TWISTTM TWIST MELANGETM
Faktatal MAGASINET Mannaz blev grundlagt som DIEU i 1975 Vi har 80 medarbejdere på kontorer i København, London og Hong Kong Vi har et multisproget netværk af 375 specialister, undervisere og læringsarkitekter, som repræsenterer mere end 40 lande Vi er Europas førende kompetencevirksomhed og leverer kompetenceudvikling i 50 lande Vores kundeloyalitetsindeks er enestående og nåede i 2011 et niveau på 86 ud af 100 Mannaz A/S Kogle Allé 1 DK-2970 Hørsholm Tlf. 4517 6000 info@mannaz.com www.mannaz.com November 2012 Mannaz tager forbehold for trykfejl og prisændringer Mannaz-catazin cover Final 081112.indd 1 PROJEKTLEDELSE GOD PROJEKTLEDELSE ER EN STRATEGISK NØDVENDIGHED PROJEKTLEDER - HAR DU FÅET, SÅ HATTEN PASSER? VELLYKKET IT-PROJEKTLEDELSE - ER DET VIRKELIG SÅ SVÆRT? Projektledelse - en attraktiv karrierevej i COWI Den moderne projektleder står overfor mange rolleskift 80 % af alle it-projekter slår fejl, og det koster dyrt 08/11/12 14.00 Mannaz udvikler mennesker i hele verden Virksomheder verden over indgår samarbejde med Mannaz, når de vil udvikle deres ledere, talenter og projektledere, fordi vi har fokus på den reelle effekt. Vi skaber udviklingsforløb, som giver ny energi og nye kompetencer, og som sikrer fremdrift i strategien. Følg med på www.mannaz.com/443 Vi gør dig i virkeligheden bare bedre til at skabe resultater i virkeligheden INDHOLD 06 GOD PROJEKTLEDELSE ER EN STRATEGISK NØDVENDIGHED Hos COWI er ambitionerne ikke små. Uddannelse af projektledere, og derigennem endnu bedre projektledelse, skal realisere virksomhedens strategi 3 INDHOLD 04 God projektledelse kan ses på bundlinjen Projektledelse i den nye virkelighed 18 PROJEKTLEDERUDDANNELSER HOS MANNAZ Få overblik over, hvilke projektleder uddannelser Mannaz kan tilbyde dig 19 MANNAZ Projektlederuddannelsen Fleksibel, udfordrende og kreativ. 08 Få anerkendt dine kompetencer med Mannaz Projektlederuddannelsen 20 Større tryghed omkring projekter For Ditte Fruelund Christensen fra Georg Jensen A/S er planlægning i projekter altafgørende for succes DET INTENSIVE PROJEKTLEDERFORLØB Opnå en helhedsforståelse for projektledelse og få en praksisnær og resultatorienteret uddannelse 10 21 Giv dine kvalifikationer og kompetencer et stort skub i den rigtige retning inden for it-projektledelse 22 PROJEKTLEDER – HAR DU FÅET, SÅ HATTEN PASSER? Projektledelse er en udfordrende disciplin, der stiller høje krav om rolleskift og fleksibilitet. Du skal navigere i et komplekst farvand, hvor ledelse går i alle retninger 14 MANNAZ IT Projektlederuddannelsen PMI PROJEKTLEDERUDDANNELSEN Projektlederuddannelse der ruster dig til at styre projekter i et internationalt perspektiv 23 PRINCE2® Foundation & Practitioner Gør dine projekter til en succes ved at benytte PRINCE2® 26 KOMPETENCEUDVIKLING Få overblik over bredden i Mannaz’ lærings forløb inden for projektledelse VELLYKKEDE IT-PROJEKTER – ER DET VIRKELIG SÅ SVÆRT? Professor i it, Jan Pries-Heje, perspektiverer udviklingen inden for it-projekter og kaster lys over, hvor projekterne typisk løber af sporet 24 Projektledelse med i kufferten Mannaz udvikler projektledere i alle verdenshjørner KOLOFON Udgiver og redaktion: Mannaz A/S, Kogle Allé 1, 2970 Hørsholm, Tlf. 4517 6000, e-mail: aen@mannaz.com Redaktion: Anja Enggren (ansv.), Heidi Fjelsted og Charlotte Cordua. Design og Layout: Scandinavian DesignLab Cover: Ditte Fruelund Christensen – Georg Jensen A/S Foto: Fotograf Brøndum & Co/Finn og Søren Brissing Tryk: Rosendahls - Schultz Grafisk A/S Citater skal være med tydelig kildeangivelse. Enhver form for gengivelse af artikler og illustrationer forudsætter redaktionens tilladelse. Mannaz tager forbehold for prisændringer og trykfejl. PRINCE2® is a Registered Trademark of the Cabinet Office. PMI® is a Registered Trademark of Project Management Institute, Inc. 4 Leder God projektledelse kan ses på bundlinjen Af Charlotte Cordua, Product Portfolio Manager i Mannaz A/S Ingen projektledelse - ingen forretning! Sådan lyder det fra dansk erhvervsliv, og det er rigtig gode nyheder. Det betyder nemlig, at der er mere brug for projektledere end nogensinde før. I Mannaz oplever vi i stigende grad, at projektledelse bliver prioriteret i organisationerne, og at dette giver nye muligheder for at professionalisere faget. Og professionalisering giver projektlederens kompetencer en helt ny markedsværdi. Projektlederens kompetencer er i den grad i fokus, og den dygtige projektleder vil blive en eftertragtet ressource i virksomheder, der tager projektledelse seriøst. COWI er et eksempel på en virksomhed, der kobler projektledelse direkte sammen med virksomhedens strategi, hvor det skal være lige så prestigefyldt at være projektleder som linjeleder. Mange organisationer vil følge denne trend, for god projektledelse kan ses på bundlinjen. En ny og global virkelighed er en realitet, der byder på konstante forandringer, hvor planer ikke længere har en lang tidshorisont. Selv budgetter bliver rullende og opdateres løbende - vi skal være agile i stort set alt, hvad vi gør. Kravet om løbende tilpasning er et vilkår i den nye virkelighed, hvor for andringsledelse, distanceledelse, projektværktøjer og kommunikation er et must. Så kære projektleder - grib muligheden og styrk dine kompetencer, så du bliver endnu bedre til at skabe resultater i din virkelighed. Rigtig god læselyst! LEDER Lad dig inspirere af de følgende sider, hvor vi præsenterer forskellige vinkler på projektledelse og giver gode råd til din egen udvikling. 5 6 Powerhouse nødvendighed Af Dorthe Thyrri Rasmussen, Client director i Mannaz A/S Hos COWI er ambitionerne ikke små. Strategien er at blive et førende Powerhouse inden for virksomhedens kerneområder. Uddannelse af projektledere, og derigennem endnu bedre projektledelse, skal realisere vores strategi, udtaler CEO Lars-Peter Søbye. Lars-Peter Søbye Administrerende CEO hos COWI A/S. Har været hos COWI A/S siden 1986, hvor han startede som projektleder. Han er oprindeligt uddannet som civilingeniør i bygningskonstruktioner fra Aalborg Universitetscenter, 1985. COWI er en førende rådgivningsvirksomhed, som arbejder med ingeniørteknik, miljø og samfundsøkonomi over hele verden under hensyn til miljø samt samfund og skaber værdi for kunder, borgere og samfund gennem unikke 360°-løsninger. COWI har mere end 80 års erfaring i rådgivningsbranchen og er førende på sit felt. Virksomheden har pr. 1. september 2012 mere end 6.200 ansatte. Hos COWI siger de det ligeud: Ingen projekt ledelse - ingen forretning. Og det er vel i grunden oplagt, at en af Danmarks førende rådgivende virksomheder inden for ingeniørteknik, samfund og miljø har en holdning til, hvad god projektledelse betyder. CEO i COWI siden 2008, Lars-Peter Søbye, deler gerne sine holdninger på om rådet med omverdenen. ”For at vores kunder skal være tilfredse med os, må vi være en rådgiver, som giver en signifikant værdi til dem. Det kræver ikke alene et 360-graders mindset hos os, men også at vi kan skabe sammenhænge i morgendagens bæredygtige samfund. Uden dygtige projektledere kan det slet ikke lade sig gøre. Har du som virksomhed de rigtige og dygtige projektledere, så skal kunderne nok komme. Hos COWI har vi ambitioner om at være verdens dygtigste på vores kerneområder, og det kan vi ikke være uden projektledelse, som matcher vores ambitioner.” 