børn- og ungepolitik.pdf
Bilag A Sammenligning af 4 internationale retningslinjer for CSR OECD’s Retningslinjer for Multinationale Virksomheder ISO 26000 Vejledning i samfundsmæssigt ansvar FN’s Global Compact FN’s Retningslinjer for Menneskerettigheder og Erhvervsliv Bilag A Sammenligning af 4 internationale retningslinjer for CSR OECD’s Retningslinjer for Multinationale Virksomheder ISO 26000 Vejledning i samfundsmæssigt ansvar FN’s Global Compact FN’s Retningslinjer for Menneskerettigheder og Erhvervsliv Udarbejdet af Marie Gradert og Peter Engel, Dansk Standard for Erhvervsstyrelsen. Baggrundsdokumentet er blevet til med støtte fra Danish Responsibility. August 2014 2 Indhold Menneskerettigheder........................................................................................................... 4 Arbejdsforhold...................................................................................................................... 6 Miljø....................................................................................................................................... 8 Økonomi- og forretningsanliggender............................................................................... 10 Forbrugeranliggender.......................................................................................................... 12 Lokal samfundsudvikling................................................................................................... 14 3 Menneskerettigheder OECD ISO 26000 UNGC* UNGP** Kapitel IV: Menneskerettigheder 4.8 Respekt for menneskerettigheder Menneskerettigheder Menneskerettigheder 6.3 Menneskerettigheder Virksomhederne skal: 6.3.3 Due Diligence Princip 16: Politisk engagement 1. overholde menneskerettighederne 6.3.4 Risikosituationer omkring menneskerettigheder 2. i forbindelse med egne aktiviteter undgå at forårsage eller medvirke til aktiviteter, der krænker menneskerettighederne Princip 1: Virksomheder bør støtte og respektere beskyttelsen af internationalt erklærede menneskerettigheder 6.3.5 Undgåelse af meddelagtighed Princip 23-24: Sammenhæng og prioritering af ovenstående principper 3. finde måder til at forebygge eller afhjælpe krænkelser af menneskerettighederne 6.3.8 Civile og politiske rettigheder Princip 2: Virksomheder bør sikre, at de ikke medvirker til krænkelse af menneskerettighederne 4. have en politik, der forpligter dem til, at respektere menneskerettighederne 6.3.10 Grundlæggende arbejdstagerrettigheder 6.3.6 Håndtering af klager 6.3.7 Diskriminering og udsatte grupper Princip 17-21: Due diligence, Princip 22 og 29-30: Oprejsning +E4 6.3.9 Økonomiske, sociale og kulturelle rettigheder 5. udvise den nødvendige omhu (due diligence) 6. udbedre krænkelser af menneskerettighederne Kapitel II: Generelle politikker A2. Virksomheder skal overholde internationalt anerkendte menneskerettigheder for personer, berørt af deres aktiviteter 1 1. *UNGP = The UN Global Compact. **UNGP, UN guiding principles. FNs retningslinjer om menneskerettigheder og erhvervsliv. 4 Referencer til Menneskerettigheder OECD ISO 26000 UNGC* UNGP** Referencer til kapitel IV: Menneskerettigheder: Referencer til kapitel 6.3 Menneskerettigheder: Reference: Referencer: – UNGP – Den international Arbejdsorganisation (ILO) erklæring om grundlæggende rettigheder på arbejdspladsen. – FN’s Verdenserklæring om Menneskerettighederne (The Universal Declaration of Human Rights (UDHR)) fra 1948 – FN’s Verdenserklæring om Menneskerettighederne fra 1948. Erklæringen er defineret ved konvention om civile og politiske rettigheder som indeholder 27 rettigheder samt konvention om økonomiske, sociale og kulturelle rettigheder som indeholder 15 rettigheder. – FN’s Verdenserklæring om Menneskerettighederne (The Universal Declaration of Human Rights (UDHR)) fra 1948 – Derudover følgende ILO konventioner: nr. 29, 87, 90, 97, 