1. No category

Whitepaper 10.11.2011
1/3
Viritä toimitusketjusi joustamaan:
Viisi vinkkiä muuttuvaan
markkinatilanteeseen
Kirjoittaja:
Johanna Småros
Johtaja, Skandinavia, TkT
johanna.smaros@relexsolutions.com
Talousnäkymät ovat synkentyneet merkittävästi kesän jälkeen ja näkyvyys tulevaisuuteen
on entisestään heikentynyt. Asiakkaamme ovat kysyneet myös omaa näkemystäni kaupan ja
suhdanteiden kehittymiseen. Suhdannemuutosten arvuuttelun sijaan olen neuvonut heitä
kehittämään omaa toimitusketjuaan ja hankinnan sekä varastojen ohjaustaan siten, että
vahingot voidaan minimoida nopeissakin suhdannekäänteissä. Käytännössä tämä tarkoittaa
sekä keskittymistä tiedolla johtamiseen että oman toimitusketjun dynamiikan selvittämistä ja
muuttamista.
Olen koonnut tähän artikkeliin viisi vinkkiä, joilla voi lisätä reagointinopeutta ja joustavuutta
toimitusketjussa.
1) Tarkkaile muutoksia ja pyri reagoimaan nopeasti ja oikein
Vaikka tulevan ennustaminen on erityisen vaikeaa juuri nyt, monissa kaupan alan
yrityksissä menetetään arvokasta aikaa siksi, että jo tapahtuvaan muutokseen ei reagoida
ajoissa. Epävarmassa markkinatilanteessa on erittäin tärkeää seurata jatkuvasti myynnin
kehitystä ja reagoida muutoksiin välittömästi.
Muutosten tunnistamiseen soveltuu esimerkiksi ennusteharhan mittaaminen eri tasoilla.
Ennusteen ja myynnin suhteellista eroa seuraamalla havaitaan nopeasti, mikäli joissain
tuoteryhmissä myynti alkaa merkittävästi poiketa aikaisemmin arvioidusta. Käytännön
toimia varten pitää pystyä myös nopeasti pureutumaan, mihin tuoteryhmiin, hintaryhmiin
ja/tai brändeihin myynnin muutos keskittyy.
Pelkkä seuranta ei kuitenkaan riitä. Havaintojen perusteella pitää nopeasti
kyetä tekemään muutoksia niin hankintasuunnitelmiin kuin markkinointi- ja
hinnoittelupäätöksiin, kun nähdään, mille tuotteille on vaarassa kehittyä ylivarastoa.
Havaintojen ja päätösten väliin jäävän ajan pitää olla sitä lyhyempi, mitä lyhyemmän
elinkaaren ja mitä sesonkisidonnaisemmasta tuotealueesta on kyse.
2) Tunnista muutokselle herkät tuotteet ja toimittajat
Kaupan toimitusketjussa tuotteiden ennusteherkkyys vaihtelee merkittävästi. Joissain
tuotteissa voi toteutunut ja ennustettu myynti poiketa monia kymmeniä prosentteja,
ilman merkittävää vaikutusta toimitusketjun tehokkuuteen. Toisilla tuotteilla taas
© RELEX
• www.relexsolutions.com
mikko.karkkainen@relexsolutions.com
2/3
suhteellisen pienikin ennustevirhe aiheuttaa joko tuotepuutteita tai merkittävää
ylivarastoa.
Lähtökohtaisesti mitä pidempi suunnittelujänne on, sitä tarkempia ja pidemmän
aikajänteen ennusteita tarvitaan. Tällaisia tuotteita ovat esimerkiksi monet kaupan omat
merkit ja toisista maanosista konteissa tuotavat tavarat. Näillä tuotteilla suunnittelun
aikajänne – eli käytännössä tilaus-toimitusaika - on useita kuukausia ja pahimmillaan jopa
vuoden.
On tärkeää tunnistaa muutokselle herkimmät tuotteet ja toimittajat. Näiden seurantaan
ja suunnitteluun kannattaa panostaa enemmän aikaa ja vaivaa kuin vähemmän
ennusteherkkien tuotteiden tarkasteluun.
3) Pienennä suhdanneriskiä lisäämällä joustavuutta
Kun riskituotteet on tunnistettu, on aika miettiä keinoja, joilla näihin tuotteisiin liittyviä
riskejä voidaan pienentää.
Monet kaupan alan toimijat ovat saavuttaneet merkittäviä säästöjä hankintahinnoissa
ohittamalla eurooppalaiset tukkurit ja ostamalla suoraan Kaukoidässä toimivilta
valmistajilta. Epävarmuuden kasvaessa lyhyempää toimitusaikaa ja pienempiä
hankintaeriä tarjoava lähialueen toimittaja voi kuitenkin muuttua kokonaisedullisemmaksi
hankintalähteeksi, koska varastoriski pienentyy.