17.000 projekter Industri. Energi. Bro. Tunnel. Vand. Bygninger. Lufthavne. Miljø. It. Disse er nogle af de områder, som COWI er stærke på. For at kunne levere services inden for disse områder har COWI to leverings metodikker. Lars-Peter Søbye uddyber: ”Vi kan enten være geografisk til stede eller have et lokalt set-up. Men det er alligevel ikke helt nok. For vi leverer også services, som er fuldstændigt uafhængige af geografi, og for dem gælder en tredje form for leveringsbetingelser. Vi arbejder i 124 lande på Powerhouse 7 Når projektledelsen er veludført i alle faser, tjener vi penge, og når det kikser, taber vi. Derfor er projektledelse da også punkt nummer to i vores nye strategi. mere end 17.000 projekter, og vi har 6.200 medarbejdere til at løfte opgaverne. For at kunne håndtere de mange projekter kræves projektledelse på forskellige niveauer, og som virksomhed må vi erkende, at det på mange måder er summen af vores mange projekter, der dikterer retningen. Vi kan på ingen måde komme uden om projektledelsens betydning.” Fra klassisk strategi til Powerhouse I de 80 år, COWI har eksisteret, har projektledelse altid været et omdrejningspunkt. Alligevel kalder disse år i særlig høj grad på projektledelse, mener Lars-Peter Søbye. ”Der er sket store forandringer i verden siden 2008. Vi har set politiske forandringer i Europa og oplevet Det Arabiske Forår for blot at nævne et par. Alle disse elementer har haft en kolossal indvirkning på vores forretning og har betydet, at vores eksisterende strategi ikke længere var holdbar. Vi lavede derfor en ny, som vi kalder Powerhouse. Vi så nemlig, at det, som virkelig vil drive markedet, er globaliseringen. Med endnu større styrke end før til trods for krise. Derfor har vi måttet finde frem til, hvordan vi blev en succes på de betingelser, og det, mener vi, er ved at blive et Powerhouse.” Klare kontrakter, klare aftaler COWI oplever samtidig, at projekter generelt bliver større og mere komplekse. Lars-Peter Søbye: ”Kunderne har problemer, som de forventer, vi kan løse, og derfor må vi bevæge os 360 grader rundt om kunden i et tæt samarbejde og med stor interaktion med kunden. Den større globalisering betyder ikke kun flere muligheder. Konkurrencen om kunderne er desværre også vokset. Priserne går kun nedad, og for at imødegå den udfordring må vi have stærk projektledelse.” For at kunne navigere i en ændret verden og for at blive et Powerhouse har COWI helt bevidst arbejdet på at ændre balancen i virksomheden. ”Vi har altid været stærke på performance, men vi har været nødt til at styrke vores relationer til kunderne på flere fronter. Når vi kigger på vores store projektportefølje, så er der nemlig to steder, hvor vi kan øge omsætningen: Klare kontrakter og klare aftaler. Dertil kommer naturligvis planlægning og udførelse. Egentlig kunne jeg have beskrevet det som god projekt ledelse. For når projektledelsen er veludført i alle faser, tjener vi penge, og når det kikser, taber vi. Derfor er projektledelse da også punkt nummer to i vores nye strategi.” Bedre projektledelse, bedre bundlinje Og hvordan vil COWI helt konkret styrke deres projektledelse yderligere? Lars-Peter Søbye: ”Vi vil i fremtiden certificere vores projektledere. Nogle vil få kort til ”at flyve små maskiner”, andre vil få det til en ”airbus”. Laver man ulykker, så får man et klip i kortet, og bliver det helt skidt, må kortet inddrages. Sagen er, at vi vil have projektledelse helt i centrum, og projekt ledernes faglighed skal opdateres løbende og være en prioritet. På den måde udvikler vi projektledere, som kan håndtere de opgaver, vi får i morgen, ikke dem vi havde i går.” I processen med at styrke projektledernes kompetencer indgår, ifølge Lars-Peter Søbye, også et større fokus på at definere succeskriterier for både kunden og COWI. ”Med kvalificerede projektledere forventer vi naturligvis at forbedre vores indtjening. Det handler om købmandsskab og bundlinje, men også om at levere nogle stærke projekter til kunderne. Samtidig skal vi være endnu bedre til at håndtere de mange ændringer, som opstår under et projekt, og være bedre til at styre risikohåndtering.” Projektledelse som karrierevej Som en direkte konsekvens af ledelsens øgede fokus på projektledelse er der i dag etableret et Project Management Academy hos COWI. Tanken er, at projektledelse skal være en attraktiv karrierevej. Lars-Peter Søbye: ”Lige nu vil alle være linjeledere hos os. Men vi vil have, at der er lige så meget prestige i at være projektleder. Vi kan nu tilbyde vores projektledere en effektiv, innovativ uddannelse, hvorigennem vi fastholder deres viden langt bedre. Programmet er skræddersyet til os, og tilbagemeldingerne har været gode. Vi ser, at 85 % af deltagerne består. De kompetencer, som projektlederne får, er med til at realisere vores strategi om at blive et Powerhouse, og de uddannede projektledere vil være bedre til at håndtere interessenter, ændringer og planlægning og derigennem styrke hele organisationen.” Ingen vej uden om projektledelse Lars-Peter Søbye ved godt, at ambitionerne er store i COWI, men han mener også, at han har medarbejderne, som kan leve op til det. ”Som CEO vil jeg se en bedre profit. Jeg vil se en mindre nedskrivning på projekter. Og jeg vil samtidig se en større kunde tilfredshed. Det sidste er særdeles nødvendigt, for ellers lykkes vi aldrig med at tjene mere og nedskrive mindre. Vi SKAL derfor gennem projektledelse for at øge vores indtjening. Ja, dårlig projektledelse giver en dårlig forretning. Men vi ser heldigvis også, at det omvendte gælder - nemlig at god projektledelse giver en god forretning.” 8 projektplanlægning Ditte Fruelund Christensen Global PR Project Coordinator, Georg Jensen A/S Større tryghed omkring projekter Af Anja Enggren, Marketing Project Manager i Mannaz A/S Hos Georg Jensen A/S havde nogle lidt hektiske projektforløb tydeliggjort behovet for klarere, mere strukturerede projektprocesser samt et fælles sprog omkring projektplanlægning. Global PR Project Coordinator, Ditte Fruelund Christensen, greb bolden. ”Det ligger nok naturligt til mig at være struktureret, men jeg havde stadigvæk brug for nogle konkrete værktøjer, som kunne hjælpe mig med at skabe en fælles forståelse og en større klarhed omkring vores projekter. Samtidig var det vigtigt, at vi i afdelingen opnåede en større indsigt i den gensidige afhængighed af de enkeltes input til processen.” Planlægning er altafgørende På Projektledelse 1 fandt Ditte de værktøjer, hun havde brug for. ”Når man får præsenteret de forskellige værktøjer, tænker man omgående: ”Selvfølgelig - det her giver mening.” Paletten af værktøjer er sund fornuft sat i system, sådan at man kommer hele vejen rundt og får skabt en mental huskeliste. Jeg kom med en antagelse om, at planlægning er vigtigt, og det blev jeg virkelig bekræftet i. Jeg har derfor taget med mig, at planlægning er altafgørende for succes.” Tilbage i den travle hverdag har Ditte allerede fået sat nogle af sine nye kompetencer og værktøjer i spil. ”Noget af det, som er blevet meget synligt for alle, er konsekvensen af, at man ikke overholder sin deadline. Eksempelvis at andre så heller ikke kan nå deres deadlines. Og det giver da en anden og større ansvarsfølelse for den enkeltes leverance.” Ny tryghed omkring projekter I dag synliggør Ditte bl.a. projekterne via timelines. Hun oplever, at hendes kollegaer langt bedre forstår processen nu. ”Mine kollegaer har taget virkelig godt imod min nye måde at køre projekter på. Faktisk er der skabt en helt ny tryghed omkring vores processer og projekter, fordi alle kan se, at der er styr på det. Ingen går rundt med ondt i maven og er nervøse for, om det nu går. Mindst af alle mig. Vi kan jo alle se præcis, hvor vi er i projektet.” At Ditte nu planlægger projekterne efter en Master Plan gør også, at hun selv føler sig tilpas og tryg i rollen som projektleder. ”Der er ikke noget, som pludselig løber løbsk eller bliver overset. Begynder noget at skride, kan jeg se det med det samme og så handle proaktivt. Det er langt mindre stressende. Jeg er ikke længere bange for at åbne skuffen af frygt for, hvad der mon gemmer sig af bunker dernede.” projektplanlægning GEORG JENSEN A/S Georg Jensen står for enestående kunsthåndværk, tidløst æstetisk design og livsstilsprodukter, fra korpus til ure, smykker og produkter til hjemmet med rødder og traditioner tilbage til København i 1904. Georg Jensen har siden 2007 haft en stærk vision - at tilbyde Danish Scandinavian Luxury Lifestyle universet til den designbevidste forbruger og opnå positionen som verdens førende Danish Scandinavian Luxury Lifestyle Brand. Georg Jensen har forhandlere i hele verden og får udover sølvsmedjen i Danmark også produceret henholdsvis smykker og ure i Thailand, Schweiz og Kina. Ditte Fruelund Christensen Ditte er uddannet cand. soc. i Polistisk Kommunikation og Ledelse og har arbejdet hos Georg Jensen siden 2010 - først som PR Assistant og nu som Global PR Project Coordinator med support og styring af globale projekter inden for PR og Marketing. Ditte har deltaget på Projektledelse 1 hos Mannaz i august 2012, som er en del af Mannaz Projektleder uddannelsen. Projektledelse 1, som varer 3 dage, giver dig en helhedsforståelse for de grundlæggende metoder og værktøjer i projektarbejdet. Som forberedelse til kurset udfylder du: • Test - der leder dig videre til de forberedende e-learning moduler, du har brug for • Test – input til underviser, som målretter undervisningen til dine behov og dit kompetenceniveau • DiSC profil – en personprofil, der måler dine adfærdspræferencer Mere ansvar til Ditte Ditte fremhæver også, at projekterne har mindre eller slet ingen flaskehalse. ”Bare fordi man planlægger bedre, kommer der ikke færre opgaver. Men den store fordel er, at man kan tilrettelægge opgaverne smartere, så det glider lettere. Det har virksomheden og de enkelte medarbejdere stor glæde af.” At Ditte er god til at køre projekter har medført, at hun har fået flere projekter og mere ansvar. Det er hun glad for. ”Jeg har fået nogle gode værktøjer i spil, men der er stadig nogle værktøjer fra kurset, som jeg ikke har haft mulighed for at bruge endnu. Dem glæder jeg mig til også at få chancen for at anvende.” 