98, 100, 105, 111, 138, 143, 146, 151, 169, 182, 190, 200. – FN’s Verdenserklæring om Menneskerettighederne (The Universal Declaration of Human Rights (UDHR)) fra 1948. Herunder også FN’s konventioner og erklæringer om: – Convention against Torture and Other Cruel, Inhuman or Degrading Treatment or Punishment, 1984 – Convention on the Elimination of All Forms of Discrimination against Women, 1979 – ILOs 8 kernekonventioner anvendelse (nr. 87, 98, 29, 105, 100, 111, 128 og 182). ILOs kernekonventioner uddyber særlige rettigheder i de to ovenstående menneskerettighedskonventioner. – Convention on the Rights of Persons with Disabilities and its Optional Protocol, 2006 – Convention on the Rights of the Child, 1989 – Declaration of Commitment on HIV/AIDS, 2001 – Declaration on the Elimination of All Forms of Intolerance and of Discrimination Based on Religion or Belief, 1981 – Declaration on the Rights of Persons Belonging 3984 to National or Ethnic, Religious and Linguistic Minorities, 1992 – Durban Declaration from the World Conference against Racism, Racial Discrimination, Xenophobia and Related Intolerance, 2006. – International Convention for the Protection of All Persons from Enforced Disappearance, 2006 – International Convention on the Elimination of All Forms of Racial Discrimination, 1965 – International Convention on the Protection of the Rights of All Migrant Workers and Members of Their Families, 1990 – International Covenant on Civil and Political Rights, 1966 – International Covenant on Economic, Social and Cultural Rights, 1966 – Report of the Fourth World Conference on Women, Beijing, 4-15, September 1995 – Report of the World Conference against Racism, Racial Discrimination, Xenophobia and Related Intolerance, Durban, 31 August - 8 September 2001 – Second Optional Protocol to the International Covenant on Civil and Political Rights, aiming at the abolition of the death penalty, 1989 5 Arbejdsforhold OECD ISO 26000 UNGC* UNGP** Kapitel V Ansættelse og forholdet mellem arbejdsgiver og arbejdstager 6.4 Arbejdsforhold UNGC anvender begrebet ’Labour’ og indeholder: Princip 12: Herunder virksomhedernes ansvar for at respektere ILO’s erklæring om grundlæggende rettigheder på arbejdspladsen 1a-b. arbejdstageres ret til fagforening og kollektive overenskomstforhandlinger 1c. afskaffelse af børnearbejde 1d. tvangsarbejde 1e. ligebehandling i ansættelse og diskrimination 2a. tilbyde de nødvendige faciliteter til arbejdstagernes repræsentanter for at støtte udarbejdelsen af effektive overenskomster 2b. tilvejebringe de oplysninger til arbejdstagernes repræsentanter, der er nødvendige for veldokumenterede forhandlinger om ansættelsesforhold 2c. tilvejebringe oplysninger til arbejdstagerne og deres repræsentanter, der giver et retvisende og rimeligt billede af virksomhedens resultater 6.4.3 Ansættelsesforhold 6.4.4 Arbejdsvilkår og social beskyttelse 6.4.5 Social dialog 6.4.6 Sundhed og sikkerhed på arbejdet 6.4.7 Udviklingsmuligheder på arbejdet 6.3 Menneskerettigheder Box 7: Børnearbejde 6.3.10 Grundlæggende arbejdstagerrettigheder (er også medtaget her, da emnet er svarende til UNGC princip 3-6). 3. fremme høringsprocedurer og samarbejde mellem arbejdsgivere og arbejdstagere 6.8 Lokal samfundsinvolvering og -udvikling 4a-b. overholde standarder for beskæftigelse og arbejdsmarkedsrelationer og som minimum opfyldes arbejdstagerens og dennes families basale behov 6.8.5 Jobskabelse og udvikling af kompetencer Princip 3: Virksomheder bør opretholde foreningsfriheden og effektivt anerkende retten til kollektiv forhandling. Princip 4: Virksomheden bør støtte udryddelsen af alle former for tvangsarbejde. Princip 5: Virksomheden bør støtte effektiv afskaffelse af børnearbejde Princip 6: Virksomheden bør afskaffe diskrimination i relation til arbejds- og ansættelsesforhold 4c. sikre sundhed og sikkerhed på