6 ugers selvvalgt uddannelse Pædagogisk Diplomniveau (PD) Samtalen som redskab – med organisationspsykologi og kognitiv kommunikation Uddannelsessansvarlige: Tine Nyholm Commitment Lab ApS 03-06-2012 Pædagogisk Diplomuddannelse (PD) Samtalen som redskab – med organisationspsykologi og kognitiv kommunikation Formål Uddannelsen er målrettet dig, der ønsker at:                    reflektere over dine egne paradigmer for selvledelse videreudvikle dine ledelseskompetencer udvikle din mentale parathed til at kunne bringe dig selv og andre i en optimal mental præstationstilstand blive din egen gode coach (coping), sådan at din dialog - både den indre dialog og den eksterne - arbejder FOR og ikke imod dig øge din forandringsparathed og din evne til at håndtere udfordringer med styrket performance og større tilfredshed lære at coache andre til succesfuldt at tænke, føle og agere hensigtsmæssigt i forhold til både de personlige og de organisatoriske mål arbejde med måden at gøre praksis mest optimalt på, som kilden til fællesskabets sammenhængskraft og succes få viden om udviklings-, forandrings- og performancepotentiale gennem indsigt i nyere forskning i menneskets egenart reflektere hvad nyere organisationsteori og psykologi, har af betydning for optimal identitetsskabelse og udvikling i organisationer realisere dit udviklingspotentiale og bruge dine styrker endnu mere værdiskabende skabe bedre vilkår for læring og udvikling og få værktøjer til at facilitere strategisk commitment i organisationer være og kommunikere mere bevidst, tydelig og målrettet ved jobsamtaler og PU-samtaler få redskaber og færdighedstræning i både den motiverende samtale og den svære samtale på arbejdspladsen styrke dine kommunikative færdigheder i informationsformidling og i beslutningsstrukturer få færdigheder og erfaringer med dialogisk kommunikation og kognitiv coaching i samarbejdet om at håndtere konflikter og interventioner udnytte dine faglige og sociale kompetencer optimalt og forstå mangfoldighed som en ressource i den organisatoriske hverdag være nærværende i nuet og medansvarlig for kvaliteten og tilliden i det relationelle rum imødekomme og inspirere dine tilhørere/gruppemedlemmer til at føle sig motiverede og til at opleve sig positivt forpligtet indgå og tage (med)ansvar for at udnytte gruppens individuelle styrker og kompetencer mest meningsfuldt og værdiskabende (synergi) Uddannelsen er værdifuld for dig, der har tid og mulighed for at styrke såvel din psykologfaglige som din organisationsteoretiske forståelse for, hvordan menneskets tanker og følelser er afgørende for vores mentale parathed og måde at indgå i samspil med andre på, samt afgørende for dig, når du således med viden om mental optimal præstationstilstand og organisationspsykologi ønsker at træne dine kommunikative og sociale færdigheder. Uddannelsen er desuden relevant for dig, der ønsker at styrke dit lederskab og engagement på en måde, hvor du med mental parathed (positiv indre dialog) og effektfuld dialogisk kommunikationskompetence – formidler og kommunikerer tydeligt, fængende og imødekommende med størst mulig gennemslagskraft. 2 Pædagogisk Diplomuddannelse (PD) Samtalen som redskab – med organisationspsykologi og kognitiv kommunikation Indhold Uddannelsens indhold og vægtning er udviklet rundt om læringsmålene defineret i modulet ”Gruppe- og organisationspsykologi” fra diplomuddannelsen i Psykologi. Undervisningen og opgaverne tilrettelægges så den systematisk inddrager fagets betydning og relevans i det professionelle organisatoriske virke. Perspektiv Forsknings- og teorifundament til viden om og forståelse af at intervenere mest udviklende og værdiskabende, i organisationer og gruppernes funktionsmåder. Ud af konteksten for generel viden om udvikling og personlighedsdannelse i det professionelle virke, tages der udgangspunkt i specifik gruppe- og organisationspsykologi hentet fra nyere subjektvidenskabelige paradigmer og organisationsteorier. Empirisk dokumentation viser, hvordan det primært er menneskelige kompetencer, der er kilde til motivation, kreativitet og problemløsning som afgørende faktor for værdiskabelse i den moderne økonomi i succesfulde virksomheder. Da ny forskning tillige dokumenterer, at når strategier giver mening, skaber virksomheder bedre resultater, er fokus på:      Hvordan din mentale tilstand (tanker og følelser) er bestemmende for, hvor godt du udnytter dine personlige styrker og potentialer (talent, viden og færdigheder) samt