9 10 Projektlederroller Projektlederroller 11 Projektleder hatten passer? – har du fået, så Af Mogens Mikkelsen, Consultant i Mannaz A/S Projektledelse er en udfordrende disciplin, der stiller høje krav om rolleskift og fleksibilitet. Som projektleder skal du navigere i et komplekst farvand, hvor ledelsesretningen både går opad, nedad, udad, fremad, bagud og indad. Rollerne for en projektleder er mange og til tider lidt for mange. Flere af hattene, som du skal iklæde dig og veksle mellem, vil være veldefinerede og føles helt naturlige. Andre er der uudtalte forventninger om, at du naturligvis også er opmærksom på og kan håndtere. STYREGRUPPEN OPAD AD UD EM AD FR INTERESSENTERNE BA D IN GU DA D FREMTIDEN NEDAD FORTIDEN TEAMET SELVLEDELSE Det kræver slid og ihærdighed at holde overblikket intakt. Læs med og få et indblik i, hvornår du skal bruge de forskellige ledelseshatte. 12 Projektlederroller Ledelse opad – styregruppen Ledelse nedad – teamet Ledelse udad – interessenterNE Styregruppens medlemmer har ofte mange meninger om projektet. I særdeleshed om hvor hurtigt projektet kan gennemføres, hvor billigt det kan laves, og hvor fantastiske resultaterne skal være. Som projektleder har du sikkert oplevet, at det er udfordrende at få samspillet med styregruppen til at spille. Det er særligt vanskeligt af den simple grund, at styregruppen ofte består af folk, der rangerer højere i hierarkiet end projektlederen selv. Rollen som teamleder er den, som mange typisk forbinder med udførelse af projektledelse. Og teamlederrollen har uden tvivl stor betydning – et team er ikke noget, der opstår af sig selv, blot fordi nogle mennesker mødes i en gruppe. Ethvert team skal fødes, modnes og en dag brydes op igen. Interessenterne er meget ofte projektets største udfordring. Grundlæggende set bliver projekter udført på grund af (nogle af) interessenterne, og gennemført på trods af (andre blandt) interessenterne. Det kan opleves som et minefyldt farvand, som du skal navigere gennem. Den væsentligste udfordring ved at lede interessenterne er deres holdning til projektet, som bygger på den mere eller mindre tilfældige strøm af informationer, som tilflyder dem. Hvad er din rolle? Over for styregruppen har du mindst tre slags hatte, som du skal skifte mellem, fordi de kan være vanskelige at have på samtidig: Realist: Hvis du som projektleder forventer, at rea lismen kommer fra styregruppen, så kan du nemt komme galt af sted. Din opgave som projektleder er at sikre en konstant balance mellem de tre klassiske komponenter i projekttrekanten: leverance, tid og ressourcer. Uden balance har du et ”mission impossible” – og det er hverken du eller styregruppen tjent med. Projektekspert: Som projektleder er du eksperten, der har den største indsigt i projektet og projektets behov. Selvom du kender projektet bedst, kan det være svært at sige fra og til over for styre gruppen. Det kræver træning at sige ”nej” opad i systemet. Det kan også være svært at stille krav til styregruppen. Begge ting er dog ofte nødvendige. Forhandler: Uanset hvor godt du har estimeret projek tets forventede varighed og ressourcer, vil det ofte blot blive betragtet som et forhand lingsudspil af styregruppens medlemmer. Rollen som forhandler af projektets vilkår er en kompetence, du skal demonstrere igen og igen. Mestrer du ikke denne rolle, kan du risikere at skabe dårlige arbejdsvilkår for dit team. Hvad er din rolle? Stillet over for teamet vil du som projektleder opleve mange forskellige situationer, der kræver meget forskellige hatte for at få teamet til at performe godt. Typisk foretrækker projektledere at indtage den rolle over for teamet, der falder dem mest naturligt. Det er dog ikke den bedste løsning. Stil i stedet dig selv spørgsmålet; hvilken rolle har teamet mest brug for, at jeg indtager nu? Det er bedre at lede ud fra teamets behov, end at lede som du intuitivt selv føler for. Situation og din rolle • Teamet skændes: Vær den voksne, der løfter dig op i helikopteren og skaber et distanceret overblik. • Teamet er rådvild: Vær fyrtårnet, der lyser op, og sørger for, at alle kan observere retningen. • Teamet består af nye projektdeltagere: Vær kommandanten, der sætter retningen og skaber klarhed. • Teamet består af trænede projektdeltagere: Vær fluen på væggen, der lader teamets selvstændighed udfolde sig. • Teamet er træt og måske modløst: Vær motivatoren, der bruger en positiv attitude til at skabe god energi. • Teamet står over for nye opgaver og snubler i snørebåndet: Vær den rolige coach, der udvikler teamets kompetencer. • Teamet har deltagere på kort visit i projektet: Vær den gode vært, der får gæsterne til at føle sig velkomne. • Teamet sidder fast i processen og snakker om skyld samt bagudrettede årsagsforklaringer: Vær den positive indpisker, der sætter skub i aktiviteterne ved at fokusere på mål og løsninger. • Teamet oplever konfliktende interesser: Vær mægleren, der får parterne til at mødes. Hvad er din rolle? Håndtering af interessenterne handler om rettidig involvering, opnåelse af forståelse for formålet og ikke mindst accept af løsningen. Man kan kendetegne rollen som en slags dirigent af informationsstrømmen. Det handler i høj grad om at komme rundt til mange og tage dialogen i god tid. Afsæt rigelig tid og regn gerne med, at du som projektleder skal slide et par sko per projekt. Rollen som dirigent af informationsstrømmen spænder vidt: Journalisten der forstår at udspørge og undersøge, hvordan sagen opfattes hos de forskellige parter, der påvirkes af projektet. Snushanen der opsnapper korridorsnakken, inden den udvikler sig til rygtedannelse, der skader projektets omdømme. Politikeren der forstår spillets regler og kan fremstille sagen gunstigt til projektets fordel, så der kan mobiliseres en magtkoalition om nødvendigt. Sælgeren der formår at sikre ”buy-in” fra interessenterne på fordelene såvel som ulemperne, der følger med projektet og projektets resultater. Markedsføringskonsulenten der sikrer, at projektet gøres synligt i bevidstheden hos interessenterne og særligt hos kommende brugere samt aftagere af projektets resultat. Projektlederroller 13 Ledelse fremad – fremtiden Ledelse bagud – fortiden Ledelse indad – Selvledelse Det er en gammelkendt sandhed, at det er svært at spå – særligt om fremtiden. Ikke desto mindre bliver du som projektleder afkrævet præcise forudsigelser af, hvornår diverse elementer i projektet er færdige, og hvor mange ressourcer det kræver at færdiggøre dem. Det er lettere for meteorologer at blive tilgivet for at skønne vejret helt forkert de næste dage, end det er for en projektleder at skønne lidt forkert i forbruget de næste måneder. Mens fremtiden mest består af gætterier, så består fortiden heldigvis af fakta. Men fakta skal indsamles og dokumenteres. Dog kan vi ikke hverken dokumentere eller huske alt. Når tiden er gået, har vi ofte glemt, hvilke udfordringer vi tidligere havde. Og når projektet først har fundet løsningen, glemmer interessenterne ofte, hvor vanskeligt problemet var at løse. Generelt set har interessenter svært ved selv at huske, hvor meget bøvl og besvær de hver især har forvoldt projektet. Der er ingen tvivl om, at projektleder rollen indebærer en høj grad af ledelse af andre