arbejdspladserne 5. ansætte lokal arbejdskraft og tilbyde uddannelse 6. varsle væsentlige ændringer med en rimelig tidsfrist over for medarbejderrepræsentanterne, og samarbejde med medarbejderrepræsentanter og relevante regeringsmyndigheder om, at afhjælpe de negative virkninger mest muligt, varsle ændringerne, inden den endelige beslutning træffes 7. undlade at true med at overføre hele eller dele af en forretningsenhed eller overføre arbejdstagere fra virksomhedens enheder i andre lande under forhandling 8. arbejdstager repræsentanter mulighed for at forhandle overenskomster eller arbejdsmarkedsspørgsmål Kapitel II: Generelle politikker A4. fremme skabelse af menneskelig kapital, navnlig ved at skabe beskæftigelsesmuligheder og fremme medarbejderuddannelse 1 1. *UNGP = The UN Global Compact. **UNGP, UN guiding principles. FNs retningslinjer om menneskerettigheder og erhvervsliv. 6 Referencer til Arbejdsforhold OECD ISO 26000 UNGC* UNGP** Referencer til Kapitel V Ansættelse og forholdet mellem arbejdsgiver og arbejdstager: Referencer til Kapitel 6.4 Arbejdsforhold: Reference: Referencer: – Den international Arbejdsorganisation (ILO) erklæring om grundlæggende rettigheder på arbejdspladsen – Den international Arbejdsorganisation (ILO) erklæring om grundlæggende rettigheder på arbejdspladsen – Den international Arbejdsorganisation (ILO) erklæring om grundlæggende rettigheder på arbejdspladsen fra 1998. Derudover ligger følgende ILO konventioner til grund: – nr. 182 om de groveste former for børnearbejde (ILO, 1999), – nr. 138 (ILO, 1973) og henstilling til nr. 146 (begge vedtaget i 1973) vedrørende mindstealder for ansættelse er ILO-instrumenter om børnearbejde, som har været gældende i mange år, – FN’s Verdenserklæring om Menneskerettighederne – FN’s International Covenant on Economic, Social and Cultural Rights (1966) – Den international Arbejdsorganisation (ILO) erklæring om grundlæggende rettigheder på arbejdspladsen. – nr. 183 om moderskabsbeskyttelse (ILO, 2000) – Derudover følgende ILO konventioner: nr. 1, 14, 29, 30, 47, 85, 87, 90, 95, 97, 98, 100, 102, 103, 105, 106, 111, 116, 129, 130, 131, 132, 135, 138, 140, 142, 146, 155, 156, 158, 161, 162, 164, 165, 166, 170, 171, 173, 175, 177, 178, 181, 182, 183, 184, 188, 190, 191, 192, 195, 198. – nr. 159 om beskæftigelse af handicappede (ILO, 1983) Derudover ligger følgende ILO dokumenter til grund: – nr. 162 om ældre arbejdstagere (ILO, 1980) – Code of Practice on Protection of Workers’ Personal Data. (1997) – nr.29 om tvangsarbejde (ILO 1930), – nr. 105 om afskaffelse af tvangsarbejde (ILO, 1957), – nr. 111 om forskelsbehandling med hensyn til beskæftigelse og erhverv (ILO, 1958), – nr. 200 om HIV og AIDS på arbejdspladsen (ILO, 2010) – nr. 94 om høringsprocedurer og samarbejde mellem arbejdsgivere og arbejdstagere på virksomhedsniveau (ILO, 1952) – nr. 194 om arbejdsbetingede sygdomme samt praksisregler og vejledninger, der kan anvendes af virksomhederne ved implementering af retningslinjernes anbefaling (ILO, 2002) – nr. 195 om personaleudvikling (ILO, 2004) – Social Justice Declaration. 2008 – ILO Constitution (including Declaration of Philadelphia). 1944 – ILO Tripartite Declaration of Principles Concerning Multinational Enterprises and Social Policy. Third Edition. 2006 – ILO Occupational Health and Safety Guidelines. 2001 7 Miljø OECD ISO 26000 UNGC* UNGP** Kapitel VI Miljø 6.5 Miljøet Miljø 1. Virksomhederne skal oprette og vedligeholde et til virksomheden passende miljøstyringssystem 6.5.3 Forebyggelse af forurening Ikke omfattet. 