indgår mest hensigtsmæssigt og værdiskabende i gruppen. Hvordan du meningsfuldt optimerer din lærings- og forandringsparathed, samt indgår bæredygtigt i daglige relationer såvel faglige, sociale som organisatoriske. Hvordan du - med indsigt i organisationspsykologi, menneskets kognitive særegne behov og potentialer, samt vores evne til at organiserer os i fælles virksomhed og sammen at skabe synergi og fortsat fremdrift – vil kunne tage styrket ansvar for såvel egen som andres udvikling og performance i den organisatoriske hverdag. Hvordan du gennem god selvledelse og ledelse af andre sætter scenen både fagligt som mentalt. Hvordan du med styrket personlig gennemslagskraft brænder igennem med din faglighed og dit budskab. Psykologisk vidensgrundlag og organisatorisk videnskabsteoretiske orientering Du introduceres bredt til almene organisationsteoretiske afsæt, tilgange og tilhørende grundantagelser så som; Socialkonstruktionisme/Systemisk, Neuropsykologisk funktionalisme og Positiv psykologisk kapital. Gennem uddannelsen opnår du forskningsbaseret viden om udvikling og personlighedsdannelse samt indsigt i den nyeste kognitive og neuropsykologisk baserede viden og dens anvendelse i dit professionelle virke. Kognitiv psykologi har fokus på det særegent menneskelige, vores evner til at handle begrundet og udvikle os til stadig større grad af kompleksitet gennem netop vores tanke- og læringsprocesser samt evne til og behov for, at organisere os i fælles virksomhed, og ved synergi skabe innovation og fremdrift. 3 Pædagogisk Diplomuddannelse (PD) Samtalen som redskab – med organisationspsykologi og kognitiv kommunikation Obligatoriske læringsmål Den studerende  har kendskab til de almindeligste teorier og modeller vedrørende gruppe- og organisationspsykologi o Forstår og kan anvende sammenhængen mellem psykologiske filtre, mentale mønstre, mental parathed og motivation o Har psykologfaglig forståelse for, hvordan psykologiske filtre, tankemønstre og mentalitet styrer og påvirker trivsel, samspil og resultater o Har viden om og metoder til optimal udnyttelse af gruppens psykologi som synergi o Kan formidle startegier og teknikker til relevante aktører og samarbejdspartere  har kendskab til de mest almindelige former for organisationsudvikling og deres teoretiske baggrund o Opnår kritisk og konstruktiv organisationsforståelse i forhold til muligheder og begrænsninger i det relationelle som dialogiske rum o Kan forholde sig psykologfagligt og metodekritisk til relevante organisationsudviklingstiltag  har viden om og forståelse for relationer mellem individ, gruppe og organisation o Har viden om og metoder til at skabe relationer og facilitere gensidigt engagement gennem gruppens diversitet og mangfoldighed (synergi) o Kan ved kritisk forholden analysere behovet og metodisk tage ansvar for det psykiske arbejdsmiljø og relationelle rum  har viden om og forståelse for udviklingsprocesser i grupper og organisationer o Forstår sammenhængen mellem bevæggrunde, motivation og handlekompetence og kan metodisk facilitere dette organisatorisk o Har viden og metoder til forhandling af fælles virksomhed, der skaber relationer af gensidig ansvarlighed blandt gruppens medlemmer o Kan vurdere og anvende metoder til optimal udnyttelse af individuelle styrker og potentialer til gruppens bedste o Kan udvikle og vedligeholde gruppens interne dynamik og bæredygtige fremdrift o Kan analysere behovet for samt stille krav til forhandling af mening og strategi som afgørende for effektiv målopfyldelse o Forstår relevansen af kognitiv kommunikation med bevidsthed om og sikring af, at man kommunikerer både til tanker og følelser  har forståelse for egen funktion i grupper og organisationer o Kan reflektere over sine egne paradigmer for selvledelse og videreudvikle sine ledelseskompetencer til gruppens bedste o Kan cope sig selv på egen indre dialog og selvledelse og metodisk være sin egen gode coach som afgørende for sit samspil med andre o Kan anvende kommunikative virkemidler både kontekst og relationsbestemt o Kan coache andre til tanker, følelser og adfærd, der arbejder succesfuldt for personen, i forhold til målene, de fagpersonlige som organisatoriske o Kan bringe sig selv og andre i en optimal mental præstationstilstand til styrkelse og gavn for gruppen o Har viden og værktøjer til deltager- og dialogbaseret kommunikation og formidling, og kan anvende coaching som ledelsesredskab  kan karakterisere de almindeligste