mennesker. Af alle rollerne, du som projektleder må påtage dig for projektets skyld, må du endelig ikke glemme dig selv. Selvledelse er en vigtig rolle, der gør, at du som projektleder kontinuerligt udvikles og kan holde i mange år. Hvad er din rolle? Som projektleder vil du blive påkrævet forskellige roller i din håndtering af fremtiden: Spåkone: Det er urimeligt, når andre bruger bakspej lets iskolde klarsyn til at bebrejde, hvad du som projektleder ikke har taget højde for. Desværre sker det ofte. Som projektleder forventes du at være spåkonen, der kan planlægge ift. ukendte hændelser i fremtiden. Da spådom ikke er mulig, må du i stedet være god til at formidle antagelser og forudsætninger. General: Som projektleder skal du kunne føre trop perne sikkert fra den ene milepæl til den næste i en udfordrende slagmark. For at dette skal kunne lykkes, skal du kunne se et godt stykke ind i fremtiden, så det både er milepælen i morgen og i næste måned, der får opmærksomhed. Historiefortæller: Hvis holdet skal slås for projektets sag, skal sagen fortælles som en inspirerende historie med en appellerende fremtid, der gør alle anstrengelserne udholdelige. Som historiefortæller skal du kunne trække på gode metaforer, tegne det store billede og samtidig finde den personlige vinkel, der giver historien liv. Hvad er din rolle? Som projektleder vil du blive påkrævet forskellige roller i din håndtering af fortiden: Bogholder: Som projektleder indtager du rollen som bogholder, der med stor præcision skal kunne redegøre for projektets anvendelse af de midler og ressourcer, der er blevet tildelt. Som bogholder skal du tælle, hvad tælles kan. Historiker: Som projektets historiker skal du ikke alene kunne dokumentere de leverancer og resul tater, der er blevet leveret. Du skal også kunne forklare de forskellige sving, som projektet har taget i forløbet. Samtidig skal du kunne redegøre for de ændringer, der er foretaget undervejs, som forhåbentlig er dokumenteret behørigt i projektets ændringslog. Dommer: Når det uventede indtræffer, så koster det ofte tid og/eller penge. Men hvem skal bøde? Det er her, rollen som dommer kommer ind, fordi du skal komme med en saglig begrun delse baseret på fortidige forløb. Hvem tog risikoen? Var det styregruppen, klienten eller projektgruppen selv? Hvis det fremgår af projektets risikolog, så bliver dommerrollen lettere. Hvad er din rolle? Beskytteren der varetager dine egne inte resser og egen velbefindende som projekt leder. Der er desværre ofte ingen andre, der gør det! Træneren og selvcoachen der kæmper for din egen udviklingsvej og finder midler, der gør det muligt at betræde den. Er du på hat med ALLE dine projektlederroller? Hvis denne artikel har givet dig oplevelsen af at være forpustet i forsøget på at håndtere de mange hatte, du skal kunne iklæde dig og skifte mellem, så har den gjort sin pligt. Projektledelse er udfordrende og stiller krav om en god kondition. Både i form af evne til at spotte hvilken rolle, der er brug for her og nu, samt færdighed til at gå ind i netop denne rolle uden at miste dig selv i processen. Forhåbentlig har du fået et overblik, der kan give dig inspiration til at drøfte dine forskellige roller med andre. Jo mere bevidst du er om dine roller, og jo mere du har trænet dem, desto lettere er det at blive en succes som projektleder. Det er bedre at svede i fredstid end at bløde i krig – dette gælder i sandhed om projekt lederens mange roller. Typisk foretrækker projektledere at indtage den rolle over for teamet, der falder dem mest naturligt. Stil i stedet dig selv spørgsmålet; hvilken rolle har teamet mest brug for, at jeg indtager nu? 14 It-projekter Vellykkede it-projekter – er det virkelig så svært? Vi har alle sammen læst om dem: De store kuldsejlede it-projekter, som har kostet millioner af kroner uden at føre til de forbedringer, der var planen. Man kan næsten ikke lade være med at spørge sig selv, hvor svært det kan være at gennemføre et vellykket it-projekt? Professor i it, Jan Pries-Heje, har lovet os at sætte lidt perspektiv på udviklingen inden for it-projekter og kaste lys over, hvor det typisk er, at projekterne løber af sporet. It-projekter 15 Jeg plejer at sige, at der er flere beslutninger per krone i et it-projekt. Det betyder med andre ord også, at der er flere steder, hvor man kan tage fejl. Af Heidi Fjelsted Marketing Manager i Mannaz A/S Jan Pries-Heje: “It-projekter har inden for de seneste ti år fået langt større strategisk betydning, fordi de er rykket tættere på forretningen. It implementerer ofte de centrale elementer, som skal realisere forretningen. Derfor er it i mange virksomheder blevet essentielt og en del af den inderste strategiske kerne. Tag bare banker – i dag kan ingen af os forestille os banker uden de it-løsninger, som efterhånden har overtaget filialernes betydning. Og også inden for det kommunale ser vi, at digitalisering blomstrer – ikke mindst fordi vi her i Danmark er førende i verden med digitalisering i den offentlige sektor.” Et hul i broen Men når it-projekter er så vigtige, hvordan kan det så være, at de tilsyneladende er sværere at lykkes med end traditionelle projekter? Jan Pries-Heje uddyber: “Jeg plejer at sige, at der er flere beslutninger per krone i et it-projekt. Det betyder med andre ord også, at der er flere steder, hvor man kan tage fejl. Årsagen er, at projekterne har stor kompleksitet, samtidig med at der ingen synlige grænser er. Et it-projekt er ikke et fysisk produkt som eksempelvis en bro, hvor du hurtigt opdager det, hvis der er hul et sted, hvor der ikke skal være det. Fejl i itprojekter er meget sværere at opdage i tide.” Selvom it-projekter er mere komplekse, mener Jan Pries-Heje, at man sagtens kan forberede sig grundigere og tænke mere visionært, end hvad der er tilfældet mange steder i dag. “Jeg oplever, at både kunder og leverandører ikke er gode nok til at forestille sig, hvordan tingene kan udmønte sig i digitale løsninger i fremtiden. Tendensen er desværre fortsat, at man sætter strøm til de procedurer, man bruger i dag, men det er langt fra altid den smarteste løsning. Der er også en mangel på kvalifikationer og kompetencer, så man kan stille de rigtige krav. Viden om it-projekter er lidt af en mangelvare, og det er en viden, som det er svært at købe sig til via eksterne itkonsulenter, fordi de omvendt ikke har nok forretningsviden om den enkelte organisation. Man skal altså både vide noget om domænet OG noget generelt om, hvordan man driver it-projekter.” Både teknik og kommunikation I Jan Pries-Hejes optik er det også et succes kriterium, at projektlederen formår at holde en løbende kontakt med interessenterne. “Det handler om at gøre flest muligt tilfredse, og da tingene flytter og udvikler sig konstant i et it-projekt, må projektlederen være indstillet på konstant at tilpasse projektet. Hvis man følger planen slavisk eller prøver at fryse den tidligt, så er man næsten sikker på at få fiasko. Så der skal være en plan B, en plan C og en plan D osv. En it-projektleder må også have en vis teknisk indsigt, ellers forstår man ikke it-arkitekturen og processerne, og så bliver man hurtigt som en hund i et spil kegler. Man behøver ikke at være specialist, men Jan Pries-Heje Jan Pries-Heje har de sidste 20 år forsket, løst problemer og designet løsninger til it-organisationer og it-projekter. Jan har siden 2007 været ansat som professor på Roskilde Universitet, hvor han leder en forskningsgruppe i brugerdreven it-innovation. Gennem årene har Jan undervist talrige studerende inden for et bredt felt af it-emner. De seneste år har Jan især undervist i it-strategi, itprojektledelse, it-forandringsledelse og procesforbedring. Jan Pries-Heje er underviser på Mannaz It Projektlederuddannelsen. 