Riskinotto on siistiä ja pelottavaa Potilaan

keluOpisT
X
E RA
Haluan yllättää asiakkaat!
VAATESUUNNITTELIJA
Myyntitykki Maiju Berg suoritti myynnin
ammattitutkinnon oppisopimuksella.
Henni Auvinen
Nimi: Ha
n
Emilia H na Riiheläinen ja
ernesnie
mi
Ikä: Han
na, 32 ja
E
milia, 29
Ammatt
i: Vaatesu
unnittelij
Työpaikk
a
a
suunnatt : Oma yritys, na
isill
u vaatem
erkki R/H e
.
Riskinotto
on siistiä ja
pelottavaa
palvelune
uvoja
Nimi: M
aiju Berg
Ikä: 25
Ammatt
i: Palvelu
neuvoja
Työpaikk
a: Sonera
yritysasia
n
kaspalve
lu
Vaatesuunnittelijat
Hanna Riiheläinen ja
Emilia Hernesniemi
nauttivat joka hetkestä.
82 Miss Mix
✖ Ammatin parhaat puolet:
Haastavuus – useinhan asiakas
soittaa silloin, kun on jokin ongelma.
Haluan, että asiakkaalle jää sellainen
olo, että hän sai jotain, mitä ei
osannut odottaa, esimerkiksi uuden
kampanjaedun ja hyvän mielen sen
lisäksi, että itse ongelma ratkaistiin.
✖ Ammatin huonot puolet:
Ajoittainen stressaavuus tehokkuusja myyntitavoitteineen. Langan päässä
saattaa olla kiukkuisia asiakkaita
toisensa perään, mutta palvelun
pitäisi aina kuulostaa asiakkaalle siltä,
että hän on päivän ainoa asiakas.
✖ Paras palaute: Olen monesti
kuullut asiakkailta, että minun
kanssani on mukava asioida. Joku
kehaisi joskus, että olen kyllä aivan
minulle sopivalla alalla. Se pitää
paikkansa.
Potilaan parantuminen on hienointa
HANNA KÄRPPÄ
✖ Työnkuva: Vaatteiden suunnittelu,
tuotannon seuraaminen, myynti,
markkinointi, kirjanpito ja viestintä. Itse
suunnitteluun kuluu vuodesta aikaa noin
kuukausi. Suuri osa ajasta vietetään
messuilla omaa merkkiä markkinoiden.
✖ Työaika: Studiolla yleensä noin kello
10–19.Työaika vaihtelee kauden mukaan:
esimerkiksi ennen muotinäytöksiä töitä
tehdään moninkertaisesti.
✖ Koulutus: Molemmilla on taiteen
maisterin tutkintoTaideteollisesta
korkeakoulusta. Meillä koulutus
kesti kuusi vuotta. Olimme myös
harjoittelussa ja töissä ulkomailla. Hanna
on lisäksi opiskellut pukuompelijaksi.
✖ Tie ammattiin: Loimme
pohjan R/H:lle maisteriopintojemme
lopulla. Olimme ystävystyneet
ja ajattelimme, miten mahtavaa
olisi luoda oma mallisto.Teimme
esimerkkimalliston ja strategian
yrityksen toiminnasta.
✖ Palkka: Tällä hetkellä voidaan puhua
urakkapalkasta: palkka maksetaan itselle
aina silloin, kun siihen on varaa. Välillä
enemmän, välillä vähemmän.
✖ Ammatin parhaat puolet: Saa päättää
itse kaikesta. Saa suunnitella, matkustaa
ja tehdä yhteistyötä mielenkiintoisten
✖ Työn kuva: Vastaan puhelimitse yritysasiakkaiden kysymyksiin esimerkiksi
laskutuksesta ja maksupäätteistä.
Samalla kartoitan asiakkaan kokonaistilanteen ja myyn sopivimmat ratkaisut.
✖ Työaika: Arkipäivisin kello 8–16.30.
✖ Koulutus: Yo-tutkinto ja myynnin
ammattitutkinto, jonka suoritin työn
ohessa oppisopimuksella.
✖ Tie ammattiin: Aloitin myymällä
puhelimitse kirjakerhojäsenyyksiä.
Ennen Soneraa työskentelin DNA:n
kuluttaja-asiakaspalvelussa. Hyvien
tulosten ansiosta pääsin tekemään myös
myyntivalmentajan töitä.