2. Formidle passende, målbare, verificerbare og rettidige oplysninger til offentligheden og medarbejderne om mulige miljø-, sundheds- og sikkerhedsvirkninger afledt af virksomhedens aktiviteter 6.5.5 Bekæmpelse af og tilpasning til klimaforandringer Princip 7: Virksomheder bør støtte en forsigtighedstilgang til miljømæssige udfordringer 6.5.4 Bæredygtig brug af ressourcer 6.5.6 Beskyttelse og genoprettelse af naturen 3. Vurdere og gennem virksomhedens beslutningsprocesser håndtere forudseelige miljø-, sundheds- og sikkerhedsmæssige virkninger, afledt af virksomhedens processer, varer og tjenesteydelser i hele livscyklussen. Princip 8: Virksomheden bør tage initiativ til at fremme større miljømæssig adfærd Princip 9: Virksomheden bør opfordre til udvikling og spredning af miljøvenlige teknologier 4. Undlade at anvende et utilstrækkeligt videnskabeligt grundlag som begrundelse for, at udsætte omkostningseffektive tiltag til at forebygge eller afhjælpe sådanne skadevirkninger. 5. Opretholde beredskabsplaner til forebyggelse, afhjælpning og styring af alvorlige skadevirkninger på miljø og sundhed afledt af deres aktiviteter, samt mekanismer til øjeblikkelig indberetning til de kompetente myndigheder. 6. Løbende arbejde på at forbedre den samlede miljøpræstation på virksomhedsniveau og, hvor det er relevant, i hele leverandørkæden 7. Tilbyde passende uddannelse og træning til medarbejderne i emner vedrørende miljø, sundhed og sikkerhed 8. Bidrage til udviklingen af en miljøvenlig og økonomisk effektiv, offentlig politik 1 1. *UNGP = The UN Global Compact. **UNGP, UN guiding principles. FNs retningslinjer om menneskerettigheder og erhvervsliv. 8 Referencer til Miljø OECD ISO 26000 UNGC* UNGP** Referencer: Referencer: Referencer: – Rioerklæringen om miljø og udvikling – Rio-erklæringen om miljø og udvikling (FN, 1992) Ikke omfattet. – Agenda 21 (i Rioerklæringen) – FN’s: Cartagena Protocol on Biosafety to the Convention on Biological Diversity. 2000 – Rio-erklæringen om miljø og udvikling (FN, 1992) (The Rio Declaration on Environment and Development) – Århuskonventionen om adgang til oplysninger, offentlighedens medvirken til beslutningstagning og klageadgang på miljøområdet – ISO standarden for miljøledelse(14001). – FN’s: UN Framework Convention on Climate Change. 1992 – FN’s: Kyoto Protocol to the United National Framework Convention and Climate Change. 1997 – United Nations Environment Programme (UNEP): Montreal Protocol on Substances that Deplete the Ozone Layer. 1987 – United Nations Environment Programme (UNEP): Convention on Biological Diversity. 1992 – United Nations Environment Programme (UNEP): Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora. 1973 – United Nations Environment Programme (UNEP): Convention on the Conservation of Migratory Species of Wild Animals. 1979 – Millennium Ecosystem Assessment 2005; and United Nations Environment Programme (UNEP): Global Environment Outlook. 2007 – United Nations (UN): Convention to Combat Desertification. 1994 – United Nations Environment Programme (UNEP): Regional Seas Conventions and Programmes. 1974 – Agenda 21. Agenda 21 er en 300 siders plan for at opnå en bæredygtig udvikling i det 21. århundrede, der blev vedtaget på FN’s konference for miljø og udvikling, UNCED i Rio de Janeiro i 1992 – Brundtland-rapporten. Rapporten hedder Vores fælles fremtid, men den kaldes Brundtland-rapporten efter kommissionens formand, den norske statsminister Gro Harlem Brundtland. Rapporten blev lavet af ”The World Commission on Environment and Development” under FN, og den udkom i 1987. – United Nations Environment Programme (UNEP): Stockholm Convention on Persistent Organic Pollutants (POPs). 2001 – United Nations (UN), United Nations Environment Programme (UNEP), Food and Agriculture Organization of the United Nations (FAO): Rotterdam Convention on the Prior Informed Consent (PIC) Procedure for Certain Hazardous Chemicals and Pesticides in International Trade. 2004 – Intergovernmental Panel on Climate Change: Fourth Assessment Report; Climate Change 2007: Synthesis Report (Summary for – The Convention on Wetlands of International Importance especially as Waterfowl Habitat (Ramsar Convention). 