16 IT-projekter man skal forstå lagene, og hvor problemerne opstår. Samtidig skal man også være i stand til at forklare og sælge budskabet, så en itprojektleder skal have gode kommunikative og tekniske evner på samme tid. Det er en speciel kombination, som ikke alle besidder.” POL-sagen og lange svartider Et af de store offentlige projekter, som har fået meget negativ presse, er den såkaldte POL-sag. Et digitalt sagsbehandlingssystem til politiet, som navnet antyder. Jan Pries-Heje uddyber: “Da man kørte et pilotprojekt med POL-sag på Bornholm, hvilket i øvrigt var en god idé, opdagede man, at der var alt for lange svartider i systemet. De svartider ville på landsplan have været helt uacceptable. Problemet lå dels i arkitekturen, og dels i en tidlig beslutning om at bruge et standardsystem som udgangspunkt. Da problemet med svartider blev konstateret, så stod det åbenbart ikke til at ændre. Baseret på min viden om it-projekter er jeg ikke i tvivl om, at svartidsproblemerne kunne have været forudset. Af en eller anden årsag traf man dog en række dårlige arkitekturbeslutninger. Det kostede hele projektet livet, og en stor investering gik tabt.” Som underviser på Mannaz It Projektlederuddannelsen er Jan Pries-Heje klar over, at der ikke er en “one size fits all”-approach, når det kommer til it-projekter. Alligevel er der tre elementer, som han vil fremhæve som punkter, hvor en ekstra indsats kan gøre en forskel i forhold til succes. 1. Hvad er behovene? Jan Pries-Heje: “I opstartsfasen skal man som it-projektleder gøre sig endnu mere umage for at identificere behovene. Det kan man gøre ved at arbejde systematisk med at kortlægge eksisterende processer og så holde dem op mod fremtidsscenarierne. Er den måde, man gør tingene på lige nu, virkelig den smarteste? Eller giver teknikken os nye muligheder? En visionær tankegang her kan gøre en væsentlig forskel for projektet.” 2. Håndtér forandringerne Det andet element, som Jan Pries-Heje fremhæver, er accepten af, at alting forandrer sig. It-projektledelse er indviklet – derfor slår 80 % af alle it-projekter fejl. “Hvis verden er i konstant bevægelse, giver det måske ikke mening, at vi fastlægger krav og faste målsætninger for en fremtid, som alligevel har ændret sig, når vi kommer dertil. På mange måder passer agil projektledelse langt bedre til it-projekter end til andre projekter, fordi udviklingen er hurtigere og antallet af ønskede forandringer er større. Som projektleder må man forholde sig til, hvordan man vil håndtere de mange ændringer, som uden tvivl vil komme i projektet. Agil projektledelse med for eksempel Scrum-metoden er en mulighed, men det kræver viden og kendskab til den form for projektledelse.” 3. Få forandringen til at ske Som det tredje og sidste element fremhæver Jan Pries-Heje selve det at få forandringen, som projektet er sat i verden for at medføre, til at ske. “Selve ibrugtagningen er et nøglepunkt for succesrige it-projekter, hvilket mange undersøgelser da også dokumenterer. Ved at have et stærk fokus her og ved at inddrage brugerne kan man hjælpe forandringen på vej og dermed bane vejen for større succes.” Der kommer flere Jan Pries-Heje tror ikke på at pakke tingene ind. “De mange fejlslagne projekter tyder jo på, at folk ikke er dygtige nok. Der er brug for flere kompetencer inden for it-projekt ledelse – og det tror jeg faktisk gælder både i det private og i det offentlige samt i både små og store virksomheder. Mange virksomheder har fået en forståelse for, at projektledelse er et fag, men it-projektledelse stiller alligevel særlige krav til evnen til at tilpasse og til teknisk forståelse.” Når Jan Pries-Heje bliver spurgt, om vi mon ikke har set det sidste af de store skandaleprojekter inden for it, ryster han på hovedet. “Der kommer flere. Desværre. Hvorfor skulle det holde op, når vores kompetencer stadig ikke er blevet bedre? En professor fra Oxford konkluderede for nyligt i en undersøgelse, at 80 % af it-projekter slår fejl, så der er stadig et kæmpe forbedringspotentiale.” En professor fra Oxford konkluderede for nyligt i en undersøgelse, at 80 % af it-projekter slår fejl, så der er stadig et kæmpe forbedringspotentiale. Mannaz Firmainterne forløb Er I mere end 8 personer fra samme firma, som er interesserede i samme læringsforløb? Så er det måske en idé at afholde det internt. Firmainterne forløb: • • • • Styrker internt samarbejde og kommunikation Behandler firmafortrolige emner i en lukket kreds Fokuserer på fælles mål og kultur Opgraderer kompetencerne hos alle på samme tid Mange valgmuligheder Mannaz tilbyder mange former for firmakurser – lige fra standardprodukter til fuldstændigt skræddersyede forløb. Vi hjælper dig med at afgøre, hvad der er det rigtige valg for din organisation. Læs mere på www.mannaz.com/420 Vi gør dig i virkeligheden bare bedre til at skabe resultater i virkeligheden 18 Projektlederuddannelser Projektlederuddannelser hos Mannaz Uanset hvilken organisation eller funktion du sidder i, kan Mannaz tilbyde dig en projektlederuddannelse, der matcher dine behov HVILKEN UDDANNELSE SKAL JEG VÆLGE? Det kan være svært at overskue hvilken uddannelse, der er den rigtige for dig. DIT VALG AFHÆNGER AF MANGE TING • Dine udfordringer og behov • Hvad vil du have ud af det? • Din funktion og rolle • Din organisation • Værktøjer og/eller certificering? • Et modul af gangen eller længere forløb? • Økonomi • Motivation www.mannaz.com/444 Det Intensive Projektlederforløb Mannaz Projektlederuddannelsen Mannaz It Projektlederuddannelsen PRINCE2® – Foundation & Practitioner PMI® Projektlederuddannelsen PRINCE2® is a Registered Trademark of the Cabinet Office. PMI® is a Registered Trademark of Project Management Institute, Inc. Foundation (3 dage) Practitioner (2½ dag) Overbygning på PRINCE2® Foundation Mannaz Projektlederuddannelsen Træning i at anvende metoden Samlet 5 dages forløb kr. 27.400/31.400 Det Intensive Projektlederforløb Mannaz Projektleder- Mannaz uddannelsen 4 moduler som enkeltProjektlederuddannelsen kursus eller samlet PMI Projektlederuddannelsen PRINCE2® – Foundation & Practitioner uddannelse En virkelighedsnær og Pris for 4 moduler á 3 dageuddannelse kr. 52.500 praksisorienteret Priser er ekskl. moms Mannaz It Projektlederuddannelsen modellen ForPMI® personlig rådgivningbestår kontakt af 5 procesgrupper, 9 vidensområder Gitte Pedersen, tlf. 4517 6104, gpd@mannaz.com 42 processer, som bliver gennemgået på modul 1-3 Modul 1 g rin IPM A Ce rt ifi ce Alle priser er ekskl. moms 19 Eksamen dag 5 Eksamen dag 4 PRINCE2® Foundation & Practitioner Mannaz Projektleder‑ uddannelsen Eksamen Eksamen Få viden om PRINCE2®-metoden og dens fordele og bliv klædt på til Foundation-eksamen Modul 2 og Modul 3 PMI® Projektlederuddannelsen Kr. 17.500 Modul 4 blik over projektet, dets indhold og metode. DIT UDBYTTE Projektledelse 3 og 4: Videregående Ved at gennemføre Mannaz Projektleder PMI® rammerne og modellen. Fokus på vidensområderne Fokus på kurser, vidensområderne Eksamensforberedelse Kan vælges som enkeltmodul, der forudsætter moduler uddannelsens Initiering af fire projekt samtbliver du klædt Cost, Integration, Risk ogerfaring. Human Ressource, Commusåfremt PMI’s teorier, termer og Scope og Quality nication og Procurement påvidensområderne med en helhedsforståelse for projektbegreber er helt på plads Time der har fokus på både styring og UDDANNELSENS FORLØB ledelse, Træning i testspørgsmål Træning i testspørgsmål Træning i testspørgsmål Træning i eksamensopgaver Projektlederuddannelsen består af 4 moledelse. Du bliver trænet i alle facetter af duler af 3 dages varighed. Under uddangrundlæggende projektledelse, og du får nelsen benytter underviserne de nyeste anerkendt dine kompetencer som projekt Itleder. Projektlederuddannelsen Projektledelse 4 læringsmetoder og inddrager e-learning for Uddannelsen er et solidt fundament at optimere undervisningen. for din karriere som projektleder. Du kan tage modulerne enkeltvis eller som Pris ved samlet tilmelding kr. 54.900 10 % rabat kr. 17.100 samlet uddannelse. DIN ORGANISATIONS UDBYTTE + 3 coachingsessioner kr. 60.500 Din organisation får en professionel Projektledelse 1 og 2 kan også fås på projektleder, der kan arbejde struktureret, It Projektledelse 1 ItDuProjektledelse 2engelsk. It Projektledelse 3 It Projektlederprøven Projektledelse 4 målrettet og skabe resultater. bliver også en kvalificeret sparringspartner til Kr. 19.900 Kr. 20.400 Kr. 2.500 Kr. 19.000 CERTIFICERING ledelsen, og du kan være medKr. til 19.900 at brede Uddannelsen er et IPMA-registreret proprojektledelsen ud i organisationen. Helhedsforståelse for I dybden med estimering, Forandringer – optimér Få anerkendt bevis på Dig som projektleder – gram, som betyder, at du bliver klædt på grundlæggende og nødplanlægning, kommunichancen