Ennustettavuuden heikentyessä kannattaa siis mahdollisuuksien mukaan kasvattaa
hankintalähteiden määrää ja pyrkiä huomioimaan kysynnän epävarmuus
hankintapäätöksissä. Käytännössä hankinnan päävirta haetaan kauempaa, mikäli
sitä kautta saadaan tavara kokonaiskustannuksiltaan edullisimmin. Kaukaa hankitaan
kuitenkin vain suhteellisen varma volyymi, eikä varmuusvarastoja kannata rakentaa
koko pitkän hankinta-ajan epävarmuuden mukaan. Päähankintalähteestä tulevan
tavaran riittävyyttä seurataan jatkuvasti ja tarvittaesssa tehdään lisätilauksia lähialueen
toimittajalta, jotta vältytään tuotepuutteilta.
Useiden hankintalähteiden hyödyntäminen antaa mahdollisuuden pienentää
varmuusvarastoja ja ennustevirheen riskiä merkittävästi, kuitenkaan nostamatta
hankintahintoja suhteettomasti.
4) Erilaiset asiakkaat reagoivat suhdannekäänteeseen eri tavalla
Eri myyntipisteissä käänteet tapahtuvat yleensä hieman eri aikaan ja eri voimakkuudella.
Käytännössä tämä johtuu siitä, että erilaiset asiakkaat käyttäytyvät eri tavalla.
Epävarmuuden kasvaessa on entistä oleellisempaa, että esimerkiksi tiettyyn sesonkiin
tarkoitettuja tuotteita ei kerralla kiinnitetä tietyn toimipisteen myytäviksi. Pahimmillaan
tuloksena voi olla ylivarastoa joissain pisteissä ja tuotepuutteita toisissa. Keliherkissä
tuotteissa sama ongelma on itse asiassa jatkuvasti ajankohtainen, suhdanteista
riippumatta.
Varastoa on helpompi ohjata toteutuneen myynnin mukaan, mikäli myyntikauden
aluksi vähittäispisteisiin toimitetaan vain kauden aikana varmasti myytävä määrä ja
loppuosa tuotteista jätetään keskitettyyn hallintaan. Kauden jatkuessa ja myynnin
kehittyessä kyetään poikkeuksetta muodostamaan parempi näkemys kunkin toimipisteen
kokonaismyynnistä kullekin tuotteelle. Erityisen oleellista toteutuvan myynnin seuranta
on muutostilanteissa – riippumatta siitä onko muutoksen kohteena taloussuhdanteet tai
paikalliset kilpailutilanteet.
© RELEX
• www.relexsolutions.com
mikko.karkkainen@relexsolutions.com
3/3
5) Opettele tuoteryhmien käyttäytyminen suhteessa toisiinsa
Kaupan alan yrityksissä, erityisesti tukkukaupassa, eri tuotealueilla on monesti varsin
itsenäiset tulosvastuut. Usein yrityksissä, joilla on laaja tuotevalikoima, jää hyviä sisäisiä
ennakkotiedon mahdollisuuksia käyttämättä. Talouden käänteet näkyvät yleensä eri
tuotealueissa eri aikaan. Esimerkiksi rakennustarvikkeiden myynnissä putkitarvikkeiden
kysynnän hekentyminen näkyy viiveellä sähkötarvikemyynnissä. Aiempia muutoksia
analysoimalla voidaan havaita eri tuotealueiden reagointiherkkyys ja reagointijärjestys.
Jonkin tuotealueen myynnin muutoksen havainnot kannattaa hyödyntää hitaammin
reagoivien tuotealueiden toimitusketjuriskien purkamisessa.
Näitä viittä ohjetta talouskäänteen toimitusketjuriskien hallintaan kirjoittaessani
lähtökohtana oli mahdollisen talouden laskusuhdanteen alkaminen. Kannattaa huomata,
että aivan samat neuvot toimivat myös aikanaan tulevassa nousukäänteessä. Nopea
positiivinen muutos kysynnässä aiheuttaa helposti tuotepuutteita, etenkin jos toimittajat
ovat sopeuttaneet kapasiteettinsa matalasuhdanteeseen. Tällöin kaupan toimija, jolla on
joustava toimitusketju ja nopea reagointikyky, voi paremmalla palvelutasolla kasvattaa
myyntiä suhteessa nopeammin ja valloittaa markkinaosuutta hitaammilta kilpailijoiltaan.
Ennustettavuuden heikentyessä satsaa reagointikykyyn ja joustavuuteen!
Miten tästä eteenpäin?
Meillä RELEXissä on laajaa kokemusta erilaisten yritysten täydennysprosessien tehostamisesta.
Ratkaisujemme avulla asiakkaamme ovat kyenneet nostamaan palvelutasojaan, parantamaan
varastojensa kiertoa sekä lisäämään täydennysprosessin tehokkuutta ja joustavuutta.
Mikäli oman yrityksesi tuloksen parantaminen kiinnostaa, niin ota yhteyttä:
mikko.karkkainen@relexsolutions.com tai +358 50 596 2322. Tunnin tapaaminen riittää
yrityksesi tilanteen läpikäymiseksi ja ensimmäisten askeleiden määrittämiseksi!
© RELEX
• www.relexsolutions.com
mikko.karkkainen@relexsolutions.com