1971 Policymakers). 2007 – Intergovernmental Panel on Climate Change: 2006 IPCC Guidelines for National Greenhouse Gas Inventories. 2006 – World Organisation for Animal Health (OIE): Terrestrial Animal Health Code, Section 7 Animal Welfare. 2009 – ISO 14000 serien af standarder 9 Økonomi- og Forretningsanliggender OECD ISO 26000 UNGC* UNGP** Kapitel VII Bekæmpelse af bestikkelse og pengeafpresning 4.3 Gennemsigtighed 6.2 Organisationsledelse Antikorruption Princip 13+16: Forretningsrelationer Virksomhederne skal: 1. Undlade at tilbyde, love eller give uretmæssige økonomiske eller andre fordele til tjenestemænd eller forretningspartneres medarbejdere. Virksomhederne må ikke benytte tredjeparter til, at formidle uretmæssige eller andre fordele til tjenestemænd eller forretningspartnernes medarbejdere eller til disses familiemedlemmer eller samarbejdspartnere. 2. Udvikle og implementere passende interne kontroller, programmer for etisk adfærd og regeloverholdelse eller tiltag til forebyggelse og afsløring af bestikkelse, der er udarbejdet på baggrund af en risikovurdering ud fra virksomhedens individuelle forhold. Virksomhedens individuelle forhold og den konkrete risiko for bestikkelse skal løbende overvåges og genvurderes efter behov 3. forbyde eller fraråde betaling af småbeløb (smørelsespenge) og hvis sådanne betalinger benyttes, anføre beløbene korrekt i økonomi- og regnskabstallene. 4. sikre udvisning af korrekt dokumenteret nødvendig omhu ved ansættelse af agenter samt løbende opsyn med disse, samt sikre, at agenterne aflønnes i passende omfang og udelukkende for legitime ydelser. 5. Øge gennemsigtigheden i deres aktiviteter til bekæmpelse af bestikkelse og pengeafpresning, og fremme åbenhed og dialog med offentligheden for at bekæmpe bestikkelse og pengeafpresning. 6.6 God Forretningsskik 6.6.3 Antikorruption 6.6.4 Ansvarlig deltagelse i politik Princip 10: Virksomheder bør modarbejde alle former for korruption, herunder afpresning og bestikkelse Princip 21: Kommunikation 6.6.5 Fair konkurrence 6.6.6 Fremme af samfundsmæssigt ansvar i værdikæden 6.6.7 Respekt for ejendomsret 6. Fremme medarbejdernes kendskab til, og overholdelse af, virksomhedens politikker og interne kontroller, programmer for etisk adfærd og regeloverholdelse og tiltag til bekæmpelse af bestikkelse og pengeafpresning 7. Undlade at yde ulovlige bidrag til kandidater til offentlige embeder eller til politiske partier eller andre politiske organisationer. Kapitel X Konkurrence Virksomhederne skal: 1. Udføre deres aktiviteter i overensstemmelse med alle gældende love og regler på konkurrenceområdet 2. Undgå at indgå i eller oprette konkurrencebegrænsende aftaler mellem konkurrenter 3. Samarbejde effektivt med undersøgende konkurrencemyndigheder. 4. Regelmæssigt gøre medarbejderne opmærksomme på overholdelse af alle gældende konkurrencelove og -regler, og uddanne virksomhedens øverste ledelse i konkurrenceforhold. Kapitel XI Beskatning 1. Det er vigtigt, at virksomhederne bidrager til de offentlige finanser i værtslandene gennem rettidige skattebetalinger. Navnlig skal virksomhederne overholde både ånd og ordlyd i skattelovgivning og regler i de lande, hvor de opererer. 2. Virksomhederne bør indarbejde skatteforvaltning og regeloverholdelse som centrale elementer i deres overordnede ledelses- og risikostyringssystemer. Navnlig bør virksomhederne på bestyrelsesniveau formulere en strategi for styring af skatterisici for at sikre, at de økonomiske, lovmæssige og imagemæssige risici forbundet med selskabsbeskatningen i fuldt omfang identificeres og evalueres. Kapitel II Generelle politikker A15. afstå fra upassende engagement i lokalpolitiske aktiviteter. Kapitel III offentliggørelse af oplysninger 1. sikre rettidig og korrekt information udsendes om alle væsentlige aspekter af virksomhedens aktiviteter, struktur, finansielle situation, resultater, ejerskab og ledelse. 