for større den viden du har fået på udnyt dit potentiale som Læs mere om indhold, tid, sted pris at gå efterog en IPMA certifiHVEM DELTAGER vendige discipliner i kation og agil projekt-til efterfølgende brugertilfredshed It Projektlederuddannelsen projektLEDER ogog få forit-projekter 1 og 2: Projektledere ledelse eller ståelse for din egen på www.mannaz.com/431 cering. succes i it-projekter Projektledelse ledelsesadfærd kommende projektledere, som ønsker overAlle priser er ekskl. moms. Mannaz Projektlederuddannelsen Pris inklusiv 4 coachingsessioner kr. 68.500 Pris ved vedsamlet samlettilmelding tilmelding inklusiv 4 coachingsessioner kr. 68.500 Alle priser er ekskl. moms. Projektledelse 2 Kr. 16.500 Kr. 16.500 Overblik, indhold og metode. Bliv klædt på som projektleder med grundlæggende værktøjer Teamledelse, engagement og projektopstart. Bliv klædt på som den motiverende teamleder Mannaz E-learning Mannaz E-learning Projektledelse 1 Projektledelse 3 Projektledelse 4 Projektlederprøven Kr. 16.500 Kr. 19.000 Kr. 2.600 Gennemførelse, resultatskabelse og afslutning. Bliv klædt på til at skabe resultater som projektleder Dig som projektleder. Udnyt dit potentiale som projektLEDER og få forståelse for din egen ledelsesadfærd Få et anerkendt bevis på den viden, du har fået på Mannaz Projektlederuddannelsen Alle priser er ekskl. moms. Offentlig Projektlederuddannelse 20 Det intensive projektlederforløb DET INTENSIVE PROJEKTLEDER‑ FORLØB Det Intensive Projektlederforløb En praksisnær og resultatorienteret uddannelse Mannaz Projektlederuddannelsen For personlig rådgivning kontakt Gitte Pedersen, tlf. 4517 6104, gpd@mannaz.com DIT UDBYTTE Du får en helhedsforståelse for projekt ledelse, hvor læringen tager udgangspunkt i din egen hverdag. Der er fokus på både metode, værktøjer og ledelse af mennesker. Med teori og træning samt høj grad af egen praksis bliver du styrket i din rolle som projektleder. DIN ORGANISATIONS UDBYTTE Din organisation får en professionel projektleder, der kan arbejde struktureret, målrettet og skabe resultater og ikke mindst tror på sig selv. I løbet af uddannelsen skal du lave to konkrete opgaver fra din virksomhed. En del af virksomhedens udbytte er derfor også konkrete resultater af gennemarbejdede opgaver. Mannaz It Projektlederuddannelsen PRINCE2® – Foundation & Practitioner PMI® Projektlederuddannelsen HVEM DELTAGER Nuværende eller kommende projektledere, som ønsker et samlet intensivt forløb, der giver overblik over projektets indhold og metoder. Modul 3 og 4 forudsætter nogen erfaring. UDDANNELSENS FORLØB Uddannelsen består af 4 moduler af 3 dages varighed og forløber over ca. 6 måneder. Del 1 og Del 2 afsluttes med en opgave og eksamen. CERTIFICERING Uddannelsen klæder dig rigtig godt på til efterfølgende at gå efter en IPMA certificering. Læs mere om indhold, tid, sted og pris på www.mannaz.com/432 Det Intensive Projektlederforløb Projektlederforløb Det Intensive Pris 4 moduler á 3 dageásamt 2 eksamener 69.500 Prisforfor 4 moduler 3 dage samt kr. 2 eksamener Alle priser ekskl. moms. Prisen ererekskl. moms (ekskl. SVU-støtte) kr. 69.500 Modul 2 Grundlæggende værktøjer, metoder og projektlogikken herunder mål, planlægning, interessenter, risiko og roller Kommunikation, din håndtering af projektgruppen og andre interessenter samt projektstart og styregruppe ® Del 2 Modul 3 Modul 4 Dybere værktøjs- og metodekendskab med fokus på at prioritere, være strategisk og agere på forkant Dig som projektleder. Udnyt dit potentiale som projektLEDER og få forståelse for din egen ledelsesadfærd Opgave og eksamen Modul 1 Opgave og eksamen Del 1 Grundlæggende værktøjer, metoder og projektlogikken herunder mål, planlægning, interessenter, risiko og roller Kommunikation, din håndtering af projektgruppen og andre interessenter samt projektstart og styregruppe Mannaz PRINCE2® Fondation & Practitioner It Projektlederuddannelsen Pris PRINCE2 Foundation, eksternat kr. 13.900 ® Modul 3 Modul 4 Dybere værktøjs- og Dig som projektleder. Udnyt metodekendskab med dit potentiale som projektMANNAZ IT PROJEKTLEDERUDDANNELSEN fokus på at prioritere,være LEDER og få forståelse for strategisk og agere på din egen ledelsesadfærd forkant Pris PRINCE2® Practitioner, eksternat kr. 15.000 PRINCE2® – Foundation & Practitioner og bliv klædt på til Foundation eksamen Practitioner (2 ½ dag) Eksamen Eksamen En kompetencegivende uddannelse mod vellykkede it-projekter Få viden om PRINCE2-metoden og dens fordele 21 Det Intensive Projektlederforløb Mannaz Projektlederuddannelsen Foundation (3 dage) ave og eksamen Modul 2 ave og eksamen Modul 1 PMI Mannaz It® Projektlederuddannelsen Projektlederuddannelsen Overbygning på PRINCE2 Foundation. Mannaz It Træning i at anvende metoden ® 3 moduler som enkeltkursus eller samlet uddannelse Projektlederuddannelsen PRINCE2® Foundation & Practitioner 5 dages forløb kr. 31.400 (eksternat kr. 27.400) HVEM DELTAGER DITSamlet UDBYTTE Deltagerne forventes at arbejde med itDu lærer at tage roret og styre sikkert fra idé Allekørende priser er it-system. ekskl. moms projekter eller it-relaterede projekter enten i til det Uddannelsen er it-afdelingen eller forretningen. Modul 2 og for dig, der arbejder med it-løsninger. Her 3 forudsætter erfaring med it-projekter. får du mulighed for at give dine kvalifikationer og kompetencer et stort skub i UDDANNELSENS FORLØB den rigtige retning – fra overblikket over It Projektlederuddannelsen består af 3 moværktøjerne til det menneskelige aspekt og duler og en prøve. Du kan vælge modulerne forandringer. enkeltvis eller som samlet uddannelse og Pris for 4 moduler á 3 dage kr. 52.500 Priser er ekskl. moms afslutte med It Projektlederprøven. Vi DIN ORGANISATIONS UDBYTTE anbefaler at overbygge med Projektledelse Din organisation får en professionel PMI modellen består af 5 procesgrupper, 9 vidensområder og 4, som handler om dig som projektleder. projektleder, der kan arbejde struktureret, 42 processer, som bliver gennemgået på modul 1-3 målrettet og skabe resultater. Der er flere CERTIFICERING beslutninger per krone i et it-projekt end med PMI i noget andet Modul 1 projekt. Organisationen har Modul 2Uddannelsen kan udbyggesModul 3 ® eller IPMA certificeringerne. Læs mere på derfor brug for dygtige it-projektledere, der rammerne og modellen. vidensområderne Fokus på vidensområderne kanPMI håndtere kompleksiteten og sparre Fokus med på www.mannaz.com/certificering Initiering af projekt Cost, Integration, Risk og Human Ressource, Commuledelsen omkring det. samt Eksamen dag 5 Eksamen dag 4 For personlig rådgivning kontakt Lisbeth Raabjerg Søndergaard, tlf. 4517 6229, lrs@mannaz.com PMI Projektlederuddannelsen Kr. 17.500 Modul 4 Eksamensforberedelse Kan vælges som enkeltmodul, såfremt PMI’s teorier, termer og vidensområderne Scope og Time Quality nication og Procurement er helt plads og pris Læs mere ombegreber indhold, tid,påsted Træning i testspørgsmål Træning i testspørgsmål Træning i testspørgsmål på www.mannaz.com/433 Træning i eksamensopgaver It It Projektlederuddannelsen Projektlederuddannelsen Projektledelse 44 Projektledelse Pris vedsamlet samlet tilmelding Pris ved tilmelding kr. 54.900kr. (+ 354.900 coachingsessioner kr. 60.500) Alle priser er ekskl. moms. + 3 coachingsessioner kr. 60.500 10 % rabat som tilkøb til It Projektlederuddannelsen (kr. 17.100) 10 % rabat kr. 17.100 It Projektledelse 1 It Projektledelse 2 It Projektledelse 3 It Projektlederprøven Projektledelse 4 Kr. 19.900 Kr. 19.900 Kr. 20.400 Kr. 2.500 Kr. 19.000 Helhedsforståelse for grundlæggende og nødvendige discipliner i it-projekter I dybden med estimering, planlægning, kommunikation og agil projektledelse Forandringer – optimér chancen for større brugertilfredshed og succes i it-projekter Få anerkendt bevis på den viden du har fået på It Projektlederuddannelsen Dig som projektleder – udnyt dit potentiale som projektLEDER og få forståelse for din egen ledelsesadfærd Alle priser er ekskl. moms. 22 PMI® PROJEKTLEDERUDDANNELSEN PMI® Projektleder‑ Pris for 4 moduler á 3 dage samt 2 eksamener (ekskl. SVU-støtte) uddannelsen Det Intensive Projektlederforløb Det Intensive Projektlederforløb kr. 69.500 Prisen er ekskl. moms PRINCE2® – Foundation & Practitioner Mannaz Projektlederuddannelsen Modul 3 Modul 4 Mannaz