✖ Palkka: Pohjapalkka on 2200 euroa
kuukaudessa. Siihen päälle maksetaan
myyntitulokseen sidottu provisio, jonka
eteen pitää tehdä paljon töitä. Minä
saan provisiota keskimäärin 400 euroa
kuukaudessa.
Maija Leskenmaan osastolla ollaan toiveikkaita
ja tsempataan potilaita sekä työkavereita.
MINNA-RIIKKA HÄRKÖNEN
”yhdessä työskennellessä tulee helposti
konflikteja ja erilaisia mielipiteitä. Jaamme
kuitenkin kaiken ja meillä on aina toisemme.”
ihmisten kanssa. Jopa riskinotto tuntuu
siistiltä.Tämä on superkivaa työtä.
✖ Ammatin huonot puolet: Hyvät puolet
ovat samalla huonoja.Täytyy ottaa itse
kaikki vastuu, maksaa kaikesta, sillä
mikään ei tule automaattisesti.Täytyy
tehdä aina enemmän kuin pystyy, jaksaa
tai kiinnostaa.
✖ Erityinen työmuisto: Kerran meidät
kutsuttiin Moskovan muotiviikoille ja
saimme aivan uskomattoman hyvää
kohtelua; yövyimme viiden tähden
hotellissa. Samalla matkalla meistä
kuvattiin lyhytelokuvaa. Silloin
tuntui hetken absurdilta, aivan kuin
olisi ollut isompikin stara.
✖ Paras palaute: Kun huomaa
kadulla tytön, jolla on merkkimme
vaate päällä. Että ihmiset oikeasti
ostavat ja käyttävät R/H:ta.
✖ Työmotto: ”Kaikki on plussaa”.
Olemme kiitollisia siitä, että
saamme tehdä juuri sitä mitä
haluamme.
✖ Työn kuva: Toteutamme työtiimin
kanssa syöpäpotilaille sädehoitoa.
Lääkäri suunnittelee hoidon ja me
röntgenhoitajat toteutamme sen
hoitokoneella.Työpäivät ovat kiireisiä,
sillä potilaita on paljon. Vaikka työ onkin
sairaalatyötä, se on hyvin teknistä.
Syöpähoidoista tulee jatkuvasti lisää
tietoa, joten työhön kuuluu myös paljon
lisäkoulutuksia.
✖ Työaika: Kaksivuorotyö, joko 7–15 tai
13.30–21. Viikonloput ovat vapaat.
✖ Koulutus: Valmistuin 2011Tampereen
ammattikorkeakoulusta radiologian ja
sädehoidon koulutusohjelmasta.
✖ Tie ammattiin: Lukion jälkeen
menin suoraan opiskelemaan
röntgenhoitajaksi. En tiennyt koko
koulutuksesta ennen kuin hain sinne.
Olin kiinnostunut sairaalatyöstä, mutta
myös röntgenhoitajan työn teknisyys
kiinnosti. Ala oli juuri sopiva. Valmistuin
neljässä vuodessa. Pääsin suoraan
töihin nykyiseen työpaikkaani.
✖ Palkka: Kuukausipalkka on noin
2500 euroa. Lisäksi palkkaan tulevat
mahdolliset ilta-, ylityö- ja kokemuslisät.
Alalla on hyvä työllisyystilanne.
✖ Ammatin parhaat puolet:
Parasta työssäni on osastomme
yhteishenki.Tunnelma on toiveikas, ja
tsemppaamme potilaita ja työkavereita.
Olemme tekemisissä eri ammattilaisten
kanssa, sillä hoitoon osallistuu muun
muassa lääkäreitä, fyysikoita ja fysio- ja
ravintoterapeutteja.
✖ Ammatin huonot puolet: Kiire.
Aina potilaalle ei pysty antamaan niin
paljon aikaa kuin haluaisi, esimerkiksi
keskustelemiseen.Toivon myös, etten
joutuisi koskaan hoitamaan omia
läheisiäni täällä, se olisi raskasta.
✖ Paras palaute: Parasta on, kun potilaat
paranevat. Jotkut potilaat joutuvat
itaja
RöntjagLeesknenhmoaa
Nimi: Mai
Ikä: 25
hoitaja
: Röntgen
,
Ammatti
poliklinikka
Sädehoito
Työpaikka: yliopistollinen
n
Tamperee
sairaala
käymään täällä useiden viikkojen ajan ja
tulevat tutuiksi. Monet tulevat kiittämään
meitä parannuttuaan, ja saamme myös
kiitoskortteja ja joulukortteja!
Miss Mix 83