kommunikationsformer, informationsformidlingsprocesser, beslutningsstrukturer og konflikter i grupper og organisationer o Kan forholde sig kritisk analyserende til behovet og tage ansvar for at give og modtage struktureret feedback 4 Pædagogisk Diplomuddannelse (PD) Samtalen som redskab – med organisationspsykologi og kognitiv kommunikation  o Kan opstille udviklingsbetingelser for og formidle den mentaltoverbevisende strategi, som giver mening, retning og handleanvisninger o Kan præsentere og formidle strategier og nye tiltag, anerkendende, positivt forpligtende og med gennemslagskraft o Kan anvende kommunikative virkemidler og være attraktiv dialogpartner med sociale og kommunikative færdigheder o Kan anvende coaching som samtalekunst kan beskrive de mest almindelige former for konflikter i grupper og organisationer og vurdere interventionsmuligheder o Kan gøre brug af dialogiske konsulentmetoder, der mobiliserer personens og gruppens ressourcer og handlekompetence o Kan sundhedskommunikere til ejerskab og positiv forpligtelse o Kan analysere årsagerne til sårbarhed, modstand, forbehold og konflikter samt metodisk hensigtsmæssigt handle konflikthåndterende Overordnede Indhold           Indføring i almindelige teorier om gruppedannelser og gruppers funktionsbetingelser. Roller i grupper og rollefordelingen i grupper som betingelse for funktion. Indføring i almindelige teorier vedrørende ledelse og ledelsesfunktioner. Almindelige fremgangsmåder, der benyttes ved teamudvikling. Typiske problemer/konflikter i grupper og interventionsmuligheder i forhold hertil. Organisationsteorier set i et tidsmæssigt perspektiv og analyse af grundantagelser, der ligger bag organisationers opbygning. Metoder til analyse af institutioner. Almindelige interventionsmuligheder i forhold til organisationer. Udviklingsbetingelser i organisationer. Strategier til udvikling af organisationer. Udbytte     En statsgodkendt pædagogisk diplomuddannelse (PD) i Gruppe- og organisationspsykologi med fokus på samtalen som redskab 10 ECTS point (diplomuddannelsesniveau) ved bestået eksamen og således internationalt godkendt meritgivende eksamensbevis Eksamineret ved statsgodkendt intern censur, Professionshøjskolen UCC. En såvel praktisk organisationspsykologisk som pædagogisk psykologisk uddannelse suppleret med kognitiv coachings virkningsfulde og veldokumenterede værktøjskasse 5 Pædagogisk Diplomuddannelse (PD) Samtalen som redskab – med organisationspsykologi og kognitiv kommunikation Datoer for næste ledige hold i 2012: Mandag d. 20. august Mandag d. 27. august Mandag d. 3. september Mandag d. 10. september Mandag d. 17. september Mandag d. 24. september Alle dage foregår undervisningen: kl. 9-17.00, i Post & Tele Museum, Købmagergade 37, København K. Her ud over vil der gennem hele uddannelsesforløbet blive aftalt, koordineret og gennemført træning, sparring og erfaringsudveksling i studiegrupper (med og uden underviser). Pensum Hansen, H.S., Nielsen, J.O. & Voxsted, S. (2011). Organisationsteori i praksis. Hans Reitzels Forlag (240). Holst-Mikkelsen, M. & Poulfelt, F. (2008). Strategi med mening – Hvordan sikrer virksomheder strategisk effektivitet. Børsens Forlag (Sider 186). Wenger, E. (2004). Praksisfællesskaber. Indledningen samt Kp. 1-11. Hans Reitzels Forlag (Sider 249). Seligmann, M. ”Building resilience”. Harvard Business Review, April 2011, ReprintR1104H (Sider 8). Kegan, R. and Lahey, L.L. “The real reason people won’t change”. Harvard Business Review, OnPoint , 2001 (Sider 13). Oestrich, I.H. (2010). Kognitiv coaching – forøg din ydeevne med kognitive principper. Dansk Psykologisk Forlag (sider 222). Uddannelsesdias ”Coaching – perspektivering og dokumentation” (18 sider) samt øvrige undervisningsdias (ca. 50 sider med modeller og tekstdias). Du er som studerende ansvarlig for at indhente og rekvirere pensum-litteraturen (undtaget arbejdsbogen ”Kognitiv coaching – Forøg din ydeevne med kognitive principper”, som du får udleveret på første undervisningsdag, og de to artikler fra Harvard Business Review, som du modtager som pdf.fil). Eksamen Eksamen består i, 1) at udarbejde et skriftligt oplæg (seks sider), der skal være en sammenhængende tekst, der uddyber en problemstilling. Problemformuleringen er selvvalgt, men skal godkendes af underviseren. 2) Individuel mundtlig eksamen med udgangspunkt i det skriftlige oplæg, hvor det skriftlige oplæg og den mundtlig fremstilling vægter ligeligt i én samlet karakter. Ved bestået eksamen opnås 10 ECTS point, PD niveau. 