It Projektlederuddannelsen Dybere værktøjs- og metodekendskab med fokus på at prioritere, være strategisk og agere på forkant PMI® DigProjektlederuddannelsen som projektleder. Udnyt PMI® dit potentiale som projektProjektlederuddannelsen LEDER og få forståelse for ri din egen ledelsesadfærd ice tif 4 moduler – følger samme hold PMI® is a registered Trade Mark of Project Management Institute, Inc. ng metoder og projektlogikken håndtering af projektgrupherunder mål, planlægning, pen og andre interessenter For personlig rådgivning kontakt interessenter, risiko og samt projektstart og Gitte rollerPedersen, tlf. 4517 6104, gpd@mannaz.com styregruppe Del 2 Opgave og eksamen Få international anerkendelse af Modul 1 Modul 2 dine projektlederkompetencer Grundlæggende værktøjer, Kommunikation, din Opgave og eksamen Del 1 I® PM r Ce HVEM DELTAGER DIT UDBYTTE ® Fondation PRINCE2 Projektledere med min. 2½ års projekt En intensiv uddannelse der klæder dig& på Practitioner Eksamen Eksamen ledererfaring. Bemærk at der er forskel på til at styre projekter i et internationalt perforudsætningerne for at deltage på kurset og spektiv og forbereder dig til at blive PMI® ® ® Practitioner, eksternat kr. 15.000 certificeret. Du trænes i styring af projekter på forudsætningerne at gåPRINCE2 til eksamen. Pris PRINCE2 Foundation, eksternat kr. 13.900 for Pris ud fra PMI®’s anerkendte og udbredte proCERTIFICERING jektstyringsmetode. Uddannelsen giver dig UDDANNELSENS FORLØB Foundation dag) lægger naturligt op til efterdybtgående indblik(3 i ogdage) kendskab til PMI® Uddannelsen varer ca. 6 Practitioner måneder med 4 (2½Uddannelsen metoden. Samtidig bliver du velforberedt følgende at tage PMI® eksamen. Eksamen moduler fordelt på 12 intensive kursusdage. udbydes af og administreres af PMI®. til efterfølgende at tage en PMI® eksamen på På de 3 første moduler indføres og trænes ® ® ® ® Foundation niveau. Det 4. modul erpå et PRINCE2 PMP Mannaz er godkendt PMI® Registred du i PMI terminologien.Overbygning Få viden om PRINCE2 -metoden og dens fordele og bliv klædt på til Foundation-eksamen eksamensforberedelseskursus, Træning i at anvende Education metoden Provider (REP). som træner DIN ORGANISATIONS UDBYTTE dig til eksamen. Ønsker du selv at lære PMI® metoden, kan du tilmelde dig 4. modul som Din organisation får en professionel proenkeltstående kursus. jektleder med internationale projektlederPRINCE2® & Practitioner kompetencer, der Foundation kan arbejde struktureret, Samlet og 5 dages forløb kr. Du 27.400/31.400 Undervisningen foregår på dansk med målrettet skabe resultater. bliver engelsk materiale. også en kvalificeret sparringspartner til Alle priser momsmed til at brede ledelsen, oger duekskl. kan være Læs mere om indhold, tid, sted og pris projektledelsen ud i organisationen. Eksamen dag 5 Eksamen dag 4 på www.mannaz.com/434 PMI Projektlederuddannelsen PMI® Projektlederuddannelsen Pris forfor 4 moduler á 3 dage kr. Pris 4 moduler á52.500 3 dage kr. 52.500 Alle priser er ekskl. moms. Priser er ekskl. moms PMI® modellen består af 5 procesgrupper, 9 vidensområder og 42 processer, som bliver gennemgået på modul 1-3 Kr. 17.500 Modul 1 Modul 2 Modul 3 Modul 4 PMI® rammerne og modellen. Initiering af projekt samt vidensområderne Scope og Time Fokus på vidensområderne Cost, Integration, Risk og Quality Fokus på vidensområderne Human Ressource, Communication og Procurement Eksamensforberedelse Kan vælges som enkeltmodul, såfremt PMI’s teorier, termer og begreber er helt på plads Træning i testspørgsmål Træning i testspørgsmål Træning i testspørgsmål Træning i eksamensopgaver PMI® is a Registered Trademark of Project Management Institute, Inc. It Projektlederuddannelsen Projektledelse 4 PRINCE2® PRINCE2® Foundation & Practitioner 23 Det Intensive Projektlederforløb ® E2 INC PR n ame eks PRINCE2® – PRINCE2® – Foundation & Practitioner Mannaz Projektlederuddannelsen Gør din organisation til en succes med PRINCE2® Mannaz It Projektlederuddannelsen Foundation & Practitioner 3 eller 5 dage Afsluttes med eksamen PMI® Projektlederuddannelsen For personlig rådgivning kontakt Lisbeth Raabjerg Søndergaard, tlf. 4517 6229, lrs@mannaz.com HVEM DELTAGER DIT UDBYTTE Forløbet giver størst udbytte, hvis du har Med PRINCE2® lærer du at minimere generel projektledererfaring og kendskab til risikoen for fejl og forliste projekter. Du får projektledelse. overblik over og indsigt i metoden, så du bliver i stand til at planlægge eller deltage i Du kan vælge PRINCE2® Foundation på projekter baseret på PRINCE2®. Du får også ® Practitioner på dag træning anvende din 3 dage,(ekskl. PRINCE2 Pris for i4atmoduler á 3viden dagei realistiske samt 2 eksamener SVU-støtte) kr.2 ½ 69.500 Prisen er ekskl. moms eller begge forløb på 5 dage. Alle forløb scenarier, der gør det let at implementere afsluttes med eksamen. procesorienteret projektledelse i din egen virksomhed. Forløbet afsluttes Del 1 med Del EKSAMEN Foundation og/eller Practitioner-eksamen. På PRINCE2® bliver du eksamineret og Modul 1 Modul 2 Modul 3 kan efterfølgende kalde dig PRINCE2® DIN ORGANISATIONS UDBYTTE Foundation eksamineret eller Din organisation får en professionelKommunikation, proGrundlæggende værktøjer, din Dybere værktøjs- og ® ”Registreret PRINCE2® Practitioner”. jektleder, kan arbejde med PRINCE2 metoder der og projektlogikken håndtering af projektgrupmetodekendskab med herunder mål, planlægning, PRINCE2 pen og® andre interessenter fokus på at prioritere, være som metode og rammeværktøj. interessenter, risiko ogorganisationen samt projektstart og strategisk og agere på udnyttes optimalt, når roller at anvende metoden bredt. Du styregruppe forkant vælger får Det Intensive Projektlederforløb PRINCE2® Fondation & Practitioner Pris for PRINCE2® Foundation kr. 13.900 ® Foundation, Pris eksternat kr. 13.900 Alle priserPRINCE2 er ekskl. moms. Foundation (3 dage) Pris for PRINCE2® Practitioner kr. 12.900 ® Practitioner, Pris eksternat kr. 15.000 Alle priserPRINCE2 er ekskl. moms. Overbygning på PRINCE2® Foundation Træning i at anvende metoden Eksamen dag 5 PRINCE2® is a Registered Trademark of the Cabinet Office. Alle priser er ekskl. moms Læs mere om indhold, tid, sted og pris på www.mannaz.com/435 Eksamen Samlet 5 dages forløb kr. 27.400/31.400 Dig som projektleder. Udnyt dit potentiale som projektLEDER og få forståelse for din egen ledelsesadfærd Eksamen dag 4 PRINCE2® Foundation & Practitioner Modul 4 Practitioner (2½ dag) Eksamen Få viden om PRINCE2®-metoden og dens fordele og bliv klædt på til Foundation-eksamen Opgave og eksamen Opgave og eksamen derfor en projektleder, der kan hjælpe med at brede metoden og strukturere projekt ledelse ud i organisationen. 2 24 GLOBAL PROJEKTLEDELSE Destination: Angola Projektledelse Af Isa Lindbæk, Tekstforfatter Behovet for effektiv projektledelse findes i alle hjørner af verden. Derfor er der også stor international efterspørgsel efter konsulenter, som kan levere resultatorienteret undervisning. Michael Rohde Olsen har som erfaren konsulent undervist fra Brasilien til Kina, men da han sad i flyet på vej til Angola, var det alligevel første gang, han skulle undervise i Afrika. Hvilke udfordringer ventede ham? Uddannelsesniveauet var tårnhøjt hos deltagerne, men alligevel kunne den praktisk orienterede projektlederuddannelse gøre en forskel. Michael Rohde Olsen: ”En fransk kunde, der er underleverandør til oliei ndustrien, havde engageret Mannaz til at levere undervisning til deres kunde; det angolanske olieselskab, Sonangol. Fokusområdet var projektledelse, men jeg havde kun fået meget sparsomme informationer om deltagerne. Det viste sig, at jeg kom til at stå over for nogle af Angolas kvikkeste unge mennesker. Geofysikere. Eliten, om man vil, som for fleres vedkommende var uddannet i USA. Det havde jeg nok ikke helt forventet, selvom jeg var klar til udfordringen.” GLOBAL PROJEKTLEDELSE Hands-on virker altid Uddannelsesniveauet var tårnhøjt hos deltagerne, men alligevel kunne den praktisk orienterede projektlederuddannelse gøre en forskel. Michael Rohde uddyber: ”Uanset hvor klog og erfaren man er, så virker det på en anden måde at gå praktisk til opgaverne for at løse dem med nogle effektive værktøjer. Er det ”rocket science”? Nej, men det er efterprøvede metoder, du kan bruge omgående, og dermed skal man som deltager ikke omsætte teori til praksis. Du er allerede i gang, og derfor oplever du omgående en værdi af underv isningen.” Angola er et land med store kontraster. I områder af hovedstaden er levestandarden meget høj. I andre områder er fattigdommen tydelig. For bare 10 år siden var landet hærget af borgerkrig. Nu er landet i rivende udvikling. ”Jeg underviste nogle af de unge mennesker, som skal bære landet fremad. Som geofysikere er de specialister, og en del af min forberedelse var at sætte mig ind i deres verden, så vi kunne arbejde med udfordringer fra deres hverdag. For mig handler det altid om at levere noget relevant undervisning, som rammer lige ned i deres behov. Det lykkedes også, og de var utroligt glade for undervisningen. Det bekræfter mig i, at mennesker uanset geografi har flere ligheder end forskelle. Og at relevant undervisning er god undervisning alle steder.” 