% skal kunne nyttiggøres gennem forbrænding med energiudnytttelse. Selvom det ikke er producenternes direkte ansvar at sikre dette, får Bang & Olufsen ved udvikling af nye produkter udarbejdet en demontagetest, der viser, hvordan produktet vil blive adskilt ved bortskaffelse, hvilke materialefraktioner produktet består af, og hvor stor en del af produktet, der kan genanvendes. Desuden er der forslag til konstruktionsforbedringer, der kan drages nytte af i kommende produkter. Disse demontagetests viser, at mellem 75 og 86 procent af materialedelene i Bang & Olufsens tv kan genanvendes. Af figuren nedenfor fremgår genanvendelse og energiudnyttelse for nogle af Bang & Olufsens produkter. BeoLab 11 BeoLab 9 Beosound 5 BeoMaster 5 BeoLit 12 BeoPlay V1-32 BeoLab 12-3 BeoSound 8 BeoVision 10 0 genanvendelse Energiudnyttelse 20 40 60 80 100 120 BeoVi BeoLa BeoPl BeoM BeoSo BeoLi Beoso BeoLa BeoLa sion b 12- ay V1aster und 8 t 12 und 5 b 9 b 11 10 3 32 5 78 84 83 78 65 81 83 79 88 20 6 9 20 16 14 2 11 4.5 10 Bang & Olufsen CSR rapportering 2012 1. august 2012 Etik og antikorruption Koncernen tager kraftigt afstand fra alle former for korruption, herunder afpresning og bestikkelse. Bang & Olufsen etablerede i 2011/12 en CSR politik, der også omfatter antikorruption, men selskabet har siden [2005] haft en klar og nedskrevet etisk politik, der angiver retningslinjer for f.eks. udveksling af gaver, forhandlingsprincipper og interessekonflikt. Der var ikke opstillet formelle koncernmål på området i 2011/12, men virksomheden har i løbet af 2011/12 vurderet behovet for at opdatere den etiske politik med henblik på en bredere anvendelse i organisationen, og et formelt beslutningsgrundlag er under udarbejdelse. Det forventes, at der i løbet af 2012/13 etableres en whistleblower funktion. 11
© Copyright 2025