2. kommunikationspolitik skal omfatte, men ikke afgrænses til oplysninger om: regnskab og driftsresultat, virksomhedens målsætninger, oplysninger om større aktionærer og stemmerettigheder, aflønning af bestyrelse og topledelse, bestyrelsesmedlemmers kvalifikationer og udvælgelsesproces samt uafhængighed, relevante selskabstransaktioner, forudseelige risikofaktorer, forhold vedrørende medarbejdere og andre interessenter, ledelsesstruktur og -politik, navnlig indholdet af en eventuel kodeks eller politik for god virksomhedsledelse 3. Virksomhederne opfordres til at udsende yderligere oplysninger, blandt andet: virksomhedens eksternt rettede værdier, adfærdskodeks, intern politik, dato for vedtagelse og oversigt over lande og forretningsenheder, der er omfattet heraf, oplysninger om intern revision, risikostyring og systemer til sikring af regeloverholdelse, oplysninger om forholdet til medarbejdere og andre interessenter 4. Virksomhederne skal anvende høje kvalitetsstandarder i regnskabsaflæggelsen og offentliggørelse af økonomiske og andre oplysninger. Standarder og politikker for udarbejdelse og udsendelse af oplysningerne skal beskrives. En årlig revision bør gennemføres af en uafhængig, kompetent og kvalificeret revisor 10 Referencer til Økonomi- og Forretningsanliggender OECD ISO 26000 UNGC* UNGP** Referencer til Kapitel VII Bekæmpelse af bestikkelse og pengeafpresning: Referencer til Kapitel 6.6 God Forretningsskik: Referencer: Ikke omfattet. – FN’s Antikorruptions-Konvention mod (FN, 2005) (The United Nations Convention against Corruption – forkortet UNCAC) – OECD-konventionen om bekæmpelse af bestikkelse af udenlandske tjenestemænd i forbindelse med internationale forretningstransaktioner (OECD-bestikkelseskonventionen fra1999) – OECD’s henstilling vedrørende yderligere bekæmpelse af bestikkelse af udenlandske tjenestemænd i forbindelse med internationale forretningstransaktioner fra 2009 (OECD-bestikkelseshenstilling 2009) – OECD’s henstilling vedrørende skattemæssige foranstaltninger til yderligere bekæmpelse af bestikkelse af udenlandske tjenestemænd i forbindelse med internationale forretningstransaktioner fra 2009 – OECD’s henstilling vedrørende bestikkelse og offentligt støttede eksportkreditter fra 2006 UNCAC og OECD-bestikkelseskonventionen supplerer og understøtter hinanden. Referencer til Kapitel X Konkurrence: – OECD-Rådets henstilling af 1998 om efffektive foranstaltninger mod hard core-karteller, C(98)35/FINAL – OECD-Rådets henstilling vedrørende samarbejde mellem medlemslandende vedrørende konkurrencebegrænsende praksis med virkning på den internationale handel, C(95)130/FINAL – OECD-Rådets henstilling om fusionskontrol, C(2005)34 Referencer til Kapitel XI Beskatning: - OECD modelkonventionen til undgåelse af dobbeltbeskatning - FN’s dobbeltbeskatningskonventionsmodel mellem I- og U-lande - OECD’s retningslinjer for koncerninterne afregningspriser for multinationale virksomheder og skattemyndigheder (OECD’s retningslinjer for interne afregningspriser) - OECD-Rådets henstilling om fastlæggelse af interne afregningspriser mellem forbundne foretagender – African Union Convention on Preventing and Combating Corruption, 2003 – Council of Europe Civil Law Convention on Corruption. 1999 – FN’s Antikorruptions-Konvention (2005) (The United Nations Convention against Corruption –forkortet UNCAC) – Council of Europe Criminal Law Convention on Corruption. 1998 – European Union, Convention drawn up on the basis of Article K.3 (2) (c) of the Treaty on European Union on the fight against corruption involving officials of the European Communities or officials of Member States of the European Union – FN’s: Antikorruptions-Konvention. 2005 – Organization of American States (OAS): Inter-American Convention against Corruption. 