25 Mannaz leverer til kunder i hele verden Angola, Argentina, Australien, Belgien, Brasilien, Canada, Chile, Colombia, Danmark, Dubai, Egypten, Finland, Frankrig, Færøerne, Grønland, Holland, Hong Kong, Indien, Irland, Island, Italien, Japan, Jordan, Kina, Letland, Litauen, Luxembourg, Malaysia, Mexico, Nigeria, Norge, Oman, Polen, Portugal, Rusland, Saudi-Arabien, Schweiz, Singapore, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sydafrika, Sydkorea, Sverige, Thailand, Tjekkiet, Tyrkiet, Tyskland, Ungarn, USA, Østrig. 26 Kompetenceoversigt Projektledelse Læs mere på www.mannaz.com/444 Projektlederuddannelser Udbytte Målgruppe Pris Dage Gratis informationsmøde Projektlederuddannelser og certificeringer – Hvad skal jeg vælge? Alle der ønsker indsigt og hjælp til at vælge Gratis 2 timer Det intensive projektlederforløb Helhedsforståelse for projektledelse, brugbare værktøjer og 2 x eksamen Projektledere eller kommende projektledere 69.500 kr. Introduktion til projektarbejde – for projektdeltagere Indsigt i projektledelsesværktøjer og -metoder Projektdeltagere 10.200 kr. 2 Mannaz Projektlederuddannelsen med 4 coachingsessioner Anerkendte projektledelseskompetencer, projektlederprøve og coaching Projektledere eller kommende projektledere 68.500 kr. 12 ½ Projektledelse 1 Styr på grundlæggende projektledelsesværktøjer Projektledere eller kommende projektledere 16.500 kr. 3 Projektledelse 2 Opstart af et projekt, ledelse af gruppen og samarbejde i teamet Projektledere med kendskab til grundlæggende projektledelse 16.500 kr. 3 Projektledelse 3 Effektiv gennemførelse og succesfuld afslutning af projekter Delvist erfarne projektledere og delprojektledere 16.500 kr. 3 Projektledelse 4 Indsigt i egen ledelsesadfærd og træning af udviklingspotentialet (inkl. 360° måling) Erfarne projektledere 19.000 kr. 3 Projektlederprøven Dokumentation af bredspektret projektledelsesviden Deltagere der har gennemført: Projektledelse 1, 2, 3 og 4 2.600 kr. ½ Mannaz It Projektlederuddannelse med 3 coachingsessioner Viden om it-projektets struktur, brugbare værktøjer og coaching samt prøve Personer der arbejder med it-projekter og it-relaterede projekter 60.500 kr. 9½ Mannaz It Projektlederuddannelse uden coachingsessioner Viden om it-projektets struktur, brugbare værktøjer samt prøve Personer der arbejder med it-projekter og it-relaterede projekter 54.900 kr. 9½ It Projektledelse 1: Helhedsforståelse Styr på grundlæggende og nødvendige, discipliner i it-projekter It-projektledere eller -deltagere 19.900 kr. 3 It Projektledelse 2: Indgående styring Dybtgående kendskab til estimering, planlægning og opfølgning It-projektledere med kendskab til grundlæggende it-projektledelse 19.900 kr. 3 It Projektledelse 3: Forandringsledelse Viden om egen rolle, brugerinddragelse og forandringsprocessen Erfarne it-projektledere 20.400 kr. 3 It Projektlederprøven Dokumentation af dybtgående kendskab til it-projektledelse Deltagere der har gennemført: It Projektledelse 1, 2 og 3 2.500 kr. ½ Mannaz Offentlig Projektlederuddannelse Projektledelseskompetencer skræddersyet til den offentlige sektor og 2 x eksamen Alle der skal gennemføre et projekt i et politisk præget miljø Project Management 1 (Projektledelse 1) Styr på grundlæggende projektledelsesværktøjer Projektledere eller kommende projektledere 19.500 kr. 3 Project Management 2 (Projektledelse 2) Opstart af et projekt, ledelse af gruppen og samarbejde i teamet Projektledere med kendskab til grundlæggende projektledelse 19.500 kr. 3 Certificeringer og eksamen Udbytte Målgruppe ® Kontakt os 69.500 kr. (42.438 kr.) Pris 12 ½ 12 ½ Dage PMI ® Projektlederuddannelsen Dybtgående indblik i PMI -terminologien og certificering Projektledere med min. 2 ½ års projektledererfaring 52.500 kr. 12 PRINCE2® Foundation Bedre succesrate i organisationens projekter samt eksamen Projektledere med projekterfaring 13.900 kr. 3 PRINCE2® Foundation og Practitioner Fuldt indblik i og kendskab til PRINCE2® samt 2 eksamener Projektledere med projekterfaring 31.400 kr. 27.400 kr. 5 5 PRINCE2® Practitioner Brug af PRINCE2® i organisationens projekter samt eksamen Personer der har bestået PRINCE2® Foundation-eksamen 12.900 kr. 2½ Gratis introduktionsmøde til PRINCE2® Generel viden om PRINCE2® -metoden og dens grundprincipper Projektmedarbejdere, projektledere, kunder eller leverandører Gratis 2 timer Kompetenceoversigt den erfarne projektleder Udbytte Målgruppe Pris Krav til it-systemer Identificere krav, præcisere formuleringer samt vurdere og tolke krav Alle som skal forstå, bruge, ændre, tolke, afprøve eller teste krav Agil Projektledelse Viden og praktiske værktøjer til agil projektledelse Projektledere eller -deltagere Forandringer med succes Få styr på forandringsprojektet både psykologisk og organisatorisk Gennemslagskraft for projektledere 27 Dage 11.600 kr. 2 4.900 kr. 1 Ansvarlige eller medansvarlige for forandringer i organisationen 20.100 kr. 4 Større gennemslagskraft i kommunikation og forhandling Erfarne og mindre erfarne projektledere 12.500 kr. 2 Managing International Projects International kulturforståelse og forbedret kommunikation Projektledere som arbejder internationalt 13.300 kr. 2 Porteføljeledelse Sammensætning, styring og ledelse af en portefølje af projekter Ansvarlige for strategiske projekter/ programmer 19.500 kr. 3 Programledelse Igangsættelse, afgrænsning og planlægning af et program Ansvarlige for større udviklingsopgaver eller forandringer 13.800 kr. 2 Signaturforklaring: Inkl. overnatning PRINCE2 ® is a Registered Trade Mark of the Cabinet Office. PMI ® is a Registered Trade Mark of Project Management Institute, Inc. En verden af muligheder EVENTS er korte formiddagsseminarer, der inspirerer, holder dig up-to-date med din udvikling og giver indsigt i vores mange vidensområder. BRIEF nyhedsservice er din genvej til unikke tilbud om kompetenceudvikling, gratis events, tests, gode råd og aktuelle nyheder, der er særligt relevante for dig. Tilmeld dig på www.mannaz.com/436 Tilmeld dig på www.mannaz.com/437 KNOWLEDGE nyhedsservice forsyner dig med artikler om aktuelle tendenser, fremtidige perspektiver samt faglige indspark inden for kompetenceudvikling nationalt og internationalt. MYWAY er et personligt møde, hvor du får gratis rådgivning om dit behov for kompetenceudvikling. Tilmeld dig på www.mannaz.com/437 Book et møde på www.mannaz.com/438 Faktatal MAGASINET Mannaz blev grundlagt som DIEU i 1975 Vi har 80 medarbejdere på kontorer i København, London og Hong Kong Vi har et multisproget netværk af 375 specialister, undervisere og læringsarkitekter, som repræsenterer mere end 40 lande Vi er Europas førende kompetencevirksomhed og leverer kompetenceudvikling i 50 lande Vores kundeloyalitetsindeks er enestående og nåede i 2011 et niveau på 86 ud af 100 Mannaz A/S Kogle Allé 1 DK-2970 Hørsholm Tlf. 4517 6000 info@mannaz.com www.mannaz.com November 2012 Mannaz tager forbehold for trykfejl og prisændringer Mannaz-catazin cover Final 081112.indd 1 PROJEKTLEDELSE GOD PROJEKTLEDELSE ER EN STRATEGISK NØDVENDIGHED PROJEKTLEDER - HAR DU FÅET, SÅ HATTEN PASSER? VELLYKKET IT-PROJEKTLEDELSE - ER DET VIRKELIG SÅ SVÆRT? Projektledelse - en attraktiv karrierevej i COWI Den moderne projektleder står overfor mange rolleskift 80 % af alle it-projekter slår fejl, og det koster dyrt 08/11/12 14.00
© Copyright 2024