Striving for excellence – kohti kestävää kilpailukykyä Ihmiskeskeinen älykäs yhteiskunta Tiina Laiho Copyright 2014 FUJITSU Globaali ict-yhtiö – japanilaiset juuret Pääkonttori Tokio, Japani 162 000 100 Perustettu 1935 Pääjohtaja Masami Yamamoto TYÖNTEKIJÄÄ 46 2,5 yli 100 000 Osakkeiden noteeraus Tokio, Nagoya MAASSA MILJARDIN US-DOLLARIN LIIKEVAIHTO MILJARDIN EURON T&K-PANOSTUS PATENTTIEN MÄÄRÄ 2014 Copyright 2014 FUJITSU Suomen Fujitsun strategiset mitat 446 miljoonan euron liikevaihto 2 600 työntekijää 17 miljoonan euron liiketulos Copyright 2014 FUJITSU Mitä laatu merkitsee? Kilpailukyky – mitä se meille tarkoittaa? n  Erinomainen palvelu ja ominaisuudet, jotka ilahduttavat – perusvaatimusten täyttäminen ei riitä n  Erottautuminen muista n  Oikea ratkaisu todelliseen tarpeeseen Copyright 2014 FUJITSU Vastuullinen kilpailukyky Yhteiskunta, ympäristö ja taloudellinen kannattavuus n  Pitkäjänteinen toimintamalli, joka kestää talouden heilahtelut n  Ei tuoteta turhaa kysyntää, turhia palveluja ja tuotteita n  Huolehditaan ratkaisun/palvelun koko elinkaaresta n  Huolehditaan henkilöstöstä – vastuu ja vastuullisuus motivoi n  Kannetaan vastuu oman toiminnan vaikutuksesta yhteisölle ja yhteiskunnan kriittisille toiminnoille n  Vastuullisuus lähtee strategiasta ja arvoista Copyright 2014 FUJITSU Fujitsun arvot Copyright 2014 FUJITSU Lean yrityskulttuurina – pyrimme erinomaisuuteen Copyright 2014 FUJITSU EFQM n  Laatu vaatii kyseenalaistamista ja kriittisyyttä n  EFQM on yksi hyvä tapa kyseenalaistaa ja mitata omaa tekemistä kokonaisvaltaisesti ja peilaten eurooppalaisiin parhaisiin käytäntöihin Copyright 2014 FUJITSU Kehittämisen merkkipaaluja ja hedelmiä ISO 14001sertifikaatti ISO 9001sertifikaatti Suomen parhaat helpdesk palvelut EFQM Recognised for Excellence 4 star Microsoft Gold Certified Partner Cisco Gold Certified Partner SAP Global Partner BS7799sertifikaatti 1991 Systemaattinen prosessijohtaminen alkaa 92-94 Laatujärjestelmän rakentaminen alkaa. Ensimmäiset itsearvioinnit 1997 SPICE arvioinnit käyttöön 1999 Ympäristöjärjestelmän rakentaminen alkaa Great Place To Work Top 10 ISO/IEC 20000-1 sertifikaatti ISO/IEC 27001sertifikaatti 2005 ? 2008 2010 EFQM itsearvioinnit alkavat Matka Fujivuorelle alkaa (GPTW) ITIL käyttöön Lean käynnistyy OPAS käyttöön prosessien ja dokumenttien hallintaan 2011 SPICE Lite käyttöön 2013 2014 PRINCE2 korvaa Fujitsun oman projektinhallintamallin Prosessit Nordictasoisiksi Copyright 2014 FUJITSU Fujitsu kestävän kehityksen polulla 2012 Ympäristöinnovaatiolla järeät päästösäästöt Green Policy Innovation: aiming to save 15 million tons of CO2 for our customers 2011 Suomen Fujitsun pääkonttorille WWF:n Green Office -merkki 2004 Ympäristöystävällinen tuotevalikoima 2014 ISO14001-sertifioinnin laajennus koko Suomen organisaatioon Nollapäästötavoite toteutuu kaikilla 13 tuotantolaitoksella Japanissa 2003 Uusiutuvan energian käyttö toimistoissa ja konesaleissa Ensimmäiset biohajoavat muoviosat annettaviin tietokoneisiin jo 2002 2005 Kaikki konserniyhtiöt Japanissa siirtyivät ISO14001-sertifikaattiin 1990 Ympäristöjärjestelmä otetaan käyttöön 1938 Puistomainen virkistysalue Kawasakin tehdasalueelle Tulossa Green Policy 2020 Green Policy 2021 1993 Ensimmäinen ympäristöohjelma, Environmental Protection Program (EPP) 1989 Fujitsu perustaa ympäristökomitean Copyright 2014 FUJITSU Copyright 2014 FUJITSU