1996 – Organization for Economic Cooperation and Development (OECD): OECD Convention on Combating Bribery of Foreign Public Officials in International Business Transactions. 1997 1 1. *UNGP = The UN Global Compact. **UNGP, UN guiding principles. FNs retningslinjer om menneskerettigheder og erhvervsliv. 11 Forbrugeranliggender OECD ISO 26000 UNGC* UNGP** Kapitel VIII Forbrugerinteresser 6.7 Forbrugerforhold Ikke omfattet. Ikke omfattet. Virksomhederne skal: 6.7.3 Ansvarlig markedsføring, information og aftaleforhold 1. Sikre, at de produkter og tjenesteydelser, de leverer, overholder alle aftalte eller lovmæssige standarder for forbrugersundhed og sikkerhed, herunder regler for sundhedsadvarsler og sikkerhedsoplysninger 2. Tilvejebringe præcise, verificerbare og forståelige oplysninger, der er tilstrækkelige til, at forbrugerne kan træffe en kvalificeret købsbeslutning 3. Give forbrugerne adgang til rimelig, brugervenlig, rettidig og effektiv udenretlig tvistløsnings- og klagemuligheder uden unødvendige omkostninger eller besvær 6.7.4 Beskyttelse af forbrugerens sundhed og sikkerhed 6.7.5 Bæredygtig forbrug 6.7.6 Kundesupport og klagehåndtering 6.7.7 Beskyttelse af forbrugeroplysninger og privatlivets fred 6.7.8 Adgang til basale ydelser 6.7.9 Uddannelse og bevidsthed 4. Undlade at lave fremstillinger eller udeladelser eller anvende anden praksis, der er vildledende, svigagtig eller urimelig 5. Støtte indsatsen for at fremme forbrugeroplysning på områder knyttet til deres forretningsaktiviteter 6. Respektere privatlivets fred og træffe rimelige foranstaltninger til at beskytte persondata 7. Samarbejde fuldt ud med de offentlige myndigheder for at forebygge og bekæmpe vildledende markedsføringspraksis, og forebygge eller begrænse alvorlige trusler mod menneskers sundhed og sikkerhed, eller mod miljøet i forbindelse med forbrug, anvendelse eller bortskaffelse af virksomhedernes varer og serviceydelser 8. tage højde for sårbare og dårligt stillede forbrugeres behov og forbrugerproblemer i forbindelse med e-handel 1 1. *UNGP = The UN Global Compact. **UNGP, UN guiding principles. FNs retningslinjer om menneskerettigheder og erhvervsliv. 12 Referencer til Forbrugeranliggender OECD ISO 26000 UNGC* UNGP** Referencer: Referencer: Ikke omfattet. Ikke omfattet. – FN’s retningslinjer for forbrugerbeskyttelse, 1999 – FN’s: United Nations Guidelines for Consumer Protection, UN Doc. No.A/C.2/54/L.24. 1999 – Arbejdet i OECD’s komité for forbrugerpolitik og OECD’s komité for finansmarkederne samt arbejdet i andre internationale organisationer, blandt andet Det Internationale Handelskammer, Den Internationale Standardiseringsorganisation og FN. – OECD-Rådets henstilling om bilæggelse af forbrugertvister og søgsmål fra 2007. – FN’s Verdenserklæring om Menneskerettighederne fra 1948 FN’s Rioerklæringen om miljø og udvikling – FN’s: United Nations Declaration on the Rights of Indigenous Peoples. 2007 – FN’s: International Covenant on Economic, Social and Cultural Rights. 1966 – FN’s: UN Framework Convention on Climate Change. 1992 – FN’s: Cartagena Protocol on Biosafety to the Convention on Biological Diversity. 2000 – FN’s: Convention on the Rights of Persons with Disabilities and its Optional Protocol. 2006 – United Nations Environment Programme (UNEP): Stockholm Convention on Persistent Organic Pollutants (POPs). 2001 – United Nations Economic Commission for Europe (UNECE): Aarhus Convention on Access to Information, Public Participation in DecisionMaking and Access to Justice in Environmental Matters (25 June 1998) – Organization for Economic Co-operation and Development (OECD): OECD Guidelines for Consumer Protection in the Context of Electronic Commerce. 1999 – Organization for Economic Co-operation and Development (OECD): OECD Guidelines for the Security of Information Systems and Networks: Towards a culture of security. 