6 Pædagogisk Diplomuddannelse (PD) Samtalen som redskab – med organisationspsykologi og kognitiv kommunikation Adgangsforudsætninger Adgangen til uddannelsen er betinget af en gennemført uddannelse på niveau med en mellemlang videregående uddannelse som fx lærer, pædagog, tilsvarende (professions)bacheloruddannelse eller anden relevant uddannelse mindst på niveau med en kort videregående uddannelse eller en videregående voksenuddannelse gennemført som et reguleret forløb. Desuden skal den studerende have mindst 2 års relevant erhvervserfaring efter gennemførelsen af én af ovennævnte uddannelser. Her ud over har den studerende brug for adgang til en printer. Frameldingsfrist Framelder en kursist sig senest fire uger før kursusets start, kan kursisten få refunderet sin deltagerbetaling. Såfremt kursisten framelder sig mindre end fire uger før kursets start, hæftes for deltagerbetaling jf. Professionshøjskolen UCC’s forretningsorden. Undervisningsform Uddannelsen gennemføres ud fra den læringsforståelse, at du bedst tilegner dig viden, færdigheder og kompetencer ved at reflektere over teori i forhold til din praksis. Undervisningsformen er designet med hovedvægten lagt på praksisnær udvikling, med fokus på interaktiv undervisning, hvor formålet er at udvikle din måde at tænke, være og lære på. Læringen bygger på dine erfaringer og oplevelser fra din(e) (tidligere) organisation(er). Viden omdannes til færdigheder med direkte kobling til din og de andre studerendes hverdag. Udviklingsforløbet gennem hele uddannelsen er et miks af live undervisning, studiegruppe træning, workshops, træning/evaluering/feedback, hjemmeopgaver, udvalgt fagrelevant materiale samt tidligere beskrevne pensum-litteratur, undervisningsmateriale, øvelser og opgaver. Heltidsuddannelse Uddannelsesforløbet strækker sig, med henvisning til lov om videregående uddannelse som heltidsuddannelse samt lov om åben uddannelse, tidsmæssigt over 6 uger. Arbejdsindsats pr. uge er 37 timer, i hvilke den studerende (ledige) forpligter sig til at være studieaktiv. Uddannelsen betales af Akassen/Jobcenteret (til forsikrede ledige i deres første ledighedsperiode). Der kan være tale om uddannelsesydelse godkendt af A-kassen, eller om en Jobplan godkendt af et kommunalt Jobcenter (Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 2 nr. 1). 7 Pædagogisk Diplomuddannelse (PD) Samtalen som redskab – med organisationspsykologi og kognitiv kommunikation Målgruppe Uddannelsesforløbet er med sin psykologfaglige tilgang til den organisatoriske hverdag relevant for dig, der er (med)ansvarlig for trivsel og bæredygtigt praksisfællesskab. Det er relevant for dig, der skal skabe udvikling og resultater sammen med og gennem andre, og hermed relevant for dig, der er leder, HRchef, personaleansvarlig eller HR-medarbejder, og som ønsker at agere og være en virkningsfuld formidler i det organisatoriske dialogiske rum. Det kan også være du er privat konsulent, fysioterapeut, socialpædagog, sygeplejer eller at du arbejder med aktivering, udøver anden form for bistand, rådgivning og/eller coachende funktion. Herudover er udviklingsforløbet udbytterigt for alle, der i deres daglige arbejde har kontakt til, samspil og relationer med andre mennesker, hvor vigtige redskaber er psykologisk forståelse for menneskets egenart, for gruppe- og organisationspsykologi samt deltager- som dialogbaseret kommunikation. Underviser Tine Nyholm - Cand.pæd. i pædagogisk psykologi og stifter af og direktør i den erhvervspsykologiske konsulentvirksomhed Commitment Lab ApS. Til daglig er Tine proceskonsulent og kognitiv coach, såvel i det private som offentlige danske erhvervsliv. Tine er kognitivt oplært og trænet coach af Cultivators grundlægger, som er grundlægger af kognitiv coaching i Norden. Tine har gennem praksisforskning i selvværd, mestringsevne og pædagogisk videnledelse i praksisfællesskaber, skabt nye indsigter og begreber. Med passion for mennesker og udvikling skaber Tine naturligt både overblik, fælles engagement og resultater som proceskonsulent, underviser og mentalcoach. Uddannelsens udbydere Under lov om åben uddannelse tilbyder Commitment Lab ApS uddannelsen i samarbejde med Professionshøjskolen UCC, der er statsgodkendt udbyder af modulet. Tilmelding Tilmelding sker til Commitment Lab ApS, Tine Nyholm mail: tn@commitmentlab.dk ved brug af tilmeldingsblanket: http://commitmentlab.dk/?page_id=646 eller på telefon 31 17 09 17. 8