2002 – Organization for Economic Co-operation and Development (OECD): OECD Guidelines for Multinational Enterprises: Review. 2000 – Organization for Economic Co-operation and Development (OECD): OECD Guidelines on the Protection of Privacy and Transborder Flows of Personal Data. 2002 – OECD-Rådets henstilling om bilæggelse af forbrugertvister og søgsmål fra 2007. – World Organisation for Animal Health (OIE): Terrestrial Animal Health Code, Section 7 Animal Welfare. 2009 – ISO 10001, 10002, 10003 Quality management – Customer satisfaction serien. 13 Lokal samfundsudvikling OECD ISO 26000 Kapitel II Generelle politikker 6.8 Lokal samfundsinvolvering og -udvikling A3. fremme lokal kapacitetsopbygning gennem et tæt samarbejde med lokalsamfundet 6.8.3 Lokal samfundsinvolvering A4. fremme skabelse af menneskelig kapital, navnlig ved at skabe beskæftigelsesmuligheder og fremme medarbejderuddannelse 6.8.5 Jobskabelse og udvikling af kompetencer UNGC* UNGP** 6.8.4 Uddannelse og kultur 6.8.6 Udvikling af og adgang til teknologi 6.8.7 Velstands- og indkomstgenerering Kapitel V Ansættelse og forholdet mellem arbejdsgiver og arbejdstager 5. virksomhederne skal på arbejdspladserne i videst muligt omfang ansætte lokal arbejdskraft, og tilbyde uddannelse med henblik på, at forbedre kvalifikationsniveauerne 6.8.8 Sundhed 6.8.9 Investeringer i lokale samfund Kapitel IX Videnskab og teknologi Virksomhederne skal: 1. bestræbe sig på at sikre, at deres aktiviteter er forenelige med politikken for videnskab og teknologi (V&T) i de lande, hvor de opererer, og bidrage til udviklingen af lokal og national, innovativ kapacitet. 2. vedtage praksis, der muliggør overførsel og hurtig udbredelse af teknologier og knowhow 3. udføre udviklingsarbejde inden for videnskab og teknologi i værtslandene for at opfylde de lokale markeders behov, samt ansætte lokal arbejdskraft i værtslandet i jobtyper inden for videnskab og teknologi, og understøtte deres uddannelse. 4. bidrager til den bæredygtige udvikling i værtslandet ved udstedelse af licenser vedrørende intellektuel ejendomsret eller anden form for teknologioverførsel 5. opbygge tætte relationer med de lokale universiteter og offentlige forskningsinstitutioner, og indgå i fælles forskningsprojekter med den lokale industri eller brancheforeninger. 1 1. *UNGP = The UN Global Compact. **UNGP, UN guiding principles. FNs retningslinjer om menneskerettigheder og erhvervsliv. 14 Referencer til Lokal samfundsudvikling OECD ISO 26000 UNGC* UNGP** Referencer: Ikke omfattet. Ikke omfattet. – International Labour Organization (ILO): Indigenous and Tribal Peoples Convention (No. 169). 1989 – FN’s: Convention on the Rights of the Child. 1989 – FN’s: Report of the World Summit on Sustainable Development, Johannesburg, South Africa, 26 August - 4 September 2002 – FN’s: The United Nations Millennium Declaration, General Assembly resolution 55/2 of 8 September 2000 – FN’s: United Nations Declaration on the Rights of Indigenous Peoples. 2007 – FN’s: World Summit for Social Development. Report of the World Summit for Social Development. Document A/CONF. 166/9, 1995. Copenhagen Declaration on Social Development. 1995 – FN’s: Rioerklæringen om miljø og udvikling – Organization for Economic Co-operation and Development (OECD): OECD Guidelines for Multinational Enterprises: Review. 2000 – United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO): Declaration against the intentional destruction of cultural heritage. 2003 – United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO): Convention for the Safeguarding of the Intangible Cultural Heritage. 2003 – United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO): Convention on the Protection and Promotion of the Diversity of Cultural Expressions. 2005 15 Erhvervsstyrelsen Dahlerups Pakhus Langelinie Allé 17 2100 København Ø Tlf. 35 29 10 00 www.erst.dk 16
© Copyright 2025